貸款客戶經理工作技巧

⑴ 如何做好一個銀行微小貸款業務客戶經理

做好小微企業貸款其實沒多少好說的，請你注意幾點：
第一、做到熟記國家法規，銀行風險政策，並能靈活運用
第二、平時做業務要多學多記，多了解各行各業的信息，做到對重點行業的經營特點的熟悉
第三、真誠對待客戶，不要嫌棄小客戶，往往自己從小培養到大的客戶忠誠度和對你的貢獻度才是最大的
最後一點，也是最重要的一點，一定要經得起誘惑，不要違規操作業務

⑵ 如何做好一名銀行客戶經理

做好一名銀行客戶經理須掌握的素質：

1.客戶經理的任務
誰來做客戶經理，誰能做好客戶經理，是一個最基本的問題。目前素質問題在很多行業被提出來。
做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的了解。一般來講，客戶經理的主要任務是：
（1）聯系銀行與客戶的主要橋梁。這是最基本的。因為客戶經理是一個流動的銀行；
（2）為客戶充當財務參謀；
（3）研究分析客戶的需要並提供解決的方案；
（4）爭取銀行資源以及解決客戶的需要。如人才和客戶資源；
（5）了解競爭對手的策略並提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內部的一些情況。
（6）運用有限的資源為銀行賺取合理的回報。
2.客戶經理應具備的基本素質
為了完成上述任務，要求現代商業銀行客戶經理必須具備較高的素質。一般要求如下：
（1）必須具有較強的責任心。必須對運營績效負責，包括銷售量和利潤；
（2）必須善於運用營銷技巧，鼓勵自己不斷創新並比別人看得更遠；
（3）必須具有一定的預見性和洞察力，並能夠在了解銀行總的業務情況的前提下，掌握自己工作范圍內的各方面的情況；
（4）必須是個多面手，能參與各個環節的工作，包括市場分析，產品開發、定價、預測銷量與利潤、確定市場營銷目標、制訂策略與計劃、成本核算以及制訂規章制度等問題；
（5）應該致力於獲取工作中必要的信息；
（6）必須是個好的分析人員，還要善於向他人表達自己的觀點和看法；
（7）必須在明確的目標指導下開展工作，並能制訂相應的策略去實現這一目標；還必須具備根據本職工作進行廣泛而深入思考的能力；
（8）必須具備積極地、富有創造性地制訂計劃和方案之實現目標的能力；方案必須切實可行，策略必須付諸實施；目標不能定得過高，能量化的一定要量化；
（9）必須能夠與其他部門很好地合作，使銀行內部一切資源得以有效利用；要樹立一種團隊精神；
（10）應該與高層管理人員有良好的工作關系。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者，能有效地說服別人接受其建議，並能知道如何從其他部門獲得必要的支持；
（11）能夠隨時主動的將客戶情況告知上級管理者，而不是被動地等待管理部門的詢問；
（12）能夠特別重視計劃和精確的預測，一些專門的營銷方案及其預算都會預先策劃好；
（13）能夠懂得如何去了解客戶對產品和營銷活動的反應，真正以客戶為中心制定營銷戰略和計劃；在市場營銷活動中，必須樹立以客戶為核心的理念。

⑶ 如何做一名優秀的信貸客戶經理

一是手勤。

首先，在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時，信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集，又要及時消化處理，按照客戶類型批量整理和分類存檔，提前完成評級授信工作，為信貸決策提供重要參考信息。

其次要勤看報表，勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記，徹底掌握貸款底子。再者，由於開展信貸工作經常接觸客戶，信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。

勤動筆，經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法，結合實際提出一些合理化建議，幫助總行改進與提升管理。

二是腦勤。

一是要有嫻熟的業務知識。定期充電，加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握，提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。

譬如調查商戶貸款時，信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律，這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時，要學會多聽多思考，從中找出問題、漏洞，更好地規避信貸風險。

三是要有清晰的工作思路。

堅持「點、片、面、線」的管理模式，抓好亮「點」的商戶貸款營銷，抓好連「片」的信用村建設，抓好全「面」的金融扶貧，抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。

⑷ 如何做好銀行客戶經理

銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理，一般要有較強的公關能力和系統的營銷策略，強烈的服務意識，能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

溫馨提示：以上信息僅供參考，不作任何建議。
應答時間：2020-12-28，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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⑸ 怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理

