① 金融行業的客戶經理,主要負責哪些工作內容呢
金融行業客戶經理是干什麼的?客戶經理工作成效直接決定銀行在激烈的金融競爭中能否佔有市場,從而最終影響著銀行經營效益。客戶經理集銀行經營與服務於一身,是完全職能「小型銀行」,是建立銀企合作關系的骨幹,是銀行中堅力量。銀行的客戶經理屬於銀行的銷售崗。分為個人客戶經理和對公客戶經理,我們只講對公客戶經理,以下簡稱客戶經理。
這可和一般的銷售不一樣,畢竟很多客戶的開發以及維護都會有領導出面解決,壓力自然也會相對較小。而且進入銀行會有師父手把手教學,充滿人性化的銷售值得擁有。至於薪資待遇怎麼樣?沒有哪個崗位可以做到既多金又清閑工資永遠是要和勞動成正比的。
② 客戶經理崗位職責描述是什麼
客戶經理崗位職責如下:
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
客戶經理條件
1、大專及以上學歷。
2、從事快速消費品2年及以上銷售工作經驗,對現代渠道、傳統渠道和批發渠道有較為詳盡的認識和理解。
3、良好的溝通表達能力、分析能力、規劃能力、談判能力、執行能力、團隊管理能力,熟練使用辦公軟體。
4、為人有責任心、吃苦耐勞、抗壓能力強,能夠適應經常出差。
5、工作態度積極、吃苦耐勞、有團隊協作精神、抗壓能力強。
③ 銀行客戶經理崗位職責
銀行客戶經理崗位職責(通用20篇)
在當下社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是我整理的銀行客戶經理崗位職責(通用20篇),希望能夠幫助到大家。
崗位職責:
1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立並維護關系;
2、負責KA客戶的前期開拓,產品介紹,項目推進;
3、善於發現KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關系;
4、有製作客戶解決方案的專業能力,並與客戶做相應的技術與咨詢支持;
5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等製作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,金融、市場營銷等專業優先,對軟體、服務、網路等IT領域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;
2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經驗優先;
3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創新思維,有團隊合作精神;
4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力,善於自我激勵,心態開放、正向、良好的抗壓能力;
5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程並重、平等尊重、追求卓越;
6、計算機軟體、硬體、互聯網、大數據、雲計算、SAAS行業經驗優先;
7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮,包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業(供應鏈、製造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業客戶。
1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施;
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品,達成公司各階段的銷售任務。
2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
3、維護公司各銷售渠道,進行營銷活動的推廣、實施。
4、維護客戶關系,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務。
1、服務於銀行VIP客戶,協助銀行理財經理為銀行高端客戶提供專業的貴金屬銷售服務;
2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;
3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。
4、制定產品需求開發計劃,撰寫產品功能需求說明書,負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產品業務系統,制定產品業務規范,整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷售報表的填報;
7、負責部門間的協調,產品項目的實施及推進,負責產品的'案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領導交辦的其他工作;
1、根據公司產品類型,開發客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業績指標;
2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;
3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;
4、老客戶的維護,續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
職責描述 :
1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;
2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;
3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;
4、協助客戶進行貸款申請。
5、自律性強。
任職資格 :
1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;
2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;
4、有挑戰高薪的慾望。
上班時間:上午8:30—10:30,其餘時間自由支配,無下班考勤。
周末雙休,國家法定節假日均正常休息。
每月一次團康活動,一年多次出省旅遊一次出國旅遊。
公司提供優秀的公平公正的晉昇平台,歡迎同樣優秀的你的加入。
1、對所轄銀行定期走訪,及時准確處理銀行委託的商戶裝機工作;
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;
3、做好重點客戶維護工作,進行電話拜訪和上門拜訪;
4、研究公司產品,落實產品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;
5、跟進項目實施流程,落實項目售前、售中、售後服務工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;
2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶進行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成,並配合銀行後台履行協議;
5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通,培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;
6、完成上級領導交給的其他工作。
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系;
2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務;
1、從事智能化分析預警軟體的銷售,主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部;
