營銷小微企業貸款營銷工作

㈠ 武漢農村商業銀行的微小型企業貸款客戶經理的工作怎麼樣

如果你從事微小型企業貸款，首先你要了解什麼是微小型企業：
微小企業，（有些銀行稱之為小微企業），其實就是小型企業和微型企業的合稱。（具體劃分依據請參看2011年7月4日我國工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標准規定》 ）
上述劃分很細碎，其實簡單說，微小企業就是國民經濟中最小的企業單位，可以簡單理解為私營作坊式企業和個體工商戶。微小企業是很多城市商業銀行的首選客戶，首先他們需要信貸支持，其次他們在貸款議價能力較弱。說是微小企業貸款，其實很多銀行的做法是把企業貸款的模式搬到個人貸款上用，就是所謂的個人經營性貸款啦。與對公貸款相比，微小企業貸款弱化了一些企業財務指標，強化了個人財產擔保，來適應這種微小企業的特性。
如果你選擇從事微小企業貸款，你首先要夠細致，因為你所管控的客戶可能會很多，一般來說一個客戶經理面對100個微小企業是可能的。其次你的耐性要夠好，因為這些企業主一般金融知識相對欠缺，可能會時常咨詢甚至「騷擾」你。再次，一般從事微小企業貸款，可能是比信用卡營銷稍好一點的銀行入門職業，相對地位較低。不過大學剛畢業也不可能讓你一下子就去銀行的核心崗位，這是進入銀行工作不錯的切入點。

㈡ 怎麼做好貸款銷售，我是新人，有哪些途徑

新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態，想干好工作是好事兒，對於貸款營銷的客戶經理來說，想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收，讓領導滿意，讓同事刮目相看，必須多學、多聽、多看、多跑。

現在貸款銷售其實並不難，想貸款的客戶肯定比存款的客戶多，就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的，坐等客戶上門咨詢，符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁，反倒是存款銷售現在越來越難了。

㈢ 如何做好貸款營銷工作

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㈣ 小微企業貸款電銷,這種工作是每個人都能勝任的嗎

不是每個人都可以勝任。
同樣的工作，不同的人有不同的做法，也就有不同的結果，所以不能簡單的說好做不好做，一個行業里總有成功的人也有失敗的人，從成功的人那裡看到的就是成功，你從失敗的人那裡看到的是失敗。
信貸電銷這個工作，在不同的公司會有不同的工作內容，有的貸款公司，電銷人員就只是單純的打電話篩選出意向客戶，然後邀約客戶上門辦理貸款相關的事情。而有的貸款公司的電銷人員不僅僅是打電銷，同時也要負責客戶上門後的方案匹配、資料審核、進件等環節，這樣的話公司對員工要求就會不一樣，工作內容和工作量都會有差異。但是不管怎麼說，電銷畢竟還是銷售，普遍會工作壓力大、節奏快、工作內容枯燥單一，但同樣的回報也豐厚，我的看法就是這個工作不好做，但是有機會賺到錢。

㈤ 怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理

第一、你必須有比較強的公關能力，可以及時的和客戶進行有效的溝通，建立起良好的合作關系。
第二、你要掌握熟練基本的系統的營銷策略，平時要積極的學習這方面的知識，掌握全部的實施技能。
第三、作為銀行小微貸款的客戶經理，本身應該具備良好的敬業精神，調整好自己的工作狀態，有強烈的服務意識，有專業的服務知識。
第四、我們做小微貸款客戶經理，要能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位和一體化的服務，統籌好客戶的各項不同服務要求。
第五、銀行小微貸款客戶經理要有自己的創造能力、分析能力，可以獨立的解決問題，對銀行的普通工作人員有進行系統化和專業化的培訓和提升的能力，使受訓人能夠成為高素質的工作人員。

㈥ 我是一個銀行的小企業貸款客戶經理，怎麼去營銷客戶呢

做好客戶經理，營銷客戶的方法：
一、目標定位準確：
要根據銀行市場的定位，確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業，就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息，就會找到適合銀行發展的客戶，積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標，不要貪多，只有成為某行業的「專家」，才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理，要有拓展業務的空間，就必須有較多的信貸資源。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下，就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下，時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務，有的客戶經理用了兩天，有的一個星期還未完成，業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講，最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小，要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多，誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢？這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下，以最快的速度解決客戶的困難，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講，實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理，就要為企業排憂解難，向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業務，才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時，把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」，更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下，最大限度的服務客戶，才會贏得人生最大的價值。

