❶ 貸款業務員個人工作總結範文
在寫 總結 時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。以下是我給大家帶來的幾篇貸款業務員 個人 工作總結 範文 ,供大家參考借鑒。
貸款業務員個人工作總結範文1
12月15日,我加入了信息咨詢(北京)有限公司分公司。
信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力於為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源 渠道 ,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終於走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,並且通過我自身的不懈努力,我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作 經驗
1、業務操作流程
通過培訓,我了解了公司的各種產品,如、以及等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬於信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬於何種產品的客戶以及所需要准備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做准備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對於小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用 報告 或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以後都不能再向公司申請借款。
在操作風險的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表,然後交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之後還需要團隊經理復核,最後的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即採取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼 廣告 、派單、陌拜,然後是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網路宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業,而作為一個客戶經理,在發展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到准確性、專業性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差, 反思 力度不夠
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體,也就是優質客戶群與普通客戶群。同時,並不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思,應該在什麼區間展業,在不同的區間應該採取什麼展業方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,並且客戶資質都較為普通。
要想在以後的工作中獲得更多的回報、更好的業績,那麼我就不得不學會反思,反思自己以往的展業方向,同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業任何工作,想要成為一個優秀的員工那麼就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什麼以及不應該做什麼,同時為自己定下一個工作目標,然後制定一份可行並且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之後,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業,但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對於客戶資料中所出現的問題不能及時發現並告知客戶予以糾正。
對於以上我自身所存在的不足和問題,在以後的工作中我將繼續保持我做的好的並通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的 工作計劃 ,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷 方法 及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速准確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以後的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的 學習方法 ,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業何種工作都應該堅持「做一行,愛一行」的工作態度,並且對待自己的職業有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
貸款業務員個人工作總結範文2
伴隨著新年鍾聲的臨近,我們依依惜別了年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2015年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到台灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後審核,有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木托熏蒸。並准備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求,製作並准備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),佔去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國bestselection公司聯系關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的 英語寫作 及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標准還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,准備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b。s。
整理庫存樣品並報價;給b。s。准備從日本帶回的新樣品;給morris准備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產並盡快發貨;訂emicro的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯系。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及 邀請函 的辦理;為領導辦理遷證准備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文3
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、年銷售情況
年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣後,我公司的牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。年度老闆給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。「工欲善其事,必先利其器」,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000 財務管理 軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的 管理知識 、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在 市場營銷 過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過 市場調查 、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文4
年已經過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的 拜訪 ,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法, 愛崗敬業 ,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網路部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的 其它 工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃 ,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策 規章制度 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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❷ 信貸員年度個人工作總結700字五篇
信貸員年度個人 工作總結 700字 作為信貸員自然是要多總結日常當中的工作,這樣才能看到自己的進步,如今年末了,當然少不了做年終總結。下面是我為大家整理的信貸員年度個人工作總結700字範文5篇,希望能幫助到大家卜乎!
信貸員個人工作總結1
一、用心轉變觀念,敢於應對新崗位的挑戰。
應對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄櫃員基本上是櫃面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到顧客家中,實地了解顧客的基本狀況、經營信息,調查掌握顧客的貸款用途、還款意願,分析顧客的還款潛力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標顧客群;對篩選出的目標顧客及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸後的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。透過一段時光的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,顧客群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作後,在業余時光我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫忙新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢於吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要顧客群體,個性是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效畝卜推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,顧客才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到顧客的請客送禮,但我們都一一回絕,做好顧客的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,顧客群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自我的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務必須能高速發展,創出輝煌!
