1. 信貸客戶經理的崗位職責
關於信貸客戶經理的崗位職責
現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我收集整理的關於信貸客戶經理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
2、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
3、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
4、完成領導交辦的其他工作。
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
;2. 客戶經理崗位職責
客戶經理崗位職責(15篇)
在現在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是我收集整理的客戶經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、負責客戶的日常管理,及時了解並反饋客戶需求,帶給相關產品介紹和金融服務,協助辦理相關業務,滿足客戶需求,保證業務手續的完整性和真實性。
2、開展貸後管理工作,對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控,完成查訪報告和監控報告,採取必要措施防範、控制和化解業務風險。
7、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規定配合不良資產的移交,協助清收。
4、維護與現有客戶之間的良好關系,建立客戶檔案,實施跟蹤,定期聯絡並推薦新產品,提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。
5、承擔並完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作
1、負責公司產品推廣;
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成;
4、管理、優化現有渠道資源,並發展更多優質資源;
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂後的客戶維護工作;
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作,確保准確無誤。
1、市場調研
客戶經理是銀行的「市場信息員」,要充分發揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優勢,掌握轄區客戶結構,確定目標市場,了解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的「采購員」,要經常主動了解客戶的金融需求,在各種信息中識別有效需求、真實需求,采購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的「導購員」,要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上,將銀行的多種金融產品有機地結合起來,制定滿足客戶需求的金融服務方案,進而贏得市場,積極營銷,增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的「聯絡員」,要在為客戶提供服務,滿足需求的同時,拓展和維護銀企關系。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的「推動員」,要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業務創新的第一信息,快速傳遞,及時反饋,配合產品經理尋求新的產品開發方向,積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的「控制員」,是銀行風險管理工作的參與者,要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化,對客戶的信用風險進行分析、預警和控制,及時提出客戶風險控制額度調整建議,採取有效措施保全銀行資產。
1、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發以及發現客戶需求或引導客戶的信貸需求,積極響應客戶,為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸後管理;
4、內部協調:客戶與我司的協調;客戶經理與信貸主任的協調;同事之間的協調;業務區與客服區或者後勤區的協調;
5、積極宣傳我司產品,維護公司企業形象;
6、其他領導交辦的事項
職責描述:
1、根據公司的整體目標,完成區域營銷目標和策略的制定,並進行過程管控確保目標的完成;
2、負責組織區域內設備老客戶維護和新客戶開發,簽訂銷售訂單,並保持滿意度;
3、負責組織區域內電網客戶的調研,開拓,形成良好的客情關系,獲取直銷訂單,並通過其影響促進設備客戶訂單;
4、根據市場和客戶反饋,對公司產品和服務提出改進意見;
5、重點客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場和新業務;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、25—30歲,成功銷售經驗不少於3年;
3、文化相近的民企(實力競爭),取得良好業績、有良好的口碑,無不誠信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件;
業務能力:
1、業務能力:
會建立、維護好客情關系:親和力、洞察力/人際敏感、能夠發現客戶最真實的想法、服務意識、主動性、靈活性/應變能力、建立信任的能力;
會調研/把客戶和競爭對手搞透、會推廣:系統思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維;溝通能力(口頭、書面)(傾聽、表達、影響);
2、補充:學習能力、整合資源的能力;
1、在所轄區的商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的服務產品,交叉銷售,維護及提升客戶關系;
3、搜集授信資料、信息查詢,相關資料錄入公司管理系統;
4、為客戶辦理開卡業務,提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應風險信息並及時反饋。
工作職責 :
1.負責接收、審核國外客戶訂單,確認訂單的各項關鍵信息(如規格數量,目的港等);
2.提供客戶所需的訂單狀態信息,產品信息及其他相關信息;
3.負責追蹤訂單按期發運,聯系、協調訂單發運各項事宜;
4.負責將訂單中的緊缺規格反饋相關部門並跟蹤生產安排情況;
5.嚴格執行訂單政策,相關流程及流程改善。
6.提供訂單分析,發運等訂單表現分析數據及報表;
7.登記、裝訂、保管所有已核訂單;
8.客戶滿意度調查。
9.完成主管交辦的其他工作。
任職資格 :
1.大專及以上學歷;
2.1-2年以上客戶服務經驗或外貿工作經驗,有操作過ERP系統經驗者優先;
3.英語良好,CET-6;
