❶ 貸款業務員個人工作總結範文
在寫 總結 時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。以下是我給大家帶來的幾篇貸款業務員 個人 工作總結 範文 ,供大家參考借鑒。
貸款業務員個人工作總結範文1
12月15日,我加入了信息咨詢(北京)有限公司分公司。
信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力於為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源 渠道 ,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終於走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,並且通過我自身的不懈努力,我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作 經驗
1、業務操作流程
通過培訓,我了解了公司的各種產品,如、以及等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬於信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬於何種產品的客戶以及所需要准備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做准備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對於小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用 報告 或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以後都不能再向公司申請借款。
在操作風險的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表,然後交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之後還需要團隊經理復核,最後的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即採取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼 廣告 、派單、陌拜,然後是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網路宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業,而作為一個客戶經理,在發展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到准確性、專業性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差, 反思 力度不夠
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體,也就是優質客戶群與普通客戶群。同時,並不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思,應該在什麼區間展業,在不同的區間應該採取什麼展業方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,並且客戶資質都較為普通。
要想在以後的工作中獲得更多的回報、更好的業績,那麼我就不得不學會反思,反思自己以往的展業方向,同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業任何工作,想要成為一個優秀的員工那麼就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什麼以及不應該做什麼,同時為自己定下一個工作目標,然後制定一份可行並且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之後,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業,但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對於客戶資料中所出現的問題不能及時發現並告知客戶予以糾正。
對於以上我自身所存在的不足和問題,在以後的工作中我將繼續保持我做的好的並通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的 工作計劃 ,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷 方法 及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速准確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以後的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的 學習方法 ,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業何種工作都應該堅持「做一行,愛一行」的工作態度,並且對待自己的職業有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
貸款業務員個人工作總結範文2
伴隨著新年鍾聲的臨近,我們依依惜別了年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2015年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到台灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後審核,有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木托熏蒸。並准備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求,製作並准備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),佔去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國bestselection公司聯系關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的 英語寫作 及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標准還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,准備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b。s。
整理庫存樣品並報價;給b。s。准備從日本帶回的新樣品;給morris准備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產並盡快發貨;訂emicro的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯系。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及 邀請函 的辦理;為領導辦理遷證准備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文3
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、年銷售情況
年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣後,我公司的牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。年度老闆給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。「工欲善其事,必先利其器」,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000 財務管理 軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的 管理知識 、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在 市場營銷 過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過 市場調查 、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文4
年已經過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的 拜訪 ,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法, 愛崗敬業 ,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網路部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的 其它 工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃 ,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策 規章制度 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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❷ 個貸經理工作總結7篇
個貸經理工作總結篇1
進入個貸部門接近三個月了,這三個月可謂是受益匪淺,這是一片陌生而富於挑戰的天地,每一天對於我來說都是接受新知識的一天。作為一個此前對個貸只有淺顯了解的新兵,第一個星期,客戶經理就把重慶市個貸產品的相關管理辦法、個貸審核操作流程以及貸後管理,其它相應應當注意的以及個貸操作過程中出現的不合規等問題對我進行了詳細的講解。通過對這些課程的學習,我對個貸業務有了許多新的了解,也有自己的體會。接下來的時間,通過一系列實際的操作,在過程中,我對個貸業務有了新的體會。
第一,從最基礎做起,多方位認識到貸業務的操作要求。
作為一個新人,我最先接觸到的派嫌茄就是經營性貸款,而每一筆經營性貸款表面上都有不同的情況,面對的都是不同的客戶。但是經過跟隨客戶經理的學習,我學會站在不同崗位的角度去審視每一筆業務。我知道在做貸前調查時要做足功課,對每一個客戶的資料都要反復考究,在源頭上把控住風險;在貸中一定要一步一步按著程序走,把所有可以計算考慮的因素都放在其中;而對於貸後管理,更是要仔細,每一個重要權證和檔案都要做到一絲不苟者悄,最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經營性貸款,住房、家居、汽車分期、一手房按揭,助業貸款,提前還款,催收貸款都是一個道理,每一步都要踏踏實實,把風險降到最低,把效率提到最高。
第二,善於思考,豐富營銷的諸多理念。
如果把個貸業務的操作過程比方為足球比賽中的臨門一腳,那麼營銷個貸業務便可比作創造單刀機會的絕妙直塞。簡言之,操作過程是把握機會的過程,而營銷此項業務則是創造機會的過程。把握住機會好比是一種技術活,創造機會則是一種藝術活。尤其對於新晉員工,產品的營銷過程是比較困難的,所以我們更要重視這種營銷理念的培養和學習。不管是個貸客戶經理對咨詢的客戶的面談,還是與評估公司的人員一起雙人上門核實,我都學到了很多寶貴的經驗。而在這周的某樓盤開盤活動中,我看到了分行個貸部的員工開展了"存貸通"的一系列宣傳活動,以貸拉存,小到活動的宣傳單、展板,大到對每一個客戶的講解,一手住房貸的每一個環節都被放大在樓盤的客戶當中,作為一個旁觀者,也意識到了針對性營銷的魅力所在。
第三,加強政策業務學習,不斷提高自身業務素質。
個貸業務與國家政策息息相關,不論是利率、房地產、抵押,還是對新品種貸款種類的學習,都十分重要。而幸運的是,不僅僅是貸款本身能夠學習到很多東西,與借款人的溝通,也可以了解到其它行業的很多知識,這些對於我以後的人生都是非常有用的。
所以在今後的工作中,在合規高效地進行業務操作的同時,我還需要積極、敏感地去豐富自己的營銷理念,提高自己的綜合業務能力,爭取早日熟悉個貸業務中的每一個環節,從而盡職盡責地完成各項工作。
個貸經理工作總結篇2
一元復始,萬象更新。在這年末歲初的時候,我懷著十分愉悅的心情,認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面。
一、努力學習,如飢似渴鑽研業務知識
知識使人進步,了解煙草市場整體動態。其次是努力學習與經營有關的業務知識,尤其是市場營銷方面的知識,如了解市場,掌握動態,遵重客戶,熱情服務,現代物流模式等。一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業務內行學習,帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,認真學習,共同討論,探索真締。四是通過網路系統學習,隨時掌握我們行業的各種信息。
二、遵守紀律,滿腔熱忱地干好本職工作
紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工,深知遵守紀律的重要性,因此,我堅持每天准時上下班,家離單位較遠,天天乘車,多有不便,必須提前出發,才能保證按時到崗。家庭瑣事,盡量利用休息日安排妥當,非重大事項,絕不請假,一年來做到了出滿勤、干滿點。工作中,團結同志,尊重領導,服從工作安排,聽從領導調配,不拈輕怕重,不挑揀攀比,幹啥都是工作需要,幹啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經理,我的主要工作就是天天服務客戶,了解市場,滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動,熱情周到地為客戶服務
客戶是上帝,是我們的衣食父母。作為一名客戶經理,每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到,當客塵察戶經理,並不是去領導他們,而是要積極主動,為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來,煙草實行專賣,做的是獨家生意,煙有車拉,送到一下,輕輕鬆鬆,無憂無慮。其實並非如此,在一個管片內,有數百客戶,人上百口,形形色色,有說煙送少了,有說煙送晚了,有說外地煙賣不動,有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶,我們都必須給他們做耐心細致地解說,宣傳政策,說明情況,上至國家方針,下至行業動態,遠至煙草生產規劃,近至幾個月內的供貨情況。
通過融情入理地宣傳動員,讓客戶了解行情,掌握大勢,理解我們,搞好銷售。為了進一步加強合作,密切聯系,互相信任,成為朋友,我經常主動與客戶拉家常,噓寒問暖,幫助他們整理貨架,抹洗煙櫃,象家人一樣待他們,拉近我們與客戶之間的距離,變購銷關系為朋友關系,共同想方設法加大銷售,完成任務。經過回顧總結,深知自己在一年來的工作中還存在一些不足,一是學無止境,自己的知識還非常淺薄,還要繼續努力,堅持學習,提高自己;二是工作苦累時,偶爾也發一兩句牢騷,磨煉不夠。在新的一年裡,自己要下決心克服缺點,努力工作,爭取更大的成績。
個貸經理工作總結篇3
時間過得真快,轉眼間20_年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干係,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下分析:
一、 敬業愛崗,視單位為我家
自從_年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產企業的下崗職工,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對於從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業余時間向一些老同志請教,但是由於這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那隻有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家裡一樣,就像為家裡人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、 加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
進入_年,我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經非常熟悉了,誰最愛賣什麼樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對於該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什麼事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由於煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什麼沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對於煙草公司以後的發展造成不穩定因素。由於我與經銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、 樂觀自信,養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我並不比他們差。對於每月的任務指標,由於我對於經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自於低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標准,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什麼,先把它實現了吧,然後再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的餘地。因此,我會在新的一年裡以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
