Ⅰ 農村信用社年上半年工作總結
農村信用社年上半年工作總結
XX年上半年,我縣聯社在市聯社和縣委、縣政府的正確領導下,在人民銀行的有效監管下,在社會各界的關心支持下,堅持以十六屆四中全會精神和「三個代表」重要思想為指導,認真貫徹省、市農村信用社工作會議精神,通過全體員工的同心協力、奮力拚搏,以上年度取得的優異成績為起點,繼往開來、與時俱進、真抓實干,各項工作又邁出了新的步伐,取得了新的成績。
一、總體工作成效
(一)各項存款快速增長,資金實力不斷增強。
至6月底,全縣農村信用社各項存款余額達**X萬元,較上年末增長**X萬元,增長**%,比上年同期多增長**萬元,增量創歷年新高,完成市聯社下達全年任務的**%。
(二)信貸規模有效擴充,支農力度不斷加大。
至6月底,全縣農村信用社各項貸款余額達**X萬元,比上年末增加**X萬元,同比多增**X萬元;其中農業貸款余額**X萬元,比上年末增加**X萬元,同比多增**萬元。1-6月份全縣累計發放各項貸款**X萬元,同比多放**X萬元;其中農業貸款累放**X元,同比多放**X萬元,佔全部貸款累放的**%,較好地體現了以農為主的經營方向。存貸比例為**%,比上年末增加**個百分點。
(三)不良貸款實現「雙降」,資產質量不斷提高。
至6月底,全縣農村信用社不良貸款余額為**X萬元,較上年末下降**萬元,完成市聯社下達全年計劃任務的**%;不良貸款余額占貸款總額的**%,比上年末下降**個百分點,實現了不良貸款的「雙降」。
(四)增資擴股力度加大,股金余額穩步增長。
至6月底,全縣農村信用社股本金余額達**萬元,較上年末凈增**萬元,增長**%,同比多增**萬元,完成全年計劃任務的**%。
(五)增收節支扎實有效,經營效益再創新高。
上半年,全縣農村信用社共實現各項收入**萬元,比上年同期增加**萬元,其中利息收入**萬元,同比增加**萬元。各項支出**萬元,同比增長**萬元;其中營業費用支出**萬元,同比增加**萬元。全縣**個獨立核算機構全部實現盈利,盈利金額**萬元,完成市聯社下達計劃的**%,比上年同期增加盈利**萬元。
二、具體工作措施
(一)抓住發展第一要務,開創支農工作新局面。
1、大力組織存款,確保支農資金足額供應。一是大力組織農村閑散資金。充分發揮農村信用社立足農村、貼近農民的優勢,積極做好宣傳工作,挖掘農村儲源,鞏固農村存款陣地。二是繼續抓好農戶和個體工商戶存款。對個體戶、私營業主實行存貸款掛鉤的辦法,對在信用社開戶的個人和企業,在同等條件下,實行貸款優先、利率優惠政策,從而提高其在信用社存款的積極性和主動性。三是加大對打工存款的組織力度。針對我縣外出打工人員較多的特點,抓住打工人員過年和因「非典」因素返鄉的時機,大力宣傳農村信用社電子匯兌業務,散發匯兌聯系卡,做好上門服務工作,積極組織打工存款,取得良好效果。通過契而不舍的努力,確保了存款的快速增長,解決了支農資金的後顧之憂,保證了支農資金的足額供應。
2、創新貸款方式,滿足農村合理資金需求。繼續推行農戶小額信用貸款,完善小額農貸的後續管理。根據省辦和市聯社提出的小額農貸工作要「鞏固發展、做大做強做優」的要求,繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。開展了對全縣**戶小額農貸農戶的年檢工作。通過提高授信檔次和授信額度,支持誠實守信的農戶,對不守信用的則給予降低授信額度甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還貸意識,有效規避信貸風險。對取得小額農貸資格的農戶貸款繼續按照「一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用」的辦法,切實保證農戶及時購買生產消費所需的化肥、農葯、種籽、農機具等,保證了地方農業和農村經濟健康發展。1-6月份,全縣共累計發放農戶小額信用貸款**X萬元,惠及農戶**戶,占農業貸款累計發放的52.2%。
3、拓寬信貸領域,推進地方農村經濟發展。在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。根據農民的實際需求,宜種則種,宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,並針對當前農村剩餘勞動力較多的實際,通過提供資金注入活力,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民盡快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。如**信用社上半年累計投放支持特色農業貸款**萬元,重點扶持當地的****、****等產業;**信用社把支持畜養業作為今年信貸扶持的重點之一,發放**X萬元的貸款支持農戶開展養雞、養魚等種養項目;**信用社注入**萬元資金支持**企業擴大生產規模,幫助企業做大做強。這些項目的貸款在提高企業和個體戶效益的同時,還解決了附近農村剩餘勞動力就業問題,帶動了地方經濟發展,提高了農民收入水平。
(二)樹立效益興社觀念,鞏固和擴大增效成果。
1、擴大信貸規模,靠擴規增效。今年,全縣農村信用社積極擴大信貸規模,加大了對支農貸款的投入。到6月末,各項貸款余額達****萬元,凈投放**X萬元,其中農業貸款余額****萬元,凈投放**X萬元。新增貸款堅持以農為主,既體現了農村信用社支農主力軍的作用,為推動地方經濟發展作出了不可磨滅的貢獻,又確保了貸款質量,使全縣的貸款利息收入新增了一塊較為穩定的來源。至6月末,全縣農村信用社共實現貸款利息收入**萬元,同比增加**萬元,其中新增貸款實現利息收入**萬元,同比增加**萬元。
2、努力盤活沉澱,靠清非增效。針對全縣非正常貸款佔比較大的現狀,上半年在確保新增貸款利息按季收回的基礎上,把增加財務收入的重點確立在清收沉澱貸款利息上。按照「本息兼顧,利息優先」的原則,明確收息目標和任務,將任務分解下達到崗到人,加大對收息責任人員的掛鉤力度,嚴格按月考核、按季兌現,以壓力促動力,迫使員工按時完成。同時,把增加對信用社費用開支總額與實現收入掛鉤考核,實行多收多支、少收少支,提高了信用社增收的積極性,取得了較為明顯的效果。到6月末,全縣百元收息率達**%,同比增加X個百分點。
3、加強費用管理,靠節支增效。一是結合實際,建立完善了費用管理辦法,明確費用開支的`報批程序、監督程序、獎懲辦法,嚴格控制各種費用開支。二是對信用社**費、**費、**費等X項費用實行「定額包干」,超支自賠,節約分成,並每月對包干費用運用對比法定期進行認真分析,對增加額度較大的子目查原因、堵漏洞,達到了管理到位、監督到位。三是對全縣信用社實行費用報審制。各信用社每月費用必須報聯社審批後方能進入成本,有效規范了財務手續,杜絕了費用亂列亂支現象的產生。通過一系列有效的管理措施,全轄上半年費用率同比下降了X個百分點,為節約開支、減少浪費繫上了「安全帶」,有效控制了經營成本。
(三)強化風險防範意識,清收盤活不良貸款。
1、提高認識,打好清收不良貸款攻堅戰。上半年,我們專門召開會議,制定了《不良貸款清收實施方案》,在轄內全面拉開了轟轟烈烈、聲勢浩大的清收不良貸款攻堅戰。把清收任務直接落實到每個員工,與個人收入部分掛鉤,實行全員清收,增強了廣大員工對不良貸款清收工作的緊迫感、使命感和責任感。