信貸員個人工作總結2
伴隨著20__年尾聲的悄悄臨近,我走上業務部經理崗位半年多了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在公司領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、人無論從事什麼職業,都需要不斷學習
面對業務部經理這個崗位,開始我還有些不自型耐悉信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的居間借款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業務工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、努力健全和完善 規章制度
努力健全和完善規章制度,不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、不足方面
本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風險加大,有超比例企業四戶,資本充足率嚴重不足,辦公條件、防範設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
四、改進措施
加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實支持”三農”,壓縮大額超比例,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和抵補率,盡快降低和化解風險。
信貸員個人工作總結3
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠於職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行。
二、努力健全和完善規章制度並狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面:
1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,並於對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,佔比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為347萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防範設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、改進措施:加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
信貸員個人工作總結4
經過了半年的實習和三個月的正式工作,我逐步從一個學生過度到了一名職業人,開始真正踏上了我的職業生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對我半年多的工作用swot進行總結分析,一方面總結之前工作的經驗將其運用到之後的工作學習當中,另一方面發現工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今後工作效率。
strengths(優勢):在半年的實習和工作中,我不斷的學習業務知識,熟悉業務流程。利用業余時間,學習並考取了銀行從業資格證書,在扎實理論基礎的同時,也不斷爭取實戰機會,並盡可能多的和信貸員交流業務受理上的經驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknesses(劣勢):作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區房價的准確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對於我來說,這方面的能力培養稍有欠缺,經驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今後一段時間的努力方向。
opportunities(機會):我們的團隊正處於轉型期,正處在從個人作業到流水專業的過度期,這其中流程的改變要導致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導流程的優化,也就是說在組織過度階段,更有利於理論指導實踐,實踐升華理論,更有利於我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅):變化是機會,也是挑戰。對與不斷進化的工作流程、工作環境,我必須盡快適應環境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動的同時,學會不斷創新,以萬變應萬變,做一個工作上時刻准備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什麼是愛崗敬業,什麼是勤勉盡職,什麼是專業勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實信用、真誠待人、守法合規,每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今後職業生涯中貫穿始終的一條永恆准則。
信貸員個人工作總結5
不知不覺中在___公司工作已近半年,我知道這半年我沒有虛度光陰,我過的很充實。我喜歡充實的感覺。在這里,懵懂的我也漸漸成長了,業務慢慢熟悉起來,待人處事也成熟了很多。
我被安排在資金部信貸員崗位上,雖然學校裡面學過不少關於籌資、財務管理的理論知識,但是對實務操作一點概念也沒有的,心中不免忐忑不安。工作沒有想像的難,也沒有想像的容易。雖然剛開始領導只安排些非常簡單的工作,如跑單,就是將電匯、支票進行核對、整理、簽章,交割到銀行,然後對回單進行整理、分派。但是,要在限定的.時間內,不出差錯、完全順利的完成這一日常跑單工作對新手來說也並不是件容易的事。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之後,看著都會的事情真正自己做起來才知道自己並不全會。因此,可以想見當時我忙亂的樣子,常常是一副手忙腳亂的樣子,在辦公室間奔忙,或是騎著自行車一趟趟趕赴銀行,或是忙到天黑還沒能回來。
我也犯過很多錯誤,當時讓我很是懊惱,但是也正是這些錯誤教會我怎樣才能把這項工作做好。現在總結起來,我覺得做好這項工作至少要做到五點:
一要有責任心,二要細心,三要懂得統籌時間,四要懂得輕重緩急,五要靈活變通。
我也認識到,信貸員作為一個業務層面的操作員,一方面是直接為業務部門提供財務金融服務,要盡量熟悉各種貿易金融工具和各業務部門經營特點,另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口,要和銀行人員要有良好的溝通和交流,樹立大公司形象。當然,當各種銀行結算慢慢熟識,跑單熟練以後,___就讓我學習做內勤工作,漸漸接手各項銀行業務。我們公司在各個銀行有著各種各樣的金融業務,如最高額度授信、銀承、國內證、四方協議、l/c、l/g、押匯、短融券等等,真讓我大開眼界。雖然我現在主要還只是做些資料准備、聯絡遞送等簡單操作層面的事情,但是我也是有心思要增加對各種業務的認識理解,提高自己分析解決問題的能力。
另外,我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業務往來的銀行,認識了不少櫃面和信貸部門人員,增長諸多見識。前不久,我和余偉也做了初步分工,由我協助處理朱紅負責的銀行,這是對我的挑戰也是很好的鍛煉機會。
這半年來和同事、領導處的都還融洽,各方面工作開展的也很順利,師兄余偉更給我諸多毫無保留的幫助。公司為我們安排了宿舍,給我們新員工生活諸多的關懷,我也是很滿意的。
我喜歡現在的生活狀態和工作節奏,更重要的是在這里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方,任重而道遠。希望我能很快的成長起來,扛起公司的大梁,在為公司創造價值的同時實現自我價值。
❸ 銀行信貸員個人工作總結範文
在新的一年裡,作為一名銀行信貸員,必須糾正以前工作中的一些不足,不斷進行總結來提升自己。我在這里給大家帶來銀行信貸員個人工作總結範文5篇,希望大家喜歡!
