1. 年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是我幫大家整理的年度工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時光如箭,歲月荏苒。轉眼間,20xx年即將成為過去,20xx年向我們走來。一年來,在在公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們堅持拍卜「三高一嚴」的工作總旨,即高標准、高效率、高質量和嚴要求地開展各項工作,比較出色地完成了車間計劃生產任務,確保公司生產工作的順利進行。為了今後能更好的工作,總結經驗,完善不足,現具體總結如下:
一、生產、車間管理
1、強化質量管理。 車間管理是基礎,向管理豎蘆要效益。針對去年出現的少數員工盲目追求速度而一定程度忽視質量的情況,20xx年我們車間定為「質量提升年」,通過班前教育,牢固樹立大家的質量意識,科學把握速度、規模和效益的關系,要求大家在保證成品質量的前提下,提高生產效率。同時,大力加強員工質量培訓,進行崗位練兵,實行合規操作,將質量管理滲透於生產每一個環節,形成件件重質量、班班抓質量、人人講質量的氛圍襲纖穗。通過工模部車間全體人員的共同努力,完成新開模具套,在生產過程中更改模具套,維修套/次。
2、強化設備管理。 精益求精,一絲不苟。設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、並為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
3、強化人員管理。 因崗定責,責任到人。對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
二、安全、衛生管理
警鍾常鳴,構築防線。將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。同時,在衛生管理方面,劃分出若干個衛生責任區,要求每天清理和每班清理,做到窗明幾凈,一塵不染,環境干凈,文明生產。
但是,在工作生產中還存在員工學習意識差、個別管理環節鬆懈等問題。
三、20xx年工作計劃
新的征途,新的使命,迎接新的挑戰。在20xx年,我們在新的一年,會更加努力做好車間管理工作:
(1)強化員工的業務學習,打造學習型團隊;
(2)進一步加強規章制度,細化操作流程,提升質量和安全;
(3)強化模具製造創新,成立技術攻關組,研究小改小革,解決生產難題;
(4)引入競爭激勵機制,獎優罰劣,鼓勵技術革新和生產能手。。
總之,本人務必適應新形勢下的工作要求,努力做好本職工作,做到強化技術創新,發揮優勢,取長補短,不斷積累經驗,從源頭開始保證模具質量,盡量控制產品不出現漏批鋒現象,力爭在20xx年車間生產管理工作不斷提高,走上新台階,為公司的發展做出新聞貢獻!
今年以來職教中心得到了縣委、政府、縣教育局前所未有的大力支持和幫助,學校領導班子空前團結,全校上下團結一心,奮力拚搏,以招生、管理質量年為工作中心,在縣三項活動精神的指引下,積極開拓我縣職業教育發展新局面。現將xx工作總結以及今後的工作謀劃匯報
一、xx年主要工作
1、招生工作取得了突破性進展。在今年生源少,招生困難的情況下,學校把握春秋兩季招生的關鍵時機,組織全體教師,輻射周邊五縣,走村入戶,共招收新生600餘人。
2、專業建設取得新突破。今年三月份我校焊接專業被評為xx市唯一的焊接骨幹專業,僅此專業今年招生100餘人,標志著我校的專業建設又上了一個新台階。
3、積極構建學習型、和諧型校園。學校每天舉行《職教宣言》的頌讀儀式,並把周三定為全員學習日;開展「同讀一本書,共建學習型校園」活動;加大教師隊伍培訓力度,走出去,請進來,選派優秀教師外出接受省、市業務骨幹培訓;聘請職業教育名家、專家到校授課;開展以校長帶頭搞講座、全體教師同參與的學習熱潮,對我校校園文化建設也起到了積極推進作用。
4、學校成功舉辦了成長『心連心』生命『手拉手』大型公益活動。活動以付出、共贏、承諾、欣賞和負責任為主題,感召了家長、學生、教師、義工共400餘人參加,本次活動改變了廣大師生的心智模式,在潛移默化中提高了學生的思想道德素質。
5、進一步加大投入,改善基本辦學條件。學校在資金十分困難的情況下籌資18萬元,新上315kv變壓器一台,解決了焊接專業電力不足的問題。還投入30萬元恢復鍋爐取暖系統,解決了困擾xx職教多年的冬季不能取暖問題。
6、積極服務縣域經濟,服務三農,服務新農村建設。開辦農村經濟建設、脫貧致富雙帶頭人培訓、農村養殖、種植、陽光工程培訓,並及時組織開班授課,培訓學員達3000人次,取得了良好的效果,受到了市局的高度評價。
7、加強校企合作,積極服務縣域主導產業。與xx福田、中國重汽、xxxx天馬、xx工大、我縣xx陶瓷等企業建立校企合作關系,學校每周到我縣xx陶瓷等企業授課,對職工進行技術、管理、安全等方面培訓,把課堂搬進工廠,同時把職業教育專家、企業名家請到課堂為學生開展職業培訓,這為我校招生、就業、頂崗實習搭建了平台。
二、xx年工作謀劃與xx規劃
1、攻堅克難,招生工作再上新台階,xx年努力完成650人的招生任務。
2、順利通過市級中等職業學校設置標準的驗收工作。
3、繼續壯大各專業建設,特別是焊接骨幹專業建設,力爭用一年的時間使 焊接專業升格為省級骨幹專業,汽車運用與維修專業升級為市級骨幹專業。
4、進一步深化職業教育教學改革,加強教師隊伍建設,xx年度培養雙師型教師15人,全面提高辦學質量。加大教師隊伍學歷和能力培訓力度,到20xx年使學校專任教師學歷合格率達100%,「雙師型」教師占專業課教師和實習指導教師的比例達到80%以上。
5、進一步改善辦學條件,加大校園環境建設,增加微機數量,滿足教師教學需要,大面積提升教學質量,以上投入不低於25萬元。
6、重視實訓建設,加大技能大賽的投入,力爭在一年內,將焊接技能大賽賽場引入我校。
20xx年,在國、省宏觀經濟增速放緩的大背景下,全區服務業總體運行平穩,增長穩中趨緩。
一、服務業經濟指標平穩增長。
20xx年,預計全區完成服務業增加值29.5億元、社會消費品零售總額71億元,三產入庫稅金7.82億元,外貿出口1.79億美元,分別完成年度目標的106.1%、100.1%、100.3%、117%,同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。
二、以展會促消費,全力拉動內需。
一是認真開展節日促銷活動,培育消費熱點。緊抓節日商機,推出一系列各具特色的營銷活動,精心實施了「迎春購物月」、「汽車嘉年華」、「美食盛宴」、「歡樂購物節」等讓利促銷活動,拉動節日消費。二是開展專題會展活動,培育消費亮點。成功舉辦四川()第三屆商品交易會,吸引川東北區域6地市共200餘家企業參展;結合家居博覽中心項目建設,舉辦家居產品專場展覽會;同時,將汽車展銷會辦成了展銷節,實現每月一次布展。三是組織參加省內外展會,培育外銷渠道。組織區內斑竹竹藝、大唐農業、大唐食品、堯舜車業、六合服飾等企業參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會活動,拓展區內特色產品銷售渠道。同時,我們還加強市場監測,實行主要生活必需品市場監測日報告制度和預警報告制度,全面監測大宗商品和日用消費品的市場供求和價格運行情況,保障節日供應。
三、以服務促投資,傾力建設項目。
今年以來,商務局堅持創新服務業重點項目推進機制,建立發展責任制,實行一對一跟蹤負責,優化全程服務,及時協調解決建設中的矛盾和問題,助力重點項目建設快速推進,牽頭協調的服務業重點項目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項目主體封頂,友豪國際家居博覽中心項目除高層外其餘樓宇全部封頂進入裝飾裝修,金匯時代廣場完成完成展示館建設並簽訂施工合同,即將進場;紫金匯主體封頂開始裝修。
四、以政策促發展,努力爭資引項。
今年以來,區商務局堅持以「服務企業,惠及民生」為己任,積極向上爭資爭項。年內共完成10個內貿和物流項目項目申報,成功爭取到電子商務集聚區、王府井國際廣場貼息、長樂商貿鎮和秦巴山區四個省級項目和市場建設、電商發展、物流等多個市級項目,截止目前已到位資金500餘萬,全年預計到位項目資金過千萬元。
五、以創新促升級,大力發展電商。
成功爭取到省級電子商務集聚區建設項目,組建了高坪電商協會,通過電子商務拓展流通渠道。推動電子商務平台建設,鼓勵企業建設電子商務網站,建成南鑫、傳化、友信龍三個電商運營平台並投入使用,培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個創客空間和電商孵化園,支持大唐農業、斑竹竹藝等涉農企業發展電子商務,區內新增網店51家,實現網上銷售逾5000萬元,同比增長20%。
六、以實干促惠民,扎實扶貧幫困。
堅持做到人員保障到位、資金保障到位、時間保障到位三到位,駐村幫扶組和第一書記嚴格按要求到崗到位開展工作。深入調研,准確核定貧困戶,認真宣傳扶貧精神,幫助聯系村制定詳實的扶貧攻堅規劃,並制定了《市XX區商務局20xx—20xx年扶貧攻堅工作規劃》、《市XX區商務局20xx年幹部駐村幫扶工作意見》。幫助加強基礎設施建設,幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個、石河堰3個、山平塘1口,完成銀花村活動改擴建工程,並投資20000餘元為其購置辦公室、會議室用具,完成支部活動室的標准化建設。幫助建立支柱產業,配合銀花村兩委給該村貧困戶發放了雞苗3600隻、羊1xx頭,涉及106戶,306人。藉助業主在闕家打造4a級旅遊景區的契機,協調業主流轉銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝,並完成土地整理,栽植經果林苗木約8000餘株。開展節日慰問。在重大節日期間,花費2萬余元購買米、面、油等慰問品,慰問聯系的佛門鄉銀花村、九里半村和社區困難戶,解貧困家庭的燃眉之急。在「扶貧日」活動期間,宣傳動員商貿企業、單位職工捐資捐款12000多元,發動社會力量為扶貧做貢獻。
七、以制度促效能,夯實隊伍建設。
一是進一步加強黨的建設,落實黨建工作責任制,完善工作制度,落實清單工作法,強化機關效能建設,轉變幹部作風,提升工作效率。二是加強黨風廉政建設,認真貫徹落實《廉政准則》,建立健全廉政風險防控機制,強化預防職務犯罪機制,推進黨風廉政建設社會評價工作,加強對黨員幹部的監督約束,開展幹部作風整頓活動,全年無違紀違規行為發生。四是進一步加強信訪安全維穩工作,及時妥善處置各類信訪事件。五是繼續加強工會、婦女、統戰、計劃生育、精神文明建設和環保愛衛工作,完成了上級的各項工作安排,取得了良好的成效。
一、各項融資提前完成全年計劃
提前完成了各項融資計劃,截至11月底,新增貸款22.77億元,完成市政府核定全年計劃的1xx.87%;新增固定資產貸款5.98億元,完成全年計劃的99.71%;新增中小微企業貸款7.63億元,完成全年計劃的109.03%;表外業務融資完成全年計劃的247.30%。
加大骨幹企業和傳統企業的支持。支持了華魯恆升、通裕重工等骨幹企業,投放金額過億元的.項目達到9個,今年新增5個。為涉外企業恆源石化等累計辦理買方付息貼現、委託付款、出口商業發票融資、出口協議融資等貿易融資超過35億元,及時解決了涉外重點企業大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。
加大涉農項目和城鎮化建設的支持。支持了農業產業化企業中澳控股集團、穀神生物科技等企業,涉農貸款戶達到了237戶,累放投放14.46億元。同時,強化對「兩區同建」的支持,重點支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農村建設項目。
加大小微企業的支持。累計發放小微企業貸款19.84億元,為331戶小微企業提供了貸款支持。小微企業貸款比年初增加93戶,貸款余額19.20億元,比年初增加4.33億元,小微企業貸款增速為29.08%,高於全部貸款增速17個百分點,貸款余額增長超過上年水平,提前完成了「兩個不低於」的監管目標。為有效解決小微企業融資難的問題提供可行方案,陸續推出「助保貸」、「供應貸」、「信用貸」、「善融貸」等小微企業信貸新產品,創新了企業融資擔保方式,並為「10+3」戰略產業內小企業客戶貸款達8.1億元。
加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設,大力發展個人助業貸款和個人住房貸款,個人貸款余額51.47億元,新增9億元。
加大產品創新。銀團貸款業務取得突破,與同業兄弟行合作,成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款,為華魯恆升化工股份有限公司等企業發行了4億元的資產收益權類理財產品,解決了信貸規模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點,成功發放了動產質押的貸款。針對小微企業推出「網銀循環貸」,已辦理10戶,貸款余額901萬元。
二、重點工作得到扎實有效推進
