金融貸款工作怎樣才能做好

Ⅰ 怎樣做一個合格、優秀的信貸工作人員

信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位，是一個責任重大的崗位，也是一個挑戰思想與理念的崗位。信貸員應具備的基本素質是：思想正直一身正氣，精通專業熟悉法律，了解經濟發展規律，具有一定文化底蘊，具有競爭向上不畏困難的精神。因此，信貸員在工作中要珍惜自己的崗位，珍視自己的工作，拓展自己的能力，陶治自己的情操，盡職盡責做好工作，從多方面鍛煉自己：
一、提高政治素質，加強思想修養，樹立一身正氣。人是社會最基本的元素，也是最活躍的元素。人處於社會之中，就不可能僅是一個自然的人、一個純粹生物意義的人，因為出身的家庭背景、接受的教育程度、周邊的環境影響等諸多因素會讓每一個人的思想不盡相同，簡單點說或勤奮、或懶惰，或克己奉公講求公正、或自私偏激計較個人利益，或講合作有團隊精神、或處事獨行自以為是等等。要知道形形色色的人組成我們五彩的人生，在包容的同時進行自我洗煉、自我選擇，我們趨正避邪，我們始終向著「陽光」成長。中國人在哲學觀上與西方不盡相同，歷來講求政治，簡單說就是講正統、講集體、講合作、為大局。
二、精通專業知識，具備綜合素質。第一，要有嫻熟的業務知識。作為一名信貸業務人員，很多時候都是獨立工作的，必須對金融基本知識、會計基本知識、信貸管理等基本技能都能嫻熟地掌握，如貸款條件、貸款發放程序、貸款「三查」內容及要求、防範風險的辦法、貸款責任等。第二，要有熟練的操作技能，在嫻熟的業務知識的指導下，按規程、按程序操作貸款，提高自身的業務技能。如接受申請的處理——貸前調查及擬寫報告——資料填寫、審查及上報——貸款發放的會計處理——貸後跟蹤管理及形態調整——正常狀態及法律途徑收回貸款本息等。第三，要有相應的法律知識，通過認真學習《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《銀行監督管理法》、《貸款通則》、《合同法》、《擔保法》及解釋、《民法通則》、《破產法》等，重要的是在實際工作中，能夠把信貸的專業知識、相關的法律知識有機結合起來，按章操作，依法管理，提高信貸資產質量，降低信貸資產風險。
三、具有豐富的相關知識和綜合判斷能力，綜合分析市場經濟發展的走向，綜合各方信息，對經濟發展規律能夠作出比較准確的預期判斷。一個合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業理論專業知識以及熟練的操作技能外，還應具有豐富的相關知識，才能更有利於信用工作的順利開展。如農業生產，個體工商戶的行業規律，其他行業經濟的市場規律，企業財務管理、生產與成本管理等等。對於一筆沒有發放出去的貸款要審慎作出判定，必須認真考量能否安全收回；對於一筆已經發放出去的貸款應審慎判定是否應當提前收回，是否應當預先採取保全措施。
四、有一定文化底蘊，做一個有素質、有教養的人。信貸人員在語言文字的表述能力方面應具有較強的功底，簡單說就是要能說會寫，否則，會直接影響信貸員的自身形象。在語言上必須努力做到口齒清晰、講述通俗、語氣和善、邏輯性強。不擅自表態為人「謀貸」，合同未經嚴格審查不擅自簽字，說話做事要以法律為准繩。誠實為人，信用做事，為人處事要不卑不亢，有理有節，做到大而不失禮，小而不拘節，充分顯示個人和農村商業銀行的良好形象。
五、具有團隊精神，具有獨立做事的能力，具有講求合作的精神。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念整體面貌上的反映。團隊精神是一種合作的精神。一個群體組織、一個企業如果不能形成團隊，就是一盤散沙，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰鬥力。同在一片藍天下，大家都有生存的權力，都有發展的機會，正如胡錦濤同志所倡導的「人與自然和諧相處的社會」，我認為：一個團隊、一個集體，要有序競爭才會和諧；要相互尊重理解才會和諧；要多一點包容才會和諧；要善於聽取各種不同的聲音，才會和諧；即使有不和諧的聲音，通過商量與合作，緩和、化解各種矛盾，只要我們有這種團隊的精神與合作的誠意，沒有化解不了的難題。
六、具有開拓創新的能力，具有「化腐朽為神奇」的勇氣。農村商業銀行不良貸款「雙降」任務艱巨，工作艱難，要想在競爭上獲得一席之地，那就必須有創新開拓的精神，在管理上創新，在制度上創新，在工作方法上創新。

