⑴ 貸款業務員的具體工作內容是什麼
隨著社會經濟不斷的發展,在現實生活之中,我們會遇到各種各樣的問題,尤其是針對於貸款業務員的具體工作內容是什麼,也是讓很多朋友對此表示非常的好奇,實際上我們要知道銀行貸款業務人員的具體工作其實就是拉客戶,接受相映的貸款申請,並且簽訂相應的合同等等相關方面內容。
綜上所述,我們可以明顯的看到,貸款業務人員的工作內容包括以上這些相映的內容,其實在現實生活之中內容還不僅僅這些,但是我們只需要根據自己的實際情況來去操作就好,基本上不會被自己的領導所為難的,因此我們在工作的時候一定要認真。
⑵ 貸款業務員的工作內容
貸款業務員的工作內容一
1、拉客戶。通過各種各樣的展業方式挖掘潛在客戶,並與客戶保持密切溝通,摸清客戶的融資需求,主動為客戶提供融資方案。
2、受理貸款申請。對借款人進行貸前調查,看借款人的資料是否完整、真實。負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
3、簽訂合同。與借款人約定好貸款金額、期限、還款方式、利率等,雙方在合同上簽字蓋章。
4、貸款發放。負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、貸後管理。看看借款人的經營管理情況、資金使用情況、現金流情況等等;
6、檔案管理。負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報,按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料。
貸款業務員的工作內容二
1、根據工作實際,於每年初起草分管工作的年度工作安排意見。
2、按月認真做好分管工作的工作總結及下月工作安排。
3、按季做好存款工作的總結與分析,查晰問題,提出指導全轄存款工作的建議及措施。
4、根據本部各崗提供的業務分析材料,按季綜合起草信貸業務營運情況的分析報告。
5、負責起草本部半年度及年度工作總結。
6、組織抓好信貸工作。一是,做好信貸工作的組織推動;二是分析信貸工作的形勢,研究各時期、各階段的信貸工作措施;三是,推廣工作經驗,協調解決信貸工作中的問題。
7、負責抓好信用工程建設,建立並管理台賬,加強監管,抓好推動,完善檔案,通過有效組織,推動全轄的信用工程建設工作。
8、負責制訂關於信貸工作的管理制度及操作規程,不斷強化內控制度建設,規范信貸業務行為。
9、參與資金及計劃管理工作,配合經理加強資金管理,研究制訂年度及各階段的業務經營計劃。
10、按經理安排,配合信貸管理崗做好常規及臨時性的貸款檢查工作。
11、負責做好信貸工作的業務培訓及日常的業務指導。
12、負責本部日常考勤的登記與管理,掌握本部人員下鄉去向等情況。
13、負責落實上級安排的'各項綜合工作任務。
貸款業務員的工作內容三
1、貸款業務渠道建設與維護,提升市場佔有率,完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶資料和業務檔案,完成銷售業務指標;
4、執行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求,熟悉銀行相關個貸政策;
6、負責維護客戶,並為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
7、與部門經理建立良好的工作溝通,及時反饋工作中出現的問題。
貸款業務員的工作內容四
1) 開發市場,推廣信貸業務,擴大品牌影響力;
2) 配合完成客戶的申請分期工作,完成公司下達的業績標准;
3) 負責對客戶貸款購車的前期的引導與資料收集,為客戶提供全方位的貸款服務前期工作(銀行分期方式、利率及服務流程等);
4) 負責客戶分期購車手續辦理和現場服務工作;
5) 熟悉相關單位的業務情況,掌握市場動態,熟知相關的業務流程和取費標准。
⑶ 貸款公司業務員都需要做什麼工作
貸款公司業務員主要負責:
1、負責做好對借款人及擔保人貸款合規合法性、安全性和效益性貸前調查。根據調查結果,寫出可行性分析報告。
2、負責做好對借款人信貸資料,借款人及擔保人主體、業政策、信貸政策,信貸風險的貸時審查。
3、負責做好對借款人信貸數據查詢和上報工作,做好對款借人貸款卡有效性檢查。
4、負責保管好借款人借據、抵質押物及登記好各種信貸登記薄。
5、負責對逾期貸款及時發出催收通知書,做好貸款本息催收工作。
6、日常管理中,發現對貸款安全影響較大的重大事項時,要及時向上級匯報。
7、負責貸後,具體與借款人接觸, 了解有關客戶的信息,對貸款借款入及擔保人的情況進行監督檢查。
(3)貸款業務員工作細節擴展閱讀:
貸款公司人住房貸款:
1、個人住房商業性貸款
個人住房商業性貸款,是銀行信貸資金所發放的自營貸款,指具有完全民事行為能力的自然人,購買本市城鎮自住住房時,以其所購產權住房為抵押物,作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房商業性貸款。
2、個人住房公積金貸款