4.熟練操作辦公自動化,EXCEL技能熟練(會操作數據透視表);
5.積極主動、工作認真負責、性格開朗,溝通協調能力強;
6.應聘請附照片並註明期望薪資。
客戶服務專員崗位
移動客戶經理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展,負責移動客戶需求的深入挖掘與研究;
2.准確理解、把握行業客戶需求,設計、制定移動客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣,承擔標准化產品銷售任務,完成各項業績指標;
3.分析大客戶使用業務的變化情況,完成個性化行業方案實施的質量評估,並提出有效的解決建議;
4.快速響應大客戶需求,獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務,為客戶提供高品質服務;
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立並維護良好的客戶關系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7.收集、整理客戶資料和業務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
1、負責小微企業客戶的集群開發與關系維護,拓展資產、負責、中間業務;
2、負責小微企業客戶授信業務的貸前調查,協助客戶辦理相關手續;
3、負責小微企業客戶的貸後管理、協助客戶辦理日常業務、中間業務等;
4、負責小微企業客戶營銷計劃,具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執行相關政策、制度和操作流程,積極防範風險,確保客戶及我司的資金安全。
一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作,積極執行並完成公司年度銷售計劃;
二、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產品市場佔有率;
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協商及簽訂;
四、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售後服務等提出參考意見。
職責描述 :
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題,並做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求 :
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆,塗料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;
3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;
1、充分了解客戶需求及購物心態,主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品,並利用相關軟體及時准確地處理跟進訂單;
2、有效的為客戶提供專業的.商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售後支持等服務,並合理處理突發事件;
3、務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準的售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能獨立解決一般投訴,評價問題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息,保證網店的正常運作;
6、匯總並整理日益增加的客戶需求和問題,定期製作客戶服務報告,協助其他部門和管理層處理相關問題,適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領客服團隊做好日常網路營銷及客戶服務工作,並帶領團隊完成目標;
8、完成對客服現場管理等工作,並能對工作中出現的問題提出優化改進方案;
9、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,並制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進度及心態進行跟蹤、反饋、管理。
職責描述:
1、通過電話、網路以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業務洽談,完成各項銷售指標;
2、了解和發掘客戶需求,積極推廣公司產品;
3、開發新客戶,維護與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新信息。
任職要求:
1、形象氣質佳,年齡20—28歲為佳;
2、有親和力,善於與人溝通;
3、具有強烈的團隊精神和服從意識,要有感恩的心態;
4、熱愛銷售事業,具備強烈進取精神,能在壓力下工作。
5、有行業資源優先。
崗位職責:
1.負責客戶關系維護;
2.配合業務拓展部門對客戶進行N次開發;
3.配合完成客戶業務合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶保持密切業務溝通,並及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;
5.負責勞動糾紛的前期處理工作;
6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,人力資源、企業管理等相關專業;
2.對人力資源行業常見問題的處理有詳細的了解;
3.兩年以上客戶服務工作經驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟體;
5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協調能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。
;3. 客戶經理崗位職責
1.遵守公司各項規章制度,不得做影響公司整體形象的行為。
2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。
3.接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,准確將信息及時傳達給設計師。
4.對於在談單量,進度,已交定金,已簽合同,及時做好統計工作。
5.定期電話回訪客戶,及時跟近單程進度,關注每位設計師的工作,及時表揚,批評,督促。
6.負責收據的保管,票據的開取。
7.負責組織召開店面會議,作會議紀要,做好現場服務。
8.負責空白合同的領用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關附件、發放與審核。
9.負責做好店面及每月需上交的匯總工作。
10.嚴禁利用工作之便將本公司的客房介紹給其它公司。
11.完成上級交辦的其它臨時性工作。
