貸款營銷工作中遇到的不足

㈠ 銷售工作中存在的問題和不足及改進措施（兩篇）

篇一：

銷售工作中的不足與改進措施怎麼寫

一、不足之處

1、平時學習不夠積極、主動。基本上都是遇到問題才去學習，對學習內容的深刻理解和准確把握還有待於進一步加深。

2、日常工作中不夠努力，自己雖然盡職盡責地工作，但是工作的主動性有待提高，有時只滿足於做好職責范圍內和領導交辦的工作。

3、本身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的進步，但業務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重於平常生產工作，也忽視了本身思想素質的進步，工作中爭強當先的意識不強。

4、工作上滿足於正常化，缺少開辟和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成安穩有餘，創新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺少勇於打破常規、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放鬆了對自己的要求和標准。

5、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。

二、改進措施

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

篇二：

作為國民經濟的一個重要組成部分，煙草行業在「十三五」期間既有難得的發展機遇和有利條件，又面臨著「新常態」帶來的巨大壓力。從宏觀方面看，國家經濟長期向好的基本面沒有改變，煙草稅利對財政收入貢獻的重要地位沒有改變，廣大消費群體對卷煙工業民族品牌的認同沒有改變。但同時也存在著增長速度從高速轉向中低速，市場總量從稍緊平衡轉向結構性過剩，品牌競爭從增量分享轉向存量分割的現實問題。銷量下滑、成本上升、利潤透支是當前和今後一段時期不得不面臨的嚴峻形勢。那麼，在這樣的形勢下，作為縣級分公司，如何做好卷煙銷售工作呢，下面筆者結合本地區當前市場實際作一簡要的陳述。

一、當前卷煙市場的基本情況及存在的問題

1、卷煙動銷情況

二月中下旬以來，節日效應釋放完畢，卷煙動銷明顯變慢。除地產煙外，重點品牌整體銷量有所下降，各品牌間市場表現強弱分明，分化嚴重。

2、社會庫存情況

由於節前客戶備貨積極性較高，貨源較為充足，同時為了滿足節日市場需求，公司也適度加大了省內卷煙及省外暢銷卷煙的供應量，有效地緩解了地產卷煙供需矛盾。但從銷售情況看，今年春節對於卷煙銷售的拉動效應較往年明顯減弱，低於客戶的銷售預期，大多數客戶普遍反映2016年春節卷煙銷售難度大、盈利薄。

3、市場價格情況

受經濟形勢、經營環境、提稅順價以及市場需求等多重影響，當前市場價格總體疲軟，保持狀態的壓力較大。零售客戶之間競爭激烈，卷煙盈利有所下降，「提稅不提價」「收整不收零」的現象仍然存在，新價格執行上還存在不到位的地方。

4、客戶經營心態

一是當前總體消費動力不足，加之提稅順價影響，客戶盈利水平下降，客戶訂貨更趨理性；二是節日期間客戶資金佔用較大，節後消費需求下降，消費群體減少，為消化庫存，客戶訂貨意願減弱；三是各價位卷煙供應相對充足，客戶選擇餘地較大，也在一定程度上導致客戶卷煙備貨逐漸減少。

綜上所述，當前市場狀態不容樂觀，零售客戶信心不足。從市場總體表現來看，當前銷量增長、結構調整的壓力日益凸顯，節日效應釋放完畢，市場卷煙動銷整體偏慢，社會庫存總體偏高。零售客戶競爭激烈，「提稅不提價」「收整不收零」的現象仍然存在，導致零售客戶盈利有所下降，從而對市場信心不足，訂貨意願減弱，訂貨更趨理性。

二、做好當前卷煙銷售工作的對策

1、要高度關注市場狀態，不斷提升市場信心

根據國家局「走市場、去庫存、穩價格、促銷量」的工作要求，要深入做好市場調研走訪工作，加快恢復良好的市場狀態，提振穩定卷煙銷量的信心。

一是要做好信息採集工作，跟蹤把握消費及其變化趨勢，及時掌握主要品規社會庫存、市場價格、存銷比等信息。加強卷煙品牌存銷比和市場價格監控與分析，科學調整卷煙投放節奏和投放結構，有效化解社會庫存和商業庫存。