銀行信貸員個人工作總結1
20_年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規、行政規章為准則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質
為適應新形勢下__ 銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想和 「科學發展觀」理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業務上認真學習金融政策和貸款新規,不僅拓寬了知識層面,滲兄還善於在實踐中創造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養,努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業務創新,提高工作效率
因信貸管理部人員配臵發生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統已經越來越不能適 應業務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業人員搞系統更新,那麼一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發費用。因此,我與 _ _ 同志本著為 _ _ 銀行利益著想的宗旨,靠自主創新共同開發了新的信貸審查管理系統。該系統可以實現自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,並在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業務創新》為題,認真總結了開發信貸審查管理系統的成功經驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀
信貸數據統計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月陵罩報、季報等常規性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區分不同的填報口徑及報表的連續性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數據准確和報送及時。信貸材料的審查及列印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點並提出風險防範措
施,全年審查及列印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到「三勤」,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊採用。我還參與制訂了《鳳城農村信貸檔案操作規程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展徵信宣傳,改善融資環境
為積極響應中國人民銀行總行統一開展的「2019年徵信專題宣傳月」活動,我堅持 「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,協助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協調、指導各分支機構深入田間地頭,現場向農戶宣傳徵信知識,並在重點行政村的政務公開欄內張貼徵信宣傳單,千方百計把徵信知識送入千家萬戶,切實提升了徵信知識的社會認知度。9月上旬,我協助法人客戶服務中心到轄內管戶企業走訪,與企業負責人座談,宣傳徵信系統對中小企業和農叢汪襲村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了__ 銀行在__ 滿族鄉舉行的富有地方滿族特色的「鄉村大舞台」—徵信知識進鄉村宣傳活動。該項活動採取主持人講解徵信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教於樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,並予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標准。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節的現象;二是協調指導基層做好信貸報表、徵信系統日常管理、開戶企業貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸徵信學習班,進一步規范了信貸徵信系統的操作,為防範信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規性信貸報表、信貸管理系統常見的問題及處理方法和省聯社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規、轉變思想觀念、提高業務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年裡,我將恪盡職守,努力拚搏,不斷創新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的「馬前卒」,當好服務基層的「排頭兵」,為__ 銀行的可持續性發展再立新功。
銀行信貸員個人工作總結2
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為邢台銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20__ 年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業務技能
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢台銀行第一筆商品融資貸款,並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。
由於在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之餘翻閱相關信貸書籍,增加自己的「知識庫」,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的「三查」制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸後檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告並定期上報總行,得到了總行貸後部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發任務
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20__ 年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結3
伴隨著20__ 年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給_總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結4
回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給__ 總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20__ 的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結5
這一年,__ 支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下,全行上下齊心協力,以加快發展為主題,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經過了一季度的「__ 和二季度的「__ 」等競賽活動,__ 支行各項經營業績穩步增長,截止_月末,支行各項存款余額_萬元,較年初增加_萬元;各項貸款余額_萬元,較年初增加_萬元,存貸比例_%;不良貸款余額_萬元,較年初下降_萬元;辦理銀行承兌匯票金額_萬元;辦理貼現金額_萬元;利息收入_萬元,一年實現利潤_萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。
一、各項指標完成
認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標完成。
一年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執行政策,從嚴監管企業,規范內部管理,切實防範風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,採取的具體措施是:
⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
⑵嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防範控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸後檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸後管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(5)對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
二、搶占市場份額
通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發展後勁。
這一年,我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注並掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業務,挖掘客戶。