2、多措並舉,確保實現不良貸款「雙降」。一是實行責任清收。對逾期多年的貸款,限令放款責任人在規定時間內收回,對未及時收回的,在放款責任人工資中扣收。二是實行銷戶清收。要求各信用社對96年以前的小額農戶貸款進行銷戶清收。如**信用社,僅6月份在**、**、**個村從**戶農戶手中就收回貸款本金**X元、利息**X元。三是開展公示清收。利用各種方式將欠款戶貸款公諸於眾,宣傳借債還錢的道理,迫使拖欠戶、賴債戶在社會輿論的壓力下自覺還款。四是開展協助清收。聯社選擇不良貸款數額大、收回難度大的重點戶,抽調科室人員由聯社領導帶隊,協助信用社上門上戶清收,也取得較好的效果。五是開展依法清收。經聯社與法院協商,在全縣信用社開展依法收貸活動。期間,共計起訴**戶貸款戶、涉及金額**萬元,在法院的幫助下,共收回貸款本金**萬元,貸款利息**萬元。
3、嚴肅紀律,防止新增貸款產生沉澱。我們在不斷擴大信貸規模的同時,嚴格做好信貸的管理工作,貸款發放實行審貸分離制度和逐級審批制度,除小額農貸外,其他貸款全部實行責任制,貸款責任人對貸款的收回負有終身責任,嚴格期限管理,要求到期收回,否則追究貸款責任人的責任。並於5月中旬開展了對全縣**年度信貸制度執行情況和貸款質量真實性檢查,下發了檢查通報,針對存在的問題提出了建議,要求各社限期整改。從而有效地防止了新增貸款產生沉澱,防範了信貸風險。
(四)確保持續健康發展,嚴格日常經營管理。
1、以保持共產黨員先進性教育活動為契機,加大黨建工作力度。自我社XX年4月5日開展保持共產黨員先進性教育活動以來,我們按照黨委的總體安排、統一部署,在區先進性教育活動督導組的具體指導下,在黨委保持共產黨員先進性教育活動領導小組領導下,結合工作實際,採取有效措施,組織全體黨員認真學習培訓、嚴格分析評議、扎實整改提高,圓滿地完成了保持共產黨員先進性教育活動的各項工作,全體黨員整體素質大幅提高;極大地加強了員工對本單位的關心程度和主人翁感;加強了黨的基層組織建設;切實達到了關心群眾、服務人民的目的。
2、繼續加大稽核監察力度。一是認真開展常規稽核工作。半年來,共進行常規稽核**次,檢查覆蓋率達100%,對部分單位檢查時發現的問題,及時下達了稽核整改建議書,要求限期整改,對相關責任人進行了經濟處罰。二是做好專項稽核檢查。五月份對全縣**個獨立核算信用社會計基礎工作進行了專項稽核,以通報形式下發各社,並督促信用社整改落實,促進了我縣會計基礎工作健康、規范的發展。三是加大對各種案件的防查力度。堅持信訪登記制度,及時呈、轉信訪情況,對幹部職工身上出現的一些苗頭性問題,及早發現,早打招呼,採取執行黨風廉政建設責任制詢問通知書、教育談話等形式予以提醒和警誡,將可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
3、不斷強化安全保衛意識。一是提高全體員工的安全防範意識,經常開展安全防範教育,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法規、法紀教育以及警示教育,使員工認識到遵守安全保衛制度就是愛惜自己的生命,從而做到警鍾長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和鬆懈情緒。二是做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常組織安全保衛檢查,加大檢查處罰力度,確保各項安全保衛制度落到實處。三是加大安全設施建設的投入,認真對營業網點安防設施達標檢查,對不達標的地方堅決按照要求進行整改,投入專項資金,購置配備了安防器具,對沒有衛生間的網點進行了改造,捨得花錢買平安,確保了信用社人、財、物的安全。
(五)塑造良好企業形象,做好宣傳服務工作。
1、加強宣傳工作,擴大信用社社會知名度。繼續做好信息報道工作,積極鼓勵信息員撰稿、投稿,上半年信息稿件的數量同比有所增加,文章質量和錄用刊物的檔次也有所提高。同時,還結合業務開展情況,有重點地組織開展了慶祝我縣農村信用社存款突破五億元等宣傳活動,通過散發宣傳單、張貼標語、懸掛宣傳橫幅等多種輿論宣傳工具進行廣泛的宣傳,主要宣傳農村信用社服務的特點、宗旨和近年來取得的巨大發展成就,宣傳農村信用社農村金融主力軍、聯系農民最好金融紐帶的作用。通過宣傳,塑造了農村信用社良好的企業形象,信用社的社會知名度和影響力也進一步擴大。
2、增強競爭意識,提高信用社市場競爭力。一是不斷提高櫃台服務質量。面對與同業間的差距,揚長避短,以為客戶提供優質文明服務為切入點,從提高服務水平、轉變服務觀念、改進服務方式入手,進一步端正服務態度,改進工作作風,推行站立服務、微笑服務、限時服務,以熱忱、文明、高效、快捷的服務贏得了廣大客戶的信賴,提高信用社市場競爭實力。二是繼續提高電子化服務水平。加強對計算機崗位人員的輔導培訓,鼓勵廣大員工參加計算機專業學習和參加社會上計算機等級考試,提高農村信用社辦公自動化水平。
3、提高服務水平,密切信用社與農戶的聯系。堅持為「三農」服務的辦社宗旨,改進支農作風,提高支農水平。一是全面推行公開辦貸。把信用社貸款條件、程序、利率定期向社員公開;貸款計劃、發放額度、收回情況按季向群眾張榜公布,實行「陽光」操作,接受農民群眾和社會監督。二是改進工作作風。發揚吃苦耐勞的敬業精神,做到「三少三多」,即「少坐機關多下基層、少找領導多找農民、少到縣城多入農門」,走村串戶,熟悉農民,了解農民,關心農民,做農民的知心朋友,把服務工作做實做細;開展送貸上門服務,把信貸資金送到農戶手中,切實解決農民生產、生活中的困難,從而取得了農民的支持和信賴,密切了社農關系,增強了農村信用社在農村的群眾基礎。
三、存在工作不足
當然,在總結成績的同時,我們也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:一是存款工作開局良好,但後階段處下降趨勢,需引起我們高度重視;二是不良貸款余額仍居高不下,佔比下降主要是由於貸款總額增長稀釋的結果,不良貸款清收工作仍然任重而道遠;三是有令不行、有禁不止現象還偶有發生,員工規范化意識有待進一步強化;四是計算機高素質人才缺乏,不能適應電子化業務發展的需要;五是創新意識不夠,業務范圍窄、金融創新能力差、業務品種單一、缺乏吸引力,遠遠適應不了市場的變化和要求。這些,都需要我們在今後的工作中切實解決和不斷改進。
四、下步工作打算
下半年,我們將堅持以市聯社下達的全年力爭計劃為目標,以業務經營為主線,以黨建工作為基礎,以改革創新為動力,以嚴格管理為保障,鼓足干勁、再接再勵,全面完成今年的工作目標。
一是狠抓業務經營,加快發展步伐。堅持以經營效益為中心,以盤活沉澱為重點,抓好增存穩存工作,進一步鞏固和擴大上半年已取得的經營成果,確保全年各項目標任務圓滿完成。
二是積極推進改革,促進業務發展。根據上級的統一部署,積極配合推進體制改革。同時,在改革過渡時期,確保思想統一、隊伍穩定,做到思想不松、隊伍不散、工作不亂。
三是加強黨建工作,增強隊伍凝聚力。全面加強黨的建設,不斷鞏固黨對各項工作的領導,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用,團結全體幹部職工,增強集體榮譽感和責任感,形成合力,眾志成城,背水一戰,勇奪全勝。
四是加大管理力度,確保穩健運行。繼續完善內控機制,落實各項規章制度,規范各項工作規程,加強稽核監督,做好安全保衛工作,確保信用社財產和員工人身的安全,防範和杜絕各類案件的發生。
下半年的工作時間緊、任務重,但我們相信,有上級部門的堅強領導,有上半年打下的堅實基礎,只要我們繼續保持奮發有為的精神、採取切實有效的措施,勵精圖治、真抓實干,我們有信心,更有決心,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的台階!
