Ⅰ 貸款電話營銷技巧：實戰營銷話術
貸款電話銷售話術怎麼說？
實戰銷售話術——明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。
實戰營銷話術——收集目標客戶的信息
既然目的明確了，那麼就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始。
電話銷售成功的關鍵在於找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什麼良好的業績的。
在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。
成功的電話銷售開場白
成功的開場白必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我來自哪裡？
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我的產品能給客戶帶來什麼價值和好處？
開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什麼的，能夠給他帶來什麼，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。
假如客戶說：「我沒時間去
信貸員：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只需要1分鍾，你就會理解，這事對你只有好處沒有壞處。
假如客戶說：「我現在沒空!」
信貸員：「既然您現在忙，那我就暫時不打擾您了，您看星期一上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!」
假如客戶說：「請你把資料發給我看下」
信貸員：「那好的，先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麼問題歡迎隨時問我!」(目的是加客戶微信)
假如客戶說：「我錢很多，不需要貸款」
信貸員：「一看您就是個有投資思想的人，對您這樣的有錢人來說，利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人，但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!」
假如客戶說：「要做決定的話，我得先跟家人商量下!」
信貸員：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
假如客戶說：「我們會再跟你聯絡!」
信貸員：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，多了解一下我們的產品，對您以後也許會有很大的幫助呢!」
開始談話時別一下就進入主題，要旁敲側擊。例如你是賣茶葉的，你也許可以這樣!
你：「您好，請問您是某某某先生(女士)嗎?」
客戶：「XXX」(也許你會被拒絕，如沒被拒絕如下)
你：「您好，我是某某公司的小張(小李，小吳!記住，說小名，這樣會更方便你與客戶間的交流)」
客戶：「XXX」(也許你會被拒絕，如沒被拒絕如下)
你：「根據公司和我對您的了解，您應該是一位茶道專家吧?」(您應該是一位愛茶人士吧)
客戶：「XXX」
到這以後，如果客戶沒有拒絕你，表示你已經成功了一半了!開場白已經出來了，後面就看你自己了!
在與客戶交流時，你語言可以稍微詼諧一點，這樣你們的交流會更輕松!當然根據客戶不同，語言組織也不同，一名出色的銷售，你必須幾句話就能抓住客戶心理!
銷售，你必須先把自己銷售給客戶，客戶才會接受你的產品!所以先要和客戶有一定的「心理交流」，千萬不要急躁否則註定失敗!
【話術1——簡單直入】
客戶：喂，哪裡?
信貸經理：王總，您好，我是xx銀行的客戶經理XX，感謝您長期以來對我們工作的支持，以後由我為您提供專屬服務，有任何問題都可以隨時聯系我。（停頓聽客戶反應再繼續）
耽誤您一分鍾的時間，您方便嗎？（客戶方便直接開門見山，如果不方便就約定下次電話聯系的時間）
國家在打造信用工程和惠民工程，為了讓老百姓更好地享受到國家的福利和政策。我們在做一個針對信用用戶的專屬活動，你現在是我們銀行的信用用戶，我們可以給像你這樣的信用用戶提供一份家庭備用金。你只需要提供相關資料就可以啦
客戶：什麼家庭備用金
信貸經理：我們銀行的產品相信你也有所了解，家庭備用金是以信用類產品的形式發放給您的，是解決您家庭不時之需的，您用就算利息，不用不花一分錢。
客戶：什麼資料
信貸員：你微信號是和這個電話號碼綁定的嗎?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麼問題歡迎隨時問我!」(目的是加客戶微信)
【話術2——朋友推薦法】
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？
信貸員：王總您好，我是xx銀行的客戶經理小X，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的
【話術3——幽默法】
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？（有什麼事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麼錢呢？
信貸員：是這樣的，我是xx銀行的客戶經理小X，我們專門為您這樣的客戶量身定製了一款產品，純信用類貸款，最高可以借到30萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請您吃飯嘛
【話術4——假裝熟悉法】