1、這一年,我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型項目,繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業,如__ 有限公司、__ 有限公司、__ 有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施,信貸結構得到進一步優化。而且,通過優化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、這一年,我行堅持業務發展多元化,加快票據貼現業務的發展,重點增加對優質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且帶來了豐厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經濟效益顯著提高,今年_月份實現利息收入_萬元,超過去年全年收息水平,實現利潤_萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發展後勁,呈現良好的發展勢頭。
三、開拓業務空間
加大信貸營銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
1、這一年,我行在信貸業務發展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構築新型銀企關系。_月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、這一年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民銀行信貸員工作總結個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合,通過一系列的社會文明信用創建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、完善的內部管理機制
建立完善的內部管理機制,業務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統的客戶信息檔案,以便於及時查閱和調用。對於信貸台帳和報表,能夠完整、准確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立「窗口」形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,並以優質的服務促進業務的發展。
五、下一年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在這一年打下的基礎上,下一年全面啟動。
下一年,我們要做好信貸各項業務的安排和落實,對於這一年已有意向的項目,下一年力爭做好、做實,例如要做好__ 的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業的資金回籠款統計工作,鞏固老客戶,發展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況,開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規定的統一標准和計算辦法,確保客觀、公正、准確地評定企業的信用等級,真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸准入機制建立基本依據。
3、總結經驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、准確性、合規性和保密性的管理,建立健全信貸業務台賬、授信台賬、抵質押品台賬和不良貸款監管台賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合,確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
這一年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規范化管理工作有待進一步加強,要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;二是業務開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業務快速持續發展。以上問題將是我行以後工作完善和改進的重點,今後,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業務新領域,高標准嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下一年各項工作任務。
❹ 信貸工作總結範文(四篇)
以下是我為大家帶來的信貸工作總結範文,供您參考,歡迎閱讀。
20XX年上半年,信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和監管部門的各項管理要求,緊緊圍繞全行中心工作,依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模,優化信貸資產結構,提高資產質量和管理水平,促進了信貸業務穩健發展,實現了規模、質量及效益的良性發展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
為防控貸款風險和強化信貸管理,適應新形勢、新任務的客觀需求,我部對照監管部門的監管要求,結合全行信貸工作實際,先後出台了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/企業徵信操作規程》、《融資平台貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信貸管理制度,並及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
(二)從嚴管理,確保資產質量。
1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分識別客戶和業務風險,對發現的重大風險隱患及時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策,對房地產貸款實行「有保有壓」,對政府融資平台貸款實行「降舊控新」,對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低效能項目「不予支持」。
2.督導貸後管理。一是對新增大額貸款,我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間斷跟蹤,定期進行貸後檢查跟蹤,及時發現、分析並解決存在的問題,將風險消滅在萌芽狀態中。二是對重點企業及項目貸款,我部指定專人定期進行調查分析,適時掌握企業運侍啟仿行質態,為信貸決策提供科學依據。
3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現場檢查力度,對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測,對各類信貸風險進行預警,對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄老纖,直至問題徹底解決為止。三是以省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機,全面開展信貸業務自查工作,並及時糾正自查中發現的問題20個。
4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析,監測和檢查大額貸款和突發性信用風險,收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料,定期形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能,認真做好對個人/企業徵信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作,為防範信貸風險提供良好的信息保證。四是做好房地產行業貸款及政府融資平台貸款的風險監測工作,並對其定期開展壓力測試和風險評估工作。
(三)調整信貸結構,支持地方小微企業發展。
2013年上半年,我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇,並以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,在創新機制、增添活力上狠下功夫,做到工作推進有力度、支持發展有深度、服務客戶有廣度,促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業「小、頻、快」的業務模式,在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品,並通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色,細分目標市場和目標客戶,有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人民銀行年初下達的合意信貸規模,我部對其進行合理安排,有節奏發放貸款,確保將有限的信貸規模最大限度地用於支持地方小微企業的發展。
(四)提高效率,拓展服務內涵。
在上半年的工作中,我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨,千方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場研究,提高貸款審批效率,創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制,對收到的貸款資料限定審批時限,對不符合條件的貸款及時退回,對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。通過我部員工的努力,最大限度地提高了貸款審批效率,受到了廣大客戶群體的好評。