;Ⅱ 信用社信貸工作總結 三篇
信用社信貸工作總結篇1
,在聯社業務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。
一、加強學習,努力提高政治與業務素質。
一年來,我認真學習dxp建設有,自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了jzm同志的「三個代表」重要思想,並能較好的理解「三個代表」的精神內涵,在學習「三個代表」過程中,能及時發現自身存在的問題,對「三個代表」精神領悟不透的地方及時加強了學習,並予以改正,使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時,我積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對於多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還積極向有關單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的「三查」制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量,及時准確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,各項帳務全部核對從不過夜。
三、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員他們到信用社存款,為壯大信用社實力不遺餘力,全年共吸儲8xxxx萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在聯社業務科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信用社信貸工作總結篇2
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對於出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以後收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。
我們是做業務,客戶是我們的上帝。那麼我們怎麼才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一「培訓不低於五天」這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。「打江山容易守江山難」這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那麼我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那麼理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那麼成功,為什麼呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們「同樣」的工作,那麼到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的「江山」我們必須要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。
「要學會做事,先得學會做人」其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、往後專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
信用社信貸工作總結篇3
歲月總在不經意間溜走,轉眼間已離我們遠去,已經到來,歲月終了,過去的有歡笑,有悲傷,有過失敗,也有過成功。古語有雲「溫故而知新」,今天在此給自己做個小小的總結,總結昨天,才能過好今天,守望明天。
過去的一年是我辛苦的一年,也是收獲最多的一年。這一年裡,我從回到家鄉,這一年我從一個不懂信貸業務的人成為了一名信貸工作者,我了解了信貸,了解了我的工作。這一份工作教我懂得了什麼是團隊,什麼是認真,什麼是自我與團體,它教會我成長,教會我認識自我,提升自我。在領導和各位同事的幫助下,我漸漸成長,由一名不懂信貸業務的工作者成長為一名合格的信貸人員,只有自我不斷的學習,加強責任心,才能做好自己的工作,才能更好的成長。
作為一名信貸工作人員,我們一要「手勤」,要做好信貸的搜集,及時記錄,信貸員要不厭其煩地搜集信息,詳細填寫表格和資料,做到隨時記錄,隨時查詢,隨時聯系;二要「腦勤」,信用社信貸工作的特殊性使我們要接觸各行各業的人群,這就需要我們不斷自身知識的學習,不斷「充電」,學習各項法律法規,信貸制度等金融知識,以提高自身的金融理論水平。了解市場行情,從而判斷客戶所述經營狀況的真實性,多思考,多驗證,不盲目,不一味的相信客戶;三要「腳勤」,信貸工作性質決定了信貸員要有「踏破腳皮」的不怕苦不怕累的精神。信貸員常常要去到借款人的經營場所進行實地調查,才能解他們的家庭情況,社會影響,經營收入,資金投向,信貸需求。
最後一點,也是最重要的一點,信貸員一定要「心正」,首先,信貸員要有一顆「誠心」。要真誠熱愛我們的信用社信貸事業,品行端正,對人忠誠,維護信用社利益;其次要有一顆「公心」,平等公平的對待客戶,要對客戶一視同仁,不能因為親朋和非故,使用不同的服務標准,降低貸款要求;再次,要有一顆「廉心」,信貸員權利雖小,卻是貸款的第一個關口和責任人,要廉潔自律,堅決不能吃,拿,卡,要,要遵守信貸員工作守則,否則,將會給信用社帶來不可估量的損失。心正則身正,身正方能站得穩,才能真正成為一名合格且優秀的信貸員,才能真正的防止風險,控制風險。這樣才能更好的完成自己的工作,為我社的信貸工作添一塊磚,加一塊瓦。
2015新的一年裡,新的工作,新的高度,也是新的騰飛。26周歲,人已不再年少,有更多的責任,也有更新的自我,總結2014,成長在2014,守望2015!
Ⅲ 信用社年度工作總結模板
信用社年度工作總結模板5篇
服務創新是銀行工作永恆的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。關於信用社年度工作總結模板該怎麼寫的呢?下面我給大家帶來信用社年度工作總結模板,希望大家喜歡!
20__年,岔路口信用社的資產業務取得了長足發展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現利息收入萬元,貸款逾期率為。資產業務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發展態勢。在具體業務操作中,我主要做到了如下四點:
一、細分市場,確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此,我社把信貸發展作為第一要務。確立了「五指並攏,合力猜鉛旁出擊」的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規模、前景明、信譽優的四類個體私營業主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發展思路。
二、打造競爭優勢,吸引、鎖定優質客戶。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有著手續繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業務時,著力一個「勤」字,突出一個「快」字,奉獻一個「誠」字,打造岔路口信用社信貸業務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20__年單日最高發放貸款筆,金額萬元。
我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優質服務承諾表,根據許可權,把每一筆業務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態接洽客戶。一年以來,我社優質信貸客戶零流失,累計吸引他行優質客戶個,共計投放貸款萬元,實現綜合效益萬元。
三、以學習促綜合素質提高。
1、以學習、實踐加總結的方式促業務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現規范操作,善於識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我「求知如掘玉,求知如采蜜」,不做經驗主義者,內練修養,外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規則為依據,以職業道德為准繩,嚴把客戶准入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規范操作促穩健經營、有效發展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發展。因此在信貸業務中,無論是貸前,貸中還是貸後,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經歷中,我感覺到在業務上必須把發展與有效的關系、在營銷中必須把優勢與劣勢的關系、在品牌創建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現狀,把握未來,為信用社創造一個寬松的發展環境。在今後的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手裡發生,不讓客戶在我手裡流失,不讓品牌在我手裡抹黑。
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等激御,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不苟,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,現將工作總結如下,敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,並堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的「鎮平現象」大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的穗橡同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,並能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鑽研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;構建攬網路,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波於村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手裡有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款「雙降」活動中,我按照社裡的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發放工作,並做好下一步的發放工作計劃
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創新意識不足。在新的一年裡,我要加強政治和業務的不斷學習,做好20__年工作計劃,團結同志,勇於創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
時光飛梭,轉眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規,認真學習規章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作
員工形象是信用社的第一「門面」。櫃台是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個「服務點」,許多的「服務點」形成了「服務面」,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平台。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到「耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶」,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統一著裝,認真執行員工手冊上關於員工形象的各項規定。
二、按章辦事
俗話說,「泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。」所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者,缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中,我堅持熟記規章制度和員工手則,凡事按規章制度辦理。堅持「雙人管庫,雙人守庫,雙人臨櫃」。辦理業務時,不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
今年以來,__在聯社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯社的工作會議精神,堅持以穩定大局為保障,緊緊圍繞創建良好銀行主題,以持續求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創新,求真務實,奮力拚搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業務得到有序發展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優化貸款投向,各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將__年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
截止12月31日,__存款__萬元,比去年同期增加__萬元,完成存款任務__萬元的__%,其中:對公存款余額__萬元,比去年同期增加1__萬元。貸款余額為__萬元,較上年底__萬元下降__萬元,盤活賬面不良貸款__萬元,隱形不良貸款__萬元,收回政府置換不良貸款__萬元,累計當月到期收回率為__%。利息收入__萬元,完成任務__萬元的__%,在嚴格按照合規執行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯社分配的經營目標。
二、亮點工作
一是堅持合規,真實經營。__按照聯社新班子在「實」字上下功夫,在「做」字上做文章,在「穩」字上求發展。合規經營、真實經營,實事求是、持續發展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現了穩增穩存;收貸收息工作強調現金收貸收息,堅決杜絕「虛、假、亂」不實現象。進一步明確業務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規范業務經營。
二是深入清理,開展摸底活動。__按照聯社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發展,做到心中有數、理清思路,找准方向、找准對策,攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。對於今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,__全體員工認真配合,對檢查發現的問題積極整改。針對檢查中發現的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,並組織全體員工深入學習合規及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義,工作中從每一個操作環節入手,把內部控制貫串於工作的全過程,並以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次「雙排查」工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實築牢合規依法經營的防線。
四是迎難而上、發揮主觀能動性。今年以來,__人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業,但在困難面前,營業部全體員工在主任的帶領下,團結一致,充分發揮主觀能動性,克服種種困難,並在各項業務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。進一步強化「馬上就辦、辦就辦好」的理念,凡是聯社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂範,以身作則,出台短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質和業務技能。
六是服務創優、運籌制勝千里。服務創新是銀行工作永恆的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室按照規范化服務的標准,嚴格要求自己,將__服務水平上升一個新台階。一是抓好員工職業道德教育,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守「八要、九不、十做到」,真正把客戶當衣食父母,倡導「用心」服務,把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造「多干多得,少干少得」的公平競爭機制,形成了全行員工「爭干」、「搶干」業務的良好局面。
三、存在問題
成熟的經營管理理念及科學的發展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防範風險的能力還需進一步提高。(二)業務之間發展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯社黨委班子的領導下,從實際出發,進一步深化各項改革,力求工作平穩快速發展。基本工作思路是:重點做好各項業務指標的發展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有:
(一)繼續狠抓存款工作不放鬆,確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。
(二)提高員工服務意識,優化服務環境,推動服務工作向縱深發展。
(三)繼續強化風險防範工作,確保各項業務健康發展。
(四)突出收費類業務優先發展地位,繼續促進我部收費類業務快速發展。
(五)加強領導班子建設。
一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恆地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社幹部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使幹部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務「一鎮四鄉」的「三農」工作。我們在優質文明服務中堅持「服務興社,文明興業」的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出「以情感人,以智啟人,以貸助人」的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發人,以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,並將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督台等服務內容全部裝飾上牆,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由於我社支持面廣,現有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用於支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發放貸款6098萬元,其中累計發放農業貸款5626萬元,發放農戶貸款累放數佔比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金,對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份28620__元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
20__年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防範、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防範能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,並在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防範能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防禦能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20__年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款佔比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做准備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,並與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成20__年的工作任務。
