農行支行對公存貸款規模突破

『壹』 農業銀行農業貸款政策

貸款調查部門（崗位）根據貸款受理意見及借款人提供的有關資料，及時對借款的合法性、安全性、盈利性等情況進行調查認定，核實抵押物、質物、保證人情況，核實、認定借款人的信用等級，並測定貸款風險度。

法律依據：
《中國農業銀行關於印發<中國農業銀行貸款操作規程（試行）>的通知》第五條借款申請的受理。開戶行貸款調查部門（崗位）負責接受借款申請，並對借款人基本經營狀況及項目可行性進行初步調查。根據初步調查結果和銀行資金頭寸、貸款規模，由開戶行負責人決定是否同意受理。

『貳』 中國農業銀行到底怎麼回事

請先撥打我行統一客服電話95599查詢一下名下是否有8411的賬戶，如沒有可能是他人綁定簡訊通知誤將手機號填寫錯誤，可以致電我行統一客服電話95599反饋核實一下。

『叄』 21金融研究：疫情之後，誰是銀行新「零售之王」

各銀行對「大零售」的爭奪已進入白熱化階段。

招行一直被銀行業界稱為「零售之王」，但零售頭把交椅的爭奪越發激烈。

例如，建行定位為「最大零售信貸銀行」。建設銀行行長劉桂平在該行2020年中期業績發布會上表示，建行零售業務貢獻度進一步提升，利潤總額佔比首次突破50%，最大零售信貸銀行地位更加鞏固。去年7月，工商銀行在北京發布「第一個人金融銀行戰略」，工行董事長陳四清表示，「第一」既包括經營規模第一，也包括經營質態第一，結構、質量、風控最優；既包括服務品牌第一，贏得客戶、同業、監管和 社會 的高度認同，也包括價值創造第一，營業貢獻和協同效應持續提升。

然而，在疫情之後，商業銀行面臨著零售業務獲客、信用卡發卡、個人消費貸款、資產質量等多方面的考驗。截至6月末，5家銀行消費貸款較上年末下降，7家銀行信用卡透支規模減少，甚至1家股份制銀行個人有效客戶數萎縮。

疫情，正在考驗零售銀行的應對能力。

根據銀行半年報統計，2020年上半年，郵儲、招行、平安三家銀行零售金融業務收入佔比均超過50%，分別為65.99%、53.10%、55.30%；零售業務利潤佔比超50%的為建行、農行、招行、平安、江陰農商銀行，零售業務利潤佔比分別是56.71%、51.38%、53.91%、54.7%、55.09%。

受金融業向實體讓利、增加風險撥備等因素影響，今年上半年，大部分銀行利潤出現負增長。零售銀行業務利潤亦隨之下降，36家A股上市銀行中，19家銀行在今年上半年的零售銀行利潤增速為負數。

6家國有大行中，今年上半年，建設銀行已是個人銀行利潤總額佔比最高的上市銀行，個人銀行利潤總額佔比56%；建行957億元的個人銀行利潤規模也大幅超過「宇宙行」工商銀行，居上市銀行之首。

建行的零售業務利潤佔比首次突破50%。2020年1-6月，建設銀行個人銀行業務實現營業收入1564.74億元，增幅17.36%，主要是利息凈收入增幅較大；減值損失227.17億元，增幅144.03%；利潤總額957.42億元，增幅11.47%，佔比較上年同期上升11.80個百分點至56.73%。

同期，工商銀行個人金融業務營業收入1891.75億元，超過建行；但個人金融業務稅前利潤781.23億元，下降了6.88%，占該行利潤的41.3%，大幅低於建行。而在2019年全年，工行個人金融業務利潤總額1529.19億元，超過建行的1486.42億元。

不過，國有大行中，今年上半年，零售銀行收入增長最快的，是農業銀行、中國銀行，個人銀行業務營業收入分別為1372.68億元、1113.56億元，同比增長20.32%、21.05%；個人銀行業務利潤總額分別是681.03億元、601.53億元，分別增長74.89%、18.74%。其中，農行的個人銀行業務收入已佔該行總營收的40.5%，反超公司銀行業務40%的佔比。

股份制銀行中，浦發銀行零售業務凈收入下降0.93%。浙商、興業銀行零售業務收入增速最高，分別為32.32%、22.38%。

具體來看，上半年，招行零售凈利息收入517.83億元，同比增長7.01%；零售非利息凈收入258.17億元，同比下降0.01%。其中，零售財富管理、零售銀行卡的手續費收入142.48億元、93.43億元，分別同比增長34.09%、下降2.23%。

招行利潤負增長主因上半年零售金融信用減值損失209.80億元，同比增加43.29%。該行上半年零售金融業務稅前利潤332.16億元，同比下降13.28%。而從零售收入結構看，招行零售收入增速不及其他銀行，主要是個人貸款投放規模增長不及其他銀行，零售非利息收入尚未實現反彈。截至6月末，招行零售貸款佔比51.20%，較上年末下降1.41個百分點；不良貸款率0.81%，較上年末上升0.08個百分點。

「招行的經營風險偏好比其他銀行更低一些，因為負債端成本低，對不良的容忍度也不高，所以疫情對信用卡、消費貸產生影響之後，大部分銀行仍然會選擇居民加杠桿，但招行略偏謹慎一些。」一位銀行業分析師表示。