㈦ 在銀行做小微企業貸款需要注意的事項有哪些第一次從事這種工作，不熟悉！

我自己寫的，你可以參考一下：
銀行調查中小企業貸款注意事項
一、到企業第一件事要審查什麼？或者說業務背景是什麼？
就是指業務自身的真實性和可靠性，其中包括：這筆業務的來源、關系背景等等，本人認為，來到企業，首先是確認實際控制人是誰。多年來我們的銀行吃過相類似的虧，來到企業，聊聊天，轉一圈，企業規模像模像樣，就覺得這個企業還可以，其實我們所看到的是企業昨天才准備好的現場，結果呢，我們鬧了半天，參觀的只是一家空殼公司。
如何判斷 「他」是不是實際控制人，本人歸結出幾點企業共性供同僚參考：
1、老闆對企業的熟悉程度，包括辦公擺設、企業經營狀況、所處行業知識等；
2、老闆對自己辦公室的熟悉程度，如：辦公室茶具的使用、辦公台（電腦）熟悉程度等；
3、辦公室里是否有老闆生活用具；
4、在我們交談過程中是否有人員經常進來要老闆簽字或者咨詢問題。
二、對企業有一個大概認識。
從來到企業開始，進入企業辦公區，可以一路觀察企業生產、生活區域結構，經營場所，設備狀況，員工精神狀態等，從中我們可以估算出企業經營狀態，例如：我們碰到過企業員工為了業務上的事情在大廳里爭吵，這里說明什麼，可以說是內部協調出現問題，也可以說明企業具備一定的活力；又如：珠三角地區的企業家有養魚、燒香、種植盆景等習慣，如果魚缸沒有打氣、花草長時間沒有人打理，這種企業我們就要小心，不是忙得沒有時間打理，也許是企業的管理水平或者企業歸屬感改變了。
三、與老闆正式面對面交談。
不同人有不同的談話效果，好的金融從業人員在交談中不但能將企業真實情況了解徹底，還可以讓企業老闆對他充滿信心，為將來達到業務收益最大化打下堅實基礎，相反，不會掌控交談節奏的人，即使你提出再好的方案，對方還是不放心，更不要說提供什麼企業信息。
我們會發現往往行長來或者是分行審批人員來與客戶交談，能實現貸款條件的可能性具有很明顯的差別，這就是我們經常說的大家氣場不同，其結果是壞的企業隨便應付你，好的企業不會給你很好的條件，即使將來業務辦成銀行也不會有很大的綜合收益，而且永遠被對方牽著鼻子走，我們很難有議價能力，這種企業做大做強後流失率會很高。
這個階段本人推薦幾個要點：
1、事前准備，客戶經理在去現場調查前一天，盡量通過所有可以的渠道了解企業背景，並針對本行信貸調查要求，逐一列舉需要獲得企業信息的問題，養成良好的習慣，這樣，我們在現場時就可以避免因緊張而導致思路混亂。
2、使經營者盡快放鬆，大部分老闆都希望以強勢面對銀行，但實際上心裡是沒有底氣的，交談前期應談論一些輕松話題，獲取他的信任。
3、按照之前准備的資料，有次序的、系統的引導老闆介紹企業情況，我們最終還要在自己的腦海里整理出一套由經營者口述的財務報表，這個報表的形成，與下一步到財務室核查會計資料起承接作用，另外，我們還可以從中測算出企業實際資金缺口，現金流情況，以致可以初步推斷出本筆業務的貸款風險。需要注意的是，在交談中，切勿讓老闆「習慣性」跑題，要不然，很快就要到吃飯時間了。
4、找出企業核心競爭力，從中我們可以發掘出企業的盈利能力、可持續發展潛力、違約成本等信息。
注意事項：信息不匹配，企業在對外回答問題時，一般會提及以下幾個概念與我們有所差別，如：銷售額、銷售收入、下遊客戶等等，對於老闆，我在外面拿到多少訂單，工廠生產多少產品就是我的銷售額，只要我的產品最終是給富士康使用的，我就是跟富士康生產產品；對於財務人員，我有多少出貨單我就有多少銷售額，當中，還包括代工不包料的加工費收入；但是，對於銀行，我們看中的是企業銀行流水，銀行對賬單入賬多少，企業銷售額多少。當中出現的數據誤差相當明顯，因為銷售確認法與入賬確認法產生的銷售額誤差可以相當大，接一手訂單跟二手訂單的收入結構和業務風險截然不同，二手單一般不包括原材料價格，按期回款的安全系數也有所差異，所以，我們在辦理業務中，應明確細分企業收入的結構，真實反映企業經營情況，規避相關風險。
四、財務室核查企業數據情況。
對於企業提供的資料給予客觀確認，這個環節有兩個目的，第一，收集需要上報貸款業務所需的資料，第二，確認相關財務數據、合規合法文件等資料。以下本人提供幾個要點供大家參考：
1、彼此了解，解除戒備。大多數企業財務都不健全，見到有人來查賬都會覺得不自在，在不知前因的時候我們很難獲得全面真實的財務信息，再有，我們之後需要補充材料，咨詢疑問時希望客戶盡快配合，因此，我們必須要打破對方戒備，讓她放鬆警戒，以獲得更加全面的信息。比如：請老闆引見、交換名片、表明這次核查的方式和目的等。另外，在整理貸前資料及貸後維護上，之前的良好關系可以幫助你解決很多意想不到的問題。