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸員：我是xx銀行的小X啊，前段時間有聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麼沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小X，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！
Ⅱ 信貸員電話營銷話術
95%的信貸經理在做電話營銷時，開場白都會是：「你好，我是某某公司的某某某，我們公司是專業做什麼什麼的，請問你最近有對某某方面有考慮嗎？」接下來我為你帶來信貸員電話營銷話術，希望對你有幫助。
一般接到這樣的開場白，對方都會回答「暫時不需要，謝謝！」，然後就掛電話掛。
此時再多的電話銷售技巧都沒有用，如果你聲音語氣不對的，對方會讓360直接拉黑你的，所以電話營銷開場白是非常重要的，怎麼做才能讓客戶不會掛掉電話呢？
招式一：免費贈送禮品、送話費。
人都喜歡被給予，不喜歡被推銷，如果你告訴客戶有一個免費的東西送給他，我想客戶掛點你的電話的幾率就會低很多。
信貸經理電銷時可以這樣開場：「某某先生你好，今天打電話給你主要是想免費贈送一份『怎麼樣在不需要抵押物的情況下2天就能貸到款的內部資料』，請問你的QQ郵箱是多少，我給你發過去。
還可以告訴對方介紹朋友貸款成功送話費！如果客戶介紹朋友貸款成功的話，兩三百的話費對於你的傭金來說，很值得。
如果你是這樣的開場白，一開始就免費給客戶送東西，而且客戶不需要花任何一分錢，那麼就會有很大比例的客戶不會拒絕你。
在我們免費贈送的那份資料裡面，我們列舉你們公司的產品，還可以列出你產品的一些好處以及客戶見證，如果你的產品確實不錯的話，有可能客戶看了還會主動聯系你哦。最為重要的是我們要到了客戶的郵箱，有了郵箱，我們就可以持續的跟蹤客戶，那麼，他遲早會成為你的客戶。
招式二：針對不需要的用戶
建議話術1：（此場景是客戶無貸款需求的情況下，如果有正常按電話咨詢的步驟）S：先生您好，我們這里是辦理無抵押的信用借款服務的，想問您近期有沒有資金方面的需要？C：沒有（暫時沒有）S：想問一下您身邊有朋友需要麼？C：不知道S：這樣吧，我發條信息給您，您可以保留一下我的號碼，如果今後您或者是身邊的朋友有需要可以隨時與我聯系，我姓X。
招式三：怎麼給老客戶打電話
建議話術2：（此場景是老客戶或者擔保人等）A:XX您好，我是**公司的小劉，您最近生意怎麼樣？B：**公司的'呀，最近生意不好做呀A：那我找找我們客戶裡面看有沒有做這行業，幫您問問。B：謝謝呀！A：如果您有親朋好友需要借款，麻煩您推薦下宜信。推薦成功了，我們還有禮品贈送給您。
「 建 議 」
電銷時間工作日 上午10：00~12：00，下午14：00~17：30，晚上19：30~21：00.
（以上時間客戶相對空閑，有助於電銷的質量）
打電話的注意事項：
在進行電話銷售的過程中，添加稱呼，語調輕快，聲音柔和，盡量讓客戶保留自己的號碼。如遇到態度不好的客戶，切記不要和客戶發生爭執。盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。周末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感，電銷選擇對的時機很重要。遇到有意向的客戶發簡訊，簡訊里除了說明公司和自己的姓名，最重要的是提示客戶保存號碼。
Ⅲ 貸款中介勾結銀行人員幫客戶做假資料違法嗎
貸款中介勾結銀行人員幫客戶做假資料是很明顯的騙貸行為，如果沒有及時還款造成損失的，中介和銀行人員都是要付相關的法律責任。
根據刑法第一百九十三條 有下列情形之一，
以非法佔有為目的，詐騙銀行或者其他金融機構的貸款，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處二萬元以上二十萬元以下罰金；
數額巨大或者有其他嚴重 情節的，處五年以上十年以下有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金；
數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期 徒刑或者無期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產：
（一）編造引進資金、項目等虛假理由的；
（二）使用虛假的經濟合同的；
（三）使用虛假的證明文件的；
（四）使用虛假的產權證明作擔保或者超出抵押物價值重復擔保 的；
（五）以其他方法詐騙貸款的。
《決定》》第十條規定的「其他嚴重情節」是指：
（1）為騙取貸款，向銀行或者金融機構的工作人員行賄，數額較大的；
（2）揮霍貸款，或者用貸款進行違法活動，致使貸款到期無法償還的；
（3）隱匿貸款去向，貸款期限屆滿後，拒不償還的；
（4）提供虛假的擔保申請貸款，貸款期限屆滿後，拒不償還 的；
（5）假冒他人名義申請貸款，貸款期限屆滿後，拒不償還的。
個人進行貸款詐騙數額在1萬元以上，屬於「數額較大」；個人進行貸款詐騙數額在5萬元以上的，屬於「數額巨大＂；個人進行貸 款詐騙數額在20萬元以上的，屬於「數額特別巨大」。
Ⅳ 住房貸款放款後,銀行應該給客戶哪些材料
按揭的話，放款後，你會拿到購房協議和還款說明書，其他的各家銀行不同。房產證辦理下來之後，你會拿到復印件的房產證，正本在房管局待你還款完畢後拿著銀行的證明與復印件去換正式的房產證。各地情況可能會略有不同。
Ⅳ 貸款公司 讓我去送資料 簽合同 什麼都簽了 讓我回來等電話 都過了兩天 也沒來電話
首先看你申請的是什麼貸款，是走的銀行還是小貸公司自己放款的？抵押類的還是無抵押信用類的？
若是走的銀行抵押貸的話，你資料齊全後銀行客戶經理報卷後才會電話核實，需要3-5個工作日左右的時間；
若是走小貸或信用貸，這個就需要看他們的操作時效流程了...