其餘股份制銀行中，民生、中信、光大、平安的零售銀行業務收入均明顯增長，但利潤下滑。光大、平安銀行零售業務利潤更是下滑78.95%、46.72%。其原因，主要是由於增加了信用減值損失，例如光大、平安的零售銀行信用減值損失是181.95億元、200.33億元，分別同比增加41.52%、78.04%。

從收入結構看，商業銀行零售銀行收入增加，主要來自利息，即在疫情期間逆勢加杠桿。

1-6月，光大銀行零售凈利息收入203.33億元，同比增長10.82%；零售非利息凈收入89.47億元，同比增長2.98%。中信銀行零售銀行業務實現營業凈收入376.49億元，同比增長15.94%；零售銀行非利息凈收入196.13億元，同比增長6.24%。

城商行零售業務佔比仍較低，零售收入佔比均在40%以下。今年上半年，北京銀行、上海銀行、江蘇銀行的零售收入佔比分別是21.50%、28.84%、31.50%。寧波銀行個人業務營業收入72.08億元，佔全部營業收入的36.07%；利潤總額31.08億元，佔全部利潤總額的37.13%。

受新冠疫情等因素影響，近幾年快速增長的個人貸款，在今年上半年新增規模不及對公貸款。

今年1-6月，新增個人貸款規模最大的是農業銀行，新增個貸4378.98億元；其次為建行、工行，新增個貸規模也近4000億元，分別為3895.43億元、3863.07億元；中行、郵儲新增個貸規模分別為2967.01億元、2876.33億元。此外，招行、民生、興業個貸新增規模也均超1000億元，分別達1215.36億元、1008.15億元、1001.79億元。

然而，新增貸款中，個人貸款佔比大幅下降。此前2019年，四大行新增個貸規模佔比約50%或更高，實現兩位數增長。到2020年上半年，這一比例降至40%以下。此外，交行新增貸款中，個貸佔比自2019年的27%下降至17.8%；郵儲個貸新增佔比也自65.44%下降至59.99%。

作為業內零售標桿的招商銀行，個貸佔比也迅速下降，新增規模低於對公貸款。2019年，招行新增個人貸款4309.48億元，占當年新增貸款的66.99%，這一比例在國有大行、股份制銀行中最高。2020年上半年，招行個人貸款新增規模佔比下降至35.66%。

股份制銀行個貸佔比也大幅下降。2019年，中信、浦發、民生、興業、光大、平安的個人貸款新增佔比分別達65.35%、45.46%、43.20%、55.88%、36.88%、65.64%，但到2020年上半年，新增貸款中的個人貸款佔比分別降至10.74%、22.72%、3.63%、31.70%、16.21%、36.02%。

究其原因，一方面，新冠疫情影響下，個人消費類貸款投放有所放緩，同期在極度寬松的貨幣政策下，小微等對公貸款投放則創下 歷史 紀錄。國信證券經濟研究所金融業首席分析師王劍認為，受疫情影響，很多個人貸款的投放出現困難。比如個人經營、線下消費、購房行為都被嚴重影響，甚至是凍結狀態。所以，上半年信貸投放結構中個人貸款佔比很低。到了5-6月，很多地方已經陸續恢復。

與之同時，披露消費類貸款的14家上市銀行表現不一，5家銀行消費貸款較上年末下降。

個人消費貸款投放方面，2020年1-6月，新增規模最大的為郵儲銀行，較上年末增加1858.62億元，增幅9.21%。個人消費貸款增幅最大的為建設銀行，建行也是個人消費貸款規模最大的銀行，規模為2558.45億元，較上年末增長34.95%。

中信銀行個人消費貸款規模僅次於建行，為1937.10億元，規模較上年末下降5.73%。工行個人消費貸款1704.41億元，較上年末下降1.59%。農行個人消費貸款規模1808.65億元，增長7.63%。

在個人消費貸款領域，一些城商行的消費貸投放規模已超股份制銀行。截至6月末，江蘇銀行、上海銀行、寧波銀行的個人消費貸款規模分別為1718.86億元、1610.96億元、1470.03億元，分別較上年末增減5.60%、-7.98%、3.62%。

與之相比，股份制銀行中，光大、招行、民生個人消費貸款規模分別為1420.23億元、1310.05億元、953.83億元，分別較上年末增長1.05%、5.91%、5.81%。平安銀行的個人信用貸款「新一貸」余額1479.83億元，較上年末下降6.0%。

疫情之後，信用卡貸款也正在恢復。14家大行、股份行信用卡業務中，上半年50%的信用卡貸款增幅為負。

信用卡貸款規模最大的建設銀行，信用卡貸款余額為7745.95億元，較上年末增長4.51%；其次為工商銀行、招商銀行，兩家信用卡貸款余額6577.75億元、6522.32億元，較上年末下降2.97%、2.80%。再次為平安銀行，為5125.04億元，較上年末下降5.2%。

今年上半年，信用卡貸款規模下降最大的是中信銀行，余額4807.38億元，較上年末減少6.52%。浦發銀行信用卡貸款3938.81億元，較上年末下降6.56%。信用卡貸款增幅最大的為興業銀行，余額3794.81億元，較上年末增長8.64%。興業銀行信用卡交易量較去年同期逆勢增長19.78%，累計實現交易金額超1.08萬億元。