優質文明服務。強化12345市長熱線的辦理,大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務,按照以客戶為中心的經營理念,從環境、手段、流程、效率、產品等方面提升整體服務水平,前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統內第一名的成績。
黨風廉政建設及創新社會管理。強化隊伍建設、制度執行、合規操作,全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書,把合規和平安建設工作納入整體工作規劃和年度工作計劃,深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度,強化重點要害部位防範措施落實,確保了各類案例設施齊全,性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法,加強廉政效能管理工程建設,較好的完成了各項任務目標。
百局幫百區。分行黨員幹部與XX縣田莊鄉閆廟社區35名黨員、110名群眾建立結對聯系制度,積極開展黨委書記基層走訪活動,加強與鄉鎮班子的座談,投入幫扶資金4萬元,擴建、改善了XX縣田莊鄉閻廟社區小學辦公場所,並贈送了文具用品和書籍。同時,完成了創建園林城市的目標計劃。
社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書,有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人,建行德州分行被評為全省道德教育示範基地、省級文明單位稱號。
20xx年,我局在市委市政府的領導下,緊緊圍繞全市中心工作,不斷加強信息反饋力度,全面完成各項信息報送目標任務,取得了顯著成績。全年對外公開信息245條,國家級媒體採用25篇,省級媒體和內刊採用29篇,市級採用45篇。
一、加強領導,明確責任
為加強信息工作,我局明確一名副局長主抓信息工作,各科室處所都明確一名信息員,專門負責信息。年初制訂了信息工作計劃,並將信息任務分解到各科室和基層司法所,制訂了《司法行政系統信息調研獎勵辦法》,明確了責任,推動了信息工作的開展。
二、突出宣傳重點,提升宣傳品位
今年信息工作突出中央三項重點工作、優化發展環境、司法所規范化建設、法務網格建設等,在突出重點的同時,積極報道與司法行政業務息息相關的人和事,注重以正面宣傳為主,慎重負面宣傳的指導方針。在加強市內宣傳的同時積極搞好外宣工作,爭取省、市媒體對我區司法行政工作的關注。
三、加強陣地建設和隊伍建設
為切實推進我局信息工作,我局克服資金困難,大力加強陣地建設,充分利用現代媒體,多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員,為外宣小組提供素材。投入2萬元購買了專業照相機等信息採集設備,明確專人負責全局新聞素材收集。加強新聞隊伍的培養,鼓勵他們參加各種形式的新聞培訓和學習,努力造就一支高素質的新聞信息採集、編寫隊伍。
本學期我校繼續堅持以《中共中央關於進一步加強未成年人思想道德建設若干意見》為指導思想,以創建「平安文明衛生和諧校園」為目標,深入積極地開展學校德育工作,創新德育管理機制,開展了以愛國主義為核心的思想道德建設,以養成教育為抓手,全面提高學生的公民意識;開展心理健康和心理咨詢,促進學生健康成長;加強校園文化建設力度,構建和諧、優美校園。大力弘揚勤儉節約的優良作風,為創建節約型學校而努力。扎實有效的德育工作為全面提高學生素質,推動學校各項工作的開展奠定了基礎。
一、加強思想教育,樹立愛國意識
通過對重大節日的隆重慶祝對學生進行愛國主義、集體主義和公民意識的教育。我們以愛國主義教育作為學校德育工作的主線,使學生懂得為什麼愛國,怎樣做才是愛國,並把它滲透到教育教學的各項工作中,教育學生愛校、愛家、愛他人、愛己,開展「五愛」活動。
二、狠抓制度落實,實施全員德育
本學期,學校繼續完善、落實了各項德育規章制度,認真貫徹落實「一崗雙責」,切實發揮全校教職工參與學校德育工作的主動性和積極性。
1、繼續在校德育工作領導小組的指導和支持下,統籌全校德育工作,認真組織新道德教育的成果,並依據《中學德育大綱》的要求,系統的開展了各項德育活動。
2、針對上學期常規檢查中出現的問題,有目的的改正自身的缺點和彌補不足,集中德育工作人員的聰明才智,將教導處、團委工作合理分工,由專人負責,確保各項工作的落實到位和政策的執行。
3、堅持了各項例會制度。充分利用每周一次的學校例會、年級會、班會,及時總結和布置工作,並嚴格會議制度,做到會前有準備、開會及時、省時高效。
4、加強了班主任隊伍建設,通過組織班主任學習德育文章,討論德育方法,交流德育經驗,培養典型,促進班主任工作效率的提高;另一方面積極為年輕班主任牽線,進行配對培養,做好班主任培訓,擴大優秀班主任群體,提高班級管理水平。
5、充分發揮各年級在學校常規管理中的作用,要讓年級主任放手開展工作,進一步發揮好他們的作用和才能。廣泛開展具有年級特色的各種活動,展示學生特長,促進學生全面發展。
三、注重養成教育,強化常規管理
學生養成教育是一個老話題,如何疏理學校多年學生養成教育的成功探索和經驗,如何針對問題制定切實可行的管理教育措施,該是我們用功之處。我們一方面要細心疏理養成教育常規,將其落實到位,另一方面總結適合學生適合時代為實踐證明行之有效的傳統德育教育活動,形成我們自己的特色;特別要注重與新道德教育實驗結合的極具生命力的德育教學內容的挖掘、研究和實踐。
進一步提高學校常規管理工作得針對性,根據學生的實際情況開展教育活動,進一步鞏固已有成績,同時,嘗試新的思路和辦法。
1、加強學生的自主管理,更新常規檢查的管理機制,負責學校一切常規檢查工作,包括衛生、紀律、安全和每周的升旗儀式等。學生會成員負責對執勤班級的監督和評價。
2、切實抓好全體學生的基礎文明習慣教育。九月份,再次開展行為規范養成教育。各年級和各班要根據活動計劃,認真組織落實,力爭收到明顯成效。
3、精心安排和組織好班會,充分發揮好班會在學校德育工作中的積極作用。每兩周召開一次主題班會,要求定地點、定內容、定人員,並做好記錄,最後交教導處保存。學校派專人進行檢查,並列入班級量化考核。
4、注重對廣大學生的交通安全、活動安全教育,進一步完善各種安全預案和演練,提高他們的應急反應能力和救護自救能力。
5、積極參與學校綜合治理工作,特別要加強對廣大學生的法紀教育,杜絕校園暴力事件的發生。
6、對學生進行愛心、環保教育,為廣大師生營造溫馨、整潔的工作、學習環境。繼續做好對貧困學生的資助,使他們安心完成學業。
四、弘揚校園正氣,注重環境育人
1、搞好教室標准化管理。繼續開展完善班級文化建設的系列活動,如優秀衛生角、學習角和信息角的創建活動。特別是在多媒體設備進入班級的情況下,將設備維護和愛護公物相結合,強化班級的安全規范意識。
2、繼續開展校園之星評比活動。校園之星涉及的方麵包括學習、文明、體育、衛生和紀律等各方面,只要有特色有代表性而且得到同學和教師的廣泛認可,有推廣和宣傳價值。
3、積極營造濃厚的校園文化氛圍。充分利用櫥窗、黑板報等輿論宣傳陣地,大力宣傳學生中品學兼優的典型,在全校形成學習先進的良好氛圍。本學期將主辦以慶祝教師節感恩教育、中秋節、慶國慶、班標創新設計、慶元旦等為主題的宣傳欄。通過黑板報,主題班會,宣傳欄等宣傳形式將各種活動深入人心,形成整體的氛圍,保證活動的時效性。
4、拓寬家校互動渠道,特別是將班主任的家訪工作落到了實處,建立班主任家訪記錄本,定期檢查,真正讓班主任走進學生的生活中與家長做好教育溝通,促進學生的健康活潑的成長。
5、加強學生心理健康教育。通過「心理咨詢」等形式,對學生心理上的問題進行有效疏導。樹立學生積極向上健康氛圍。
6、以活動為載體將德育工作貫徹到學生生活中去。
(1)本學期結合教師節、中秋節、國慶節、元旦等重大節日,開展了豐富多彩的文體活動,開好學校秋季運動會、和慶元旦系列活動,活躍學生的業餘生活,為素質教育全面實施創造條件。
(2)體育組在作好日常教學工作的同時,加強課間操的監督管理。
(3)將德育套餐等我校的德育品牌進行總結、再包裝和創造,拓寬德育途徑,使德育套餐系列化。本學期的德育套餐有:教師節來臨之際,開展「存心報答師恩情」尊師重教感恩系列活動;國慶節長假的德育套餐以「走向社區,走向農村,走向大自然」為主題;中秋節的德育套餐以「感悟濃濃親情,共享中秋月兒圓」為主題。
7、結合學科特點做好了學科德育滲透,做到德育活動與學科教學的有機結合。通過思品課對學生進行心理法制教育,通過歷史課進行愛國主義教育,通過理科教學對學生進行科學精神教育。
8、通過大型德育活動,對學生進行卓有成效的德育教育。
(1)在建國60周年到來之際,我們組織學生學習建國60周年來各行各業取得的巨大成就,層層開展慶祝建國60周年演講活動,並把各班在活動中表現納入學校量化。
(2)在新年到來之際,我們成功地組織了「慶新年文藝聯歡會」,豐富多彩的文藝節目對學生進行了美育教育、集體主義教育,活躍了文化生活。
9、做好了其他常規管理和應急性工作。
總之,在本學期,學校德育工作繼續做到了「有布置、促落實、多檢查、勤通報」,杜絕了形式主義,以精細化、系列化、收取實效為工作的出發點;同時,從實際出發,積極探索新思路、新方法,努力開創了德育工作的新局面。
2. 銀行統計整改報告3篇
本次整改我支行堅持實事求是的原則,重點對金融統計數據質量和統計工作管理情況進行了整改了,現將有關金融統計整改的工作情況 報告 如下。本文是銀行統計整改的報告,歡迎閱讀。
銀行統計整改報告一:
過這次現場檢查,及時的發現了我行在金融統計方面存在的問題,並提出了寶貴的整改意見和對今後統計工作的要求,這對規范、完善我行金融統計業務有十分積極的意義。根據《執法檢查意見書》((平)銀檢【20xx】13號)要求,我行對現場檢查中發現的問題進行了嚴肅整改,現將整改情況匯報如下:
一、加強統計管理工作
1. 加強統計制度建設,為金融統計提供製度保障
我行制定了統一的內部填報制度和實施細則,特別是強化建立數據來源和報表項目之間的對應規則,進一步明確內部報表各科目與金融統計報表項目之間的對應關系,全面梳理統計人員所採用統計 方法 的正確性,並設置相關核查復合機制。另外,對於我行統計人員自行整理的《統計崗操作流程手冊》進行核實和更新,確保統計工作有規則制度可依,有細則說明可核,確保能夠具備對報表質量進行整體評估和復核的操作依據,從制度上對統計人員和統計工作進行約束和指導,為統計工作的規范性和准確性奠定基礎。
2.注重金融統計制度的學習培訓
在加強統計人員業務學習方面,由於我行報表大部分需要手工進行填報、處理,統計人員任務重、工作量大,資料統計報送時間又集中在月初,因此為了確保數據統計報送質量,我行加大對統計人員的崗前培訓和繼續 教育 ,加強對金融統計制度的學習,全面提升統計人員的素質,讓統計崗位工作人員對報表填報程序和方法有正確理解和掌握,確保統計報表能按時保質保量完成。
我行逐步加強金融統計制度的培訓學習,加深對報表填報說明的理解,使每一位統計人員都能按要求同口徑統計數據,保證報送數據口徑統一、准確完整。我行制定了詳細的統計培訓制度,一是積極參加人行相關部門組織的培訓,形成培訓筆記及時與相關未參加培訓人員交流學習,掌握好金融統計制度變化的重點、細節等,積極應用到報表的填制中;二是不斷學習我行制定的相關統計制度、統計工作流程,做到嚴格按照制度開展統計工作;三是仔細研究學習報表填報說明,明確每一個指標的具體含義,掌握每一個數字的統計口徑,做到統計取數的連續性和一貫性,減少填報漏洞提高統計技能和統計數據質量。
二、注重細節,提升統計數據質量
由於我行中間業務比較單一,只有銀行卡業務,且上線時間較短,收入金額較少,所以在統計報表的填制過程中容易被忽視。“中間業務季報表”是金融統計報表中今年新增的一張表單,填報人員對報表結構不夠熟悉,誤把我行代收代付業務合計金額填入“其他銀行卡業務收入”。為此我行採取 措施 ,加強統計人員業務培訓和統計復核制度建設,要求金融統計人員仔細研究重新學習報表填報說明,明確每一個項目、指標的具體含義、統計口徑,保持統計取數的連續性,徹底消除錯報、漏報等錯誤,提高金融統計數據質量。
三、加強科技支持力度,從根本上提高整體統計工作質量
由於我行核心系統不能和對外的報表系統同步,會計科目的設置不夠全面,所以從核心系統直接提取的數據暫時不能滿足系統上報數據的需求,統計工作暫時還未實現自動化、系統化和網路化。統計工作僅僅依靠手工進行篩選、匯總、填報、分析,難以確保數據質量的准確性、完整性、及時性。統計報表由相關統計部門根據具體業務情況及對報表項目的理解自行填報,不同填報人員選用的統計方法有差異,准確統一的取數來源和數據處理流程急需進一步完善。統計工作的科技支持力度薄弱,統計復核工作無法利用系統直接進行表內、表間的校驗,缺乏對報表質量進行快速、有效、系統的復核和評估的科技技術支持平台。
我行已經與中國金融電子公司簽訂合作協議,由其為我行建設新一代核心業務系統、信貸管理系統、報表管理系統及相關附屬系統。新一代信貸管理系統包括常規信貸管理、微小企業信貸管理、企業(個人)徵信管理功能,並可實現對客戶信息、貸款業務、存款記錄、微小貸款等各種信息的整合,自動對這些數據進行匯總、分析。報表管理系統包括非現場金融信息系統、人民銀行金融機構統計信息系統及其他輔助報表,能夠及時、完整的提取統計報表,提升統計工作效率,加強風險控制和數據管理,以適應金融統計和金融統計發展的需要。
銀行統計整改報告二:
