金融扶貧貸款工作日誌怎麼寫

Ⅰ 工作日誌應該怎麼寫

很多公司都有工作日誌的制度，然而通過我的觀察發現，自己所了解的這些公司並沒有發揮這項制度的優勢。下面是我整理的工作日誌應該怎麼寫，歡迎來參考！

首先我們分析一下制定這項制度的動機：

1、檢察員工飽和度，讓我知道員工一天做了什麼；

2、通過這項制度讓員工懂的思考總結，迅速提升工作能力；

3、讓我知道員工工作中遇到了什麼問題。

這是我們研究多家工作日誌模板中最為常見的三個動機。

知道了這三項動機之後，那我們可以針對這些問題來決定工作日誌內容。我們團隊的工作日誌採用的是KPTP工作法則：今天完成了什麼、遇到了什麼問題、解決方法、明天的工作安排。

有這四項內容一般便可以滿足大多數企業對於工作日誌的要求，不過有的企業可能有極其特別、細微的要求，這就要按照具體情況加入內容。

結合我們的實例來具體講一下流程，公司要求每個人寫工作日誌，以前是寫在紙上，公司專門給每個人一個本子寫工作日誌，然後抽查。

有過這個經歷的人應該能明白我當時的痛楚，真的好煩。後來開始用日事清軟體寫工作日誌。

以前按照表格內容逐項填寫工作內容，後來通過日事清的宣傳改為了KPTP方法，就是上面說的四項工作內容。

用了日事清對於我來說還是省了一點麻煩：寫完後不用在上交了，領導要看直接在軟體裡面看就行了。

不過這不是最主要的，關鍵是它有個「自動生成」功能，按照你日程中完成的任務可以採用KPTP工作法自動生成一篇工作日誌，這個還是非常令人驚喜的。

不過如果你想通過「自動生成」功能作弊這也不現實，領導不傻，他要求每天都要規劃日程，將一天的工作內容放到日事清裡面，就相當於一個記事本，完成一項勾選一下，下班的時候自動生成一篇工作日誌就可以了。

其實只要了解「為什麼要讓我們寫工作日誌？」就能明白應該怎麼寫了。弄清他們的目的，對症下葯，寫出一篇令領導滿意的工作日誌還不是手到擒來么？

工作日誌範文：

大堂經理工作日誌（一）：

大堂經理，在很多人的眼中，可能就是站在門口迎接客人，辦理完業務送送客人，指導客戶填填單據，以及人多的時候疏導疏導客戶，其實不然。半個多月的工作體會，我明白了大堂經理是一個網點第一個接觸客戶的人，也是第一個明白客戶需要什麼服務的人，同時也是能夠第一時間幫忙客戶解決問題的人。大堂經理代表的是農信社的形象，接觸的是第一手的客戶，擔任著傳遞農信文化、展現農信魅力的職責。農信社紮根農村，服務「三農」，應對的是最基層的農民，我們需要適應的主角可能並不是真正好處上的大堂經理，而更多的是一名協調員和調解員，在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，並在工作中做到一個「勤」字，引導客戶辦理業務腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，解答咨詢疑問口勤。只要你有足夠的熱情，加上足夠的耐心，就會讓客戶感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

大堂經理工作日誌（二）：

這天第一天上班，也是我所在的南環路分社正式對外營業。由於客流量不大，來辦理業務的客戶也不多。站在營業大廳里，望著門外過往的行人和車輛，多期望他們能停下腳步進來辦理業務。正當我美美的幻想時，一位老大爺推門走了進來，「姑娘，開個卡，存點錢。」我趕緊拿出開卡申請表邊向大爺介紹農信社金燕卡的優勢邊指導他填表，這時又進來一位阿姨，直接就說存個3萬的一年定期，我開心的應著。沒過一會又來了幾位客戶，我忙的不亦樂乎：哈哈，我這是美夢成真了嗎？

這時，我們的櫃員付香姐和王闖大汗淋淋的從外面進來，原先是他們頂著37度的高溫沿著南環路兩邊走了幾里地，挨家挨戶的介紹和宣傳，用熱情的服務打動了客戶，贏得了存款。

穿著高跟鞋站了一天，還有點小忙，說真的感覺有點撐不住，但一想到客戶高興而來，滿意而歸的樣貌，感覺蠻欣慰的。我會努力的，想像自我的夢想，想像自我的誓言，堅決的告訴自我，不要輕言放下，要不遺餘力的拼搏奮斗！我相信，只要用心，必須能夠的！