Ⅳ 信用社信貸員工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是我收集整理的信用社信貸員工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行 領導的關心及全體同事的幫忙下,我認真學習業務知識和技能,用心主動地履行工作職責,及時 總結工作中的不足,發奮提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在 思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會 總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在 思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,持續一渠清泉。
應對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款潛質等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考 總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我用心利用工余時刻加強金融理
論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓,用心參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時刻,翻看金融書籍, 參考成功信貸案例。
透過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作潛質、綜合分析潛質、協調辦事潛質、文字語言表達潛質等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成 領導交給的各項任務,用心主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水最後換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從 領導的安排,用心主動地做好本職工作。
2、強化意識,用心主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的 思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,職責重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛質,到保證人的資格、保證潛質,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到
房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的'研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個務必」,即貸款條件務必貼合政策、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,發奮清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行 領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將發奮克服自身的不足,認真學習,發奮提高自身素質,用心開拓,履行工作職責,服從 領導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作 出自己應有的貢獻。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額借款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對於出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。因為我們是做信用借款,如果你第一步看錯了,以後收借款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務,客戶是我們的上帝。那麼我們怎麼才能抓住我們的上帝的呢?借款風險控制原則其一「培訓不低於五天」這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。「打江山容易守江山難」這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額借款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那麼我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那麼理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那麼成功,為什麼呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們「同樣」的工作,那麼到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的「江山」我們必須要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。 「要學會做事,先得學會做人」其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出借款就完了,而是要收回借款,那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、往後專業知識、工作能力和具體工作:
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額借款業務工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
Ⅳ 2022銀行信貸年度工作總結1500字精選
時間就像一條河流,從未停止,眼下明年的工作已經在和我們招手了,對於年度工作總結需要格外注意。通過一年總結,以便找出我們工作中的優點和不足,要寫好崗位並不是一件多困難的事,或許你正在查找類似"銀行信貸年度工作總結"這樣的內容,僅供參考,歡迎閱讀。
半年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。
要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,個性是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的職責心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而到達防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員弊悉纖的業務素質培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的潛力差帶來的風險。三要敦促信貸人員務必及時掌握各項法律法規,個性是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際狀況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作用心性。同時,明確職責貸款警戒點,當信貸人員職責貸款中不良貸款超過必須數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。
透過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次到達1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,能夠說群眾個人的雙贏。
三是明確各環節、各崗位的信貸職責,防止職責懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的職責比例,既杜絕將職責集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「群眾清收」的形式主義現象,真正使貸款職責有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款職責人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格陸液按照規定進行審查,清收職責應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。
持續信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時光熟悉各種狀況,並對信貸人員要帶租仿給通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和推薦。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不一樣的狀況進行專門學習,透過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際狀況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。
要求信貸人員「務必將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把制度執行關。
在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作狀況進行抽查回訪一次,次次都構成紀錄。透過貸後回訪,使自身對全社的貸款狀況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
時間飛逝,轉眼我終於與x銀行一同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的之後,我懷著滿懷的熱情和美麗的期許走進x銀行的情形油然在目。入行以來,我仍然在從事一線櫃員工作,在x銀行激人奮進個人貸款業務心得,逼人前行管理模式的氛圍中,在領導和朋友的幫助下,我一直嚴格規定自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務能力,在不同的工作職位上兢兢業業,經驗日漸豐富,越來越信心的為用戶提供滿意的服務,逐漸成長為新城支行的業務骨幹。五年來,在x銀行的你們庭里,我終於從青澀走向成熟,走在自己選擇的x之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將變得堅定,更加富有自信。現在將20xx年的工作做如下總結:
一、勤學苦練愛崗敬業
進入x銀行伊始,我被安排在銀行櫃員崗位。常常聽他人說:櫃員是一個瑣碎枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會妥協,而且在這個崗位上一干就曾經的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時經常見到困難,強烈的苦難感讓我在心中默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新常識,遇到不懂的地方虛心向領導及朋友求助。我明白為用戶提供優質的服務需要擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精於勤,荒於嬉為此,我為自己要求了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和訓練基本功。
相對其他技能,點鈔是我的短板,為了盡快提升點鈔的速率和具體率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的方法和心得,改正自已的不完善動作。一遍遍地練習,雖然每天工作下去已經很累了,但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到晚上。離鄉背井的我在接到父親電話的之後,總是說我過的挺好讓她自己保重,其實有多少痛苦只有自己了解。為了盡早適應工作職位的規定,一年中也是回家一次與家人團聚,其他時間拿來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過大量刻苦地訓練,我的整體技能受到了較大的提升。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標准嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐「三個代表」。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實「三個代表」重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把「一個規定兩個辦法」、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
xx年,我在聯社和****信用社領導的帶領下,在全體同志的幫助下,以「三個代表」和「十六大」精神為指導,以資金組織為重點,以抓降工作為核心,落實各項信貸政策,抓主抓重,腳踏實地,用高標准嚴格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務。截止xx年12月底,發放各項貸款余額****萬元,其中:聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的**%,增長**%;吸收各項存款****萬元,其中低成本存款****萬元,定期存款****萬元,完成全社下達任務的****;現有不良貸款余額****萬元,比年初減少****萬元,占各項貸款余額的****%,比年初下壓了****個百分點,實現不良貸款絕對額與佔比雙下降。現將一年來的工作情況述職如下,請各位領導及同事予以審議:
一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質。
一是加強政治理論學習。平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想,端正思想,嚴於律己,時刻把自己置於黨組織和群眾的監督之下,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔、剛正不阿的職業道德風尚,今年****月份,支部批准我成為預備黨員,更堅定我加強學習的信心和決心。
二是加強業務理論學習。平時我非常注重對金融行業有關的法律、法規、制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業務技術水平。為此,我利用業余時間參加全國成人高考,以優異的成績被****學院錄取,讀取大專學歷,同時報名參加該院校的本科班預讀。現已取得經濟師職稱資格。
二、求真務實,勤奮工作,大力開展各項業務。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展各項業務。
(一)牢固經營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結,彼此密切配合,共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到「嘴勤」、「腦勤」、「腿勤」。
面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢,我急大家之所急,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,尋找新的存款增長點,每逢有外出經商、創業的人員回家團聚或聚會,我便在第一時間主動登門拜訪,想方設法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時常利用節假日前往機場、車站接送他們,主動與他們聯系、交流,遇有節日或慶典主動發送手機簡訊或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了 「我心中有他,他心中有我」效果。如我社儲蓄大戶****、****在外經商,我經常利用節假日到機場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先後把共計1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動向,通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現周轉困難時,我主動上門,提供優質的信貸服務,客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運用了「宣傳鼓動、服務打動、利益驅動」三重並舉策略,爭取到如*******有限公司等一些經營效益好的企業來我社開戶。真正做到轉變作風「贏」存款、走出單位「引」客戶、抓住機遇「攻」大戶,有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務,做好小額信用貸款、農戶聯保貸款發放工作。
一年來,我認真學習上級人行、市聯社關於支農工作的相關文件精神,嚴格按照十六大提出的「改善農村金融服務」的要求,積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯保貸款的發放工作,通過改善支農服務,提高支農服務水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底,共發放貸款證****本,小額信用貸款、農戶聯保貸款金額****萬元。通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規模,增加了有效生息資源,也給農民增收、農業增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
一是增強資金安全和效益意識。嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度,發放貸款堅持「額小、分散、流動」的原則,擇優扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的佔比,增強資金安全及效益意識。截止20xx年12月底,發放聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的****%,增長**%,有效地防止新的資金沉澱,化解信貸風險。
二是樹立以效益為目標,以市場為導向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領域,圍繞優質客戶將貸款規模調大,結構調優,風險調低。如通過辦理「社團貸款」、「銀行承兌匯票」等方式來滿足企業需要,幫助企業解決融資問題。截止至20xx年底,累計發放「社團貸款」****萬元,辦理銀行承兌匯票金額****萬元,取得了一定的效益。
三是認真分析不良貸款成因,深入調查,對症下葯,分類清收:對一般農戶不良貸款,我時常走村串戶,深入了解農戶的經濟情況,尋找機會進行清收,如欠債戶****的土地被政府徵用,得到一筆較為可觀的土地補償款,了解這一情況,我主動上門催討,曉之以理,動之以情,鼓動其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款****筆,金額****萬元,取得了較好的效果;對企業不良貸款則通過多方協商和多種有效途徑進行清收。(註:如果有需要,這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執行的財物,有目標地依法起訴,依法清收。
(四)加強三防一保,確保信用社人、財、物安全。
一是牢固樹立「安全出效益」的觀念,徹底鏟除自身對「三防一保」工作的消極思想,認真學習市聯社下發的各種文件、案件與通報,努力增強防範意識,規范操作程序,加強防暴預案和安全規章制度的學習等,提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度,做好值班守庫工作、日常現金及尾數箱押運工作,時刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機可乘,確保信用社人、財、物安全。
三、存在不足及今後的努力方向。
綜觀全年工作,在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農工作做得不夠,創新方式方法不足,農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款發放額度偏低。二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨,這是當前和今後信貸工作的難點和重點。三是法律法規和規章制度知識仍不夠豐富,有待於今後進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領導的要求還相差甚遠。在新的一年裡,我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領導的帶領下,我將以更高的標准嚴格要求自己,繼續做好資金組織工作,努力提高支農服務水平,大力清收不良資產及欠息,求真務實,勤奮工作,爭取把各項工作做得更穩、更好!