個人貸款投放大頭仍在房貸，但增速已經放緩。例如，工行、建行、農行、中行、郵儲、交行個人住房貸款分別增加3202.77億元、2860.62億元、2593億元、2126.22億元、1440.12億元、613.80億元，增幅分別是6.2%、5.39%、6.23%、5.94%、8.47%、5.41%。招行、中信個人住房按揭貸款新增922.26億元、550.00億元，較上年末增幅8.30%、7.23%。

在個貸中，各家銀行增速最快的是個人經營性貸款。在政策鼓勵普惠金融業務的背景下，一些銀行將部分或全部小微企業貸款業務放在零售業務條線，列入個人經營性貸款口徑。

四大行中，工行、農行的個人經營性貸款增幅均超20%。截至6月末，工行個人經營性貸款增加892.63億元，增長25.8%，主要是經營快貸、e抵快貸等普惠領域線上貸款產品快速增長所致。農行半年報稱，積極支持個私小微企業復產復工，加大普惠貸款投放，個人經營貸款3287.81億元，較上年末增長24.4%。

在個人貸款口徑下的小微企業貸款中，民生銀行的小微企業貸款規模仍為最大，截至6月末余額4845.57億元，較上年末增長6.41%。其次為招商銀行，小微貸款余額4465.05億元，較上年末增長10.04%。

零售銀行業務中，代發工資始終是第一大獲客來源。隨著我國人口紅利逐漸消失，商業銀行也面臨如何繼續維持獲客能力的考驗。

根據央行數據，截至二季度末，全國共開立個人銀行賬戶117.95億戶，較上季度末增加3.50億戶，環比增長3.06%，增速較上季度末上升1.63個百分點。人均擁有銀行賬戶數達8.42戶。

從銀行披露的獲客情況看，農行個人客戶8.47億戶，超過工行的6.64億戶。截至2020年6月末，工商銀行個人客戶6.64億戶，增加1403.0萬戶，其中個人貸款客戶數1437.4萬戶，增加36.1萬戶。農業銀行個人客戶總量達到8.47億戶，較上年末增加928萬戶；借記卡累計發卡10.77億張，較上年末增加0.18億張。不過，建行、中行未披露該行個人客戶總體規模。建行僅表示，於6月末的金融資產5萬以上客戶較上年末增加219萬人，個人客戶金融資產總量實現較快增長。借記卡在用卡量11.62億張。

10家上市股份制銀行中，4家股份制銀行個人客戶數破1億。招商銀行零售客戶數最多，達1.51億戶。

截至2020年6月末，招商銀行零售客戶數1.51億戶（含借記卡和信用卡客戶），較上年末增長4.86%；中信銀行個人客戶總數1.06億戶，較上年末增長3.77%；光大銀行零售客戶達到1.14億戶，比上年末增加1345.50萬戶，增長13.34%。平安銀行零售客戶數約1.02億戶，較上年末增長4.7%。

其餘股份制銀行中，截至2020年6月末，浦發銀行個人客戶（含信用卡）達到8882.19萬戶，比上年末增長232.87萬戶；興業銀行零售銀行客戶（含信用卡）8128.78萬戶，較上年末增加250.46萬戶；民生銀行零售戶數7744.96萬戶，比上年末增長300.06萬戶；華夏銀行個人客戶總數2833.04萬戶，比上年末增長5.31%，貴賓客戶446.06萬戶，比上年末增長2.68%。

已有銀行零售獲客出現萎縮。截至6月末，浙商銀行個人有效客戶數447.91萬戶，較年初下降5.63%；個人優質客戶71.21萬戶，較年初增長3.19%；月日均金融資產600萬元及以上的私行客戶數10719戶，較年初增長26.40%。

多家股份制銀行財報顯示，中高端零售客戶（業內一般對應招行金葵花標准，為個人日均AUM在50萬元及以上）大幅增長。

其中，截至6月末，招行金葵花及以上客戶291.79萬戶，較上年末增長10.21%。中信零售中高端客戶97.21萬戶，較上年末增長9.22%。光大中高端客戶比上年末增長14.75%。民生悠然（個人AUM為日均30萬元及以上）及以上客戶數123.41萬戶，比上年末增長7.52萬戶。平安銀行財富客戶88.27萬戶，較上年末增長13.3%；私行達標客戶（近三月任意一月的日均資產超過600萬元）5.11萬戶，較上年末增長16.7%。

從零售獲客看，招行將零售獲客歸因於數字化轉型。招行中報指出，一季度突發的新冠肺炎疫情對零售獲客產生了一定的負面影響，但伴隨著復工復產加速，特別是持續的數字化轉型對線上服務的有力支撐，零售客戶的金融服務需求得到了高效的響應與保障，零售獲客在二季度出現明顯好轉，管理零售客戶總資產快速增長。

中信銀行代發工資獲客增長較快。截至6月末，該行通過公私聯動實現有效代發工資客戶數532.09萬戶，較上年同期增長37.20%；有效代發額1966.03億元，較上年同期增長21.71%；對應客戶零售管理資產2302.24億元，實現對公基礎客戶新增1145戶。