大堂經理工作日誌（三）：

作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和職責，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示範、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務潛力。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶帶給服務，對於來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務。大堂經理要時刻持續樂觀的心態，微笑應對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用「笑」的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、禮貌去迎接客戶，用微笑去了解並懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的.、倍受歡迎的。

二、能說會道。大堂經理直接應對客戶，要有較強的與客戶溝通的潛力。不僅僅要做到與客戶的溝通，更就應協調客戶與櫃員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，能夠在大堂經理這個平台得到盡情的發揮。「說」要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品;二是能說，即描述業務過硬，講解准確，但是份誇大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在「說」上攢足功夫，能夠起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理務必不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善於提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心裡。要善於揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫忙解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急於去辯解什麼，最後要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自我，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什麼，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問櫃員，對櫃台內現金和業務處理狀況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的准確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色。大堂經理要有超強觀察潛力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日誌，總結提出後及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理潛力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕櫃面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務潛力。

五、用心主動。大堂經理的工作性質要求員工在工作時要用心主動。大堂經理務必養成勤走動的習慣，要在大廳內及ATM區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體狀況。透過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶帶給全方位的服務需求，發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫忙的顧客時，大堂經理要勤示範、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地帶給舉手之勞的幫忙。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

大堂經理工作日誌（四）：

從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，大堂經理的作用有多麼重要。

首先，大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自我想要咨詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接應對客戶、最早明白客戶的需求、最早能幫忙到客戶的人是我。所以，微笑應對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的櫃員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每一天都要辦很多筆業務，工作壓力必須極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

作為大堂經理，多向櫃員學習業務知識、多與櫃員溝通了解業務流程，對每個櫃員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與櫃員之間建立更有效的溝通平台，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自我所能為他們分擔壓力，同時為客戶帶給更好、更全面、更優質的服務。

因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:

一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，並鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更能夠足不出戶簡單辦理業務。

二、為客戶帶給基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。並根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其個性關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置狀況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

四、遵守大堂經理服務標准。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認為自我的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改善:

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流於表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

二、在日常工作中需要處理的雜務較多，佔用了較多時間，以致於對優質客戶的關注度不夠。

三、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果並不明顯，營銷技巧有待提高。

結合我這一年來的所得，我十分慶幸自我得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫忙。無論將來我從事哪一行，做什麼工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。

Ⅱ 工作日誌的怎麼寫

工作日誌應該怎麼寫？工作日誌是指針對自己的工作，每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題，解決問題的思路和方法。下面我給大家帶來工作日誌的範文，歡迎大家閱讀。

工作日誌的範文1

在學校學什麼專業，畢業後就自然地往這個方向找工作，這是很多畢業生面對的無奈局面——盡管認為自己當初考大學選錯了專業，盡管自己對本專業毫無興趣。然而市場這么大，真要拋棄本專業，又能去選擇什麼呢？實習，或許是解決認知的一個方法，早實習，多實習，在多種可能性中找到自己最想要的工作軌跡，相對於正式工作後的不斷跳槽摸索，算是風險最小的方式了。

萬事開頭難

學計算機的cv所在本科學校雖屬211工程院校，卻並非一流名校，找實習最難，因為好機會很少，又面對名校生的夾攻。他採用的是曲線救國道路：家教，機械繪圖，寫書，翻譯，調查問卷都做過，然後開始廣泛聯系認識的師兄，特別是在外企的，找活干，並且在BBS上天天看，只要是沾點邊的都投。終於找到一個給西門子一個部門翻譯手冊的活，不能算實習，但是已經足以寫進簡歷裡面了，作為找下一步實習的資本。

跨出第一步

終於，cv從師兄那裡得到一個機會，cv去GE的一個部門做技術，依靠著西門子還有之前的一些兼職經歷，最終通過了其實很簡單的面試，正式得到了實習工作。這個實習對cv來說意義重大，雖然是技術崗位，但是還是能夠接觸到公司其他部門的人，對公司里各類職位有了一定的認識。

4個月的實習也讓cv認識了不少同學，都是在GE實習每天一起坐班車的人，還有別的學校的，特別是一些學金融，經濟，管理類的朋友對他幫助很大，每天途中交流之後，突然覺得自己的視野被打開了，讓他認識到了技術不是唯一的出路，也知道了95%的CEO出自銷售和財務崗位，cv開始蠢蠢欲動。

