Ⅰ 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的
保險公司有幾個渠道,一是個險渠道,就是保險業務員,保險公司主力軍,簡單培訓幾個產品就沖向市場,
幾乎無專業度可言,只會說保險必須買,產品特別好,公司很強大,也不問你的需求,推銷式銷售,
二是續收渠道,有的保險公司叫拓展,主要負責離職業務員的已銷售保單催繳,還有主要一項工作,
讓客戶再次購買保險,行話叫二開,就是二次開發,你咨詢的售後服務專員就是干這個活兒的,
很多人想掙保險這份錢,又怕沒客戶,所以續收渠道招人,多數話術就是給你提供客戶資源,名單,
讓你去開發,幫你賺錢,有底薪,是不是很心動,幾乎都是騙人的,你想想這些名單,
多數是保險公司離職業務員的自保件,就是剛來保險公司被洗腦後,自己購買的保險,
業務員做不下去了,才離職,離職後很多人都想退保,還有就是之前業務員的親戚朋友同事同學莫不開,
支持工作投保的,很多也想退,所剩無幾的一些客戶,已經被其他的續收服務專員騷擾過N遍了,
分給你僅僅只是打電話提示該交保費了,有的公司會有底薪,但是也是有考核的,保險公司不養閑人的,
所以搜說保險公司招的是客戶,不是業務員,韭菜一茬一茬割,如果想進入保險行業,還是要做好心理准備的
,錢不是那麼好賺的,
三是銀保渠道,就是去銀行駐點銷售所謂的理財產品,很多都是忽悠老頭老太的,
保險都是騙人的,多數投訴也是銀保投訴,很多小年輕的各種叔叔阿姨爸媽的叫,很多老人經不住忽悠,
小恩小惠小禮物就稀里糊塗上當了,保險合同一般也不看,等再去找人,多數人都離職了,銀行推給保險公司,
很多銷售誤導也都來自銀保渠道
四是團險渠道,就是針對企業工廠開展團體業務,
Ⅱ 貸款專員工作怎麼樣
首先是工資高,工資比較銀行其他部門高的厲害,有時一個月高出一倍還多,就是工資比較穩定,獎金隨業績走。然後是福利好,如果出去房貸款,又有好的領導,基本車輛吃飯甚至冬天棉衣夏天冰棍都有人管,然後你就專心房貸就行。然後地位高,現在客戶貸款慾望強烈,就算有本事,想貸款一樣沒本事。他要是太橫就不給他貸。中介都是騙子不假,但也都是孫子,不能相信他們,但要利用他們。別怕得罪他們,中介公司多得是,得罪你了就換。唉,都說現在銀行信貸人員是鑽石飯碗一點都沒錯。
Ⅲ 貸款專員干什麼的
信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。
具體工作職責:
1、公布經營貸款的種類、期限、利率、條件,提供咨詢服務;
2、指導填寫借款申請書,幫助辦理貸款申請及其他業務;
3、協助有關人員和部門對借款人的信用等級進行評定;
4、調查借款人的合法性等因素,核實抵押物、質物、保證人情況,測定貸款風險度;
5、回復貸款申請,簽訂借款、保證合同或辦理公證手續;
6、發放貸款,追蹤調查、檢查借款人執行合同及經營情況;
7、發送還本付息通知單,敦促借款人還付借款;發送催收通知單,催收逾期貸款本息;
8、收集有關資料,協助有關部門起訴未落實還本付息的借款人;
9、建立和完善貸款質量保全制度,分類、登記、考核、催收不良貸款,及時核銷呆賬貸款;
10、協助辦理商業匯票的承兌、貼現和再貼現工作
Ⅳ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的
售後服務
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。
此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
(4)貸款售後專員工作擴展閱讀:
售中服務
售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:
1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。