二是要堅持把價格作為衡量市場狀態的核心指標，適時調整經營策略，努力保持堅挺的市場價格和平穩的市場狀態。

三是要加強對零售戶的經營指導，幫助他們最大限度地挖掘市場潛力，善於運用周圍一些婚、喪、嫁、娶、慶等各種活動，拓寬經營思路，提高銷售能力，提振客戶經營信心，向客戶示範經營技巧；開展零售戶自身經營經驗介紹活動，提高客戶卷煙經營能力；引導客戶消費，開展宣傳促銷活動，拉動卷煙消費，提高卷煙銷量。

2、要高度重視品牌培育工作，不斷提升培育效果

一是思想上要高度重視品牌培育工作，特別對於新引進的規格，要分析品牌特點，分析市場需求，合理制定投放策略。

二是要制定好品牌培育方案，在營造環境、尊重市場、引導消費、培育品牌方面形成完善的工作機制。

三是要豐富新品卷煙宣傳引導方式，提高品牌知曉率、上櫃率，提高新品卷煙培育效果。

四是要加大對品牌培育工作的考核力度，不斷提高營銷人員品牌培育工作的主動性和積極性。

3、注重發揮專賣體制優勢，堅持向專賣要銷量

一是要深化「每打掉一箱假私卷煙，就能為卷煙銷售騰出大於一箱市場空間」的意識，堅持把「端窩點、斷源頭、破網路、抓主犯」作為卷煙打假打私工作的突出重點，始終保持高壓態勢，努力把制售假煙違法活動壓縮到最小空間和最低水平。

二是要健全市場管控體系，創新監管方法，持續增強市場控制力。以杜絕公開擺賣假、私、非卷煙為重點，強化對重點區域、重點場所、重點目標的排查監控，嚴打落地案件，提升凈化水平，確保市場管得了、控得住。

三是要進一步加強專銷協同，嚴控卷煙外流，嚴防卷煙流入，為卷煙銷售提供一個良好的市場秩序和市場環境。

4、高度重視營銷隊伍建設，不斷提升規范水平

一是要把營銷隊伍科技和文化素質的提高視為行業發展的真正動力，調動激發職工的創造性，挖掘職工的內在潛能。加強對人才的培養和使用，為行業發展注入生機和活力。

二是要進一步加強營銷人員規范意識，堅決守住規范經營的底線，嚴禁「賣大戶」、貨源傾斜、倒買倒賣等不規范行為，堅決杜絕個人主觀參與非法卷煙流通。

㈡ 農商銀行對公存款營銷的三個難點及對策分析

在當前存款市場競爭日益激烈的大環境下，各家銀行存款增長普遍較為乏力，並且高成本的結構性存款佔比較高，面對不利局面，農商銀行抓實抓牢低成本存款尤其是對公存款營銷工作就顯得尤為重要。認清拓展過程中的難點並予以克服，穩扎穩打、實事求是地抓好對公存款組織工作成為擺在農商人面前的一道重要課題。

一、臨時性對公存款佔比高。對公存款營銷工作不理想，數量有限的對公存款客戶也以臨時性存款居多。農商銀行必須要清醒地認識到，依靠臨時性存款省時省力、成效快，但存在存款不穩定、流動性管理難度高等弊端。抓好對公存款營銷工作需要細致入微、持之以恆地做足功課，不僅要抓客戶數量，更要提升存款質量。要扎實開展好分崗管戶和全員營銷工作，營銷人員要做到老客戶心中有數、目標客戶心中有譜，藉助各類專項營銷活動的契機，做好精準對接，提高客戶忠誠度；要因地制宜開展「接地氣、有新意、有回報」的營銷活動，做到營銷活動不僅僅是為了一時熱鬧，而是為了全方位帶動存款增長。加大有效對公存款客戶營銷力度要多措並舉，尤其要持續維護攻關系統性客戶，通過提供綜合性金融服務，實現批量獲客、輻射營銷，建立持久穩定的良好客戶關系，提升優質對公存款佔比。