改變想法

時間到了6月份，大批招收暑期實習的公司湧入學校，但是競爭也很激烈，cv受之前經歷的影響，特別想找一個非技術的實習工作，最好是市場，采購類。然而cv是一個不善於言辭的人，英語口語也不好，這類工作的面試機會都沒有結果。然而就在這時候，一個基金公司給出了面試機會，cv順利過關。

這次實習只有不到三周的時間，但是改變了cv的人生軌跡。那個公司在南方，他當初只是考慮反正有人掏路費，去玩玩也好。想法很單純，做事依然全力以赴，兩周多的實習還是很賣命，為寫一份研究報告，基本每天工作時間都是8：00—23：00。

值得一提的是，那時候除了cv之外，還有幾個金融專業的學生在那裡實習，由於cv在金融方面基本上是白紙一張，每天便抓著他們問各種金融問題，比如股票，資本市場，整天像塊海綿一樣，每天都覺得自己學到了很多東西。

走出迷茫

這次實習對cv的好處是不言而喻的，他的眼界大大開闊了，但是也給他帶來了些麻煩，本來cv只想留在GE這樣的公司，現在突然多了很多想法和選擇：雖然內心蠻喜歡金融行業的，覺得做得這類工作比較有意思，但是心裡根深蒂固的500強情結又讓他猶豫不決。更要命的是受幾個朋友的影響，他開始對咨詢感興趣，而那其實是非常不適合他的職業。

既然想不清楚自己想做什麼，cv決定廣泛撒網，走一步看一步，既而又去做了銀行的管理實習生，其實cv也並不是一個適合做管理的人，自身也不喜歡，但是主流的觀點認為MT是很好的事業起點，而這種觀點也影響了他。然而管理雖是很不錯的起點，但是對他來說並不是最好的，因為不適合，即使cv在面試中發揮出色，也只是因為他知道面試的技巧，擁有很多經驗，他挑的工作是大家眼中的好工作，而不是我自己的。

好在實習就是認識社會，行業，公司，不同職位

的最佳途徑，經過痛苦的分析自己的過程，也在實習過程中體會到工作的意義，cv終於決定找工作就要找自己喜歡的，更在實習後總結出一個選擇工作的方法：如果一個公司中的人，其中大多數人的生存狀態你都覺得和你期望你自己以後的生活差不多，或者說在這個公司中你發現了自己的想成為的人，那麼這個公司很可能適合你，因為如果你去了那個公司，5—10年後，你就會成為那樣的人，一個人很難超越自己所在的小環境。

工作日誌的範文2

一、本村現狀

村情概況xxx村位於xx西部山區，全村共有xx戶xx口人，其中未成年人口有xx人，青壯年xx人，老年xx人。有xx多人常年在外務工，主要在鑽井隊、建築和餐飲業工作，實際在村務農的勞動力僅有xxx餘人。村雙委班子健全，村雙委4人，一支書一主任兩村委。中共黨員xx人，低保戶xx人。全村耕地面積xxx余畝，其中水澆地xxx畝，旱地xxx畝，人均耕地1。7畝，荒山面積達xxxx余畝。由於地處偏僻，耕地較少，荒山沒有得到利用，農民主要收入來源為糧食生產、種植果樹、外出務工，村無任何礦產資源，集體經濟薄弱，農民人均收入低。

特色產業目前村主要特色產業就是種植蘋果樹和核桃樹。現種植的蘋果樹約有xxx余畝，核桃樹有xxx余畝。由於受土地少而散的'局限，種植連不成片成不了果林規模較小。從事養殖業的僅有一家養雞專業戶，養有xxxx余只雞。

二、社會治安與信訪穩定

該村雙委一直對本村的穩定給予高度重視，近幾年該村社會治安狀況良好，沒有發生重大惡性群體性治安案件和集體上訪事件。

三、村民思想狀況

該村村民普遍有致富、發展、過上幸福生活的想法。認為國家應該多搞農業生產、畜牧養殖方面的技術指導，多搞一些針對農民工的實用技能培訓，使人們能夠增產增收。村民對於早一點過上富裕小康生活盡快生活改善有更迫切的渴望，都希望能夠過的更好，國家能夠在政策、資金、技術上進行扶持。