個人住房公積金貸款,是政策性的住房公積金所發放的委託貸款,指繳存住房公積金的職工,在本市城鎮購買,建造、翻建、大修自住住房時,以其所擁有的產權住房為抵押物,作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房公積金貸款。
3、個人住房組合貸款
凡符合個人住房商業性貸款條件的借款人同時繳存住房公積金,在辦理個人住房商業性貸款的同時還可向銀行申請個人住房公積金貸款,即借款人以所購本市城鎮自住住房作為抵押物可同時向銀行申請個人住房公積金貸款和個人住房商業性貸款(這種貸款方式簡稱個人住房組合貸款)。
⑷ 怎樣做好一個車貸業務員
做好一個車貸業務員需要了解詳細的貸款知識和很好的業務表達能力。
一、車貸業務員業務技巧
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆。
3、關於業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
二、客戶發掘技巧
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,很多報紙和媒體每天都有大量的招聘廣告,,可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到要的客戶了。還有可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。也可以上網看招聘網站等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多早游新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3、網路搜索。可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入要找的客戶的生產產品的名字,可以找到大把的客戶。也可以通過專業的網站來找客戶,這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到物睜遲老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4、經常上街找客戶,去逛商場看他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,可以記錄下來,回去上網找就可以了。通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。可以和朋友資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友。以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣就可以很輕松的找到你的客戶網路罩李拉。
三、客戶維護技巧
1、業務員在做到應該:膽大,心細,臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
2、據估計,有80%的業務之所以完成,是由於交情關系。現在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情,可是等到做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那麼好做了,會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的。應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用等等。
⑸ 做貸款業務員要懂什麼
做貸款業務員要具備什麼條件還要什麼基本?
貸款業務要具備以下條件:學歷要符合要求,能吃苦耐勞,有責任心,以團隊為中心,有良好的邏輯思維,除此之外還要良好的心理素質和品德,以公司利益為主。
貸款業務員要注意什麼
要長期發展,要麼成為客戶資源很多的一方,要麼成為消化能力強的一方
如果是轉手給別人做,收費用不要太黑,不然對朋友和客戶都是一種傷害,也很難長期發展
客戶和同行要長期維護
不要被金錢迷惑了眼
不要迷戀大單子,上千萬,上億的總有,但是相信我,很難做成功
信貸業務員要具備哪些知識
既然選擇你去面試,說明專業並不是很重要,做信貸員需要的綜合素質較高,各方面都要會聽能懂,除了個人魅力外,有資源也會為你增添不少色彩。
做貸款業務員要懂什麼
要長期發展,要麼成為客戶資源很多的一方,要麼成為消化能力強的一方
如果是轉手給別人做,收費用不要太黑,不然對朋友和客戶都是一種傷害,也很難長期發展
客戶和同行要長期維護
不要被金錢迷惑了眼
不要迷戀大單子,上千萬,上億的總有,但是相信我,很難做成功
信貸業務員主要是做什麼?
信貸員有受理個人貸款和對公貸款業務之分。個人貸款包括個人住房按揭、個人房產抵押、個人存單質押等貸款,信貸人員要做貸前調查,包括借款人的基本信息、收入、信用狀況、還款來源等。對公貸款包括流動資金貸款、固定資產貸款、銀團貸款等,調查包括企業的基本情況,還款來源、財務狀況、擔保能力等。
信貸業務員要負責做些什麼?
