㈠ 銀行的客戶經理,是怎樣的一個崗位
畢業後在銀行工作8年的人來說說。
銀行客戶經理分很多種,不知道您說的是哪一種?
一般來說,銀行客戶經理分信貸客戶經理和對公客戶經理。
信貸客戶經理一般是我們口頭說的信貸員,服務對象是自然人,就是幫客戶辦理各種個人貸款的銀行工作人員。
對公客戶經理有點不一樣,對公客戶經理服務對象是法人,就是對各公司或者企事業單位提供服務,既包括了對公的存款業務,也包括對公貸款業務。
一般來說,客戶經理是商業銀行非常重要的一個崗位,分對公和對私兩種。其招聘是從全行,主要是從櫃面工作一定年限的行內人員通過嚴格的筆試和面試而來的,對學歷、性格、營銷能力、文筆、口才等都有較高的要求。
客戶經理隊伍是商業銀行中的精英,主要負責客戶的營銷拓展、存貸款等資產負債業務的營銷,中間業務收入等產品的營銷,存量客戶的維護,信貸客戶的貸後管理。
客戶經理秉承「以客戶為中心」宗旨,是銀行收入和利潤的主要貢獻者,面臨的市場壓力較大,內部按季考核,有準入和退出機制。乾的出色的客戶經理,將來職業晉升有很多機會,是管理崗位的最佳人選。
客戶經理收入按業績掛鉤計算,是銀行體系中收入最高的階層,是全行含金量較高的崗位。
謝謝!
喜歡請關注我們!
銀行客戶經理可以說是十分重要的崗位,說是支撐性的崗位一點也不為過,也就是通俗點的營銷人員。
現在銀行客戶經理主要分為對公和零售(對私)客戶經理,有些分工更細致的還有理 財經 理、大客戶經理等等,但都離不開對公和對私兩個范圍。之所以說客戶經理重要,因為他們是銀行發展的動力源泉,是銀行發展的基礎,直白點就是營銷人員。
1.銀行的發展基礎離不開客戶經理的營銷。
大家都知道存款是銀行的立行之本,只有存款有了才能發放貸款、開展其他的配套業務,這也是為什麼銀行對於存款那麼重視的原因。
可以經理最重要的工作之一就是營銷存款,現在銀行業競爭這么激烈,沒有人員營銷跟進,存款是留不住的。不要說經常有人自己去辦業務啊,如果銀行只靠自然增長連西北風都喝不上。像財政存款、公司企業存款、項目資金、拆遷款、大客戶等資源,各家銀行都是盯得很緊,沒有客戶經理營銷不可能別人主動把錢放到某家銀行,都是靠的關系維護。
如果把銀行比作工廠,那麼存款就是原材料,沒有原材料,根本沒有產出,客戶經理就是間接提供原材料的人。
2.銀行經營盈利離不開客戶經理。
銀行主要盈利模式就是吸收存款,發放貸款,賺取中間差價,雖然都在轉變改革,增加中間收入佔比,但短時間內是改變不了盈利模式。客戶經理崗位做的就是吸收存款、發放貸款的工作,是創造價值的主要崗位。
由於客戶經理是營銷人員,銀行貸款也是需要營銷的,因為要考慮風險、考慮收益等,因此,營銷貸款也是客戶經理十分重要的地位。
3.銀行客戶經理比較辛苦但是收入可觀。
明白了客戶經理的工作內容,可以看出客戶經理的重要作用,由於其創造了銀行收入的主要價值,因此,銀行對於他們的收入也是相對要有側重的。
類似於很多行業的銷售人員類似,銀行客戶經理收入也是主要看業績的。民生銀行倡導過打造年收入過千萬的客戶經理,這也可以看出客戶經理收入的水平和潛力。
總之,銀行客戶經理是銀行重要的崗位組成部分,收入也是跟業績掛鉤的。
大家好,我是小福,關注我,讓我們一起學習職場寫作,一起交流職場心得。
題主沒有說明是對公還是對私,那我就分兩方面談談自己的看法。
1、對私客戶經理。 說實話,絕大多數的工作就是,對著一群大媽推銷銀行的產品。產品的收益率,風險程度都不是你所能把控的。你唯一能做的就是,像女婿一樣對待丈母娘。在自己全面了解所售產品的前提下,誠實、熱情的對待客戶。綜上就是要,勤快、嘴甜、誠實、肯學。
2、對公客戶經理。 就目前國內情況來看,對內營銷遠重於對外營銷,一個好的領導甚至優於一份好的家世。我的建議是,緊跟自己的師傅,勤快聽話機靈。師傅叫你喝酒就喝,師傅叫你加班就加,替師傅做好一切力所能及的事。空餘時間學習財務知識,多讀優秀的授信報告。這樣,師傅就會離不開你,你沒有業務,師傅會給你。慢慢的,你也就變成了有資源的客戶經理了。
我從事的是銀行客戶經理這個崗位,也許客戶經理這個工作隨便某一個人都能幹,但想要把這工作干好確實不容易,在這個崗位上你可以無所事事,當一天和尚撞一天鍾,得過且過,你也可以兢兢業業,任勞任怨把工作幹得風生水起。
我覺得作為客戶經理,在平時工作中應該腳踏實地,認真工作,能吃苦,能幹事,能勝任本職工作!