四、存在的主要問題

一是村基礎設施建設薄弱，農業生產工具匱乏。農田水利設施常年失修，嚴重影響農田灌溉，農業生產工具落後，效率不高。

二是農業生產結構單一。主要以小麥、玉米生產為主。這種單一，低層次的農業生產產業結構從根本上制約了農民的經濟收入。

三是村民受教育程度低，整體素質較低。

四是村裡種植產業發展緩慢。主要原因是：種植面積小，還形不成規模；管理技術跟不上，造成產量低、果的品質差賣不上好價錢；宣傳不到位，銷售困難。

五、下一步工作思路

1、積極發展集體經濟，加大招商引資力度。

2、發展高效農業，促進農民增收。

3、爭取國家的資金支持，加強基礎設施建設。

4、採取措施，解決困難人口的基本生活問題。

5、完善各項制度，維護居住環境。

工作日誌的範文3

早晨起來，天空下起了蒙蒙細雨，下午，天氣轉晴，但路很泥濘。

白天，來訪群眾不斷，幾乎沒有干幾件事。晚上，因為要推選第五隊的村民代表，我們按時趕到村支部，那裡空無一人，我們靜靜地等待村民的到來。

等了一段時間後，才有村民趕到。突然，我們接到村支書電話，「有村民家裡著火了！」我們立即趕到失火現場，大火已被撲滅，消防戰士和村民們正在揭開屋頂的磚瓦清除隱藏火點。經了解，該村民家中無人，所以沒有人員傷亡，但屋裡生活用品、電器、傢具等全部損毀。待房頂上的人員拆除完畢，我們與消防隊長見面溝通了情況後，又讓村幹部安排好人員做好後續的防範工作，緊急趕回村支部。

這時村民仍然沒來幾個，或許是路太泥濘，村支書感到後又用喇叭通知了幾遍。 時間過去了一個多小時，推選會即將開始，這時來了一個的「犀利哥」，蓬頭垢面，酒氣熏天，話語不清，想借著酒勁向我們反映鄰居數目影響車輛出行的問題，村民們見狀都勸他離開。而我們處長卻向前握住他的手，冷靜地說：「有話您盡管說。」他毫不客氣地說了一通後，處長送他時卻因為給他拍了照片而誤解，大發雷霆，執意要求我們將照片刪除。最後，我們處長又向他道歉，眾人連拖帶拉將他勸走。

正當大家填寫選票時，一位老大爺來到了推選現場，手裡拿著《推選票》嘴裡嘮叨著「以前的幹部喝了甜水，讓老百姓吃了苦水，你們工作組可要記住了。」幾位村民一看勢頭不對，趕緊向前勸說，而這位老大爺惱火了，反而又罵了起來：「五隊的社員還沒有澆完地呢，井能借給外處用嗎？」大家好不容易將其勸走。我們處長始終十分冷靜坐地在那裡，因為他心裡明白。

推選票剛要統計完，有一村民按捺不住內心的情緒，高聲說：「請村幹部或工作組帶著全村的澆地電表去校校，校完後加蓋公章，想辦法防止有人再在電表上偷做手腳，還老百姓一個公道！」我們處長說：「今天天不早了，明後我們隨時等著你，到我們駐地說說這事，咱們一塊研究個好方法。」話音剛落，又有幾位村民將我們處長拉到一邊，待別人走後才說：「我們五隊菜地的事您得幫我們解決，租用的人想霸佔為宅基地，並找各種借口不拿租金，我們架線都沒有錢，我們本來准備往鄉里或縣里去反映呢，你們來了正好。」話還沒說完，那位「犀利哥」又來到了支部，真讓我們出乎意料，只好耐心地給他做思想工作，最後在村幹部的幫助下，我們才勉強離開了村支部。

我們終於明白了那句話：「百姓百姓，百人百性」，「寧帶一軍不領一村「。我們真正地體會到了其中內涵。然而，我們的路還很長，我們三人都感到了肩上的壓力！

一天就這樣過去了。

工作日誌的範文4

工作內容：

我是一名會計員，在今天工作的過程中，我今天主要負責查這個月的會計報表是否有差錯，同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況並做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經理。根據原始憑證登記記賬憑證（做記賬憑證時一定要有財務（經理）有簽字權的人簽字後你在做），然後月末或定期編制科目匯總表登記總賬（之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄記算不出錯），每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多，但是我覺得很充實。

工作總結：

今天的工作，我有點感到力不從心，畢竟我是一個新手，是一個剛出校門的大學生，但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。在以後的工作中我會加以改正。

Ⅲ 下鄉扶貧工作日誌

下鄉扶貧工作日誌

同樣的地方有的人貧困，有的人富裕，這絕對不是偶然的。接下來要給大家推薦的是下鄉扶貧工作日誌，歡迎閱讀以及參考!