客戶經理助理崗位職責
1.協助完成客戶拜訪前准備工作。
2.協助進行客戶開發、交叉銷售、關系維護和服務工作。
3.實施團隊客戶資料庫的管理及其他綜合事務。
大客戶助理崗位職責
1.處理客戶訂單,了解大客戶下單的要求。熟悉每一個客戶的訂單流程,確保操作無誤並做好客戶資料備檔工作。
2.負責協助大客戶經理,及時准確進行公司內部跨部門信息傳達及反饋,務必及時給予客戶回復。
3.在與客戶溝通時,確保與大客戶經理所實施的客戶策略一致,確保對外信息披露口徑一致。並將了解到的客戶信息准確及時傳遞給大客戶經理及其他相關人員。
4.協助大客戶經理定期進行客戶市場資料的收集及整理。
5.客戶關系管理及維護。
6.接受大客戶經理指派的工作。
客戶經理、助理崗位職責
1.負責銀行網點與證券公司的業務溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業務咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
1. 做好前期的客戶接待及准備工作,受理客戶提出的貸款申請,收集有關資信等信息資料,對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進行調查,並對調查內容的真實性負責,撰寫可行性報告,進行分析,呈述己見。調查的主要內容有:
(1)調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品,申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況,掌握貸款的真實用途,調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
(2)調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。
(3)調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
(4)需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料,審查資料是否齊全,並將符合要求的資料整理分類;
3.負責做好盡職調查的工作,對審查合格的項目,及時登記台帳,出具可行性報告填寫立項審批表後並及時提交部門經理審核。
4.准備與客戶簽定的合同並填寫各種合同文本及相關法律文書附件,保證客戶資料的完整及真實性;
5.聯系有意向的投資客戶,與投資客戶溝通,推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關費用,協助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業務的咨詢服務並做好登記並每天及時匯總至部門經理,並盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況,配合財務部做好清收前的准備工作,並與投資客戶進行溝通。
9.做匯報後管理工作,對本周已對接的業務或已接待的業務匯總,報送部門經理進行存檔,定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發現業務操作過程中存在的問題, 對在審查過程中發現的可疑資料,及時將情況匯報部門經理;
11.對重大復雜的貸款項目,有針對的參與前期的調查工作,及時了解、掌握情況;
12. 對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析,出具書面意見或調查結果,為公司採取措施提供合理的依據;
13.負責協調和客戶的關系,維持優質客戶的關系;
崗位職責:
1. 負責銷售渠道和客戶的管理;
2. 開發客戶,組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
3. 評估銷售業績,建設銷售團隊;
4.維系並管理客戶關系,並在此基礎上擴展業務,提升售後服務滿意度;
5.及時與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶定製合理的理財產品。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2. 1年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3. 具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4. 具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5. 有較強的事業心,具備一定的領導能力。
一、部門職責
1、根據總分行的業務發展戰略和規劃,研究制定分行公司業務的市場定位和發展規劃,擬定相應的實施方案並組織實施;
2、貫徹執行國家有關法律法規和總分行各項規章制度,制訂完善公司金融條線的管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業務合規穩健發展;
3、分解、下達並落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業務發展;
4、構建公司金融業務信息渠道網路,銜接溝通相關政府管理部門及監管部門,採集、分析、挖掘大企業、行業信息資料,調研同業發展狀況,及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態;
5、建立分行公司業務的各類操作規范,組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障,並聯動同業、中介、保險、證券等機構,開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內的其它業務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系
統,制訂統一的標准和規范;
9、根據業務發展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業務統計和經營分析,負責總行、銀監局、人民銀行等對上、對外的各類報表統計、報送,及業務分析等;
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓,協助進行從業人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對分行公司金融業務的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業務發展戰略和工作部署,擬定具體營銷方案,並組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優質客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規及總分行的各項管理規定,合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務;
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的.