二、部分業務功能弱於他行。一是企業網銀客戶體驗性有待於進一步提升，轉賬限額普遍較低，在易用性上也與大行存在一定差距，業務辦理效率低，客戶的部分需求無法得到滿足。二是部分貸款需求難以滿足，農商銀行很難爭取市政項目衍生出的存款，因前期資金投入較大，他行往往通過提供貸款的方式爭取該類存款，農商銀行受制於貸款用途、貸款規模等，無法提供貸款也就難以營銷到相應的對公存款。三是結算渠道受限，農商銀行之前對對公存款客戶營銷力度不足，部分客戶被他行先入為主，已在他行開立基本存款賬戶，只能在農商銀行設立其他類型賬戶，隨著資金管理的不斷規范，大部分資金必須回歸基本存款賬戶，存入農商銀行的資金規模相對較低；相當一部分企業客戶及其交易方的賬戶都開立在他行，客戶間行內轉賬方便、快捷、省手續費且交易時間不受限，企業在農商銀行開戶的意願不強。四是部分農商銀行未暢通VIP渠道，優質對公客戶在農商銀行無法享受到在他行可體驗到的VIP待遇，到農商銀行辦理業務的次數少。對此，農商銀行要練好內功，盡快補齊產品和服務短板，加大科技投入，加快做好核心系統、電子銀行的優化升級工作，提升企業網銀的客戶體驗度和便利度，有條件的要開發移動端網銀等產品，方便客戶進行資金操作，增強客戶黏性；對他行產品進行認真細致的研究，有針對性地出台相應的產品和服務；盡快建立VIP渠道，優化服務窗口設置，對優質對公存款客戶提供更加高效便捷的服務。

三、政策導向影響對公存款份額。一是隨著行政、事業單位賬戶規范工作的逐步深入，農商銀行財政類對公存款份額進一步下降，尤其是財政相關的投資公司受政策影響將存量存款也逐步轉移到他行。二是部分政府機構受審計和專項檢查影響，無法新開立賬戶，或開立賬戶需為國有銀行，對農商銀行對公存款營銷工作影響較大。三是國家電網、煙草公司等優質企業客戶，存款存放工作受上級機構約束，存款在月末必須統一歸集到固定銀行，否則將會被處罰。對此，省聯社、農商銀行高管層要加大對行政事業單位的營銷力度，特別是對垂直部門進行自上而下的系統性公關，方便農商銀行營銷人員有效對接下屬單位，爭取低成本存款；要加強高層對話，發揮好農商銀行的網點和人員優勢，把一些支農、扶貧、社保類資金項目存放到農商銀行。（山東萊蕪農商銀行業務發展部郭迎春）

㈢ 銀行拓展有效信貸營銷的工作思考總結

銀行拓展有效信貸營銷的工作思考總結

隨著中國加入世貿組織和對外開放步伐的進一步加快，我國國有商業銀行競爭環境變得日益復雜和多變，以效益為核心，以市場為導向，以客戶為中心的市場營銷，作為一種全新的理念和工作方式正逐步成為銀行經營管理工作的核心。同時，銀行同業競爭焦點已由負債市場轉向資產市場，積極拓展有效信貸市場成為提高銀行經營效益的重要途徑，貸款營銷業已成為銀行經營管理的重中之重。

一、當前金融運行的主要特點

1、全社會資金富餘。國有商業銀行存款增幅高於平均增幅，存差資金、低效無效資金繼續呈擴大態勢，社會資金總體相對寬松和富餘。

2、信貸有效需求不足。國有商業銀行貸款增幅低於平均增幅；反觀信貸市場，貸款增長減緩，信貸有效需求不足。

3、同業競爭激烈。近幾年，同業競爭日趨激烈，國有商業銀行信貸方面的發展戰略、市場策略、客戶定位以及營銷方式、競爭手段等正逐步趨同，業務推進、市場開拓工作的難度越來越大。貸款增速放緩，在一定程度上與各行信貸政策趨同、貸款對象集中有關。