根據《中國人民銀行關於開展20xx年金融統計整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行根據統計檢查的具體內容逐項展開整改,現將整改情況匯報如下:
一、提高認識、組織開展整改。
針對本次檢查的相關內容,我行統計ab崗認真學習通知要求,組織開展統計整改工作,對照整改內容逐項排查,對發現的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統計業務能力,明確統計 崗位職責 。
二、金融統計整改情況
我行在本次整改中,大中小企業貸款均按新的企業規模分類標准劃分,各類貸款按照新的行業標准劃分,嚴格執行保障性安居工程貸款、涉農貸款等專項統計制度規定;認真做好統計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農村金融機構貸款統計台帳指引》的規定。
三、存在的問題及整改措施
(一)存在的問題
1、金融統計人員業務素質有待進一步提高。作為金融統計ab崗位人員,對金融統計業務、統計 法律知識 掌握不夠全面,對統計指標理解不夠深入,從而往往忽視統計口徑,報表填寫不規范等現象發生。
2、統計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由於統計人員變動,統計崗位新人員未實行崗前培訓,或對金融統計相關業務不太熟悉,往往造成統計數據報送不及時等現象發生。
(二)整改措施
1、組織相關人員認真學習金融統計相關制度規定,加深對金融統計制度和統計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統計要求報送統計數據,確保金融統計數據的真實、准確、完整。
2、認真做好統計崗位變動交接和新人員統計知識培訓與指導,統計崗位新人員任職前必須學習金融統計相關業務知識和規定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統計數據報送准確、及時、口徑一致。
銀行統計整改報告三:
根據總行《關於開展2011年統計工作整改整改的通知》(xxxxx號)及20xx年《關於開展統計執法大檢查的通知》(xxxxxxxx號)的要求,充分結合我行的具體實際情況,我行立即組織相關人員對人行和各上級行文件進行了認真學習。按照文件要求對本行的統計工作進行了重點整改,現將整改情況上報如下:
一、根據總行提出的檢查重點,我們對20xx年至20xx年一季度有關統計制度的貫徹執行情況進行了整改。
1、結合本次檢查方案進行整改,對於重點整改的銀行承兌匯票、涉農貸款、房地產開發貸款和委託貸款應與我行ABIS系統、信貸管理系統群(C3系統)和業務台賬進行一致性核查。每次報表數據一致無誤。
2、房地產開發貸款,對人民幣經營明細指標統計月報表(GE0907表)的房地產開發貸款指標進行整改,我行未有房 地產開發貸款,只有購房貸款,所以不存在上報有誤的問題。
3、涉農貸款,涉農各項貸款統計表(GE0916表)是根據C3系統操作人員提取出的相關業務數據並與ABIS相關數據核對後上報,數據准確。
二、統計工作管理情況
我行統計機構設在財會運營部,統計崗位也設在財會部,配備一名統計人員,對本崗位統計業務比較熟練,並在工作中認真學習統計管理制度及崗位責任制度,加強對統計制度的學習,熟練掌握統計指標、填報途經等情況的變化,熟知各類系統對報表的影響,加強數據審核。
三、下一步工作要求
通過這次整改,使各級管理人員加強了對統計工作的重視,努力提高統計數據質量,對統計工作中存在的問題和薄弱環節,加強整改,在今後的工作中認真做好統計管理工作,提高統計數據質量。
3. 農商銀行年度總結
農商銀行年度總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好准備一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是我收集整理的農商銀行年度總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著20xx年在香港成功上市的春風,重慶農商行得到了巨大的發展!回首20xx,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工作情況作工作總結:
一 認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規敬業
金融行業一向是高風險行業;說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什麼時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什麼時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益於規章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利。什麼該做,什麼不該,都時刻地提醒自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務; 二 工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業從業人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作! 三 對於服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義 重慶農商行上市之後,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發展的時期,總行出台了加強員工素質,提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉變。作為櫃面人員來說,處在於客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規范服務的意識 。
二努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好准備
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行「傳、幫、帶」,用我的經驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發展的需要,這也是在20xx年需要加強的方面。 20xx年就這么過去了,20xx年正大步向我們走來!對照從業責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養成為一個業務全面的農村商業銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年裡發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農村商業銀行事業的發展盡綿薄之力。
20xx年8月16日,以原市聯社、米東區聯社合並設立的天山農商銀行率先開業,拉開了新疆地方金融改革的序幕,吹響了自治區地方金融機構改革發展的號角。為全面推進和完善新疆地方金融服務體系奠定了基礎、積累了經驗。天山農商銀行自成立以來,依照《公司法》要求和自身業務發展需求專門成立了三農信貸部為涉農企業提供服務。20xx年在上級監管部門的正確指導下,在總行黨委及零售銀行部的正確領導下,三農信貸部各項業務取得了健康而快速的發展,現將一年工作總結如下:
一、 「三農」機構設置及業務基本情況
天山農商銀行涉及農業貸款的'支行共9個,涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區域,主要以農戶聯保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔保及授信等為貸款形式,支持地方傳統及特色種植、養殖業等農業生產活動,尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節大棚蔬菜等特色種植,鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養殖業,取得了很高的經濟附加值,為農戶增收、地區發展起到了催化劑的作用。為體現天山農商銀行立足本地經濟,明確市場定位,服務「三農」和中小微企業的宗旨,積極發揮地方經濟發展的金融「主力軍」作用,設立了針對農牧區服務的專業機構—三農信貸部,主要承接原烏市聯社和米東區聯社的涉農業務。
截止20xx年末,全行發放涉農貸款355,198.43萬元,農林牧漁業148,037.54萬元,農戶貸款132001.61萬元,農村企業及各類組織貸款194,831.49萬元,城市企業及各類組織涉農貸款28,365.33萬元。
二、 「三農」業務開展情況
三農信貸部自成立以來,為發揮其作用與優勢,一是摸清目前的涉農業務的具體情況,一方面通過天山農商銀行的業務系統和會計報表,准確掌握涉農貸款的增減變化;另一方面積極主動到基層支行,實地了解涉農貸款的基本情況,與農戶面對面交談了解農業產品的實際需求及問題等。二是對天山農商銀行各類涉農貸款的制度及相關的業務流程進行全面的了解和掌握,利用自治區聯社農貸部涉農貸款培訓學習的機會,對我行尚未開辦過的信貸業務與其他地州的同行進行溝通交流,學習他們在支農方面好的做法和經驗。通過網路媒體了解全國各商業銀行、農商銀行、信用社在涉農業務上的亮點和具體措施。及時掌握國家及各地農業產品的相關政策等,為各級領導的決策提供依據。三是根據各支行的業務發展情況及所處地理環境、結合地區經濟發展,與當地村委會及我行駐各區金融辦的工作人員交流,結合業務開展情況,積極與村委會及當地政府聯系,多次去實地調研,共同研究解決當地農牧業發展的瓶頸。
20xx年天山農商銀行涉農貸款整體呈現增長趨勢,但也有個別區域的貸款余額和戶數較上年有所下降,主要體現在沙依巴克區支行、水磨溝區支行和天山區支行。其下降的主要原因是104團農戶的生產資金由連隊自行解決,減少了信貸需求,而轄區內的長勝大隊因征遷補償,農戶對生產生活中的資金需求得到了補充,減少了對貸款的依賴,以至於20xx年沒有發放聯保貸款。水磨溝區支行則是因為行政區域的調整撤村建居,撤並後的幾個村處於新的規劃實踐中,各項建設尚處於起步階段,風險把控和信貸需求的矛盾較為突出,致使增量有所下降。天山區支行是因烏拉泊村的農牧戶大多從事養殖,周期長、規模小,貸款需求不大。其他幾個區域的涉農貸款都有所增長,但各區由於生產經營不同也呈現出了各自的特點。米東區支行主要是合作社的自身需求和合作社擔保的入股社員養殖需求增大而呈現戶數和余額的增加。新市區支行主要是根據烏市總體的「南控北擴」的城市規劃,土地征遷巨大的利益促進了轄區居民的建設資金需求增加。開發區支行余額雖有增長,但總戶數較上年有所下降,一方面是由於市場的需求增加,農戶養殖的規模及成本成倍增加,導致貸款需求加大;另一方面是其好中選優,淘汰了一些信用相對較差的農戶,使農戶數有所下降。蘆草溝支行的農貸是由於土地徵收後,農戶轉行經營運輸的需求增多,達坂城區支行除了農戶的日常增長外,發放給涉農企業吐魯番豐源農業公司2,800萬元貸款資金,使地區的戶均貸款達到5.5萬元。
三、「三農」業務開展工作中存在的不足及採取的措施
涉農貸款貸後管理是貸款管理的重要環節,我行在貸後管理中雖做出了一定工作,但也存在一些不足。米東區支行由於客戶經理人員有限,管理的筆數較多且地域分散,涉及面廣,不能嚴格按照貸後管理制度對每一筆貸款進行貸後檢查回訪,雖制定了相關制度檢查內容,但因人員少,審查量大,只能按季進行抽查。天山區支行20xx年出現的兩筆不良,經與烏拉泊牧場溝通,由牧場將這兩筆貸款還清。達坂城區等支行的貸後管理由分管領導主抓,貸款到期前按周詢問清收進度,由於貸款農戶較多,無法實現全面按季檢查,貸後管理主要側重於欠息農戶,支行分管領導按月詢問欠息農戶家庭情況,督促客戶經理上門做貸款檢查,規避潛在風險,與各村領導均保持良好的關系,對發生風險的農戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸後管理情況來看,農戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現象,但大多涉農貸款支行貸後管理相對而言做的較好,主要是領導比較重視,採取的措施得當,能第一時間掌握農戶貸款的風險隱患,將其化解在萌芽狀態,有效地防範了農戶貸款風險。農戶貸款由於金額小,戶數多,在貸款管理方面存在一定的困難,但同時也為提高地區經濟發展,增加農牧戶收入,做出了較大的貢獻,為此,我行在今後的農戶貸款管理中,既要在貸款發放過程中加強管理,同時也要高度重視農戶貸款的貸後管理工作,結合本行的客戶經理資源,統籌安排,嚴格執行貸後管理制度,做好涉農貸款的貸後管理工作,使天山農商銀行的涉農貸款管理再上新的台階。
四、20xx年「三農」工作開展計劃