個貸經理工作總結篇4
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx就過去了,在擔任xx行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx工作情況匯報如下:
一取得的業績
20xx,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終「勤動口勤動手勤動腦」去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息尋求支持,成功營銷xx族白酒交易中心xx電力實業公司xx中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800餘萬元,代發工資ps商戶通知存款等業務都有新的突破。
二職責和使命
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以「工作就是我的事業」的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條簡訊祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通並取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查貸後檢查跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx,累計發放貸款3350餘萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1.是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
2.是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3.是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章新的業務新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高更遠的方向努力,用「新」的工作x實際工作中遇到的種.種困難。
個貸經理工作總結篇5
2020年,我們按照集團公司的統一安排部署,圍繞省公司的發展戰略和總體目標,以體系建設為基礎,以行業應用為突破口,以實施十百千萬工程為奮斗目標,充分發揮全業務優勢,突出業務重點,不斷完善管理體系和營銷服務體系,提升隊伍素質和客戶服務滿意度,實現_集團客戶業務又好又快的發展客戶經理工作總結工作總結。
在服務方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團客戶服務體系,提升服務質量和水平
下發了《集團客戶分級服務規范指導意見》、《集團客戶服務聯動機制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團客戶全業務服務體系。
1、建立集團客戶分級服務體系,加強服務細分。
2、強化集團客戶服務規范,提升服務水平。
3、建立服務質量監控機制,促進服務提升。
4、完善服務流程,提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理,推動特色標准化服務
實現服務帶發展,發展促服務的良性循環。強化集團客戶名單制營銷服務制度,落實《關於實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對_家省級集團客戶單位,做到每一個集團客戶都有指定的客戶經理負責其營銷和服務工作,確保集團大客戶的服務,整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單,實現了有系統支撐的集團客戶服務管理。
按照客戶類別屬性(行業客戶或商企客戶)、業務屬性(純移動業務集團、純數固業務集團、純行業應用類集團和綜合業務集團)、規模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上,提出新的針對不同類別集團客戶的標准化服務要求,整合集團客戶俱樂部服務平台和客戶服務熱線,加強對俱樂部客戶服務規范、客戶經理服務規范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度,增強客戶感知,體現服務差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現集團客戶和企業的雙贏。
繼續利用好公司客戶俱樂部這一平台,加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務,特別是有針對性地開展大客戶行業推廣、年會等客戶關懷活動,達到持續提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業運作,以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發展,突破行業客戶市場發展瓶頸
完善行業客戶的服務體系,加強客戶經理服務規范以及行業故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合為客戶提供不同等級的服務,加深集團客戶的服務深度,體現不同類別客戶的服務差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現集團客戶和企業的雙贏。
在此基礎上,對存量的行業客戶進行深度開發,通過行業解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機關和企事業單位對信息化和通信的需求。
個貸經理工作總結篇6
20xx年已顛末去,作為江蘇銀行的普通員工,我深認為這一年是重要繁忙而充足的。下面我對本身一年的工作表現作一下總結,既是對曩昔的自我評價,也為來年作一個優越的開端。
一年的工作中,我持續增強思想道德方面的自我學習與教導,建立了正確的世界不雅、人生不雅和代價不雅。在領導的指引下,在同事的贊助下,我進一步加強工作責任心、改進工作風格、進步工作效率,充分貫徹科學成長不雅和立異精神,理論聯系實際積極投身到建行的各項革新中去。
一年來,在領導的關切贊助下,在同事們真誠密切的共同中,我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸司理,主要稽核個人類貸款的新增。這就要求我持續地營銷開發新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中,我注重開發思路,立異求變。針對我行花費金融上浮80%以上的貸款產品,我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業市場,了解他們的經營環境、市場動向,和商戶多打仗、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供適合的金融產品和辦事。既獲得了客戶的好評又拓展了我行個貸業務;針對優質客戶卡易貸產品,我注重與大型機關單位的聯系,實時發明客戶貸款需求,為我行產品在競爭下爭取到更多的份額;針對典質花費貸產品,我注重與大型中介機構互助,持續磨合業務流程。
近一年來,經濟的形式相當繁雜,一方面前三季度房地產行業販賣萎靡,導致建材、傢具、潔具等周邊行業販賣增長放緩,一方面國家鼎力反腐,煙酒、茶葉、餐飲行業售賣額也相應降低,一部分商戶為撐過窮冬解決貸款,但客戶經營程度良莠不齊,系統風險漸漸浮現。一方面在解決貸款前我放棄休息日和節沐日,跑商戶,跑市場,認真對待每一筆貸款,盡量包管我行信貸資產平安。另一方面在客戶發生逾欠息狀況時,實時與客戶溝通,避免客戶因工作勞碌忘記還款造成個人徵信不良的效果;對付多次溝通無效,惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經營地、棲身地,以及客戶親朋棲身地上門清收賬款,動之以情、曉之以理,軟硬兼施,持續增壓,不間斷施壓,不絕地通過電話、簡訊、上門方法讓客戶了解到還款的需要性及拖欠貸款的嚴重性,削減我行損失。
個貸經理工作總結篇7
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。
起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的`各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守 規章制度 ,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。
慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。
催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20xx的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
❸ 金融工作總結
金融工作總結範文(通用5篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,為此要做好工作總結。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我整理的金融工作總結範文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年已經接近尾聲現就金融服務中心下半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
1、 個人履職情況:我是20xx年8月入職河北省社會精英聯合會金融服務中心的。首先,是為期一周的入職學習,主要了解一些中心的規章制度,初步的了解了金融中心的組織結構,並懂得了一點點金融行業的入門知識。接著我們接觸了部分企業會員了解下他們對融資得需求,第二周開始,便是金融業務學習。經過一個月的工作後,我們的業務技能和服務技巧也不斷地完善,並且已初步完成會員企業和一些本會內部得投資公司、擔保公司、以及銀行的相關人員和業務的對接,金融服務中心由原來得2人已發展到現在的12人。接下來我們的主要工作是搭建完善得金融服務平台,為本會的中小企業提供良好金融服務。一是積極調整信貸結構,開發適合本會的中小企業資金需求的信貸產品和服務,改善中小企業間接融資服務,降低本會的中小企業融資成本。二是創新銀企交流方式,解決中小企業融資難問題。明年我們爭取多召開些銀企洽談會,還積極開展本會企業服務年活動,加大中小企業授信額度。三是明年3月份前爭取金融服務中心的p2p金融融資平台上線為本會的會員和會員企業謀取更多得福利。
2、 扎實服務,大力扶持中小企業及優質項目。根據中小企業資金需求「短、小、頻、急」的特點,我中心爭取開辟「精英聯合會中小企業貸款綠色通道」,加快了辦貸時間,提高了辦貸效率。同時,結合自身服務特色和市場變化,積極探索行之有效的擔保和貸款方式,為各類企業融資推出了新的貸款品種。針對企業的經營管理水平,資產負債情況、貸款償還能力等因素,積極推進企業等級評定和授信。
3、 開展金融服務工作中遇到的主要困難:一是由於金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯後,對服務本會中小企業服務的意識還不夠。「小富即安」的思想比較普遍,缺乏創新意識和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務中心管理制度,缺少財務崗位人員,核算不規范。三是部分中小企業沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會企業發放貸款的信心。
4、 進一步做好金融服務工作的政策建議。根據客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素,提供差異化的授信產品,並在風險可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的授信產品。充分了解和掌握小企業信貸市場情況,合理評估小企業信貸市場規模和潛力,為市場細分和市場定位提供決策依據。同時,要建立持續的、動態的市場調研機制,以應對不斷變化的市場環境。 以「發掘市場、主動營銷、培育客戶」為理念,改變「等客上門」的傳統觀念,充分利用及整合本會客戶資源,採取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式,輔之以本會的品牌宣傳,建立和完善立體化的營銷渠道。 應針對小企業財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現狀,改變傳統的「重抵押、輕分析」的做法,採取多方面採集信息、多渠道驗證信息的方法,重點調查客戶還款意願、還款能力和可持續經營能力,並主要通過對客戶真實經營情況、真實現金流及未來(至少超過借款期限)可支配現金流的調查分析來衡量還款能力。
金融服務中心成立不到半年,面對全新的工作任務、全新的金融發展形勢,我們在下一步工作中將會繼續加強學習,勇於探索,攻堅克難,努力開辟金融服務中心工作新局面。
調好兩個結構,活化資金存量 今年,國家實行財政、信貸「雙緊」的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對於能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
(二)調整好商業企業資金佔用結構
長期以來,由於我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉澱資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.著力開展清潛,向潛力挖資金 針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,並制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的「獨角戲」為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個「清欠三部曲」,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊揚。
2.全力督促企業補資,向消費擠資金 為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把准備用於消費的285萬元資金全部用於參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用於補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。
(四)進行商品排隊和監測
為保證市場供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業部門的采購既能充足供應市場,又能防止積壓,減少資金佔用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測,設置了監測卡,每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析,然後及時指導商業企業調整采購重點。如今年4、5月份,我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
(五)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業
20xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調整信貸結構,再創新成績,再上新台階,大力促進我市的商品流通,為發展經濟,振興聊城做出貢獻。
從x月x日入住xx以來,針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、公司項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有xxx和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程序,問題(自無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
本人自20xx年5月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下:
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什麼叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環節都是那麼的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線櫃台業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態,領悟到什麼才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大於天,我們必須時刻提高安全防範意識,加強內控管理,築起一道堅固的安全防範長堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇於探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善於發現問題,勤於思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這並不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。後來,通過不斷實踐和摸索,我也終於克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的.路程。經過一年的努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己「當家」,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什麼事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作後,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作後便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今後的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好!