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上對公客戶經理工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對公客戶經理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對這項工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
我是xx支行的.信貸員,調查貸款客戶達xxx位,成功放款xxx筆,發放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬於正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
應對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款潛質。這些對於不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心裡想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態後,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:「還沒干就不好輕易否定自己,你們必須會慢慢地喜愛上信貸這個崗位的。」領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
透過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
透過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場十分了解。在客戶家,我作了自我說後,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由於是第一次與客戶進行「營銷」交流,加上對xx行業了解不夠,心裡很緊張,問了不到20分鍾,客戶突然說:「我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。」我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此「流產」。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什麼。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善於與客戶交流溝通,以後誰還敢來找我貸款?不行,務必改,從頭練!從此,每一天上班後就和同事們一齊上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習說貸款業務;下班後還走親訪友,說銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知開發信用村將是支行以後的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營狀況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶,與同事一齊實地去了解狀況。時刻一長,漸漸地習慣了這種工作。
20xx年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一向默默無聞在背後支持我工作的家人。我要用「舍小家顧大家」的敬業精神,發奮工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
Ⅵ 信用社上半年工作總結
信用社上半年工作總結
半年來,在聯社黨委的正確領導下,在聯社各部室的支持、指導下,xx信用社的各項工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見,以爭創一類信用社為目標,以增存、盤活、創收為工作主題,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依託,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,以服務“三農”和企業利潤雙贏為目標的經營理念。
截止6月末各項存款余額6419萬元,較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元,較年初增加255萬元,其中累計放出為3455萬元,累計收回為3200萬元;實現各項收入188萬元,其中利息收入187萬元,較去年同期增長89萬元,同比增長率為110%;手續費收入0.8萬元,較去年同期增長0.6萬元,同比增長率為333%;各項支出為62萬元,較去年同期上升7萬元。內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、增存
1、存款任務早落實。在年初,根據聯社下達的各項經營指標,結合當地經濟活動周期,將存款任務分解落實到每位職工。
2、抓住當地經濟活動淡季,閑置資金較大,及春節外出務工人員回鄉,糧油購銷等“黃金時機”,組織安排人員到企事業單位、個體商戶進行業務宣傳,大力攬儲,截止二月份各項存款較年初增長720萬元。
3、大力改進櫃台服務。櫃台服務是面對顧客的第一線,更是樹立信合形象的重要環節。為此,我社在櫃台服務中,要求將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上、竭誠服務”觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,從而使我社櫃台服務質量有了較大的提高。同時,保持營業室內外的'整潔,並耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,存款較年初增長837萬元,完成了全年計劃的83.7%,為我社業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、盤活
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,我社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協助下,盤活不良貸款。
我社於三至六月份在所轄范圍內全面組織清收不良貸款。工作過程中,我社因戶施策,選准突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先,我社主動和司法部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務
的借款人採取了催收,仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息。截止六月末,共依法起訴13戶,涉及金額54萬元。其中在訴訟過程中,有兩戶貸戶主動歸還了貸款,共計8萬元,這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用,對我們的清收工作有了很大的幫助。其次,我社還採取了通過鄉鎮、村幹部協助清收等方式進行催收,暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。再次,積極清收責任貸款,至六月末已收回21.9萬元,七月份計劃收回8萬元。上半年我社累計收回不良貸款154萬元,不良貸款佔比下降2個百分點,佔比為9%,資產質量進一步提高。
三、創收 。
1、大力發展小額信用貸款,改善貸款質量,使其成為我社收入的穩定增長點。截止6月末,農戶小額信用貸款余額為4213萬元,較年初增長508萬元,已超額完成我社小額投放任務28萬元。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末,我社實現利息收入187萬元,基本做到小額農戶貸款利隨本請,大額保證貸款按季結息。
3,努力發展中間業務及代理業務。截止6月末我社實現手續費收入0.8萬元,我社先後開通了農信銀業務、大小額結算業務、簡訊通業務、代理保險業務等業務種類,為我社業務發展和增加中間業務收入打下基礎。
四、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來,我社在聯社領導的正確指導下,積極組織全體內勤人員對各項內控制度進行學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨櫃操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防範各類風險的發生。進一步強化內控機制,預防各類經濟案件的發生,內部管理水平得到了明顯提高。
五、千元以下股金清退工作
自聯社通知組織清退千元以下股金之日起,我社積極組織做好宣傳工作,並做好相應工作安排,進行千元以下股金清退及股金分紅工作。截止6月末,我社清退千元以下股金340戶,共計11萬元,本年度新入股3萬元,我社現有股金余額161萬元。
半年來,在聯社的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我社各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題。
1、未能完成聯社下發的貸款投放任務。
2、未能完成不良貸款下降目標。
3、中間業務發展緩慢,宣傳力度不夠。
針對以上問題,以及理事長在第二次政策信息咨詢發布視頻會上強調的下半年工作要求,我社對下半年工作做如下部署:
1、繼續加大不良貸款清收力度,及時消化新增不良貸款,加緊催收不良貸款,暫時還款有困難的要求貸戶與信用社簽定還款計劃,對於符合起訴條件的不良貸款及時起訴,符合呆賬核銷條件的及時上報核銷處理。
2、進一步加強我社服務質量。一方面加強服務態度方面的管理,對於服務出現問題的嚴肅處罰。另一方面提高我社員工業務素質,嚴格執行按業務量考核的考核標准,對於連續兩個月無故低於本社平均業務量幅度較大的員工,採取談話或罰金等處罰措施。
3、進一步貫徹落實“三個辦法一個指引”。組織員工學習,嚴格按其要求執行。
4、積極配合聯社做好我社下半年的基建准備工作,提前做好建中監督,建後搬遷等工作安排,爭取不影響正常工作的有序進行。
5、積極調查西窩鋪、蘇家窩鋪兩村的大棚項目貸款,並做好投放准備,對於符合條件的農戶給與貸款支持。
6、加大中間業務的宣傳力度,採取櫃台告知,信貸員做業務宣傳,和條幅宣傳的措施。如:農村信用社開通了農信銀業務和大小額支付業務,能辦理全國范圍內的農村信用社及各個商業銀行之間的資金匯劃業務等。
總之,在這下半年裡,我們將繼續圍繞增存、盤活、創收、服務、宣傳等工作主題展開工作,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務於信用社,為信用社的穩健發展而做出更大的貢獻!
