❶ 信貸員優秀個人工作總結報告4篇
有 總結 才會有進步,才會有提高,總結也是不斷提高素質和業務技能的一項工作, 年終總結 還是指導、推動各項工作的一個步驟,更好地促進下一年工作的開展。下面我給大家帶來信貸員優秀 個人 工作總結 報告 ,更多信貸員工作總結請點擊「 信貸員總結 」查看。
信貸員優秀個人工作 總結報告 1
伴隨著20__年尾聲的悄悄臨近,我走上業務部經理崗位半年多了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在公司領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作扒簡中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、 文化 、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。面對業務部經理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的居間借款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業務工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的 經驗 積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真遵守 規章制度 ,能夠及時完成領導交給的各項任務,跡此閉積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水姿裂終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,
服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動。慢慢接觸居間借款工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的客戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好客戶的 市場調查 ,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持。對於以恐嚇手段申請借款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳牆。現在拒絕申請借款面臨的風險,遠小於以後還不上面臨的風險。
3、堅持借款原則,做好借款調查。我深知:信貸資產的質量事關我公司經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆借款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、借款風險度的測定,直至提出放與不放的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調查時,我做到了「三個必須」,即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了借款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收。做好前期催收到期借款,及時協助回收部工作,確保我公司到期借款的及時收回。
三、一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開公司領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信貸員優秀個人工作總結報告2
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的__ 年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之後的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什麼是做不好的,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的 學習 方法 ,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系。然後逐個登門 拜訪 ,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執著,為盛京事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。 畢業 之後,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也並不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發現我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續努力下去。
信貸員優秀個人工作總結報告3
初到崗位,我學習了信貸業務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業務流程和與客戶溝通,到最後的錄入系統與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續提高我的個人水平,爭取早日成手。 新的一年裡,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。
不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
四、下年計劃
我會在20__ 年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。
在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。明年,我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業的發展做出屬於我的一份貢獻。
信貸員優秀個人工作總結報告4
要想做一名優秀的信貸員並不容易,但並不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優秀的、與「三農」滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優秀信貸員要做到「三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情
一、牢記十大戒律 增強遵紀守法意識
三字經中有一句話是「子不教,父之過;女不教,母之錯」。那麼作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪裡。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度「高壓線」;只要我們視制度如神聖;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記「十大戒律」,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融於信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那麼在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被「優勝劣汰、適者生存」這根准繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許願。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款許可權,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的許可權額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許願,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協議,盲目辦理公證手續,盲目辦理擔保抵押手續等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發展,增加信貸規模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行情況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現效益。今後,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的「四定四包」責任制,即:定服務區域、定服務對象、定貸款許可權、定管理責任以及包調查、包發放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環軌道。
❷ 銀行信貸員工年度個人總結
銀行信貸員工年度個人總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我為大家收集的銀行信貸員工年度個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學畢業到現在已經幾年了,畢業以後我就考取了銀行的工作,來到我們的農商行。時間悄然走過,今年我成為了農商行的一名客戶經理,做信貸工作的日子已經有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我並不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業務。現將本年度的工作總結如下:
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出於多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是現在的待遇,況且進行後發現工資待遇也不錯。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人,要學會看企業狀況。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以後收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養客戶、留住客戶。
但更要記住「打江山容易守江山難」這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有「意外」的驚喜。打下的「江山」我們必須要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的「知心朋友」,要是做到這點那麼這客戶你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,將金融便利帶進園區,處處為客戶著想。
第三、要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學會做人。
「要學會做事,先得學會做人」其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業知識。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農商行的發展做出更大更多的貢獻。
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之後的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什麼是做不好的,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系。然後逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執著,為盛京事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之後,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也並不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發現我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業務流程和與客戶溝通,到最後的錄入系統與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續提高我的個人水平,爭取早日成手。 新的一年裡,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的'銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。
不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
四、下年計劃
我會在20xx年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。
在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。明年,我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業的發展做出屬於我的一份貢獻。
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什麼是成長,xx年就要過去了,現在就我這年的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是xx萬元,筆數xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了xx技術,能獨立完成xxx萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓後,xx月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,xx月xx宣傳單頁印製出來後,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產品在最快的時間里出現在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠准確,在今後的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網路上、同事那裡取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
;❸ 公積金管理中心個人總結
公積金管理中心個人總結
公積金管理中心個人總結,善於總結的人往往都比較優秀,總結從某些方面上來說對個人的能力的提升是有一定的幫助的,下面大家就跟隨我一起來看看公積金管理中心個人總結的相關文章吧,希望對大家能有所幫助。
公積金管理個人工作總結
一年來,在管理部主任和科長的帶領下,在全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強住房公積金政策法規學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時,不斷創新工作方法,轉變工作理念,認真履行崗位職責。截止至12月底,共完成辦理抵押登記3000餘件,現將一年來的工作總結如下:
(一)、加強思想政治、政策業務學習,不斷提升綜合素質。
作為一名共青團員,始終與團中央保持高度一致,積極主動參加中心團支部、小組各項政治學習,加強思想政治教育,積極響應深入開展創先爭優活動號召,認真學習黨的十七屆六中全會精神,通過學習使自己的人生觀、世界觀、價值觀得到了改造,自己的思想覺悟得到了進一步的提高。
(二)、加強業務知識學習,不斷提高業務工作水平
俗話說的好:"打鐵還得自身硬",如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?去年由於我中心新系統的上線,公積金的繳存、支取、貸款業務流程等政策略有變化,我深知,作為管理部的窗口人員,平時需要經常性的回答他人的問題,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
為及時了解這些政策變化,我積極向業務熟練的同事虛心求教,認真學習研究,通過不斷學習與經驗的積累,現在能夠對來咨詢的職工作出准確的解釋,讓每一個來咨詢的職工都能得到滿意的答復。在公積金貸款工作中我認真負責,讓每位符合條件的職工都能及時的貸款到公積金,對不符合貸款條件的職工作出耐心明確的解釋,不讓他們跑冤路、說怨言。
(三)、貼近群眾需求,創新服務方式。群眾的需求就是我工作努力的方向,
作為基層單位,我們是直接面對的是廣大的群眾,如何讓讓廣大的群眾滿意很重要,所以就要我們多站在老百姓的角度去想問題,真心實意把服務群眾當成自己的事去做。在工作中對一些職工因工作原因去辦理貸款的抵押登記時間暫時無法前去,為此我盡量延長辦理時間或另約時間,能方便的盡量方便他們。同時樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
(四)、團結奮進,營造良好的工作環境
"團結他人,與人為善"是我一直待人的准則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為管理部的工作順利完成同心同德,盡心盡力。
存在的不足
一年來我雖然做了一些工作,這是應該做的。取得了一些成績,這不是我自己一個人的功勞,是管理部全體同事們的。我個人還有很多不足之處,一是政治理論學習還要加強,要不斷適應新形勢的發展;二是業務知識還有等進一步提高,要經常學習、經常充電。
我知道我的工作做得不夠好,這是我能力不足造成的,有道是"金無足赤,人無完人"我想不言而寓。還好我還年輕有時間慢慢學習。在此,我希望那些關愛我的領導和同事們,對我今後的工作給予幫助,不足之處,向我本人反映和批評,我虛心接受,只要是對的,我保證一定改正。
市住房公積金管理中心個人思想工作總結
我年參加工作,年月由房管局調入管理中心公積金管理科,在中心領導和同志們的幫助下,我注意加強政治和業務知識的學習,努力提高綜合素質,嚴格遵守中心各項規章制度,較好地履行了自己崗位的各項職責,現將思想工作情況總結如下:一、加強政治理論學習,努力提高思想認識水平
一、參加工作尤其是調入中心後,我特別注意加強政治理論時事政策的學
習,認真學習了一些黨的基本理論和重要馬列著作,特別是認真學習了江澤民同志「三個代表」重要思想,不斷提高自己,充實自己,時刻以黨員的標准衡量和要求自己,努力樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀.堅定共產主義思想和社會主義信念,努力把自已煅煉成為新時代合格的共產黨員.我還認真學習了鄧小平理論和江澤民同志自十五大以來的重要論述,對社會主義市場經濟理論有了更深刻的認識,對「立黨為公,執政為民」有了更深的理解,自己的思想理論水平也有了新的提高.
