1. 銀行財務工作計劃範文5篇優秀
銀行財務 工作計劃 怎麼寫?作為一名銀行財務人員制定好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是我給大家整理的銀行財務工作計劃 範文 5篇優秀_銀行財務 個人工作計劃 範文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行財務工作計劃範文(一)
提高信貸工作質量,新一年為加強我社信貸管理。樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規范、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20_年銀行信貸工作計劃:
一是加強業務培訓。
從「以內控防範優先,新的一年裡。加強制度落實」角度加強客戶經理隊伍建設。20_年,著重抓好一線信貸人員的培訓,在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓,較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。
定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,提高信貸資產質量。
1.加強對各社及信貸員貸款許可權的管理,確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發放超許可權貸款。
2.加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,獎勵一起。
3.認真開展貸前調查,准確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。
4.嚴格執行大額貸款管理制度。
5.嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上 措施 ,確保信貸資產質量逐年提高。
6.全面進行信貸檔案統一模式、規范化、規范化管理,實行專櫃歸檔、專人保管,並建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應料理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度。
社加大信貸產品的創新力度,近年來。貸款品種不時增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社於20_年__月__日印發了__省農村信用社貸款分期還款暫行 方法 ,為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防範信貸風險,公司業務部將於20_年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕局部客戶對信貸資金臨時佔用,風險繼續積累、流露滯後,加大信貸風險的後果。
四是加大信貸 規章制度 的執行力度。
對銀行員工素質加以培訓,首先要落實「三查」制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按「三查」內容、要求、順序認真進行調查、審查和檢查,並填寫「三查」記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必需有信貸人員的調查演講和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。
其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放,堅決杜絕信貸員「一手清」放貸。第三要加大違規違紀行為的懲罰力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點。
明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重,20_年我部將按照「分類指導、區別對待」原則。降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押貸款,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款佔比。
要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地料理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不料理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是繼續做好五級分類。
社全面推行了信貸資產風險分類工作,自20_年以來,基本達到科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同水平地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質不匹配,距離准確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類順序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,採取有針對性的強化管理措施等。對於上述問題,20_年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防範長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
銀行財務工作計劃範文(二)
根據我行20__年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20__年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓櫃員業務素質以提高我行的服務水平與風險防範能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20__年的工作計劃:
一、加強內控制度建設,防範風險的發生。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題並解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及櫃面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,並落實專人負責,發現問題及時提出並督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果並跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、 加強會計核算工作,提高工作質量。
因我行的前台臨櫃人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行櫃員績效考核機制,經過20__年的績效考核對我行的臨櫃人員產生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的櫃員參加到這個考核中來,以提高櫃員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨櫃人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使櫃員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨櫃人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的櫃員進行獎勵,以促進櫃員的工作積極性。
4、定期、准確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓,提高臨櫃人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍
1、 制定出培訓計劃,在20__年我們准備對我行股改上市後的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓櫃員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算櫃員講課,或講業務知識,或講自己的工作 經驗 ,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高櫃員的業務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,並及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20__年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。
銀行財務工作計劃範文(三)
一、強化會計基礎工作,確保收支核算真實性。
按照國家統一的 財經 制度,認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度,根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標准》的有關要求,在全地區開展會計基礎規范達標工作,使會計工作秩序規范有序,會計基礎工作更加規范。
二、繼續發揮統計優勢,為郵政實行產品量核算提供依據。
對以往年度相關統計指標進行原始記錄和台賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經營決策服務。
三、提升管理手段,穩步推進信息化建設和應用。
繼續做好量收系統建設和應用工作,深入挖掘量收系統的管理和分析功能,充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。
四、繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業化經營步伐,將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜,以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理,統籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業務發展能力為核心,有效益的追加增量資產。
繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,並轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試採用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾,並逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續配合專業化經營,強化損益核算應用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎工作,細化核算的基礎上,強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化,明確各專業成本控制的重點,引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步採用損益核算數據進行成本收入率等指標考核,提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算,為優化資源配置提供依據。
六、以預算管理精細化為目標,提高經濟發展質量。
對重點成本項目繼續加強管控力度,實時監控,嚴格考核。
在不斷的發展中,我們得到了更多的進步,在以後的路上,我們全體員工將會繼續不斷的努力,相信我們郵政局的財務工作在20__年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到最好!