(五)內外聯動,進一步改善融資環境。
1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平台的捷旁坦徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,極力尋求銀行與企業之間的最佳結合點,千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
2.履行協調職責。一是充分發揮「上傳下達」作用,多方獲取各種政策信息,及時向分支機構傳達上級文件精神,確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作,為各級領導及部門提供准確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年,我部共統計、上報各類統計系統數據150餘次;填報各項業務報表200餘份;轉發或直接下發各類文件100餘份;撰寫上報各類分析報告及總結30餘篇,以及各種臨時性專項調查報告或專項報告40餘篇。
3.開展徵信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的「2013年徵信宣傳月」活動,我部堅持「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,組織全轄開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
(六)強化培訓,提高隊伍素質。
1.抓好基礎業務培訓。3月中旬,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨幹參加的信貸數據填報要點培訓,並制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息採集報表填報要點培訓。
2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬,我部組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的徵信業務知識培訓考試,由我部推薦的兩名選手順利通過了考試,並得到了表彰。6月下旬,我部再次組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行舉辦的徵信業務知識培訓及競賽,由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名的優異成績。
二、存在的問題
(一)信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐,我行信貸管理制度為全行信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮,現有的信貸管理制度不能完全適應當前信貸業務快速發展的需要。
(二)信貸業務操作不規范。目前,我行在日常業務中,合同文本使用不正確,基本要素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
(三)貸後管理手段滯後。目前我行的信貸管理系統尚處於完善階段,暫不能實現貸後管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。
採取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸後檢查工作,杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
(七)積極向人民銀行申請,努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
(八)在充分了解市場和細分市場的前提下,加大信貸產品創新力度,及時研發適應我行發展需要的信貸新產品。
(九)認真做好超許可權的上報貸款審批工作。
(十)積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。
(十一)認真完成領導交辦的其他工作。
伴隨著20XX年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20XX的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
轉眼之間,一年的時間很快的結束了,在一年的信用社工作中,我作為信用社主任,可以說是十分良好的結束了一年的工作,這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎。一年來我們的工作總體來說完成的十分優秀,總結一年來我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信來年中我還會做的更好。一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、對信貸人員的工作過程進行控制,重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關:放貸不濫。要求信貸人員「必須將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
三、嚴把制度執行關。在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
四、處理好「三個關系」:
1、責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用准用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、「壘大戶」的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款「三查」制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據「三農」的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。
五、提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
六、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
七、明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「集體清收」的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
八、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
一年的工作在完美的基礎上結束了,這些都是我們一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態,我就相信沒有什麼事情解決不了,我會做好的!
上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著「服務創業,服務三農」的宗旨,樹立「勤儉、創業、開拓、創新」的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想,突出風險防範,把好信貸審查關,強化監督,促進管理,不斷提高經營管理水平,有效地發揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業務經營工作的健康發展。
一、主要經營情況
上半年,公司總體運行情況:
1、 截止2011年6月30日,累計發放貸款224筆共計:14484萬元,其中企業貸款12筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止2011年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。
二、 主要做法
(一)加強信貸監督管理,防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重,信貸資產的質量直接影響著公司的生存與發展,為防範信貸風險,今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度,確保信貸資產安全。
第一, 嚴把信貸質量關。
首先認真執行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發放貸款,今年來,共退回不符合貸款規定的貸款26筆,金額380萬元。
第二, 加強貸後管理檢查。
首先要落實「三查」制度,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。
第三, 加大對大額貸款的監管力度。
(二)加大服務創業、服務三農。
借款人xx系xxxx小組村民,因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到xx進行調查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養殖銷售協議,目前豬存欄500頭,年出欄1000頭,養殖xx雞1000餘只,xx雞屬於稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產,這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查了解後,在兩個工作日內給他發放了貸款,體現了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx鎮居民,因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查了解到借款人xx現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創業的宗旨,遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底,公司累計發放農戶貸款93筆共計4749萬元;
三、加強學習,不斷提高信貸部門的業務素質