時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
最後,籍此20xx來臨之際,衷心祝願我區事業興旺發達,再創佳績!祝我區全體同仁在新的一年裡:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在市人民銀行、銀監分局、市直有關部門的大力支持和各金融機構的共同努力下,市金融辦緊緊圍繞全市改革發展穩定大局,按照年初確定的工作目標,創新工作思路,強化工作措施,落實工作責任,各項工作均開創了新局面。被評為市直文明機關、全市商貿服務工作先進單位,有1人榮立二等功、1人榮獲全市商務工作先進個人榮譽稱號。
一、突出信貸投放,為全市經濟社會發展提供了有力資金支持。
積極協調配合市人民銀行、銀監分局認真分析金融形勢,廣泛開展政銀企合作,努力增加信貸有效投放。
一是加強工作調度,每季度召開一次金融形勢分析會,匯報情況,分析問題,研究對策,促進了工作開展。
二是圍繞「轉方式、調結構」和「加快工業發展年」活動,會同市人民銀行分別在7個縣區和市直召開了9次政銀企合作洽談會,累計為697家企業落實貸款意向資金691億元。
三是認真分析我市貸款利率偏高的原因,協調有關銀行機構適當下調貸款利率,讓利於企業和社會。
四是支持市銀監分局開展小企業貸款和常林集團19.7億元銀團貸款推進工作,支持農行、農發行開展新農村建設貸款業務,認真落實市政府與人民銀行濟南分行、民生銀行總行等簽署的戰略合作協議,為全市「兩型社會」建設、小企業發展和項目貸款提供了有力資金支持。
20xx年,全市本外幣存款余額2123.6億元,較年初增加355.5億元,存款余額及新增分別居全省第7位和第6位;全市本外幣各項貸款余額1559.7億元,較年初增加298.9億元,貸款余額及新增均居全省第6位。
二、狠抓企業上市,直接融資工作實現了新突破。
把加大企業上市融資作為工作的重中之重,積極組織各類上市培訓推介活動,加強重點企業跟蹤服務,有力地推動了企業上市工作。
一是積極抓好企業上市培育工作。5月初,對全市年凈利潤超過500萬元的重點骨幹企業和年凈利潤超過200萬元的科技創業型中小企業進行了調查統計,歸類劃分並篩選出了50個擬上市備選企業,為培育後備上市資源提供了基礎資料。
二是努力營造良好上市環境。深入企業加強調研,充分了解企業在改制上市過程中的政策需求,擬定了推動我市企業上市工作的政策規定;邀請省證監局黨委委員、局長助理趙洪軍做企業上市輔導報告,系統講解企業上市的重要意義、有關規定和具體要求,加深了企業對資本市場的認識;先後4次組織20多家企業參加了省金融辦組織的各類上市培訓活動,調動了企業上市的積極性。通過多種渠道,與中信萬通、國泰君安、中信建投、京緣投資、建銀投資、魯信高新投等知名證券公司、投資公司、會計師事務所進行接洽交流,達成合作意向,為擬上市企業提供專業化服務。積極爭取上級部門支持,由分管市長帶隊先後六次到省金融辦、省證監局和中國證監會匯報工作,進一步密切了同上級部門的關系。
三是建立擬上市企業定期溝通匯報制度。加強工作調度,及時掌握企業上市進展情況,幫助企業協調解決上市進程中的困難和問題。金正大於9月8日在深圳中小板掛牌,募集資金15億元,這是1999年以來我市境內上市的第一家企業。魯興鈦業、龍崗旅遊分別在天津股權交易所和美國紐約納斯達克交易所掛牌交易。宏藝科技上市申報材料已上報到中國證監會創業板發行部,目前正在根據反饋意見補充有關材料,史丹利上市材料已經中國證監會受理。力士德機械正在進行上市輔導,立晨物流正在篩選新的上市項目籌備再次上市申報,興盛礦業、羅欣葯業正在籌備異地二次上市,雷華塑料、新港集團正積極籌備境外上市。
三、強化發展理念,金融機構引進及新型農村金融機構建設邁出較大步伐。
牢固樹立金融產業化理念,不斷提高金融業自身發展的組織化程度,提升金融業在全市服務業發展中的支柱地位,增強金融業對經濟社會發展的引領帶動作用。
一是切實加大金融機構引進力度。經過各方面的積極努力,今年以來,浦發銀行臨沂分行、招商銀行臨沂分行及萊商銀行平邑支行開業運營,華夏銀行、興業銀行在我市設立分支機構工作已經省銀監分局批准籌建。同信證券、金鵬期貨臨沂營業部相繼開業運營。
二是大力發展農村新型金融機構。村鎮銀行建設實現突破。12月29日河東區齊商村鎮銀行開業,這是我市設立的第一家村鎮銀行,也是XX年以來全省開業運營的第6家村鎮銀行;中國銀行總行和新加坡淡馬錫公司在沂水縣設立村鎮銀行擬於明年初開業,其他縣區村鎮銀行建設工作正在扎實推進。小額貸款公司試點發展迅速。加大向上爭取力度,積極做好企業推選和材料上報審核工作,在省金融辦的關心支持下,全年新設立小額貸款公司11家,使全市小額貸款公司總數達到14家,居全省第3位;積極協調各銀行機構為小額貸款公司配套融資,加強業務監管,促進了小額貸款公司健康運營;20xx年開業的13家小額貸款公司注冊資金13.9億元,今年累計向社會發放貸款22.75億元,其中累計支持中小企業231家,個體工商戶296戶,「三農」業戶977戶,實現營業利潤945.2萬元,較好地發揮了小額貸款公司「小額、分散、及時」的優點,為「三農」和中小企業、個體經濟發展提供了有力的資金支持。
三是大力支持地方法人金融機構發展。支持臨商銀行戰略轉型提升,練好企業 「內功」,拓展發展空間。今年以來,寧波慈溪支行,郯城、臨沭、費縣、沂南支行及寧波北侖支行等相繼開業。按照臨沂市農村中小金融機構銀行化改革發展規劃要求,積極推動費縣農合行組建農村商業銀行。四是加強金融調研工作。撰寫了《關於探索建立股權交易機構的匯報》、《關於全市金融支持商業地產發展情況》等有分量的調研報告,對服務領導決策、促進地方經濟發展等發揮了重要作用。
四、堅持統籌兼顧,保險擔保證券期貨業得到較快發展。
召開了臨沂市保險業第四次會員代表大會,選舉產生了新一屆協會領導集體,全面加強協會自身建設,進一步提高了執行能力和服務水平;扎實開展了「讓消費者滿意行動」活動,市保險協會與各保險公司簽訂了「讓消費者滿意行動」承諾書,增強了保險機構的服務意識和社會責任;組織了市人大視察保險業活動,展示了我市保險工作成就,提高了各級各部門和社會各界對保險工作的關注度;與市銀監分局、保險業協會制定下發了《關於加強銀保合作規范銀行代理保險業務的通知》,對規范銀代市場發揮了積極作用。
積極開展政策性涉農保險,小麥、玉米和能繁母豬入保工作進展順利,20xx年底,政策性涉農保險風險責任金額達到5.8億元。20xx年,全市各類保險機構54家(其中今年新開業4家),從業人員4.4萬人;全市各類保險機構全年累計實現保費收入76.3億元,同比增長38%,累計支付賠款和給付保險金預計15.3億元,為全市承擔各類風險責任金額逾7000億元。融資性擔保公司規范整頓工作扎實推進。
按照省政府會議要求,專門召開了全市融資性擔保公司整頓會議,並按要求分批做好材料審核上報工作。目前已有市擔保公司、天誠、億盛、華瑞、鑫源、鼎力等6家公司通過了省金融辦重新確認,中聯、蘭田、莒南等公司材料已上報省金融辦等待審批。20xx年,全市開展業務的28家擔保機構擔保額達到76億元,比上年增加29.3億元,增長62.7%。
證券業方面,全市證券公司營業部6家,新開戶數18326萬戶,全年累計交易額1536.2億元。期貨業方面,全市期貨公司營業部4家,全年交易283.8萬手,交易額1910.67億元,上交利稅76.08萬元。
五、加大工作力度,化解和處置不良貸款取得明顯成效。
發揮部門職能作用,將化解企業不良貸款當作一件大事來抓。
一是推動成立了金融資產處置服務有限公司,為金融機構不良貸款處置提供評估、拍賣、核銷「一條龍」服務,當年處置不良貸款萬元。
二是將涉及不良貸款數量較大、金融機構較多的企業列為重點,與法院、銀監部門協調配合,充分利用貸款核銷、資產重組等手段提高處置效果,加大對重點企業不良貸款處置力度,建設銀行在平邑一中的債權問題已圓滿解決;雅美紡織、澳龍物流、羅湖房地產等重點企業不良貸款處置基本得到解決;歐亞達、中山漿紙、舜禾農工貿、正義紡織不良貸款處置工作正在積極推進。
三是開拓思路,支持農信社通過利用土地、林權置換不良貸款等多種有效手段,加大不良貸款處置力度,全年置換不良貸款24.89億元。20xx年,轄內銀行業金融機構不良貸款余額70.4億元,較年初減少30.5億元;不良貸款佔比4.5%,較年初下降3.23個百分點。
;❹ 信貸工作總結範文(四篇)
以下是我為大家帶來的信貸工作總結範文,供您參考,歡迎閱讀。
20XX年上半年,信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和監管部門的各項管理要求,緊緊圍繞全行中心工作,依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模,優化信貸資產結構,提高資產質量和管理水平,促進了信貸業務穩健發展,實現了規模、質量及效益的良性發展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
為防控貸款風險和強化信貸管理,適應新形勢、新任務的客觀需求,我部對照監管部門的監管要求,結合全行信貸工作實際,先後出台了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/企業徵信操作規程》、《融資平台貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信貸管理制度,並及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
(二)從嚴管理,確保資產質量。
1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分識別客戶和業務風險,對發現的重大風險隱患及時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策,對房地產貸款實行「有保有壓」,對政府融資平台貸款實行「降舊控新」,對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低效能項目「不予支持」。
2.督導貸後管理。一是對新增大額貸款,我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間斷跟蹤,定期進行貸後檢查跟蹤,及時發現、分析並解決存在的問題,將風險消滅在萌芽狀態中。二是對重點企業及項目貸款,我部指定專人定期進行調查分析,適時掌握企業運侍啟仿行質態,為信貸決策提供科學依據。