銀行財務工作計劃範文(四)
__年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20_年裡,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一、主要工作措施
1、從年初開始,我們將服務工作作為全行的重點工作,結合我行的實際,及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定,並認真貫徹執行使服務工作的管理制度更加完善,達到系統化、規范化。
2、立足實際,建設精品網點。為了突出服務品牌,擴大濟南銀行影響,對地處繁華路段營業室,按照精品網點的標准進行了裝修改造。安裝了標准化戶外標牌,分設了現金區、非現金區、個人理財區和客戶休息區,使網點的布局多功能化,充分體現了人性化特點,及時適應了不同層次客戶群體的服務需求,提升了服務檔次,增強了競爭能力。
3、認真落實各項服務工作制度,認真實施總行的《服務工作規則》,嚴格按照營業網點規范化服務標准和二線為一線服務標準的要求,認真落實營業網點大堂客戶經理、重點個人客戶推薦性服務標准,對優質客戶備自助銀行、電話銀行、網上銀行等多種服務 渠道 ;同時配備有專職的客戶經理,較大網點還配備了大堂客戶經理等;擁有較多的優質客戶資源;並能提供全面的個人金融業務產品和服務,具備客戶關系管理能力。
4、是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
5、是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。
6、是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
二、工作計劃
一、20_年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務"、"站立服務"、"三聲服務"我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
銀行財務工作計劃範文(五)
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對 銷售工作計劃 的配合與 工作 總結 等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。
__ 年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年裡,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知__ 年公司財務部財務工作計劃對加強 財務管理 、推動規范管理和加強財務知識學習 教育 ,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了__ 年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
一、繼續開展會計規范化管理工作,防範和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及 其它 ;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤___萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出台《__ 縣農村信用社__ 年增盈創利 實施方案 》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了「以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負」的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老 保險 ,待業保險金等按比例准確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、 修理 費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具 體操 作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
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強調工作的責任與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
3. 2018銀行周工作計劃表
一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報XX集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。XX 集團的銷售網路遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立大個金格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的學、改、查、教等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是學。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 改。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是查。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是教。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
4. 周工作總結及計劃
導語:由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。接下來我整理的周工作總結及計劃,文章希望大家喜歡!
篇一:周工作總結及計劃
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前台文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款台賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然後擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的`時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然後做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不僅加強前台文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以後的工作做鋪墊。
X X X
20xx年10月20日
篇二:周工作總結及計劃
本周工作總結、下周工作計劃及需例會上協調、解決、公布事宜
一、本周總結
二、下周計劃
三、例會議題
1.需在本周例會協調或公布事宜
製表目的:以上各表內容由各部門負責人填寫提交,便於公司及時了解各部門運作狀況及所需要協助解決的難題,並於每周一辦公例會重點探討解決;
2. 填表要求:
(1)請各部門負責人用電腦填寫表格中的內容,務必於每周六下班前提交此表(電子檔)至行政人事部處統一列印並存檔;
(2)表格填寫內容如較多,可以另加紙張撰寫,附表後即可。
篇三:周工作總結及計劃
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態,上進的工作態度,才能更好的 完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發帖子第一周,從周二到周五更發帖20條,站內簡訊20條。效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經理的帶領下,我還進行了「萬聖節色鬼大鬧歡樂谷」的推廣事情,周日執行。執行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被遊客為觀,詢問「丁佩兒」是什麼?和我們工作人員拍照留念。有的遊客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯系方式,為了和我們能過聯系,還特意用手機上網查詢丁佩兒是什麼!
除上訴工作內容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格製作,已便以後工作順利進行。以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現了團隊的強大。我還需繼續努力,不斷學習,提高自己,將知識、經驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統完善,將客戶逐步錄入系統,已提高回訪客戶的效率,並將其分類。然後將繼續協助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。還將迅速完成經理交給的臨時性任務,配合經理帶動好整個團隊。希望這一周是滿意的一周!