2、軟體國內外獨一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟體的價值;
3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬體銷售、或者從事過金融、投行、財務工作,或者有較強的突擊學習能力;
4、負責特定銀行客戶的銷售工作,包括聯絡、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決於過去從業的歷史業績,獎金取決於履職以後的業績;
6、要求溝通與合作能力強、職業精神好;
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
崗位職責:
1、根據內部風險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項發卡指標;
2、及時反饋客戶建議;
3、收集同業信息。
任職資格:
1、大專以上學歷(中專者優秀可考慮),男女不限,專業不限,吃苦耐勞;
2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;
3、擁有良好的團隊精神和職業操守;
4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。
崗位職責:
1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排,做好客戶營銷工作,完成業績指標;
2、按照卡中心相關規定進行規范營銷,做好親核、三級審件等規范要求,嚴控風險;
3、對卡中心相關活動進行宣導,並及時回復客戶提出的疑問。
4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求,遵守各項
崗位需求:
1、有較強的事業心和艱苦創業精神;
2、遵紀守法、品行端正、身體健康;
3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神;
4、就讀於國家承認的全日制大專或本科;
5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。
崗位職責 :
(一)經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業務輔導,按時達成業務及考核指標;
(二)負責網點各項配套服務工作,包括單證資料的配送、收集及初審;
(三)做好客戶服務工作,包括業務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協助辦理;
(四)收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險,及時上報並落實改善措施;
(五)完成公司交辦的其他工作。
任職要求 :
(一)熱愛銷售工作,認同銀行保險業務;
(二)年齡在22~40周歲,條件優秀的可放寬到45周歲;
(三)國家承認的大專(含)以上學歷;
(四)身體健康,品貌端正,無不良歷史記錄;
(五)語言表達能力好,具備較強的溝通、協調、公關能力,具有進取精神、服務精神;
(六)具有一定的直接銷售技能或潛能,以往有銷售管理工作經歷者尤佳。
崗位職責
1、同業業務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信託、期貨等金融機構客戶,尋找與同業客戶相關的資產標的,包括但不限於債券、基金、定增、並購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產;策劃營銷方案並組織實施,完成相應的業績指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;
2、渠道建設與客戶開拓:開拓與維護全國金融機構的客戶關系,發現客戶需求,推廣我行新業務和適合客戶的業務,保持與價值客戶的長期合作關系;對經管的客戶進行日常的業務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業務風險進行分析、預警和控制,確保業務資產質量,採取有效措施保全銀行資產。
應聘要求
1、 全日制本科及以上學歷;
2、 銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗,擁有較好的客戶資源優先考慮;
3、 學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
崗位職責
金融同業部產品經理(資產業務崗) 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求 :
1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗,較為全面地了解銀行業務,熟悉貨幣市場、同業產品等業務;
2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規,具有較強的同業業務營銷能力;
3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的運行規律和發展方向,具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力,能夠有針對性地設計個性化金融解決方案;
4、年齡35周歲以下,全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。
5、三觀端正,工作主動,具有較強的學習能力、團隊精神。
6、資產業務崗:具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。
職位描述:
1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場;
2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作;
3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作;
4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作;
5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作;
職位要求:
1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷;
2、熟悉旅行社業務,能接受一定的工作出差安排;
3、具有一定的業務談判能力和協調、溝通能力;
4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力;
職位要求:
1、不超過35歲,金融學、法律、財務及相關專業本科及以上學歷,有5年以上國內外券商、銀行或信託公司工作經驗;
2、對資本市場、PE市場和某幾個行業的上市公司有一定的研究和了解,並和一些上市公司建立了良好的關系;
3、較強的溝通協調能力和應變能力,高度的工作責任感;
4、有信託業務部或券商資管部工作經驗優先考慮。5、品行端正,思維敏捷,穩重成熟;
崗位職責:
1、負責統籌資本市場融資類項目的盡職調查,產品交易結構設計,熟悉私募基金的備案公司中後台溝通,項目上會,融資方溝通合同細節,協助營銷經理營銷業務及維護客戶關系相關事項;
2、完成項目存續管理;
3、部門安排的其他工作;
1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務指標;
2、根據屬地市場情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃並協助完成屬地創新營銷工作;
3、強化自身風險防控意識,做好前端風險防範工作;
4、識別客戶需求,做好現有客戶的維護工作;
5、金融服務點日常運營及管理;
6、上級主管交辦的其他工作。
1、達成公司下達的業務目標與品質指標;
2、落實公司業務策略、相關推動方案、客戶服務事宜,與所轄業務區域內銀行各層級人員進行溝通協調,保證銀行保險業務順暢進行;
