① 平安銀行的催款工作怎麼樣工作人員催收時態度好嗎
還可以。正常的催收工作,態度不會很惡劣,但欠款要盡快還。
一.催收工作:
是為銀行提供逾期賬款回收服務,運用一些催收手段和方式,為銀行及時實現資金回籠,降低企業資金的壞賬率,從而有效維護企業財務現金流。催收工作的主要目的
1)實現風險與服務的統一,追求回收資產與降低投訴的最佳平衡;
2)實現成本與效益的統一,追求低投入與高收益的最佳平衡;
3)教育與改善客戶長期拖欠的習慣;
4)為正面臨財務困難的客戶提供幫助;
5)尋找風險點,回饋前端修正策略。
催收涉及的催收方式:
電話催收外,還有簡訊、郵件、信函、法律等
二.貸款逾期怎麼辦
1、三天之內逾期
銀行通常會有「容時容差」的機制,在這種情況下,您只需致電銀行客戶或去櫃台聯系銀行客戶經理。如果能夠在1-3天內還清欠款,逾期利息和滯納金,一般不會出現在徵信記錄之中。
2、逾期超過三天怎麼辦
逾期超過三天,逾期記錄很有可能會上報徵信系統。您需要詢問放款機構是否將您的徵信提交。如果尚未提交,及時還款,逾期記錄有望消除。如果已經提交,您需要及時還款,然後等待五年,五年後個人信用自動恢復。
3、非惡意逾期也會影響申貸么
如果您並非惡意逾期,可以要求銀行出一份「非惡意逾期證明」,即便逾期已經上了徵信記錄,也不會影響日後申貸。
4、其他原因導致的逾期
這里包括冒名貸款、擔保貸款等。,個人信息有誤造成的逾期都可以到人民銀行相關網點提出異議申請。如果不是個人原因造成的還款逾期,不良記錄會被消除,而如果是因為擔保導致的逾期,需要催促當事人盡快還款,別無他法。
② 想問問平安銀行的催收崗位怎麼樣
還可以。正常的催收工作,態度不會很惡劣,但欠款要盡快還。催收工作:是為銀行提供逾期賬款回收服務,運用一些催收手段和方式,為銀行及時實現資金回籠,降低企業資金的壞賬率,從而有效維護企業財務現金流。
拓展資料:
一.平安銀行是一家全國性股份制商業銀行,業務范圍比較廣泛,包括吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據承兌與貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;從事銀行卡業務;提供信用證服務及擔保等。 另外,從服務群體看,平安銀行為個人和小企業、公司提供各種金融業務與服務。
二.金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團,為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國平安通過旗下各專業子公司及事業部,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌向超過7,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。平安銀行是中國平安在銀行業務領域的重要支柱。
截至2012年6月底,銀行資產總額14,906億元,總貸款總額(含貼現)6,829億元;總存款總額達9,496億元;2012年上半年實現歸屬母公司股東凈利潤67.61億元,同比增43%。實現營業收入196.26億元,同比增長61.7%,其中非利息凈收入達34.69億元,較上年同期增長98.8%。截至2012年6月底,不良貸款比率為0.73%,資產質量保持在較好水平;資本充足率和核心資本充足率分別為11.4%和8.44%,符合監管標准。
平安銀行擁有28家分行,400多個營業網點,在北京、香港設立代表處,並與境外眾多國家和地區的600多家銀行建立了代理行關系。分行與營業網點覆蓋了中國平安約80%的客戶群。平安銀行將依託中國平安強大的資源優勢,包括約7,000萬個人客戶和200萬個公司客戶,提升交叉銷售的廣度與深度,並憑借中國平安強大的品牌、渠道、客戶、產品、IT等綜合金融服務優勢,探索一條銀行業發展的創新路徑。 面對紛繁多變的經營環境,平安銀行制定了清晰、可持續的發展戰略,扎實推進各項改革,穩步推動業務發展,在包括供應鏈金融、零售業務等核心業務領域方面繼續加大投入,進一步夯實競爭優勢。
三.零售業務方面,平安銀行堅持以客戶為中心、不斷創新產品和服務,加強「一站式」綜合金融服務能力。在信用卡方面,持續為客戶提供專業貼心的服務,「安全、實惠、好用」的品牌形象深入人心,得到持卡人的廣泛好評;不斷提升中高端客戶的專業產品和服務能力,持續為客戶創造價值;個人貸款方面,以「新一貸」為代表的產品為客戶提供更為便捷、簡化和創新的服務;為響應國家經濟轉型的需求,大力拓展小企業為主的小微金融業務,本著高效、快速、靈活的服務理念,為小微企業提供貸款融資、結算、理財等服務。
③ 信用卡催收員這個工作好嗎