3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現場檢查力度,對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測,對各類信貸風險進行預警,對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄老纖,直至問題徹底解決為止。三是以省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機,全面開展信貸業務自查工作,並及時糾正自查中發現的問題20個。
4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析,監測和檢查大額貸款和突發性信用風險,收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料,定期形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能,認真做好對個人/企業徵信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作,為防範信貸風險提供良好的信息保證。四是做好房地產行業貸款及政府融資平台貸款的風險監測工作,並對其定期開展壓力測試和風險評估工作。
(三)調整信貸結構,支持地方小微企業發展。
2013年上半年,我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇,並以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,在創新機制、增添活力上狠下功夫,做到工作推進有力度、支持發展有深度、服務客戶有廣度,促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業「小、頻、快」的業務模式,在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品,並通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色,細分目標市場和目標客戶,有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人民銀行年初下達的合意信貸規模,我部對其進行合理安排,有節奏發放貸款,確保將有限的信貸規模最大限度地用於支持地方小微企業的發展。
(四)提高效率,拓展服務內涵。
在上半年的工作中,我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨,千方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場研究,提高貸款審批效率,創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制,對收到的貸款資料限定審批時限,對不符合條件的貸款及時退回,對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。通過我部員工的努力,最大限度地提高了貸款審批效率,受到了廣大客戶群體的好評。
(五)內外聯動,進一步改善融資環境。
1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平台的捷旁坦徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,極力尋求銀行與企業之間的最佳結合點,千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
2.履行協調職責。一是充分發揮「上傳下達」作用,多方獲取各種政策信息,及時向分支機構傳達上級文件精神,確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作,為各級領導及部門提供准確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年,我部共統計、上報各類統計系統數據150餘次;填報各項業務報表200餘份;轉發或直接下發各類文件100餘份;撰寫上報各類分析報告及總結30餘篇,以及各種臨時性專項調查報告或專項報告40餘篇。
3.開展徵信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的「2013年徵信宣傳月」活動,我部堅持「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,組織全轄開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
(六)強化培訓,提高隊伍素質。
1.抓好基礎業務培訓。3月中旬,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨幹參加的信貸數據填報要點培訓,並制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息採集報表填報要點培訓。
2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬,我部組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的徵信業務知識培訓考試,由我部推薦的兩名選手順利通過了考試,並得到了表彰。6月下旬,我部再次組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行舉辦的徵信業務知識培訓及競賽,由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名的優異成績。
二、存在的問題
(一)信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐,我行信貸管理制度為全行信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮,現有的信貸管理制度不能完全適應當前信貸業務快速發展的需要。
(二)信貸業務操作不規范。目前,我行在日常業務中,合同文本使用不正確,基本要素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
(三)貸後管理手段滯後。目前我行的信貸管理系統尚處於完善階段,暫不能實現貸後管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。
採取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸後檢查工作,杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
(七)積極向人民銀行申請,努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
(八)在充分了解市場和細分市場的前提下,加大信貸產品創新力度,及時研發適應我行發展需要的信貸新產品。
(九)認真做好超許可權的上報貸款審批工作。
(十)積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。
(十一)認真完成領導交辦的其他工作。
伴隨著20XX年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20XX的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
轉眼之間,一年的時間很快的結束了,在一年的信用社工作中,我作為信用社主任,可以說是十分良好的結束了一年的工作,這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎。一年來我們的工作總體來說完成的十分優秀,總結一年來我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信來年中我還會做的更好。一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、對信貸人員的工作過程進行控制,重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關:放貸不濫。要求信貸人員「必須將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
三、嚴把制度執行關。在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
四、處理好「三個關系」:
1、責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用准用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、「壘大戶」的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款「三查」制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據「三農」的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。
五、提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
六、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
七、明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「集體清收」的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
八、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
一年的工作在完美的基礎上結束了,這些都是我們一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態,我就相信沒有什麼事情解決不了,我會做好的!