3、根據公司的工作安排,對網點內銀行各層級人員進行集中式及日常性業務培訓,並填寫培訓記錄;
4、收取銀行網點內客戶投保單,登記並檢查各項信息填寫無誤後,交公司相關崗位進行承保,並將已生成保單送至各銷售終端;
5、策劃代理網點的銷售模式並組織實施,幫助銀行網點人員提高銷售技能;
6、協助公司所轄網點內各項工作的正常開展,對出現的異常現象及時反饋,協助公司分析並解決問題;
7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規定參加公司組織的各項會議、培訓活動,並遵守相關紀律;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
;④ 信貸客戶經理工作崗位職責範本
企業內部有著各種各樣的部門,同時也掌握著不同的事業內務,著需要不同的制度職責來規范這些部門人員。下面是我給大家帶來的公司各部門 崗位職責 ,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
信貸客戶經理工作職責(一)
崗位職責:
1、維護公司業務 渠道
2、按時完成公司分配的工作任務
3、公司提供貸款客戶資源
任職要求:
1、良好的溝通能力,有親和力
2、吃苦耐勞,責任心強,追求上進
3、具有團隊協作精神
4、有信貸工作 經驗 更佳
信貸客戶經理工作職責(二)
一、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
三、參與貸款單位有關業務經營和 財務管理 活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
四、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
五、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體 措施 。
六、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度 工作 總結 ,專題調查。
七、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、 借款合同 及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
八、完成領導交辦的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(三)
崗位職責:
1、 負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、 維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、 定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。;
任職要求:
1、 20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,男女不限;
2、 對銷售工作有較高的熱情;
3、 具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、 有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。工作時間:周一至周五 早上9:00——下午6:00
信貸客戶經理工作職責(四)
1、負責公司產品的宣傳、介紹、銷售,完成銷售指標;
2、開拓新市場,發展新客戶,推廣公司營銷活動;
3、負責對提出貸款申請的個人財務狀況及貸款能力進行評估;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中和貸後服務;
5、完成上級領導安排的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(五)
1、尋找客戶、接待客戶,解釋有關貸款的條款和規定,對貸款客戶進行初步篩選,指導符合基本要求的客戶填寫貸款申請表格
2、與風控專員共同走訪客戶的經營地點和住所,收集並分析客戶的非財務信息和財務信息,對客戶的還款意願和還款能力做出判斷
3、輔助風控專員撰寫貸款調查 報告 ,並共同向審貸委員會陳述貸款建議
4、協作放款人員完成貸款的發放
5、定期回訪客戶,發現潛在的問題時,及時採取措施降低貸款的風險
6、完成上級主管交辦的其他工作
⑤ 綜合金融客戶經理崗位職責
綜合金融客戶經理崗位職責(精選7篇)
在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是我收集整理的綜合金融客戶經理崗位職責(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、參與項目前期策劃定位規劃,參與編制概念規劃及建築方案;
2、參與確定建築專業設計和配置標准,參與編制項目各階段建築設計任務書;
3、考察和確定設計供方,配合簽訂設計供方委託合同並監督合同執行;
4、制定各階段設計計劃並監督執行,監督與跟蹤各項目、各階段設計工作,審核與上報各階段設計成果;
5、審核與確認各設計階段建築專業設計成果,審核與確認各設計階段建築專業設計變更、洽商;
6、協調設計單位配合辦理規劃、消防、人防等政府部門的相關審批手續及設計圖紙審查,反饋政府部門相關審批意見並監督落實;
7、配合公司其它部門提供技術數據,協助完善項目資料;
8、參與設計交底和設計驗收,監督和解決施工中建築專業的技術問題;
9、參與編制工程材料各項技術要求,參與工程材料和供應商的考察,參與材料采購招投標,審核投標單位技術標文件並參與技術標評審。
1)服務於公司VIP客戶及高凈值個人客戶,為客戶提供全面的資產配置服務;
2)綜合分析客戶投資理財需求,為客戶定製理財規劃方案;
3)秉承服務至上原則,解決客戶在投資理財方面的相關疑問;
4)通過市場開拓、產品配置、客戶服務,完成理財業績指標。
1、根據總分行的業務發展戰略和規劃,研究制定分行公司業務的市場定位和發展規劃,擬定相應的實施方案並組織實施;
2、貫徹執行國家有關法律法規和總分行各項規章制度,制訂完善公司金融條線的管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業務合規穩健發展;
3、分解、下達並落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業務發展;
4、構建公司金融業務信息渠道網路,銜接溝通相關政府管理部門及監管部門,採集、分析、挖掘大企業、行業信息資料,調研同業發展狀況,及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態;
5、建立分行公司業務的各類操作規范,組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障,並聯動同業、中介、保險、證券等機構,開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內的其它業務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統,制訂統一的標准和規范;
9、根據業務發展的`需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業務統計和經營分析,負責總行、銀監局、人民銀行等對上、對外的各類報表統計、報送,及業務分析等;
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓,協助進行從業人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對分行公司金融業務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
1、推廣實施總行公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;
2、響應客戶要求,關注公司金融業務發展動態,為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創新業務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,並跟蹤業務進展,及時提供專業服務;