Ⅱ 如何做好信貸業務

信貸業務又稱為信貸資產或貸款業務，是商業銀行最重要的資產業務，通過放款收回本金和利息，扣除成本後獲得利潤，所以信貸是商業銀行的主要贏利手段。下面我就為大家解開做好信貸業務的 方法 ，希望能幫到你。
做好信貸業務的方法
一、實施 市場營銷 的必要性

一性質、特點和市場定位，決定了其必須進行市場營銷例如：金融環境急劇變化，未真正形成新的市場營銷意識。其突出表現是：首先，金融市場所形成的服務慣性仍然存在，經營觀念以自身為出發點，習慣於按上級下達的任務、計劃辦事，不注重及時轉變觀念，擺正位置，“門難進、臉難看、事難辦”現象比較普遍。其次，固步自封、安於現狀的思想嚴重。坐等客戶上門，缺乏開拓意識，被動進行市場營銷，不注重客戶分析，一昧慎貸、惜貸，怕負責任，怕擔風險，怕受處罰，貸富不貸貧，貸好不貸差，扶強不扶弱。營銷意識的淡薄，營銷理念的落後，難以適應市場變化的要求，已經成為制約市場營銷工作開展、市場競爭能力和盈利能力提高的重要原因。(以下的可以根據框架進行發揮)

二根據金融體系的變化要求,必須實施市場營銷三市場營銷可以發揮的優勢二、市場營銷現狀

一市場營銷理念二市場營銷環境三市場定位偏差

四市場營銷方式創新 五市場營銷人員素質

三、市場營銷策略選擇

一樹立正確的市場營銷理念

二市場營銷環境建設策略 三市場細分和定位策略 四市場營銷人才策略

五適時推行關系營銷

四、應從以下幾個方面開展關系營銷

一重視客戶服務的滿意度

二積極穩妥地開展客戶經理工作

三提倡全員營銷

四建立市場營銷的約束與激勵機制

⑴、建立市場營銷的責任機制

⑵、制定市場營銷的激勵獎懲制度
信貸業務的貸款種類
①根據貸款主體的不同，貸款可分為自營貸款、委託貸款和特定貸款三種。其中委託貸款指委託人提供資金，銀行作為受託人按委託人指定的對象、用途、金額、期限和利率等條件辦理貸款的手續，只收取手續費，不承擔貸款的風險。特定貸款是指經國務院批准並對貸款可能造成的損失採取相應的補救 措施 後，責成國有獨資銀行發放的貸款。

②根據借款人信用的不同，貸款還可分為信用貸款、擔保貸款(保證貸款、抵押貸款、質押貸款)、票據貼現等種類。

③根據貸款用途的不同，可分為流動資金貸款、固定資產貸款、工業貸款、農業貸款、消費貸款和商業貸款等種類。無論何種貸款，除了經貸款人審查、評估、確認借款人資信良好，確能償還貸款的，可以不提供擔保外，其他的借款人均應提供擔保。
信貸業務的 借款合同
合同是明確各方權利義務關系的協議，借款合同是銀行和借款人訂立的約定借款的條件提供資金給借款方使用，借款方按約定的用途使用該資金，並按時償還本息的協議。借款合同是確定銀行和借款人權利義務的法律依據，其主要內容包括：貸款種類，借款用途，金額，利息，期限，還款資金來源及還款方式，保證條款，違約責任，雙方當事人商定的其他條款。借款合同的內容相當於當事人之間的法律，任何一方違反任何一款都構成違約，都應承擔相應的違約責任。