下面說說我是如何做這個工作的:面對繁瑣的工作,我會事先把需要做的工作做個計劃,分清輕重緩急,找出工作中的重點難點,例如我現在管戶200多戶,每個月都會有20幾筆到期貸款,我會把功課提前做,提前兩個月把到期貸款羅列出來,提前通知客戶,同時我會結合平時收息時客戶的信譽度,估算客戶的還款情況,對於一些重點客戶我會一而再再而三的提醒他不要逾期,所以我貸款到期收回率基本保持在98%以上,對於偶爾一兩戶逾期客戶,我會鍥而不舍的電話催收、上門催收、公告催收等多種方式催收貸款,直到客戶把貸款還清為止。
銀行客戶經理崗位職責1
1、市場調研
客戶經理是銀行的「市場信息員」,要充分發揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優勢,掌握轄區客戶結構,確定目標市場,了解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的「采購員」,要經常主動了解客戶的金融需求,在各種信息中識別有效需求、真實需求,采購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的「導購員」,要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上,將銀行的多種金融產品有機地結合起來,制定滿足客戶需求的金融服務方案,進而贏得市場,積極營銷,增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4、客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的「聯絡員」,要在為客戶提供服務,滿足需求的同時拓展和維護銀企關系。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的「推動員」,要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業務創新的第一信息,快速傳遞,及時反饋,配合產品經理尋求新的產品開發方向,積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的「控制員」,是銀行風險管理工作的參與者,要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化,對客戶的信用風險進行分析、預警和控制,及時提出客戶風險控制額度調整建議,採取有效措施保全銀行資產。
銀行客戶經理崗位職責2
崗位名稱:銀行客戶經理
所屬部門:銀行業務部
直屬上司:銀行經理
部門下屬:客戶助理
銀行客戶經理崗位職責:
1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
銀行客戶經理工作內容:
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系;
2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。
銀行客戶經理崗位職責3
一、服務管理。嚴格按照《中國工商銀行服務工作規則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務工作實施方案》的規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。公務員之家版權所有
二、迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
三、業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、准確地解答客戶的業務咨詢。
四、差別服務。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
五、產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
六、低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
七、收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
八、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
九、維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守「一米線」,根據櫃面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
十、工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務於客戶之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
十一、定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
銀行客戶經理崗位職責4
1、客戶經理既是公司與客戶關系的代表,又是公司對外業務的代表。其職責是全面了解客戶需求並向其營銷產品,同時協調和組織全公司各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
2、客戶經理的職責
(1)接待和聯系客戶客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動地接待來訪客戶,並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」(one-stop)服務。