工作性質:面對客戶的時候,你也可很爽,有技巧的可以隨便發泄\r\n面對領導也照樣得裝孫子。\r\n前途:任何職業都一樣,干好了就升唄,組長,主管,經理,這路上很難做\r\n在辦公室里通常你沒有看到他們,但是他們確實是存在公司辦公室里上班。有時候需要往外面跑。但是大部分時間都是在辦公室裡面打電話。\r\n做這份工作說實在話不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有著非常成熟的思想和冷靜的頭腦。面對客戶的時候必須耐心地了解客戶的情況,所以你所必須學到的知識會非常全面。包括信用卡的申請,計算利息方法、逾期的危害、還款的途徑和方法。\r\n任務很簡答,就是把錢收回來。過程很有挑戰性,需要你各方面發揮出來,不僅需要的是專業的解答,還有對人心理的把握。有些人有錢但是不應會還,這時候你也必須要想辦法,做這份工作好的不一定要彪形大漢,但是卻是要內心強大的人,特別是一些上門催收的案例,或者一些欺詐的案例。都能鍛煉你強大的內心。(電視上淋紅油、恐嚇這是誇張表現,但不乏存在)\r\n總之我看到催收的很多同事都是結婚了的,,都比較成熟,且業績做得好那個十分彪悍。平均工資8000左右吧(僅僅是我以前那裡的參考)。所以,其實可以做。
④ 請問催收貸款員好做嗎新手想入坑。。
我表哥是做這個的,據他說還不錯,不過看他的經濟條件,估計收入不會太高。工作我覺得還是要想好了再去做,不能為了找工作而工作,做了之後發現和自己想像的一樣,過幾天又不想做了。要做自己擅長的喜歡的,慎重考慮比較好
⑤ 有沒有做過銀行催收的,怎麼樣,好做嗎
銀行催收工作還挺好的,只要你真的有能力,肯定會掙很多錢,但工作應該會很多,因為銀行催收事需要管的事比較多,並且剛進去的時候,工資不會很高,但是隨著你能力被老闆發現,肯定會越來越好的,絕對不是簡單的一直掙死工資。
拓展資料
信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種,內催通常是指逾期三個月以內的客戶一般由銀行客服提醒(M0期間)或電催部門電聯(M1、2期間)或各營業網點辦事處上門(M3期間)進行逾期款項催繳!
委外催收主要指信用卡中心對於一些難處理,有問題,失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委託給專業從事催收行業的公司(部分是律師事務所)進行催繳。
M0時段
就是最後繳款日的第二天到下一個賬單日。該時間段銀行記錄幾乎不損,但是會收取滯納金與全額的利息。該時段銀行一般不催收,只會通過簡訊平台或電話提示超過還款期!
M1時段
是M0時段的延續,即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最後繳款日之間,信用記錄會上傳中人民銀行徵信系統,極有可能影響如購房貸款或信用貸款之類的問題,同時會收取滯納金,如果是在第二個繳款日之前則只會收取到一次滯納金,否則收取到二次,利息是當前欠款金額復利收取!該時段銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收部門的催收員打電話提醒還款!也有的銀行在該時段不進行催收,目的是想多賺取滯納金和利息。
M2時段
是M1的延續,即在未還款的第三個賬單日到第三次賬單的最後繳款日之間,信用記錄有較大影響,在銀行業徵信記錄中會存在污點,對以後的貸款,以及在較大型企業找工作都會有很大影響。會收取滯納金,如果是在第三個繳款日之前則會收取到二次滯納金,否則三次,利息是當前欠款金額復利收取!該時段銀行一般採取法催式還款,有相關的催收員打電話告知信用記錄的影響,等等不還款的後果,而且在該時段會聯系欠款人親屬,朋友,協助提醒欠款人還款。有些銀行催收強硬的,甚至會有催收員偽裝成相關律師給欠款人施壓,但有些銀行催收力度輕的在該時段也只是進行提醒式催收!
⑥ 做催收好嗎,催收員怎麼樣啊
這個催收的工作真的不好。坦率地說,這份工作不是一份正常的工作。長期以來,為了利益,可以說是走在了法律的邊緣。如果你不小心,那就是違法犯罪。
你最好不要做這樣的工作。這種工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收員可以說是類似於臨時工,即催收欠款。可以說,你通常收到的工作是收集非常困難的債務。你可能會遇到各裂缺種各樣的人。
一般來說,如果銀行客服禮貌催促時間長且未還清債務,則有可能進入外包公司。可以說,這些人所欠的許多信用卡債務都無法償還。否則,如果可以,沒有人願意一直欠他們錢。 因此,如果催收員禮貌地對待這些欠卡債的人,他可能仍然不會償還他們。在這種情況下,催收員將無法生效,也無法獲得工資收入。