Ⅲ 怎麼樣才能做好金融銷售 怎麼樣做好金融貸款業務員

應該先去找小公司做金融理財產品，小公司考核沒那麼嚴，先加盟攢客戶，即使不能開單也沒關系，把客戶攢下來就行。

當我們把客戶攢下來後，再跳槽到大公司，利益驅動就給力啦。小公司平台小，客戶不放心，好，現在人情有了，又新換大公司，在本省或本城市排名前兩位，前三位的大公司，客戶信任度總會高一些吧，行了，利益驅動也夠了，於是就容易開單了。

當高質量客戶積累好了，你就可以做起投一百萬，三百萬，這種高價值的金融產品了哦，再加上銷售水平提高，客戶群也積累起來。所以說，先確定正確的戰略方向，戰術層面再發力，這件事才靠譜啊。

拓展資料：金融銷售存在的問題

第一，銷售水平有限，跟這些有錢人打交道不知所措，這是對一位銷售綜合能力的考驗。從銷售技巧到口才，從服務能力到局面判斷，需要訓練才能提高的能力，不是聽三個建議咱們就可以速成的哦。

第二，沒有客戶群，現在的客戶都是從頭開始積累，這個也需要花費大量的時間。

Ⅳ 如何做好金融服務工作

金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：x0dx0a 一、關注客戶x0dx0a 金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。x0dx0a 二、懂得金融服務禮儀的重要性x0dx0a 禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。x0dx0a 現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。x0dx0a 隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。x0dx0a 三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識x0dx0a 金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。

Ⅳ 做貸款這工作怎麼樣

工作如下：

總體來看，業績壓力比較大。

在貸款公司工作主要負責的就是貸款業務的營銷，抓准潛在客戶向其推廣公司信貸產品，另外還要做好日常工作中的業務導向以及客戶的問詢答復等工作，為客戶辦理好各項業務的接待，解決客戶在辦理業務過程中遇到的各類問題等。

工作期間一定要對貸款的客戶進行全方位審查，熟悉借款人、擔保人的資料信息。這份工作不僅要求工作者要有較強的溝通能力，更重要的是還要有較強判斷力。其實這份工作更像是業務員，任職者要有較強的承受力和抗壓能力，做得業務多，單子多，提成也就多，工資也更可觀。

簡介：

貸款（電子借條信用貸款）簡單通俗的理解，就是需要利息的借錢。

貸款是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。

銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展，同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。

Ⅵ 怎樣為企業做好融資工作

首先要有非常明確的資金安排計劃，這需要與經營層有非常良好的溝通；
其次，融資工作需要提前3-6個月開展，這樣才能夠避免出現資金鏈斷裂或者失去良好投資機會；
第三，如果我們自己對金融產品不熟悉，就一定要多向銀行的專家請教；
第四是，融資不是簡單的拿到錢，更重要的是時間的匹配及資金成本的降低，以及抵押物的安排。當然，能夠獲得信用貸款更好。
第五，提前做好還款計劃。
第六，不能只考慮銀行融資，其他融資方式一並考慮。

Ⅶ 怎麼樣才能做好金融銷售怎麼樣做好金融貸款業務員

應該先去找小公司做金融理財產品，小公司考核沒那麼嚴，先加盟攢客戶，即使不能開單也沒關系，把客戶攢下來就行。

當我們把客戶攢下來後，再跳槽到大公司，利益驅動就給力啦。小公司平台小，客戶不放心，好，現在人情有了，又新換大公司，在本省或本城市排名前兩位，前三位的大公司，客戶信任度總會高一些吧，行了，利益驅動也夠了，於是就容易開單了。

