不良貸款崗的工作職責

Ⅰ 催收員崗位職責及任取資格

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、協助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；

2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，最終達成還款的目的。

3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進行交談，貸後催款工作。

任職資格：

1、高中及以上學歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

2、具有銀行或外包公司信用卡催收經驗者優先考慮；

3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，具備良好的心理調節素質，抗壓能力強；

4、電腦操作熟練；

5、有豐富工作經驗閱歷者，條件可適當放寬

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

一、崗位職責：

1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；

2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；

3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；

5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；

6、完成領導交辦的其他工作。

二、崗位要求：

1、 大專及以上學歷，普通話標准；

2、 具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；

3、 性格開朗大方，有積極向上的心態；

4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；

5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識；

6、 身體健康，無不良記錄；

7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先

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催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;

2、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險且實施有效的處理手段;

4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。

聘任標准：

1、學歷不限（金融法律專業優先）;

2、6個月以上小貸、信用卡催收經驗或客服、電銷經驗（條件優秀者及退伍軍人可考慮）;

3、具有良好的溝通、談判能力;

4、具有良好抗壓能力及執行力。

工作時間：

早九晚六，周末雙休此數據摘自相關公司實際發布的`招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責公司信貸業務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸後風險，按期完成催收目標；

2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，並對應收資產提供相應的保全方案；

3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險且實施有效的處理手段；

4、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

5、配合公司其它部門完成日常工作

任職要求：

1、大專以上學歷，法學、金融專業優先；

2、有1年以上信用卡、P2P行業催收經驗；

3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

4、有知名企業催收或客服經驗者優先。

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催收員（崗位職責）

崗位職責：

1.對銀行逾期款賬戶信息進行信息核實；

2.對銀行逾期賬戶進行電話催繳提醒；

3.對逾期賬戶進行外訪；

4.對銀行逾期失聯賬戶進行信息修復。

任職資格：

1.中專以上學歷，年齡在25-40歲之間；

2.有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

3.有電銷工作經驗者優先；

4.會開車有駕駛經驗者優先。

待遇：

無責任底薪+績效獎金+福利+五險+滿勤

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催收員（崗位職責）

[戶口要求:不限][婚姻狀況:不限][計算機水平要求:不限]

職位描述

崗位職責: 主要處理銀行逾期帳款的工作，對逾期客戶進行電話通知，調查及談判，維護客戶的信用； 任職資格: 1、大專以上學歷，有客服、銷售經驗者優先，條件優秀的可以適當放寬學歷要求； 2、工作細心，責任心強，有耐心，善與人溝通，具有良好的心理素質。 3、富有挑戰意識，抗壓能力強，具有良好的團隊合作精神； 4、會基本的電腦操作； 此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、完成公司下達的催收任務指標；

2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息並對客戶信息進行分類管理；

3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；

5、領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、1年以上催收工作經驗；

2、能熟練應用電腦及各種辦公軟體；

3、心理素質優秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

4、有強烈的工作責任心，積極主動性，善於學習；

5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

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催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責逾期款項的電話催收，及時掌握客戶的欠款情況，促進公司逾期賬目的回收率

2、及時總結催收工作中發現的問題並上報

3、開拓失聯客戶信息修復渠道，保障催收工作順利進行

任職要求：

1、優先的品行和職業素質，強烈的敬業精神與責任感，吃苦耐勞

2、良好的工作能力，較強的語言溝通能力

3、積極進取，能快速適應公司高效的工作環境

4、熟悉計算機操作，能熟練的使用office辦公軟體

5、了解基礎的金融法律知識，有催收工作經驗者優先，退伍軍人優先

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催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；