上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著「服務創業,服務三農」的宗旨,樹立「勤儉、創業、開拓、創新」的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想,突出風險防範,把好信貸審查關,強化監督,促進管理,不斷提高經營管理水平,有效地發揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業務經營工作的健康發展。
一、主要經營情況
上半年,公司總體運行情況:
1、 截止2011年6月30日,累計發放貸款224筆共計:14484萬元,其中企業貸款12筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止2011年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。
二、 主要做法
(一)加強信貸監督管理,防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重,信貸資產的質量直接影響著公司的生存與發展,為防範信貸風險,今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度,確保信貸資產安全。
第一, 嚴把信貸質量關。
首先認真執行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發放貸款,今年來,共退回不符合貸款規定的貸款26筆,金額380萬元。
第二, 加強貸後管理檢查。
首先要落實「三查」制度,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。
第三, 加大對大額貸款的監管力度。
(二)加大服務創業、服務三農。
借款人xx系xxxx小組村民,因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到xx進行調查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養殖銷售協議,目前豬存欄500頭,年出欄1000頭,養殖xx雞1000餘只,xx雞屬於稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產,這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查了解後,在兩個工作日內給他發放了貸款,體現了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx鎮居民,因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查了解到借款人xx現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創業的宗旨,遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底,公司累計發放農戶貸款93筆共計4749萬元;
三、加強學習,不斷提高信貸部門的業務素質
為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業務素質是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。
四、當前工作中存在的問題
(一)信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理,貸後管理工作僅限於貸款利息催收。
(二)開拓創新力度不夠。發展創新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。。
(三)信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款「三查」制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。 五、今後工作的方向
作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信貸管理工作中存在問題,為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。
總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。
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20xx年,信貸管理部認真貫徹落實支行20xx年工作會議精神,緊緊圍繞支行各項部署和要求,以機構改革為動力,進一步完善激勵機制,明確部門職責,提高執行力,加強風險管理,現將上半年工作情況匯報如下:
一、上半年工作整體情況
(一)信貸管理方面
1、信貸運行基本情況。20xx年6月末數據顯示,我行本外幣貸款余額萬元,較年初增加萬元;銀行承兌匯票客戶1戶,承兌余額萬元;優良客戶貸款投放率達100%。
2、按照省分行《關於做好重點行業貸款客戶信用風險監測與報告的通知》文件要求,對我行所屬的2家總、分行重點監測法人客戶,我部督促公司業務部管戶經理對企業每季度產業政策、市場變化和生產經營情況進行調查了解,搜集了企業最新財務報表,分析上報重點行業貸款客戶信用風險情況報告和監測表。
3、信貸經營管理、轉授權管理制度執行情況良好。我部嚴格執行轉授權管理相關規定,無超許可權審查、審議貸款,貸款審查和貸審會運作均符合有關制度要求。在今年內外部檢查中,新發放貸款未發現相關問題。
4、審貸部門分離制度和貸審會制度執行情況良好。上半年信貸部對新發放貸款流程進行了規范,設立了貸款審查崗位,嚴把審查關,確保信貸資料完整性和表面規范性。及時組織召開貸審會,共召開貸審會3次,審議項目3筆,共涉及人民幣金額萬元,萬美元。其中:審議存量續授信業務筆,金額萬元;人民幣國內履約保函筆,金額萬元;涉外履約保函筆,金額萬美元。均按規定范圍審議信貸事項,並做好會議記錄、整理會議紀要等日常工作,貸審會資料齊全、完整,審議事項規范、高效。
5、嚴格審查信貸業務及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進行法律審查,對保證擔保貸款的擔保人是否具備擔保資格和擔保能力、抵(質)押貸款的抵(質)押率是否符合規定比例,抵(質)押物是否辦理合法有效的登記手續等進行重點審查,並納入貸後管理檢查。
6、認真做好風險預警工作。按照支行《每日預警實施細則》,切實做到數據的每日核對,時時預警,對每個季度的到期貸款,向前台部門發出到期貸款通知書,督促客戶經理按期收回到期貸款。上半年發放提示函8份、信貸業務工作提示函2份。
7、加大貸後管理力度。按要求召開支行貸後管理業務分析會議,逐戶制定了貸後管理方案。
8、認真做好潛在風險客戶的識別、篩選。按照省分行文件和制度要求,准確把握潛在風險客戶核心定義,合理確定我行當年退出的客戶名單。
9、根據省分行的要求,按時完成、上報梳理、提升階段的各項工作和支行各業務條線基礎管理的工作動態和自身履職情況。
(二)健全貸後管理例會制度,不斷提高信貸基礎管理
為進一步強化貸後管理工作,自20xx年總行下發《銀行貸後管理辦法》及20xx年系統正式上線以來,我行領導高度重視,組織前台客戶經理認真學習了《貸後管理辦法》的各項規定,深刻理解、領會吃透貸後管理列會制度等新內容、新要求,真正落實到了信貸經營管理的日常工作中,嚴格落實辦法的各項規定,強化客戶經理責任意識,認真規范了我行貸後管理操作流程,不斷提高信貸基礎質量。上半年應·召開2次貸後管理例會,嚴格按要求已組織召開貸後管理例會2次,共審議對公法人客戶戶,審議貸款余額億元;審議個人個人助業貸款客戶,審議貸款余額億元。審議個人住房按揭貸款客戶戶,審議貸款余額億元。通過例會集中審議:
一是檢查監督信貸前後台認真履行貸後管理工作職責,認真落實貸後管理各項規定,逐步完善客戶分層管理模式的要求,切實提高對重點客戶的管理水平;
二是落實客戶經理對客戶貸後管理的責任,不論客戶信用額度大小、管理難度大小,加強客戶監管、風險分類、擔保人及抵押物的監管;
三是進一步掌握客戶在一定時期的經營狀況、財務分析、發展前景,我行信貸業務的風險變化情況、現場檢查和在線監控所發現風險的監控情況,對風險客戶的風險預警情況,提高客戶經理對風險預警信息的反應速度;
四是突出貸後管理的重點,增強管理的'針對性,以保證風險控制的有效性,資產質量得到提高。
(三)全面做好風險管理,加強信貸在線監測力度
1、加強信貸在線監測力度。由客戶經理、系統管理員及風險管理人員「雙線」在線實施監控,密切關注客戶信貸重大事項,定期分析客戶的貸後風險狀況,撰寫貸後管理報告,做好分類工作,積極發揮貸後管理子系統作為貸後管理操作主要工具的功能,有效防範信貸風險。
2、根據省分行安排,我部對總行集中審計發現的問題按照進度要求,全面推進整改工作,至6月末,整改率100%,確保整改工作的按期完成。
3、認真履行風險管理委員會辦公室職責,明確了風險經理崗位職責,切實發揮風險、內控崗位履職作用,收集各條線風險信息,分析研究,及時召開了風險管理例會,上報我行20xx年一季度全面風險分析報告。
4、及時准確的完成我行法人客戶20xx年一季度風險分類工作,確保分類結果准確並客觀反映客戶風險狀況。
(四)認真落實黨風廉政建設責任制。
按照支行要求,我部黨員組織學習了規定篇目,切實加強黨性修養和作風養成,提高廉潔自律和自覺接受監督的意識,進一步加強了作風建設。
二、存在問題
上半年雖然做了一些工作,但也存在一些不容忽視的問題,具體存在以下幾方面問題:
(一)貸後管理方案質量不高。
省分行上半年對我行20xx年第1季度法人客戶貸後管理履職在線及財務報表錄入工作進行了在線檢查,通過在線檢查發現,客戶經理管理的信貸客戶雖然有貸後管理方案,但質量不高,有些貸後管理方案內容不完整,甚至用貸後管理報告代替貸後管理方案,貸後管理方案系統錄入率較低;
(二)信貸資金用後跟蹤情況不及時。對借款人使用我行信貸資金後,客戶經理未及時跟蹤信貸資金用途,未填寫金用後跟