農戶貸款是天山農商銀行支持農村經濟發展的重要手段之一,目前採用的主要貸款形式是農戶聯保貸款和信用貸款。由於信用貸款額度較低,所以大多農戶主要以聯保貸款為主,這已不能滿足農牧民多種經營的貸款需求。因此三農信貸部向零售銀行部提出了兩項擬開展特色農貸產品的申請。一是針對首府周邊農家樂火爆的特點,以及水區支行轄內農家樂經營者融資困難的現狀,我部門多次與水區支行客戶經理去實地調研轄區內農家樂經營情況,與農家樂所在地村委會領導積極溝通交流,與當地村政府負責景區開發的相關部門領導共同協商,向部門提出了擬開辦「農家樂」貸款的申請。二是天山農商銀行的涉農貸款大多以烏魯木齊地區為主,在周邊兵團地區沒有全面推開,而兵團擁有大量的土地資源,隨著國家支農政策的傾斜,兵團涉農業務有著廣闊的前景,根據這一情況,三農信貸部與零售銀行部劉成總經理同惠澤農業發展公司總經理陳克平一起對兵團的金融服務現狀進行了實地調研,與當地農團場的領導進行了溝通,了解當地的生產經營狀況及涉農企業的發展情況,同時對我行與團場業務合作的可能性進行了充分的交流,經向主管領導及部門領導匯報,向總行零售銀行部提出開展兵團農工貸款的申請,以上兩項上報的申請正在按程序審批中。
20xx年天山農商銀行將秉持支農之傳統,履行好支農的社會責任,結合各涉農區域的特點,積極有序的開展涉農貸款的發放工作,為支持地區經濟發展、農牧民增收做出新的貢獻。
;4. 2021年農商銀行聯社普惠金融工作亮點總結4篇
一、
為實現農業產業興旺、農民生活富裕、農村生態宜居等目標X聯社始終堅守姓「農」、姓「小」、姓「X市場定位不動搖,紮根農村、服務地方,全力做好離群眾更近、辦業務更實、送服務更快的鄉村振興主辦銀行。截至XX月X聯社涉農貸款余額XX.XX億元,比年初增長X.XX億元;普惠型涉農貸款余額XX.XX億元,增速XX.XX%,高於各項貸款增速X.XX個百分點。小微企業貸款余額XX.XX億元,比年初增長X.XX億元;普惠小微企業貸款余額X.XX億元,比年初增長X.XX億元,增速XX.XX%,高於各項貸款增速XX.XX個百分點。
圍繞產業興旺,服務實體經濟發展。一是制定X聯社「貸動小生意 服務大民生」專項行動工作方案》。把涉農小微企業作為服務主體,優先投放信貸資金,XX家有信貸業務的網點部門,深入田間地頭、養殖基地、企業農場、工業園區等進行實地調研,貼近客戶了解金融需求,為實體經濟擴大再生產注入金融活水。二是創新信貸產品。以「農貸寶」、「商貸寶」為基礎,以「信易貸」、「冀易貸」等信用貸款產品為依託,以滿足客戶需求為目標,相繼在荒佃庄狐貉養殖片區推出「裘易貸」,在新集蔬菜種植片區推出「蔬菜貸」,在晟禾工業園區推出「商戶貸」,加大對種植養殖專業大戶、家庭農場、農民合作社、龍頭企業等新型經營主體的信貸支持力度。同時,為解決缺少有效擔保的個人客戶,推出借款額 農商行 度為XX萬元的「家庭貸」;針對不能提供有效抵押擔保的個體工商 信用社 戶、小微企業主及小微企業,推出「個人貸款+企業擔保」的組合信貸模式,緩解了客戶擔保難、借款難的融資困境。三是優化信貸業務流程。針對小微企業資金需求「短、小、頻、急」特點,制定X聯社關於明確貸款審批許可權的通知》,將新增貸款XX萬元及以下的審批權下放至基層網點,減少審批流程,並根據實際情況,設立辦理信貸手續各環節的限時規定,提高放貸和服務效率,增強客戶滿意度。四是減負免費優利率。制定X聯社關於減免小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》,XX月份減免開戶手續費XXX元,對公轉賬匯款手續費XXX元,支票手續費XXXX元。制定X聯社利率定價辦法及小額抵押貸款利率優惠活動方案》,對養殖、麵粉、醫葯等批發零售業的貸款利率下調X.X個百分點,對「X年以上的循環類貸款,若客戶每次用信不超過X年,可按照X年以內的利率水平執行」,緩解客戶付息壓力,打造長遠共贏的合作關系。截至XX月底,已為XX家企業節約成本XX.X萬元。
圍繞鄉風文明,助力鄉村文化振興。一是以「整村授信」為抓手,在全轄開展「雙基」共建重走訪「回頭看」活動,打造以誠信為核心的鄉村文化,助力農村文明信用工程建設,不斷提高老百姓的思想道德水準和金融文化素養。二是加強與政府的合作,成功X縣農業農村局簽訂《金融支持實施鄉村振興戰略全面戰略合作協議》,主動與稅務局、農業農村局等部門對接,獲取優質客戶名單,按照掛圖作戰原則,及時進行調研、評級、授信。組成以村兩委和信貸人員為核心的先鋒隊,積極向當地村民宣講整村授信的概念與經濟意義、貸款評級授信與申貸流程,力爭做到整村授信的概念「家喻戶曉」;逐村走訪、逐戶搜集資料,全力實現對各村白名單客戶的全覆蓋授信,穩步推進信用鄉鎮、信用村、信用戶創建工作,提升老百姓的信用意識。三是本著「業務跟著農民走、服務圍著農民轉」「一村一策」、「一行一策」的工作理念,將「整村授信」與普惠金融緊密結合,根據蔬菜批發收購商、飼料經銷商、種植養殖經紀人、水產品養殖加工企業、葡萄酒釀造等區域特色經營主體的 銀行 生產周期和產業特點,分層分類開展建檔立表和評級授信;根據客戶實際經營情況與資金需求,提供「一次授信、隨借隨還、循環使用」的信貸服務,滿足鄉村居民創造美好生活的金融需要,打造誠信、文明、和諧、幸福的宜居環境。截至XX月底,已評定信用鄉鎮X個,信用園區X個,信用村XXX個,走訪農戶XXXXX戶,評定信用戶XXXXX戶,新增授信戶XXXXX戶,授信金額XX億元。
圍繞精神富足,助推金融知識傳播。一是圍繞信貸政策、徵信知識、支付結算、存款保險、銀行卡安全、信息安全、反洗錢、防範電信詐騙、防範非法集資等內容,開展「提升 社會 公眾金融素養、營造清朗金融網路環境」金融知識宣傳活動,將金融知識送到村民身邊,將普惠金融產品送到農戶家X縣域內積極營造「學金融、懂金融、用金融」的濃厚氛圍。二是將線下營業網點陣地宣傳與線上公眾號宣傳相結合,點線面立體化傳播,強化對 社會 公眾的普及力度。通過懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板、設立咨詢台的方式開展戶外宣傳活動,藉助生動形象的案例視頻,重點向「一老一少」講解,提醒老年人謹防「四類」騙局,引導青少年理性消費,在豐富其金融知識儲備的同時,讓廣大老百姓學習並運用金融知識保護自己,增強獲得感、幸福感、安全感。三是抓住進企業、進鄉村普遍宣傳金融知識、金融惠農政策和三農信貸產品的有利時機,深入推廣「全國中小企業融資綜合信用服務平台」,助力打造信用信息共享、智能可信任的中小微企業信用融資服務生態圈,暢通金融體系和實體經濟間良性循環。目前利用該平台已成功辦理貸款X筆、金額XXXX萬元。今年以X聯社累計開展金融知識下鄉主題活動XX次,累計張貼宣傳海報XXX余張,發放宣傳折頁XXXXX余份,接受群眾咨詢XXXX余次,覆蓋人流量XXXXX餘人,帶動存貸款幅度增長XX%以上。
二、
為進一步落實鄉村振興戰略要求,積極踐行普惠金融責任,今年X月以來, 農商行農信社 興項目啟動儀式,以行政村為單位,與村兩委共同合作,與鄉鎮就業工作相結合,設立普惠金融聯絡員,對村民進行集中授信。以部室+分包支行的模式組成活動小組,領導班子帶頭,與村聯絡員組成聯合服務小分隊,「X+X」「白+黑」地走村入戶,在全轄開展「黨建引領+雙基共建」助力鄉村振興項目,全面推進「雙基」共建農村信用工程取得扎實成效,奏響鄉村振興最強音。挖掘「黨建共建」優勢,激發「整村授信」合力。
5. 2018年信用社安全保衛工作總結範文(五篇)
2018年信用社安全保衛工作總結範文(五篇)
第一篇:基層信用社工作總結
一、打造精品業務,創立品牌形象。採取積極有效措施,搶占市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發展的方針。建立了從主任到具體經辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數,任務明確,考核辦法清楚。在「雙節」期間,我們針對企事業單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機,及時出台了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯社年初制定的考核辦法,結合我社實際,先後制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由於考核辦法突出了責權利相結合,且可操作性強,極大的調動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時,開展調研,建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程,以調研推動存款工作,以營銷存款深入調研。通過調查研究,使我社掌握了區域內存款潛力、結構、主攻方向等情況,為決策提供了依據。
另一方面,我們以挖轉他行大戶為突破口,瞄準優質客戶,搞好代理業務,為穩存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農行挖轉存款就達150多萬元,為我社穩存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優質客戶。同時,實施精品戰略,樹立品牌形象,增強我社的競爭實力。由於今年初的人事調動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業務多,員工少的現象,我們一方面積極請示聯社在人力資源上給予支持,另一方面對內勤人員進行培訓,每周一、周四進行業務學習,並對崗位進行優化。每天選派一名外勤協助櫃台外工作,梳理客戶情緒,優先優質客戶業務的辦理,禮貌待客,穩住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點。
《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業務。如何將此作大做強,對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣。「觀念決定思路,思路決定出路」。由於過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不「心」及又不「身」入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發現一名不按計劃執行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使「踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦」的四「千萬」精神,深入我社每位客戶經理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標准、目標。
二是為使每位外勤時刻了解我社經營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經理的工作任務及進度,使每位客戶經理每天都能看到自己的不足,看到他人的業績,使之自覺學習先進。今年,我社及時傳達了聯社的營銷工作會議,提出了「明確職責、團結合作、共促發展」的團體精神,幹部員工大力提倡任務明確,通力協作,並明確每位客戶經理工作的職責和任務,確保保質保量的完成聯社的營銷工作計劃。
三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規范管理:為確保《金球卡》、《農戶貸款證》的發放、管理的規范化、科學化,我社制定了具體的考核辦法,規范發證程序。今年上半年已發放貸款證xxx份。另一方面,堅持實行客戶經理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開「回顧管理」例會,要求每位客戶經理對自己一周來的工作進行簡要總結,並向大家介紹一周來對自己的啟發,實現經驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了「求好向上,力爭上游」的積極思想,樹立了完成任務的決心和信心。
三、加強團隊建設,塑造一支高績效團隊。
我社特別重視團隊建設,努力增強隊伍的素質和核心能力提高。為此,首先注重隊伍的業務、理論等學習。在社內開展向先進看齊、「創先爭優」活動,通過樹立身邊典型,學習身邊事跡等活動,提高了全員的自身素質和業務能力。另一方面,狠抓黨建工作,發揮班子的領導作用的同時,狠抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭:帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報,帶頭下鄉營銷。經過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團結一致,奮力拚搏,爭創一流的良好氛圍。
四、步強化內部管理,營運良好內部環境。
在加強內部管理方面,我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度,歷時一個月,進一步樹立「以客為尊,誠信為本,用心服務,追求卓越」的理念。通過一系列學教活動,使廣大幹部職工的政治素質的業務素質得到進一步的提高。在此基礎上,強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作,嚴格監控業務流程,確保業務工作照章、依法、合規進行,以社主任、主辦會計為一體的易發案件部位防查系統,定時不定時檢查,確保易發案件部位安全無事故。以主任及社會行風監督員為一體的服務監督系統,按月檢查、通報、評比,確保服務工作月月有進步,月月上台階。監督系統的有力運作,有力地促進各項業務健康發展,為我社的業務開拓,經營管理,效益增長構建了良好的內控環境。