城商行中，北京銀行零售客戶數2255萬，較年初增長61萬戶；寧波銀行個人客戶1451萬戶，比年初增長5%；上海銀行零售客戶數1705.45萬戶，同口徑較上年末增長5.90%。南京銀行零售客戶總量突破2000萬戶。

問題在於，多位業內人士指出，大部分銀行零售客戶數的增長，原因之一是，不少銀行通過與互聯網公司、手機廠商等線上合作開立以Ⅱ類、Ⅲ類銀行賬戶為基礎的電子錢包功能。對銀行來說，Ⅰ類戶才是主銀行賬戶首選。

一位銀行業內人士表示，銀行業的網點增速在過去五年快速下滑，並且在2018年首次出現增速為負的情況。綜合眾多銀行近期年報，大部分傳統銀行的零售客戶數量、凈收入增速均持續放緩；新客轉化困難、老客運營不暢是零售銀行發展的主要痛點。

近年來，零售客戶總資產（AUM）已成為零售銀行轉型的核心指標之一。一方面，銀行可以此獲取手續費和傭金等中間業務收入，符合輕型銀行轉型方向；另一方面，AUM也可派生出低成本存款。

今年上半年，部分銀行零售客戶總資產（AUM）逆勢增長。招行、平安、光大銀行AUM增幅均超過10%。國有大行中，工行、交行、郵儲，以及股份制銀行中的中信、浦發、興業、浙商銀行的個人AUM增幅為個位數。股份制銀行AUM增長，主要來自公募基金代銷規模猛增。招行、中信、平安、興業非貨幣公募基金銷售同比增幅分別達207.03%、445.68%、184.0%、332.89%。

六大國有銀行AUM增長維持在個位數。截至6月末，工商銀行個人金融資產（AUM）總額15.5萬億元，較上年末的14.6萬億元，增長約6%。其中，工行個人存款11.52億元，較上年末增長10.0%；代理銷售基金、代理銷售個人保險分別為3341億元、730億元，分別同比增長4.8%、-30%。

交通銀行未披露規模數據，截至6月末，交行管理的個人AUM較上年末增長8.17%；理財產品余額較上年末增長11.12%；非貨幣基金銷量同比增長207.08%，基金類產品AUM規模較上年末增長30.05%。

郵儲銀行AUM規模10.78萬億元，較上年末增長約6.9%。其中，個人存款、個人理財余額分別達8.61萬億元、8476.17億元，較上年末增長5%、8.28%；代銷非貨幣基金、代銷集合資產管理計劃和信託計劃734.05億元、215.64億元，分別同比增長742.98%、45.14%。

股份制銀行中，AUM規模最大的是招商銀行。截至6月末，招行管理AUM余額8.26萬億元，較上年末增長10.26%。原因是零售獲客在二季度出現明顯好轉，管理零售客戶總資產快速增長。

其中，招行零售客戶存款余額、零售理財產品余額分別是1.84萬億元、2.10萬億元，分別較上年末增長9.96%、11.58%；代理非貨幣公募基金銷售額、實現代理信託類產品銷售額、代理保險保費分別為2567.09億元、2109.01億元、437.44億元，分別增長207.03%、9.31%、-10.75%。

雖然招行上半年零售收入增長較低，但該行的策略是做大資管規模。招商銀行副行長王良表示，8萬多億元的AUM就像一個蓄水池，各種資產包括理財、基金、保險、信託、存款等，隨著客戶資產配置不斷地轉化，一定會沉澱出一些活期存款。

股份制銀行中，AUM增速最快的是平安銀行。截至6月末，平安銀行AUM為2.32萬億元，較上年末增長17.1%。其中，個人存款余額6427.99億元，較上年末增長10.1%；代理非貨幣公募基金銷售額739.94億元，同比增長184.0%。

光大銀行AUM規模達1.88萬億元，增長10.46%。其中，零售存款余額8430.17億元，比上年末增長19.22%。光大銀行未披露代銷規模，從業績收入情況看，該行上半年實現個人財富管理手續費凈收入38.25億元，同比增長62.37%。其中，代理理財收入、代理信託收入、代理基金收入分別同比增長417.03%、60.75%、32.52%。

中信、浦發、興業、浙商銀行的個人AUM增幅為個位數。中信、興業銀行個人AUM規模大致相當，均在2.26萬億元左右，規模分別較上年末增長7.54%、5.71%。興業銀行個人存款余額7085.22億元，較上年末增加439.20億元。基金產品銷售、標准凈值型期限型理財產品銷售分別是618.28億元、1368億元，分別同比增長332.89%、126.90%。浦發銀行個人AUM規模2.22萬億元，較年初增長9.17%。財富管理業務收入實現34.25億元，同比增長25.05%。浙商銀行個人AUM余額5217.36億元，較年初增長6.58%。

城商行中，截至6月末，寧波銀行個人客戶AUM總量4913億元，較年初增加521億元。其中儲蓄存款1874億元，較年初增加282億元；基金保有量328億元，較年初新增222億元。