在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。
2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。
3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。
4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。
Ⅳ 貸款專員適合男人去做嗎
適合的,沒有男女之分。由以下貸款專員工作介紹可以看出。
一、貸款專員工作職責:
1、致電給銀行客戶,根據客戶信用卡消費額度以及日常消費習慣,給客戶辦理清找卡數結欠或者現金分期貸款的業務申請,並指導舊客戶辦理續藉手續的流程,幫助客戶解決問題
2、公司提供客戶名單,不需要本人尋找客戶,不需要見客戶。如跟進舊客戶基本信息都有,比如:姓名,工作,身份證號,卡數銀馬、年齡、物業情況等。
3、為銀行客戶提供快速、准確與專業的查詢及服務要求。
4、通過電話辦理可以直接減息、減輕月供款,期數自由決定等一系列的手續。
二、任職要求:
1、中專以上學歷 ,年齡18-35歲之間。(無經驗者可培訓,應屆畢業生亦可考慮)
2、良好的語言組織與表達能力、傾聽與溝通能力較強,粵語標准流利,語音甜美。
3、有電話銷售、客戶服務經驗者優先,有經驗者收入更豐厚。
4、有強烈的責任心和積極的工作態度及抗壓能力,熱愛挑戰高薪(月薪突破萬元)。
5、精通粵語(因為客戶是香港人)
三、福利待遇:
1.固定工作時間(五天工作制,雙休,朝九晚六,無需加班)。
2.公司購買五險一金(指定廣州社保)。
3.全年帶薪紅日假期17天,春節有十天假期,業績優越者可自行調整工作時間,做滿一年有5天或以上帶薪年假。
4.公司提倡「高效工作、快樂生活、雙贏」理念,平均每天7.5小時工作制(業績優異者可自行調整工作時間)
5.歡迎應屆生面試。優秀工作者實習期滿後,我司將提供實習證明及實習生轉為全職員工的機會。
6.介紹新人獎,獎金高達1000元。
7過節福利(春節、端午、中秋禮品等)、生日會、春節利是、年度晚會、定期旅遊或戶外活動等多項福利。
8.晉升條件直接簡單快,看業績者優先,*快3個月晉升管理階層
9.交通方便,地鐵站上蓋,年輕人的聚集地,工作環境舒適,
四、晉升空間:
晉升條件直接簡單快,看業績者優先,快3個月晉升管理階層。
Ⅵ 銀行業務售後專員是干什麼的
應該是維護老客戶,主要從老客戶那邊開發點新業務出來,比如加大存款理財,買保險,辦信用卡和貸款,甚至包括信用卡和貸款的催收,主要是電話為主
Ⅶ 貸款售後客服好做嗎
不好做。
這種很多涉及到要回收款項,會很麻煩,但是薪資都很可觀,福利待遇會比較好,可以說只要你能做能堅持就肯定能掙錢。
如果是要做貸後管理的工作會有壓力,因為要對每個賬戶要進行管理,不能有逾期客戶出現,如果有逾期客戶,那就要電話聯系客戶按時還款。
Ⅷ 銀行業務部售後專員是干什麼的
銀行保險售後服務專員的工作內容是: 1、對已承保的企業/個人客戶團體險、責任險、財產險業務售後的加減保、承保信息變更、批改申請等保全申請等服務工作; 2、常規保全作業,包括退保、變更、給付、遷移、質押貸款等
Ⅸ 信貸售後客服每天做什麼
負責金融貸款逾期賬戶信息核實。
對金融貸款逾期賬戶進行電話提醒,督促逾期人員盡快還款。
做好通話信息記錄,為客戶提供准確、專業的還款咨詢服務。
完成上級安排的其他工作。
Ⅹ 在信貸公司當客服專員如何
很多人都想為自己找到一個合適的工作,那麼工資待遇肯定是大家第一個要考慮的問題,但是在市面上可以讓大家選擇到工作崗位也是非常多的,所以很多人都覺得眼花繚亂,在信貸公司當客服專員怎麼樣呢?
大家找一個工作肯定考慮的第一個問題就是工資,但是根據小編的了解這個工作崗位的工資真的不高,而且你還非常的累,面對的壓力也非常的大,所以小編覺得這個工作崗位其實並不是特別的理想,但是如果你很善於跟別人進行交流,或者是口才好,那還是可以選擇的。