2、核查財務電腦台賬、套帳，抽取相關相關憑證加以確認，一般情況下銀行客戶經理不會花太多時間在這個環節，一方面是因為時間不夠，另一方面是因為銀行相關人員對於工業會計認識不深，我不想避諱這個問題，事實上，多年來由於銀行業發展過快，特別是沿海一線城市，導致許多經辦人員還沒有來得及學習、消化、積累相關工作經驗，馬上就被派到「實際戰場」，甚至現在有些經營單位的客戶經理到崗兩三年就已經成為本經營單位的老師傅，導致貸前調查粗製濫造，不但增加審批時間，還在一定程度上提高了經營風險。這個環節我想至少我們要做到「親眼觀，親手查」。以下把本人在實地調查中發現的幾點特殊問題提及參考：
①對賬單與網銀賬戶明細不符，這是企業做大現金流水的途徑之一，現在只要你懂得使用電腦軟體，就很容易更改網銀資料，因此，我們必須親眼核對，最好是要求企業打開網上銀行系統核對；
②收入結構的細分，按企業原材料采購金額與成品價格佔比不同，本人將企業分為兩種：一種是包工包料生產，毛利一般在20%左右，另一種是包工不包料生產，這種企業資金回籠較少，但是利潤率較高，滯銷情況較少，在考慮其銷售額、盈利能力、還款能力時，應加入逆向計算考量。如果純粹收加工費的企業，今年的行情，本人建議謹慎介入，因為這些企業主要接到的是三、四手訂單。如何判斷企業是否純加工生產企業？有一種最簡單直接的辦法，就是看合同單價。
③查看他行《貸款合同》，確認是否有相關約束條款；
④設備再抵押，曾經發現有企業將已在境外按揭的設備交給我們，准備蒙騙銀行作再次抵押業務，本人曾在審查企業銀行對賬單時，發現每個月企業都會有一筆固定資金轉出，收款人註明某銀行機械按揭部（英文縮寫），在不斷追問下，對方最終不得不承認相關事實。我想，其實國內銀行在存量貸款中已經有一些類似再抵押業務發生了。現在的經濟大環境下，大家是否應該吸取其中經驗，避免風險再次出現呢？
⑤貸前多次到企業拜訪，你將獲得更多的企業信息和收益，這不單只對自己工作的負責，還可以得到老闆的信任和理解，讓彼此之間都能珍惜每一筆業務的成果；
⑥《增值稅納稅申報表》反映的企業銷售收入不符，按照《會計法》要求，企業可以有三種銷售收入記賬方式：1、銷售確認法，即憑出庫單記賬；2、開票確認法，即以開出增值稅發票作為憑證記賬；3、到帳確認法，即以收到貨款作為入賬憑證。三種記賬法都符合要求，但是，企業對銀行提供的數據一般是以「銷售確認法」入賬的財會報表，而稅局一般要求企業申報的是以「開票確認法」確認的銷售收入，我們在分析企業經營能力時，應該參考多面因素客觀分析。
五、現場考察生產車間狀況。
通過現場目測設備、倉庫、開工率、成品等狀況估算企業年銷售能力及管理能力等。
1、設備狀況，包括：品牌（國產、進口）、使用率等等，一般零部件加工企業使用最多的是CNC加工中心、沖壓機、注塑機、車床等，不同的設備產生的效益不同，五年前一台320注塑機日加工費收入可以達到1000元左右，設備回報周期在一年半以內，現在由於競爭較大，訂單減少，一般需要兩年多時間，由此，我們還可以推算出企業整體生產規模；根據產品在市場上的狀況，我們可以推算出企業資金周轉率，例如，精密度高的零配件銷售價格較高，收款條件較好，一般以月結為主。
2、部門設置是否合理，管理較好的企業一般有質監、研發、倉管等部門，我們通過參觀這些部門的擺設合理性（包括人力及硬體設備）判斷企業發展狀況。例如：模具製造廠，由於模具設計占整個產品價值相當大的一部分，因此，企業擁有一個穩定在三、五人以上的設計部門，就具備一定的市場競爭力。
3、存貨的提示，存貨當中分原材料和成品兩大類，材料整體堆放情況看出企業管理水平，成品包裝可以判斷出企業銷售情況，包括流轉情況、下遊客戶質量、是否滯銷等，例如：模具加工廠生產出來的3m*3m和6m*3m模具，由於工藝流程難度區別較大，產生的效益相差很多，其市場競爭力明顯拉開；另，倉庫中原材料可以判斷出企業產品市場競爭力、企業資金壓力、年銷售額等信息，例如：目測原材料價值，參考企業銷售周轉率，兩者相乘，可以估計企業全年銷售規模。
4、考勤卡、電費的提示，有些企業24小時開工，並不意味著生意很好，比如說線材企業，在生產高精密銅線時，由於設備制約，不允許快速拉絲，企業必須24小時加班才能完成生產計劃。另外，我們在參考電費情況時，有些同僚往往注重繳費金額而忽略實際度數，我們拿出深圳電費繳費清單參考，這份清單右下角清楚列明，用電收費分峰期、平期、谷期三個時間段，電費單價分別為1.08元、0.73元、0.28元，前後相差三倍多，如果完全以繳費金額判斷企業開工情況會有一定的誤差。