負責找客戶,及收集客戶資料與陪同簽約,
一般是朝九晚五上班。
我想學習做貸款業務員,要學習那些基本知識。
金融學基礎,電腦操作
希望能幫到你,如果你的問題解決了,麻煩點一下採納,謝
做貸款業務員好不好
信貸員怎麼找客戶?信貸員如何拓展貸款客戶?下面結合信貸員的經歷給大家一些建議和信貸員如何找客戶的方法:
1、剛入行的信貸員可以依靠原有客戶積累資源,你的同事、領導、師傅會給你一些;
2、掃樓或陌生拜訪,尋找客戶資源;
3、信貸員要根據行業或其他篩選條件,細分市場,列舉客戶名單,實行名單制銷售,尋找客戶資源;
4、不得已時也需要靠父母,親戚,朋友等關系,為周邊的人解決資金難題;
5、在加速貸發布貸款產品,客戶不再收取任何費用,是目前費用最低的貸款平台
6、可以考慮掃摟的方式和擺攤設點,不管不是特別推薦,前期可使用;
7、盡力幫助客戶爭取優惠政策、提高辦事效率,便於營造良好口碑,尤其針對企業客戶更是如此;
8、老客戶多溝通交流,關注對方的經營和生活狀況,監測還貸能力的同時,增進感情,便於帶來新客戶。
信貸員怎麼找客戶?相信只要信貸員把握好行業知識、努力為客戶著想、充分利用免費的互聯網工具,堅持下去都會有很好的效果,那麼找客戶就不用愁了。
在小額貸款公司做業務員應該如何去找客戶? 10分
一、目標客戶群體選擇
小額貸款公司的目標客戶群體主要具備以下特徵:客戶具備有生產經營能力以及貸款償還能力,且得不到所需的金融服務,沒有充分享受到金融服務的群體。貸款客戶定位主要包括貸款客戶定位和合作單位定位兩部分內容。
(一)貸款客戶定位
客戶定位是小額貸款公司對服務對象的選擇,也是小額貸款公司根據自身的優劣來選擇客戶,滿足客戶需求,使客戶成為自己忠實合作夥伴的過程。以中、低收入者為群體一直是小額貸款公司所提倡和堅持的經營和服務取向,包括農牧民,個體工商戶以及小微企業都是小額貸款公司可以選擇的服務對象。
1.小額貸款公司個人貸款客戶申請貸款的參考條件:
(1)具備完全民事行為能力的自然人,年齡在18-65(含)周歲;
(2)具備合法有效的身份證明(居民身份證、戶口薄或其他有效身份證件)及婚姻狀況證明等;
(3)遵紀守法,沒有違法行為,具有良好的信用記錄和還款意願,在中國人民銀行個人徵信系統中沒有嚴重的違約記錄;
(4)具有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力;
(5)具有還款意願;
(6)貸款具有真實的使用用途等。
2. 小額貸款公司企業客戶申請貸款的參考條件:
(1)符合國家的產業、行業政策,不屬於高污染、高耗材、高耗能的微小企業;
(2)企業具有工商行政管理部門核准登記,且在工商、稅務、技術監督局及人民銀行年檢合格;
(3)經營期3年以上,並有透明的審計和會計賬目;
(4)法人代表有良好的經營信譽和執業經歷;
(5)在社會責任方面已做出表現;
(6)企業在行業內有一定的競爭力;
(7)企業決定申請貸款擔保的股東會或合夥人意見統一;
(8)特殊行業生產經營已獲得行業許可。
(二)合作單位定位
小額貸款公司除了直接面向貸款客戶主體外,還可以藉助其他平台擴展自己的業務鏈條來提供金融服務。
二、客戶選擇的主要方式
(一)區域性選擇
(二)收入結構選擇
(三)行業差別化選擇
(四)個性化服務目標客戶選擇
三、客戶選擇的工作要點
(一)以微小或小型企業、中低收入者為主要貸款對象;
(二)資金需要以「小額、快速、分散」為主要特徵;
(三)缺乏傳統銀行機構要求抵押擔保品,但從貸款申請人一些非財務的「軟信息」能夠判定其具有良好資信,具備還本付息能力與意願。
四、小額貸款公司的業務范圍
(一)現行試點政策規定的業務范圍
在現行試點政策框架下,各地監管部門對小額貸款公司業務范圍的規定有所不同。但基本上為不吸收公眾存款,辦理小額貸款,辦理票據貼現,及相關的咨詢活動和其他經批準的業務。