3、通過與總行和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研,確定產品的市場、客戶、行業與地區定位,制定產品的年度計劃與中長期規劃,進行產品動態分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區域經濟特性,負責分行公司金融產品的屬地化開發創新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發,進行產品改進優化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;
6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發,推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業務標准、管理辦法和操作規程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業務指導,開展產品規范運作檢查監控,防範業務風險,推動產品合規經營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸後跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務。
1、服務於公司VIP客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務;
2、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務,包括儲蓄業務、理財業務、信用卡業務、信貸業務等;
3、證券業務:股票、債券、基金;
4、信託業務:財產信託理財、金融產品信託理財;
5、人壽保險:健康、意外、養老、教育基金、團體險等;
6、財產保險:車險、家庭財產險、貨物運輸險、公眾責任險等;
7、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,維護良好的信任關系。
8、房產銷售業務(南京新房,二手房業務和全球碧桂園業務銷售)
9、汽車銷售業務(汽車之家裡面的6000多款車型都可以賣)
1、負責拓展銷售渠道,開發新客戶;
2、負責維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供後期維護等服務;
3、負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、負責向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作;
1、開拓並營銷各類企業客戶,包括但不限於上市公司,央企財務公司,大中型民營企業,創業型公司,各類私募公司等;
2、深入了解客戶需求,促成與客戶的各類業務合作,包括但不僅限於資產證券化業務、固定收益產品,二級市場產品,消費金融產品等;
3、與產品部門、資本市場部門以及各中後台部門保持良好合作;
4、完成領導交辦的其他工作。
1、全面掌握公司的各項產品,為客戶提供全面培訓解決方案;
2、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作關系;
3、協調統籌公司的各類資源,為客戶提供專業化的服務;
4、按照公司的目標,達成業績要求;
5、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
6、關注培訓行業,了解相關培訓市場的趨勢。
;⑥ 信貸客戶經理的崗位職責
關於信貸客戶經理的崗位職責
現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我收集整理的關於信貸客戶經理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
2、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
3、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
4、完成領導交辦的其他工作。
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
;⑦ 客戶經理的職責與工作內容
客戶經理需要具備策略性思維,良好的溝通協調能力及談判能力,提案執行能力以及資源整合能力,能承擔工作的挑戰和壓力,積極進取,注重績效;以下是我精心收集整理的客戶經理的職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
客戶經理的職責1
1、向符合交通銀行信用卡發行標準的人群辦理交通銀行信用卡和借記卡,消費金融貸款等
2、及時完成客戶咨詢及答疑工作。
客戶經理的職責2
1、拓展銷售 渠道 ,開發新客戶,銷售公司各項產品;
2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢,融資投資等服務;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
5、向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作。
客戶經理的職責3
1、准確把握客戶的需求,帶領團隊完成日常項目執行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;
2、親自操作過5個以上電商大型項目,如站內渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等項目;
3、負責電商站內及站外整體營銷機制協調溝通,並熟悉站內營銷資源,如電商直播運營,短視頻內容營銷;
4、掌握客戶項目的管理推進和執行,帶過8人及以上團隊進行工作,監控並保證工作項目的時間進度以及內部流程的順利開展;
5、向客戶提供數字、社會化營銷品牌整合傳播服務,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
客戶經理的職責4
1、負責對簽約的大客戶持續維護,建立良好的客戶關系,不斷挖掘客戶價值;
2、根據公司下達的任務指標,合理制定目標市場規劃;
3、積極主動開拓市場,面向市場,提高用戶滿意度;
4、完成銷售、市場及回款目標的實現;
5、學習了解公司及全線產品,可與客戶做簡單的售前交流。
客戶經理的職責5
1.完成各渠道客戶的聯系、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;
2.服務好孕期、月子期、產後的客情關系;嚴格執行公司規定的銷售流程;
3.負責與客戶簽訂相關銷售合同,合同新增條款的內容要及時上報上級領導及時批准方可執行,在執行合同過程中,協調並監督園區各職能部門操作,督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度銷售計劃及分解到月的銷售目標;
5.保持與客戶的良好溝通,及時處理客戶反饋的問題;
6.了解行業動態,搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料;
7.負責填寫有關銷售表格,提交銷售分析和 總結 報告 ;
8.完成主管及公司交給的 其它 任務。
客戶經理的職責6
負責公司產品的銷售推廣,維護及開發新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍。
根據 市場營銷 計劃,完成部門銷售指標。
負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
協助技術交流,技術引導,
指導標書製作報價投標,簽訂合同。
促收貨款產品下單出貨跟進。
出貨安排及售後反饋問題。
客戶經理的職責7
1. 根據社交營銷中心的戰略和目標,規劃商務拓展客戶可行性計劃,推動並確保銷售目標的順利完成;主要為各大型葯企提供互聯網營銷服務,包含HCP/H2C的內容 教育 營銷、社交營銷、私域運營等