;Ⅶ 信用社上半年工作總結及下半年工作思路
信用社上半年工作總結及下半年工作思路範文
過去的半年,xx信用社在市聯社黨委的正確領導下,堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會和中央經濟工作會議精神,緊緊圍繞市信用聯社的中心工作,以業務經營為「核心」,立足「三農」,強化管理,著力防險,同時以「迎新春優質服務」和第三季度「每月考核」競賽活動為抓手,廣大員工團結一致、統一思想、扎實工作、克服困難,半年來取得很不錯的成績。載止六月底,各項存款余額為××萬元,比年初增加了××萬元,完成了市聯社下達的絕對值任務的××%,日均存款余額××萬元,比上年增加××萬元,各項貸款余額為××萬元,比年初上升了××萬元,各項貸款中正常貸款余額為××萬元,不良貸款為××萬元,佔比為××%,不良貸款余額控制在市聯社下達的任務××萬元之內。1-6月份實收利息為××萬元,較好的完成了第一、第二季度業務競賽的各項任務,其中一季度我社考核排名為四名,四月考核排名為第三名,五月考核排名為第三名。現將上半年工作小結如下:
一、以案件專項治理為契機,抓好內部管理,提高防風險能力,根據市聯社的統一部署,在去年開展的案件專項治理工作的基礎上,結合今年的治理商業賄賂工作,做好案件專項治理工作回頭看工作。一是成立以信用社主任為組長的治理商業賄賂工作和案件專項治理工作領導小組,狠抓落實工作,絕不搞走過場。二是認真組織「回頭看」檢查,要求人人進行自查,每個崗位針對職責分工實事求是地逐項寫出工作底稿,寫好自查總結並與信用社簽訂承諾書。對未整改的問題,認真分析原因;對確實難以整改的問題提出有否切實可行的措施等。三是認真組織檢查不良貸款,對200x年7月1日至檢查日止新增的不良貸款情況進行全面自查,對1萬元以上的借款戶逐個寫出情況說明,制訂具體的清收措施。三是積極開展治理商業賄賂專項工作,重點內容為:授權授信管理、產品開發營銷、基建工程、房屋裝修、房屋租賃、安防工程、大宗物品采購、信用卡製作、廣告製作發布、票據承兌貼現、中間業務、信用證(保函、資信證明)、結算、it及不良資產(含抵債資產)。四是強化內部制度建設,提高制度執行力,今年出台的操作性文件較多,關鍵是如何執行到位、落實到具體的工作中。
二、突出系統攻關,抓好「迎新春優質服務」競賽活動,抓好第一季度的競賽活動是關鍵,也是我社全年工作的重點所在,所以我社十分重視第一季度的競賽活動。年初我社就根據信用社的實際情況按照以往競賽內容制訂了考核辦法,下發到各分社,量化到每個員工。使廣大員工自己心中全年有任務,每日、每旬、每月有目標,且要求每位員工每月統計,每季小結,以便把各自的工作做好。在資金組織方面,一是內外結合,做好臨櫃服務和上門服務;二是存貸掛勾,以貸引存,對貸款余額在3萬元以上貸戶,利用通存通兌的優勢,要求有閑散資金時,不論多少,均要求存入信用社,對那些包工程、做生意等大戶,每月進行聯系,一旦有閑余資金,隨時要求存入信用社,同時作為下次貸款或周轉的重要參考條件;三是眼睛向外,重點鞏固,培育在上海、杭州、金華、嘉興等地的建築大戶,不通兌的地方通過農行、建行、郵政等結算渠道組織資金。在不良貸款的控制和清收方面,我社針對實際,在重點做好堵新的前提下,盡力清收歷年的農戶貸款,對每筆不良貸款進行催收,已起訴的申請執行,對企業貸款同樣是採取催收和訴訟並舉的方法。到六月底不良貸款為××萬元,比年初下降××萬元。在利息清收方面我社信貸員更是不怕麻煩和辛苦,在月初就把按月按季結息的企業、農戶貸款的利息提早算好,通知到每個企業和農戶,要求他們在20日前把利息存入帳戶。每位信貸員還專門在農行、工行、建行、郵政開立存款帳戶,方便遠在外省的貸款戶匯入利息,做好收息的服務工作,經過全社同志們的努力,我社較好地完成第一季度競賽和第二季度按月考核的任務。到6月底各項存款為××萬元,比年初上升了××萬元。日均上升了××萬元,實收利息××萬元。
三、以服務「三農」為宗旨,在大力支持「三農」基礎上,尋找信貸新的增長點。立足「三農」、服務「三農」、支持「三農」的經濟發展是我們農村信用社的主要任務和宗旨,也是我社取得自身效益和社會效益的關鍵所在。這幾年的實踐也充分證明「支農戰略」對我社發展的正確性和效益性,通過推廣小額農貸自報公議,創建「信用鄉」和「信用村」,重點扶持了一批種植、養殖專業戶,培養了幾家農業龍頭企業,有力地解決了當地農民生活、生產資金的需求,推動了當地農村經濟的發展。到6月底企業貸款余額××萬元,農戶貸款余額××萬元,基中「小額農貸」余額達××萬元,聯保貸款余額達××萬元,教育助學貸款余額達××萬元,「信用鄉」余額達××萬元。隨著存款總量的增加,信貸規模的不斷擴大,尋找新的支農增長點是我社確需考慮的一個重要問題。為此我社開展了貸款意向、需求調查。發放了調查問卷××份,收回××份。在調查研究的基礎上,我們認為應該樹立大農業觀念,在支持純農業的同時,應積極支持私營業主、包工頭、個體工商戶及當地特色經濟的發展。如××鄉的青石開采及加工、××的'茶葉經營、羅峰的食用筍開發和經營、恆坑村的服裝加工、在外承包工程的包工頭等等。今年我社新增的大額貸款
50%左右為房地產抵押貸款,降低了貸款風險。
四、強化管理,完善內控制度建設,今年是管理年、制度年,市聯社出台了一系列的規章制度,上半年我社重點抓好制度學習,貫徹執行制度的規范化要求,結合我社實際,以「學制度、用制度」為契機,進一步完善內部管理、防範操作風險。
1、因為今年聯社下發的各類文件太多,一時難以掌握和消化,因此我社具體制訂了學習計劃,首先在全社組織統一學習後,再分類進行專項學習。內勤由主辦會計負責,把有關文件收集匯總,裝訂成冊,做到人手一冊,每星期二晚上組織學習;外勤由信貸主管負責,把有關文件內容匯總裝訂成冊,每星期組織學習一次。特別是涉及操作性強的文件在具體的操件中加深理解、深入領會。
2、根據聯社下發的按月考核競賽活動內容,結合我社實際,制訂具體的措施,並開展每月「五好員工」評比活動,給予精神和物質獎勵。
3、參照聯社黨風廉政建設工作指導意見,制訂了黨風廉政建設工作計劃,並與各分社負責人簽訂了責任書。
4、加強會計輔導網活動和會計檔案規范化建設,今年重點是對照省聯社的會計基礎等級評定的有關要求,各社之間每月開展一次會計互審互查,做到查漏補缺,提高信用社的內部管理水平。對2005年的會計檔案按照檔案規范化管理的要求全部造冊歸檔。
5、認真做好貸款五級分類的工作,做到工作有組織、有領導,制訂具體的五級分類工作方案,嚴格按照五級分類的標准收集各類資料,為五級分類的正式實施打下良好的基礎。
6、針對我社新職工多的實際情況,制訂信用社會計出納規范化管理制度及職工業務技能達標考核辦法,設計職工每天練業務成績登記表,要求每天進行登記,並由分社主任負責每星期上報一次測試成績。激發員工勤學苦練業務技能的熱情,提高員工業務素質。
7、制訂安全保衛工作責任書,與各分社主任,信用站站干簽訂責任書,並堅持兼職輔導員每月二次對信用站的突擊檢查,專職會計輔導員對全轄的信用站每季一次的全面檢查。發現問題及時提出整改意見並進行事後跟蹤檢查。
8、重視行風建設工作,做好「兩公開一監督」內容的完善工作。認真組織學習並嚴格執行「十個嚴禁」的規定。組織學習「八榮八恥」的精神,樹立員工正確的社會主義榮辱觀。
9、積極開展黨、團、工會、婦等各項活動。建立信用社職工檔案,關心職工的生活,職工生日時及時送上集體的祝福、送上一點小禮物,讓職工在社有在家的感覺;組織團員青年上街宣傳服務活動;組織員工獻愛心活動,在6月「愛心」月共收到、上交愛心捐款93元;做好走訪困難黨員、老黨員工作,共收到捐款450元。積極做好新黨員的吸收工作等。
五、存在的問題:
1、資金組織形勢十分嚴峻。雖然全社整體情況尚好,但存在各網點不平衡現象,三單、宅口較好、較穩,本部、上村較差。
2、不良貸款清收難度大,信心不足,全年完成任務有難度。
3、中間業務和信息報道工作有待進一步加強。
下半年工作思路
一、堅持以人為本,加強隊伍建設。人是最活躍、最具能動性的因素,能否調動職工的工作積極性、主動性事關信用社經營活動的好壞。下半年我社要按照「以人為本,立業興社」的發展理念,切實提高人力資源的戰略性認識,在「人」方面下功夫,整合人力資源,充分調動廣大員工的積極性、創造性,發揮青年人的優勢,提高我社的整體競爭力。
二、強化優質服務,多渠道組織資金。倡導優質文明的人性化服務,牢固樹立全面意識和以客戶為中心的經營理念,提高臨櫃人員對客戶的服務熱情,以優質的服務樹立新形象,同時通過多種渠道組織資金,努力完成市聯社下達的任務,具體措施是:一是利用現有的結算渠道,鞏固現有的老客戶,加強聯系,相互支持;二是創新資金組織方法,挖掘一批新客戶,建立新關系,多渠道,全方位的資金組織;三是加強服務,增強員工對資金組織的緊迫感,開展吸儲競賽,獎勤罰懶;四是調動信用站乾的積極性。
三、合理調整信貸結構,
加大支農工作力度。根據我社實際,在支持傳統農業的同時,支持個體工商戶、外出創業人員、務工人員、農民企業主等群體的創業和生產。關注「十一五」規劃,尋找農信社業務發展的新的增長點,更新觀念、調整思路,尋找優質客戶、附加值高的客戶,把信貸資金投向具有地方特色的優勢行業、產業。同時積極支持風險少、回報穩定的涉農項目,支持舊村改造和小城鎮建設,改善農村物質基礎。
四、加大催收不良貸款力度,積極做好依法收貸工作。由於我社人員較少,不能配備專職清非人員,由總社信貸主管兼職,抽調各分社信貸員,成立清非小組,加強清非力度。
五、強化財務管理,,壓縮費用,提高經營效益。
六、加強內部管理,做好信貸「三查」制度,加強行風建設和安全保衛工作,並依靠機制改革來強化管理,提高管理水平,實現依法合規有序經營,靠增強實力來提高綜合效益和綜合競爭實力。
七、開展多種形式的黨、團、工會、婦活動,注重發揮黨支部、共青團、工會、婦女的作用,促進精神文明上新台階。
;Ⅷ 信用社年度工作總結簡短
信用社年度工作總結簡短5篇
深化農村信用社改革不僅關繫到農信社自身發展,更關繫到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。下面我給大家帶來信用社年度工作總結簡短,希望大家喜歡!
當日歷一頁頁撕落得只留下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年裡,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標准嚴格的要求自己。立足本職碧亂工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、准確的服務。以「客戶滿意、業務發展」為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,__年我個人沒有發生一次職責事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,
要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,__年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年裡,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不
斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己「善待別人,便是善待自己」,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好「微笑服務」,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今後的工作。工作中的不足和欠蔽慧磨缺,請各位領導和同事批評、指正。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想宏斗覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。
一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到「干一行、愛一行、專一行」,牢固樹立「社興我興、社衰我衰」的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標准來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,並在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、准確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;
二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
「團結他人,與人為善」一直是我待人的准則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20__年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20__年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
20__年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行創造了很多的工作業績,為工作的發展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裡,我在科長的正確領導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標准嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標准、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進步。
一、深入開展調查研究。
