① 銀行的客戶經理主要職責有哪些
一、零售客戶經理:指在××銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿市場附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。
二、對公客戶經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷談缺彎方案策劃與實施,為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。
人員配備:每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。
三、信貸客戶經理:指在××銀行從事信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
人員配備:可根據信貸業務開辦情況,每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。
四、理財經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務分析、規劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
② 工行客戶經理崗具體是做什麼工作
工行客戶經理工作內容主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
工行客戶經理作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯系與關系發展的橋梁。
客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。
(2)貸款客戶經理的工作描述擴展閱讀:
高級銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1、具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業五年(含)以上。
2.、具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業三年(含)以上。
3.、具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者者,從業一年(含)以上。
4.、要求工作中無重大違紀違規行為的記錄。
5.、獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。
③ 信貸客戶經理的崗位職責
關於信貸客戶經理的崗位職責
現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我收集整理的關於信貸客戶經理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
1、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
2、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
3、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
4、完成領導交辦的其他工作。
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
;④ 信貸客戶經理工作崗位職責範本
企業內部有著各種各樣的部門,同時也掌握著不同的事業內務,著需要不同的制度職責來規范這些部門人員。下面是我給大家帶來的公司各部門 崗位職責 ,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
信貸客戶經理工作職責(一)
崗位職責:
1、維護公司業務 渠道
2、按時完成公司分配的工作任務
3、公司提供貸款客戶資源
任職要求:
1、良好的溝通能力,有親和力
2、吃苦耐勞,責任心強,追求上進
3、具有團隊協作精神
4、有信貸工作 經驗 更佳
信貸客戶經理工作職責(二)
一、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、堅持「三包」責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,並逗硬考核。
三、參與貸款單位有關業務經營和 財務管理 活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
四、做好貸後檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金佔用,加速周轉。
五、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,准確反映貸款佔用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體 措施 。
六、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,准確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度 工作 總結 ,專題調查。
七、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、 借款合同 及附件資料收集齊全,分類歸檔,並按企業經濟檔案內容按時、准確建立貸款企業經濟檔案。
八、完成領導交辦的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(三)
崗位職責:
1、 負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、 維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、 定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。;
任職要求:
1、 20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,男女不限;
2、 對銷售工作有較高的熱情;
3、 具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、 有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。工作時間:周一至周五 早上9:00——下午6:00
信貸客戶經理工作職責(四)
1、負責公司產品的宣傳、介紹、銷售,完成銷售指標;
2、開拓新市場,發展新客戶,推廣公司營銷活動;
3、負責對提出貸款申請的個人財務狀況及貸款能力進行評估;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中和貸後服務;
5、完成上級領導安排的其他工作。
信貸客戶經理工作職責(五)
1、尋找客戶、接待客戶,解釋有關貸款的條款和規定,對貸款客戶進行初步篩選,指導符合基本要求的客戶填寫貸款申請表格
2、與風控專員共同走訪客戶的經營地點和住所,收集並分析客戶的非財務信息和財務信息,對客戶的還款意願和還款能力做出判斷
3、輔助風控專員撰寫貸款調查 報告 ,並共同向審貸委員會陳述貸款建議
4、協作放款人員完成貸款的發放
5、定期回訪客戶,發現潛在的問題時,及時採取措施降低貸款的風險
6、完成上級主管交辦的其他工作
⑤ 銀行客戶經理的工作內容是什麼
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員)。
作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯系與關系發展的橋梁;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。
該崗位的服務對象的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。
(5)貸款客戶經理的工作描述擴展閱讀:
由於客戶經理手中掌握著豐富的客戶資源,並具備較高的業務素質和客戶服務能力,所以薪資待遇相當不錯。尤其對於銀行來說,由於其他金融機構和銀行之間的激烈競爭,開發並穩定儲戶便顯得十分重要。從長遠來看,客戶經理發展前景也非常看好。客戶經理一般是由銀行信貸員發展而來。
客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。銀行客戶經理(BCM)專業資格認證,針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓。
⑥ 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的
負責日常貸款事宜,去銀行貸款客戶經理需要對借款人的資質進行審核,同時銀行經理也會去下戶考察!