Ⅰ 開發銀行生源地助學貸款政策宣傳工作總結
沒有
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
Ⅱ 如何做好貸款營銷工作
騰訊課堂 百億網路
Ⅲ 貸款業務員個人工作總結範文
在寫 總結 時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。以下是我給大家帶來的幾篇貸款業務員 個人 工作總結 範文 ,供大家參考借鑒。
貸款業務員個人工作總結範文1
12月15日,我加入了信息咨詢(北京)有限公司分公司。
信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力於為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源 渠道 ,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終於走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,並且通過我自身的不懈努力,我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作 經驗
1、業務操作流程
通過培訓,我了解了公司的各種產品,如、以及等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬於信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬於何種產品的客戶以及所需要准備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做准備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對於小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用 報告 或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以後都不能再向公司申請借款。
在操作風險的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表,然後交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之後還需要團隊經理復核,最後的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即採取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼 廣告 、派單、陌拜,然後是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網路宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業,而作為一個客戶經理,在發展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到准確性、專業性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差, 反思 力度不夠
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體,也就是優質客戶群與普通客戶群。同時,並不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思,應該在什麼區間展業,在不同的區間應該採取什麼展業方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,並且客戶資質都較為普通。
要想在以後的工作中獲得更多的回報、更好的業績,那麼我就不得不學會反思,反思自己以往的展業方向,同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業任何工作,想要成為一個優秀的員工那麼就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什麼以及不應該做什麼,同時為自己定下一個工作目標,然後制定一份可行並且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之後,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業,但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對於客戶資料中所出現的問題不能及時發現並告知客戶予以糾正。
對於以上我自身所存在的不足和問題,在以後的工作中我將繼續保持我做的好的並通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的 工作計劃 ,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷 方法 及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速准確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以後的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的 學習方法 ,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業何種工作都應該堅持「做一行,愛一行」的工作態度,並且對待自己的職業有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
貸款業務員個人工作總結範文2
伴隨著新年鍾聲的臨近,我們依依惜別了年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2015年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到台灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後審核,有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木托熏蒸。並准備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求,製作並准備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),佔去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國bestselection公司聯系關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的 英語寫作 及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標准還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,准備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b。s。
整理庫存樣品並報價;給b。s。准備從日本帶回的新樣品;給morris准備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產並盡快發貨;訂emicro的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯系。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及 邀請函 的辦理;為領導辦理遷證准備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文3
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、年銷售情況
年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣後,我公司的牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。年度老闆給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。「工欲善其事,必先利其器」,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000 財務管理 軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的 管理知識 、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在 市場營銷 過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過 市場調查 、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
貸款業務員個人工作總結範文4
年已經過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的 拜訪 ,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法, 愛崗敬業 ,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網路部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的 其它 工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃 ,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策 規章制度 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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Ⅳ 信貸工作總結範文(四篇)
以下是我為大家帶來的信貸工作總結範文,供您參考,歡迎閱讀。
20XX年上半年,信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和監管部門的各項管理要求,緊緊圍繞全行中心工作,依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模,優化信貸資產結構,提高資產質量和管理水平,促進了信貸業務穩健發展,實現了規模、質量及效益的良性發展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
為防控貸款風險和強化信貸管理,適應新形勢、新任務的客觀需求,我部對照監管部門的監管要求,結合全行信貸工作實際,先後出台了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/企業徵信操作規程》、《融資平台貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信貸管理制度,並及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
