① 4s店車貸培訓的內容有哪些
汽車4s店人員培訓的內容有哪些？
第 一：了解公司各方面的情況
作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。
第二：企業的產品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓，特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的**基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業，並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產品這個是重點。
第三：了解顧客的類型
根據產品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特徵、以及相關的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。
第四：競爭對手的了解
了解產品和顧客類型之後，接著要培訓的是競爭對手，俗話說「知己知彼，百戰百勝」。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點，以及對手的策略和政策。
第五：銷售流程的培訓
銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。
② 求房地產銷售培訓資料
一定要重點了解：
1．建築知識: 房屋結構、設計風格、房屋使用功能、各樓層、朝向的優缺點
2．法律知識：在簽定房屋買賣契約中的相關法律知識，有關藍印戶口的知識。
3．金融知識：按揭貸款的各類知識，相關的收費。
4．物業管理：各種收費標准，物業的服務范圍。
5． 房產的各類收費：契稅，公維費，產權交易費
（四）豐富的社會閱歷，有利於和客戶更好地溝通
具有豐富的社會閱歷的人，能迅速找到與客戶溝通的共同點，從而打破冷漠、相互戒備，建立信任，為下一步的介紹、溝通打下基礎。
豐富閱歷：
1．各購房客戶群的生活特點、職業特點、愛好、收入，購房偏好。
2．所在區域的地區概況，生活的習俗。
3 .充分了解生活的各個方面。
1-5、訓練手段
如果你想成為本行業的一流人才，建議你：
1．只銷售自己信得過的樓盤，以便自己能真誠待客，切忌貪圖傭金而選擇
有嚴重缺陷的樓盤做銷售員，那是害人害己，失去真誠，將會失去工作熱情，而沒有熱情的銷售人員是沒有良好的發展前景的。
2．將自己與客戶的交談錄音，從而分析自己是否有不熱情、不耐煩、不誠
實的銷售態度，以便改進。
3．定期徵求同事對自已銷售方法的意見，以便改進。
4．每天堅持寫銷售日記，總結經驗，不斷提高。
5．在心中不快、煩悶時，反復告誡自己「不要發火」，或乾脆跟客戶道歉
後，去外面冷靜二分鍾，然後再進來繼續與客戶溝通。倘因某事而與客
戶爭吵，其結果是你可能會贏得爭吵，但肯定會失去成交。
6．永遠不與客戶吵架，並且發展出一套不與客戶爭吵又能說服客戶的方法。
（日後會詳敘此點）
7．對鏡訓練。對著鏡子觀摩你在與客戶溝通時的表情和動作，既避免態度
冷漠，又防止熱情過度，嚇跑客戶。
8．向銷售高手學習，體會其所言、所行的每一個細節，遂步模仿。
9．平時樂於助人，以便在精神狀態疲勞時，可委託他人