第二篇:基層信用社上半年工作總結
xx上半年,共和信用社緊緊圍繞穆棱聯社年初制定的經營目標,結合我社年初工作計劃,確定工作重點,對內加強管理,對外拓展業務范圍,通過全體員工共同努力,各項業務雖運行平穩,但也應清醒地認識到工作中還存在的問題現將半年來的工作總結如下:
一存款方面
各項存款余額4680萬元,較上年同期上升 936 萬元,比年初上升395萬元,增幅達 %,完成任務數的 60 %。日均余額較上年同期增長 1292萬 增幅 %,雖然距穆棱聯社下達的半年凈增存款660萬元的指標還存在著較大差距。但是主要原因是我社xx年底存款激增1200萬元,該資金系穆棱林業局林業銷售款,擠佔了大部分年底余額。隨著穆棱林業局的銷售情況的開展,該資金於xx年一季度陸續被劃轉,無法形成沉澱成為我社存款。所以從以上數據可以看出,,其實上是為上年年底激增存款余額還帳。另外我社和其他兄弟社相比,地處偏遠、遠離工業中心。缺少擁有雄厚資金的企業客戶。存款任務全靠居民個人儲蓄存款凈增。
二、貸款方面
1、投放情況
我社認真貫徹聯社工作會議文件精神,不斷加大資金投放。突出重點,優先保證糧食生產資金需求。一要足額保證春耕備耕生產資金的需求,對農民發展生產所需資金決不能打折扣,各項貸款余額2237萬元,當年貸款投放 1551萬元,其中農業貸款 1461 萬元。非農貸款90萬。完成全年1900萬任務的 81.63 % 。較上年同期增加 萬,增幅11.82%。貸款投向較為集中,農業貸款占投放比例的94.2%。
2、控制信貸資產風險
貸款是農村信用社的主要經營業務,它既是農村信用社創收的主要渠道,也是農村信用經營的最大風險所在。信貸資產質量的好壞,關繫到信用社的經營發展。由於我地農民外出務工較為普遍,有好多人外出務工掙錢,給今後的貸款催收和管理造成了一定風險。為此我社嚴格執行信貸風險防範控制管理體系,切實做好貸款五級分類工作,全面實行審貸分離,堅持貸款的「安全性、流動性、效益性」原則,堅持貸前深入調查、貸時信貸小組審查、貸後跟蹤檢查制度。
3、不良貸款
不良貸款清收緩慢,與全年的目標相差很遠。我社截止到6月30日不良貸款余額 萬元,比年初下降 萬元。xx年下甩貸款於一季度清收完畢,另外根據6月份開展的清收不良貸款攻堅活動,通過例會及實地考察我社認為有望收回約73萬。但表內、外往年不良貸款按計劃清收仍有很大困難,主要原因如下:
(1)、無法落實責任人。96筆115萬,有些借款人下落不明、逃避債務,農戶貸款中借款人有的已經死亡,有的外出打工常期不在家。
(2)頂名貸款,壘大戶,由於以往年度信貸資產把關不嚴格,借款人因為頂名貸款導致欠款較多,如谷慶海壘大戶9筆9萬元目前正在服刑期間,如崔哲浩壘大戶7筆13萬養牛虧損,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。
(3)、因共和鄉地處山區、氣候寒冷、且近幾年乾旱的影響(好範文網wWw.HaOword.cOm)農戶減產甚至絕產,導致農民經濟收入減少,無力償還貸款。
(4)由於多年清欠,能
收回的不良貸款均已收回。以上多種歷史原因,造成表內、外不良貸款清收難度大,資產收益率低
三、費用支出
費用支出方面嚴格按照新的財務核算模式進行操作,上半年費用支出額控制在 萬元各項,我社開支都從嚴把握;對費用嚴格控制,堵絕不合理開支,樹立經濟核算意識,堅持勤儉辦社宗旨;杜絕了違規開支現象發生,使各項費用降到最低點。
四、安全保衛方面
安全工作是保證各項業務經營健康向前發展的重要保證。自一季度就認真落實安全保衛責任制,層層簽訂了擔保責任書,主任給內外勤負責同志擔保,內外勤負責同志給職工擔保。做到了齊抓共管,大大提高了整體防範能力;狠抓安全教育,每月堅持不少於二次組織全體員工進行安全防範教育學習,堅持定期核查制度,確保現金庫存與帳款相符;完善授權制度,本著「誰的卡,誰授權,誰簽字」的原則;杜絕了飛卡現象的發生,確保了各項內控制度的落實,杜絕了各類案件的發生,確保了我社資金、財產、人身安全無事故。
五、其他方面
新推出的農信銀等結算業務宣傳效果明顯。既擴大了農村信用社的服務范圍、提高了農村信用社的知名度,又方便了廣大的農民朋友,使農村信用社能夠能好的為農民朋友提供金融服務。另外代發糧補、工資、低保、家電下鄉等任務完成較好。前期的1900戶糧補於五月前及時發放完畢,有效的保障了本地農戶按季節耕種。
下半年擬採取的工作措施
存款方面
突出工作重點,通過提高服務質量、尋找存款大戶、做好宣傳等手段吸收存款,占穩農村市場加大與郵政儲蓄銀行競爭的力度,做到寸土必爭。還要利用科技手段吸收存款,大力宣傳農信銀業務收費少、結算方便等優惠政策。另外針對下半年存款下降的趨勢,採取應對措施,搶奪下半年市場資金。加強櫃面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
信貸方面
進一步加大加大投放力度。客戶經理要進一步解放思想,轉變觀念和工作作風,克服「惜貸」、「懼貸」心理,真正走出去,上門營銷,搶抓優質客戶資源。使支農投入加大,保持涉農貸款穩步增長,分散貸款集中投向。切實通過信貸投入扶植農業生產,在風險可控的前提下,既要加大投放力度,又要保障農業貸款資產安全。採取行之有效的措施,切實做好清收不良貸款攻堅活動,清收期間做好內外勤崗位協作配合,促使隊伍戰鬥力最好地發揮。提高清收效率,爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實處。同時防範潛在風險。認真落實好貸後檢查工作,確保新增貸款量增質不降,對違規發放的貸款的責任人,要嚴格責任追究。
內控管理方面
提高體員尊紀守法和自我保護意識。認真落實各項安全保衛工作制度,針對我社實際,提高整改措施,教育員工牢固樹立安全意識,不斷加強內部管理和風險防範工作,為經營發展創造寬松穩定的環境。
1.強化案件防控工作。加強「九種人」的排查,開展經常性、有針對性的思想教育工作,要幫助每名員工算好賬,清醒認識違規違紀的高昂代價,自覺抵制違規行為。開展案件防控教育。組織全體職工學習上級聯社案件防控工作會議、文件精神,了解當前金融機構案件防控形式,進一步提高合規操作意識。繼續開展案件專項治理「回頭看」活動。積極完善各類規章制度。
2.加強安全保衛工作。加強應急預案的演練,提高員工應急處置能力;開展員工業務安全與授權培訓教育,落實網路安全管理制度,嚴厲杜絕類似飛卡現象的發生,確保綜合網路系統的安全運行。
總之,完成好下半年的工作任務十分艱巨。我們一定要在穆棱聯社的領導下,努力工作,全面完成聯社下達的各項任務指標。
第三篇:信用社基層上半年信貸工作總結
上半年信貸工作總結
半年來,在總行黨委的.正確領導下,在相關部室的關心支持下,在朱行長的帶領下,我們全體信貸人員堅持認真學習黨的方針政策和總行的各項規章制度, 以「三個辦法一個指引」為指導,嚴格要求,認真辦理每一筆信貸業務,同時緊盯全年各項目標任務,積極努力開展工作。上半年累計發放貸款??萬元,收回到期貸款??萬元,個人班外吸儲余額??萬元,比年初凈增??萬元,為總結成績,查找不足,更好地做好下半年的工作,現將上半年的工作作總結好下:
一、堅持學習,努力提高信貸人員的業務素質。我們全體信貸人員都清楚地認識到,要想在工作中嚴格執行規章制度,防範各類信貸風險隱患,就必須要熟悉各項信貸管理規章制度,熟悉相關法律法規,熟悉信貸操作規程。所以,我們除了組織信貸款人員正常參加總行組織的學習培訓,還要求信貸人員堅持自學「商業銀行法」、「合同法」、「公司法」以及總行的相關實施細則等相關法律法規和規章制度。同時,我們還組織大家認真學習黨的有關廉潔自律的文章,讓全體信貸人員從思想上樹立正確的人生觀、價值觀,提高自身的免役能力。
二、積極努力工作,加強信貸管理理工作,緊盯目標任務。從年初開始,我們在朱行長的領導下,全體員工心往一處想,勁往一處使,緊盯總行下達的各項目標任務,群策群力,取得了一定的成效。截止六月末,各項貸款余額達??萬元,較年初凈增??萬元,佔全年營銷任務的??%,清降不良貸款??萬元,佔全年清降任務的??%;
個人班外吸儲余額達??萬元,比年初凈增??萬元,佔全年任務的??%。同時,我們在信貸業務的辦理過程中,嚴格執行相關規章制度,堅持嚴把客戶准入關,正確把握信貸投向,嚴格執行「信貸新規」,努力把信貸資金的風險降到最低。
三、深入農戶,認真做好走訪工作。為了更好拓展客戶,鞏固「陽光信貸」工作成果,搶占市場,做好支農工作,我們在朱行長的帶領導下,堅持深入到農戶家中,把走訪工作落到實處。為了使走訪工作取得預期的效果,我們事先認真把排在「陽光信貸」工作中排查出的重點大戶,結合「走訪名錄」中的名單,從中找出我們的「目標客戶」,做到有的放矢,通過登門拜訪、熟人引見等多種方式,積極與客戶溝通,了解他們的需求及時拓展到位。通過全體外勤人員的努力,截止六月末,我們共走訪對接客戶??戶,其中企業??戶,個人客戶??戶,預約存款??戶,??萬元,到位??戶???萬元,預約貸款??戶,??萬元,到位??戶??萬元,其中拓展成功全縣納稅百強企業1戶,成功授信200萬元;新開圓鼎卡??張,企業網銀??戶,個人網銀??戶,拓展「內聯pos」??戶。
四、排查不足,更好地開展下半年的工作。半年來,我們在總行各級領導和支行長的關心支持下,做了一些工作,但與全年的目標任務比,與領導的要求比,與兄弟單位比還存在著一定的差距:
一是抓學習,忽視了考核學習成效,未能經常組織各信貸人員進行業務知識考試;
二是信貸人員班外吸儲工作不平衡,相互間差距較大;
三是走訪工作成效不理想,雖然走訪對接面達到序時進度,但到位率偏低,有些客戶雖然授信成功了,但用信率還不夠;
四是當年到期貸款收回率偏低,有一筆?萬元貸款,由於借款人經營虧損,外出追討貨款未歸,貸款從六月份逾期至今未能收回,致使我支行當年到期貸款收回率未能達到99.8%;
針對上述情況,在下半年的工作中,我們一是要督促信貸人員繼續做好走訪對接工作,通過走訪客戶,進一步擴大走訪對接成果,提高到位率,這樣不僅可以提高信貸人員個人班外吸儲實績,同時也可以確保較好地完成我行年度組織資金工作目標。二是要繼續抓緊時間對六月份逾期的一筆?萬元貸款進行清收,爭取盡快清收到位,力爭達到無逾期;三是要繼續加強對信貸人員業務知識的學習考核,不斷提高信貸人員的業務素質。
第四篇:基層信用社會計主管工作總結
魏邱信用社會計主管工作總結
一年來,在聯社黨委的正確領導下,在聯社部室的支持、指導下,魏邱信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規范業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依託,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,門市業務顯著增加,會計工作達到了「六無六相符」,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防範操作風險
我社制定了一、三、五學習日制度,積極組織全體內勤人員對崗位操作流程進行了反復學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨櫃操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防範各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防範關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在聯社部室的指導下,我社內部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平
隨著業務的快速發展,我社業務量急劇增加,臨櫃人員業務水平的高低,成為影響門市服務水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規范》、《信息科技工作規范》等書籍為主,練兵主要以聯社制定的新進員工達標標准為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力
為更好的執行班前會制度,我們堅持每日提前15分鍾到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況,及時指出各櫃員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社文件精神等。同時創新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優化服務手段,提高服務質量,把強化櫃台服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,
優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好「五防一保」工作
每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,並定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認真檢查相關安全項目並據實記錄,監督箱包交接,及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!