(2)開發客戶對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我公司的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷公司理財產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的理財產品。對客戶的新需求,要及時向相關部門報告, 探索 為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廣為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)客戶管理對於已經購買理財產品的客戶進行管理,包括定期回訪,節日簡訊問候,以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。
3.客戶經理的素質要求合格的客戶經理必須具備良好的 社會 交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗
客戶經理崗位是銀行最需重要的崗位,發展機會最多的崗位,也是要求最高的崗位,你不僅要有較強的業務技能,更要有一定的客戶資源。到客戶經理崗位,說明在銀行業你已經邁出了堅實的一步,有了培養前途,要抓住機會,勤勉敬業,要有白加黑,5加2的工作激情,才能成功。
對公客戶經理就是萬金油,什麼業務都要懂一點(銀行幾乎所有的業務都跟對公客戶經理有關系,比如企業老闆個人要理財,那麼你要懂一點個人理財業務,比如他要發債券,那麼你又要懂一點這個,再傳達給分行金融市場部的人。比如他要質押股票等等)什麼事都能聊,什麼牛都敢吹,當然不排除有對公客戶經理不是這樣,但是做的好的客戶經理基本都是這樣。
對公客戶經理的職責是什麼?開發新客戶、留住存量客戶。至於怎麼開發新客戶,就是混各種圈子,校友圈、老鄉圈、俱樂部等等,一嗅到機會就去拜訪,級別不夠就拉著領導去談,談方案、談金額、談價格,看能否達成共識。當確定一個項目或者貸款能做的時候就收集資料,寫信貸報告,聯系評估公司對抵押物進行評估。
那要看哪種銀行的客戶經理了 四大行你們都懂 我想說的是農商行的客戶經理 基層多步在農村鄉鎮 放貸款是首要目的 數額不大 但貴在多啊 每個月績效工資還是可以的 而且最大的好處就是 網點分布多 升遷的機會大 雖然有時候看人脈 但不是有機會嘛
㈡ 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的
負責日常貸款事宜,去銀行貸款客戶經理需要對借款人的資質進行審核,同時銀行經理也會去下戶考察!
㈢ 客戶經理的職責與工作內容
客戶經理需要具備策略性思維,良好的溝通協調能力及談判能力,提案執行能力以及資源整合能力,能承擔工作的挑戰和壓力,積極進取,注重績效;以下是我精心收集整理的客戶經理的職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
客戶經理的職責1
1、向符合交通銀行信用卡發行標準的人群辦理交通銀行信用卡和借記卡,消費金融貸款等
2、及時完成客戶咨詢及答疑工作。
客戶經理的職責2
1、拓展銷售 渠道 ,開發新客戶,銷售公司各項產品;
2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢,融資投資等服務;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
5、向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作。
客戶經理的職責3
1、准確把握客戶的需求,帶領團隊完成日常項目執行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;
2、親自操作過5個以上電商大型項目,如站內渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等項目;
3、負責電商站內及站外整體營銷機制協調溝通,並熟悉站內營銷資源,如電商直播運營,短視頻內容營銷;
4、掌握客戶項目的管理推進和執行,帶過8人及以上團隊進行工作,監控並保證工作項目的時間進度以及內部流程的順利開展;
5、向客戶提供數字、社會化營銷品牌整合傳播服務,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
客戶經理的職責4
1、負責對簽約的大客戶持續維護,建立良好的客戶關系,不斷挖掘客戶價值;
2、根據公司下達的任務指標,合理制定目標市場規劃;
3、積極主動開拓市場,面向市場,提高用戶滿意度;
4、完成銷售、市場及回款目標的實現;
5、學習了解公司及全線產品,可與客戶做簡單的售前交流。
客戶經理的職責5
1.完成各渠道客戶的聯系、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;
2.服務好孕期、月子期、產後的客情關系;嚴格執行公司規定的銷售流程;
3.負責與客戶簽訂相關銷售合同,合同新增條款的內容要及時上報上級領導及時批准方可執行,在執行合同過程中,協調並監督園區各職能部門操作,督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度銷售計劃及分解到月的銷售目標;
5.保持與客戶的良好溝通,及時處理客戶反饋的問題;
6.了解行業動態,搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料;
7.負責填寫有關銷售表格,提交銷售分析和 總結 報告 ;
8.完成主管及公司交給的 其它 任務。
客戶經理的職責6