第一、你必須有比較強的公關能力，可以及時的和客戶進行有效的溝通，建立起良好的合作關系。
第二、你要掌握熟練基本的系統的營銷策略，平時要積極的學習這方面的知識，掌握全部的實施技能。
第三、作為銀行小微貸款的客戶經理，本身應該具備良好的敬業精神，調整好自己的工作狀態，有強烈的服務意識，有專業的服務知識。
第四、我們做小微貸款客戶經理，要能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位和一體化的服務，統籌好客戶的各項不同服務要求。
第五、銀行小微貸款客戶經理要有自己的創造能力、分析能力，可以獨立的解決問題，對銀行的普通工作人員有進行系統化和專業化的培訓和提升的能力，使受訓人能夠成為高素質的工作人員。

⑹ 貸款客戶經理如何加班完成一筆貸款

方法如下：
1、貸款客戶經理在做好台賬登記後。
2、加班加點及時整理資料，堅持端正的服務態度，這種工作需要上門服務，要勤勞的進行上門服務，再將客戶貸款資料錄入就能完成一筆貸款了。

⑺ 銀行客戶經理如何在做貸款的時候保護自己

誠邀，首先我覺得這個問題提的非常好，因為這個問題是幾乎所有信貸人員都會遇到的問題，我們先來看下這種情況發生的原因。

1.領導帶來的客戶，這個是普遍存在且令作為下屬的客戶經理最為頭疼的一種情況。但這個還是有方法的，就是按照規章制度來，符合條件的沒話說，你覺得有風險的有關環節可以讓領導在有關環節簽字，或者留好部分記錄。萬一出什麼問題的情況下你可以說清楚的。

2.自己絕對不能有任何道德風險，千萬不要為了一兩筆貸款去收客戶的東西，不要以為拿個幾瓶酒幾條煙沒事，誰知道是不是在坑你，如果貸款後期不良的話責任是非常大的。

3.要加強業務能力的學習，多跟老客戶經理學習，你就會發現哪些可以做，哪些貸款不能去碰，做到心中有數，把握得當。

盡職調查，做好貸後

⑻ 怎麼做好貸款銷售，我是新人，有哪些途徑

新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態，想干好工作是好事兒，對於貸款營銷的客戶經理來說，想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收，讓領導滿意，讓同事刮目相看，必須多學、多聽、多看、多跑。

現在貸款銷售其實並不難，想貸款的客戶肯定比存款的客戶多，就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的，坐等客戶上門咨詢，符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁，反倒是存款銷售現在越來越難了。

⑼ 如何做一名優秀的信貸客戶經理

您好，貸款是一件嚴肅的事情，要得到客戶的認可，就得從自身的能力方面去修煉。遵循一些方法，做一個踏實、可靠的信貸員。
1、正確的認識
首先，要對客戶有價值。客戶永遠都不會抵觸一個對他有好處的朋友，我們需要的只是一顆平常心。
在和客戶聊天中要有基本的自信心，相信我們對於客戶是有價值的，只要我們能向客戶展現出我們的價值，而這需要一個過程，我們要做的就是主動熱情，讓客戶快速認可我們的價值。
2、三個原則
（1）無話不說原則
掃街面對的基本都是陌生客戶，客戶對你的熟悉是成交的基礎，所以你聊的目的就是要混個臉熟，你得聊各種客戶感興趣的話題，新聞，明星，就業，有了熱烈的氣氛，什麼能拉近和客戶的距離，就和客戶聊什麼，客戶對你熟悉之後，接下來才有興趣聽你說什麼。
（2）非說不可原則
掃街聊天也不能僅僅看成是和客戶拉家常，看似無聊的交流，但一些核心的，能體現你價值的信息，一定要說到，比如你是做什麼的，能幫客戶做什麼，為什麼要選擇你。
（3）千萬別說原則
我們為客戶提供的是嚴肅的金融服務，給客戶一個靠譜，穩重的印象非常重要，所以在聊天中讓客戶覺得我們靠不住的話題千萬別聊。
比如信貸員日常的一些情緒表露，還有不著邊際的玩笑，甚至妄加評論自己的同事和公司，對於任何一個客戶來說都是很忌諱的。
希望能夠幫到您，祝您生活愉快！！！

⑽ 請教過來人 銀行小額貸款客戶經理怎麼做

我是做這個的。首先看你在什麼城市。深圳，不好做，公司和從業人員太多，競爭大。如果是內地城市，人均收入低，達不到貸款條件要求，一般要求銀行卡進賬上班的2000以上每個月，做生意20000以上每個月。這樣的話也很難有業績。如果你現在有很多錢，能前期投入大量資金宣傳也可以，。做這個就是需要的個人成本資金也大，只考兩條腿，沒人脈，很難做，飯都吃不飽。我在東莞做，以前做深圳做。