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B. 車貸還完拿綠本要500手續費
一、車貸還完拿綠本要500手續費，屬於違規收費，如果遇到這種情況，用戶是可以投訴的。一般車貸還完拿綠本是不需要手續費的，而有收手續費的可能是業務員以代辦理為由進行收取的。如果遇到銀行或者是汽車金融公司要求手續費時，車主可以先問清楚情況，如果合同里並沒有這項手續費的相關規定，覺得不合理的，可以選擇拒繳。
二、有時業務員會以代辦理為由收取費用，特別是在汽車金融公司貸款的，所以車主們可以事先了解清楚在車貸購車中所需的一些費用，並清楚的體現在合同中，然後一切根據合同內容進行執行。車貸還清後，車主切記要辦理相關手續，將車輛進行解押，這樣車輛才能真正屬於自己本人。一般，還清車貸後，應攜帶相關資料，如身份證、駕駛證等到辦理車貸的銀行或者汽車金融公司辦理相關手續，申領車貸結清證明、拿回機動車登記證書、購車發票等等。
三、如何投訴：
1、車貸還清、拿回車輛登記證書（即俗稱的「綠本」）的時候如果被收費三百元，客戶可以向當地銀監會進行舉報、投訴，聯系當地金融辦、工商管理部門也行。不過大家需要注意，如果被收費三百元是在當初辦理車貸、簽訂合同時就約定好的，款項可能不好退還。
2、有的客戶會找4S店申請代辦解押服務，因此銀行（汽車消費金融公司）會先將貸款結清證明、車輛登記證書郵寄給4S店，4S店幫忙完成解押後，才會將車輛登記證書退還給客戶。而因為代辦了解押，4S店自然就會收取一定的服務費用。如果是客戶親自去車管所辦理解押，那是不會收費的。
3、建議客戶在簽訂貸款合同時仔細閱讀條款，明確各項費用的收取，如果看到不清楚的收費，也可以直接提出異議，免得被盲目收費，導致個人錢財受損。