下鄉扶貧工作日誌(1)

屈指算來到xx村已12天了。這些天來，走村串戶，訪貧問寒，與這里的村社幹部、黨員和村民談心、交流、拉家常，收獲頗多。在這里，人們的生活有貧有富，但更多的是貧困。農民們很辛苦，家家戶戶幾乎都耕種著三十畝以上的耕地，有的還耕種四五十畝，這在我的家鄉及好多農村是少有的。日出而作，日落而息，這里的人們早已習慣了這種繁忙的生活。但是這些天來一直讓我感動的是，他們即使生活條件不好，家家都有一本難念的經，但這些鄉親們一個個都活的挺有精神。寫到這里，我就想起現在的許多城裡人，吃穿不愁，但總拉著一張苦瓜臉，無精打采，生活在郁悶的世界裡。我們的“上班族”們坐在寬敞的辦公室里，面對電腦一臉茫然，好似有無盡的煩惱。在這里，我們與貧困戶聊天，他們說有許多寒苦，但他們相信黨和政府，對今後的生活充滿了信心與希望。我想，這就是他們以陽光的心態面對生活的緣由吧!

九點半時，我們幫扶組的同志們都到齊了。今天我們去走訪的是三社，也叫松把社，距離我們的根據地村委馬主任家還有兩公里。我們向東徒步行走十來分鍾，眼前出現了一道大坡，這個自然村剛好社坐落在山腰上。放眼向前望去，這里都是一道道的大山樑，山成排、溝成行。我這時才突然明白，xx村的名稱可能就是這樣得來。順著山坡土路向下繼續行走了十多分鍾，就到了三社。向下望去，廢棄的庄廓隨處可見，真正像樣的農家不多，巷道里也不見個人影。一路上聽老謝說原先這個社有26戶，現在只剩10戶。我們連走了三戶，但家家都鎖門。在老謝的提議下，我們徑直來

來到原村支部書記孫萬發家。走進他家時，他正要出門去收割玉米，見到我們他很熱情地讓我們進屋。看上去家裡條件並不好，像樣的只有一台電視機，上邊還赫然寫著“農村黨員遠程教育收視器”。我突然想起了一件事，前些日子有人說村上有個電視在孫x家，但大家都怕得罪人，誰也不願去要回來。老謝說他家在這個社還算最好，以前這個孫書記工作幹得也不錯，青海《黨的生活》還專門報道過他，可是後來群眾反映不好，換屆時沒能當選。攀談中我們得知以前他當過民辦教師，如果再堅持兩年就轉正了。他有兩個兒子，老大在外跑車，收入也可以，但因為他們這個地方條件太差，已過結婚年齡的兒子一直說不上媳婦。他說這個社、包括整個xx村的小夥子們都很難說媳婦，姑娘們沒人願意到這個山大溝深的窮地方來當媳婦。好在他的二兒子很爭氣，現在上天津石油大學，快畢業了，工作已簽約。談到村裡的工，他說這里的群眾有條件的想方設法自己搬走了，留在村裡的都是最困難的，大家都迫切希望政府幫助他們搬出大山溝。我在心裡想，xx村也算大村，整體搬遷不太現實，但是通過政府適當扶持鼓勵自行搬遷還是可行的，作為幫扶工作組我們還是多反映吧!

下鄉扶貧工作日誌(2)

今天我到三組入戶走訪，感覺三組大部分都是新搬遷戶，一統計，僅去年就搬遷了18戶。原來三組的村民主要分布在山上和山下，大約各佔一半，山上的自然條件惡劣，交通不便，村民們強烈要求搬遷。經村委會協調，在山下整理了一些屋基，條件好的都遷下來住進了新房，目前山上大約還有七、八戶，我決定先上山走一趟。

沿著山路往上爬，大約二十多分鍾才到第一家，叫徐光朝，家裡三口人，低矮的三間土坯房，家裡很亂，滿院都是剛孵出的小雞。徐光朝的兒子徐斌對我們說，他們家三口本來都在外打工，因為他母親生了病，得了肝硬化，在醫院住了幾個月，醫生說沒有了救治希望，不得已才回來。他母親現在病情雖然沒有惡化，但隨時都有生命危險，他父親身體也不好，患有腰椎間盤突出和甲亢病，他只有放棄打工回家照顧父母。為了掙點錢，他到省農科院學習了蜈蚣養殖技術，在家裡養蜈蚣，但才起步，還沒有見收;同時又買回了一批雞苗，准備搞規模養殖。徐斌是我入戶走訪來在農戶家裡遇到的第一個年輕人，今年25歲，也是全村唯一一個搞特色養殖的，我很有感觸，年輕人就是不一樣，有文化，有思路，建設新農村就需要年輕人。我對他說，養蜈蚣風險很大，關鍵是技術，所以你一定要多小心，有什麼問題一定要及時請人解決，千萬不能讓蜈蚣生病。