風險控制方案,認真貫徹落實,確保業務穩健發展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產品,依託中後台創新業務,努力創造價值,實現銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以「服務客戶,創造價值,創建品牌」為目標,把「以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需」作為客戶營銷的行動准則;
7、按照總分行發展規劃,適應銀行業發展趨勢,優化客戶結構和業務結構,確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業務發展規劃和工作計劃,協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度,落實分行公司金融業務工作的各類規章制度,做好內控管理和風險防範,加強對業務流程和操作規范的監督檢查,確保公司金融業務健康合規發展;
3、根據分行對公司金融業務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握
同業發展狀況,注重業務經營動態與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題,並提出合理建議;
5、負責開拓、建立並維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平台、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業務的目標任務;
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓,提高專業隊伍的整體素質;
7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
(二)產品經理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;
2、響應客戶要求,關注公司金融業務發展動態,為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創新業務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,並跟蹤業務進展,及時提供專業服務;
3、通過與總行和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與
調研,確定產品的市場、客戶、行業與地區定位,制定產品的年度計劃與中長期規劃,進行產品動態分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區域經濟特性,負責分行公司金融產品的屬地化開發創新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發,進行產品改進優化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;
6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發,推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業務標准、管理辦法和操作規程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業務指導,開展產品規范運作檢查監控,防範業務風險,推動產品合規經營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸後跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務。
1.對客戶總監負責,指導客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關發展策略及方向,在客戶總監指導下撰寫創意簡述。
3.協助創意部進行作品的提案及售賣,並具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5.負責指導客戶主任的日常工作,如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導並幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。
7.監控並保證工作項目的時間進度。
職責:
1、有汽車金融、快銷經驗者優先,能獨立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作夥伴進行商務洽談和簽約;
3、汽車行業渠道建設,渠道管理和渠道關系維護等工作;
4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護資料庫;
5、對區域渠道商的銷售人員進行培訓,會汽車產品知識培訓者優先;
6、有效執行當地的推廣方案;
7、從事汽車二級網點開發維護,熟悉本地汽車市場者優先。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優先考慮;
3、具有豐富的汽車行業資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備良好的溝通協調能力、學習、執行力強,擅長客戶關系維護;
5、具有敏銳的市場洞察力和准確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
6、強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨立完成渠道客情維護。
職責:
負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;
負責維護對接品牌專營店的日常運營,推動營銷策劃落地,完成銷售任務;
負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職資格:
大專以上學歷,男女不限;
1年以上渠道銷售及工作經驗,具有銷售及渠道開發經驗者優先;
主動性強,工作態度積極,熱愛汽車渠道銷售工作;
具備渠道拓展經驗及實踐經驗,語言表達能力強;
有較強的事業心,勇於面對挑戰.
職責:
1.開發潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;
2.行業渠道建設,渠道管理和渠道關系維護等工作;
3.管理當地區域代理商經銷商,對區域代理商經銷商的銷售人員進行培訓;
4.地區市場狀況競爭品牌的信息進行調研反饋。
職位要求:
1.有移動互聯網、新零售或物聯網市場營銷從業者優先考慮;
2.具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
3.具備較強的學習能力力、有責任心,能承受較大的工作壓力;
4.有團隊協作精神,善於挑戰、有熱情、喜歡移動互聯網行業;
5.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
1、根據年度銷售整體計劃,分解並完成銷售任務;
2、負責在政企相關市場的銷售工作;
3、了解信息安全服務業務,開發潛在行業客戶,深層次挖掘現有客戶的潛在價值;
4、建立良好的溝通渠道,協調各部門工作對接,處理和解決工作配合中出現的問題。
1.負責客戶關系維護;
2.配合業務拓展部門對客戶進行N次開發;
3.配合完成客戶業務合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶保持密切業務溝通,並及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;
5.負責勞動糾紛的前期處理工作;
6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。
