做貸款的工作亮點

1. 做貸款這工作怎麼樣

工作如下：

總體來看，業績壓力比較大。

在貸款公司工作主要負責的就是貸款業務的營銷，抓准潛在客戶向其推廣公司信貸產品，另外還要做好日常工作中的業務導向以及客戶的問詢答復等工作，為客戶辦理好各項業務的接待，解決客戶在辦理業務過程中遇到的各類問題等。

工作期間一定要對貸款的客戶進行全方位審查，熟悉借款人、擔保人的資料信息。這份工作不僅要求工作者要有較強的溝通能力，更重要的是還要有較強判斷力。其實這份工作更像是業務員，任職者要有較強的承受力和抗壓能力，做得業務多，單子多，提成也就多，工資也更可觀。

簡介：

貸款（電子借條信用貸款）簡單通俗的理解，就是需要利息的借錢。

貸款是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。

銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展，同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。

2. 貸款新規的七大亮點

分段發放信貸資金，防止挪用
貸款新規的發布，矛頭直指貸款風險。防止信貸資金被違規挪用，被視為貸款新規的核心。新規的實施，將「實貸實存」轉變為「實貸實付」。
「實貸實存」，就是貸款獲批後，銀行將貸款直接劃入借款人賬戶，由其自主支付。在「實貸實存」模式下，信貸資金的支取與還款全部由借款人執行，整個資金的發放與回籠全部在同一銀行循環，因此很多銀行通過派發貸款來促進存款。
「實貸實付」，就是貸款獲批後，銀行按合同約定，由貸款人通過借款人賬戶直接即時劃至借款人交易對手。在「實貸實付」模式下，一方面，由於受託支付，銀行向不同的最終受益人支付信貸資金後，企業可將資金在不同銀行間劃轉；另一方面，由於必須分階段、分額度放款，在一定程度上可約束銀行貸款虛放、存款虛存。
銀監分局局長邱承金說，「實貸實付」雖然是個新名詞，但事實上住房貸款、購車貸款一直實行實貸實付。由「實貸實存」變為「實貸實付」，貸款的條件和門檻並沒有變化，只是在支付環節上進行了一些調整，而調整的目的也是為了防範銀行風險，保護消費者權益。
大額貸款借款人無法直接從銀行取得款項
貸款的支付方式是新規中最為核心的細節之一，由之前的「自主支付」變為「自主支付」與「受託支付」相結合。
與借款人「自主支付」方式相比，貸款人「受託支付」的最大區別就在於，在貸款發放前增加了「銀行對貸款資金用途的審核」環節，從而將貸款資金與貸款用途捆綁在一起。這種捆綁將使借款人對貸款資金的「自由」使用受到限制，從而有效解決貸款資金被挪用問題。
根據新規，受託支付目前適用的情況是：貸款資金單筆金額超過項目總投資5%或超過500萬元人民幣；具備以下情形之一的流動資金貸款：一是與借款人新建立信貸業務關系且借款人信用狀況一般；二是支付對象明確且單筆支付金額較大；三是貸款人認定的其他情形。
除了例外情形，個人貸款資金也應採用受託支付的方式進行。
採取受託支付的個貸例外情形主要包括：借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的；借款人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式的；貸款資金用於生產經營且金額不超過50萬元人民幣的；法律法規規定的其他情形。
貸款環節更細化，「緊箍咒」起效
銀監部門指出，傳統貸款管理相對粗放，僅劃分了貸前、貸中、貸後三個環節，沒有具體細分到業務流程，通常叫「貸款三查」。沒有強調貸款的結果，只是簡單地要求「貸後檢查」，作為審慎經營基本要求的「核」「控」「盯」則被忽視了。至於檢查後有問題的貸款如何處理，在傳統的貸款管理制度中，並不是重點。
貸款新規則將貸款管理細化為八個環節，即受理、調查、風評、審批、簽約、支付、後管和處置，每個環節都明確了具體要求，只要認真落實到位，就能最大限度降低信貸風險。
借款人作出承諾方可貸款