具體內容如下;
1、 客服系統完善,將客戶資料錄入系統,並進行分類。
2、 將「萬聖節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷」事件發於各大網路。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經理交給的臨時性任務。
5、 客服系統操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發貨,售後,回訪)
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻製作。發往優酷等等。。。
7、 主動性工作。
5. 2022年銀行信貸員個人工作計劃
信貸是指以償還和付息為條件的價值運動形式。通常包括銀行存款、貸款等信用活動,狹義上僅指銀行貸款,廣義上同「信用」通用。信貸是社會主義國家用有償方式動員和分配資金的重要形式,是發展經濟的有力杠桿。下面我給大家帶來2022年銀行信貸員 個人 工作計劃 ,希望大家喜歡!
2022年銀行信貸員個人工作計劃篇1
一、狀態分析
湖州銀行是由原湖州市商業銀行更名而來,是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支持地方經濟建設、服務客戶發展為己任,依託健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20__年6月,我行總資產、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場佔有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略,著手嘉興分行籌建,發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行,成為一家跨區域發展的股份制商業銀行。
二、目地和目標
經營目標是利益化,支持中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條,即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則,維護支付、清算系統的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動經營的目標:堅持「立足地方、面向中小、服務市民」的市場定位,以打造「有價值的優良商業銀行」為戰略目標,強化管理,穩健經營,銳意改革,開拓創新,在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢,深化市場定位認識,進一步抓住機遇,乘勢而上,練好內功,做大做強,
三、目標市場
首先,商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍布城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況,確立以「城市」為目標市場的營銷策略,堅持適度規模原則,改變規模求大、范圍求廣的粗放經營模式,走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依託、有效集中經營要求的內涵式發展之路,這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次,在選准了目標市場後,要改變網點設置的布局,可以提升二級分行的經營地位,而且要增加重點城市行處的經營許可權,形成以大行處為主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地,走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時通過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題,把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持
以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分領域的競爭力,可以根據不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。
四、營銷戰略
1.對於大學生而言,雖然大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學生心中信用額度並不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品,對於家庭困難的學生則可發行助學信用卡。
2.在現有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但後勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中,免年費成為要求,這與大學生現有的消費水平有一定關聯,同時校園周邊可刷卡店面也佔有很大比例。我的對策:在學校附近開發商戶,吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的 口號 一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色,也可以推出針對學生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設我的對策:信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產,對信用卡營銷有重要意義,有助於商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來,有助於提升信用卡客戶規模,培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業務聯動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業務,信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關系緊密。為應對市場的不斷變化及同業競爭,商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系,對相關業務部門職責及互動關系進行整合,使各金融業務品種與信用卡有機結合,互為補充、協調配合,建立高效整體聯動,對市場和客戶快速反應的運營體系。
5.應用科學合理的價格策略我的對策:為了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化,國內許多商業銀行為完成計劃任務,往往不惜成本採取低價策略,使得價格戰愈演愈烈