2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；

3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；

4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；

5、作業品質（產能、流程）標准執行；

6、委案賬戶投訴風險上報；

7、疑難問題上報；

8、其他交辦事務辦理。

任職資格：

1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；

2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；

4、退伍軍人優先；

5、具有較強的協調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。

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催收員（崗位職責）

崗位職責：

負責挖機客戶債權催收，客戶賬目核對，客戶關系維護，基本工資+提成，入職交納五險

任職要求：有一定承壓能力，責任心強，能經常配合公司需要出差。主要工作內容：款項回收。（退伍軍人和有駕照者優先）

待遇優厚：底薪+獎金！

退伍軍人和有駕照優先請電話聯系後集中安排面試

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Ⅱ 不良貸款管理辦法

第一章 總 則
第一條 為加強全省農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行（以下統稱農村信用社）不良貸款管理，提高不良貸款管理和清收處臵水平，根據有關法律法規及XX省農村信用社制度規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱不良貸款是指按照XX省農村信用社信貸資產風險分類的有關規定劃分為次級類、可疑類、損失類的貸款及表外不良貸款。
第三條 不良貸款管理是指根據不良貸款的內在特點，通過科學的管理方法與流程，對不良貸款移交、日常管理、清收處臵和監測、檢查與獎懲等各個環節進行的全過程管理。
第四條 本辦法所稱貸款管理單位是指承擔貸款發放、貸後管理等職責的農村信用社經營機構，包括縣級聯社公司業務部、個貸中心、營業部及基層信用社等。
本辦法所稱不良貸款管理單位是指承擔不良貸款管理、清收處臵等職責的農村信用社經營機構，包括縣級聯社資產管理部及承擔不良貸款管理處臵職責的貸款管理單位。
本辦法所稱還款義務人是指借款人、保證人以及依法承繼其還款義務的個人或單位，如財產繼承人、虛假出資或抽逃資金的企業股東、改制後具有債務承繼關系的企業、企業開辦單位等。
第五條 不良貸款管理遵循的原則：
（一）真實反映。真實、准確、客觀地反映不良貸款的形態狀況及不良貸款管理、清收處臵各環節的工作情況。
（二）依法合規。不良貸款管理、清收處臵工作必須嚴格遵守國家法律、法規、政策及有關規定。
（三）盡職履責。不良貸款管理人員根據盡職管理要求，忠實履行工作職責，維護信用社權益。
（四）科學管理。科學合理設臵不良貸款的管理體系和業務流程，創新工作模式，提高處臵技術水平。
（五）優化處臵。合理把握處臵效率和效益的關系，通過處臵時機的選擇、處臵方式的比較和定價機制的運用等，實現不良貸款處臵效益的最大化。
（六）信息保密。嚴格保密不良貸款管理、處臵相關信息，避免造成不良影響和貸款損失。
第二章 組織機構及職責
第六條 資產管理部門。省聯社、辦事處（市聯社）和縣級聯社要設立資產管理部門，根據實際需要，配備相應數量的工作人員。轄內經營單位或不良貸款較少的辦事處也可設臵不良資產管理崗。
省、市、縣各級資產管理部門作為不良貸款管理處臵的主管部門，分級負責制度制定、監督考核、統計監測、業務指導、資產保全、項目審查（咨詢）等不良貸款管理工作。 縣級聯社資產管理部門同時負責全轄不良貸款的集中管理與清收處臵。不良貸款原則上應全部集中管理、集中處臵。小額個人類不良貸款也可採取集中與分散相結合的管理處臵方式。 不良貸款管理單位要根據本單位不良貸款規模，設臵不良貸款專職或兼職處臵崗。