借貸雙方在法律上地位平等，但銀行要管住借款人只有通過協議承諾的方式。如果借款人的承諾不能兌現，就要承擔責任，同樣如果借款人承諾的內容有假，構成欺詐，也要承擔責任。這樣就能令借款人不敢造假，不願造假。
例如《固定資產貸款管理暫行辦法》里規定，貸款人應要求借款人在合同中對與貸款相關的重要內容作出承諾，承諾內容包括：貸款項目及其借款事項符合法律法規的要求；及時向貸款人提供完整、真實、有效的材料；配合貸款人對貸款的相關檢查；發生影響其償債能力的重大不利事項及時通知貸款人；在進行合並、分立、股權轉讓、對外投資、實質性增加債務融資等重大事項前徵得貸款人同意等。
同時，在信貸新規中，借款人協議承諾除了按期還本付息，到期不能履約要執行罰則條款外，還要承諾兩點：一是貸款的真實用途；二是貸款的支付方式。沒有以上協議承諾，則不能簽訂貸款合同。
個貸執行面談面簽，以防冒領
《個人貸款管理暫行辦法》中，要求執行貸款面談面簽制度。指出貸款人應建立並嚴格執行貸款面談制度，對通過電子銀行渠道發放的低風險個人質押貸款的情形，貸款人可以不進行貸款面談，但至少應當採取有效措施確定借款人的真實身份。除電子銀行渠道辦理的貸款，貸款人應要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關文件。
邱承金介紹，強調面談面簽，主要是為了核實個人貸款的真實性，防止出現被不法分子冒名套取銀行貸款，或借款人的信貸資金被他人冒領挪用，以切實保護借款人的合法權益。
測算流動資金需求，防止超限
流動資金貸款支付頻繁，周轉速度快，支付管理控制的成本較高，但影響企業流動資金佔用的因素相對較為明確，流動資金需求可進行合理測算。而且實際中挪用流動資金貸款，也多是源於發放的流動資金貸款金額超出借款人實際流動資金需求。
因此，貸款新規的規范重點之一是要求銀行業金融機構貼近借款人實際，合理測算借款人的流動資金需求，進而確定流動資金貸款的額度和期限，防止超額授信。
銀監部門認為，通過對流動資金貸款的合理測算，做到既有效滿足企業正常經營的貸款需求，又有效防止因超過實際需求發放貸款而導致貸款資金被挪用。
違規貸款，後果很嚴重
貸款新規對違規事項的「法律責任」作了重點界定，「三個辦法」分別單列一章進行了說明。
如《流動資金貸款管理暫行辦法》里規定，貸款人違反規定發放流動資金貸款的，銀行監管部門應當責令其限期改正。貸款人有四種情形之一的，銀行監管部門可採取《銀監法》規定的措施進行監管。這四種情形是：流動資金貸款業務流程有缺陷的；未將貸款管理各環節的責任落實到具體部門和崗位的；貸款調查、風險評價、貸後管理未盡職的；對借款人違反合同約定的行為應發現而未發現，或雖發現但未及時採取有效措施的。
與此同時，辦法也對貸款人的違規行為進行了約定，指出貸款人有下列七種情形之一的，銀行監管部門除採取監管措施外，還可根據《銀監法》對其進行處罰。七種情形分別為：以降低信貸條件或超過借款人實際資金需求發放貸款的；未按本辦法規定簽訂借款合同的；與借款人串通違規發放貸款的；放任借款人將流動資金貸款用於固定資產投資、股權投資以及國家禁止生產、經營的領域和用途的；超越或變相超越許可權審批貸款的；未按本辦法規定進行貸款資金支付管理與控制的；嚴重違反本辦法規定的審慎經營規則的其他情形。
新規不會對個貸需求產生負面影響
貸款新規，特別是《個人貸款管理暫行辦法》的實施，是否意味著個人貸款門檻抬高？增添金融消費者的麻煩？
市銀監分局相關負責人介紹，1996年央行頒布實施的《貸款通則》是規范商業銀行借貸行為的部門規章，但在金融改革的嬗變下，它越來越不適應當今銀行業務的需要。貸款新規的出台，可謂一場信貸管理上的革命。新規不僅不會給金融消費者增添麻煩，相反其中一些規定還有利於金融消費者權益的保護。如《個人貸款管理暫行辦法》中「借款合同採用格式條款的，應當維護借款人的合法權益，並予以公示」等條款，都體現了保護金融消費者利益的理念。
另一方面，新規就個貸流程等方面所作的一些監管要求，沒有抬高個人獲得貸款的門檻，不會影響個人貸款的申請。新規提出的「受託支付」管理理念，是現行做法的制度化，因此不會影響到借款人的資金使用。而且辦法已就「受託支付」作了一些例外規定，小額個人貸款和個體經營貸款的申請和使用也不會受到影響。