如果催收員想讓欠卡債的人盡快禪臘還錢,他可能不得不採取一些方法,這可能有點觸犯法律。 如果一個催收員不得不冒這么大的風險來收取一些工資傭金,那真的有點不經濟。 因此,最好不要做這樣的工作,否則風險很大。
拓展資料:銀行職位:
1.銀行出納員
銀行出納員有兩種類型,一種是前台出納員,另一種是後台出納員。前台出納員主要接待客戶辦理相應業務,後台出納員查看後台部分銀行票據;後台出納員應該更加小心。他們經常要審查賬單和賬單。他們不能粗心。如果存在微小差異,可能會給銀行造成巨大損失。離開座位時,你必須記得鎖上電腦屏幕和抽屜保險箱。你不能讓別人碰你的業務印章和姓名印章。
2.客戶營銷
這個職位的工作內容主要是吸引客戶。善於挖掘潛在客戶,具有較強的溝通和營銷能力,既能滿足客戶需求,提供實用價值,又能使銀行獲得經營利潤,維持正常經營。
3.產品支持
產品支持崗位主要分析部分客戶需求,根據需求開發滿足市場需求的產品,為銀行搶占客戶資源。產品支持崗位通常要求很高。具備良好的分析能力和對金融產品的理解能力。
4.風險控制
風險控制頭寸主要是防範和控制客戶信用風險、操作風險等,同時還需要監控相關風險指標,提高銀行自身的抗風險能力。目前,國內各大銀行對風險控制崗位的需求相對較大。風險控制崗位一般要求個人具備較強的風險預見能力,判斷風險何時發生或即將發生,及時採取應對措施。同時,做好風險控制,具有較強的項目操作能力。
5.有很多IT工作。
除了保持銀行系統的穩定性外,我們還需要開肆襲辯發和測試新的應用軟體,如銀行移動應用程序或客戶端。信息技術崗位對計算機專業水平要求較高,需要具有較強的開發能力和創新能力。
⑦ 催收這個崗位怎麼樣
一般來說,收款專員的職責如下:
1。負責信用卡逾期賬戶的管理,對欠款客戶信息進行登記和分類;
2。通過電話或信件為短期欠款的客戶催收信用卡透支款。
3。對長期拖欠的客戶進行上門催收,對惡意拖欠者進行法律催收;
4。及時記錄催收和還款情況,更新債務人相關信息;
5。協助業務帳數據的管理和分析,總結催收的經驗教訓;
6。完成上級領導交辦的其他任務。
(收藏產品包括:年利率270%的1714高射炮,年利率18-42%的信貸,年利率24-36%的消費貸款)
關於這個行業,因為法律漏洞和監管空白,無論是借款人還是催收人都在灰色地帶徘徊,很荒唐。
關鍵點一
對於求職的夥伴來說,催收行業門檻低,基本上受過義務教育,會說話,智商正常的人都能勝任。目前大部分公司都設置了學歷要求,但對於集崗能力突出的,可以破格錄用。
相比其他文書行政崗,催收崗可以獲得更好的收入,年終獎和各種福利對剛畢業進入社會的學生更有吸引力。
而且做收藏的時候會有大量的機會與人交流,這對於剛走出象牙塔的畢業生來說也是一個鍛煉的機會。
說完了好處,再來說說我個人對這個職業的看法。
首先我還是說,如果有一些選擇的話,真的不建議從事這個行業。
這個行業面對的是C級甚至更低評級的客戶,而且大部分質量都很差。你要做的就是和這些人保持溝通,斤斤計較,採取一些措施,有時甚至會採取極端手段(我當時沒有這么做,也是通過道聽途說聽到的一些方式方法)把錢追回來。最折磨人的不是客戶不還錢。對於那些明確表示不還錢的客戶,比較好處理。最氣人的是,那些有一定還款能力,現在不想還或者暫時沒有能力還的,需要不斷的扯皮,試探對方的底線,不停的拉鋸,直到想到各種辦法或者客戶自己突然有錢結束拉鋸。
我自己最怕的就是那些欠錢的「好人」。在我做這份工作之前,我討厭根據人的素質來給人分類。做了這個工作,接觸了大量的客戶,發現人家還是可以做分類的。對於優秀的人,他們總是不忍心催收,但是如果催收指標達不到,公司就會給你高壓催你催收。這種精神折磨是最糟糕的。最後真的到了忍無可忍的極限才辭職。
算了吧,催收員不好做
需要具備一定的催款技巧和語言表達能力,搭亂游以及對相關的法律、信用卡知識的熟練運用。一天的工作內容基本是打電話催款。
這個行業面對的是c類甚至評級還要低的客戶群體,大部分客戶素質堪憂,因此催收專員總體還是需要一定的耐心和毅力,同時兼具一定的勇氣和靈范的崗位。
在催收的過程中,既要學會維護債權人的利益,又要學會陪隱與債務人周旋、從一定程度站在他的角度上午考慮問題,最重要的做好自我保護,如果你被某些無理無恥的老賴意外傷害,可不是什麼好事,這裡面有很多需要學的。
關於基本待遇,催收人員一般都是基本工資加提成的,具體要看什麼樣的債務催收,是否需要外勤,如果是小的幾十萬一個、有外勤的,基本工資一般有四五千,知銷提成視難度一般在催收完成額的2%-4%間;如果不需要外勤、只是打打電話,基本工資一般就跟電銷人員差不多或稍高一些
⑧ 貸款逾期客服工作怎麼樣
很煩,每天打電話催客戶還款,催不到還要被扣錢,有些客戶打電話過去說話還不好聽,有些還會罵人,心理承受能力不行的建議不要做這份工作,很影響情緒,如果是溝通高手那可以嘗試一下,畢竟工資還是很可觀的