二、加強業務知識學習,不斷提高業務工作水平
我負責住房公積金的支取審核及各單位繳存工作情況的監督工作.單位剛成立後,人員還沒有全部到位,當時管理科只有我一個人,感覺到擔子很重,業務也不熟.在這種情況下我認真學習《公積金管理條例》掌握政策和原則,並對公積金管理科的機構設置、職責任務以及繳存、支取、貸款業務流程等,認真學習研究,虛心向老同志求教,在較短的時間內我初步掌握了這些業務知識.通過近幾個月的學習工作,我熟悉了公積金支取的業務標准,對我市住房公積金的繳存工作也有了進一步的了解,掌握了我市行政、企業單位的公積金繳存情況,能夠對來咨詢的職工作出准確的解釋,讓每一個來咨詢的職工都能得到滿意的答復.在公積金支取工作中我認真負責嚴格把關,讓每位符合條件的職工都能順利取走公積金,對不符合支取條件的職工作出耐心明確的解釋,不讓他們跑冤路、說怨言.
月份我中心人員基本全部到位,中心任用我為公積金管理科臨時負責人,負責管理科的全面工作,在領導的支持幫助下,兩個月來,我與科室其他同志一起,認真鑽研業務,熱情為職工服務,不斷完善各項管理制度,使各項工作不斷規范完善.
我在學好本職業務知識的基礎上,為了提高工作水平,我還學習了一些金融方面的知識,比如人民銀行關於利息調整的規定,時刻掌握上級金融部門的動態.學習了《中華人民共和國擔保法》及中國人民銀行年月日發布的《個人住房貸款管理辦法》,還學習了一些財會方面的知識,特別是認真系統的學習了新頒布的會計法規,這對我更好的'工作是很有益處的.
三、嚴以律已,寬以待人,時時處處起模範帶頭作用
在工作中我始終以黨員的標准嚴格要求自己,模範遵守單位的各項規章制度,嚴格要求自己,不等不靠,有條不紊地安排好各項工作,身體力行,發揮表率作用.
在認真學習的基礎上,和單位領導共同起草了《住房公積金支取暫行辦法》和《公積金管理科職責》.按照單位的安排,我還給給單位新來的同志講解了《住房公積金支取暫行辦法》,使大家對住房公積金支取工作有了進一步的了解.
中心成立以來,主任再三強調從政治的高度對待問題,我作為科室負責人,自覺遵守單位各項規章制度,在具體工作中,提倡任勞任怨、積極苦幹,一切從全局出發,講團結,講實效,不推諉,團結帶領科室的兩位同志,積極做好領導布置的工作.
在科室的工作安排上,我主要作了三個方面的工作:一是認真學習單位下發的各項制度、領導講話,重點放在如何提高業務水平和工作能力上;二是發揚民主,增強科室成員之間的團結與活力,管理科三位同志以前個人關系都不錯,對待科內各項工作齊心協力,集思廣益,充分發表意見和建議,注重發揮集體的聰明才智和整體效能;三是按照中心領導要求高標准、高質量嚴格自我要求,使管理科成為團結務實,開拓創新,充滿生機與活力的集體.