當高質量客戶積累好了，你就可以做起投一百萬，三百萬，這種高價值的金融產品了哦，再加上銷售水平提高，客戶群也積累起來。所以說，先確定正確的戰略方向，戰術層面再發力，這件事才靠譜啊。

拓展資料：金融銷售存在的問題

第一，銷售水平有限，跟這些有錢人打交道不知所措，這是對一位銷售綜合能力的考驗。從銷售技巧到口才，從服務能力到局面判斷，需要訓練才能提高的能力，不是聽三個建議咱們就可以速成的哦。

第二，沒有客戶群，現在的客戶都是從頭開始積累，這個也需要花費大量的時間。

Ⅷ 如何做好信貸客戶經理

問題一：如何做一名優秀的信貸客戶經理

您好，貸款是一件嚴肅的事情，要得到客戶的認可，就得從自身的能力方面去修煉。遵循一些方法，做一個踏實、可靠的信貸員。
1、正確的認識
首先，要對客戶有價值。客戶永遠都不會抵觸一個對他有好處的朋友，我們需要的只是一顆平常心。
在和客戶聊天中要有基本的自信心，相信我們對於客戶是有價值的，只要我們能向客戶展現出我們的價值，而這需要一個過程，我們要做的就是主動熱情，讓客戶快速認可我們的價值。
2、三個原則
（1）無話不說原則
掃街面對的基本都是陌生客戶，客戶對你的熟悉是成交的基礎，所以你聊的目的就是要混個臉熟，你得聊各種客戶感興趣的話題，新聞，明星，就業，有了熱烈的氣氛，什麼能拉近和客戶的距離，就和客戶聊什麼，客戶對你熟悉之後，接下來才有興趣聽你說什麼。
（2）非說不可原則
掃街聊天也不能僅僅看成是和客戶拉家常，看似無聊的交流，但一些核心的，能體現你價值的信息，一定要說到，比如你是做什麼的，能幫客戶做什麼，為什麼要選擇你。
（3）千萬別說原則
我們為客戶提供的是嚴肅的金融服務，給客戶一個靠譜，穩重的印象非常重要，所以在聊天中讓客戶覺得我們靠不住的話題千萬別聊。
比如信貸員日常的一些情緒表露，還有不著邊際的玩笑，甚至妄加評論自己的同事和公司，對於任何一個客戶來說都是很忌諱的。
希望能夠幫到您，祝您生活愉快！！！

問題二：經濟新常態下，怎樣做好一名信貸客戶經理

每種營銷方法都要試一下，找到適合自己的方法 同時維護好和同行的關系

問題三：如何有效招聘信貸客戶經理？

存量客戶多就招肯乾的有個幾年信貸經驗但是沒什麼資源的老實人，新開支行就招資源型的。

問題四：作為一名客戶經理如何做好個人貸款業務

申請貸款業務的條件：
1、年齡在18-65周歲的自然人；
2、借款人的實際年齡加貸款申請期限不應超過70歲；
3、具有穩定職業、穩定收入，按期償付貸款本息的能力；
4、徵信良好，無不良記錄；
5、銀行規定的其他條件。

問題五：信貸客戶經理好做嗎

目前不好做，而且要是小白，基本就是死。國家目前在整改，不好搞

問題六：如何成為一名優秀的信貸客戶經理

1、要有一定的理論水平，比如：財務會計知識、經濟金融知識、法律法規知識、管理營銷知識等；2、在工作中要持之以恆地學習，學習信貸制度文件、學習他人經驗、學習典型信貸案例、學習營銷技巧；3、要勇於實踐，多做實事:多做信貸申報方案和材料、多搜集分析客戶信貸信息和資料、多操各類信貸管理流程和系統、多與客戶溝通，多營銷不同種類的客戶。