第七條 不良資產管理委員會。縣級聯社設立不良資產管理委員會，負責本單位不良貸款管理處臵有關事項的審議。
第八條 大額不良資產處臵咨詢委員會。省聯社、辦事處（市聯社）分別設立大額不良資產處臵咨詢委員會，按照許可權設臵審議不良貸款管理處臵咨詢事項。
第九條 不良貸款責任認定與追究委員會。省聯社、辦事處（市聯社）、縣級聯社分別設立不良貸款責任認定與追究委員會，逐級負責對不良貸款管理處臵過程中的失職行為進行責任認定與追究。
第三章 移交管理
第十條 經縣級聯社風險管理部門分類認定後，正常貸款轉為不良貸款以及不良貸款轉為正常貸款，均應進行貸款移交。正常貸款轉為不良貸款的，由信貸管理業務條線移交給資產管理業務條線（以下稱正移交）。不良貸款轉為正常貸款的，由資產管理業務條線移交給信貸管理業務條線（以下稱逆移交）。
第十一條 正移交的程序。不良貸款形成一個月內，完成正移交。
（一）縣級聯社信貸管理部門向資產管理部門提交不良貸款移交清單、不良貸款責任認定材料。縣級聯社分管主任負責監督。
（二）集中管理不良貸款的移交。
1、原貸款管理單位向縣級聯社資產管理部門提交不良貸款移交報告及檔案資料清單；
2、縣級聯社資產管理部門對不良貸款資料進行審核，並組織開展盡職調查；
3、按照檔隨賬走的原則，根據賬務劃轉情況交接檔案原件或復印件；
4、縣級聯社資產管理部門指定不良貸款的清收處臵責任人；
5、縣級聯社分管主任對上述移交負責監督。
（3）非集中管理不良貸款的移交。
1、非集中管理不良貸款在貸款管理單位內部崗位之間移交，由原貸款管理責任人製作移交清單，向不良貸款清收處臵責任人移交相關貸款資料；
2、不良貸款管理單位應對移交的不良貸款組織盡職調查；
3、對不能在一個月內移交的不良貸款，經貸款管理單位負責人批准，可適當延遲移交，但最長不能超過六個月；
4、本單位負責人對上述移交負責監督。
（四）不良貸款移交後，原貸款管理單位、貸款管理責任人要積極配合不良貸款的日常管理和清收處臵工作。
第十二條 逆移交的程序。不良貸款轉為正常貸款的，要在一個月內完成逆移交。
（一） 縣級聯社資產管理部門向信貸管理部門提交貸款移交清單。縣級聯社分管主任負責監督。
（二）集中管理不良貸款的移交。
1、縣級聯社資產管理部門向貸款管理單位提交貸款移交報告和檔案資料清單；
2、貸款管理單位對照檔案資料清單進行核對，並對貸款進行實地調查；
3、貸款管理單位指定貸款管理責任人；
4、縣級聯社分管主任對上述移交負責監督。
（4）非集中管理不良貸款的移交。
1、不良貸款清收處臵崗製作貸款清單，向本單位指定的貸款管理責任人移交相關貸款資料；
2、本單位負責人對上述移交負責監督。
第十三條 貸款移交完成前，各相關單位對擬移交貸款的管理責任不變。縣級聯社信貸管理部門與資產管理部門要加強配合，避免因移交影響貸款管理工作。貸款移交後，接收單位負責人對接收的不良（正常）貸款管理承擔相應領導責任。
第十四條 不良貸款移交後，要及時將移交資料清單、盡職調查報告等相關信息錄入信貸管理系統。
第四章 日常管理
第十五條 縣級聯社資產管理部門負責對集中管理的不良貸款進行日常管理，對非集中管理的不良貸款要建立監測台賬，制定清收處臵計劃，並對轄內不良貸款管理單位進行業務考核及監督檢查。
第十六條 實行不良貸款日常管理責任制。不良貸款清收處臵責任人是不良貸款日常管理的責任人，負責開展日常管理的具體工作。
第十七條 實行不良貸款日常管理工作備忘制。 以工作日誌、會議紀要、調查報告、專題報告等方式記錄日常管理工作情況，及時反映和報告不良貸款管理存在的問題，提出相關工作建議。對重大事項應及時向上級報告，並記錄內容入檔留存。
第十八條 不良貸款主債權及擔保權利的日常維護，要圍繞盡職催收、權利保全、現場檢查、信息收集等工作進行。
(一) 盡職催收。定期向還款義務人催收不良貸款本息，督促其在催收通知書簽章後作回執留存。
（二）權利保全。根據法律規定及時主張權利，確保不良貸款訴訟時效、保證及抵（質）押擔保期間、申請執行期限、資產查封與續封期限等法律效力。
（三）現場檢查。及時了解還款義務人生產經營狀況及抵（質）押物情況，真實反映貸款風險變化。
（四）信息收集。密切關注還款義務人的動向，掌握其他債權人對其採取的維權措施等相關信息。
第十九條 系統業務信息的維護。及時將不良貸款日常管理獲取的數據、信息等資料完整錄入信貸管理系統，做好系統日常維護。