㈧ 銀行微貸客戶經理怎麼樣

不要問工作怎麼樣，而要問自己怎麼樣，自己准備好了嗎？！
根據銀行對企業規模的劃分，企業分為大、中、小、微型企業，微貸客戶經理主要負責小微企業的貸款營銷、發放工作，因為小微企業的貸款需求較小，而客戶數量較多，所以專門劃分出微貸客戶經理崗位負責小微企業的貸款營銷發放工作，工作比較累，但是根據銀行的工資考核，該崗位的工作做的好的話，報酬還是很豐厚的。
下面是一位資深從業者的肺腑之言，供參考！
1，保護好自己。信貸是有風險的，一旦產生不良，那麼你幾乎是毫無疑問的第一責任人，貸款如果要核銷，你可能會面臨各種調查和處分。做貸款，從客戶材料開始就要盡量做到滴水不漏，千萬不要被客戶牽著鼻子走，客戶說准備材料太多太麻煩，客戶說材料沒有需要造假，一方面委婉拒絕，另一方面靈活溝通達到你的目的。如果是關鍵性材料有問題，堅決說no！在整個審批過程中，盡量考慮周詳，你就想像成如果貸款要核銷，面臨風險人員調查，每一個可疑點你都要有合理的借口。總的來說，貸款的邏輯要通暢，能自圓其說。
2，要有識人的能力。雖然聽起來很難，但是在見過2000個以上客戶後，你會鍛煉出來。在面談時能在第一時間判斷出客戶說的話大概的真假，也能從其細節和氣質上判斷出其經濟水平和職業。舉個例子，客戶說自己是老師，問問他現在教的內容，客戶說自己做生意，問問他主要客戶是誰，客戶說自己是碼農，問問他用什麼語言，我一般能從其反映速度和面部表情大致判斷客戶是不是在說謊。有的人可能第一印象給人很狡猾，那麼就多加提防，有的人性格老實，那麼適當寬容，這一點展開講太多了…
3，別貪小便宜。你懂的，保護自己優先，別真的擔了賣白粉的風險，掙了賣白菜的錢。到要區分客戶是真心聵贈還是別有所圖，別把自己搞的太生硬，禮尚往來還是要得。搞金融的，有個愛小便宜，不誠實守信的名聲你就可以轉行了…
4。工作積極。別以為把責任一推就可以沒事。領導問你怎麼一筆款三個月沒批，你振振有詞的說因為客戶沒有準備全材料。完全是作死好嗎，你至少也應該回答昨天剛打過電話，他們遲遲備不齊材料，或者不讓這事發生。來貸款的，都是有急事的，你不積極，耽誤了別人的事情就會很被動，名聲傳出去不好混了。
5，要工作細致。這一條雖然每個工作都適用，但之所以要提是因為信貸工作太繁瑣，細枝末節太多，一篇盡職報告，甚至要調查清客戶有沒有不良嗜好，家庭是否和睦，身體是否健康，有沒有信用卡逾期記錄，各種報表數字不能有絲毫馬虎。而且每個客戶情況不一致，導致新手出錯更多。不細致這本身違背了第一條，試問有人問你客戶明明收益率只有10%，你按20%計算，現在貸款還不起，你是不是當時收錢幫客戶抬高收益以便通過審批，你用什麼保護自己呢。