再往上走，來到程梅家，她正在林子里放牛，我說我們是“三萬”活動工作組的，想到她家裡坐坐，她便把牛拴好，把我們帶到她家。家裡條件還不錯，雖然住在山上，但是樓房，而且也收拾得很乾凈，她說房子建了好幾年了。程梅今年39歲，是我入戶調查遇到的第二個40歲以下的年輕人，接連遇到兩個年輕人，我便有些興奮，現在年輕人都出門打工，留下來的實在太少了。

程梅家裡三口人，丈夫朱朝明開農用車在周邊村從事農產品收購、販賣，每年可以掙一些錢。她在家種莊稼，不僅種了10畝土地，還養了10頭豬、3頭牛、1隻羊，我粗略地算一下，她在家種地搞養殖每年的毛收入也有近2萬元。她還有一個女兒，9歲，在洪門鋪讀小學。她家是我在洪門鋪村入戶走訪以來遇到的條件算比較好的一戶了。我問她現在主要有些什麼困難，她說主要是她女兒上學比較困難，才9歲，每天要走幾里路到山下讀書，又沒有同伴，中間要穿過好幾個樹林子，現在野豬比較多，很有危險，上學的時候她可以送一下，放學要是太忙就來不及接，希望能夠解決一下。再就是希望村裡幫忙在山下協調一個屋基，還是想搬到山下去住。

三組山上的資源其實還是很豐富，森林保護得比較好，山場面積也很大，如果年輕人不出門打工，像程梅一樣，在家發展養殖，也還是可以掙到錢。政府應該在這方面做一些工作，力所能及地把年輕人吸引回來，只有年輕人回來了，村子裡才有發展的生機和活力，才可能形成一種良性循環，更好地推動經濟發展和新農村建設。

接著我又到吳玉海、程家錢、吳兆旭、塗原進等幾家，情況大體差不多，都屬於比較勤奮、生活過得去、但生存條件又比較差的一類。他們都反映山上條件太差了，而且野牲畜多，破壞性大，莊稼都種不成，要求村裡能夠幫他們遷到山下居住。

從山上往回走，我想村裡搞遷移扶貧是正確的，應該把村民從山上遷下來，人雖然住在山下，但山上的地還是可以種，而且還可以利用山場資源發展特色產業，老百姓也有增收的路子。

社會發展的趨勢是城市化，那麼農村發展的趨勢應該是集鎮化和村莊化，如何探討一種土地流轉機制和搬遷幫扶機制，把那些生存條件惡劣的村民集中遷移到公路沿線、集鎮周圍，讓他們遷得下、住得穩、能發展，應該是政府認真研究並切實解決的問題。

下鄉扶貧工作日誌(3)

9月10日 星期一

今天將正式入住科右中旗高力板鎮西太本嘎查。早上吃完飯後，科右中旗工商局張建副局長領著我們先去了旗交通局，郭副局長接待了我們。我詳細地詢問了西太本嘎查一段6公理水泥路的修建情況。郭局長介紹，今年由於公路批文下半年才批下來，招投標進行了45天，興安盟上凍期較早，施工期較短，10月10日前道路停止施工。由於以上原因，今年這條水泥路只能完成路基構建和材料准備工作。

接著我們去了旗扶貧辦。扶貧辦的白主任向我們介紹了整村推進項目，這個項目中央共投入扶貧資金150萬元。共分為四塊，29萬元用於農田機井建設;96萬元用於購買羊，20萬用於建立互助基金，5萬元用於培訓。自治區扶貧辦通知原來20萬元的互助基金項目已經不再列入整村推進項目之中。整村推進資金150萬只能用於農田基本建設和增產增收，發展優勢產業。高力板鎮黨委政府還准備更改這個項目，旗扶貧辦已經報自治區扶貧辦，等待答復。

隨後張建局長把我們送到了高力板鎮西太本嘎查農民水大哥家中，算起來這已經是第四次到水大哥家了。中午水大哥用雞肉燉土豆款待了我們。這頓飯參加者還有新當選的嘎查黨支部書記包金龍和嘎查達巴虎，我們幾個人小酌了幾杯。