3. 貸款業務員的工作內容

貸款業務員的工作內容一

1、拉客戶。通過各種各樣的展業方式挖掘潛在客戶，並與客戶保持密切溝通，摸清客戶的融資需求，主動為客戶提供融資方案。

2、受理貸款申請。對借款人進行貸前調查，看借款人的資料是否完整、真實。負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同；

3、簽訂合同。與借款人約定好貸款金額、期限、還款方式、利率等，雙方在合同上簽字蓋章。

4、貸款發放。負責貸款的發放與收回並按期收回利息；

5、貸後管理。看看借款人的經營管理情況、資金使用情況、現金流情況等等；

6、檔案管理。負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報，按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料。

貸款業務員的工作內容二

1、根據工作實際，於每年初起草分管工作的年度工作安排意見。

2、按月認真做好分管工作的工作總結及下月工作安排。

3、按季做好存款工作的總結與分析，查晰問題，提出指導全轄存款工作的建議及措施。

4、根據本部各崗提供的業務分析材料，按季綜合起草信貸業務營運情況的分析報告。

5、負責起草本部半年度及年度工作總結。

6、組織抓好信貸工作。一是，做好信貸工作的組織推動；二是分析信貸工作的形勢，研究各時期、各階段的信貸工作措施；三是，推廣工作經驗，協調解決信貸工作中的問題。

7、負責抓好信用工程建設，建立並管理台賬，加強監管，抓好推動，完善檔案，通過有效組織，推動全轄的信用工程建設工作。

8、負責制訂關於信貸工作的管理制度及操作規程，不斷強化內控制度建設，規范信貸業務行為。

9、參與資金及計劃管理工作，配合經理加強資金管理，研究制訂年度及各階段的業務經營計劃。

10、按經理安排，配合信貸管理崗做好常規及臨時性的貸款檢查工作。

11、負責做好信貸工作的業務培訓及日常的業務指導。

12、負責本部日常考勤的登記與管理，掌握本部人員下鄉去向等情況。

13、負責落實上級安排的'各項綜合工作任務。

貸款業務員的工作內容三

1、貸款業務渠道建設與維護，提升市場佔有率，完成工作目標和計劃。

2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息；

3、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成銷售業務指標；

4、執行銷售和市場推廣方案；及時反饋市場動態。

5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關個貸政策；

6、負責維護客戶，並為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務；

7、與部門經理建立良好的工作溝通，及時反饋工作中出現的問題。

貸款業務員的工作內容四

1） 開發市場，推廣信貸業務，擴大品牌影響力；

2） 配合完成客戶的申請分期工作，完成公司下達的業績標准；

3） 負責對客戶貸款購車的前期的引導與資料收集，為客戶提供全方位的貸款服務前期工作（銀行分期方式、利率及服務流程等）；

4） 負責客戶分期購車手續辦理和現場服務工作；

5） 熟悉相關單位的業務情況，掌握市場動態，熟知相關的業務流程和取費標准。

4. 2021年農商銀行聯社普惠金融工作亮點總結4篇

一、