(三)賬戶資金定期檢查台帳不完善且客戶經理現場檢查的進度質量不高,對企業雖然建立了監測台帳,但監測台帳維護不及時4戶,不完整1戶;現場檢查頻次應檢查5次,實際檢查3次。
(四)貸後管理例會上對客戶的審議情況未在系統中進行維護
(五)財務報表應錄入5戶,實際均未錄入
以上問題的存在,主要原因:
一是與上級業務部門銜接不夠好,導致部分工作存在較大差距,對貸後管理工作的重要性認識不足;
二是作為職能部門,前台貸後管理工作督促落實不夠到位;
三是對各項規章制度理解水平尚欠,尤其是對新業務的理解不深,導致操作過程中出現的薄弱環節。
上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著「服務創業,服務三農」的宗旨,樹立「勤儉、創業、開拓、創新」的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想,突出風險防範,把好信貸審查關,強化監督,促進管理,不斷提高經營管理水平,有效地發揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業務經營工作的健康發展。
一、主要經營情況
上半年,公司總體運行情況:
截止20xx年6月30日,累計發放貸款224筆共計:14484萬元,其中企業貸款12筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止20xx年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。
二、主要做法
(一)加強信貸監督管理,防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重,信貸資產的質量直接影響著公司的生存與發展,為防範信貸風險,今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度,確保信貸資產安全。
第一,嚴把信貸質量關。
首先認真執行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發放貸款,今年來,共退回不符合貸款規定的貸款26筆,金額380萬元。
第二,加強貸後管理檢查。
首先要落實「三查」制度,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。
第三,加大對大額貸款的監管力度。
(二)加大服務創業、服務三農。
借款人xx系xxxx小組村民,因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉進行調查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養殖銷售協議,目前豬存欄500頭,年出欄1000頭,養殖雞1000餘只,xx雞屬於稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產,這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查了解後,在兩個工作日內給他發放了貸款,體現了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx鎮居民,因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查了解到借款人xx現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創業的宗旨,遂即給他發放了創業貸款。截止6月底,公司累計發放農戶貸款93筆共計4749萬元。
三、加強學習,不斷提高信貸部門的業務素質
為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業務素質是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。
四、當前工作中存在的問題
(一)信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理,貸後管理工作僅限於貸款利息催收。
(二)開拓創新力度不夠。發展創新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。
(三)信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款「三查」制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。
五、今後工作的方向
作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信貸管理工作中存在問題,為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。
總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。
;❻ 融資擔保公司工作總結
融資擔保公司工作總結
融資擔保是指擔保人為被擔保人向受益人融資提供的本息償還擔保。下面是我收集的融資擔保公司工作總結,歡迎大家參考。
20xx年公司在縣委、縣府的關心支持下,在縣國資委直接領導和指導下,公司堅持誠實守信,控制風險的經營原則,積極、穩妥地開展工作,充分發揮融資擔保杠桿作用,有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難,大力支持了我縣中小企業的發展,取得了較好的社會效益。
一:擔保業務及資產經營情況
1、擔保業務工作
20xx年由於國家宏觀經濟調控,實行適度穩健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風險管理,降低融資擔保風險,採取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20xx年公司累計擔保132筆,擔保金額16916萬元(其中:為中小企業擔保48戶102筆,擔保金額15806萬元),年末在保責任余額18980萬元,其中:在保企業48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
3、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960餘萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200餘萬元,已通過法院執行、調解追償收回189餘萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960餘萬元正在執行過程之中。
3、資產經營情況:
20xx年末公司資產總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負債總額1355萬元(其中:累計計提擔保賠償准備金354萬元,累計計提未到期責任准備金526萬元,擔保保證金424萬元),所有者權益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風險准備16萬元,盈餘公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現保費收入173萬元,凈利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況:
1、努力拓展擔保業務,最大程度緩解企業融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進縣域經濟發展,提高中小企業信用,拓寬中小企業融資渠道,推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由於這些企業起步晚,資本偏小,抗風險能力弱,可供反擔保抵押的優質資產少,再加之自身的財務制度不健全,財務管理欠規范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司採取財務核查,上門調研,外圍調查等措施詳細了解企業情況,靈活多樣地落實反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發展前景好,綜合效益優的企業順利取得了擔保貸款,解決了他們發展中的資金緊張難題,促成了這些企業快速、健康發展,取得了較好的社會效益。
2、採用靈活多樣的反擔保措施,為企業發展服務
目前,我們公司採取的反擔保措施:一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業發展,另一方面控制公司自身風險,通過以上擔保措施為我縣50餘戶企業及30餘戶個體工商戶,通過我公司進行貸款擔保,企業資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規范管理,有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法,加大了對中小企業的服務范圍,增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會,從源頭上有效控制了擔保風險的發生,三是為了我縣擔保業務長期規范發展,公司已在省中小企業局備案,納入了省擔保行業管理部門統一監管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業規模的不斷發展,對資金的需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保貸款,因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元,遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低