這些銀行中，私人銀行AUM增速尤其快於其他財富客戶。

截至6月末，第一大私人銀行——招行私人銀行（私行標準是個人AUM為1000萬元及以上）客戶AUM總資產24973.94億元，較上年末增長11.94%；戶均總資產2743.36萬元，較上年末增加11.70萬元。其次是工商銀行私人銀行（私行標準是個人AUM為800萬元及以上），管理資產18299億元，增長17.7%。

此外，建行私人銀行客戶金融資產16743.33億元，較上年末增長10.93%；中行私人銀行管理資產余額16296億元，較上年末增加2256億元。平安銀行、中信銀行、光大銀行私人銀行AUM分別為9230.55億元、6487.61億元、4268.23億元，較上年末增長25.8%、13.04%、14.22%。（本文摘自《中國金融業發展趨勢報告（2020）》，該報告將於2020年11月10日-11日召開的第十五屆21世紀亞洲金融年會對外發布）

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『肆』 農行某市分行工作總結報告

農行某市分行工作總結報告

農行某市分行工作總結報告

上半年，我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署，不斷加快經營戰略轉型步伐，積極拓展優質市場，不斷優化和調整業務結構，強化基礎管理，加強監督檢查，防範經營風險，健全激勵措施，加大企業文化建設，有效推進了全行各項工作健康快速發展。現將半年工作情況及下半年擬採取的措施匯報如下：

一、上半年業務經營基本情況

一是各項存款持續增長。上半年，全行各項存款比年初凈增20496萬元，余額達626117萬元，市場份額為23.9%，佔四大商業銀行之首，居同業第二。其中，儲蓄存款比年初增長30425萬元，余額達558389萬元，完成省分行下達的任務的53%。全行儲蓄存款網均余額10340萬元，比年初增加1078萬元，網點競爭力進一步加強。

二是優良資產快速擴張。6月末，累計投放信貸資金72409萬元，信貸資產總規模達233823萬元，市場份額為24.7%，比年初凈增21507萬元，增長10.13%，比去年同期多增加12974萬元，增幅為252%，增量市場佔比27.2%，居***四大商業銀行第一。同時，信貸結構得到進一步優化。信貸投放一是向重點經濟區域傾斜，***區、***市兩區域佔全行信貸凈投放的90.5%；二是向優勢行業傾斜，佔比分別為車產業12.68％、醫葯業16.23％、農業產業化龍頭企業20.68％、廣電教育14.48％、機械製造業13.35％、城市基礎設施建設22.58％；三是向重點工業企業傾斜，新發放貸款1.71億元，占凈投放的63%；四是向低風險業務品種傾斜，積極介入優質樓盤拓展個人住房按揭貸款，大力發展票據業務等；五是向優良客戶傾斜，新增貸款的92.64%投向了AA級以上優質客戶。

三是不良資產壓降明顯。上半年，全行信貸類不良資產較年初凈下降144萬元，下降3.32個百分點；非信貸不良資產較年初下降2318萬元，下降0.51個百分點；不良資產清收1852萬元，完成全年清收計劃的66.1%；潛在風險客戶退出1095萬元，完成全年退出計劃的137%。

四是銀行卡業務穩定增長。截至6月末，全市總卡量683724張，比年初增加65154張，其中新增借記卡64828張，准貸記卡326張；營銷貸記卡828張，完成省分行任務的83％；卡存款93363萬元，比年初增加9800萬元；銀行卡手續費收入640萬元，佔全行中間業務收入的67.3％。

五是電子銀行勢頭強健。上半年，網上銀行個人簽約客戶2140戶，完成省分行全年任務的61％；網上銀行企業簽約客戶47戶，率先在全省二級分行中完成全年目標任務；上半年網上銀行交易額13.53億元，網銀企業客戶「休眠率」從年初的37.25%降至29.35%，為全省二級分行最低。

六是票據業務發展迅速。上半年全行簽發銀行承兌匯票317筆11203萬元，比去年同期增加7394萬元；貼現86筆3462.7萬元；實現貼現利息收入20萬元，銀行承兌匯票手續費收入5.6萬元。同時，通過票據業務的發展，吸收承兌保證金存款740萬元，吸收單位定期存款6700萬元。

七是國際業務有了新突破。截至6月底，全行實現國際結算量695.1萬美元，實現結售匯686萬美元；在***市轄內有國際結算業務的企業共14戶，有10戶在我行辦理國際業務，佔比為70％；上半年全市國際結算1657萬美元，我行辦理國際結算695.1萬美元，佔比為42％。

八是代理業務持續發展。上半年，代理銷售基金6隻，代理輔助發行2隻，銷售金額3843萬元，完成省分行下達的指令性任務的521%，任務完成率居全省首位，銷售額名列全省二級分行第三名；代理保費收入7765萬元，其中壽險7683.4萬元，財險81萬元，實現手續費收入266萬元，佔中間業務收入的29%；代理憑證式國債發行三期，銷售金額560萬元，直屬**街支行在同業評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。

九是內控基礎工作更加扎實。上半年，通過全行上下共同努力，我行成功實現了數據上收，數據清理差錯率為零，受到了省分行的通報表揚；撤並4個營業網點，網路優勢進一步鞏固；深入開展案件專項治理、治理商業賄賂專項工作和合規文化教育活動；不斷強化內部監督，有效建立了監管督查機制，對營業機構實施「穿透式」監管檢查，並切實幫助一線網點解決實際困難；檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實，為全行業務發展提供了有力保障；進一步加強違規違紀查處力度，上半年共處理各類責任人21名，同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度，有效遏制了案件發生。