第二十條 檔案管理。不良貸款管理處臵形成的資料要及時入檔，加強管理，確保檔案完整。
第五章 盡職調查與估值
第二十一條 盡職調查是以借款人某一時點的不良貸款為基數，對不良貸款進行全面調查，摸清不良貸款現狀，掌握還款義務人的主體資格、有效資產和償債能力，揭示不良貸款清收潛力。
第二十二條 正移交期間首次盡職調查後，公司類不良貸款每半年至少進行一次盡職調查，個人類不良貸款每年至少進行一次盡職調查。對出現重大情況的貸款，要隨時調查。定期進行的盡職調查由不良貸款管理單位組織實施，實行雙人調查，清收處臵責任人為主調查人。不良貸款進行處臵時，縣級聯社資產管理部門成立項目小組，實施盡職調查，項目小組組長為主調查人。
第二十三條 不良貸款盡職調查採取現場調查與非現場調查相結合的方式進行，調查內容包括還款義務人的基本情況、生產經營、資產負債、現金流量、或有負債、涉訴案件、還款意願、貸款抵（質）押物情況等。
第二十四條 不良貸款盡職調查完成後，要形成書面調查報告。調查報告應記錄盡職調查工作開展情況，以及還款義務人的各項信息，滿足不良貸款估值、定價需要，為不良貸款處臵方式的選擇和處臵時機的確定提供參考。盡職調查信息按要求錄入信貸管理系統。
第二十五條 不良貸款盡職調查人員對盡職調查報告的真實性和完整性負責，確保不存在虛假記載、重大遺漏和誤導性陳述。
第二十六條 估值。估值是在盡職調查的基礎上，按照規定的程序和方法，對不良貸款某一時點的價值進行內部估算的過程。不良貸款的估值應綜合考慮還款義務人的生產經營、資產負債、償債意願、抵（質）押物的權屬以及國家政策、地方經濟環境、金融生態環境等因素。 不良貸款的估值參照省聯社規定的不良資產定價有關方法，實行雙人測算、交叉復核。
第二十七條 不良貸款的估值結果可用於不良貸款處臵預案的研究制定、處臵結果的分析評價、不良資產處臵損失的整體評測，也可作為貸款分類調整、減值准備計提的參考。
第六章 清收處置
第二十八條 不良貸款的清收處臵是按照有關法律法規及政策制度規定，綜合運用各種清收處臵方法和手段，實現不良貸款收回、風險化解以及損失核銷等的經營行為。
第二十九條 實行不良貸款清收處臵責任人制度。不良貸款管理單位要根據規定對每筆貸款確定清收處臵責任人。清收處臵責任人應當密切監控還款義務人的還款能力變化，並結合日常管理及盡職調查時所掌握的情況，採取直接催收、賬戶扣收等方式清收處臵不良貸款。
第三十條 制定清收處臵預案。對新形成不良貸款，清收處臵責任人應當在移交後15個工作日內制定清收處臵預案，明確清收處臵期限、擬採取的方式等。對清收處臵預案要定期分析，及時調整，並選擇有利處臵時機，啟動清收處臵程序。
第三十一條 制定與實施清收處臵方案。不良貸款清收處臵條件成熟後，應根據擬定的處臵方式，成立項目小組，組織盡職調查，制定清收處臵方案，並根據許可權設臵履行審查、審批程序。項目小組要嚴格按照審批後的清收處臵方案，在規定的處臵時限內對不良貸款實施處臵。
第三十二條 不良貸款處臵方式包括直接追償、依法訴訟、破產清償、以資抵債、債務重組、債權轉讓、代理清收、資產臵換、呆賬核銷及損失退出等。選擇不良貸款處臵方式應遵循成本效益和風險控制原則，綜合考慮還款義務人的還款意願、償還能力、抵（質）押物變現及貸款風險情況，擇優選取。不良貸款清收處臵可選擇一種或綜合運用多種方式，在同等條件下，現金清償優先於非現金清償。
(一)直接追償。依據債權憑證，直接催收、扣劃賬戶資金或督促還款義務人處臵有效資產，收回現金或現金等價物。清收處臵責任人應通過賬戶查詢、電話簡訊、上門催收、預約面談以及發送函件等方式，強制或敦促還款義務人履行還款義務。
(二)依法訴訟。依法向人民法院提起訴訟，並申請強制執行，要求還款義務人履約。採取依法訴訟方式的，應按照省聯社訴訟案件管理辦法的要求，進行訴前論證並按規定報批後實施，不得以訴訟代替日常催收。
（三）破產清償。企業法人不能清償到期債務，依法向人民法院提出申請，對企業法人進行破產重整或者破產清算。對進入破產程序的還款義務人，要積極參與破產重整或破產分配，根據重整協議和清算結果重組或清償貸款。
（四）以資抵債。當還款義務人無力以貨幣資金償還債務時，經各方（包括地方政府、自願承接債務的主體等第三方）協商一致或人民法院、仲裁機構依法裁決，以實物資產或財產權利作價抵償信用社債權。實施以資抵債應優先選擇易保值、易變現的資產，盡快實現處臵回收入賬，減少抵債資產損失。
