貸款買車客服來電會問哪些問題

❶ 貸款的一般問題有哪些，客戶會問什麼問題

貸款一般問題有；
個人貸款，雖說目前很多銀行和金融機構推出的貸款產品不同，但只要是個人貸款，都可以按照擔保條件、貸款用途對產品進行分類。
一、擔保條件：可分為信用貸款、擔保貸款兩類。
1、信用貸款，是一種無需抵押擔保，以貸款人個人信用為基礎進行的貸款，像很多市面上的網貸，如花唄、借唄、招聯好期貸等等，還有就是各銀行的信用貸款，如e招貸、融e借等等。
2、擔保貸款，又可分為保證貸款、抵押貸款、質押貸款和組合擔保貸款，需要一定資產作抵押，或擔保人擔保。
二、貸款用途常見的有個人住房類貸款、個人經營類貸款和個人消費類貸款等三類，還有一些農業貸款、國家助學貸款等。
1、個人住房類貸款：這種都是由銀行推出的，包括商業貸款、公積金貸款、組合貸款，要細分的話，還可以分為一手住房貸款、二手住房貸款等等。
2、個人經營類貸款：一般是用於自主創業的，比如企業主、企業法人、個體戶等可以申請；
3、個人消費類貸款：類型很多，比如購車消費貸款、裝修貸款等等，因為是專款專用，這類貸款都會要求提供貸款用途證明文件。
客戶一般會問的問題；
1；「你們的貸款是合法的嗎？」
2；「你們的利息高不高？」
3；「你們那貸款要什麼條件？」
4；「我現在的情況能貸多少錢？」
5；「我的單為什麼沒有通過？」
6；「如果不能按期還款怎麼辦？」
7；「你們貸款麻煩嗎？。」
8；「有沒有更長時間的貸款？」
9；「你們的還款期限靈不靈活？」
10；「提前結清還收違約金嗎？」
11；「分期還款，能不能一次性結清？」
12；「在銀行有貸款還能貸嗎？」
13；「貸款的事情會讓別人知道嗎？」
14；「企業沒有執照可以貸款嗎？」
以上這些一般都是客戶常問的問題。

❷ 買汽車客戶通常會問哪些問題

1、能否試駕。這個很關鍵，車不開不知道好壞。

2、何時提車。這個也很關鍵，經常被人忽略，有的時候交訂金好久就是不能提車，4S承諾提車時間後應讓其寫個紙條，逾期很久不讓提車立交要求其交回預付款（定金）

3、售後服務和保養。這個時代買車容易養車難，車一回家，無休止的事情總需要親自做。

4、一般是問這車的性陸大能（排量多大？升功率多少？扭距軸距？百公里要多長時間可以達到？）油耗方面一百公里要燒多少升油？

拓展資料：汽車性能評價指標

• 1動力性

• 2燃油經濟性

• 汽車的燃油經濟性常用一定工況下汽車行駛百公里的燃油消耗量或一定燃油量能使汽車行駛的里程來衡量。在我國及歐洲，汽車燃油經濟性指標的單位為L/100km，即汽車行駛100km所消耗的燃油升數，其數值越小，汽車燃料經濟性就越好，汽車就越省油。而在美國，則用MPG或mi/gall表示，即每加侖燃油能行駛的公里數，它的意思是每加侖燃油能行駛的英里數，其數值愈大，汽車的經濟性就愈好，汽車滑悉坦就愈省油。燃油經濟性與很多因素有關，如行駛速度，當汽車在接近於低速的中等車速行駛時燃油消耗量最低，高速時隨車速增加而迅速增加。另外，汽車的保養與信桐調整也會影響到汽車的油耗量。
  

• 3制動性

• 4操控穩定性

• 5行駛平順性

• 6通過性

• 7使用性能

❸ 貸款審核電話會問什麼 如何回答會加分

一般情況下借貸人進行貸款時，會受到貸款機構的資格審核，這些審核大部分是通過電話來進行的。那麼貸款審核電話會問什麼？借貸人該如何回答會加分？接下來將給大家整理分析一些常見的問題和回答方式，希望能對大家有借鑒意義，為貸款審核電話做好准備。