在做好日常工作之餘,我還結合農村信用社工作特點及實際,積極深入基層、深入一線開展調查研究,撰寫相關論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,對全縣農村信用社支農情況開展了調查,對我縣農村信用社積極支持「三農」,努力轉變支農方式,切實提高支農服務,大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結,寫出了《________》,被《____》雜志刊用。月份,結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況,主筆撰寫了《________》的論文,概述了農村信用社中間業務的發展現狀,分析了中間業務發展滯後的原因,並提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策,被《____報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類文件。
作為聯社文秘工作人員,起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關知識,嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了文件促進工作的功能。20__年,共起草縣聯社半年和全年工作總結4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等文件十餘份。特別是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡單照搬照抄,總是認真對待,提前作好准備,在「創新」上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件,為上級部門了解我縣聯社業務開展情況,指導基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會議材料。
20__年裡,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、列印、分發,到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質量,獲領導好評。一年來,我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初,我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來,與時俱進,真抓實干,努力開創我縣農村信用社工作新局面》,客觀地總結了我縣農村信用社20__年度取得的優異成績,認真分析了當前的形勢,明確提出了20__年工作部署和安排,將領導的意圖和會議決定的事項,用文字准確地表達出來,當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題,在領導的授意下,寫出了《嚴肅紀律,促進持續健康發展;真抓實干,確保全面完成任務》的講話,對上半年工作取得的成績進行了總結,對存在的不足及問題進行了認真的分析,並著重強調在下半年要以業務為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯社下達的全年目標任務,為三季度我縣聯社「制度落實專項檢查執行月」活動的開展,保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
20__年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨櫃服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
200X年,歧路口名譽社的資財產務獲得了長足成長,中斷12月28日,各項貸款余額為 萬元,全年累放 萬元,累收 萬元,凈放 萬元,兌現利錢收益 萬元,貸款過期率為 %。資財產務呈現出高增加、高質量、高效益的精良成長態勢。在詳細交易操縱中,我緊張做到了以下四點:
1、細分市場,建立信貸營銷主體。
名譽社因其構造系統與結算渠道等身分的制約,信貸產品大略,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標構成實際矛盾。是以,我社把信貸成長作為第一要務。建立了「五指並攏,合力出擊」的信貸營銷思路。即:建立以高收益、大范圍、前景明、諾言優的四類個別私交易主為信貸營銷東西,以名譽、包管為貸款方法的信貸成長思路。
2、打造競爭優勢,吸引、鎖定優良客戶。
較之名譽社,別的金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有脫手續嚕蘇,受理周期較長的不敷。是以,我在辦理信貸交易時,出力一個「勤」字,凸起一個「快」字,奉獻一個「誠」字,打造歧路口名譽社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競爭力。200X年單日最多發放貸款 筆,金額 萬元。
我自發調換策劃理念,變化工作風格,訂定信貸優良辦事承諾表,根據許可權,把每一筆交易受理,查看,文本,復興時限公示給客戶,以共贏而不是救助的姿態參議客戶。一年以來,我社優良信貸客戶零流失,累計吸引他行優良客戶 個,總計投放貸款 萬元,兌現綜合效益 萬元。
3、以進修促綜合本質進步。
1、以進修、實踐加總結的方法促交易本質進步。信貸工作軌制多,知識面廣,兵戈的人雜,要兌現典範操縱,長於識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,連續概括總結,確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個年青的信貸員,我「求知如掘玉,求知如采蜜」,不做經驗主義者,內練涵養,外練根本功。在全年的歷次信貸查抄中,我社的資產質量與信貸文本都得了查抄帶領的必定。
2、加強職業操守進修促操行凈化。信貸工作是名譽社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安定,創利潤的光榮任務。在平常工作中,我以信貸法則為根據,以職業操行動繩尺,嚴把客戶准入關,做到了不伸手,不張口,鞏固跑。
4、以典範操縱促穩當策劃、有效成長。
信貸工作固然追求效益性,但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要,但不是盲目膨脹,而是有效成長。是以在信貸交易中,不管是貸前,貸中還是貸後,我都徹完全底的按程序,按軌制辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把典範操縱落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每供給的一份資料上。
在__年的信貸經歷中,我感觸到在交易上必須把成長與有效的干係、在營銷中必須把優勢與劣勢的干係、在品牌建立上必須把客戶與名譽社的干係理順。才大略珍視近況,把握將來,為名譽社創設一個寬松的成長環境。在今後的工作中,我將力圖做到腦筋活一點,四肢舉動勤一點,原因少一點,不讓過錯在我手裡產生,不讓客戶在我手裡流失,不讓品牌在我手裡抹黑。
2月26日上午,省聯社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會後,耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議,研究部署全面深入落實會議精神,確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員,部門總經理、副總經理、總經理助理,支行行長、副行長、行長助理會議100餘人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續實施案防、黨風廉政建設「首問」負責制,全行層層簽訂責任狀,進一步明確案防責任人。明確各部門經理、支行行長為案防第一責任人,對本部門、本支行案防工作負總責,各營業網點會計主管為第二責任人,並明確安全員每天負責對本網點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續保持案防高壓態勢,切實做到「三個更嚴」,即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設,完善職業操守基金、員工積分管理辦法等制度,將員工利益與風險防範掛鉤。完善異常行為監督,全面建立和更新「九類情形」人員台賬,建立「一對一」幫扶轉化機制,切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育,查處、剖析、通報一些違規典型個案,「以案代訓」提升全員合規意識,防範各類案件發生。
三是加強監督檢查。通過創新監督手段,推進整體移位稽核,加大突擊檢查、「飛行」檢查的力度,在重點環節、重點部位查隱患、找漏洞,挖掘、揭露深層次的問題,切實把住「金庫門」、「信貸門」、「賬戶門」。加強監督成果運用,加強違規台賬的應用,建立問題整改機制,重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究,強化監督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業網點安全等級管理,進一步加強安保、消防、綜合維穩工作,推進營業網點安防建設達到新標准。繼續加強人防、物防、技防的投入,充分運用遠程監控、預警中心、事後監督,構建事前預警、事中控制、事後監督的立體內控體系,特別是對現金管理,要全流程明確「規定動作」,確保有「眼睛」始終盯著現金,實現全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經營管理中出現的亂象,該行堅持下重葯、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上,對新出現的不良貸款要嚴厲問責,出現一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按「盡職免責、失職追責」原則嚴格責任追責。因違規違紀違法造成損失的,嚴格堅持「賠償、走人、移送」的原則,該賠償的賠償,該解除合同的、依法解除合同,該移送司法的、堅決移送司法。
Ⅸ 信貸工作總結範文(四篇)
以下是我為大家帶來的信貸工作總結範文,供您參考,歡迎閱讀。
20XX年上半年,信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和監管部門的各項管理要求,緊緊圍繞全行中心工作,依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模,優化信貸資產結構,提高資產質量和管理水平,促進了信貸業務穩健發展,實現了規模、質量及效益的良性發展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
為防控貸款風險和強化信貸管理,適應新形勢、新任務的客觀需求,我部對照監管部門的監管要求,結合全行信貸工作實際,先後出台了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/企業徵信操作規程》、《融資平台貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信貸管理制度,並及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
(二)從嚴管理,確保資產質量。
1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分識別客戶和業務風險,對發現的重大風險隱患及時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策,對房地產貸款實行「有保有壓」,對政府融資平台貸款實行「降舊控新」,對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低效能項目「不予支持」。
2.督導貸後管理。一是對新增大額貸款,我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間斷跟蹤,定期進行貸後檢查跟蹤,及時發現、分析並解決存在的問題,將風險消滅在萌芽狀態中。二是對重點企業及項目貸款,我部指定專人定期進行調查分析,適時掌握企業運侍啟仿行質態,為信貸決策提供科學依據。
3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現場檢查力度,對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測,對各類信貸風險進行預警,對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄老纖,直至問題徹底解決為止。三是以省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機,全面開展信貸業務自查工作,並及時糾正自查中發現的問題20個。
4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析,監測和檢查大額貸款和突發性信用風險,收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料,定期形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能,認真做好對個人/企業徵信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作,為防範信貸風險提供良好的信息保證。四是做好房地產行業貸款及政府融資平台貸款的風險監測工作,並對其定期開展壓力測試和風險評估工作。