（五）債務重組。在還款義務人發生財務困難且貸款形成不良的情況下，依據各方（包括第三方）達成的協議或者法院的裁定，對債務構成予以調整。包括修改合同條款、債務落實、債務承接、債務削減等方式。縣級聯社資產管理部門負責對擬重組不良貸款進行盡職調查、制定並組織實施債務重組方案，其他相關部門按照貸款操作規定辦理手續。對不良貸款實施債務重組時，應對還款義務人以及第三方的償債能力進行分析，審慎確定重組方式和重組條款，落實有關擔保措施，督促其履行約定義務。
（六）債權轉讓。合理確定不良資產債權處臵價格，通過拍賣、招標、競價、協議等方式，將債權及相應權益轉讓給外部買受人。債權轉讓可以單筆轉讓，也可以將多筆不良貸款按相應的標准和條件進行組合，形成資產包整體轉讓。
債權轉讓程序應嚴格按照省聯社債權轉讓辦法執行，堅持公開操作、市場競價的原則，審慎使用協議轉讓的處臵方式。
（七）代理清收。將不良貸款委託給具有清收處臵能力的律師事務所、法律服務所、社會中介機構或其他具有完全民事行為能力的組織，受託人依據代理清收合同，依法對受託不良貸款進行清收處臵，並按約定收取酬金。委託代理清收期間，要及時了解代理人的清收進展情況，加強對代理行為的監控和督促，發現有損農村信用社利益的代理行為，應及時終止代理合同。
（八）資產臵換。在地方政府主導下，以其擁有的土地使用權等資產臵換農村信用社不良貸款，實現不良貸款批量處臵。用於臵換的資產必須是農村信用社真正擁有所有權、處臵權、收益權，且能按要求變現、足額抵頂債權的資產。臵換方案必須取得人民銀行、監管、稅務等部門的書面同意。
（9）呆賬核銷。對符合條件的損失類貸款，按規定程序和要求進行核銷。
呆賬核銷應提供符合核銷認定條件的確鑿證據，並嚴格執行保密制度，按照內銷外追的原則，對未依法終結債權與債務關系的貸款繼續追索。
（十）損失退出。表外不良貸款符合絕對損失條件的，按照規定程序認定，予以終結性退出。對已認定絕對損失退出表外核算的不良貸款，要建立退出台賬，債權資料封存入檔，永久保存。
第三十三條 處臵定價。不良貸款處臵基礎價格應根據不良貸款債務人及其債務責任關聯方的經營、財務、資產、信用和實物資產的屬性、質量狀況等，並充分考慮市場、政策等因素，選擇適當的定價方法，確定資產的公允價值。 第三十四條 處臵創新。結合本地實際，在依法合規的前提下，積極探索、創新不良貸款的清收處臵方式與手段。創新方式實施前，應向上級咨詢備案。
第三十五條 不良貸款清收處臵還要堅持以下制度：
（一）審處分離。按照業務操作流程，實行不良貸款清收處臵與審查、審批相分離。
（二）集體審議與授權決策。決策人依據社員大會（股東大會）、理（董）事會的授權，對不良資產管理委員會審議通過的處臵方案予以決策。
（三）關系人迴避。與還款義務人存在利害關系的人員，在不良貸款處臵的各個環節，應予迴避。
第七章 監測、檢查與獎懲
第三十六條 建立不良貸款監測制度。省、市、縣各級資產管理部門按照許可權，對不良貸款形態結構、質量變化、權利保全、盡職調查、清收處臵等內容進行日常監測，並建立不良貸款清收處臵監測台賬，及時、准確、全面地反映和評價不良貸款的變動和處臵情況，形成分析報告。各級資產管理部門負責人對分析報告內容的真實性負責。
第三十七條 縣級聯社要定期對本單位不良貸款管理處臵工作情況進行監督檢查或組織專項審計，發現違規操作和不盡職行為，要及時糾正、問責。辦事處（市聯社）每年至少組織一次對轄內縣級聯社不良貸款管理處臵工作情況的全面檢查，對重大處臵項目應及時檢查。省聯社根據工作需要，不定期組織專項檢查。
第三十八條 建立不良貸款管理處臵激勵機制。不良貸款管理和清收處臵人員的薪酬分配與不良貸款清收處臵成效掛鉤，對有功人員計酬獎勵。
第三十九條 實行不良貸款管理處臵損失責任認定與追究制度。在申報呆賬核銷、抵債資產損失列支、利息減免及通過其他清收處臵方式將不良貸款納入表外核算前，以及表外不良貸款形成處臵損失或認定絕對損失終結性退出前，均須對不良貸款的日常管理、盡職調查、清收處臵等環節進行合規檢查，對因不盡職行為造成貸款損失的責任人進行責任認定和追究，對盡職履責的責任人予以免責。
第八章 附 則
第四十條 本辦法涉及的各環節業務操作要求，參照省
聯社相關規定執行。與本辦法不一致的，以本辦法為准。
第四十一條 辦事處（市聯社）、縣級聯社可根據本辦法制定實施細則。
第四十二條 本辦法由XX省農村信用社聯合社負責制定，解釋、修改亦同。