(二)從嚴管理,確保資產質量。
1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分識別客戶和業務風險,對發現的重大風險隱患及時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策,對房地產貸款實行「有保有壓」,對政府融資平台貸款實行「降舊控新」,對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低效能項目「不予支持」。
2.督導貸後管理。一是對新增大額貸款,我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間斷跟蹤,定期進行貸後檢查跟蹤,及時發現、分析並解決存在的問題,將風險消滅在萌芽狀態中。二是對重點企業及項目貸款,我部指定專人定期進行調查分析,適時掌握企業運侍啟仿行質態,為信貸決策提供科學依據。
3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現場檢查力度,對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測,對各類信貸風險進行預警,對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄老纖,直至問題徹底解決為止。三是以省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機,全面開展信貸業務自查工作,並及時糾正自查中發現的問題20個。
4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析,監測和檢查大額貸款和突發性信用風險,收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料,定期形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能,認真做好對個人/企業徵信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作,為防範信貸風險提供良好的信息保證。四是做好房地產行業貸款及政府融資平台貸款的風險監測工作,並對其定期開展壓力測試和風險評估工作。
(三)調整信貸結構,支持地方小微企業發展。
2013年上半年,我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇,並以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,在創新機制、增添活力上狠下功夫,做到工作推進有力度、支持發展有深度、服務客戶有廣度,促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業「小、頻、快」的業務模式,在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品,並通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色,細分目標市場和目標客戶,有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人民銀行年初下達的合意信貸規模,我部對其進行合理安排,有節奏發放貸款,確保將有限的信貸規模最大限度地用於支持地方小微企業的發展。
(四)提高效率,拓展服務內涵。
在上半年的工作中,我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨,千方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場研究,提高貸款審批效率,創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制,對收到的貸款資料限定審批時限,對不符合條件的貸款及時退回,對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。通過我部員工的努力,最大限度地提高了貸款審批效率,受到了廣大客戶群體的好評。
(五)內外聯動,進一步改善融資環境。
1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平台的捷旁坦徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,極力尋求銀行與企業之間的最佳結合點,千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
2.履行協調職責。一是充分發揮「上傳下達」作用,多方獲取各種政策信息,及時向分支機構傳達上級文件精神,確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作,為各級領導及部門提供准確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年,我部共統計、上報各類統計系統數據150餘次;填報各項業務報表200餘份;轉發或直接下發各類文件100餘份;撰寫上報各類分析報告及總結30餘篇,以及各種臨時性專項調查報告或專項報告40餘篇。
3.開展徵信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的「2013年徵信宣傳月」活動,我部堅持「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,組織全轄開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
(六)強化培訓,提高隊伍素質。
1.抓好基礎業務培訓。3月中旬,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨幹參加的信貸數據填報要點培訓,並制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息採集報表填報要點培訓。
2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬,我部組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的徵信業務知識培訓考試,由我部推薦的兩名選手順利通過了考試,並得到了表彰。6月下旬,我部再次組織全轄信貸徵信管理人員參加了由人行舉辦的徵信業務知識培訓及競賽,由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名的優異成績。
二、存在的問題
(一)信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐,我行信貸管理制度為全行信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮,現有的信貸管理制度不能完全適應當前信貸業務快速發展的需要。
(二)信貸業務操作不規范。目前,我行在日常業務中,合同文本使用不正確,基本要素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
(三)貸後管理手段滯後。目前我行的信貸管理系統尚處於完善階段,暫不能實現貸後管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。
採取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸後檢查工作,杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
(七)積極向人民銀行申請,努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
(八)在充分了解市場和細分市場的前提下,加大信貸產品創新力度,及時研發適應我行發展需要的信貸新產品。
(九)認真做好超許可權的上報貸款審批工作。
(十)積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。
(十一)認真完成領導交辦的其他工作。
伴隨著20XX年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20XX的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
轉眼之間,一年的時間很快的結束了,在一年的信用社工作中,我作為信用社主任,可以說是十分良好的結束了一年的工作,這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎。一年來我們的工作總體來說完成的十分優秀,總結一年來我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信來年中我還會做的更好。一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、對信貸人員的工作過程進行控制,重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關:放貸不濫。要求信貸人員「必須將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
三、嚴把制度執行關。在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
四、處理好「三個關系」:
1、責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用准用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、「壘大戶」的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款「三查」制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據「三農」的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。
五、提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
六、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
七、明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「集體清收」的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
八、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
一年的工作在完美的基礎上結束了,這些都是我們一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態,我就相信沒有什麼事情解決不了,我會做好的!