一年來,在聯社的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我社各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由於當地經濟主要以農業為主,客戶對簡訊通業務的需求很少,我社簡訊通等業務的發展情況不夠理想。
二是個別員工業務水平不高,基礎知識掌握不牢,遇事有畏難發愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
結合我社工作的特點及存在的問題,在的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高信用社的社會影響力,開展規范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。
四、扎實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
五、扎實執行「安全值班員」制度,充分發揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立「安全是天」的理念,為信用社的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!
魏邱信用社
第五篇:信用社安全保衛工作總結
今年以來,隨著金融犯罪案件的上升,社會治安形勢日益嚴峻,安保工作也面臨更大挑戰。上半年我聯社安保工作在市辦、當地公安部門及聯社主任室的正確領導下,以人為本、以防為主,落實安全防範責任制、加強安保設施建設、加大檢查教育力度,不斷完善安全防範體系,實現半年以來安全無事故,確保了全區信用社各項業務的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作:
一、落實安全責任制,確保安全經營。
我聯社近年來始終將安全保衛工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內所有網點的調查摸底,確定了今年安保設施投入計劃,並已分步實施。年初聯社主任與各信用社之間,信用社與各網點、服務站、在職職工之間層層簽定了安保、消防責任狀,使安保工作責任分解到每個網點、每個崗位乃至每個職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強自我監督力量,真正做到「誰主管、誰負責」。
二、加強安保設施建設,提高安全防範能力。
今年我們計劃投入50萬元用於安全設施建設,按照標准重點對所屬網點的監控錄像、運鈔工具、防彈玻璃等,根據監管部門、公安部門對營業場所風險等級要求限期整改,並通過加強與當地公安部門及監管部門聯系,做好指導、協調工作。在強化硬體設施同時,今年在主任室關心下,相關信用社支持下,撤掉2個金庫。同時為減少隱患,規范了押運。押運組分別設在2個信用社,由**社負責**運鈔,**社兼任**社押運工作。
三、做好安全教育工作,增強安全防範意識。
近期區域范圍內針對金融機構的犯罪案例頻頻發生,治安形勢日趨嚴峻,加強安保工作已不是一句空話,而是攸關信用社集體財產及職工人身安全的切身大事。為創造一個相對安全的營業環境,我們採取一些服務措施,來增強職工安全防範意識:一是修訂安全操作規則,分發落實到每個崗位;二是組織經濟護衛隊員進行為期一天安全、消防知識培訓,並進行現場測試和演習。進一步提高了護衛隊伍操作技能,增強了實踐能力;三是及時向信用社傳達上級行社下發的治安形勢和案例通報,以事實來達到教育目的。上半年我科共自發相關文件2個,下發傳真文件5個,起到了警鍾長鳴的作用。
四、加大監督檢查力度,消除不安全隱患。
我們除做好節日檢查等常規檢查外,近日還組織了一次大規模的內控制度執行情況檢查,對各網點的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查,在檢查中針對個別網點存在操作不規范、安全設施不達標等安全隱患,我們提出相關整改意見49條,並要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現場教育的積極作用,增強廣大職工的安全防範意識,而且能暴露管理中的薄弱環節,進一步完善內控制度管理。
6. 三農服務個人工作總結
所謂「三農」問題,是指農業、農村、農民這三個問題。下面就是我整理的三農服務個人工作總結,一起來看一下吧。
***銀行基礎金融服務情況匯報**銀行轄內設立營業網點*個,其中:農村網點*個,城區網 點*個,從業人員*人。根據銀監局相關要求,我行對轄內基礎金 融「村村通」服務情況進行了調查,現匯報如下
一、基本情況
截止 9 月末,我行在轄內*個網點共布放自助取款機*台、存 取款一體機*台;布放 POS 機*台,其他機具*台,其中:助農取 款服務機具*台,自助機具到村覆蓋率*%,累計辦理查詢、存取 款及轉賬業務*余萬筆。全行累計發行福祥卡*萬張,拓展手機銀 行用戶*戶,網上銀行用戶*戶,累計辦理各項查詢、轉賬、繳費 業務*余萬筆。累計代理發放各項涉農補貼*萬筆、金額*萬元。
二、主要做法
(一)領導重視,統籌安排 作為服務農村金融的主力軍,**銀行堅持「改制不改向、更 名不改姓」 ,始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的「三農」 服務理念,董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會,統籌 安排農村金融服務工作。
(二)開展宣傳,穩步推進 近年來,我行先後開展了送金融知識下鄉宣傳活動*場、手 機銀行業務推廣宣傳*次、金融知識進校園專題活動*次;舉辦了「**杯」**比賽、**走進*銀行、***有禮助學活動等宣傳*場; 在*個營業網點布放宣傳展台*份、業務宣傳資料*余份,對轄內 基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規劃,拓展服務 年初, 我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規 劃, 對金融服務空白區域及部分農村網點布放自助機具情況進行 了摸底統計。截止 9 月末,我行在**社區、**園區增設自助銀行 *個,計劃布放自助存取款機具*台,在各近郊農村網點增加在行 式自助取款機*台, 可為轄內*萬余戶農戶提供方便快捷的金融服 務。
三、存在不足
(一)農村基礎金融服務仍有空白區域。農村基礎金融服務 是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規劃、推動、落實。目前 我行轄內仍有**、**、**鄉鎮未設立營業網點。
(二)業務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的 金融機構,我行在業務宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未 覆蓋到,今後我行將進一步加強進村入戶的業務宣傳。
(三) 普惠金融服務能力有待進一步提升。
改制後的*銀行, 開展普惠金融的責任更大,我行在轄內推行了*卡、手機銀行等 新業務新產品,在此基礎上,將推出**、**等產品,進一步豐富 金融產品服務普惠金融。
XX 聯社關於「三農」發展金融支持服務年活動的總結 為充分發揮金融支持經濟社會發展的杠桿作用,切實加強和改進「三農」 、中小企業的金融 服務工作,推動我縣經濟發展方式轉變,我縣聯社在全轄信用社開展了「三農」發展金融支 持服務年活動,上半年,各項工作有序推進,通過創新農村金融產品和服務方式,提升了我 縣農村金融服務的整體水平,取得了一定的成效。
一、總體情況
(一)信貸投入方面。上半年,全縣信用社各項貸款余額 XX 萬元,較年初凈增 XX 萬元, 增幅 XX%。
其中涉農貸款 XX 萬元, 較年初凈增 XX 萬元, 增幅 XX%, 高於各項貸款增幅, 中小企業貸款余額 XX 萬元,較年初凈增 XX 萬元,增幅 XX%,高於各項貸款增幅。同時 全縣信用社各項貸款余額及增量分別佔全縣金融機構的 XX%,XX%,余額及增量市場份額 均穩居全縣首位。
(二)支付結算方面。上半年,全縣信用社發行百福卡 XX 張,總量達到 XX 張,人均持卡 量達到 XX 張/人,較年初新增 XX 張/人;新增自動存取款機(ATM)XX 台,總量達到 XX 台,人均 XX 台/萬人,較年初新增 XX 台/萬人;新增刷卡終端機(POS)XX 台,總量達到 XX 台,人均 XX 台/萬人,較年初新增 XX 台/萬人;縣域刷卡消費交易量 XX 萬元,占社 會消費零售總額的 10%。
(三)信用建設方面。截止 6 月末,全縣信用社累計建立農戶信用檔案 39012 份,建立農民 專業合作社信用檔案 XX 份,建立農村企業信用檔案 XX 份,覆蓋率達到 XX%。
(四)貨幣流通方面。上半年,縣聯社組織轄內反假幣宣傳 XX 次,覆蓋全縣 10 個鄉鎮網 點,4 個城區網點,2 個城郊網點,宣傳覆蓋面達到 100%。同時,聯社積極做好現金投放 回籠,共上繳殘損幣 XX 萬元,投放新幣 XX 萬元。
二、主要工作措施。
(一)圍繞「三農」發展,重點抓好落實。為切實貫徹落實人行南昌中支關於「三農」發展 金融支持服務年活動的工作要求,我縣聯社成立了「三農」發展金融支持服務年活動領導小 組,形成聯社「一把手」親自抓,分管領導具體抓,各部門各司其職,全面抓好落實的工作 格局,並且結合轄內實際制定了《XX 農村信用合作聯社「三農」發展金融支持服務年活動 實施方案》 ,明確了工作思路及工作重點,並將每項具體工作分解到各對口科室,由對口科 室負責抓好落實,明確工作責任,做到思想認識到位、組織部署到位、措施保障到位,真正 把金融支持「三農」發展工作任務落到實處。
(二)圍繞農業自身特點,重點支持農業生產。一是根據農業生產周期性特點,完善貸款操 作流程,為農民搭建貸款「綠色通道」 。2011 年,全縣春耕生產總需求 19000 萬元,其中農 戶自籌 2000 萬元,需要信用社支持 16900 萬元,其他來源 100 萬元。春耕生產中需要貸款 的農戶 19254 戶,占總農戶的 34.7%,截止 6 月末,我縣聯社累計支持春耕資金 7200 萬元, 其中糧種 3800 萬元,農機具 400 萬元,化肥 800 萬元,農膜 200 萬元,牲畜 400 萬元,其 它生產資料 1600 萬元。根據穩健貨幣政策,我縣聯社控制信貸投放節奏,對於目前未能滿 足的春耕信貸資金需求,積極爭取規模,騰出空間,確保農業資金供應到位。二是根據農業 生產的脆弱性特點,迅速採取行動,確保受災農戶正常生產生活秩序。6 月上旬大范圍連續 降雨,造成全縣 8 個鄉鎮,28529 公傾耕田受災,直接經濟損失達 19000 萬元,我縣聯社及 時了解農戶受災情況,並在有效防範風險的前提下,簡化貸款程序,對受災農戶優先辦理貸 款,幫助農戶渡過難關。
(三)圍繞穩定農民增收,重點支持農村青年創業。2008 年以來,大批農民工返鄉,農村 勞動力過剩,對我縣經濟發展及社會穩定造成一定影響,根據省聯社工作指導意見,我縣聯 社圍繞穩定農民增收,大力扶持農村青年創業,培育了一批創業青年,同時激發了農村青年創業熱情。至 2011 年 6 月末,我縣聯社累計發放青年創業貸款 248 戶 ,金額 1289 萬元, 貸款余額 815 萬元,解決農村剩餘勞動力 2000 多人,創業貸款工作開展扎實有效,措施得 力,社會反響良好。
(四)圍繞「合作共贏」 ,重點支持農民專業合作社。2009 年以來,我縣聯社開辦了「聯保 +擔保基金」模式的 XX 水產養殖專業合作社聯保貸款,為養殖經營大戶又好又快發展搭建 了融資平台,實現了經濟、金融的良性互動和社農雙贏。截至 2011 年 6 月末,累計向 6 戶 水產養殖合作社社員發放貸款 120 萬元,有效支持了地方養殖大戶的資金需求。
(五) 圍繞區域經濟發展, 重點支持「龍頭」 企業。
加大對農業產業化龍頭企業的信貸支持, 對我縣江西農旺實業有限公司、XX 天鵝湖精製米廠、江西御景生態農業有限公司等 10 家 企業持續投入資金進行重點扶持。累計支持貸款 1350 萬元,貸款余額達 335 萬元,確保了 企業資金需求,推進了農業產業化,有效地促進大農業的經濟升溫和農信社的增效。
(六)圍繞「民生金融」 ,落實貼息政策。我縣聯社積極履行社會責任,加大對民生工程的 支持力度,優先支持返鄉青年,積極滿足下崗和貧困學子等社會弱勢群體的金融需求,充分 體現了農村金融主力軍地位。聯社於 2010 年 9 月份聯合縣人民銀行、縣團委等部門舉辦青 年創業洽談會,會上主動對接創業青年,現場簽約 100 戶,簽約金額達 295 萬元,扶持了大 批青年創業就業, 為地方經濟發展做出貢獻。
2011 年 6 月末累計發放下崗再就業貸款 6664 至 萬元,貸款余額達到 2691 萬元;累計發放生源地助學貸款 306 萬元,貸款余額達到 211 萬 元;累計發放青年創業貸款 1289 萬元,貸款余額達到 815 萬元。
三、存在的困難
(一)信貸支農力度有限。
今年以來,央行連續 6 次上調存款准備金率,鎖定資金後,信用社可投放的信貸資金減少, 削弱了信貸支農力度。至 2011 年 6 月末,XX 聯社執行 14.5%的存款准備金率,較年初上調 3 個百分點,鎖定資金 3750 萬元,根據春耕調查及二季度受災情況,目前信貸需求 6500 萬 元受宏觀調控影響未能及時滿足。
(二)金融產品創新難 雖然長期以來農村信用社在廣大鄉鎮、 村組中不斷推廣和發放農戶小額信用貸款、 聯保貸款 等便農貸款,但其投放總量在貸款總量中占的比例小。農戶及涉農小企業貸款抵押、擔保難 的'現象仍較普遍, 目前仍然採用傳統的貸款方式。
一是信用社自身無專業機構研究金融產品 的創新,二是農戶、涉農企業無有效抵押物,能提供抵押的城鎮房屋、農村宅基地等抵押登 記手續繁瑣、成本高。
(三)金融服務不盡完美。根據文明規范服務導入後續督導工作,大部分信用社在服務方式 上不盡完美,督導結果顯示,全縣信用社有 XX 人次服務不規范,累計扣分 XX 分,經濟處 罰 XX 元。主要表現在文明用語、業務流程及制度執行等方面不規范,這表明服務水平仍需 進一步提高。
四、下一步工作打算
(一)努力騰出信貸規模,積極滿足三農金融需求。2011 年我社受困於規模受限,受制於 農村信用社短時間難以改變的增盈方式, 要爭取到更大的經營效益, 當前唯有進一步擴大有 效信貸投放規模,提升增盈能力。因此,首先要積極清收不良貸款。既要嚴格控制新增不良 產生,抓好每個月份到期貸款的按期回收工作,還要深挖老欠不良的清收潛力,努力為信貸 規模騰出規模。
其次要認真核銷損失貸款。損失貸款採取 「內銷外化」的方式,即對內核銷, 對外繼續保持清收壓力,減少損失貸款占據的信貸規模;最後要爭取地方政府支持。藉助當 前我縣新城區開發的大好時機,加強與政府溝通,爭取政策支持,利用土地資源置換我社不 良貸款。
(二)創新貸款擔保方式,擴大有效擔保品范圍。根據農業發展情況和農村經濟特點,依照 相關法律, 進一步擴大農戶和農村企業申請貸款可用於擔保的財產范圍, 積極規范和完善涉 農擔保貸款業務操作流程,建立健全涉農貸款擔保財產的評估、管理、處置機制。按照因地 制宜、靈活多樣的原則,探索發展大型農用生產設備、林權、水域灘塗使用權等抵押貸款, 規范發展應收賬款、股權、倉單、存單等權利質押。原則上,凡不違反現行法律規定、 財產權益歸屬清晰、風險能夠有效控制的各類動產和不動產,都可以探索用於貸款擔保。
(三)加強督導落實,繼續推進規范服務。一方面由專業培訓公司對文明規范服務導入後續 工作進行定期督導,通過明察、暗訪等方式對各網點規范服務執行情況進行督導,並通報督 導結果,規范員工的服務方式。另一方面聯社要將規范服務作為一項重點工作常抓不懈,形 成日常工作機制,全面規范員工服務,提升金融服務水平。