(三)調整信貸結構,支持地方小微企業發展。
2013年上半年,我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇,並以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,在創新機制、增添活力上狠下功夫,做到工作推進有力度、支持發展有深度、服務客戶有廣度,促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業「小、頻、快」的業務模式,在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品,並通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色,細分目標市場和目標客戶,有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人民銀行年初下達的合意信貸規模,我部對其進行合理安排,有節奏發放貸款,確保將有限的信貸規模最大限度地用於支持地方小微企業的發展。
(四)提高效率,拓展服務內涵。
在上半年的工作中,我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨,千方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場研究,提高貸款審批效率,創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制,對收到的貸款資料限定審批時限,對不符合條件的貸款及時退回,對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。通過我部員工的努力,最大限度地提高了貸款審批效率,受到了廣大客戶群體的好評。
(五)內外聯動,進一步改善融資環境。
1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平台的捷旁坦徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,極力尋求銀行與企業之間的最佳結合點,千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
2.履行協調職責。一是充分發揮「上傳下達」作用,多方獲取各種政策信息,及時向分支機構傳達上級文件精神,確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作,為各級領導及部門提供准確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年,我部共統計、上報各類統計系統數據150餘次;填報各項業務報表200餘份;轉發或直接下發各類文件100餘份;撰寫上報各類分析報告及總結30餘篇,以及各種臨時性專項調查報告或專項報告40餘篇。
3.開展徵信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的「2013年徵信宣傳月」活動,我部堅持「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,組織全轄開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
(六)強化培訓,提高隊伍素質。
1.抓好基礎業務培訓。3月中旬,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨幹參加的信貸數據填報要點培訓,並制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息採集報表填報要點培訓。
2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬,我部組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的徵信業務知識培訓考試,由我部推薦的兩名選手順利通過了考試,並得到了表彰。6月下旬,我部再次組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行舉辦的徵信業務知識培訓及競賽,由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名的優異成績。
二、存在的問題
(一)信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐,我行信貸管理制度為全行信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮,現有的信貸管理制度不能完全適應當前信貸業務快速發展的需要。
(二)信貸業務操作不規范。目前,我行在日常業務中,合同文本使用不正確,基本要素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
(三)貸後管理手段滯後。目前我行的信貸管理系統尚處於完善階段,暫不能實現貸後管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。
採取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸後檢查工作,杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
(七)積極向人民銀行申請,努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
(八)在充分了解市場和細分市場的前提下,加大信貸產品創新力度,及時研發適應我行發展需要的信貸新產品。
(九)認真做好超許可權的上報貸款審批工作。
(十)積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。
(十一)認真完成領導交辦的其他工作。
伴隨著20XX年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20XX的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
轉眼之間,一年的時間很快的結束了,在一年的信用社工作中,我作為信用社主任,可以說是十分良好的結束了一年的工作,這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎。一年來我們的工作總體來說完成的十分優秀,總結一年來我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信來年中我還會做的更好。一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、對信貸人員的工作過程進行控制,重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關:放貸不濫。要求信貸人員「必須將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
三、嚴把制度執行關。在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
四、處理好「三個關系」:
1、責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用准用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、「壘大戶」的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款「三查」制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據「三農」的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。
五、提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
六、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
七、明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「集體清收」的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
八、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
一年的工作在完美的基礎上結束了,這些都是我們一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態,我就相信沒有什麼事情解決不了,我會做好的!
上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著「服務創業,服務三農」的宗旨,樹立「勤儉、創業、開拓、創新」的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想,突出風險防範,把好信貸審查關,強化監督,促進管理,不斷提高經營管理水平,有效地發揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業務經營工作的健康發展。
一、主要經營情況
上半年,公司總體運行情況:
1、 截止2011年6月30日,累計發放貸款224筆共計:14484萬元,其中企業貸款12筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止2011年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。
二、 主要做法
(一)加強信貸監督管理,防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重,信貸資產的質量直接影響著公司的生存與發展,為防範信貸風險,今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度,確保信貸資產安全。
第一, 嚴把信貸質量關。
首先認真執行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發放貸款,今年來,共退回不符合貸款規定的貸款26筆,金額380萬元。
第二, 加強貸後管理檢查。
首先要落實「三查」制度,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。
第三, 加大對大額貸款的監管力度。
(二)加大服務創業、服務三農。
借款人xx系xxxx小組村民,因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到xx進行調查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養殖銷售協議,目前豬存欄500頭,年出欄1000頭,養殖xx雞1000餘只,xx雞屬於稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產,這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查了解後,在兩個工作日內給他發放了貸款,體現了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx鎮居民,因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查了解到借款人xx現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創業的宗旨,遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底,公司累計發放農戶貸款93筆共計4749萬元;
三、加強學習,不斷提高信貸部門的業務素質
為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業務素質是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。
四、當前工作中存在的問題
(一)信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理,貸後管理工作僅限於貸款利息催收。
(二)開拓創新力度不夠。發展創新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。。
(三)信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款「三查」制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。 五、今後工作的方向
作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信貸管理工作中存在問題,為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。
總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。
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