(二)一般貸款業務
貸款業務是指小額貸款公司自有資金以貨幣資金形式,按照一定的貸款利率貸放給客戶並約期償還的一種運用資金的方式。
1.貸款期限
2.貸款按用途分為流動資金貸款和固定資產貸款
3. 貸款按有無擔保分為信用貸款和擔保貸款
(三)小額信貸中間業務
小額貸款公司除了開展一般的貸款業務以外,在其允許的經營范圍內還可以開展一些中間業務。不過在實際運營過程中,中間業務基本屬於空白。
作為一名貸款公司的業務員我應該怎麼做
應研究當地的市場結構及其特點,然後確定自己的目標市場,制定市場開發計劃,並有重點、有步驟地實施計劃。尋找潛在客戶是建立客戶關系資料庫的必要步驟。
(I)建立潛在客戶資料庫。根據證券投資需要、證券投資能力等因素分析尋找潛在的客戶,客戶可以是機構客戶也可以是個人客戶。建立資料可需要長時間的積累和聯絡。
(2)收集相關資料建立客戶檔案庫。這是了解客戶的必要步驟,可在建立客戶資料庫時同時蒐集。主要內容應該包括:姓名、年齡、住址、電話、學歷、工作單位、月收入、興趣愛好等基本信息,但是由於涉及到隱私故蒐集起來較困難,還應做好保密工作。
(3)對資料進行分類整理,制定開發計劃。對收集到的資料進行系統整理,建立分類檔案,確定潛在客戶,對潛在客戶制定開發計劃。 客戶開發計劃應主要包括以F內容:
①目標設定。要設定市場開發的短期目標和長期目標。 ②選定對象。選擇具體的客戶對象實施計劃。
③行程安排。行程的安排要有詳盡的計劃,根據需要確定詳盡程度。 ④計劃的檢討與修訂。依據開發客戶的實際情況對原計劃進行修改。
(4)取得聯系,建立信任,建立直接接觸關系。只有建立正常的聯系並且取得客戶的信任,才有可能深入接觸。這時要注意經紀人自身形象的傳遞,既要有道德還要有真才實學。
(5)篩選客戶。去除那些不適合發展的對象,可以根據基本資料進行初步判斷,也可經過一定的接觸後根據對象的態度和實際情況決定是否開發該客戶。篩選客戶可以採用評級機制,對評級後的客戶進行計算機化管理。
⑹ 想知道做房抵押貸款 業務員,具體的工作內容是做什麼
找貸款客戶,天天找貸款業務,跟蹤潛在客戶,出去找或者在公司電銷找客戶,找來客戶就有提成和工資了
⑺ 怎樣做好貸款銷售
做好貸款銷售需要從以下兩大點著手:
一、關於報表
報表的問題有三種情況,一是假報表;二是錯報表;三是無報表。
作為一個信貸員,識別假錯報表應該是基本功,無論是什麼企業,無論是假報表、錯報表、無報表,作為信貸員在放貸前首先要造出真的報表出來,即「報表再造猛正」。
主要的財務報表包括資產負債表,損益表和現金流量表。根據新的企業會計准則,小企業可以不編現金流量表。但實際上小企業現金流量情況對信貸人員最有用。資產負債表,反映的是企業在某個時點的資產和負債狀況,資產=負債+所有者權益。所謂報表再造就是把資產負債表左減右加。
二、如何去用左減右加調整假錯報表中的資產、負債
1、貨幣資金,指現金、銀行存款和其他貨幣資金。現金一般來講是堅持眼見為實,企業管理當局認定的東西應該看見,看到了現金,看到了真的銀行存款對賬單就認賬,看到多少就認賬多少,沒看到的就從資產負債表左邊的貨幣資金科目減掉。
2、應收票據。應收票據包括銀行承兌匯票和商業承兌匯票,都是容易識別的,但有些商業承兌匯票也是要用減法的,沒經銀行承兌的匯票都不保險。
3、應收股利。看一下入賬依據一般沒有什麼疑問。
4、應收利息,要注意分析利息額與本金的合理性,還要看一下應收利息到賬的時間,如果應收利息的掛賬時間很長,那就等於是拿了銀行的錢給別人用已經要不回來了。