4、人民銀行監管職能變化。近年來，人民銀行的職能由原來的以監督控制為主向指導幫助為主轉變，在繼續實行穩健貨幣政策的同時，逐漸放寬信貸政策，要求國有獨資商業銀行建立積極健康的信貸文化。這些變化為國有商業銀行在法律框架下開展以效益為中心的經營活動提供了良好環境。

二、樹立正確貸款營銷觀念，處理好若干關系

面對信貸買方市場的激烈的競爭、復雜多變的市場和日益提升的客戶需求，國有商業銀行在賣方市場下形成的一些思維定勢已不能適應業務經營的需要。如在信貸營銷和業務拓展方面往往根據銀行自己的情況出發，不能充分從客戶和市場的需要來考慮營銷問題。國有商業銀行應從當地實際出發，積極轉變觀念，逐步摒棄「唯所有制論」、「唯規模論」、「唯抵押擔保論」和「信貸零風險論」等信貸經營觀念。風險與效益相伴而生，沒有無風險的效益，片面強調對風險的迴避，就會抑制市場沖動；沒有市場沖動，經營就沒有生氣，就失去活力，就必然喪失取得較好效益的商機；承認合理的信貸風險，才能增強合理的信貸沖動，才能加大加快信貸營銷。這些觀念的轉變，對於形成健康的信貸文化是非常重要的。

價值最大化是一個企業基本的價值理念和最終目標。商業銀行的企業性質就決定其任何經營活動就是以效益為中心，在有效控制風險、科學配置資源的基礎上，不斷提高健康、持續、穩定的盈利能力，最終創造最大的價值。銀行的信貸營銷活動更應該是這樣，必須緊緊圍繞「價值最大化」這個目標要求來展開，同時在面向客戶主動營銷過程中，注意處理好以下若干關系，以謀求在競爭中贏得主動。

一是處理好貸款投放與吸收存款的關系。

二是處理好資源營銷與功能營銷的關系。

三是處理好大客戶營銷與中小客戶營銷的關系。信貸經營實踐告訴我們，「大」不一定「優」，中小則不一定「劣」。隨著企業的融資渠道日益增多，大企業的融資主要依靠資本市場，信貸需求日趨減弱，而中小企業的融資需求比較強烈，且途徑相對單一。國有商業銀行在抓好抓緊大客戶營銷的同時，應主動尋找新的信貸增長點，加大對一些效益好的中小民營企業的營銷力度，在扶持、服務中小企業過程中擴大信貸投放。

四是處理好資產業務與其他業務的關系。

五是處理好重點區域與一般地區的`關系。要繼續實施好城區行龍頭帶動戰略，把信貸營銷重點放在中心城區，實施傾斜政策，保證高產出的地方有相應的高投入，以增強與同業的競爭力。同時要積極向其它地區尋求新的業務增長點。

三、完善營銷機制，增強市場反應能力

資產業務營銷是增加收益、實現價值最大化的開源之舉，在正確處理速度與質量關系的前提下，必須切實加強信貸營銷力度。各級領導要積極參與和組織營銷，了解當地的有效市場及市場變化，有針對性地開展營銷，建立整體聯動營銷機制，增加客戶和貸款項目儲備。在業務品種上，要注重保持自己的特色和優勢，特色就是品牌、就是競爭力；要加大消費信貸（如汽車消費貸款和住房貸款）的投放力度；加強對民營企業、外資企業、城市金融等市場新亮點的研究，大力拓展民營企業貸款、個人消費貸款，尋找投放機會，發掘一批新的優質客戶。