7. 銀行工作總結
轉眼間從畢業進入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
xx年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對於我來說,都是值得回味的。 一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網點督導班的培訓,學成歸來後,和同事們一起分享了學習成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經理後,自己養成了多問、多學、多練的習慣。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標准、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。 時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的客戶經理,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
三、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
xx年以來, 在市行的正確領導和各部室的大力支持下,以發展為主線,以改革為動力,以減虧增效為中心,以強化管理、防範風險為重點,全體幹部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初上級行部門所確定的方針目標,銳意開拓,勇於創新,真抓實干,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,通過全體員工的不懈奮斗和共同努力,各項工作取得了顯著成績。現將半年以來的工作總結如下:
一、各項業務完成情況:
1、儲蓄存款穩步上升,資金實力不斷增強,截止5月份,我辦事處各項存款余額達 元,較年初凈增 元,共完成年計劃的 %。
2、信貸業務蓬勃開展,截止5月份我辦事處信貸累計發放小額貸款筆,累計放貸額 元,共完成年計劃的 。
3、截止5月份我辦事處共發展對公存款 戶,累計余額 元,較年初增長了 元,完成年計劃的 %。
4、截止5月份,我辦事處共銷售理財產品 元,完成年計劃的 %;銷售基金產品 元,完成年計劃的 %;完成代理保險 元,完成年計劃的 %;共安裝商易通 部,完成年計劃的 %。
二、案防攻堅基本情況:
今年以來,根據市行和市銀行業xx年案件防控治理工作會議要求,召開全體員工資金安全管理會議。辦事處領導高度重視,緊密協作,認真落實措施,積極開展案件專項治理和案件風險排查工作,
1、加強領導,全面部署。xx年2月初開始,我辦領導高度重視此項工作,成立了xx案防攻堅年工作領導組,細化了各領導小組、小組辦公室及各成員的職責分工,在工作中注重從制度建設入手,從檢查監督突破,從整改中促進規范經營,從源頭上消除案件風險隱患,嚴厲打擊各種違法違規行為,加強員工思想行為動態分析管理,在全面推進案件防範工作的同時有力保障了各項業務的健康開展,促進了各項經營指標的快速提升。
2、結合實際、深查實改、切實消除案件風險隱患。在案防機制還不十分完善的情況下,開展檢查和審計是案件防控的有效手段之一。一方面認真開展好排查工作,對排查發現的問題要進行全面梳理。另一方面要建立整改責任機制和整改督辦機制,明確整改及督辦的責任部門和領導,確保整改工作落實到位。
3、加強基礎建設工作。從業務操作流程、各支行櫃員的操作、服務規范、人員設置等方面抓起,做好基礎工作、完善基本工作,力爭在日常工作中將風險降到最低點。我辦先後組織員工參加了《業務操作指南》學習討論、案件防控「五大」系列學習討論和《員工違規處理暫行規定》的學習和考試等,積極響應上級行安排,開展「員工身邊無違規,人人身邊無案件」活動, 與全辦事處35名職工逐一簽訂了責任書,開展「一幫一」結對子活動,保證了案防工作無盲區。
4、加強檢查反饋力度。通過實行檢查與匯報相結合,及時掌握相關業務發展動態,及時提出防範措施以及整改意見,促進整改落實,同時將通過實行內控案防工作考核掛鉤制,准備將內控案防工作納入績效兌現的分值內,推動銀行業務健康良性發展。每日班後,各支行長聽取櫃員工作匯報,發現普遍性問題及時上會集體討論,形成解決議案;風險經理對各個支行每周進行一次檢查,梳理業務環節和流程運作中顯現的風險點,讓各個支行做到查漏補缺,及時修正,緊密監測和提前防範各項風險,早發現、早化解在萌芽狀態。
5、嚴懲不貸、強化問責,切實加大對案件責任人的追究力度。通過對案件責任人的嚴肅處理,將對違法違規行為起到懲治、震攝作用,對全體幹部員工起到警示教育作用。在檢查規章制度的執行情況的同時,重點分析、了解各項規章制度的實施效果,不斷健全和完善各類規章制度。認真組織員工學習業務規章與操作指南,進一步增強了規章制度對各項業務流程、客戶服務及每個員工操作管理行為的嚴格要求和強制約束,提高了規章制度執行力。
6、加強員工思想行為動態管理。要創新手段、多管齊下,努力構建員工「不想為、不能為、不敢為」的機制,遏制各類案件的發生。我辦事處每月對在冊員工進行異常行為逐一排查,召開員工思想行為動態分析會,以支行為單位進行員工行為動態分析摸底排查對象,排查人數佔比達100%。在了解掌握員工近期所想所為,進一步加強了員工工作時間管理和對八小時以外異常行為的關注。通過全方位有效的案防工作,為業務工作的開展營造了一個健康、充滿活力的環境。有力促進了核心業務指標的突飛猛進,做好我辦事處案件防控治理工作任務艱巨、責任重大,我們一定要樹立風險可以控制、案件可以治理的觀念,一定要做到思想到位、工作到位、責任到位,扎扎實實推進各項工作,全面提升案件防控治理能力,為我們事業又快又好發展提供一個良好的安全的內部環境。
時間飛逝,轉眼間又到20xx年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支准確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的准確性,及時性。
2、銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的台頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫准確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對於本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向財務主管核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,。根據財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節約,保證采購科學合理
由於領導的信任,本人還擔任辦公室後勤物品采購工作。本著厲行節約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到「自重、自省、自警、自勵」,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在不足和20xx年度工作計劃
1、存在不足在公司領導的培養下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性
2、20xx年度工作計劃
20xx年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下計劃:
1)提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續加強學習。同時認真鑽研業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)發揮協調功能。
財務工作綜合全局,協調各方,承內聯外,對於職責內的工作一定要抓緊抓好,並且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對於職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
3)發揮主觀能動性。
財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
20xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前台的櫃員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年,我認真學習黨的理論,學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前台櫃員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的鬆懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
踐行「中國夢」 普惠金融的基本含義是能有效、全方位地為社會所有階層和群體提供服務。每個人都應該有獲得金融服務的權利。安徽宿州宿州農商行成立於20xx年12月12日,宗旨就是服務「三農」經濟、服務小微企業。經過兩年多的發展,我行截至20xx年3月底,存款達14.4億元,貸款達10.4億元,其中涉農貸款余額6.2億元,佔比近60%,小微貸款余額
7.6億元,佔比近70%,個體工商戶貸款余額1.7億元。佔比近17%。為服務本地小微企業和促進「三農」經濟發展盡了綿薄之力,讓現代金融改革發展的成果能夠更好地惠及「三農」和小微企業、個體工商戶等弱勢群體,在實現全民共同富裕、復興偉大的中華民族這一「中國夢」上躬身踐行。現將宿州農商行在發展普惠金融工作中的些許做法總結報告如下:
一、機構設立下沉,普惠金融惠及城鄉「三農」
自上個世紀九十年代中期以來,幾大國有銀行加大撤點減人等改革力度,造成目前縣域和農村極端缺乏金融機構,為普惠金融的發展增加了難度。我行從創設之始就意識到了這一問題,把在縣域及農村增設物理營業網點當作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立於20xx年12月12日,當年便設立埇橋區支行,20xx年設立泗縣支行,20xx年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先後開業,20xx年蘄縣支行已經試運營,同時朱仙庄支行、符離支行目前都已經完成裝修,預計都將在20xx年上半年開設營業,另外又在泗縣草溝鎮、蕭縣黃口鎮、碭山李庄鎮規劃選址,20xx年下半年至20xx年我行至少還將有3個鄉鎮設立營業網點。
縣域及鄉鎮營業網點的設立,極大地延長了我行發展普惠金融工作的半徑。20xx年,我行在四縣一區全部擁有營業網點後,當年縣域存款達到6.7億元,佔全部存款比50%以上,讓縣域廣大城鄉居民在存款服務上多了一份選擇;同時貸款業務發展更為迅猛,20xx年底,我行
2.7億元的貸款基本都為埇橋區的貸款戶,但是20xx年,縣域貸款余額達4.7億元,佔比達近60%,為縣域經濟發展貢獻了一份力量。預計20xx年我行加大力度在鄉鎮設立營業網點後,將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉、惠及「三農」提供良好的發展平台。
二、藉助科技平台,普惠金融——現代金融
現代科學技術的發展,已經將人民的生活帶入了信息化社會,我們如果不能提供現代高科技的金融服務,就不是真正意義的普惠金融。提供不了現代金融,廣大城鄉居民最終也會拋棄我們,普惠金融工作的目的也是要將現代金融改革發展的成果惠及廣大城鄉居民。因此,我行在創設之始就以高標准來要求自身。我們接入了「安徽農金」這一高科技銀行金融平台,我行發行的銀行卡是銀聯識別卡,一卡在手走遍全球;我行個人與企業網銀可以通過人民銀行大小額支付系統與國內各銀行相互轉賬匯款;我行pos機業務通過銀聯標識,隨時刷卡、即時到賬;簡訊通業務,賬戶余額變動即刻通知;轉賬電話,把銀行搬到家。幾乎城鄉居民所需要的現代金融服務,我行目前都能夠提供,這些現代金融產品也受到了廣大城鄉居民的歡迎。兩年多來,我行共發行銀行卡3萬多張,開設網銀賬戶500多個,開辦pos業務300多台,開辦轉賬電話20多台,開辦簡訊通業務6000多戶,讓現代金融服務直接惠及廣大城鄉居民。
三、大力加強宣傳,普惠金融潤物無聲
隨風潛入夜,潤物細無聲。宣傳對於普惠金融工作來說,從表面看不出多少實際效果,但在廣大城鄉居民的心中卻增加了他們對現代金融產品的更多認識與了解。我行自開業以來的2年多時間里,為了更好地做好普惠金融工作,先後召開了6次銀企對接會,組織14次集中宣傳活動(其中進學校宣傳活動2次,進社區宣傳活動6次,進村組宣傳活動3次,進街道宣傳活動3次),組織出動員工80多人次,散發宣傳單15000多張。在散發宣傳單的同時,我們還廣泛利用現代宣傳媒體,先後投放近30萬元的廣告宣傳費用,在廣告車上、廣告牆上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進行宣傳,擴大我行社會影響的同時,更把現代金融產品宣
傳深入到千家萬戶,使廣大人民充分享受到現代金融改革發展的成果。
四、加大信貸支持,普惠金融踐行「中國夢」 20xx年諾貝爾和平獎得主、孟加拉鄉村銀行總裁尤納斯教授說:信貸權是人權。我們只有每個人擁有金融服務的機會,才能讓每個人有機會參與經濟的發展,才能實現社會的共同富裕,建立和諧社會與和諧世界。讓每個人獲得金融服務機會,就要在我們金融體系內部進行創新,包括制度創新、機構創新和產品創新。由於大企業和富人已經擁有了金融服務的機會,建立普惠金融體系的主要任務就是為傳統金融機構服務不到的小微企業和「三農」客戶提供服務。因此,我們為了更好地做好普惠金融工作,在金融顧問職能轉變、貸款業務品種及貸款業務流程上進行了創新。
首先是客戶經理轉變為金融顧問。客戶經理轉變為金融顧問並不僅僅是一個名稱的改變,我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識,了解更全面的金融業務,為客戶量身打造各類金融服務。現代金融產品與金融需求層出不窮,不同的客戶需要不同的金融服務,金融顧問要以自身素質的不斷提高來適應客戶的需要、市場的需要和現代金融發展的需要。
其次是在貸款業務品種上,我們結合本地本行實際情況,多方參考與借鑒他行成功經驗,創辦新的業務貸款品種。一是創辦最高額抵押貸款,幫助「三農」、小微企業和個體工商戶等弱勢群體客戶解決評估與抵押貸款中的一些難題。目前我行無論是小微企業的流動貸款還是「三農」及個體工商戶的生產經營貸款,如果採用房產抵押的,我們均可以向客戶提供最高額抵押登記業務辦理貸款,一次性評估和登記,可以連續使用三年信用額度,保證客戶在貸款到期歸還貸款後,可以迅速續貸,減少客戶在第二年和第三年評估與登記的麻煩。目前,我行採用最高額抵押貸款余額達3.5億元,受到了廣大客戶的喜愛;二是推出了小微企業聯保貸款業務,制定了小微企業聯保貸款業務辦法。目前,我行小微企業聯保貸款余額1.2億元,有效地解決了部份小微企業貸款難題;三是推出了農戶房產按揭貸款業務,制定了相關業務管理辦法。目前,我行農戶住房按揭貸款余額4000多萬元,占我行住房按揭貸款比例65%左右,為廣大農戶進城購房解決了實際問題;