1、計算機專業或醫學信息管理專業及其它相關專業;
2、熟悉powerbuilder、net相關開發工具、net要求兩年以上工作經驗;
3、精通面向對象的開發思想,熟悉ORACLE等主流資料庫管理系統;
4、有積極主動的工作態度和團隊合作精神,富於開創性,喜歡挑戰,學習探索能力較強;
5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;
6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。
4. 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的
銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行貸款客戶經理崗位職責:
1、按照經營目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成本行規定的業績目標;
2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3、負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報;
7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料;
8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
二、銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;
2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;
3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;
4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。
5. 助貸客戶經理崗位職責
助貸客戶經理崗位職責
在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是我精心整理的助貸客戶經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位職責:
1、面向目標客戶(企業客戶)推介公司金融類代收付/劃扣業務;
2、負責所在行業市場開拓及客戶關系維護工作;
3、完成公司下達的銷售任務。
任職要求:
1、熟悉貸款行業業務優先;
2、性格較為開朗,善於溝通,普通話流利;
3、有1年以上銷售經驗,金融貸款行業、互聯網行業銷售經驗優先,優秀應屆畢業生亦可。
職位描述
1、負責大客戶溝通,側重於客戶方案推薦、新項目推薦及渠道建立和維護;
2、負責金融行業客戶的全案營銷和品牌推廣業務、新媒體運營、廣告投放的執行;
3、負責客戶需求的把控,日常客戶維護,拓展新客戶,客情關系管理;
4、完成領導下達的各項業績及管理指標。
職位要求
1、金融、市場營銷、工商管理等相關專業優先;
2、有貸款、金融、互聯網營銷經驗優先;
3、有較強的市場營銷能力和口頭表達能力,擅長維護客戶關系;
4、為人誠信正直、有拼搏精神、有較強的.學習能力及服務意識。
崗位職責:
1、收集市場競對信息,並整理成報告;
2、熟悉掌握公司的墊資、助貸、信貸、抵押業務大綱操作流程;
3、完成公司每月制定的助貸業績目標;
4、根據市場情況,提出自己的建議。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、男女不限,有1年以上銷售經驗者優先;
3、對互聯網金融行業感興趣;
4、具有較好的溝通表達力、較強的團隊合作意識及較強的規劃、分析能力和創新意識;
5、適應力強,具有較強的學習力,執行力;
6、具備良好的職業素質和敬業精神。
;6. 信貸業務客戶經理崗位職責
信貸業務客戶經理崗位職責
在我們平凡的日常里,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的`去做、什麼是不該做的等等。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是我整理的信貸業務客戶經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
崗位職責 :
1、拓展客戶資源,豐富業務品種;
2、結合行業及公司風險控制、業務發展要求,篩選目標客戶,對目標客戶提供綜合性金融服務;
3、組織開展信貸業務盡職調查、判斷並設計項目方案及貸後管理工作,撰寫調查報告;
4、配合公司進行項目股權投資及新三板上市。
任職要求 :
1、大學本科及以上學歷,3年或以上工作經驗;
2、具備較好的財務報表分析能力,熟悉企業運營和管理;
3、思路清晰、邏輯性強,有好的協調溝通能力、分析判斷能力、談判能力。能承受壓力,高效率並有計劃的工作。
崗位要求 :
1.熟練使用計算機辦公軟體,具有較強的文字組織能力、學習與溝通能力;
2.有較強的市場開發和客戶維護能力,團隊意識強;
3.勤奮好學,積極主動,接受並認可企業文化;
4.有金融行業從業經驗者優先考慮,35周歲以下。
崗位職責 :
1.按照經營目標,積極拓展市場,開拓優質貸款客戶;
2.負責對受理的信貸業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的信貸業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3.負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收工作。
崗位職責 :
1.負責銀行信貸風險管理產品或開發項目的需求調研、用戶溝通,需求引導和方案制定;
2.負責相關產品的市場調研、競品分析及產品設計;
3.負責相關產品或開發項目的需求分析,撰寫業務說明書、需求分析等文檔;
4.負責相關產品或開發項目的需求跟進、變更,以及相關管理工作;
5.協助產品經理或項目經理完善產品需求;
6.協助進行相關產品或開發項目的功能設計、測試、上線及運維等日常工作;
7.及時、准確、專業地解決客戶問題。
任職要求 :
1.全日制大學本科及以上學歷,經濟、金融、計算機、數學等相關專業;
2.熟悉銀行主要業務產品及相關知識,熟悉公司類、中小企業授信業務;
3.具備銀行信貸系統、風險管理、風險建模等經驗;
4.具備銀行管理信息、數據倉庫、BI建模經驗優先考慮;
5.五年(含)以上銀行相關工作經驗,年齡38周歲以下(含);
6.具備優良的溝通能力、應變能力、協作能力及抗壓能力;
7.具備團隊合作精神,高度的責任心和優秀的工作態度。
;7. 請問在銀行里做企業信貸、個人信貸的工作職責和內容是什麼
現在商業銀行的信貸員一般叫做對公/公司業務客戶經理,個貸信貸員叫做個人業務/私金客戶經理。
客戶經理按照西方銀行理論是指客戶關系經理,主要維護客戶關系,但在國內普遍承擔信貸/授信管理職責。
客戶經理的信貸/授信管理主要包括授信客戶的營銷,授信額度的申請,客戶調查與授信分析,擔保的調查與分析,授信額度的使用即貸款等業務的操作,包括合同的談判與簽訂,抵押的辦理,擔保的核實,貸款資金的使用監控,客戶經營情況的持續跟蹤,問題貸款的處理。
注意,信貸/授信管理僅是客戶經理工作的重要部分,客戶經理還負責維護客戶,吸收存款,增加本外幣結算,承擔各種卡、基金臨時銷售任務。
客戶經理的專業出身其實限制不嚴格,一般找經濟類畢業的大學生或有基層/櫃面經驗的其他崗位人員,法律和化工、機械等理工科專業的大學生其實銀行也是需要的,因為銀行的客戶是各個行業的。
信貸員進TZB後,會分小貸或客戶經理。 小貸以放貸為主。客戶經理以拉存款為主。總結一下就是:客戶有存就會有貸的需求。
不知道你說的是不是大堂經理的職位呢?大堂經理一般是推銷一些理財產品,比如說基金,保險之類,還有整理大堂的環境,比如整理宣傳單,銀行單之類.當然櫃台人多的時候也會幫忙維持次序.