6.加強促銷宣傳,培養信用卡消費 文化 我的對策:為促進信用卡營銷,除提供年費減免、手續費折扣、發卡贈禮等優惠外,各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產品創新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術的提高,信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀,信用卡產品功能發揮的並不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴重影響了信用卡市場的進一步發展。
2022年銀行信貸員個人工作計劃篇2
針對今年信貸工作中存在的問題,我行將繼續遵循科學發展觀,進一步強化信貸管理,規范信貸操作行為,進一步加大信貸支農力度,努力降低、清收盤活不良貸款,實現信貸資產良性循環。
1、繼續加強對信貸從業人員的管理和 教育 。
我部認為要提高信貸業務質量,關鍵是提高信貸從業人員的思想素質和業務技能,貫徹「以人為本」的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的 措施 ,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展信貸從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關 規章制度 和業務知識,提高業務技能和綜合素質。可借鑒「三講」教育 經驗 開展類似的學習教育活動,並加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發展、統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
繼續加大對「三農」貸款的投放力度。強化為農服務意識,進一步擴大農戶/商戶聯保及保證等小額信用貸款,逐步嘗試開辦小企業貸款,切實解決農村中農戶、個體戶及小企業貸款難問題,緊緊紮根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額,同時加大對優良客戶的授權授信額度。
3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產或還款來源,緊追不放,採取一切合法手段,限度減少貸款損失;加大貸款「三查」力度。明確清收責任,嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業投放貸款,同時改變重放輕收的思想觀念,加大貸後檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生的,加強責任認定,確保新放貸款的安全;嚴格考核,進一步優化信貸員考核機制,將信貸員業務完成質量、數量等各方面結合起來綜合考慮績效,使其責利得以統一。
4、強化管理,加強指導,進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理,重點是制度執行管理和從業人員管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦;加強指導,重點是指導貸款投放和指導風險管理,深入研究各項業務產品中的風險點,有效防範風險。
2022年銀行信貸員個人工作計劃篇3
為了以後工作的有效和順利開展,我們將以後的工作合理量化,我將對駐BB支行的信用卡中心人員制定以下目標:
根據卡中心對支行駐點人員要求,每人月均進件135,批核率高於60%,每人每月核卡80以上,高端客戶50,我將信用卡任務指標製表如下:
駐BB支行的人員平均每天完成1---2個全產品,主要是網銀,關聯和特色卡,在第一季度的第二個月後,關聯的覆蓋應該達到活卡的50%以上。
由於這項任務指標比較活,希望配合支行擬定相應的指標:
在進行一個月的適應後,配合支行我們會相應增加在工資代發,存款和其他我們能力所及的任務,讓我們在營銷本身任務的同時也為支行承擔相應的任務。
為了配合引導發卡量,提升中信的優質客戶,同時也是為了更加全面的展開營銷,我有以下的幾點建議:
1每個星期在5天中,抽出一定時間,派營銷經理和理 財經 理共同值班,方便我們的營銷經理全面經行學習,同時在大堂分擔理財經理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開營銷。
2收集優質客戶資源,我營銷經理每日定時定點抽時間全面的經行電銷,同時做到信用卡營銷和幫支行維護客戶資源。
3信用卡經理將信用卡說明的宣傳單,支行理財宣傳單,民片裝訂一起,同時派發,做到客戶的深挖。
4建立聯合營銷體制,理財經理和營銷經理結 對子 互助,資源共享,共同進退。
5利用支行的社區資源,高檔小區資源經行設點宣傳營銷,同時進行多方面宣傳,必要的活動座椅由支行提供。
6經驗分享,及時交流,建立支行零售QQ群,讓我們迅速交流,做到一人有問題,我們大家一起來支招,快速有效的合作。
7有一定的培訓機會,在指定的時間全面學習和全面了解理財和
全產品的知識,做到真正的專業。
8將優質客戶的聯系方式多份留存,建立相關優質客戶信息庫,定時進行客戶的信息交流。
2022年銀行信貸員個人工作計劃篇4
20__年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,___對__聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給___信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力,也為自己以後的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習,盡快進入工作角色
由於換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作 方法 等方面還存在很大欠缺,這對於從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;
二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。採取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今後貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的「坐等」思維,要積極樹立「走出去」意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是「走出去」對於存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金「入社率」,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉澱在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