上半年公司信貸業務部以求發展、促穩定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著「服務創業,服務三農」的宗旨,樹立「勤儉、創業、開拓、創新」的企業精神。牢固樹立保穩定促發展的思想,突出風險防範,把好信貸審查關,強化監督,促進管理,不斷提高經營管理水平,有效地發揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業務經營工作的健康發展。
一、主要經營情況
上半年,公司總體運行情況:
1、 截止2011年6月30日,累計發放貸款224筆共計:14484萬元,其中企業貸款12筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止2011年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。
二、 主要做法
(一)加強信貸監督管理,防範好信貸風險信貸管理工作是各項業務工作的重中之重,信貸資產的質量直接影響著公司的生存與發展,為防範信貸風險,今年上半年對發放貸款加大了審查監督力度,確保信貸資產安全。
第一, 嚴把信貸質量關。
首先認真執行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發放貸款,今年來,共退回不符合貸款規定的貸款26筆,金額380萬元。
第二, 加強貸後管理檢查。
首先要落實「三查」制度,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門做好貸前調查、貸時審查、貸後檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況。
第三, 加大對大額貸款的監管力度。
(二)加大服務創業、服務三農。
借款人xx系xxxx小組村民,因發展養豬、養雞擴大經營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉到xx進行調查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養殖銷售協議,目前豬存欄500頭,年出欄1000頭,養殖xx雞1000餘只,xx雞屬於稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農村養殖業擴大生產,這也符合我們公司服務三農的宗旨。我們在充分調查了解後,在兩個工作日內給他發放了貸款,體現了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx鎮居民,因要創業特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經過調查了解到借款人xx現要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30餘萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經過充分的市場調查後認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創業的宗旨,遂即給他發放了創業貸款。 截止6月底,公司累計發放農戶貸款93筆共計4749萬元;
三、加強學習,不斷提高信貸部門的業務素質
為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業務素質是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了自身的法律法規意識和風險防範意識。
四、當前工作中存在的問題
(一)信貸部疏於貸後管理。普遍存在重視貸前調查輕於貸款貸後管理,貸後管理工作僅限於貸款利息催收。
(二)開拓創新力度不夠。發展創新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。。
(三)信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款「三查」制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。 五、今後工作的方向
作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信貸管理工作中存在問題,為今後組建村鎮銀行打下良好基礎。
總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。今後我們將繼續努力做好我們的本職工作。
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Ⅳ 2022銀行信貸年度工作總結1500字精選
時間就像一條河流,從未停止,眼下明年的工作已經在和我們招手了,對於年度工作總結需要格外注意。通過一年總結,以便找出我們工作中的優點和不足,要寫好崗位並不是一件多困難的事,或許你正在查找類似"銀行信貸年度工作總結"這樣的內容,僅供參考,歡迎閱讀。
半年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質,有效規避信貸風險。
要防範和化解不良貸款,員工素質是關鍵,個性是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的職責心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而到達防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員弊悉纖的業務素質培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的潛力差帶來的風險。三要敦促信貸人員務必及時掌握各項法律法規,個性是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際狀況,在徵得聯社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作用心性。同時,明確職責貸款警戒點,當信貸人員職責貸款中不良貸款超過必須數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。
透過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次到達1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,能夠說群眾個人的雙贏。
三是明確各環節、各崗位的信貸職責,防止職責懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的職責比例,既杜絕將職責集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止「群眾清收」的形式主義現象,真正使貸款職責有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款職責人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格陸液按照規定進行審查,清收職責應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。
持續信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時光熟悉各種狀況,並對信貸人員要帶租仿給通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和推薦。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在於使信貸人員的工作過程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不一樣的狀況進行專門學習,透過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞「一刀切」,而是針對實際狀況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。