再次是對貸款流程進行了革新。廣大「三農」、小微企業、個體工商戶等弱勢群體客戶與銀行信貸部門交往少,對銀行的一些要求很陌生,總是對銀行的相關要求感到很麻煩。為此我們對信貸流程進行了改革,減少了一些不必要的`中間程序,細化貸款流程圖,對貸前調查、貸中審查、審批、貸後等各環節設定限時服務。要求每名客戶經理在收到客戶申請後,要在1個工作日內完成初審,對能貸或不能貸要及時給予客戶回復;對能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單,讓客戶一次性准備齊全材料,減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕,不讓客戶產生其他想法,減少與客戶之間的誤會;客戶貸款材料送齊後,要求客戶經理5個工作日內完成調查並報送貸審會,不給客戶經理拖、懶、散的機會;貸款審查、審批完成後,要求客戶經理加快投放貸款速度,早投放、早收益。以上各種革新完成後,我行貸款速度大大加快,目前在廣大貸戶中,我行貸款辦理速度最快已經成為共識,我行最快的單筆貸款速度在3日內完成,其中還包含了周日的一個休息日。貸款流程的革新,貸款速度的加快,極大提高了我行開展普惠金融工作的效率,為促進地方經濟發展做出了積極的努力。
今年在緊張繁忙的工作中悄然而過,通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨櫃工作使我理解到人的一生就是存「知識、經驗、修養」,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。
1、工作中我能積極服從領導的安排,認真完成領導分派的工作。不斷學習新的業務、鞏固老的業務知識,外幣存取款、兌換業務,企業網銀,個人網銀的開戶業務,伊斯蘭金融業務等新業務的學習使自己的業務處理能力更加加強,我負責的工作主要有:不動戶的管理,財政零餘額賬戶賬戶管理,電信業務的委託扣款業務,支行工資的發放,對公賬戶印鑒卡片的錄入及保管及時做到印鑒卡片的錄入,歸冊,確保系統內印鑒數與實物相符。
2、服務上一如既往,真誠用心對待每一位客戶
我能做到用心服務,熱情面對每一位客戶,按照行內的服務要求,堅持將五字十句用到服務中,來有迎聲,走有送聲,積極主動,得到客戶好評。同時被評為季度優質服務標兵。6月我調入中山支行擔任事中監督一職。從綜合櫃員到審核崗的轉變,經過這半年的工作,使我真正意識到了自身責任的重大。
事中監督工作主要擔負著櫃面業務的全程監督,及時對全行各類業務憑證、賬務核算、特殊業務等進行全面監督檢查,審核業務處理憑證的有效性,核對櫃員業務流水的連續性,監督櫃員業務流程的合規性,審查賬務處理的正確性,對業務監督過程中發現的各種差錯進行登記,並及時提出整改意見。這對監督員的業務素質要求很高,需要掌握非常全面的業務內容,才可以認真審核每一筆業務。
從最初的忙亂,到現在的從容,我已能做到認真、及時監督傳票,審核各種登記簿的合規性,及時處理各種突發性問題,我主要是在重要空白憑證的管理,大額授權,抹賬,掛失等特殊業務上加大監督力度,日常中我經常提醒並監督櫃員交叉盤庫,核對重要空白憑證。由於是從外行調入,我能及時發現各支行在業務操作上的不一致性,能將他行好的風險內控方面運用到我行來,互通有無,遇到問題積極與主任同事溝通,將結算風險降到最低點。櫃員面對的是客戶,而事中監督則面對的是所有前台櫃員,是為前台櫃員服務並指導業務,做主任的小助手,由於今年新入行員工較多,使我在傳票審核中更加細致,並配合主任積極指導新入行櫃員的業務學習,使他們正確,快速地成長起來,成為寧夏銀行窗口服務的骨幹。
最後我很高興溶入了中山支行這個大家庭中,在同事們的理解和幫助下,我使成長起來。扎實的業務知識,良好的處理問題的能力是干好事中監督的基礎,敦促我將業務知識學得更徹底,更規范地干好本職工作。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
8. 小農生產調研報告
小農經濟這種經濟形式,在中國始於南宋,這跟北宋滅亡、人口大量南遷有直接關系。要下面是我整理的2017小農生產調研報告,歡迎大家閱讀!
9. 銀行個人工作總結精選範文(四篇)
很多人認為銀行的工作是比較輕松閑適的,其實不然,銀行的工作非常繁重,不僅需要熟練掌握專業知識,還需不斷學習, 工作 總結 更是要作到位。我在此獻上銀行 個人工作總結 精選 範文 ,希望對大家有所幫助。
銀行個人工作總結(一)
當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、思想政治方面
一年來,我堅持學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和 愛崗敬業 的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障,一年以來,我在行動上自覺實踐為「三農」服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項 規章制度 ,認真履行「三鐵三化」職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20__年自己的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累 經驗 ,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業務的操作規程,把最方便最可行的 方法 運用在業務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了業務各方面的管理。隨著行內部分工的越來越細化,我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級的要求,請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到「誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款」;在賬務上我堅持做到「五無,六相符」的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
其次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在日常工作中,都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為xx支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今後打算
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待於在今後的工作中加以改進,因為現在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今後的工作打下了堅實的基礎,在新的一年裡,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行個人工作總結(二)
時間飛逝,一轉眼,今年已經接近尾聲了。
回顧這一年的工作,在我行領導的正確領導下,我們所有人都努力的完成了工作,認真學習黨的精神,加強自身的思想素質,各方面的能力,都有了很大的提高。
在這期間,我自己也有了很大的進步。
作為一年銀行的櫃員,我平時認真積累日常的工作經驗,鑽研所有的新的技能,為我們銀行的發展做出的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力
學則進,不學則退。
時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。
只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。
我的工作準則就是「干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實」,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、「xxxx」重要思想、科學發展觀以及黨的xxxx大精神等。
通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、後個人,思想逐步走向成熟。
在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行 崗位職責 ,努力完成各項工作任務
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
1.兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。
更利用休息時間,學習其他櫃台的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄櫃台,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習 操作系統 等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。
現在以後的工作中,我一定要繼續保持積極的 學習態度 和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
2.把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,准確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。
認真履行崗位職責,充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立「分工明確、權責一致」的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、 政策法規 等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
3.突出抓好業務規范操作和各項內控管理 措施 的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。
從規范結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,並積極配合上級主管部門的監管輔導。
4.提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。
規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比 其它 銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20xx年個人工作 總結 報告 。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己的工作潛能。
銀行個人工作總結(三)
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人於20xx年6月 入職 ,從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標准嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記於心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個櫃員應該懂得自己該做什麼,什麼不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之後,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之餘,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做准備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今後的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句 名言 :「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」。在金融業的道路還很漫長,我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們xx行共同走向更好的明天。
銀行個人工作總結(四)
時至今日,我進入XX銀行已經快一年了。在20__年的上半年,我先後在總行公司部、XX行授信審批部學習和工作過,現對自己上半年的工作進行總結。
一、工作內容
日常工作包括與各分行保持關於對公存款變化情況的溝通,每日製作並向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的文件流轉以及本部門收發文件、內部通知、資料列印、物業溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平台和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據,將經營分析月報報送計財,匯總和整理「三法一引」報表報銀監局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放台賬報風險監測中心。
臨時工作包括搜集整理本部門XX項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監局、xx支行、省金融辦的 調研報告 ,撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
二、工作情況
來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部,整理擔保公司擔保業務月報表,按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規范企業短期融資 渠道 管理工作方案》,參與某醫院病房大樓貸款申請項目實地調研。
三、工作收獲
如果說工作的第一個半年的是適應新環境,實現從學生到 職場 人的角色轉換,那麼第二個半年則是融入新環境,實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位後能以較快的速度接手新的工作,融入新的環境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年裡,確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由於自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。
四、工作規劃
由於工作性質的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現與職業經理人的標准相距甚遠,還需要自己在今後的工作中不斷嚴格要求自己,學會調整自己的情緒和心態。換崗之後,如願以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作,同時由於在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。