為實現農業產業興旺、農民生活富裕、農村生態宜居等目標X聯社始終堅守姓「農」、姓「小」、姓「X市場定位不動搖，紮根農村、服務地方，全力做好離群眾更近、辦業務更實、送服務更快的鄉村振興主辦銀行。截至XX月X聯社涉農貸款余額XX.XX億元，比年初增長X.XX億元；普惠型涉農貸款余額XX.XX億元，增速XX.XX%，高於各項貸款增速X.XX個百分點。小微企業貸款余額XX.XX億元，比年初增長X.XX億元；普惠小微企業貸款余額X.XX億元，比年初增長X.XX億元，增速XX.XX%，高於各項貸款增速XX.XX個百分點。

圍繞產業興旺，服務實體經濟發展。一是制定X聯社「貸動小生意 服務大民生」專項行動工作方案》。把涉農小微企業作為服務主體，優先投放信貸資金，XX家有信貸業務的網點部門，深入田間地頭、養殖基地、企業農場、工業園區等進行實地調研，貼近客戶了解金融需求，為實體經濟擴大再生產注入金融活水。二是創新信貸產品。以「農貸寶」、「商貸寶」為基礎，以「信易貸」、「冀易貸」等信用貸款產品為依託，以滿足客戶需求為目標，相繼在荒佃庄狐貉養殖片區推出「裘易貸」，在新集蔬菜種植片區推出「蔬菜貸」，在晟禾工業園區推出「商戶貸」，加大對種植養殖專業大戶、家庭農場、農民合作社、龍頭企業等新型經營主體的信貸支持力度。同時，為解決缺少有效擔保的個人客戶，推出借款額 農商行 度為XX萬元的「家庭貸」；針對不能提供有效抵押擔保的個體工商 信用社 戶、小微企業主及小微企業，推出「個人貸款+企業擔保」的組合信貸模式，緩解了客戶擔保難、借款難的融資困境。三是優化信貸業務流程。針對小微企業資金需求「短、小、頻、急」特點，制定X聯社關於明確貸款審批許可權的通知》，將新增貸款XX萬元及以下的審批權下放至基層網點，減少審批流程，並根據實際情況，設立辦理信貸手續各環節的限時規定，提高放貸和服務效率，增強客戶滿意度。四是減負免費優利率。制定X聯社關於減免小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，XX月份減免開戶手續費XXX元，對公轉賬匯款手續費XXX元，支票手續費XXXX元。制定X聯社利率定價辦法及小額抵押貸款利率優惠活動方案》，對養殖、麵粉、醫葯等批發零售業的貸款利率下調X.X個百分點，對「X年以上的循環類貸款，若客戶每次用信不超過X年，可按照X年以內的利率水平執行」，緩解客戶付息壓力，打造長遠共贏的合作關系。截至XX月底，已為XX家企業節約成本XX.X萬元。

圍繞鄉風文明，助力鄉村文化振興。一是以「整村授信」為抓手,在全轄開展「雙基」共建重走訪「回頭看」活動，打造以誠信為核心的鄉村文化，助力農村文明信用工程建設，不斷提高老百姓的思想道德水準和金融文化素養。二是加強與政府的合作，成功X縣農業農村局簽訂《金融支持實施鄉村振興戰略全面戰略合作協議》，主動與稅務局、農業農村局等部門對接，獲取優質客戶名單，按照掛圖作戰原則，及時進行調研、評級、授信。組成以村兩委和信貸人員為核心的先鋒隊，積極向當地村民宣講整村授信的概念與經濟意義、貸款評級授信與申貸流程，力爭做到整村授信的概念「家喻戶曉」；逐村走訪、逐戶搜集資料，全力實現對各村白名單客戶的全覆蓋授信，穩步推進信用鄉鎮、信用村、信用戶創建工作,提升老百姓的信用意識。三是本著「業務跟著農民走、服務圍著農民轉」「一村一策」、「一行一策」的工作理念，將「整村授信」與普惠金融緊密結合，根據蔬菜批發收購商、飼料經銷商、種植養殖經紀人、水產品養殖加工企業、葡萄酒釀造等區域特色經營主體的 銀行 生產周期和產業特點，分層分類開展建檔立表和評級授信；根據客戶實際經營情況與資金需求，提供「一次授信、隨借隨還、循環使用」的信貸服務，滿足鄉村居民創造美好生活的金融需要，打造誠信、文明、和諧、幸福的宜居環境。截至XX月底，已評定信用鄉鎮X個，信用園區X個，信用村XXX個，走訪農戶XXXXX戶，評定信用戶XXXXX戶，新增授信戶XXXXX戶，授信金額XX億元。