（一）重視市場細分，確定營銷重點

客戶和市場定位是進行信貸營銷時要解決的首要問題。各行要提高市場分析水平，加強市場前瞻性研究、細分和選擇目標客戶市場，制定符合本行實際的營銷策略。我們在選擇目標客戶時應堅持以下原則：一是以市場為導向，以客戶為中心、以效益為目標；二是進行動態管理，適時調整客戶；三是要從長遠利益出發，用發展的眼光看待客戶。當前應將以下幾類客戶作為信貸營銷的重點：電力、電信、煙草、廣電、石油石化等集團行業客戶；總行、省分行確定的重點客戶，上市公司及擬上市公司，在區域市場具有一定壟斷優勢或佔領先地位的骨幹企業；國家及省市重點基礎設施建設項目法人；現金量大、社會知名度高的重點院校、重點中學、重點醫院等。

（二）實施差別化營銷，建立和穩定優質客戶群體

適應當前客戶市場激烈競爭的形勢，有必要對現有和潛在的客戶資源進行認真分類梳理，根據不同類型客戶需求特點和主要特徵，挖掘和選擇優質客戶，實行有針對性的差別化營銷策略，培育、發展和壯大一批對銀行的生存和發展具有重要影響、並與之建立長遠合作關系的優質客戶群體，以改善客戶和業務結構。對優質的行業性、集團性、壟斷性客戶要提高服務層次，上移經營重心，由分行直接派遣首席客戶經理，直接營銷。分支行都要主動出擊，加強整體聯動，重點抓集團客戶、抓上遊客戶、抓源頭客戶，帶動全行業務發展。

（三）拓展有效市場，調整貸款結構

1、營銷中小企業，調整規模結構。數據統計顯示，目前銀行新增貸款主要集中於大型企業，由於優質大客戶數量相對有限，銀行間的貸款競爭變得異常激烈；而中小企業貸款卻有較大的市場，要對中小企業貸款的條件、業務流程、信用評定等方面進行研究，逐步增加對中小企業貸款的營銷和投放，提高其佔比。民營企業中效益好的中小企業已今非昔比，雖然還處於成長階段，但已具備了信貸優質客戶的基本條件，新一輪信貸增長點將很大程度上集中於此。要積極開展中小企業（主要是民營企業）貸款營銷，積極培育和支持有市場、有效益、有信譽的中小企業，防止貸款過度向大企業、大客戶集中而潛伏新的信貸風險。

2、加大流貸投放，調整期限結構。應在防範風險的前提下，進一步加大對工商企業流動資金貸款的投放力度，調整固定資產和流動資金貸款的比重，以提高資金的流轉速度和運營效率。

3、介入新興行業，調整貸款行業結構。隨著經濟市場化的深入，傳統行業逐漸萎縮，一批新興行業將不斷涌現，貸款的行業結構對貸款收益的影響會更加明顯。目前在一些地區，國有商業銀行貸款還主要集中在電力、紡織和煙草等傳統優勢行業上，而一些新興和朝陽產業如電子、電信、生物等佔比較低。貸款的行業結構過於集中在傳統行業，不利於規避經濟結構轉型產生的潛在風險。為此，應未雨綢繆，積極介入新興行業，提高對新興行業的貸款比重。

4、加快產品創新，調整產品結構。改變基本建設貸款等品種負增長趨勢，積極拓展個人消費信貸市場。個人住房貸款作為建行最有競爭力的金融產品，應進一步加強營銷推廣力度，搶占市場份額，調整現有貸款產品的結構。