我很清楚自己還有很多的不足與缺點,自我總結和領導同志們的批評和指導,對我今後的提高是十分必要的,作為科室負責人,在科室的管理工作中,還有不到位不細致的地方需要完善,今後我應多加強學習,提高自己的水平.作為一名共產黨員,我在做好群眾的思想工作,向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處,今後一定要努力加強.
通過自己幾個月來的學習實踐,我對管理科的各項工作業務都有了比較全面的了解和掌握.自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果,正因為如此我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步.我相信在以後的工作學習中,我會在黨組織和中心領導的關懷幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步.
❹ 公積金業務工作總結
公積金業務工作總結
公積金業務工作總結,每當工作告一段落的時候,人們通常會寫一個工作總結來回顧自己這段時間以來的成績以及做的不好的地方,那公積金業務工作總結怎麼寫,以下是我整理的相關內容。
一年來,在管理部主任和科長的帶領下,在全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強住房公積金政策法規學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時,不斷創新工作方法,轉變工作理念,認真履行崗位職責。截止至12月底,共完成辦理抵押登記3000餘件,現將一年來的工作總結如下:
(一)、加強思想政治、政策業務學習,不斷提升綜合素質。
作為一名共青團員,始終與團中央保持高度一致,積極主動參加中心團支部、小組各項政治學習,加強思想政治教育,積極響應深入開展創先爭優活動號召,認真學習黨的十七屆六中全會精神,通過學習使自己的人生觀、世界觀、價值觀得到了改造,自己的思想覺悟得到了進一步的提高。
(二)、加強業務知識學習,不斷提高業務工作水平
俗話說的好:"打鐵還得自身硬",如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?去年由於我中心新系統的上線,公積金的繳存、支取、貸款業務流程等政策略有變化,我深知,作為管理部的窗口人員,平時需要經常性的回答他人的問題,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
為及時了解這些政策變化,我積極向業務熟練的同事虛心求教,認真學習研究,通過不斷學習與經驗的積累,現在能夠對來咨詢的職工作出准確的解釋,讓每一個來咨詢的.職工都能得到滿意的答復。在公積金貸款工作中我認真負責,讓每位符合條件的職工都能及時的貸款到公積金,對不符合貸款條件的職工作出耐心明確的解釋,不讓他們跑冤路、說怨言。
(三)、貼近群眾需求,創新服務方式。群眾的需求就是我工作努力的方向,
作為基層單位,我們是直接面對的是廣大的群眾,如何讓讓廣大的群眾滿意很重要,所以就要我們多站在老百姓的角度去想問題,真心實意把服務群眾當成自己的事去做。在工作中對一些職工因工作原因去辦理貸款的抵押登記時間暫時無法前去,為此我盡量延長辦理時間或另約時間,能方便的盡量方便他們。同時樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
(四)、團結奮進,營造良好的工作環境
"團結他人,與人為善"是我一直待人的准則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為管理部的工作順利完成同心同德,盡心盡力。
存在的不足
一年來我雖然做了一些工作,這是應該做的。取得了一些成績,這不是我自己一個人的功勞,是管理部全體同事們的。我個人還有很多不足之處,一是政治理論學習還要加強,要不斷適應新形勢的發展;二是業務知識還有等進一步提高,要經常學習、經常充電。
我知道我的工作做得不夠好,這是我能力不足造成的,有道是"金無足赤,人無完人"我想不言而寓。還好我還年輕有時間慢慢學習。在此,我希望那些關愛我的領導和同事們,對我今後的工作給予幫助,不足之處,向我本人反映和批評,我虛心接受,只要是對的,我保證一定改正。
在面對今年歸集、貸款任務形勢相當嚴峻的情況下,我部強化管理、規范運作,多舉並措擴大住房公積金的宣傳范圍,繼續加大貸款發放力度,認真做好收貸工作,緊緊圍繞全年工作目標和工作重點,不斷提升工作標准、提高服務質量,努力讓公積金服務窗口成為一道靚麗的風景。
一、20XX年主要工作回顧