十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發出「領導幹部廉潔從政考評表」93份，對支行黨委班子和領導幹部廉潔從政情況進行了民主測評，領導班子綜合測評優良率達98%，班子成員綜合測評優良率達95%以上；開展了先進性教育活動「回頭看」和「八榮八恥」社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果；規范化管理工作更加深入，員工的業務技能和服務質量進一步提高；充分發揮群團工作職能，對老幹部、離退休幹部員工的關心和服務措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量；進一步抓好了基層黨組織建設和企業文化建設，發展新黨員19名，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業餘生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，並下大力氣開展員工知識培訓，使員工隊伍的能力和素質得到進一步提高。

二、存在的不足

上半年，各項工作取得了一些成績，但還存在以下不足：

一是各項存款增勢緩慢，行際間差距較大。上半年各項存款凈增20496萬元，同比少增10305萬元。特別是在對公存款的組織上，全行除直屬機構外，其餘三個支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對公存款比年初下降10617萬元。

二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款凈投放21507萬元，增速超過往年，但貸款存量在全省二級分行依然排名最後，存貸比僅為37.34％，也屬最低的一個行。

三是不良貸款反彈壓力加大。6月末全行不良貸款余額74882萬元，佔比依然高達32.02%，其中損失類貸款51509萬元，佔全部不良貸款的69%，清收空間越來越小。同時，由於不良貸款邊清邊增、前清後增的現象時有發生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。

四是市場拓展力度還需要加強。今年我行的增量貸款主要投放在存量客戶上，新優質客戶營銷少。優質大客戶的存款組織還缺乏更多的方式，導致一些大客戶存款趨利性較強。服務理念還需進一步加強，特別是代收代付業務，個別櫃員缺乏全局意識，主動性不強，態度也不好，造成客戶投訴。

五是代理保險業務後勁不足。上半年代理保險業務在經過連續四年的高速增長期後，各行均出現了較大幅度的下滑，代理保險手續費收入同比下降198萬元。

六是盈利能力有所減弱。上半年，我行貸款收息率雖比同期增加0.17個百分點，但存款付息率卻比同期增加0.32個百分點，同時因系統內資金上存利率下調等因素，致使全行經營利潤只實現了1713萬元，同比減少1773萬元。

七是內控管理還需進一步加強。特別是基礎管理、規范化管理等方面，在銀監局、省分行等組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監管檢查中看，都還存有薄弱環節，甚至有的問題反復出現，整改還不徹底。

三、下半年工作思路

下半年，是努力完成全年各項工作目標的攻艱階段。為進一步統一思想，認清形勢，明確重點，市分行黨委提出了下半年工作思路，即：以科學發展觀為統領，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經營戰略轉型、提升發展質量和經營效益為目標，以精細化營銷、精細化管理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業務，狠壓不良貸款，強化內控管理，著力隊伍建設，不斷加強資產結構、負債結構和收入結構的優化調整，努力推動各項業務發展提質提速！

四、工作目標

下半年，我行將緊緊圍繞年初既定的目標，爭取早日完成各項工作任務。主要工作目標是：

1、人民幣存款凈增73000萬元，其中儲蓄存款68000萬元，對公存款5000萬元；外幣儲蓄存款凈增10萬美元。

2、人民幣貸款增量目標48000萬元。

3、潛在風險客戶退出1000萬元；到期貸款收回94311萬元，其中：XX年到期貸款收回額94009萬元， XX年到期未收回的逾期90天以下貸款收回302萬元。

4、不良貸款余額下降1500萬元，其中：賬內不良貸款余額下降200萬元，平台反映不良貸款余額下降計劃1300萬元；非信貸不良資產余額下降計劃484萬元；不良資產清收目標3009萬元，其中：信貸類不良資產清收3000萬元，非信貸類不良資產清收9萬元。

5、中間業務收入目標2300萬元，其中：代理保險手續費收入650萬元，銀行卡業務收1400萬元，其它中間業務收250萬元。

6、經營利潤7300萬元。

7、信用卡發卡2200張，其中：貸記卡發卡量計劃1300張。

8、網上銀行個人注冊客戶年末增量4000戶，企業注冊客戶年末增量60戶。全年網銀交易額40億元。

9、外匯業務實現3600萬美元。其中：國際結算量XX萬美元，結售匯量1600萬美元。

五、工作措施

（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。

1、強化優質服務。一要築牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。

2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找准目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。

3、加強宣傳工作。將農行「伴你成長」品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風范。

4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。

（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。

在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客戶結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。

一是加強制度的'培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓，並結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上台階。

二是加強信貸制度建設，下半年將制定《中國農業銀行***市分行貸後管理獎勵基金管理辦法》和《信貸管理系統（CMS）維護工作獎懲辦法》

三是加強CMS系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，准確性的要求。

四是加大對五級分類工作的指導督促力度，准確把握五級風險分類標准和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。

五是加大信貸自律監管檢查。採取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上台階。

六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風險分析會，加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸後監管工作。

（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。

一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，並充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上台階。