Ⅲ 銀行工作人員各崗位職責

銀行工作人員各崗位職責（通用8篇）

在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是我精心整理的銀行工作人員各崗位職責（通用8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行工作人員各崗位職責 篇1

1、負責分行合規管理，檢查分行經營活動是否符合法律法規、規則和准則，執行總行制定合規風險管理政策，向監管單位及總行相應職能部門報告合規風險事。

2、負責分行法律事務管理，對分行各單位提供日常法律咨詢；分行授信法律文書初審和非授信法律文書審查及會簽工作；不定期舉辦法律知識培訓；

3、負責分行不良貸款的清收工作，參與訴訟、強制執行等工作；為本行各項業務和管理活動提供法律支持和服務。

4、負責分行操作風險綜合管理具體事務，按照總行的要求進行分行的操作風險日常報告和不定期培訓。

5、擔任部門OA系統管理員，負責及時轉發部門文件、催促部門人員收閱，完成後歸檔保管。

6、擔任印鑒卡保管員，保管保險櫃的密碼，負責印鑒卡的收集、編號、登記、歸檔、借閱等保管、管理工作。

7、擔任押品保管員，保管押品保險櫃的密碼，負責押品出入庫並登記台賬，定期對押品的賬實核對盤點。

8、負責保管檔案室，保管授信業務二級檔案，做好二級檔案出入庫、借閱等。

銀行工作人員各崗位職責 篇2

1、嚴格執行《押運制度》，在執行押運任務前及押運任務中，押運員不準飲酒、不準攜帶違禁物品，不得搭運與押運無關的其它任何物品，不準搭乘無關人員，押運途中不準睡覺。不準在有押運品的車內吸煙。