20XX年,我縣住房公積金總體運行繼續保持快速健康態勢。截止 20XX年10月31日,全縣當年歸集住房公積金x萬元,完成年度計劃的x%,比上年增長x%;全縣當年向xx3戶幹部職工發放個人住房貸款x萬元,完成年度計劃的x%。預計全年歸集住房公積金x萬元,累計歸集住房公積金總額達x億元,累計歸集余額達x億元;預計全年發放個人住房貸款x萬元,累計發放個人住房貸款x億元,個貸余額達x萬元;當年幹部職工提取住房公積金x萬元,累計提取住房公積金x萬元。
(一)歸集擴面工作穩中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓,不斷創新工作理念,不斷尋求新突破,加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道,加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關政策的宣傳力度,提高全社會對住房公積金的認知率和支持率。我部深入雙江鎮社區,走訪個體工商戶,採取上門服務的形式,為群眾發放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經信局領導對惠龍兔業、牛百歲等重點企業做了宣傳工作,對企業負責人的疑問一一做了詳細解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設字幕廣告,在懷化日報等媒體上的宣傳,專題報道住房公積金「為民,便民」的工作理念,在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關於進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度,召開住房公積金擴面座談會。同年3月,在我部多次與教育局和財政局的銜接下,已經為xx縣x名轉正後的特崗老師設立了住房公積金賬戶,並為這批特崗老師補繳了2009年―2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展後,我部已與縣委組織部積極銜接,准備把大學生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時,我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度,把住房公積金制度向更多的職工幹部延伸,積極完善繳存單位信息,規范了單位職工的信息資料,實現了繳存人數、覆蓋率、歸集額指標每年遞增的目標。
(二)個貸發放再創新高
為繳存住房公積金的職工提供低息貸款,幫助中低收入職工解決住房困難、改善居住條件,是住房公積金政策惠民最明顯、最直接之處。為此,我部始終堅持把改善民生作為貸款發放的主要目的,積極塑造住房公積金惠民安居的社會形象。一是加大個貸力度。執行積極穩妥的個人住房貸款政策,推行了調整首付款比例、提高貸款額度、延長貸款期限、降低擔保費收取比例、「又提又貸」和對沖還貸等新政策;積極探索差別化信貸政策;增強對中低收入家庭購買中低價位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強貸款管理。完善貸款管理制度,建立了借款人個人信用報告制度,實行個人信用一票否決,對個貸分類實行動態責任管理,貸款管理做到了「三真實,兩到位,一及時」,有效地防止假按揭,降低個貸逾期率,提高了個貸質量。三是創新服務方式。針對前來貸款的繳存人員,我部改善服務質量,簡化辦事程序,縮短了貸款業務辦理時間,竭力為貸款人提供便捷的服務,使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
(三)收貸工作常抓不懈
在加大貸款發放力度的同時,貸款總量和余額不斷增大,信貸員的工作量不斷增加,貸款管理工作的風險也越來越大。我部嚴格把關,防範風險,始終注重個貸的基礎性工作和個貸質量,不斷強化信貸員的責任意識和風險意識,不斷加強到時催貸工作力度,做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細台帳,對期房轉現及時進行清理,基本清除了風險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
(四)加強學習型單位建設