二是要狠抓銀行卡業務營銷。在搞好宣傳、穩定老客戶的基礎上，繼續抓好開卡工作，擴大規模優勢。同時，要進一步優化用卡環境，為具備條件的商戶和企業安裝POS，並大力推銷單位理財卡、網上銀行、電話銀行、手機銀行等金融產品，滿足不同層次客戶的需要。

三是要充分利用我行網點、網路資源優勢，做強代收代付業務，使代理業務產品得到不斷的豐富和更新。

四是要充分利用「銀證通」、「債市通」、網上銀行、現金管理系統等一批代表現代信息化水平的結算新產品，大力發展結算業務，做優結算業務。

（四）加強不良資產壓降工作，嚴防反彈。

一是進一步加強非信貸資產風險分類認定清收管理，加強對非信貸資產風險分類認定的檢查、指導力度，不斷提高非信貸資產風險分類認定的工作質量。

二是繼續抓好清收盤活工作不放鬆，對省分行已批准盤活的項目要盡快實施，確保盤活實現預定目標。

三是強化資產風險監測職能，重點對到逾期貸款加強監測，提高全行到期限貸款收回率，控制住不良貸款的反彈，確保全面實現「雙降」計劃目標；同時真實反映不良，發生一筆調整一筆，杜絕應進未進不良的存在。

四是加快抵債資產處置力度，對已評估的項目，加快處置進度。

五是加強基礎管理工作，重點對現有集中管理不良資產定期催收，做好資料收集和檔案完善工作，確保訴訟時效，防止貸款債權被懸空；

（五）把握社會主義新農村建設機遇，努力開創縣域業務新局面。

一是以縣域市場為工作重心，積極發揮農業銀行在縣域經濟中的主渠道作用，進一步融洽和協調與地方黨政及職能部門關系，加大力度開拓縣域業務市場。

二是把握社會主義新農村建設機遇，以信貸整體推進縣域經濟發展為突破口，整合資源優勢，積極實施「項目帶動」戰略，促進項目與農業生產的良性互動，帶動農業增產、農民增收，努力推進新農村建設。

三是進一步促進***縣**國有資產管理公司對有效資產的優化整合力度，為信貸整體推進縣域經濟試點工作創造更好的條件，打下更好的基礎。

四是通過信貸整體推進縣域經濟工作，加強與地方黨政的溝通合作力度，在抓好「項目帶動」的同時，充分利用好地方行政資源，努力增強同業競爭優勢，開創縣域業務新局面。

（六）加強教育，勤督勤查，切實防範案件發生。

一是要嚴格按合規文化教育活動的具體要求，切實抓好員工的學習和教育，繼續深入開展案件專項治理「回頭看」檢查和治理商業賄賂專項工作，增強全員依法治行、合規經營、遵章守紀意識。多管齊下，深入開展自查自糾工作，遏制違法違紀違規案件，為全行持續穩健發展提供有力保障。

二是加強對重點關注人員思想行為的分析，進一步修訂和完善員工思想分析排查制度，對全市農行排查工作提出統一要求，使全市農行員工思想分析排查工作達到制度化、規范化、經常化，有效防範案件事故的發生。

三是繼續開展監管督查工作，不斷完善操作程序，真正達到機關查檢指導為基層服務，促進業務發展，了解基層動態和內控制情況。

四是切實抓好對業務主管部門履行自律監管職責的再監督檢查，築牢第二道防線，堅決防止案件事故的發生。

（七）加強隊伍建設和企業文化建設，為業務健康發展提供有力保障。

一是要繼續抓好黨風廉政建，在抓好警示教育、反腐倡廉教育和進一步完善《黨風廉政建設責任制量化考核辦法》的基礎上，細化檢查措施，量化考核措施，嚴防腐敗發生。

二是要繼續抓好企業文化建設，多開展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動，以健康的文體活動來豐富員工業餘生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，展示農行風貌。

三是要抓好基層黨組織的建設，進一步增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰鬥力，進一步密切干群關系，努力發揮基層黨組織在農行改革與發展中的帶頭作用、先鋒模範作用和生力軍作用。

『伍』 農業銀行貴州分行貸款規模

規模具體如下：累計投放超5000億元、貸款凈增長1554億元，總量規模接近翻番，截至7月末，貴州農行普惠型小微企業貸款余額達234億元，較年初增加62億元。

『陸』 農行工作總結

農行工作總結三篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是我為大家整理的農行工作總結4篇，希望對大家有所幫助。

農行工作總結 篇1

在擔任農行封丘縣通達支行營業部主任以來，我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放鬆，能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在基層網點團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的營業部主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我20xx年任職期間的工作情況匯報如下：

一、大力拓展對公存款業務，帶動各項業務的快速發展

在經過封丘縣通達支行員工不懈努力下，20xx年各項工作穩步發展。尤其在20xx年「春天行動」中，各項存款穩步、協調、快速增長，我行人民幣自營存款XXX萬元，比年初增加XXX萬元，增幅為XXX，完成計劃的XX。存款增幅在市分行各網點中居第X位。實現中間業務收入XX萬元。

二、優化網點服務水平，深化網點轉型改革

在20xx年的後半年，我行重點抓服務，尤其在市行舉行的「百日大整頓」活動中要求我營業部員工始終堅持「想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂」的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標准、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。我們從細節上為客戶考慮，盡力做到讓客戶滿意，提升我行的美譽度。