貸款審核電話會問什麼，具體來說有三個方面：
1、詢問個人基本情況
一般會詢問借款人的個人姓名、身份證號、收入情況、婚姻狀況、職業單位等，銀行會根據這些基本情況來判斷你是否具有還款能力。這些內容都是你在提交的資料裡面填寫過的，再次詢問主要是做一個真實性調查，看你有沒有弄虛作假，欺騙借貸用戶。對於這種問題，我們一定要真實回答，不能弄虛作假。
2、詢問逾期情況
借貸人的逾期情況與其信用有著直接關系，貸款機構會通過詢問借貸人的逾期情況來判斷其信用是否良好。如果你沒有過任何逾期記錄，你只需要如實回答即可。如果有過逾期記錄，借貸人只要對逾期行為作出合理的解釋，一般沒有惡意拖欠這樣的污點，銀行也會放鬆其要求，不會影響借貸人進行貸款。
3、詢問負債情況
借貸人的負債情況是貸款機構詢問的重要問題。不同的貸款機構對負債的接受標准也不同，有些上限是負債50%，有些則是70%。但不管負債多少，明顯是負債越高，貸款審核就越難通過。因此，在回答這個問題時，要讓信審員對你的還款能力有信心，明確的告訴信審員你除工資以
外的其它收入情況。
以上就是貸款審核電話會問什麼的全部內容，也對相應的回答做了整理。希望大家多多參考，掌握談話技巧，在接到貸款審核電話時能夠應對自如，順利進行貸款。

❹ 貸款回訪電話會問什麼

貸款電話回訪，通常詢問的問題包括借款人姓名、身份證號、工作單位以及收入情況、配偶的職業以及收入情況、貸款金額、貸款用途以及是否為本人申請貸款。
用戶只要如實回答以上的問題，基本上都可以通過電話審核。
而用戶漏接了回訪電話，那麼會導致貸款審核不通過，請在申請貸款後，保持手機暢通，並且及時接聽陌生的電話。
貸款是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。
廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。
銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展，同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。
(4)貸款買車客服來電會問哪些問題擴展閱讀：
一、審查風險
貸款風險的產生，往往在貸款審查階段就開始了，綜合司法實踐中發生的糾紛，可以看出，在貸款審查階段出現的風險主要出現在以下環節。
（一）審查內容遺漏銀行審貸人員掛一漏萬，造成信貸風險。貸款審查是一項細致的工作，要求調查人員就貸款主體的資格、資質、信用、財產狀況進行系統的考察和調查。
（二）在實踐中，有些商業銀行沒有盡職調查，而有關審貸人員，往往只重視文件的識別，而缺乏盡職的調查，這樣，很難識別貸款中的欺詐，很容易造成信貸風險。
（三）許多錯誤的判斷是因為銀行沒有對有關內容聽取專家意見，或由專業人員進行專業的判斷而導致的。
審貸過程中，不僅僅要查明事實，更應當就有關事實進行法律、財務等方面進行專業的判斷。而在實踐中，大多數的審貸過程並非十分嚴謹和到位。
二、貸前調查的法律內容
（一）關於借款人的合法成立和持續有效的存在審查借款人的合法地位。
如果是企業，應當審查借款人是否依法成立，有無從事相關業務的資格和資質，查看營業執照、資質證書，應當注意相關證照是否經過年檢或相關審驗。
（二）關於借款人的資信考察借款人的注冊資本是否與借款相適應；
審查是否有明顯的抽逃注冊資本情況；以往的借貸和還款情況；
以及借款人的產品質量、環保、納稅等有無可能影響還款的違法情況。
（三）關於借款人的借款條件借款人是否按照有關法律法規規定開立基本賬戶和一般存款戶；借款人（如果是公司）其對外投資是否超過其凈資產的50%；借款人的負債比例是否符合貸款人的要求；
（四）關於擔保對於保證擔保的，對擔保人的資格、信譽、履行合同的能力進行調查。
三、對借款人及其負責人還應專項審查為減輕貸款人的道德風險，對借款人及其負責人還應專項審查金融機構在發放貸款時，除了審查借款人的資格、條件、經營狀況等情況外，還要對企業的投資人及法人代表和主要管理者的個人品質加強審查和控制。

❺ 做車貸的都會問客戶一些什麼內容詳細一點的！

您好
做車貸的都會問客戶貸款期限與年齡問題，另外還有：
1、有穩定的合法收入，具還本付息能力;
2、同意以所購房產作為貸款的抵押物;
3、在貸款銀行屬下經辦網點開立還款專用活期儲蓄存摺或信用卡;
4、所購房屋的產權明晰，可進入房地產市場流通，且房屋不在拆遷公告范圍內。客戶一般比較問的就是收費問題，貸款金額問題，利率問題，還款等等問題