下午，我們立即開展了走村入戶工作，在三隊的一家貧困戶中，我們看到了主人哈斯巴特爾因嚴重風濕病而變形的雙手，他的妻子前不久做了腫瘤手術，還要供養一個上大學的孩子，家裡僅靠種地的收入遠遠不夠。在一戶開小飯桌的農民家裡，二十多個孩子擠在兩間不大的房屋內，主人靠這點額外的收入維持家庭開支。還有一戶人家主人叫包哈達，從住房外觀看這家人更窮，准備去他們家，但大門緊鎖，可能下地幹活了。

晚上，水大哥給我們煮了玉米，雖然有點老，但吃起來很甜。

9月11日 星期二

今天是入住水大哥家的第二天，因晚上和同來的人聊到凌晨2點多，起來的晚一些，8點多才起炕。水大哥給別人家幫忙去了，水大嫂不怎麼會做飯，水大哥走之前給我們准備了稀粥、饅頭、雞蛋、鹹菜等。

吃完早飯後，我們先到嘎查三隊的幾戶人家走訪。第一家是兩個年青人，男的叫青格勒圖，女的叫圖婭。小兩口很恩愛的樣子，原來曾經一起到大連打工，因為掙不到多少錢，而且生活成本很高，二人又回來種地了。當我們准備回去的時候，又遇到他們，二個准備割綠豆，聊了兩句後，看著男的摟著女的下地的背影，想起了一句歌詞，夫妻雙把家還，應該改一下，夫妻雙雙把地下。去的第二戶人家叫水蓮，第三戶人家是青格勒圖小兩口的父母家，從房屋外觀看非常破爛，還有青格勒圖的爺爺住在這里，門口擺了一張破舊的床，老人已經七十多歲了，卻住在這樣破爛的地方，我們的心情都很沉重。

下午准備繼續走訪，卻發現水大嫂已經出門了，我們不敢出去，因為不知道村裡的治安好不好。大約四點多鍾，水大哥回來了，我們才繼續開始訪問貧困戶。正好路邊有一個老人抱著孩子，上前一問，原來她正在看外孫子，她的女兒和女婿都下地幹活去了，女婿叫圖布新，女兒叫麗麗，兩人住的是98年洪水沖垮老房子後政府蓋的安置房。鄰居王大嫂聽到了我們的聲音，來到這戶人家，聽說我們是自治區工商局的幹部，主動邀請我們去她家。她男人腦出血，半身不遂，住的房子是土坯房。我們問她還有哪些貧困戶，她推薦了華青龍家，並熱心地領著我們去。華青龍家電器很多，除了冰箱、電視機外，甚至有農村少見的微波爐、電磁爐。華青龍的二兒子雙林28歲了，在農村算是大齡青年，開始他向我們隱瞞年齡，後來才不好意思說出了真實年齡。從雙林的談話中看出，他對結婚不抱希望。據村裡其他人講，雙林包括他弟弟海林都比較懶散，錢有一個花倆，所以攢不下錢。雙林的人材確實差一點，頭發長而且臟，身形瘦弱，和青格勒圖相比，差距比較大。哥倆住在父母家旁邊的一個土坯房裡。王大嫂又熱情地把我們領到水琴家，可能是她打了電話，水琴穿著水靴，剛澆地回來。她家的房子是土坯房，牆裂了縫，兩個孩子一個在內蒙古師范大學上學，一個在內蒙古建工學院上學，每年的生活費加起來要兩萬多元，學費8000多元，顯然光靠種地是不行的，她家養了29隻羊，外面欠了不少債務。

走完這幾家，已經快6點了，天空中烏雲密布，已經開始下起雨滴。

晚上，水大哥炒了芹菜粉條，燜了二米飯，吃飯間，外面雨逐漸大了起來，院子里剎時變得泥濘不堪。由於受雨水影響，房子突然停電，我們點著蠟燭吃完了飯。

外面雨涮涮下著，我們坐在熱炕頭上，頓時感覺到了一種幸福。

9月12日 星期三

早晨，天空下著小雨，本來想出去到農戶家走一走，但昨日的大雨已經使村中的道路變得異常難走，所以只能在家中待著。中旗張局長突然來電話，興安盟工商局劉局長下午到中旗，晚上請我們吃飯，他下午派車來接。

下午三點多鍾，中旗工商局的車來了。西太本嘎查的路根本不能稱為路，一下雨有一些路段就成了大泥坑，要有很高的車技才能通行。果然，司機對路況不熟悉，車陷在了爛泥了，費了很大勁才出來。到科右中旗已經下午四點半了。我們住的是君樂酒店。

