㈠ 簡述車險理賠的流程圖
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平安保險車險理賠流程:
第一步,報案:車輛發生意外事故後,請立即向公安交警部門報警,並及時撥打平安產險客服服務熱線報案。
第二步,查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任。在等待保險公司工作人員到來之前,車主需要保護好出險現場。
第三步,定損:一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。也可以去保險島咨詢專家
㈡ 貸款買的汽車出事故報了保險,是怎樣理賠的
是要到銀行打一份委託書,把這起事故的賠款直接賠到你的賬戶,這是必須的流程。應該不能在老家開吧,要在貸款的銀行開的。沒有還完貸款前這車子的所有權是銀行的,你只是擁有使用和保管權,要明白這一點。可以委託他人辦理的,辦完後在老家就可以領取賠款了。
㈢ 貸款汽車保險事故理賠流程
小額事故同一般的交通事故理賠一樣。先向保險公司和交警報案,交警出具事故責任認定書,保險公司根據責任比例承擔相應的賠償責任,責任人持維修發票到保險公司辦理索賠。發生盜搶、全損的事故時,還要同時通知貸款銀行,由銀行享受權益,然後個人與銀行結算相關的費用,貸款合同關系解除。
㈣ 汽車出險後的理賠流程圖
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理賠流程如下:
1、出險後,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2、出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3、出示行駛證、駕駛證、身份證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4、事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
㈤ 車輛出險理賠流程是怎樣的
以下是車輛出險的理賠流程:
1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損:
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3、簽收審核索賠單證:
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核:
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批:
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案:
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
(5)貸款車輛出險理賠流程圖擴展閱讀
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
異地理賠流程:
一、報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
二、查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
三、核價、核損。
四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
㈥ 車輛保險理賠流程圖
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保險公司原則上不指定修理廠,也不允許指定修理廠的,對於安排對方修車,尤其是較小的事故損失,通常有三種可能,第一種就是推薦修理廠,包括4S店,對方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理廠一般都是和保險公司比較熟悉的,保險公司將損失金額確定之後,對方就可以按照這個金額去修理了,價格基本不會有異議;第二種就是他自己選擇修理廠,但修車之前,修理費和修理項目要和保險公司協商一致,如果沒有問題,就可以正常處理了;第三種可能,就是對這輛車一次性定損,確定價格之後,對方愛去什麼地方修車就去什麼地方,愛什麼時候修理就什麼時候修理。無論選擇哪種方式,正常情況下都是你先墊付修理費,如果保險公司索要修理發票,你墊付修理費之後,將發票拿到手,然後交給保險公司,如果是一次性定損的方式,那麼保險公司在與你們確定完價格且無爭議後,發票也可以不要了,最後保險公司會將賠款打入被保險人的銀行賬戶(銀行卡)。
希望採納
㈦ 車輛出險理賠流程是什麼
車輛出險理賠流程是:
1、車輛出險和報案:
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2、取得交警證明:
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3、填寫出險單:
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4、理賠員審核定損:
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5、送修理廠修理:
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6、保險公司復核後賠付結案。
㈧ 貸款買車保險如何理賠
根據銀行規定,貸款買車購買保險時必須添加特別約定即第一受益人為貸款銀行。在之後出現保險理賠的情況時,如您按時還款無延期,出險後提供身份證、駕駛證和交通事故責任認定書、維修發票或清單,交給銀行,銀行會出去理賠確認函,確認叫理賠款項支付給車主,再由車主支付相關維修費用。
拓展資料:
保險理賠,是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時,保險公司根據合同規定,履行賠償或給付責任的行為,是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。
簡單的說,保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後,對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中,保險理賠是保險補償職能的具體體現。
《保險法》第 22 、 23 條規定,保險事故發生後,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。
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㈨ 貸款買車後保險理賠步驟
貸款買的車出險後在理賠時有時候確實會遇到一些麻煩。
一般來說,很多保險公司都要求貸款車輛出險理賠需要出具有貸款銀行提供的理賠委託書,其中還有的保險公司只涉及理賠金額5000元以上的車損事故。
而理賠委託書一般來說有兩種用途。一,銀行證明貸款車的還款記錄良好,二,銀行作為車輛保險第一受益人放棄了因車險而對保險公司的索賠權益保險公司讓車主提供這樣的證明,就是為了轉嫁日後可能出現的理賠款支付糾紛。
不過,業內專家認為,保險公司讓貸款車主出具貸款銀行出示的「理賠委託書」,不僅違反了民事活動中最基本的原則公平、平等、誠實守信的原則,同時也削弱了消費者的正當權利,並加重了消費者的經濟負擔。因此,貸款買車的車主可以通過訴訟的方式,向保險公司索取賠償。