Ⅰ 为什么我在你们银行办理了贷款，在掌上银行却查不到贷款信息，打你们客服电话说我没办有贷款，怎么回事
你好，这种情况建议带身份证，去银行个贷中心，查询自己的贷款合同，应该是银行内部出错。
Ⅱ 农业银行查不了贷款账号
农业银行个人掌银贷款信息查询路径：掌银APP首页“农银快e贷→我的贷款”。
1、点击“我的贷款”，可查询贷款信息，显示签约日期、合同额度、已使用额度、额度状态。
2、点击“＞”，可查询贷款合约号、贷款本金、贷款余额、贷款日期、贷款到期日、贷款状态。
3、点击“贷款合约号”，可查询贷款详情，包括：贷款合约号、贷款品种、正常利率、贷款日期、贷款到期日、贷款金额、贷款余额、超期利率、还款周期、还款方式。
4、点击“还款详情”，可查询还款计划、还款明细。
温馨提示：
1、暂不支持自助注册客户查询。
2、若通过掌银渠道无法查询贷款情况，建议联系贷款行核实。
一．农行业务介绍及特点：
农行掌上银行客户端版包括掌上银行（iPhone版）、掌上银行（Android版），在移动银行和移动支付服务的基础上还提供丰富的增值服务；掌上银行客户端版具有便捷、开放、生活、智能的移动金融特性，全方位满足客户方便、自由、快捷、潮流的掌上生活需求。
二．开通条件：
1.已在农业银行开立借记卡或准贷记卡，信誉良好的客户。
2.持有通信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）提供号码的手机。
3.掌上银行客户端系列移动终端为iPhone或Android智能手机，iOS系统版本需4.0以上，Android操系统版本需2.0以上。
三．开通渠道：
营业网点开通：客户须携带本人有效身份证件和账户凭证原件（借记卡或准贷记卡），签署《中国农业银行电子银行服务协议》，填写准确的手机号码，设定登录密码，开通基于客户端的掌上银行服务。
网上银行开通：个人网上银行客户可登录网上银行，将任一网银注册账户导入为掌上银行注册账户，填写准确的手机号码，设定登录密码，自助开通基于客户端的掌上银行服务。