根據《關於進一步加強學習培訓建設學習型單位的通知》要求,我部每月組織幹部職工進行一次政治、業務學習,不斷加強員工的政治素養、提升工作技能、改進工作作風、提高服務質量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務管理、計算機信息等基礎性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制,在服務大廳設立了投訴舉報箱,公布了有關投訴舉報電話。同時,主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監督,全面構築「自控、互控、監控」相協調的`資金風險防線,確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
(五)隊伍建設日益加強
住房公積金管理是「窗口單位」,直接面向人民群眾,隊伍的建設關繫到住房公積金的形象。我部採取將日常工作與機關作風建設、效能建設等工作有機結合起來的措施,打造一支愛崗敬業、樂於奉獻、不怕吃苦、勤奮工作,懂業務、守紀律、講團結、高素質的員工隊伍,努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業務培訓。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓。通過專題培訓、集中學習等方式,強化了幹部職工的風險意識,提高了幹部職工的業務技能和依法履職本領,更好的為當地繳存職工提供服務。二是加強了團隊建設。我部通過參加xx縣「機關杯」籃球賽、發展新黨員等活動,豐富了單位員工的業餘生活,增進了同事之間的了解,對於團隊建設有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風建設。我部嚴格執行《懷化市住房公積金管理中心工作標准》,認真落實了首問責任制度、掛牌上崗、限時辦結、政務公開、一次性告知等文明服務制度,加大了文明服務問責力度,堅持做到「三聲、四心」,即「來有迎聲、問有答聲、走有送聲」,「接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見虛心」,努力使辦事職工有賓至如歸之感,增強管理部的親和力。
(六)服務水平逐步提升
我部始終以「為職工提供優質、高效的服務」作為工作目標,將各項業務指標細化、量化在日常工作中,以令人滿意的工作業績和服務質量,詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標的指導思想,贏得了社會一致好評。一是優化服務政策。通過發放《懷化市住房公積金管理中心服務指南》,達到優化業務流程、提高服務標准、縮短辦理時限的目的。二是落實服務制度。我部堅持實行「一站式」服務,將繳存、提取、貸款、貸款擔保等全部集中在服務大廳,方便繳存職工辦理各項業務。三是拓展服務領域。通過採取上門服務的方式,主動走上街頭、到房地產商開發的樓盤宣傳住房公積金貸款政策,提供咨詢服務。今年以來,我部支持了「金水岸」、「錦秀新城」、「御水灣」、「富貴花園」、「嘉鑫苑」等縣內重點房地產項目建設,既幫助了幹部職工輕松入住住宅小區,又繁榮了房地產市場,推動了地方經濟發展。
二、20xx年工作展望
(一)總體目標
20xx年,是xx縣60周年縣慶,我部將在這年搬遷進入新的辦公樓,屆時我部將以此為契機,進一步推進xx縣住房公積金事業發展,以更優質的服務回饋廣大繳存人,同時爭取在「十二五」期間,將行政區域內的政府機關、各類事業單位實現全覆蓋,繼續通過宣傳發動、政策驅動、執法促動等多種途徑,採取靈活多樣的方式方法,進一步加大歸集擴面力度,力爭20xx年完成x萬元的歸集年度目標;每年平均擴面新增x人,整體覆蓋率達x%以上;歸集、個貸增長率每年在x%以上;個貸逾期率控制在省標以內,,
(二)工作措施
1、以優化服務為主線,進一步放大住房公積金惠民效應。要結合我縣房地產市場發展的實際和職工的需求,加強貸款新政的宣傳,引導職工正確的住房消費,在確保資金安全的前提下,進一步做大做強個貸規模,爭取明年貸款額度達到4000萬元以上,從而不斷放大惠民效應,拉動房市的復甦與繁榮,促進地方經濟社會穩定和諧發展。要進一步優化服務,講求辦事效率,方便職工,加強跟蹤管理,嚴格控制逾期率,提高增值收益率。要積極創造條件,改善辦公環境,及早實現「一站式」、「一條龍」服務。
2、以作風建設為抓手,進一步加強住房公積金隊伍建設。要以創建省級文明單位為契機,進一步加強能力作風建設,嚴格內部管理,推動管理工作的科學化、規范化、法制化。
3、要繼續開展形式多樣的學習、教育和培訓活動,不斷提高全體幹部職工思想政治素質,注重職業道德修養,熟練掌握業務技能,以適應新形勢、新任務的需要。
4、要進一步加強黨風廉政建設,防微杜漸,增強幹部職工的憂患意識、風險意識和責任意識,築牢思想道德防線,以保證和促進住房公積金事業又好又快發展。