5、應收賬款,其他應收款和壞賬准備,這方面問題太多,企業容易在這方面做錯和做假。應收賬款,核算企業因銷售商品、產品、提供勞務等,應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項。這是資產負債表中非常重要的一個科目,也是銀行貸前應重點關注的內容。應收賬款是要逐筆過手的,對那些無望收回的和企業不能提供其存在性的證據時通常應該是不惜把它從資產方減掉。其他應收款,對無望收回的同樣是減掉。按規定,應收賬款和其他應收款都要計提壞賬准備。壞賬准備採用備抵法,壞賬是一定要弄清楚的。
6、預付賬款也是一項資產,預付賬款所要采購的材料或資產應該是市場上緊缺的,貸款企業如果存在大量預付賬款而不能枝李悔合理解釋,就要從左邊減掉。
7、存貨,原則上應該堅持以眼見為實,一要實盤存貨,二要看到購貨發票,運費發票。三要看一下該科目與報表的整體合理性。很多企業的存貨會嚴重貶值,應按市價和可變現凈值孰低確認其賬面價值。存貨的價值經常被調高。在會計核算中,直接人工成本是要計入存貨成本的,許多企業在這上面大動腦筋,將許多不相關的費用也計進去,增加了當期的資產總值,減少了當期的費用,這樣資產大了,利潤也大了。直接材料如果數額較大,最好是盤點。待攤費用一般是全額從資產負債表上左邊減掉。長期債權投資。用盤存法,即看到多少算多少。長期股權投資,通常應該很武斷地從資產方全額減掉。
8、固定資產是很重要的一個科目,在資產中所佔比例一般較大,但這是一項看得見的資產,只要看到了它的原始發票和已對該固定資產付款的證據以及他的折舊計提的合理,一般都應該認賬。但對於固定資產中動產的比例很大的企業要很小心,凡是可移動的固定資產一般從報表的資產方打折50%,如果一個企業的所有資產都是可移動的,在對企業資信評級時就要在非財務指標上只給一半分,該評3A級應只給他評個1A級,因為一夜之間移動蒸發的企業並不罕見。
9、無形資產。土地通常應該是認賬的,對於非土地無形資產,對於銀行而言,是沒有價值的。把報表的資產調實了這報表再造也就差不多算完擾桐成了,因為資產負債表的左邊等於右邊,左邊的數據造對了,右邊的負債和所有者權益的合計數也就出來了。
報表對於一個銀行的信貸員有非常重要的意義的。任何一個企業內部都有一本真實的賬簿,因為股東之間如賬務不清利潤也就無從分配。所以信貸員應該學好的基本技能就是對企業會計報表的真實准確性進行評估,做出合理的財務分析,這樣才能做一個合格的信貸員。
⑻ 作為一名貸款公司的業務員我應該怎麼做
應研究當地的市場結構及其特點,然後確定自己的目標市場,制定市場開發計劃,並有重點、有步驟地實施計劃。尋找潛在客戶是建立客戶關系資料庫的必要步驟。
(I)建立潛在客戶資料庫。根據證券投資需要、證券投資能力等因素分析尋找潛在的客戶,客戶可以是機構客戶也可以是個人客戶。建立資料可需要長時間的積累和聯絡。
(2)收集相關資料建立客戶檔案庫。這是了解客戶的必要步驟,可在建立客戶資料庫時同時搜集。主要內容應該包括:姓名、年齡、住址、電話、學歷、工作單位、月收入、興趣愛好等基本信息,但是由於涉及到隱私故搜集起來較困難,還應做好保密工作。
(3)對資料進行分類整理,制定開發計劃。對收集到的資料進行系統整理,建立分類檔案,確定潛在客戶,對潛在客戶制定開發計劃。 客戶開發計劃應主要包括以F內容:
①目標設定。要設定市場開發的短期目標和長期目標。 ②選定對象。選擇具體的客戶對象實施計劃。
③行程安排。行程的安排要有詳盡的計劃,根據需要確定詳盡程度。 ④計劃的檢討與修訂。依據開發客戶的實際情況對原計劃進行修改。
(4)取得聯系,建立信任,建立直接接觸關系。只有建立正常的聯系並且取得客戶的信任,才有可能深入接觸。這時要注意經紀人自身形象的傳遞,既要有道德還要有真才實學。
(5)篩選客戶。去除那些不適合發展的對象,可以根據基本資料進行初步判斷,也可經過一定的接觸後根據對象的態度和實際情況決定是否開發該客戶。篩選客戶可以採用評級機制,對評級後的客戶進行計算機化管理。