❻ 今天下午去4s店看了車，想貸款買車，4s店說可以，說銀行會打我電話，一般會問什麼

若是辦理招行汽車貸款需滿足以下條件:

具有合法有效的身份證明；

具備按時償還貸款本息的能力；

必須是經辦機構所在地本地居民；

徵信記錄符合我行要求；

年齡加貸款年限不得超過60歲。兩個以上(含)申請人申請貸款的，可以根據實際情況合理確定貸款期限，但至少其中1名借款人年齡加貸款年限不超過60歲；

經辦機構規定的其他條件。
溫馨提示
1. 具體您是否符合申請條件，您可以聯系當地網點個貸部門確認!
2. 該品種目前各個城市辦理較少，推薦辦理信用卡分期車購易。

❼ 車貸銀行一般打電話來問什麼

電核申請人的信息真實性，打電話是所會提及 問題方面比較廣，會選擇性提問。電核的效果直接影響審批額度與放款。

❽ 貸款客戶最愛問的15個問題都在這兒了！

在信貸這個行業工作久了，總會摸索到一些規律，服務貸款客戶時，你會發現其實客戶關注的點，無非就是能貸多少錢？利息是多少？期限是多久？「錢、利息、期限」是客戶貸款時主要關心的問題，抓住客戶關注的問題，對症下葯，答其所問，才能在不得罪客戶的情況下展現你的專業與靠譜。

那麼，貸款客戶在貸款時關注的問題有哪些？該如何解答呢？以下15個問題是貸款客戶最愛問的問題，願你在服務客戶時能對答如流。

1你們的貸款是合法的嗎？

我們是專業做信用貸款的金融機構，我們有合法的營業執照，並且我們從成立到現在，也有好多年了，在行業里口碑信譽一直很好，這個您是可以去了解的。我們在貸款之前是沒有任何費用的，不成功不收費，並且費用都是在您貸款後的下一月產生。

2你們是高利貸吧（利息太高）

我理解您的想法。我們是正規的金融機構，有合法的營業執照，這點您完全可以放心，至於利息高，您要看跟誰比。跟銀行比的話，我們確實是高點，但是銀行需要的是不動產的抵押和擔保，想必您也知道，要是能從銀行那裡輕松貸到款，您也不會來咨詢了對吧？

我們審批速度快，手續簡單，最快1天就有審批結果，另外我們提供的是短期的周轉貸款，時間短，適合短期的資金周轉。

（突出產品特點） 給您10萬塊錢難道您一月還賺不了2000元嗎，我想任何給您10萬塊錢難道您一月還賺不了2000元嗎，我想任何一個行業都能賺回來，對吧！再說我們是希望你們擴大再經營，您是拿別人的錢去賺錢，對吧。（站在客戶贏利的角度）

3你們那貸款怎麼貸？

來我們這貸款很簡單的，您只要提供相應的材料（身份證、工作證明、工資證明、住址證明...按你產品所需例舉）即可，我們會在X個工作日後通知您審批的結果。

4我現在的情況能貸多少錢？

貸款審批額度主要是根據您的信用等級，每月收入情況、以前是否貸過款等，及您提供的材料綜合評估的，不過您這個行業貸款成功的挺多的。我會盡量幫您爭取最高的額度，當然，這離不開您的支持和配合。

5我的單為什麼沒有通過？

非常抱歉沒能幫到您，由於您的綜合評分不足，暫時沒有通過，感謝您對我們公司的支持，我們X個月之後可以重新受理。

6如果不能按期還款怎麼辦？

我們貸款給您是希望你們的生意擴大再經營，我們始終堅信您是誠信的客戶，再說您也不可能因為這點錢影響您的聲譽，對吧！我們貸款的額度是結合您的生意實際情況約定的還款金額，如果不能按期還款的話，會影響您的信用記錄（嚴重的話會影響您之後的房貸、車貸等)，並且還會產生滯納金。如果您是惡意拖欠的話，我們會通過法律途徑來解決，現在催收公司都已經合法化了，所以我們不希望發生這種不愉快的事。

7你們貸款很麻煩！

我們是做信用貸款，需要了解您（或企業）的基本情況，調查時間2小時左右，您說能麻煩到哪？您提供的資料越詳細越完善對您的貸款審批越有幫助！現在市面上好多貸款填個表就承諾給您錢，連個考察資料都不提供的話，這樣的貸款您也不敢要吧！