要求信貸人員「務必將每一筆貸款投放准確」作為信貸工作的一項准則。因此,我將經營方向定位為:立足「三農」,服務城鄉,充當杠桿,實現「雙贏」。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把制度執行關。
在實際工作當中,嚴格執行「貸前調查」和「貸後回訪」制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作狀況進行抽查回訪一次,次次都構成紀錄。透過貸後回訪,使自身對全社的貸款狀況了如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
時間飛逝,轉眼我終於與x銀行一同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的之後,我懷著滿懷的熱情和美麗的期許走進x銀行的情形油然在目。入行以來,我仍然在從事一線櫃員工作,在x銀行激人奮進個人貸款業務心得,逼人前行管理模式的氛圍中,在領導和朋友的幫助下,我一直嚴格規定自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務能力,在不同的工作職位上兢兢業業,經驗日漸豐富,越來越信心的為用戶提供滿意的服務,逐漸成長為新城支行的業務骨幹。五年來,在x銀行的你們庭里,我終於從青澀走向成熟,走在自己選擇的x之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將變得堅定,更加富有自信。現在將20xx年的工作做如下總結:
一、勤學苦練愛崗敬業
進入x銀行伊始,我被安排在銀行櫃員崗位。常常聽他人說:櫃員是一個瑣碎枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會妥協,而且在這個崗位上一干就曾經的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時經常見到困難,強烈的苦難感讓我在心中默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新常識,遇到不懂的地方虛心向領導及朋友求助。我明白為用戶提供優質的服務需要擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精於勤,荒於嬉為此,我為自己要求了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和訓練基本功。
相對其他技能,點鈔是我的短板,為了盡快提升點鈔的速率和具體率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的方法和心得,改正自已的不完善動作。一遍遍地練習,雖然每天工作下去已經很累了,但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到晚上。離鄉背井的我在接到父親電話的之後,總是說我過的挺好讓她自己保重,其實有多少痛苦只有自己了解。為了盡早適應工作職位的規定,一年中也是回家一次與家人團聚,其他時間拿來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過大量刻苦地訓練,我的整體技能受到了較大的提升。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標准嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐「三個代表」。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實「三個代表」重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把「一個規定兩個辦法」、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
xx年,我在聯社和****信用社領導的帶領下,在全體同志的幫助下,以「三個代表」和「十六大」精神為指導,以資金組織為重點,以抓降工作為核心,落實各項信貸政策,抓主抓重,腳踏實地,用高標准嚴格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務。截止xx年12月底,發放各項貸款余額****萬元,其中:聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的**%,增長**%;吸收各項存款****萬元,其中低成本存款****萬元,定期存款****萬元,完成全社下達任務的****;現有不良貸款余額****萬元,比年初減少****萬元,占各項貸款余額的****%,比年初下壓了****個百分點,實現不良貸款絕對額與佔比雙下降。現將一年來的工作情況述職如下,請各位領導及同事予以審議:
一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質。
一是加強政治理論學習。平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想,端正思想,嚴於律己,時刻把自己置於黨組織和群眾的監督之下,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔、剛正不阿的職業道德風尚,今年****月份,支部批准我成為預備黨員,更堅定我加強學習的信心和決心。
二是加強業務理論學習。平時我非常注重對金融行業有關的法律、法規、制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業務技術水平。為此,我利用業余時間參加全國成人高考,以優異的成績被****學院錄取,讀取大專學歷,同時報名參加該院校的本科班預讀。現已取得經濟師職稱資格。
二、求真務實,勤奮工作,大力開展各項業務。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展各項業務。
(一)牢固經營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結,彼此密切配合,共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到「嘴勤」、「腦勤」、「腿勤」。
面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢,我急大家之所急,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,尋找新的存款增長點,每逢有外出經商、創業的人員回家團聚或聚會,我便在第一時間主動登門拜訪,想方設法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時常利用節假日前往機場、車站接送他們,主動與他們聯系、交流,遇有節日或慶典主動發送手機簡訊或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了 「我心中有他,他心中有我」效果。如我社儲蓄大戶****、****在外經商,我經常利用節假日到機場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先後把共計1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動向,通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現周轉困難時,我主動上門,提供優質的信貸服務,客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運用了「宣傳鼓動、服務打動、利益驅動」三重並舉策略,爭取到如*******有限公司等一些經營效益好的企業來我社開戶。真正做到轉變作風「贏」存款、走出單位「引」客戶、抓住機遇「攻」大戶,有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務,做好小額信用貸款、農戶聯保貸款發放工作。