問題七：怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理

說說我的看法。
會作事，會做人都很重要，說說上面的沒寫到的。
1、跟對人。業務不如人脈，人脈不如血脈。血脈是只有愛新覺羅家的人才能當皇帝。人脈是年羹堯的牛逼，是四爺給的。什麼叫跟對人，就是同為黃g軍校畢業的學生，跟著蔣和跟著毛的結果天差地別。銀行里最經常見到的就是一個條線，或是一家分支行的領導次第上升，這是沒有血脈能夠升上去最重要的通道了。任何單位，都有過的好的與過的不好的，當領導總是相對好一些。
2、重視財務賬表。財務報表分析沒有達到一定水平的，是不配說小微企業財務報表不重要的。除非你給街上賣包子的貸款，還得是夫妻店那種，可以不看賬表，其他的但凡雇幾個人的，都要有賬，否則老闆拿什麼給人開響，用什麼記錄欠了誰的，賒了誰的。真沒有賬的，不貸也罷。當然小微企業正規報表沒有，或是科目不規范，這不重要，重要的是會看，能看明白。
3、重視抵押物。萬一出了風險，抵押物是你唯一的抓手。抵押物最好是房子，沒有房子，你在老賴面前就是個屁，一句沒錢，你就得歇菜。相關的面簽，手續一定要落實、作實。話說前輩們一般都會跟你說要跟客戶成為哥們，這里要注意的是，還錢的是哥們，不還那是仇人。
4、重視轉貸。降了特殊行業以外，正常企業是沒有自有資金還貸的。拿自己錢還貸的，要麼是貸的多了，也就是所謂為過度授信，要麼就是說慌。當然不排除運氣好，正好流動資金周轉回來貸款到期，這種情況極少。你想，企業從借款、到進貨、到生產、到應收、到收回，怎麼那麼巧正趕上貸款到期資金回來。所以為客戶聯系資金轉貸是貸後最重要的事情，沒有之一。不要相信客戶說的什麼萬無一失，客戶總是想把最光鮮的一面展示給銀行，但現實卻經常很殘酷。如果交情到了，問清楚客戶向誰借倒的錢，利率是多少，萬一資金落空要有第二手方案。
5、注意自己的業務形象。不要給審批一種只知道掙錢，不知道風險的感覺，對自己的客戶多了解，多分析，能有條理的講給授信聽。不要言必抵押物，三句話就提這是領導介紹的戶。永遠記住，自己報的項目背後是自己的信譽在背書，有了任何問題，不會有領導替你出頭的。客戶經理永遠是項目的第一責任人，資金損失所有人都有可能跑掉，客戶經理跑不掉的。合規檢查更是只有客戶經理的責任。
6、注意檔案、注意合規。現在貸款實際發生風險的不多，那麼評價貸款好壞的依據只有信貸檔案了。把檔案、報告從內容到格式到裝訂做的規范一些，對客戶經理的形象大有好處。從某種意義上講，客戶經理就是靠那張臉吃飯的。

問題八：如何做好一名銀行客戶經理

一、目標定位準確：
要根據銀行市場的定位，確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業，就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息，就會找到適合銀行發展的客戶，積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標，不要貪多，只有成為某行業的「專家」，才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理，要有拓展業務的空間，就必須有較多的信貸資源。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下，就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下，時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務，有的客戶經理用了兩天，有的一個星期還未完成，業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講，最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小，要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多，誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢？這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下，以最快的速度解決客戶的困難，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講，實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理，就要為企業排憂解難，向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業務，才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時，把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」，更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下，最大限度的服務客戶，才會贏得人生最大的價值。