我也是真心想幫您爭取這筆貸款，如果不想給您貸款的話我早就掛電話了，對吧！

8有沒有更長時間的貸款？

暫時沒有，我們致力於為客戶提供短期的周轉貸款，解決短期困難。從您的角度出發，時間越短您付的利息越少！ 我們是可以循環使用的，貸款到期之後可以重新續貸，並且還會有利率的優惠。

9你們的還款期限不靈活

我們貸款的期限只有X期和XX期，但是可以隨時提前結清的。而且你可以自由選擇期限，我們也會根據實際情況給您合理的貸款期限。

10提前結清怎麼還收違約金呢？

首先您的資金周轉困難已經解決了，這才是您最在乎的，對吧！提前結清會為您節省餘下的利息和管理費，相對而言還是相當合適的。再說，簽訂貸款合同時已經約定了還款周期，違反了合同當然屬違約了。

11為何分期還款，不能一次性結清？

分期還款有助於減輕您企業的壓力，是您資金周轉更方便靈活。無抵押貸款採用的都是分期付款的方式，像房貸、車貸等。小額信貸無抵押無擔保，相對風險比較高。

12在銀行有貸款還能貸嗎？

只要您的信用記錄良好，符合我們的貸款條件，我們會根據您的實際情況幫您辦理。

13貸款的事情不想讓別人知道

請您放心，我們會尊重您的個人隱私。您愛人的話必須要知道貸款的事情，當然，如果可以讓你的朋友知道並且支持的話，您的貸款成功率會相對較高。

14企業沒有執照可以貸嗎？

您可以帶上您的身份證和場地租賃合同辦理也可以。我們注重的是您的實體生意，只要您的企業經營良好，我們都會幫您辦理。

15信用卡都比你們方便！

二者各有優勢，優勢在於：貸款額度要比信用卡高，且快速簡便。

信用卡和貸款沒有可比性，信用卡只能消費刷卡，取現還需要手續費和利息，並且是利滾利。貸款是給現金，等額等息還款。

❾ 妙優車分期買車打電話一般都問些什麼主要問這些內容！

現在，通過網路汽車分期平台購車的越來越多。因此，像妙優車這樣的平台一直都很受關注。不少打算購車的人在咨詢妙優車分期的情況，想要知道在妙優車分期買車打電話一般都問些什麼。在這里，就給大家介紹一下相關信息。

根據所了解到的情況，在妙優車分期買車時，一般會問三個方面的內容。這三個方面的內容是：
1、個人信息
在妙優車分期進行電話審核的時候，會向大家核實重要的身份信息，包括姓名、年齡、聯系電話等等。妙優車分期這樣做，是為了確定接電話的人是否為借款人本人。
2、貸款意向
妙優車分期打審核電話時，會向借款人確定貸款意向，包括購車車型、分嘩纖期比例、還款期限等等。大家可以根據原先提交的申請確定貸款方案，也可以選擇取消貸款方案。
3、還款能力
並中還款能力也是妙優車分期在電話中重點問的問題。妙優車分期會向借款人了解工作職業、大致收入等等，以確保借款人有按時足額還款的能力。
重要提示
妙優車分期會通過其它途徑來核實借款人的答案。因此，大家在接受亂蔽仿電話審核的時候一定要根據事實回答，切莫弄虛作假，以免弄巧成拙。
通過上述內容，為大家介紹了妙優車分期買車打電話一般都問些什麼，希望能對大家有所幫助。

❿ 貸款電話回訪常問什麼問題

問題一：借款用途
借款用途也可能會被問到，一般情況下只要不是用來投資、賭博等就沒問題。
問題二：個人基本情況
貸款審批電話是為了核實借款人提交資料的真實性和准確性，所以詢問個人基本情況是必須的，一般包括個人姓名、身份證號、職業、月收入情況、工作單位性質、就職時間長短、婚姻狀況、配偶職業等。
問題三：負債情況
負債情況也是重點詢問內容之一，每個金融機構對負債的接受度不一樣，但可以明確的是負債越多，申貸越難。
問題四：逾期情況
無論在銀行還是其他機構貸款，信用都是大家非常注重的一方面，所以逾期情況也是貸款審批電話會詢問的內容之一，比如問你是否有過逾期，逾期的原因是什麼。
問題五：經營情況
如果借款人是企業或者個體戶等申請經營貸款的人，貸款機構在審批電話裡面還會詢問公司的經營情況，如果情況良好，通過審批的幾率也會高一些。