三、勤調查重實際,保證新增貸款質量
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的「生命線」,所以,在以後的辦貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸後檢查,並且會把每筆貸款的「三查」做實做細,不流於形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款
在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄「新官不理舊賬」的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,藉助社會力量,運用社會輿論,多策並舉做好不良清收工作。
2022年銀行信貸員個人工作計劃篇5
1、我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20__年8月,在我行內退人員離崗後,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。
在三、四季度,我天天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須准時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房治理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的治理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、准確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
2、以"客戶滿足、業務發展"為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標准、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
2022年銀行信貸員個人工作計劃相關 文章 :
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6. 銀行貸款工作計劃書
一、制訂切實可行的工作計劃,有步驟開展信貸工作
為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什麼,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環環相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
"六個"嚴格定規范。即:嚴格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,把好貸戶准入關;嚴格貸前調查,摸清貸戶底數;嚴格貸款責任,實行終身負責;嚴格貸款審批,確保科學決策;嚴格貸款手續,把好資金"閘門"。
五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發放貸款;堅持立足社區,支持縣域經濟;堅持小額分散,擴大農戶貸款面,弱化風險、站穩農村市場;堅持放開質押、提倡抵押、控制保證,優化貸款結構;堅持效益第一,加大營銷力度。
"八個"加強促效益。即:加強貸後管理,防範資金風險;加強檔案管理,為業務發展服務;加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設,提高整體素質;加強制度建設,規范管理行為;加強社政協調,優化管理環境;加強手段創新,提高管理效率;加強稽核監督,保障管理規范。
二、加大為農服務力度,搶占貸款市場佔有份額
一是繼續加大對"三農"貸款的投放力度。強化為農服務意識,積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、助學貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農民貸款難,緊緊紮根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。
二是緊抓沿江開發的契機,重點支持個私經濟發展。對產品適銷對路、經濟效益好、保全措施到位的私營企業,特別是一些新入工業園區的個私企業,只要其產權明晰,手續齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務,促使其上規模、上檔次,將企業做大做強。
三是加大對優良客戶的授權授信額度。在XX年的基礎上,根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,對XX年度企業授信額度和信用社許可權進行合理的調整,確保企業正常經營。同時,對符合授信條件的在農業貸款科目管理的個私企業,也給予一定貸款授信額度,視同授信企業管理,減少審批環節,提高辦事效率。
三、創建社會誠信環境,大力清收不良貸款
一是積極開展信用村(鎮)創建活動。把信用村(鎮)創建工作緊緊與創建金融安全區和誠信社會環境結合在一起,通過創建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有彎鬧效資產或還款來源,緊追不放,採取一切合法手段,限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸後檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生,聯社將加大對責任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核。將清收盤活不拍鬧掘良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現收入,改變以往那種按任務完成比例兌現收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
四、進一步加強信貸管理內控制度建設
一是進一步擴大農戶經濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經濟檔案建立完善的基礎上,有計劃、有步驟對轄區內有貸款需求和可能有貸款需求的農戶進行測評,收集農戶信息,掌握農戶經濟需求真實情況,做認真細致的貸前調查,及時投放貸款並建立一整套經濟檔案。
襲核二是對照銀監部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去,並組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發現問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態。