2. 負責商務拓展和服務,推廣醫學服務、葯品上市後研究和營銷的解決方案;
3. 與客戶進行聯絡、談判、提案、簽約、收款、匯報等工作
4. 客戶關系的維護及開發,保持與相關客戶良好的溝通,
5. 定期反饋市場信息、匯報銷售任務完成情況並提出合理的銷售建議
6. 完成對下屬的專業指導,善於培養、管理團隊,能帶領團隊共同進步。
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⑧ 銀行客戶經理崗位職責
銀行客戶經理崗位職責(通用9篇)
隨著社會一步步向前發展,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎麼制定的呢?以下是我為大家整理的銀行客戶經理崗位職責(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品,達成公司各階段的銷售任務。
2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
3、維護公司各銷售渠道,進行營銷活動的推廣、實施。
4、維護客戶關系,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務。
1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;
2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶進行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成,並配合銀行後台履行協議;
5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通,培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;
6、完成上級領導交給的'其他工作。
1、服務於銀行VIP客戶,協助銀行理財經理為銀行高端客戶提供專業的貴金屬銷售服務;
2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;
3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。
4、制定產品需求開發計劃,撰寫產品功能需求說明書,負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產品業務系統,制定產品業務規范,整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷售報表的填報;
7、負責部門間的協調,產品項目的實施及推進,負責產品的案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領導交辦的其他工作;
1、對所轄銀行定期走訪,及時准確處理銀行委託的商戶裝機工作;
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;
3、做好重點客戶維護工作,進行電話拜訪和上門拜訪;
4、研究公司產品,落實產品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;
5、跟進項目實施流程,落實項目售前、售中、售後服務工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
1、根據公司產品類型,開發客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業績指標;
2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;
3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;
4、老客戶的維護,續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
崗位職責:
1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立並維護關系;
2、負責KA客戶的前期開拓,產品介紹,項目推進;
3、善於發現KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關系;
4、有製作客戶解決方案的專業能力,並與客戶做相應的技術與咨詢支持;
5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等製作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,金融、市場營銷等專業優先,對軟體、服務、網路等IT領域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;
2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經驗優先;
3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創新思維,有團隊合作精神;
4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力,善於自我激勵,心態開放、正向、良好的抗壓能力;
5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程並重、平等尊重、追求卓越;
6、計算機軟體、硬體、互聯網、大數據、雲計算、SAAS行業經驗優先;
7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮,包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業(供應鏈、製造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業客戶。
1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施;
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系;
2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務;
職責描述 :
1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;
2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;
3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;
4、協助客戶進行貸款申請。
5、自律性強。
任職資格 :
1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;
2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;
4、有挑戰高薪的慾望。
上班時間:上午8:30-10:30,其餘時間自由支配,無下班考勤。
周末雙休,國家法定節假日均正常休息。
每月一次團康活動,一年多次出省旅遊一次出國旅遊。
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;⑨ 銀行客戶經理崗位職責描述是什麼
銀行客戶經理的主要工作內容都是以銀行儲戶作為重要中心的,為銀行的客戶辦理存款和貸款的方面的銀行業務,並且負責維護與銀行客戶之間的關系。
銀行客戶經理,還是服務於銀行儲戶的專業技術人員,因為銀行相比較於一些其他的行業來說是比較特殊的,銀行客戶經理作為金融行業的對外業務代表,一方面擁有極大的資源,另一方面所面臨的客戶群體也會有不同的金融需求。
培養目標
客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。
銀行客戶經理(BCM)專業資格認證,針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓,根據我國銀行客戶經理發展的程度和特點。