按照國家規定擔保業務收費比例不得高於銀行貸款利率的50%,由於我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經營目的,因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%,公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業務風險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設,通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為銀豐國際商業中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900餘萬元,綿陽新華建築公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任,並通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結,雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔保人目前履行債務責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元,以進一步支持我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%,並對公司在保企業進行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照「利益共享,風險共擔」的經營原則,著力建立公平,合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防範和控制風險,有效解決企業融資難題,推動企業信用升級,促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作
要加強同銀行,法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
xx年,是全球金融業次貸危機爆發的第三年,也是「十二五」規劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅強領導和一系列經濟刺激措施的推動下,我市經濟克服了金融危機帶來的不利影響,保持了強有力的增長勢頭。市委政府在肯定「十一五」成果的同時確定了「十二五」規劃的三大聯動政策:「大交通、大產業、大城市」。對此,金融機構和包括擔保公司在內的各類融資平台必將緊密圍繞政府整體規劃,加大資金扶持力度,確保全市「十二五」規劃的順利實施。
xx年,在市經委的直接領導和市金融辦的指導下,公司全體員工上下一心,開拓進取,在起步的第一年取得優異業績,融資擔保額全年超過4億元;在市委、政府的.批准下,公司於今年4月成功合並巨星畜牧融資擔保有限責任公司,注冊資本從1億元增加至1、1億元;累計提取風險准備金達到1250萬元,公司總資產超過1、4億元,較上年同期增長40%;經不懈努力,公司信用等級成立時的aa-升級為aa+,是公司整體素質和核心競爭力實現跨越的重要標志。公司的發展及業務量的增長,為促進我市農村經濟發展發揮著積極的作用。
xx年總結:
一、融資擔保總額超過4億元,完成年初董事會制定的工作目標
截止年12月底,公司共計為我市各類企業及個人經營者提供各類融資擔保105筆,金額4、14億元,完成年4億元目標任務的104%。
市現代農業融資擔保有限公司年1-12月各區縣擔保融資情況統計表(略)
二、公司成功合並巨星擔保公司,資本實力繼續壯大
年4月,經市委、政府批准,公司成功合並巨星畜牧融資擔保有限責任公司,公司注冊資本增至1、1億元,為確保「十二五」各項目標的實現和公司自身發展奠定了堅實基礎。
三、繼續保持和提高公司綜合素質和核心競爭力
我公司在成立至今,吸取了母公司——市中小企業融資擔保有限公司的管理經驗,延續了母公司的制度體系,結合自身特色針對運作機制、業務流程,風險控制,行政、人力資源等五大制度體系出台了管理辦法,並在工作中持續不斷的優化和完善,始終堅持對員工進行思想道德教育和業務能力培訓,使團隊素質和運行管理能力得到穩步提高。經全體員工不懈努力,於今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級,資信等級躍升兩個級別,這是公司整體綜合素質和核心競爭力實現跨越的重要標志,奠定了公司未來可持續發展的堅實基礎。
四、加強與金融機構的合作
xx年,公司緊密圍繞年初確定的「全面撒網、重點捕魚」的銀行合作方針,先後向國家開發銀行、深圳發展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料,並與商業銀行、嘉州民富村鎮銀行、招商銀行等5家銀行及7家區縣信用社簽訂了合作總協議、開展了業務合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信共計5、8億元(信用社合作無需授信)。隨著公司資本實力持續增強和信用等級的提升,各家金融機構也相繼調高對公司擔保基金的放大倍數,除一家8倍外,其餘放大倍數均可達10倍,有3家金融機構的低風險業務放大倍數均可達20倍,大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。
xx年工作特點:
一、圍繞整合擔保市場,壯大農業信貸擔保體系戰略,成功合並巨星畜牧融資擔保有限公司
公司提出將市內涉農擔保體系重新整合,優化資源配置,壯大農業信貸擔保體系的戰略。通過多方努力,今年4月公司成功合並巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合並後的農業擔保公司注冊資本金由原來的1億元增至1、1億元,同時吸收並入了原巨星擔保公司優秀的員工隊伍。這次合並,不僅增強了公司資本實力,也提升了整個團隊的綜合素質,有利於公司更好的為全市農業發展提供擔保服務和資金支持。
二、創新思路,積極支持企業收購重組
井研蜀秀紡織公司是一家小型民營紡織企業,母公司於為其擔保貸款300萬元,解決了企業流動資金不足的燃眉之急。由於業主思想保守,管理落後,企業經營效益較差,企業發展不理想。今年,公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司,意識到這是幫助企業走出困境的良好時機,立即作出積極姿態,表示大力支持。在收購的關鍵時刻,辦理擔保貸款1100萬元,不僅促成了這次收購,還及時解決了企業擴張後的資金需求。
四川祥光農業科技公司是母公司大力支持的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業。該公司雖有紅豆杉種植優勢,但加工優勢不明顯,尤其是加工廠建成後,遲遲無法出產品,銷售業績為零。針對這一情況,我公司主動向其提出引進戰略投資者的建議,即可解決資金問題,又可引進先進的工藝技術和管理體制,該公司表示可以考慮。
三、持續加大對「三農」的支持
按照市政府「進一步關注『三農』」的要求,公司將業務重點面向農村,更好地服務農村經濟,著力突破農業發展資金「瓶頸」,促進我市現代農業產業化發展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業產業化生產企業得到了公司的大力扶持,解決了資金困難,並逐步成為各區縣的龍頭企業和支柱產業。
四、與市商業銀行達成戰略合作關系
為更好的促進銀企合作,發揮擔保公司的橋梁作用,最大化利用現有資源,公司於年9月與市商業銀行達成《戰略合作協議》。協議的達成,確立了擔保公司和商業銀行間的合作夥伴關系,標志著公司與商業銀行的合作跨上了一個新的台階,更好的保障了資金安全,將風險防控措施提上了一個新的台階。我司和商業銀行必將攜手共進,為共同推進融資市場發展貢獻力量。
20xx年公司認真貫徹執行國家實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策,圍繞市委、市政府提出的「三爭兩建一跨越」奮斗目標,本著「立足於穩,穩中求優」的工作思路,主動適應經濟金融形勢新變化,順應企業融資擔保需求,積極實踐「三大行動」,以推進中小企業快速發展為己任,以激活銀企關系、破解企業融資難題為重點,以創新擔保運作機制,完善擔保服務功能為核心,不斷增強擔保內在活力,努力提升擔保經營質效。
20xx年1-6月份,已為99家中小企業提供擔保貸款44558萬元,比去年同期增加5000萬元,增長12%,解除擔保貸款36460萬元,在保責任余額73064萬元,擔保履約率達到100%,實現擔保業務收入645萬元,上繳稅收160萬元,申報國家及省級擔保項目資金5500萬元,公司運作已呈現出業務規模有序增長,經營業績不斷攀升,抗風險能力逐步增強,擔保效益日益顯著的良好發展態勢,步入了健康發展的快車道。上半年的工作主要突出在以下六個方面:
一、優化擔保結構
1、法人治理結構。依據《公司章程》規定,3月9日召開了公司換屆選舉會議,選舉產生了新的董事、監事、董事長、監事會主席,組建了新一屆公司股東會、董事會和監事會,構建了符合現代企業制度要求的基本框架,建立了決策權、執行權、監督權,既相互獨立又相互配合,有效制衡的運作機制,提高了公司市場化運作程度。
2、股權結構。按照股權相對集中和結構合理原則,對原有股東進行分類歸並,實行股權重組,增大了擔保吸納資本空間,壯大了擔保發展實力。20xx年5月18日,公司召開了股東大會,通過了增資擴股方案,股東由49家減少到47家,注冊資本由1、5億元增加到2、1元,擴充了擔保資金6000萬元,年融資擔保能力由不足10億元提升到15億元。
現有資本結構為:國有資本10710萬元,佔51%;民營資本10290萬元,佔49%。突出了國有資本的控股地位和支撐作用。
3、人員結構。公司結合擔保行業特點,適應擔保管理需要,採取考試和考核相結合方式,堅持品質第一,專業優先的用人原則,擇優聘用了七名具有擔保相關專業職稱和一定從業經歷的業務骨幹,充實了擔保崗位,同時對所有在崗員工進行集中培訓,提高了業務人員綜合素質,增強了公司員工的凝聚力和戰鬥力。
4、管理結構。一是合理設置部門,明確崗位職責,保證工作相互協調,管理順暢;二是理順管理關系,確定公司管理級次,做到權責分明,責權一致;三是細化管理制度,實施公司制度對於管理過程全覆蓋,促使管理結構間的和諧統一,堵塞擔保管理漏洞。