三是加強對重點企業及項目貸款的監控。信用社應明確專人管理,監督企業資金使用,定期進行調查分析,發現問題及時匯報。聯社將組織信貸人員對重點企業進行全面調查,掌握企業運行質態,分析信貸資產風險度,為信貸決策提供依據;嚴格控制向集體企業及產權不明晰企業投放貸款,對風險較高的存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
五、結合貸款五級分類,強化信貸業務培訓
一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經理為首,帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。
二是執行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,分析典型案例,教育信貸人員要不斷用知識來充實自己,學習兄弟社先進管理,找出存在的差距,糾正不足。
三是強化教育培訓。聘請法律、會計、審計等專業人員定期對全市信貸人員進行專業培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
總之,××××年的信貸工作,我們將緊緊圍繞信貸支農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對不良貸款的監控,有效化解信貸資產風險,促使全市信貸工作邁上新台階。
7. 精選金融工作計劃範文五篇
下面是我為大家帶來的精選金融工作計劃範文,歡迎大家閱讀,更多精彩範文請關注。
一、加強與金融機構的聯絡、溝通、協作。
1.加強金融經濟的信息互通。區金融辦依每月及時把錫山的經濟發展及企業的動態信息情況以及我區年銷售1億以下的中小企業基本情況及時向銀行傳遞,以供銀行發展信貸業務作參考性的基礎資料;同時積極為銀企合作發展做好銀行與企業的溝通工作,給予相關銀行必要的支持與幫助,極大地改善和提升我區金融環境。
2.組織駐區行長聯席會議。為充分發揮每季一次的行長聯席會議作用,做好銀、政、企的合作對接,一是向各銀行通報全區經濟運行情況,並把有融資需求的企業以及我區擬上市改制的企業名單向各銀行作了推薦介紹;二是共商《區201x年度金融工作要點》的如拿主要工作。三是積極把我區投資項目及進展情況積極提供給各銀行。
二、銀政企合作機制有效加強。
1、銀企對接活動取得實效。今年以來,針對當前企業急需融資的問題,區金融辦牽頭建立企業融資聯動機制,形成條塊結合、快速反映、即時協調解決單個企業融資困難的綠色通道,建立了企業融資服務工作機制,搭建起「銀政企」合作的新平台。積極組織開展了一系列金融推介授信活動,進一步促進銀企合作,今年以來,分三批累計為37家企業落實新增授信13.762億元:
第一批:為無錫聖貝爾機電有限公司等4戶「三有一缺」(有市場、有效益、有信譽、缺資金)中小遲物企業三月初解決落實新增授信1.1億元。
第二批:三月份在了解到大東格雷工程技術有限公司等13家急需融資的中小企業、重點企業(項目)後,區金融辦通過多方溝通銜接,有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經營管理有限公司等5戶企業的資金需求,落實新增授信金額1.06億元。
第三批:在前兩次的基礎上,再次對我區企業融資需求情況進行了認真的摸底調查,並向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家「三有一缺」企業,經過市區14家金融機構的實地調查和信貸審查,其中,無錫力揚纖維有限公司等28家企業於九月底獲得了銀行11.602億元的授信額度。
2、「銀政農」共建活動深入推進。為解決我區「三農」發展資金難題,提高金融支農的創新能力。根據駐區農業銀行、錫州農商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農信貸特點,我區農辦、發改局、農林局和上述三家銀行積極推行「銀政農」共建活動,把我區有融資需求的農業企業、農民專業合作社、種養殖戶的名單進行了調查摸底。排查出我區有融資需求的農民專業合作社6家,農業企業5家,種養殖戶53家,並向銀行作了積極的推介。目前,共有4家農民專業合作社,家農業企業,家種養殖戶與錫州農商行達成了貸款意向1411萬元。其中:羊尖鎮水產專業合作社50萬、綠羊花卉苗木專業合作社500萬、嚴家橋水產專業合作社100萬、新峰苗木專業合作社100萬、綠羊溫泉農場500萬、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬、蝦蟹養殖專業戶5萬、水產養殖專業戶3萬、蔬菜養殖專業戶3萬。農業銀行向東亭農戶發放惠農卡5000餘張,郵政儲蓄銀行發放農業貸款500萬元。
三、企業信貸危機協調機制有效構建。
1、動態掌握我區授信企業的信貸綜合情況。為真實反映我區信貸企業的綜合情況,區金融辦加強與銀行之間的信息溝通,每個季度對我區授信企業的信貸情況及時進行匯總,全面掌握情況。對我區部分經營狀況不穩定的信貸企業加強預警,重點關注。
2、建立金融風險監測預警聯絡員周報制度。為切實維護地區經濟和金融渣旦搭穩定,建立了金融風險監測預警聯絡員周報制度,由開發區、各鎮(街道)對轄區內可能或已經出現並引發區域金融運行不穩定的有關事項,包括企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損引發群體性投訴等情況,密切監控並及時匯總上報,力求在第一時間掌握動態情況,積極採取措施。
3、做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。協調神羊集團貸款事宜。對神羊集團及下屬貸款企業提出暫停付息的申請,我區加強與市金融辦、銀監會、人民銀行以及債權銀行的協調溝通,配合牽頭銀行組織神羊集團及其關聯企業債權銀行協調會議,充分商討神羊集團目前面臨的市場、資金和債務問題,為其他企業重組和恢復生產贏得時間,為下一階段工作奠定基礎。協調明
特化纖貸款擔保事宜。我區自6月份接到華夏銀行懇請錫山區人民政府協調「無錫市中億化纖有限公司」銀行貸款外部擔保的函後,區金融辦積極做好協調工作,加強與市銀監局、相關鎮政府、信貸企業、關聯企業、擔保企業等的溝通協調,取得了較為圓滿的成效。同時,對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮,影響了企業正常生產,及時向市銀監分局協調交流,由銀監分局出面做好農業銀行和中信銀行的工作,使雙益紡織的貸款維持現狀而不受壓縮。通過總結我區神羊集團、明特化纖集團財務危機經驗,建立了企業信貸突發事件預警及應急處置機制,明確了處理信貸突發事件的責任主體、程序和措施等,為實現區域金融安全提供機制保障。
四、農村小額貸款試點工作進展順利。