為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業務素質是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。
四、當前工作中存在的問題
(一)信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理,貸後管理工作僅限於貸款利息催收。
(二)開拓創新力度不夠。發展創新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。。
(三)信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款「三查」制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。 五、今後工作的方向
作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信貸管理工作中存在問題,為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。
總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。
我精心推薦
❺ 銀行信貸員工年度個人總結
銀行信貸員工年度個人總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我為大家收集的銀行信貸員工年度個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學畢業到現在已經幾年了,畢業以後我就考取了銀行的工作,來到我們的農商行。時間悄然走過,今年我成為了農商行的一名客戶經理,做信貸工作的日子已經有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我並不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業務。現將本年度的工作總結如下:
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出於多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是現在的待遇,況且進行後發現工資待遇也不錯。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人,要學會看企業狀況。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以後收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養客戶、留住客戶。
但更要記住「打江山容易守江山難」這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有「意外」的驚喜。打下的「江山」我們必須要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的「知心朋友」,要是做到這點那麼這客戶你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,將金融便利帶進園區,處處為客戶著想。
第三、要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學會做人。
「要學會做事,先得學會做人」其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業知識。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農商行的發展做出更大更多的貢獻。
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之後的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什麼是做不好的,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系。然後逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執著,為盛京事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之後,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也並不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發現我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業務流程和與客戶溝通,到最後的錄入系統與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續提高我的個人水平,爭取早日成手。 新的一年裡,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的'銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。
不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
四、下年計劃
我會在20xx年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。
在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。明年,我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業的發展做出屬於我的一份貢獻。
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什麼是成長,xx年就要過去了,現在就我這年的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是xx萬元,筆數xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了xx技術,能獨立完成xxx萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓後,xx月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,xx月xx宣傳單頁印製出來後,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產品在最快的時間里出現在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠准確,在今後的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網路上、同事那裡取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
;❻ 信貸部個人年度工作總結
信貸業務又稱為信貸資產或貸款業務,是商業銀行最重要的資產業務,通過放款收回本金和利息,扣除成本後獲得利潤。我在這里給大家帶來信貸部個人年度工作總結五篇,希望大家喜歡!
信貸部個人年度工作總結1
經過了半年的實習和三個月的正式工作,我逐步從一個學生過度到了一名職業人,開始真正踏上了我的職業生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對我半年多的工作用swot進行總結分析,一方面總結之前工作的經驗將其運用到之後的工作學習當中,另一方面發現工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今後工作效率。
strengths(優勢):
在半年的實習和工作中,我不斷的學習業務知識,熟悉業務流程。利用業余時間,學習並考取了銀行從業資格證書,在扎實理論基礎謹困的同時,也不斷爭取實戰機會,並盡可能多的和信貸員交流業務受理上的經驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknesses(劣勢):
作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區房價的准確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對於我來說,這方面的能力培養稍有欠缺,經驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今後一段時間的努力方向。
opportunities(機會):
我們的團隊正處於轉型期,正處在從個人作業到流水專業的過度期,這其中流程的改變要導致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導流程的優化,也就是說在組織過度階段,更有利於理論指導實踐,實踐升華理論,更有利於我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅):
變化是機會,也是挑戰。對與不斷進化的工作流程、工作環境,我必須盡快適應環境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動的同時,學會不斷創新,扒答以萬變應萬變,做一個工作上時刻准備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什麼是愛崗敬業,什麼是勤勉盡職,什麼是專業勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實信用、真誠待人、守法合規,每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今後職業生涯中貫穿始終的一條永恆准則。
信貸部個人年度工作總結2
不知不覺中在___公司工作已近半年,我知道這半年我沒有虛度光陰,我過的很充實。我喜歡充實的感覺。在這里,懵懂的我也漸漸成長了,業務慢慢熟悉起來,待人處事也成熟了很多。