㈣ 如何做好貸款營銷工作

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㈤ 銀行營銷人員工作中最大的難處是什麼

難題一： 新客戶開發難
銷售員進入一個新企業，首先承擔的工作就是開發新客戶。許多企業招聘銷售人員的首要條件是具備客戶的開發能力。如銷售人員連客戶都開發不出來，所有的營銷計劃都難以進行。銷售指標更是天方夜潭了。
那開發新客戶難點究竟在哪裡呢？ 1 產品沒亮點，對經銷商沒有吸引力。2 企業要求先款後貨，經銷商對企業產品信心不足。3品牌沒有知名度，價格沒優勢；市場前景不容樂觀。4 市場投入低，企業實力不足。經銷商對企業沒有信心。
以上所有的難點，對中小型企業而言都會存在著。新興企業發展的難點就在於企業資源的匱乏和競爭力的不足。企業需要有原始積累的過程；對銷售員而言，這是體現自我價值和能力的時刻。這個世界沒有銷售不了的產品，只有不合格的銷售員。那遇到這些難題如何解決呢？
開發客戶的基本步驟和技巧：
1、與客戶洽談前的准備：對市場和競爭對手全面的了解；目標客戶的篩選以及談判資料的准備。擬訂出產品推廣計劃書。
2、讓客戶替你介紹客戶。如你在選擇做KA的經銷商，就先從商超的談判入手。讓商超的產品經理給你推薦客戶。如你選擇做流通的客戶，你先從二批入手，讓二批商給你推薦經銷商。客戶替你說一句好話，抵你說十句。
3、必須有三家以上的客戶供你選擇。在與客戶談判中，你可以在不經意中透露，還有其他客戶多你公司產品感興趣。以給客戶增加壓力。
4、與客戶談判過程中，重點談以產品為核心的贏利模式以及產品的推廣計劃。你明確告訴客戶你給他帶來的是利益。
5、對談判時間，地點的選擇。盡量把談判安排客戶辦公室以外的地點。選擇客戶比較空閑的時間。
6、談判的多輪回和反復性。通過一次談判就能達成公識是不可能的，需經過多個輪回，期間有多次反復。需有客戶開發艱巨性的心理准備。
只要你准備充分，注重技巧；就會提高客戶開發的效率。如你不信，不妨試試看！
難題二：大客戶管理難
大客戶往往經濟實力強，對企業產品銷量大，經營的產品品種多。企業的價格體系，銷售政策到了大客戶哪裡就難以貫徹下去。大客戶依仗對銷售渠道的控制力和當地市場的影響力，不把廠家放在眼裡。稍有不滿，就會以壓低銷量來要挾企業。銷售人員往往敢怒而不敢言。
對大客戶管理不到位，銷售人員常常夾在公司與經銷商中間兩頭受氣。那多大客戶如何進行有效管理呢？我們先分析一下，大客戶「牛氣沖天」的原因所在。基本有以下幾點：
1、對銷售渠道的掌控。他不銷售，廠家就失去這個市場。
2、銷售量大，對企業的貢獻也大。有驕傲的資本。
3、與企業老闆私交好，不把銷售員放在眼裡。
4、還在經銷其他同類產品，可賣你公司的產品，可賣其他廠家的產品。
那針對這些大客戶，如何經營有效管理呢？
1、抄底戰術：大客戶基本是通過二批來完成銷售的。摸清大客戶的二批通路，以二批來控制大客戶。
2、分解戰術：逐步縮短大客戶的銷售渠道和控制其銷售范圍。把部分大客戶比較弱勢的特殊渠道分解出來，交給優勢客戶去做。或把新產品交給新客戶去經營。以客戶制約客戶。
3、政策控制。充分利用好公司的銷售資源的使用。如促銷推廣費用，獎勵政策等。大客戶遵從了公司的銷售政策，才加大市場投入比重，方享受公司的獎勵政策。
4、內部分化。大客戶的老闆一般不會參與具體的經營活動。該公司內部的實際 操作都有業務經理來完成。平時處理好與大客戶的業務經理的關系，暗底里可給業務經理和業務人員予獎勵，可掌控住大客戶的經營活動。
難題三：KA渠道費用和應收款的控制難