二、增進銀保合作
1、發展合作夥伴。20xx年,公司以建立銀保互信共贏機制為切入點,密切同金融機構開展多層次的溝通和交流,增大擔保的融合力和吸引力,強化了雙方合作意願。目前已同省中行、省農行、省農發行、武穴農商行重新簽訂了貸款擔保合作協議,同武穴建行、武穴郵政銀行達成了擔保合作意向,同黃岡招商銀行、武漢浦發銀行的業務合作正在洽談之中。
2、擴大合作規模。公司以提升信用等級為突破口,利用公司獲得省示範單位形成的品牌優勢,吸引了省級金融機構對公司的極大關注,取得了省級行的擔保入圍資格,並在合作規模和放大比例上給予了重點支持,擔保授信額度達到11億元,放大比例除武穴農商行保持在5倍不變以外,其餘合作銀行均突破到7倍。
3、拓寬合作范圍。根據中小企業融資量小,期限短,效率高的特點,適應銀行信貸結構調整和信貸產品變化,由單一的流動資金貸款擔保向多品種和品種組合延伸,如貸款擔保、票據擔保、貿易融資擔保、工程履約擔保、企業十企業法人貸款擔保等,實現銀保業務品種對接,服務領域趨同。
4、疏通合作渠道。公司同銀行建立業務人員信息互通和高管人員工作互訪機制,在平等互利原則下,共推深度合作;減少合作分歧,消除合作障礙,逐步實現銀行見保即貸,放貸提速,達到了「四同」,即調查同步、審批同步、合同同步、資金同步。
三、規范擔保操作
1、擔保操作制度化。公司結合擔保業務實際,修改並完善一系列擔保業務規章制度,如業務受理制度、擔保調查制度、風險評估制度、擔保評審制度等,以制度來規范擔保流程,以制度來細分擔保環節,以制度來明確調查評估要點,以制度來健全議事規則,在各項制度的約束下,全體員工自律地去執行,確保了業務辦理程序順暢。
2、擔保受理公開化。公司設立擔保咨詢電話和開通信息交流平台,並公開擔保基本條件,增加擔保業務的透明度,實現與企業零距離接觸,讓企業及時准備相關擔保材料,力求企業依法合規經營,關注企業的成長性和稅收貢獻,實行信用一票否決,做到擔保入口從嚴,防止「病從口入」。
3、擔保調查具體化。業務人員深入企業實地調查,必須擬訂擔保調查方案,認真執行「雙人調查,實地查看,真實反映」原則,選擇內外結合的調查方式,抓住擔保調查核心,即一票(稅票),兩量(物流量和現金流量),三品(產品、人品、抵押物品),四表(水表、電表、工資表、財務報表),全面了解企業基本情況,承諾對擔保調查的真實性、完整性、廉潔性負責。
4、擔保評審標准化。公司確定擔保評審主要指標並作出具體的評分標准,實行「三級」評審把關,即風控部對擔保調查情況的合規性、合法性進行審查分析,確保擔保具有可操作性;評審會按照評審標准對擔保項目進行綜合評價,確保擔保風險可控;董事長對擔保項目作出最終決策,確保擔保項目的安全性和效益性相統一。
5、擔保辦理及時化。公司整合擔保業務辦理程序和手續,在保證擔保業務操作獨立性前提下,實行內繁外簡和限時辦結,即從受理申請到出具擔保函不超過十個工作日,力求業務辦理高效、快捷,確保了銀保手續對接,貸款資金及時到位。
四、創新擔保模式
1、轉變擔保理念。公司樹立「以誠信為本,以責任為重,以企業中心」的經營理念,確定「不以贏利為主要目的,著力培植擔保主體和培育經濟增長點」為服務宗旨,在全力服務企業中推進擔保業務的開展,讓企業真切地感受到公司不僅僅是承擔保證責任,而是實在地輸出一種誠信和服務。
2、釋放擔保功能。一是輸出擔保信用,促使銀企互動交流,填平銀企業融資溝壑,提升企業信用等級,讓企業順利進入銀行准入「門檻」;二是放大擔保資金,撬動銀行信貸規模,拉動銀行信貸資金向中小企業傾斜;三是依託融資中介,整合股東企業閑置資金,在企業貸款資金得不到及時補充時,促成企業之間相互調劑,延續企業資金鏈條。
3、變革服務方式。一是延伸擔保覆蓋層面,打破擔保對象受企業規模和房地產抵押物的制約,只要企業有產品、有市場、有發展前景、有一定的社會貢獻,公司都將傾力提供擔保支持,受保企業已覆蓋到醫葯化工、機械船舶、建築建材、商貿服務、農副產品加工等行業。二是推行擔保服務前移。針對中小企業融資存在的「先天不足」,利用擔保專行業優勢,主動對企業進行融資輔導,靈活選擇如房地產、在建工程、待征土地、股權、設備、存貨、應收帳款等行之有效的反擔保措施,幫助中小企業克服融資抵押「硬障礙」,為企業量身設計融資方案,提高了中小企業貸款成功率。三是建立擔保項目儲備,公司對全市中小企業融資現狀進行調查摸底,了解企業融資擔保需求,匯集企業信息數據,將符合擔保基本條件的中小企業以及市政府確定的重點企業、重點項目、納稅大戶納入擔保項目儲備庫,實行擔保優先受理,並適時向銀行推薦,准確把握企業用款時間,有的放矢地提供擔保支持。四是公開擔保服務承諾。公司認真落實市委關於優化經濟發展環境作出的重大舉措,履行「六項」服務承諾:優化擔保操作流程,簡化擔保審批環節,壓縮擔保辦理時間,降低擔保收費標准,熱情接待擔保客戶,保證擔保工作廉潔。通過兌現服務承諾,公司同企業建立了和諧的主客關系,共同營造了良好的融資擔保環境。
五、強化擔保監管
1、明確監管目標。擔保經營的是風險,公司把強化對擔保全過程監管作為防控擔保風險的重要手段,確定風險要素,嚴把風險關口,著力構建「全員參與、內外監管、多方聯動、責任追究」的風險防控體系,增強員工的風險防範意識,提高了公司抗風險能力。
2、落實監管職責。公司明確各部門作為一個獨立的責任主體,實行源頭控管和過程把關,將擔保監管責任層層分解到部門並具體落實到人,建立擔保風險預警機制和定期報告制,實行擔保績效考核。
3、制訂監管措施。一是反擔保措施到位,堅持以不動產為主,其它反擔保方式為補充,易於觸動受保人核心利益原則,實行反擔保抵押登記備案制和辦理強制執行公證;二是保後巡查經常化,公司業務人員不定期對企業進行保後檢查,每月不少於一次,做到「五有」:有經營狀況報告,有財務數據分析,有還款能力評價,有風險排查記錄,有風險應急預案。三是資金流向跟蹤,公司督促企業在承貸銀行開設資金結算賬戶,簽訂賬戶監管協議,掌握企業賬戶資金流量,確保企業到期前一個月資金集中到達專戶,准確把握企業最佳還款時間。
4、部門聯合制裁。公司建立擔保企業誠信榜,定期向相關職能部門和金融機構通報企業的不良記錄,並藉助職能部門和社會力量加大對失信企業的處罰力度,必要時採取法律手段強制執行。
六、打造擔保品牌
1、整改驗收合格。公司根據鄂政辦第[20xx]41號和鄂經信融資[20xx]31號文件精神,對照國家和省監管要求進行了認真自查和規范整改,公司運作情況得到了各級行業主管部門認可,經考核領導小組驗收認定為合格。
2、成功申報項目。一是申報了國家中小企業信用擔保資金1500萬元,已順利通過了省級專家評審,上報到工信部和財政部;二是通過了省財政廳對公司的績效評價,申報了省財政20xx年度擔保激勵性專項借款3000萬元;三是享受大別山試驗區資金扶持政策,申報擔保資金1000萬元。
3、突出擔保效益。公司在注重自身效益提高的同時,追求擔保社會效益最大化。①以融通信貸來促進銀企之間的資金產生合理流動,幫助中小企業渡過資金難關,為中小企業注入資金「血液」,穩定和壯大了一批有實力的企業擴規,如迅達葯業、龍翔葯業、信德紡織等;②以支持園區建設來服務招商引資工作,孵化和催生了一批有活力的企業落戶工業園區,如花橋工業園區的金合力、田鎮工業園新區的融錦化工等;③以加大對農副產品加工企業扶持力度來推進農業產業化龍頭企業同農戶+基地對接,激發農民調整農副產品生產結構,活躍農村經濟,如福康油脂、萬星面業、大宋食品等。
4、展現公司形象。公司積極參加行業監管部門舉辦的各種活動,加強與同業間的經驗交流,吸引了省內有關擔保管理部門及多家擔保公司前來考察學習,鞏固了在全省擔保行業的地位和影響力。
下半年,公司將圍繞市財政局年初確定的擔保工作目標,積極關注國家相對從緊的貨幣政策,分析擔保行業面臨的現狀,把握擔保發展機遇,創新擔保思路,拓寬擔保視野,正確處理好防範風險與促進企業發展的關系,進一步增強融資擔保能力,充實擔保工作力量,完善風險共擔機制和擔保績效考核機制,確保公司在穩健經營中實現快速發展,為促進武穴經濟社會發展再創新業績。
;❼ 貸款工作總結範文
貸款工作總結首先闡述過去一年的任務是否完成,其次反映工作當中遇到的問題,來年制定計劃介紹問題的發生率。最後計劃新一年的計劃和目標,保證工作的順利開展與進行。
公司正式對外營業以來,在各位股東的領導和關懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業務逐步步入正軌,現將2018年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下:
1、嚴格執行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止2018年12月31日,公司嚴格按照服務「三農」的原則,貸款的投向主要用於支持農民、農業和農村經濟發展,同一借款人最高限額控制在100萬元以內。
2、公司從正式運行以來,客戶的培養取得了一定的成效,但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少,相比其他同業對手,客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防範意識不高,專業技能還有待進一步提升。
3、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金,無法滿足中小企業、「三農」對資金的需求,制約了公司的發展。
4、公司客戶數據未納入人民銀行徵信系統管理,無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別,對拖欠公司貸款本息的客戶沒有「不良記錄」的制約作用,增大了公司的經營風險。
5、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來,著重搭建了以業務發展為重心的經營方針,但在實際的運行當中,許多內部管理問題逐漸顯露,主要體現在信貸資產質量,貸後管理及人才培養機制等幾個方面。
最後,在新的一年裡,要充分利用我公司具有的優勢,既要看到公司發展中有利的一面,同時還要有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務,將產值做大,將公司做強,創造新的業績,展示新的風采。