不同的銀行大堂經理的工作都不一樣,具體還是要看分工.
現在的銀行制度非常健全,也非常嚴格,不會像以前有那麼多得暗箱操作,現在銀行信貸的透明度還是非常高的。就我個人貸款經驗,凡是我貸款所關注的問題,在銀行的櫃台基本上都可以了解到。
如通過招行申請住房貸款,需滿足當地購房政策,年齡加貸款年限不得超過70歲,同時需提供身份證明、用途證明、收入證明等,具體聯絡貸款經辦行咨詢。
若在招商銀行申請個人貸款,您實際可以申請到的「貸款利率」是結合您申請的業務品種、個人償付能力、信用狀況、擔保方式等因素進行的綜合定價,需經辦網點審批後才能確定。若想了解目前的貸款基準利率,請進入招行主頁,點選進入右側的「貸款利率」檢視。
所在城市若有招行,可通過招行嘗試申請貸款,針對您具體申請貸款的執行利率、金額、貸款期限以及貸款還款方式的資訊,需要您申請貸款後經辦行在具體稽核您的綜合資訊,貸款稽核通過後才能確定。
請您致電95555選擇3個人客戶服務-3-3-8進入人工服務提供貸款用途及城市詳細了解所需資料。
申請貸款時,貸款人需要准備資料分為以下幾類:
1、個人身份證明:身份證、居住證、戶口本、結婚證等資訊;
2、提供穩定收入來源證明:銀行流水單,勞動合同等;
3、提供穩定的住址證明:比如房屋租賃合同,水電繳納單,物業管理等相關證明;
4、銀行規定的其他資料。
兩個方案,一個是如果你現在又上班,且工資卡發,可以在信貸公司申請信用貸款,15萬問題不大;另一個方法就是回家找幾個有臉面的人給你擔保一下在信用社貸款。
針對你的個人情況向你推薦郵政儲蓄小額貸款
小額貸款是指郵儲向單一借款人發放的金額較小的貸款。
農戶小額貸款是指向農戶發放的用於滿足其農業種植、養殖或者其他與農村經濟發展有關的生產經營活動資金需求的貸款。
申請農戶貸款,需要滿足以下條件:
1、身體健康,具備勞動生產經營能力、能恪守信用的農戶或農村個體經營戶;
2、從事農業相關經營活動,擁有穩定經營場所的城鎮個人。
3、申請人必須已婚。
農戶貸款最高5萬元,商戶貸款最高10萬元(部分地區額度更高,詳情請咨詢當地郵儲銀行分支機構)。單筆貸款最低限額為1000元,以100元為浮動單位。
可以的,具體事情你可以咨詢下公司人員。
8. 貸款客戶經理崗位職責
客戶經理主要是指與客戶打交道的管理人才,以下實用資料欄目我為您整理貸款客戶經理崗位職責,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內容請點擊查看。
1、負責收集貸款項目的基礎資料,對項目進行初步篩選。
2、負責發起並組織對項目的外訪工作。
3、參與風險主審對客戶賬務核實過程。
4、參與項目反擔保措施的制定,並與客戶溝通敲定。
5、獨立完成項目調查報告,並對調查內容的真實性負責。
6、與客服部保持良好溝通,協助落實各項反擔保措施。
7、及時、准確、完整地錄入在貸項目管理台賬,月末與內勤核實在保金額。
8、負責對在貸項目利息的按時鍵嘩含催收。
9、按照公司規定,定期對項目進行貸後檢查,跟蹤項目經營情況、還款保障、還款意願、重大事件、反擔保情況,撰寫貸後檢查報告並歸檔;
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
2、按照直屬小組銷售計劃開展個稿笑人信貸推廣活動,銷售信貸產品;
3、深入了解客戶情況,協助客戶進行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關系,負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、關注同行市場信息,及時反饋行業動態。
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維蘆告護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
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