負責公司產品的銷售推廣,維護及開發新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍。
根據 市場營銷 計劃,完成部門銷售指標。
負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
協助技術交流,技術引導,
指導標書製作報價投標,簽訂合同。
促收貨款產品下單出貨跟進。
出貨安排及售後反饋問題。
客戶經理的職責7
1. 根據社交營銷中心的戰略和目標,規劃商務拓展客戶可行性計劃,推動並確保銷售目標的順利完成;主要為各大型葯企提供互聯網營銷服務,包含HCP/H2C的內容 教育 營銷、社交營銷、私域運營等
2. 負責商務拓展和服務,推廣醫學服務、葯品上市後研究和營銷的解決方案;
3. 與客戶進行聯絡、談判、提案、簽約、收款、匯報等工作
4. 客戶關系的維護及開發,保持與相關客戶良好的溝通,
5. 定期反饋市場信息、匯報銷售任務完成情況並提出合理的銷售建議
6. 完成對下屬的專業指導,善於培養、管理團隊,能帶領團隊共同進步。
客戶經理的職責與工作內容相關 文章 :
★ 客戶經理崗位職責
★ 關於銀行客戶經理的職責內容
★ 客戶經理崗位職責具體概述
★ 客戶經理崗位職責範文
★ 大客戶經理崗位職責範本
★ 大客戶經理崗位職責
★ 客戶經理職責客戶經理工作內容大全
★ 客戶經理工作職責精選範例合集
★ 個人業務客戶經理崗位職責
㈣ 信貸客戶經理工作崗位職責範本
企業內部有著各種各樣的部門,同時也掌握著不同的事業內務,著需要不同的制度職責來規范這些部門人員。下面是我給大家帶來的公司各部門 崗位職責 ,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
信貸客戶經理工作職責(一)
崗位職責:
1、維護公司業務 渠道
2、按時完成公司分配的工作任務
3、公司提供貸款客戶資源
任職要求:
1、良好的溝通能力,有親和力
2、吃苦耐勞,責任心強,追求上進
3、具有團隊協作精神
4、有信貸工作 經驗 更佳
信貸客戶經理工作職責(二)
一、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
三、參與貸款單位有關業務經營和 財務管理 活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
四、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
五、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體 措施 。
六、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度 工作 總結 ,專題調查。
七、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、 借款合同 及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
八、完成領導交辦的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(三)
崗位職責:
1、 負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、 維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、 定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。;
任職要求:
1、 20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,男女不限;
2、 對銷售工作有較高的熱情;
3、 具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、 有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。工作時間:周一至周五 早上9:00——下午6:00
信貸客戶經理工作職責(四)
1、負責公司產品的宣傳、介紹、銷售,完成銷售指標;
2、開拓新市場,發展新客戶,推廣公司營銷活動;
3、負責對提出貸款申請的個人財務狀況及貸款能力進行評估;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中和貸後服務;
5、完成上級領導安排的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(五)
1、尋找客戶、接待客戶,解釋有關貸款的條款和規定,對貸款客戶進行初步篩選,指導符合基本要求的客戶填寫貸款申請表格
2、與風控專員共同走訪客戶的經營地點和住所,收集並分析客戶的非財務信息和財務信息,對客戶的還款意願和還款能力做出判斷
3、輔助風控專員撰寫貸款調查 報告 ,並共同向審貸委員會陳述貸款建議
4、協作放款人員完成貸款的發放
5、定期回訪客戶,發現潛在的問題時,及時採取措施降低貸款的風險
6、完成上級主管交辦的其他工作
㈤ 信貸客戶經理的崗位職責
關於信貸客戶經理的崗位職責
現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我收集整理的關於信貸客戶經理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
2、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
3、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