圍繞精神富足，助推金融知識傳播。一是圍繞信貸政策、徵信知識、支付結算、存款保險、銀行卡安全、信息安全、反洗錢、防範電信詐騙、防範非法集資等內容，開展「提升 社會 公眾金融素養、營造清朗金融網路環境」金融知識宣傳活動，將金融知識送到村民身邊，將普惠金融產品送到農戶家X縣域內積極營造「學金融、懂金融、用金融」的濃厚氛圍。二是將線下營業網點陣地宣傳與線上公眾號宣傳相結合，點線面立體化傳播，強化對 社會 公眾的普及力度。通過懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板、設立咨詢台的方式開展戶外宣傳活動，藉助生動形象的案例視頻，重點向「一老一少」講解，提醒老年人謹防「四類」騙局，引導青少年理性消費，在豐富其金融知識儲備的同時，讓廣大老百姓學習並運用金融知識保護自己，增強獲得感、幸福感、安全感。三是抓住進企業、進鄉村普遍宣傳金融知識、金融惠農政策和三農信貸產品的有利時機，深入推廣「全國中小企業融資綜合信用服務平台」，助力打造信用信息共享、智能可信任的中小微企業信用融資服務生態圈，暢通金融體系和實體經濟間良性循環。目前利用該平台已成功辦理貸款X筆、金額XXXX萬元。今年以X聯社累計開展金融知識下鄉主題活動XX次，累計張貼宣傳海報XXX余張，發放宣傳折頁XXXXX余份，接受群眾咨詢XXXX余次，覆蓋人流量XXXXX餘人，帶動存貸款幅度增長XX%以上。

二、

為進一步落實鄉村振興戰略要求，積極踐行普惠金融責任，今年X月以來， 農商行農信社 興項目啟動儀式，以行政村為單位，與村兩委共同合作，與鄉鎮就業工作相結合，設立普惠金融聯絡員，對村民進行集中授信。以部室+分包支行的模式組成活動小組，領導班子帶頭，與村聯絡員組成聯合服務小分隊，「X+X」「白+黑」地走村入戶，在全轄開展「黨建引領+雙基共建」助力鄉村振興項目，全面推進「雙基」共建農村信用工程取得扎實成效，奏響鄉村振興最強音。挖掘「黨建共建」優勢，激發「整村授信」合力。