問題九：如何做好客戶經理工作

那麼，作為銀行的客戶經理，在當今市場經濟環境下，應當如何准確履行工作職責，積極做好客戶營銷工作呢？這是需要我們認真思考的問題。筆者通過工作實踐和觀察分析，提以下幾點不成熟的想法，請各位領導和同行指教。思考一：客戶經理的職責與定位「客戶經理」，顧名思義就是經營管理客戶。客戶，既是銀行經營管理的主要對象，也是客戶經理工作核心所向。依據這一理念，我行自2004年成立之初便建立了客戶經理制度，並實施至今。目前，我行客戶經理的主要工作，基本上就是辦理信貸業務，從貸前調查到對貸戶授信，從發放貸款到貸後管理，表面上看工作井井有條，辦公室、營業廳門庭若市，田間地頭、廠區車間也見客戶經理身影，但是，關上電腦，合上賬簿，捫心自問，我們真正了解的客戶有多少？我們營銷了多少新客戶，又流失了多少老客戶？我們是否真正的履行了客戶經理的職責？客戶經理作為銀行的營銷代表，是銀行與客戶溝通的橋梁，其工作的全部內容就是在深入了解客戶需求的基礎上，主動為客戶提供全方位、多功能、系列化、綜合性的金融服務，並不斷加深雙方合作。代表銀行營銷產品、為客戶提供全程服務、大力開發優質新客戶、提高金融市場佔有率，是客戶經理的基本職責；不斷加強現有客戶關系、對現有客戶的維護和服務，則是客戶經理的重要職責。思考二：客戶經理的工作現狀2010年上半年，農業銀行無錫分行對其下屬5個設有客戶經理的網點進行了調研。經過調研，發現當前客戶經理的主要工作大致可分為四大塊：（一）經辦信貸業務。辦理各類信貸業務以及與信貸有關的業務，佔用了客戶經理較多的工作時間，特別是信貸客戶相對較多的鄉鎮網點的客戶經理，其大部份時間用於經辦信貸業務，基本上還是信貸員的角色；（二）操作各類系統。操作各類系統平均要佔用客戶經理日常工作時間的15%至20%左右；（三）處理各類報表郵件。當前客戶經理不但要分析和處理客戶提交的財務報表，還要經常統計內部各類匯總報表，耗時很多；（四）其他的一些事項。主要包括年度信貸客戶的信用等級、客戶分類、授信評定、貸款卡年檢等等事項，這些都牽制著客戶經理的工作精力。經過調研分析，發現存在以下問題：（一）客戶經理「內勤化」現象突出。在鄉鎮網點特別是信貸客戶較多的網點，內勤工作佔用了客戶經理70%至80%的時間，真正能夠用來拓展客戶的時間太少；（二）客戶經理工作負擔重。許多客戶經理反映，工作負擔太重，中午不休息、班前班後和雙休日加班加點是「家常便飯」，根本無暇顧及客戶營銷與維護，即使到企業也往往是收集報表資料，說不上幾句話便要匆忙趕回。長此以往，與客戶的感情便有了生疏，更不要說拓展新客戶了，客戶經理沒有真正走向市場、走向客戶。思考三：確立「以客戶為中心」的經營理念是前提「以客戶為中心」的經營理念，是強調客戶決定服務、業務和管理促進服務，根據客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務。客戶經理的一切活動應以滿足客戶需要為出發點和落腳點，以為客戶提供解決問題的方案和方法為己任。誰的服務好，客戶就覺得自身的價值高，誰就會得到客戶的信賴。目前在我們平時的業務拓展、維系過程中，真正能做到優質服務的並不多。我們應該充分認識到，就算營銷工作做得很好，但由於服務質量跟不上去，營銷的效果就會大打折扣，甚至嚴重妨礙業務的發展。因此，在日後的工作中，要狠抓服務質量，提高服務質量，培養更多的優質客戶和忠誠客戶。在同等條件下以服務取勝，比競爭對手更早地接近和贏得客戶。思考四：「全方位、一體化」的營銷策略是關鍵「營銷」不是「推銷」，我們不是在路邊擺攤賣衣服的小商販，我們的營銷對象是有條件、......>>

問題十：剛剛學做信貸客戶經理，請問要如何展業來開發客戶呢？

找准A點無限延伸。要看客戶群了，我現在都是在做有實體的工廠。開始不好打開缺口，但只要做成一單後期就好上手了。