現在大型連鎖超市，大賣場規模的越來越大，費用也是越來越高。什麼進場費，條碼費，節慶費等到了已讓企業難以承受的地步。帳期也越拉越長。合同上雖是45天，實際上是75天或更長。對KA渠道的管理難度也越來越高。對管理KA渠道的銷售人員來說難點有二：一是費用的控制；二是應收款的管理。
除一些特大型企業如可口可樂公司，眾多企業與大型連鎖超市，大賣場對壘總處於被動的地位。KA渠道畢竟有較強的市場影響和銷售力。如放棄KA渠道，不利於企業產品的品牌建設和銷售量的拉動。如大規模進入，必然會為巨大的費用和龐大的應收帳款所拖累。因此對KA渠道的管理成為眾多企業銷售管理的最大難點。
那如何解決KA渠道管理的難點呢？方式有以下幾點：
1、把KA渠道劃歸為經銷商經營和管理。企業適當承擔部分費用。交給經銷商管理有三點好處：（1）經銷商在KA渠道銷售的品類多，管理費用比重也會相應減低。（2）經銷商憑借著地域優勢，更能處理好與KA渠道的關系。（3）直接減低了企業的應收帳款和儲運成本。
2、結合產品的優勢點，與連鎖超市，賣場建立合作夥伴關系。生產某超市特供產品，超市減免費用和縮短帳期。達到兩方共贏。
3、將某地區有代表型的商超或賣場直接發展成銷售商。享受經銷商待遇，承擔經銷商的責任。
處理好與KA渠道的關系，關鍵在於發揮自己企業產品的優勢點，靈活把握，找出恰當的方式。
難題四：企業制訂的銷售政策與市場現狀難匹配
企業的銷售政策是根據企業的整體營銷戰略和市場全局來擬訂的。進入了執行階段，就會遇到個別市場的特殊性而與現狀不匹配。例如某食品公司為調動經銷商的積極性，拉動產品的銷售量；推出了在某一時間段公司產品一百贈十的促銷政策。但某一區域市場許多經銷商剛剛大批量進過貨，庫存量很大。新的促銷政策的頒布讓這些剛進完貨的銷售商意見紛紛，如不幫助這些經銷商消化庫存，就又可能受到其他市場沖流貨的困饒。諸如此類的麻煩，在銷售工作中經常碰到。企業的任何銷售政策的實施都難以盡善盡美，這就需要銷售人員能靈活掌握，有針對性地實施。
解決公司銷售政策與市場現狀不匹配的疑難點的手段有以下幾種：
1、在公司銷售政策所允許的范圍內，適當調整實施的具體方案。如上文的案例，該區域的銷售經理把公司的百增十的促銷政策修改成一百贈八，經銷商的庫存同樣享受到此公司的促銷政策。通過對公司銷售政策的調整，既沒增添了公司的負擔，又解決了經銷商庫存的壓力。
2、為配合公司銷售政策的貫徹執行，適當調整市場結構，做好執行前的准備。如公司推出促銷政策時，適當控制住經銷商的庫存量。
3、讓所管轄的市場盡可能與公司發展的節奏保持同步。尤其是把銷售工作的重點放在公司的主打產品上。
4、與公司市場部多溝通，第一時間里知道公司銷售政策的出台；以給自己爭取准備時間。
難題五：產品賣不動
該鋪到的網點都鋪到了，該做的促銷也做了；就是產品賣不動。經銷商信心低落，上級主管施壓指責；銷售員里外不是人。這也是所有銷售員最困惑，最擔心遇到的問題。
所有新產品在市場推廣過程中都會遇到銷售不暢的問題。市場的拓展，品牌的確立需要有個漫長的過程。這需要銷售人員必須有心理准備。那針對產品賣不多的難點，如何解決呢？
1、新市場留下足夠的空間。這就最大幅度地增加了銷售商的經營范圍；就能提高單個經銷商的銷售量。
2、銷售終端鋪市時，也不益鋪得太廣。應選擇客流量大，銷售力強的零售店。尤其是CD類店的鋪市，更需有所選擇進行。
3、集中銷售資源，以高力度的促銷拉動銷售。促銷活動不益點太多，太集中。但力度必須大，有轟動效應。
難題六：與客戶溝通難