5. 淺談如何做好個人信貸工作

個貸基礎管理和基層管理是個貸工作開展的根本，扎實的基礎管理到位基層管理是個貸業務持續健康發展的保證。因此，要做好個人信貸工作，我覺得應從以下幾方面著手： 一、堅持「以人為本」，提高基層信貸人員整體素質。一是大力構建學習平台，將健康的信貸文化思想、行為及職業道德進行有迅改信效傳畝輪導和貫徹；二是建立長效的信貸培訓機制，讓信貸人員有針對性地「充電」，以適應新的信貸工作需求；三是建立科學的信貸考核目標體系和信貸考核的激勵機制，充分調動職工的積極性和主動性。 二、建立和完善信貸管理機制。一是預警機制。要建立針對內部的信貸分析系統，用統計數據的相關性監測預警信貸風險；要建立貸款客戶的風險預警指標體系，對客戶財務信息、與客戶相關的其他非財務信息也要進行監測分析。二是審查機制。進一步完善分級審查結構，逐步形成相互配合相互制約、運作有效的治理運作機制。三是風險評估機制。要加強與風險管理部門溝通，對信貸業務的全過程進行監督，及時預警並准確提示風險。四是責任追究機制。防患於未然，確保信貸業務的有效殲畝發展，防範和化解信貸資產風險。 三、切實執行信貸管理的各項規章制度。一是嚴格執行貸款「三查」制度，對每筆貸款都必須認真做好貸前調查、貸時嚴格審查、貸後尤其需要跟蹤檢查。同時要本著安全性、效益性原則，對借款人的還款能力、資信狀況和合法性、手續完整性進行審查，全面掌握客戶的資產和生產經營及盈利能力，確保貸款對象准確、貸款金額適度。二是嚴格貸款操作規程，特別是對每筆貸款的每個環節的相關操作流程要嚴格按照規定執行，細化各個環節的責任，全程監控每筆貸款的風險點。三是確保信貸管理的正面獎懲激勵和約束機制的有效執行。 四、強化信貸管理，強化業務流程。一是全面貫徹信貸管理制度，推行崗位責任制，形成有效的風險承擔機制。二是加強信貸過程式控制制，要推行格式化的調查文本，實行主責任人制度，盡可能地將人為因素降到最低。 五、積極推進信貸文化建設。一是更新理念，構建信貸管理的長效機制。二是建立建全信貸風險防範、控制機制。建立一套行之有效的信貸管理辦法和制度，建立信貸結果評價體系，建立信貸風險預警、控制、保全體系，實施客戶評價辦法，糾正信貸業務管理過程中的偏差，建立良性互動的溝通渠道，確保信貸服務水平和服務質量不斷提高。

6. 郵儲銀行：「快捷貸」助力小微 讓貸款不再等待

一、背景與起因

中國郵政儲蓄銀行股份自成立以來，始終堅持「普惠金融」的服務理念，自覺承擔「普之城鄉，惠之於民」的 社會 責任，積極助推小微金融業務發展，努力走出一條服務「三農」、服務中小企業、服務社區的特色發展之路。依託網路優勢，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷完善服務渠道，不斷提升服務能力，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務。

在服務民營及小微企業方面，我行不斷豐富業務品種，以「簡單、方便、快捷」為行動指南，為更多的企業解決融資難、融資貴的問題。小微企業在融資過程中普遍存在申請流程繁瑣、業務受理周期長、提供資料復雜等問題，為了適應小微企業融資需求，進一步提高業務作業效率，提升客戶體驗，滿足小微企業融資「小、頻、急」的特點，我行推出了小企業快捷貸業務，並著力把該產品打祥旁造成為我行服務小微企業的「拳頭產品」。小企業快捷貸，是針對劃型分類為小型、微型的企業客戶，無需提供財務報表及稅費繳納憑證等資料，僅需落實有效的抵（質）押、保證擔保等擔保方式後，根據現金流或易核實財產及擔保情況，直接進行授信的循環信貸產品。產品不再過度依賴財務報表，一定程度上解決了因企業報表不準確導致的信息不對稱而產生的風險分析針對性不足的問題，將更多的精力放在企業的實際經營情況上，為更多的優質企業提供融資服務。

二、舉措和亮點

舉措：

（一）深入市場調研，制定操作規程。

總行小企業金融部專門成立制度優化研究小組，多次安排業務骨幹赴分行開展專項調研，並先後組織了近20名資深客戶經理，以及12家一級分行分管副行長及小企業金融部總經理，分批赴總行進行座談，聽取專家意見，並與總行授信管理部多次磋商，最終形成了《中國郵政儲蓄銀行小企業快捷貸操作規程（2014年版）》。

（二）分行開展試點，不斷優化流程。

制度確立後總行立即在分行開展試點工作，指派專人負責，並挑選從業經歷豐富的客戶經理經辦業務，搜集客戶體驗結果，根據試點反饋的情況，不斷優化業務流程，完善配套設施，保障業務在全國順利推廣。