一年來,我認真學習上級人行、市聯社關於支農工作的相關文件精神,嚴格按照十六大提出的「改善農村金融服務」的要求,積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯保貸款的發放工作,通過改善支農服務,提高支農服務水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底,共發放貸款證****本,小額信用貸款、農戶聯保貸款金額****萬元。通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規模,增加了有效生息資源,也給農民增收、農業增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
一是增強資金安全和效益意識。嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度,發放貸款堅持「額小、分散、流動」的原則,擇優扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的佔比,增強資金安全及效益意識。截止20xx年12月底,發放聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的****%,增長**%,有效地防止新的資金沉澱,化解信貸風險。
二是樹立以效益為目標,以市場為導向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領域,圍繞優質客戶將貸款規模調大,結構調優,風險調低。如通過辦理「社團貸款」、「銀行承兌匯票」等方式來滿足企業需要,幫助企業解決融資問題。截止至20xx年底,累計發放「社團貸款」****萬元,辦理銀行承兌匯票金額****萬元,取得了一定的效益。
三是認真分析不良貸款成因,深入調查,對症下葯,分類清收:對一般農戶不良貸款,我時常走村串戶,深入了解農戶的經濟情況,尋找機會進行清收,如欠債戶****的土地被政府徵用,得到一筆較為可觀的土地補償款,了解這一情況,我主動上門催討,曉之以理,動之以情,鼓動其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款****筆,金額****萬元,取得了較好的效果;對企業不良貸款則通過多方協商和多種有效途徑進行清收。(註:如果有需要,這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執行的財物,有目標地依法起訴,依法清收。
(四)加強三防一保,確保信用社人、財、物安全。
一是牢固樹立「安全出效益」的觀念,徹底鏟除自身對「三防一保」工作的消極思想,認真學習市聯社下發的各種文件、案件與通報,努力增強防範意識,規范操作程序,加強防暴預案和安全規章制度的學習等,提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度,做好值班守庫工作、日常現金及尾數箱押運工作,時刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機可乘,確保信用社人、財、物安全。
三、存在不足及今後的努力方向。
綜觀全年工作,在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農工作做得不夠,創新方式方法不足,農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款發放額度偏低。二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨,這是當前和今後信貸工作的難點和重點。三是法律法規和規章制度知識仍不夠豐富,有待於今後進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領導的要求還相差甚遠。在新的一年裡,我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領導的帶領下,我將以更高的標准嚴格要求自己,繼續做好資金組織工作,努力提高支農服務水平,大力清收不良資產及欠息,求真務實,勤奮工作,爭取把各項工作做得更穩、更好!
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上對公客戶經理工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對公客戶經理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對這項工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
我是xx支行的.信貸員,調查貸款客戶達xxx位,成功放款xxx筆,發放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬於正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
應對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款潛質。這些對於不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心裡想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態後,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:「還沒干就不好輕易否定自己,你們必須會慢慢地喜愛上信貸這個崗位的。」領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
透過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
透過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場十分了解。在客戶家,我作了自我說後,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由於是第一次與客戶進行「營銷」交流,加上對xx行業了解不夠,心裡很緊張,問了不到20分鍾,客戶突然說:「我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。」我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此「流產」。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什麼。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善於與客戶交流溝通,以後誰還敢來找我貸款?不行,務必改,從頭練!從此,每一天上班後就和同事們一齊上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習說貸款業務;下班後還走親訪友,說銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知開發信用村將是支行以後的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營狀況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶,與同事一齊實地去了解狀況。時刻一長,漸漸地習慣了這種工作。
20xx年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一向默默無聞在背後支持我工作的家人。我要用「舍小家顧大家」的敬業精神,發奮工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。