我被安排在資金部信貸員崗位上,雖然學校裡面學過不少關於籌資、財務管理的理論知識,但是對實務操作一點概念也沒有的,心中不免忐忑不安。工作沒有想像的難,也沒有想像的容易。雖然剛開始領導只安排些非常簡單的工作,如跑單,就是將電匯、支票進行核對、整理、簽章,交割到銀行,然後對回單進行整理、分派。但是,要在限定的時間內,不出差錯、完全順利的完成這一日常跑單工作對新手來說也並不是件容易的事。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之後,看著都會的事情真正自己做起來才知道自己並不全會。因此,可以想見當時我忙亂的樣子,常常是一副手忙腳亂的樣子,在辦公室間奔忙,或是騎著自行車一趟趟趕赴銀行,或是忙到天黑還沒能回來。我也犯過很多錯誤,當時讓我很是懊惱,但是也正是這些錯誤教會我怎樣才能把這項工作做好。現在總結起來,我覺得做好這項工作至少要做到五點:一要有責任心,二要細心,三要懂得統籌時間,四要懂得輕重緩急,五要靈活變通。我也認識到,信貸員作為一個業務層面的操作員,一方面是直接為業務部門提供財務金融服務,要祥此念盡量熟悉各種貿易金融工具和各業務部門經營特點,另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口,要和銀行人員要有良好的溝通和交流,樹立大公司形象。
當然,當各種銀行結算慢慢熟識,跑單熟練以後,___就讓我學習做內勤工作,漸漸接手各項銀行業務。我們公司在各個銀行有著各種各樣的金融業務,如最高額度授信、銀承、國內證、四方協議、l/c、l/g、押匯、短融券等等,真讓我大開眼界。雖然我現在主要還只是做些資料准備、聯絡遞送等簡單操作層面的事情,但是我也是有心思要增加對各種業務的認識理解,提高自己分析解決問題的能力。另外,我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業務往來的銀行,認識了不少櫃面和信貸部門人員,增長諸多見識。前不久,我和余偉也做了初步分工,由我協助處理朱紅負責的銀行,這是對我的挑戰也是很好的鍛煉機會。
這半年來和同事、領導處的都還融洽,各方面工作開展的也很順利,師兄余偉更給我諸多毫無保留的幫助。公司為我們安排了宿舍,給我們新員工生活諸多的關懷,我也是很滿意的。我喜歡現在的生活狀態和工作節奏,更重要的是在這里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方,任重而道遠。希望我能很快的成長起來,扛起公司的大梁,在為公司創造價值的同時實現自我價值。
信貸部個人年度工作總結3
我是支行的信貸員,調查貸款客戶達150位,成功放款30筆,發放貸款達7__ 萬元,而且所有貸款均屬於正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。
我認為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20__ 年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力。這些對於不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心裡想,把錢放出去還不上怎麼辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態後,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__ 村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹後,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。
由於是第一次與客戶進行營銷交流,加上對__ 行業了解不夠,心裡很緊張,問了不到20分鍾,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此流產。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什麼。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善於與客戶交流溝通,以後誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班後就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班後還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發信用村將是支行以後的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背後支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
信貸部個人年度工作總結4
要想做一名優秀的信貸員並不容易,但並不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優秀的、與「三農」滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,透過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優秀信貸員要做到「三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關聯干好十件事情
一、牢記十大戒律增強遵紀守法意識
三字經中有一句話是「子不教,父之過;女不教,母之錯」。那麼作為我們信用社一個單位來說是否就應這樣明白:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象十分嚴重,致使我們基層信貸員對制度的明白、執行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪裡。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度「高壓線」;只要我們視制度如神聖;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,牢記「十大戒律」,就能作好信貸工作。個新簽名
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員就應是熟悉政策,懂得業務,富有職責心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融於信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那麼在當今日競爭日趨激勵的這天,將會被「優勝劣汰、適者生存」這根准繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許願。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款許可權,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要用心扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的許可權額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,用心上報,切不可盲目許願,點頭拍胸,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協議,盲目辦理公證手續,盲目辦理擔保抵押手續等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工用心性,加快信用社發展,增加信貸規模擴張,起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行狀況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現效益。今後,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的「四定四包」職責制,即:定服務區域、定服務對象、定貸款許可權、定管理職責以及包調查、包發放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環軌道。
信貸部個人年度工作總結5
伴隨著20__ 年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
❼ 銀行信貸崗位工作總結
銀行信貸崗位工作總結範文(通用6篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是我幫大家整理的銀行信貸崗位工作總結範文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。
要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
三、明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「集體清收」的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。
保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
五、對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六、嚴把貸款投向關:放貸不濫。
要求信貸人員「必須將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七、嚴把制度執行關。
在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
八、處理好「三個關系」
一是信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