（三）業務全國推廣，項目有序落地。

經過試點運行後，我行於2014年底將該產品進行了全國推廣，通過視頻培訓鎮橋、經驗交流等多種形式培訓宣貫。同時，為了保證各分支機構更好的理解產品定位、實現業務有序推廣，制度優化研究小組成員多次赴分行進行現場培訓，闡述產品優勢及市場定位，使分行更為全面的了解小企業快捷貸業務，使業務發展取得了顯著成效。

亮點：

在御宴猛授信模式上，我們採用零售信貸業務模式，單獨設立業務評價標准，並且針對快捷貸業務單設了一套更加簡單快捷的業務流程；在客戶定位上，我們堅持「小額分散」的客戶定位，將「小而美」的客戶作為主要授信對象，堅守「規模做小」與「金額做小」；在流程設計上，突出針對小微企業的短、平、快。

小企業快捷貸，追求實質分析，拒絕資料堆砌，強調現場調查，簡化文字撰寫，注重經驗理性，淡化報表邏輯，提高作業效率，力求做到：優質客戶快速決策放款，劣質客戶快速拒貸反饋，一般客戶轉入普通流程處理。

為了提高客戶體驗感，著力解決業務受理「流程長、資料厚、效率低」的問題，秉承「簡單、方便、快捷」的服務理念，我們在制度中主要做了以下優化：

（一）資料簡單，手續簡便

客戶僅需填寫簡要貸款申請，並提供基本證件、經營流水、擔保材料等基本資料即可辦理，支持手機銀行、網上銀行自助提還款功能，隨借隨還。

（二）重點突出，操作便利

小企業快捷貸通過單獨評級、單獨額度測算、單獨調查報告模板、單獨審查審批模板、單獨系統操作流程，著力突出「零售貸款標准做」，改善客戶經理等內部用戶體驗。

（三）流程簡短，效率突出

小企業快捷貸以單人審查審批為主、雙人審批為輔，審批一般在二級分行以內，支持「評級、授信、用信」三流合一，並單獨開辟了綠色審批通道，效率優勢明顯。

三、成果與反響

小企業快捷貸自2014年11月全國試點以來，得到了各分行的強烈反響並大力推廣，快捷貸業務很快成為了我行服務小微企業的拳頭產品。目前已在全國36家一級分行、283家二級分行實現貸款發放。截至2019年4月，小企業快捷貸結余超500億元。

四、服務企業數量及資金規模

小企業快捷貸業務從2014年開辦以來，歷時五年，累計發放貸款近千億元，累計服務小微企業3.4萬戶。

7. 怎樣做好貸款專員

做好貸款專員一定具備扎實的專業知識，從而才能更好地開展信貸工作。在辦理信貸業務的過程中，必須牢牢把握住以下五個要點：審好證照、選准文本填妥內容、把住簽章、理順程序。

信貸制度每年都會有細微改變，不斷完善，這就要求我們必須保持謙卑學習的態度，不論你年齡多大，不論你什麼級別，「活到老，學到老」都是有必要的。

除此之外還需要不斷擴大自己的知識面，比如學點財務知識，心理學知識等，多研究之前的貸款企業檔案，從第一筆貸款開始，逐筆往後看，了解企業的發展變化，結合這些年經濟和行業的走向背景，分析不良的成因。知道貸款是怎麼做壞的，有助於知道自己怎樣才能做好。

相關建議

客戶不是等來的，而是需要你主動出擊，如果你想要擁有更多的客戶，你必須得想辦法不斷擴大自己的人脈與信息來源！沒事的時候可以多出去走動走動，組織一些戶外活動，參加一些社交活動。

例如踢踢球，聚聚會，釣釣魚等，通過這些活動我們可以結交不少朋友，既拓寬了自己的交際圈，也增加了自己的信息源。雖然平時對我們的工作幫助不大，一旦他們或者他們的朋友有貸款需求，就會第一時間聯系你！