網點轉型是我行今後發展中「贏在大堂」的重要改革措施，上級行對此相當重視，我也將此作為網點工作中一個重中之重，在工作中每天至少花80%以上的時間在營業室大廳組織在班員工做好網點服務工作，一方面做好網點優質服務，提升我行精神形象，另一方面，及時發現我行在網點轉型工作上的缺失，迅速解決並快速落實。經過我行全體員工的努力，20xx年封丘縣網點服務水平進一步提升。

三、加強安全管理，敲響安全警鍾

定期對制度執行情況和安全設施情況進行檢查，對潛在的隱患及時進行整改。對國內幾次金融機構安防事件進行學習分析，定期組織員工進行安全教育學習，提高全員安全意識，確保全年無事故，做到警鍾常鳴。

四、從嚴內部管理，切實規范和強化營業部管理機制

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放鬆內部管理工作，堅持每周兩次網點營業部員工學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

五、存在的問題以及今後努力的方向：

回顧20xx年的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1、對理論學習未引起足夠重視，認為營業部是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好。

2、工作開拓、創新意識還不夠，使營業部工作沒有得到突破性的進展。

3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患。

4、對外協調能力需進一步加強。

在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持封丘縣農行業務穩健發展的勢頭，積極帶領員工解放思想，大膽實施創新經營，勤奮務實，為封丘縣農行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。「人生的價值在於奉獻」在未來前進的道路上，我將憑著自己對農行的激情和熱情，為我熱愛的農行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

農行工作總結 篇2

白駒過隙，時光飛逝，轉眼間20xx年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在XXX銀行網點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網點主任，同時作為一個在銀行從業20餘年的老員工，一直以來我都以「固基、強本、創優、增效」八字工作方針作為自己工作的'座右銘，並以此要求自己認真工作，爭創佳績，在銀行全體員工的協手合作、同結共進下，我行取得了不少優秀的成績，現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經營業績

1、核心存款。截止12月XX日營業部各項存款余額為XXX萬元，較上年增長XXX萬元：其中對公餘額為XXX萬元，較上年增長XXX萬元，完成全年任務XXX%；儲蓄余額為XXX萬元，較上年增長XXX萬元，完成全年任務的XXX%。

中間業務完成XXX萬元，完成計劃任務的105%；售出理財產品XXX個；售出信用卡XXX張；新增手機銀行用戶XXX人，網上銀行用戶XXX人。

二、主要工作措施及成效

（一）明確目標和職責，在「勤、績、德、能」四個方面發揮銀行網點主任的帶頭作用。首先，在勤的方面，本人事業心、責任心強，工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失。其次，在業績的方面，講究工作方法和領導策略，並通過這一系列方法策略的實施，帶領大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最後，在技能的方面，我通過業余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。

（二）牢固樹立「存款立行」的思路不動搖，把「抓存款」工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展，產品種類越來越多，我們並沒有眉毛、鬍子一把抓，而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。

（三）以身作則，帶領員工加強學習，提升個人素質和專業技能。加強員工的業務的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務意識，從客戶利益出發，做好各項營銷工作，激發員工營銷動力，實現全員上下共同營銷，時刻督促網點所有員工堅持業務學習，不斷加強自己的理論素質和專業水平，在工作中能做到得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、准確的服務，全力打造浮梁農行的精品網點。

（四）機制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網點與XX支行進行了合並，合並後新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經驗帶領我行各項任務都邁向了新台階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領導人，使我網點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網點工作的開展奠定了堅實的基礎。

辭舊歲迎新年，20xx的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來20xx年的到來，在新的一年裡，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：第一、強化營銷，保持各項業務穩步快速增長。牢固樹立「以客戶為中心」，「贏在大堂」，堅持「存款立行」，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業務，不斷進提高網點電子分流率。

第二、提升服務，提升客戶滿意度。最好的服務源於後台，源於細節，源於客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務領導和督查責任，落實服務管理責任制，共同營造「一線為客戶，二線為一線，機關為基層」、全行「以客戶為中心」的大服務格局。

第三、加強內控管理，嚴格控制操作風險。正確認識內控機制的重要性，加強員工職業道德培養和警示教育，提高內控與員工的價值關聯度，切實防範員工因道德風險引發的違規、違法行為。構建獨立的內審管理體系，要以強化監管為手段，發揮職能部門作用。實行業務與監督分離，建立獨立運作的內審管理系統，使內審工作真正發揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監管，提高自律監管的效果，應嚴格按照自律監管責任制的要求充實監管力量，履行監管職責，強化與不斷創新監管手段。

農行工作總結 篇3

去年是我行實施「超常規、跨躍式發展戰略」的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的「五個更」的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拚搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

（1）各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款佔比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

（3）經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

（4）中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

（一）以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，准確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。20xx年，我行將對公市場細分為「五個一」，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行；行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標准化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市迴流資金。四是推出了私人業務VIP服務方案，開設VIP優先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展「走進千家萬戶活動」，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款佔比達90%以上。

4、大力發展國際業務，增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放鬆。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

（二）、深化改革，強化管理，提升服務品質，創建有海滄農行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。