2、嚴守秘密，押運時間、地點、路線、裝備、數量等情況不得泄露給無關人員，不得在電話及公共場合議論有關押運事宜。

3、執行押運任務時要集中精力，密切注視前方和左右情況，發現問題果斷處理，遇到阻車或交通事故要協助駕駛員警慎通過。

4、執行押運任務時，嚴格執行槍交接手續，按照《槍管理制度》的有關條款配帶和使用武器，做到槍不離身。

5、押運途中，運鈔車因故停駛，押運員不得離開押運物品，遇有緊急情況，要沉著冷靜，臨危不懼，按「押運緊急預案」分工處理，並及時報告相關部門，確保國家財產安全。

銀行工作人員各崗位職責 篇3

1、參與銀行審計項目的ETL設計、開發、維護工作；

2、參與ETL調度架構的開發優化工作；

3、與團隊內部以及需求部門進行有效溝通，跟進項目進度以及解決相關數據問題；

4、完成上級主管分配的工作任務，並達到公司制度規定的考核要求；

5、工作認真細致，願意於人交流溝通。

銀行工作人員各崗位職責 篇4

一、按照國家有關銀行結算制度的規定，認真辦理銀行的結算業務。

二、根據審核無誤的原始憑證，填制銀行收付憑證，及時辦理收付手續。

三、及時去銀行送交、取回銀行結算憑證，提取備用金，交現金出納。

四、根據會計制度的規定，按編制的記賬憑證逐日逐筆登記銀行存款日記賬，及時、准確提供銀行資金與周轉信息。

五、及時與銀行核對賬目，在每月結束後，核清銀行對賬單和單位賬面余額的差額，編制「銀行存款余額調節表」，對差額情況要逐筆查明原因，並予以糾正。

六、根據資金狀況和支出計劃，有計劃有重點地辦理有關開支。

七、負責銀行貸款的轉貸工作。

八、完成領導交辦的其他工作。

銀行工作人員各崗位職責 篇5

1.開展對全行不良資產問責工作實施情況的稽核檢查和評價;

2.開展對總行中、高層管理人員的任期(離任)經濟責任稽核，並協助擬寫經濟責任稽核報告;

3.開展監管部門指定的專項稽核項目，協助擬寫相關的專項稽核報告;

4.參加行領導要求部門開展的'其他現場檢查或專項稽核;

5.落實對參與開展的稽核項目發現問題的整改情況進行持續追蹤;

6.適時對任期(離任)經濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善;

7.收集、歸檔、移交稽核項目檔案資料。

銀行工作人員各崗位職責 篇6

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金

2、銀行櫃員指紋認證等；

3、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

4、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

5、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

6、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

銀行工作人員各崗位職責 篇7

1.接受客戶咨詢、疏導客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料後再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務;當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書;當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

2.協助主管調解爭議：按照我行文明服務規范協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與櫃員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬於本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

3.協助發放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對並保管。

4.負責現金調劑及櫃員領用憑證：履行101櫃員職責負責櫃員的現金調劑工作、發放櫃員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實相符。

5.其他：關注營業廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當櫃面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行工作人員各崗位職責 篇8

1、負責執行營業網點標准化服務規范;

2、引導營業廳客戶辦理相關業務，維持營業廳服務秩序;

3、解答客戶咨詢，協助客戶辦理業務及處理客戶投訴提升營業網點服務水平;

4、開展大堂營銷工作，完成營業廳日常管理工作;

5、帶營銷性質。

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Ⅳ 銀行不良貸款責仼認定工作崗位職責

風險責任認定
在業務操作過程中，營銷部人員有下列情形之一的，追究業務經辦人及營銷各部負責人的責任：
1.所調研後項目的客戶及項目的信息（含擬抵押資產的抵押登記情況）或資料失實，導致公司經濟損失的（負主要責任）；
2.辦理抵押登記時，抵押資產與實物不匹配，導致公司經濟損失的；
3.對抵押物、客戶賬戶或客戶經營等情況監管不力，對抵押物、客戶賬戶或客戶經營變化情況（指可能導致我公司經濟損失的情況）未能及時上報的。