二是貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用准用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、「壘大戶」的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款「三查」制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據「三農」的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。
三是責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以後收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。
我們是做業務,客戶是我們的上帝,那麼我們怎麼才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的.業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、往後專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後,我本著作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿x個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什麼是成長,20xx年就要過去了,現在就我這年的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是x萬元,筆數x筆,營銷客戶x名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,x月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了xx技術,能獨立完成x萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓後,x月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,x月xx宣傳單頁印製出來後,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產品在最快的時間里出現在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。x月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的x個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠准確,在今後的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網路上、同事那裡取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為x萬元,在20xx年翻一番的基礎上再增加x萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
二月份我從xxxx銀行調入xx銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。
通過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。
現將一年來的工作情況總結如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但xx銀行跟xx銀行所面對的客戶群體是不同的,xx銀行主要針對的客戶群是中小企業及個人,因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在著一定的差異,所以在這近一年來,我努力學習了xx銀行的有關業務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業,了解市場,拓展業務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,並學習各種業務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。
經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。並自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為支行跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業知識和相關法律常識。加強對各行各業發展脈絡、走向的了解,正確把握發展跟風險的關系,遵守支行內部規章制度,維護支行利益,積極為支行創造更高價值,力爭取得更大的成績。
20XX年是大關縣農村信用社發展具有歷史意義的一年,我們成功的施行櫃員制,並度過過渡期,並發展了許多業務,如現代支付系統及農信銀全面開通並取得預期效果。20XX年,對於我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡,我先後在壽山信用社從事信貸工作和記賬會計工作,無論在哪個工作崗位,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,一年來也有許多的工作值得總結:
一、嚴於律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業務發展也是風起雲涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質和業務水平,增強遵章守紀意識和職業道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了櫃員綜合業務系統操作規程、信貸培訓、優質文明服務規范手冊、貸記卡章程、等規章制度,同時能不斷向實踐學習、向同事學習。
二、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識。
提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠於職守,依法辦事。同時定期學習上級有關文件精神,加強自身業務習和廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育。
三、工作方面:
(一)在貸款投放上,狠抓貸款投放風險管理。
進一步對信貸風險進行控制,嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防範控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,明確各環節主責任人職責。扎實細致地開展貸後檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析。切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(二)加大信貸營銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
我社特別注重銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構築新型銀企關系。進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為信貸營銷的對象,把信貸營銷與營造文明信用生態環境相結合,通過諸如信用村、屯的文明信用創建活動,打造信用社獨特的信貸營銷品牌,有效支持農民農業產業結構調整和滿足農民回鄉創業的資金需求。
(三)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮農戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理。「切實落實以「包貸、包收、包管理、包效益」內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,採取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息。
四、下步工作計劃
下半年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20XX下半年年的各項目標任務,為大關縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,半年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
一、小企業貸款業務發展情況
我支行本月小企業貸款發放0萬元,回收0萬元,實際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元,全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常,貸款為正常類。
二、業務發展進程
1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業務,目前資料已上報審批;
2、實地走訪了甲工業園區、乙工業園區部分企業,營銷成果不明顯,後續跟進部分有貸款意向的企業。
3、完成了2月的貸後檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進有貸款意向企業的營銷工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產品優勢,精準營銷客戶。
2、繼續加大營銷力度,具體措施為電話營銷和上門營銷,大力發展新客戶。
3、加深與園區企業的交流,了解園區管委會相關會議活動,爭取參與園區舉行的推薦會,拓展新客戶。
4、對存量客戶進行深入營銷,營銷現有客戶上下游企業,擴大存量客戶的貢獻率。
5、深入與白酒工業園區企業的溝通和交流,爭取把此商圈白酒類行業確立為我行互惠貸項目。
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