劉局長是老朋友了，他在通遼市工商局當副局長時就和他喝過一次大酒，所以我知道晚上這頓酒一定跑不了。果然，熱菜還沒上的.時候，他就拿起分酒器，大約有二兩五，一口氣幹了，然後讓我們也干。我們倆都是喝不了酒的人，而且不擅長喝快酒，但盛情難卻，他又官氣壓人，只能痛苦萬分喝下肚去。有了這樣的開端，接下來盟工商局加上科右中旗工商局的其他領導輪番上陣，不一會我們就敗下陣來，與我同行的那個人徹底喝多了，我還在勉強支撐。

吃完飯已經快9點了，那時我還很清醒，回到房間想洗澡卻發現沒有熱水，只好作罷。我的同事喝多了，來到我的房間內沒完沒了說著酒話，糾纏了一個多小時，我實在忍無可忍，強行把他送回了房間。

酒之一物，害人不淺。

9月12日 星期四

昨晚旗工商局康局長約我們起來去早市買菜，時間定在7點鍾。我勉強在6點半醒來，頭疼得要命，想洗澡還是沒熱水，打電話找服務員修，但沒修好。服務員給我換了一個房間讓我洗澡。洗完後已經快七點了，康局長來簡訊說菜已經買好了，讓我多休息一會。我的同事徹底喝多，早餐都沒吃。

和劉局長告別後回到嘎查，我們都感覺難受，於是上午決定休息。

中午我做了飯，一下子煮了三袋方便麵。喝完酒的人都知道，吃點熱湯面，出一身汗，酒會消大半。可惜面煮多了，反而變得不好吃了。

下午我們都不想走得太遠，就在附近幾家貧困戶里走訪。

9月12日 星期五

目前我們的工作主要是熟悉情況，一方面是為了下一步整村推進項目打好基礎，另一方面是因為嘎查現在忙於選舉。中國的民主好象在農村得到了落實。嘎查村書記、主任居然選了兩個多月，我們來這里的時候剛剛選出來。緊接著還要選自然屯屯長，每十五戶要選一個村民代表，每五戶要選一個戶代表。這幾天我們的工作完全得不到嘎查書記主任的幫助，只能是熟悉情況。我們決定去危房改造戶王劉德家。王劉德家在嘎查的西邊，步行要走很遠才能到達。路過一家大的農民合作社，因為有這方面的任務，我們進去看了。這個合作社動作不小，每年竟然能收購近4000萬噸玉米，真謂大手筆。不過這個合作社存在著中國當前普遍的困難，就是貸款難度較大，我們愛莫能助，只能幫助他出些主意。再往前走是嘎查衛生院，這引起了我們的興趣。在醫院告示欄里，我們看到幾張結算單，目前農村醫療合作保險還比較劃算，一個農民看病總共花了600多元，報銷比例85%，農民只需花90多元，這算是個惠民工程。

走了半個多小時，終於到了王劉德家。危房改造工程已經完成了主體工程，門窗安裝按要求應該由王劉德承擔費用，但王劉德本人腦溢血，他老婆風濕病，基本喪失了生活自理能力，全憑二兒子照顧，所以他根本承擔不起門窗安裝錢，房子已經蓋起了兩個多月，門窗卻始終安不上，人也搬不進去。我們看的時候，好好的新房裡面被雨水濕了一大片，房屋還漏雨，玉米桿滿屋子都是。我讓王劉德的二兒子一保搬梯子上房看看，原來房頂上窩了一大片水，我問一保：“知道不知道房頂有水?”他說：“知道。”我的氣一下子不打一處來，我對他斥道：“你不能掃一下嗎?”我們登梯子上房頂，幾分鍾就把雨水清理完了。

同樣的地方有的人貧困，有的人富裕，這絕對不是偶然的。在這幾天，我深深地感覺到這個嘎查自然條件之好在內蒙古自治區也是首屈一指的，為什麼會出現貧困現象呢?勤勞致富，懶惰致貧這是原因。這個原因我們房東水大哥也深有體會。

當然王劉德家有特殊情況，他的二兒子也不容易，既要種地還要照顧兩個老人。我給包金龍打電話，讓他派人來王劉德家丈量門窗尺寸。我的想法是盡快給王劉德安上門窗，好讓他們在入冬之前搬進新居。

每次走在嘎查破爛的道路上，我總是心情沉重。曾經看過瑞士的農村照片，哪裡是農村，簡直是天堂。什麼時候中國的農村變成城裡人都想來，農村人都不想走的地方，那時候也許中國真的現代化了。

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