經銷商與企業之間既是合作夥伴；又是相互搏弈的對手。企業的銷售政策在執行過程中，往往會遭受到經銷商的抵禦和反對。銷售人員夾在企業與經銷商中間，一方處理不當，都會給自己的工作留下隱患。如何在經銷與企業之間架起溝通的橋梁，既確保企業的各項銷售政策的貫徹執行，又能消除經銷商的疑慮和不滿情緒。這將考驗銷售人員的協調能力和溝通力。
覺得與客戶溝通難的原因主要有三點：一，客戶自我意識強，對產品銷售有自己的主見，對企業的銷售政策有抵觸心理。二，企業在制定銷售政策時，沒充分考慮到個別市場的特殊性，存在著執行難的問題。三；銷售人員與經銷商平時溝通不足。出現偏差，把責任都歸結給經銷商。
與客戶溝通難的解決辦法有以下四種：
1、對難溝通的客戶，更需要多溝通。只有多溝通，才能加強相互間的了解。自我意識強的客戶不是不願意溝通，只不過他習慣於自我的思維習慣，難以接受他人的觀點罷了。你只有在尊重對方的觀點上，把他的思維引導到企業的經營方針上。你可反問：「你如是我們公司的老闆，你會怎麼做？」
2、要學會換位思考。站在經銷商的角度去思考問題。經銷商與企業之間利益的共同的，只不過是短期利益和長遠利益之間的矛盾。與經銷商的溝通應長短利益兼顧。
3、對市場的特性狀況，確實存在公司銷售政策與市場不匹配，可以適當調整公司政策。只要是有利於產品的銷售和市場建設，就能取得公司的支持和經銷商的理解。
4、有顆正直的心。對客戶做到一視同仁。不以客戶與你關系的遠近，來決定你管理力度的高低。只有公平，公正；才能建立起你的威信。
難題七：銷售指標完成難
每個銷售員身上都背負著公司所制定的銷售指標。企業的銷售指標就象掛在樹上的挑子，只有你奮起一跳，才能摘到。銷售人員正日奔波，被企業的銷售指標壓得喘不過起來。畢竟到了歲末，企業是以冰冷的數據來論功行賞的。銷售業績不佳，只能坐在角落裡。
如何完成銷售指標，往往是銷售員每天都在思考的問題。但市場變化不是由你左右，公司的銷售政策不是由你決定；但銷售業績決定了你的收入和前途。
銷售人員如何來保證銷售指標的完成呢？難有一勞永逸的辦法；但在工作中還是有技巧可行的。基本技巧有以下幾點：
1、分解銷售指標時，要前緊後松。上半年的銷售指標佔全年的60%；下半年佔40%.盡可能給自己留有餘地。
2、市場開發過程中，注意留出空白點。讓市場保持住持續發展的空間。企業制定銷售指標時，總是每年按比例遞增的。把市場塞得太滿，就缺少了伸縮性。
3、充分利用好公司的促銷政策。每一次促銷活動，都會極大拉動產品的銷售量。每一次促銷活動，都做好准備，精心運作。
4、保持經銷商的合理庫存，杜絕斷缺貨現象。
難題八：實現個人價值難
銷售員往往是流動量最大，變數最快的工種。銷售員承受著巨大的工作壓力，飽受著四處奔波的艱辛；卻倍受指責和忽視。銷售人員因長期在外，與企業上層接觸的機會少；而一旦市場出現問題，銷售人員常常是替罪羊。銷售人員常常感嘆：個人價值難以實現。
許多銷售員企業輪軸換，但換來換去總難滿意。那其重要原因就在銷售員自身了。那銷售人員怎麼才能實現個人價值呢？應注重以下幾點努力：
1、自我的積累：銷售人員應當在銷售理論，知識，經驗和能力上積累和提升。注重自我的總結和反省，找出自身的不足。
2適應能力的提高：銷售人員都在不斷接觸新的企業，新的上司，新的市場和新的客戶，這必然需要你較強的適應能力。銷售人員的性格應該是外圓內方，具有包容性和豁達性。
3找個好上司：好的上司，才是你實現自我價值的先天條件；上司對你的認可，理解和寬容，才能有施展自己才能的空間。如你的上司不欣賞你，那就得改換門庭了。
4提高=書面表達能力。許多銷售人員最怕做的是寫總結，寫方案，寫計劃；這些書面文章或許沒有太大的功效，但是展現自己的最好機會。