4、完成領導交辦的其他工作。
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
;㈥ 請問銀行對私客戶經理是什麼主要工作任務是啥有什麼要求
對私客戶經理一般是針對個人資產100W以上的高端客戶服務。
主要任務是拉存款。只有這樣,銀行才能得以生存。再個就是本銀行的理財產品,無非就是幾個大同小異的產品。再個就是基金,和保險。
要求是給客戶的資金提供增值保值,做理財方案。當然,最大收益的是銀行
銀行的客戶經理主要職責有哪些
一、零售客戶經理:指在××銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。 在商貿市場附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。
二、對公客戶經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。
人員配備:每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。
三、信貸客戶經理:指在××銀行從事信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
人員配備:可根據信貸業務開辦情況,每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。
四、理財經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務分析、規劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
㈦ 信貸業務客戶經理崗位職責
信貸業務客戶經理崗位職責
在我們平凡的日常里,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的`去做、什麼是不該做的等等。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是我整理的信貸業務客戶經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
崗位職責 :
1、拓展客戶資源,豐富業務品種;
2、結合行業及公司風險控制、業務發展要求,篩選目標客戶,對目標客戶提供綜合性金融服務;
3、組織開展信貸業務盡職調查、判斷並設計項目方案及貸後管理工作,撰寫調查報告;
4、配合公司進行項目股權投資及新三板上市。
任職要求 :
1、大學本科及以上學歷,3年或以上工作經驗;
2、具備較好的財務報表分析能力,熟悉企業運營和管理;
3、思路清晰、邏輯性強,有好的協調溝通能力、分析判斷能力、談判能力。能承受壓力,高效率並有計劃的工作。
崗位要求 :
1.熟練使用計算機辦公軟體,具有較強的文字組織能力、學習與溝通能力;
2.有較強的市場開發和客戶維護能力,團隊意識強;
3.勤奮好學,積極主動,接受並認可企業文化;
4.有金融行業從業經驗者優先考慮,35周歲以下。
崗位職責 :
1.按照經營目標,積極拓展市場,開拓優質貸款客戶;
2.負責對受理的信貸業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的信貸業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3.負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收工作。
崗位職責 :
1.負責銀行信貸風險管理產品或開發項目的需求調研、用戶溝通,需求引導和方案制定;
2.負責相關產品的市場調研、競品分析及產品設計;
3.負責相關產品或開發項目的需求分析,撰寫業務說明書、需求分析等文檔;
4.負責相關產品或開發項目的需求跟進、變更,以及相關管理工作;
5.協助產品經理或項目經理完善產品需求;
6.協助進行相關產品或開發項目的功能設計、測試、上線及運維等日常工作;
7.及時、准確、專業地解決客戶問題。
任職要求 :
1.全日制大學本科及以上學歷,經濟、金融、計算機、數學等相關專業;
2.熟悉銀行主要業務產品及相關知識,熟悉公司類、中小企業授信業務;
3.具備銀行信貸系統、風險管理、風險建模等經驗;
4.具備銀行管理信息、數據倉庫、BI建模經驗優先考慮;
5.五年(含)以上銀行相關工作經驗,年齡38周歲以下(含);
6.具備優良的溝通能力、應變能力、協作能力及抗壓能力;
7.具備團隊合作精神,高度的責任心和優秀的工作態度。
;㈧ 銀行客戶經理主要工作職責是什麼發放貸款拉存款
感謝推薦,我是Bank民工,用真實的工作經歷給您解答疑惑。
一般的銀行主要由櫃員,大堂經理,理 財經 理,客戶經理,後台人員及行長組成。櫃員每天的工作是在三尺櫃台上辦理業務,下了班整理好自己的傳票,確保無差錯後可以下班。大堂經理每天巡視營業網點,幫客戶取號分類及辦理自助設備業務。理 財經 理則負責維系大客戶和理財客戶,推薦理財產品等等。
而客戶經理實際上是銀行裡面最繁雜的工種之一,為什麼這么說呢?
首先,客戶經理的本職工作是發放貸款,專業性強。每位客戶經理都需要在市場中尋找有貸款需求的客戶,根據客戶情況選擇合適的貸款產品,配套銀行盡可能全量的業務。貸款發放後,還要做好貸後管理,挖掘客戶其他業務等相關工作。
其次,客戶經理需要承擔比較重的攬存任務。由於客戶經理接觸的大部分都是個體工商戶或者有資源的客戶,所以銀行內部對客戶經理寄予厚望。
最後,客戶經理需要在缺人的時候頂崗,遇上大堂經理、理 財經 理休假或者外出,還要能補充上。
所以,客戶經理可以說是綜合性的一員,需要包羅萬象,什麼業務都略懂,什麼空缺都能補上。