❶ 上海市公積金繳費咨詢電話號碼
12329住房公積金熱線採用電話自助查詢(IVR)和人工座席服務相結合的方式為用戶提供公積金各業務咨詢、經濟適用房貸款預約等服務。其中電話自助查詢(IVR)服務時間為全天24小時,人工服務的時間為周一至周六,9:00-17:00。
電話自助查詢(IVR)服務包括以下幾項:
一、賬戶查詢
公積金賬戶情況和貸款還款情況
二、貸款資格及額度查詢
是否符合貸款資格和可貸額度查詢
三、業務指南
提供各類業務操作流程幫助
四、個人賬號查詢方法
五、繳存范圍及比例查詢
繳存范圍、對象,繳存基數及比例
六、公積金各受理網點查詢
上海市公積金管理中心各區(縣)管理部、建行支行公積金業務專櫃、上海市住房置業擔保公司各受理網點地址及電話
人工服務包括以下幾項:
拓展資料:「上海公積金提取需要滿足一定的條件,包括在購買、建造、翻建、大修具有所有權的自住住房,或在離休、退休或到達離休、退休年齡,或完全喪失勞動能力,並且與所在單位終止勞動關系,或戶口遷出本市或者出境定居,或非本市籍職工調離本市,或職工償還購房貸款本息等情況。」
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業務受理網點地址查詢等。
二、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位賬戶設立、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位公積金網上業務辦理系統的功能、單位公積金網上業務辦理系統的操作、單位公積金網上業務辦理系統的故障等咨詢。
三、經濟適用房貸款預約
經濟適用房貸款預約,主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。
❷ 上海公積金咨詢電話是多少
12329住房公積金熱線採用電話自助查詢(IVR)和人工座席服務相結合的方式為用戶提供公積金各業務咨詢、經濟適用房貸款預約等服務。其中電話自助查詢(IVR)服務時間為全天24小時,人工服務的時間為周一至周六,9:00-17:00。
電話自助查詢(IVR)服務包括以下幾項:
一、賬戶查詢
公積金賬戶情況和貸款還款情況
二、貸款資格及額度查詢
是否符合貸款資格和可貸額度查詢
三、業務指南
提供各類業務操作流程幫助
四、個人賬號查詢方法
五、繳存范圍及比例查詢
繳存范圍、對象,繳存基數及比例
六、公積金各受理網點查詢
上海市公積金管理中心各區(縣)管理部、建行支行公積金業務專櫃、上海市住房置業擔保公司各受理網點地址及電話
人工服務包括以下幾項:
拓展資料:「上海公積金提取需要滿足一定的條件,包括在購買、建造、翻建、大修具有所有權的自住住房,或在離休、退休或到達離休、退休年齡,或完全喪失勞動能力,並且與所在單位終止勞動關系,或戶口遷出本市或者出境定居,或非本市籍職工調離本市,或職工償還購房貸款本息等情況。」
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業務受理網點地址查詢等。
二、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位賬戶設立、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位公積金網上業務辦理系統的功能、單位公積金網上業務辦理系統的操作、單位公積金網上業務辦理系統的故障等咨詢。
三、經濟適用房貸款預約
經濟適用房貸款預約,主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。
❸ 上海公積金管理中心電話
上海住房公積金熱線: 12329
人工接聽服務時間:周一至周六9:00-17:00(除國定假日外)
自助查詢服務時間:全天24小時
上海市公積金管理中心辦公地址:上海市閔行區田林路1016號9號樓
郵編:200233
(3)上海公積金貸款中心電話擴展閱讀:
上海市公積金管理中心機構職能
上海市公積金管理中心是直屬市政府的不以營利為目的的獨立的事業單位。
職責范圍:
編制、執行住房公積金的歸集、使用計劃;負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;負責住房公積金的核算;審批住房公積金的提取、使用;負責住房公積金的保值和歸還;編制住房公積金歸集、使用計劃執行情況的報告;承辦市政府和市住房公積金管理委員會決定的其他事項。
❹ 公積金中心電話12329
12329是住房公積金熱線。2012年9月28日,中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關於開通12329住房公積金熱線的通知》,其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平,增強住房公積金管理工作透明度,加強社會監督,切實維護繳存職工合法權益,經工業和信息化部核准,決定在全國開通12329住房公積金熱線。
一、12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼,長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標准按工業和信息化部相關規定執行,免收信息服務費。
二、12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務,並根據當地實際情況,以人工語音和自助語音方式,提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴展服務。
三、12329住房公積金熱線建設模式分為獨立自建、服務外包兩種。獨立自建模式由城市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心)自行組織建設熱線平台,負責日常運營;服務外包模式由公積金中心委託外包服務商負責熱線建設運營。
四、12329號碼資源屬於國家所有,嚴格執行工業和信息化部和地方通信管理局有關碼號資源管理的規定,不允許擅自轉讓、出租專用號碼或改變號碼用途。
❺ 上海公積金人工電話是多少提取咨詢打這個!
現在提取公積金非常方便,只需要通過手機自助操作即可,如果遇到問題,可以直接撥打客服電話就有人工解答。今天我們來介紹一下,上海公積金人工電話是多少。❻ 上海公積金中心咨詢電話是多少
12329,上海公積金管理中心服務電話是12329,有問題咨詢可以拔打這個電話
❼ 公積金中心電話12329
「12329」是住建部為住房公積金行業設置的「住房公積金熱線」專用號碼,各省市均可利用該號碼開展本地住房公積金對外服務。
12329住房公積金熱線作用:
7×24小時提供住房公積金賬戶查詢、個人貸款月還款額預約和查詢、自助業務咨詢。人工咨詢服務:每周7天,每天8∶00-22∶00點(國家規定法定節假日除外),提供住房公積金、住房補貼、售房款、公共維修資金、商品住宅專項維修資金政策業務電話咨詢和業務查詢等人功服務。
12329住房公積金熱線服務范圍:
1、個人業務咨詢
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業務受理網點地址查詢等。
2、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位公積金網上業務辦理系統的功能、單位公積金網上業務辦理系統的操作、單位公積金網上業務辦理系統的故障等咨詢。
3、經濟適用房貸款預約
經濟適用房貸款預約,主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。
❽ 上海公積金中心咨詢電話是多少
上海公積金咨詢熱線的電話號碼為12329。
12329住房公積金熱線提供人工語音服務和自助語音服務。人工語音服務時間為周一至周六9時至17時,服務內容為業務咨詢、投訴建議、經濟適用房貸款預約等;自助語音服務時間為周一至周日,每天24小時,服務內容為個人賬戶信息查詢、貸款資格和額度查詢、業務指南(業務辦理流程)查詢、網點查詢等。
注意事情:
在進行公積金賬戶信息查詢時,必須同時輸入個人公積金賬號和身份證號。可直接向公積金繳交單位(包括原繳存單位)的經辦人員詢問自己的賬號信息;也可帶上身份證到就近的公積金管理中心、業務網點和有公積金業務的建設銀行網點進行查詢。此外,在個人公積金年度結存單上,也有公積金賬號。