由我區紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業運營以來,已累計發放貸款1.61億元,其中小企業貸款1.1億元,農戶及農業經濟組織貸款4575萬元。另外,根據省、市金融工作辦公室根據小額貸款試點工作安排,我區雅迪科技有限公司順利通過市農村小額貸款組織試點工作領導小組成員單位的嚴格評標,於九月份中標組建我區小額貸款公司的資格,經上報省農村小額貸款組織試點工作領導小組辦公室審核通過,於十一月三日正式批復同意籌建無錫市錫山裕民農村小額貸款有限公司,經一個多月的籌備,12月份已通過省金融的開業驗收,至此,我區農村小額貸款公司增至2家。另外,我區東方鋼材城也通過評標,上報省金融辦審核報批通過,正在籌建中。
五、加強對金融政策的推介宣傳。
前期主要針對擔保業務方面的有關政策、農村金融組織機構的組建(如小額貸款公司、財務公司、典當等)相關的組織優惠政策和業務上的稅收優惠政策進行的收集歸類,並加強與這些機構的對接。
同時,根據近期無錫市出台《關於幫助企業解決續貸過程中暫時性資金困難的意見》,以解決中小企業續貸過程中出現的「資金真空」難題,被稱為「過橋資金」。以及無錫人行今年初動員各商業銀行研究、制定並報請市政府出台相關規定,大幅降低相關收費標准,通過公推票選方式,確定16家企業房地產評估報告通用評估機構。今後這些通用評估機構所出具的評估報告,將被錫城所有銀行認可的相關精神通過各種渠道向基層進行宣傳。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取「確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶」的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。《20xx年下半年工作計劃》由找範文網原創首發,機密數據純屬虛構,轉載請註明出處。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業「弘業結算」主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強」等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續「跑馬圈地」擴大市場佔比的同時,還要「精耕細作」,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高「動戶率」和客戶使用率。
深入開展「結算優質服務年」活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智賬戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為准則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
一、職業道德和專業素養
業務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須 樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感, 更是一種信賴感。擔保行業不同於一些傳統行業,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能 唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。 熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料,加強專業知識的學習,如財務、法律等,是 我工作的第一要務;了解每個行業的發展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重 點掌握化工、機械加工、塑料製品、建築建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢,成為我第二 階段的學習目標。 學會分析企業的經營情況, 建立一套分析模型, 從定性分析做到定量分析, 使每個企業的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成 為我第三階段的學習目標。
二、營銷渠道的開發和維護
做業務離不開營銷,一個好的業務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的 精神風貌和專業的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有餘,展現自己獨特的人格魅 力, 我想, 營銷的第一步已經成功了。 怎樣才能建立自己的營銷體系, 不僅能使客戶找到你, 還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支 持,與他們建立良好的合作關系,讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客 戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網路、媒體等公共平台需找你的目標客戶,當然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相 信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務,我發現擔保公司在執行反擔保時比較被 動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反 擔保方案成為我們控制風險的關鍵。 眾所周知, 各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的 客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業,在這種情況下,我們既要控制風險又要開 展業務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司 領導的核心要求「增大客戶的還款意願,增加客戶的違約成本」 ,那麼我們必須對客戶進行 深入、細致的調查,摸清企業的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱 瞞或虛構,只有這樣才能對症下葯,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角 度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到「覆蓋面廣,核 心抵押物突出,執行難度低,變現能力強」 。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點, 但作為業務人員的我應該盡自己所能把風險控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、准確,其次在現場調查中做到客觀、深入、細 致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、 企業上下游關系等諸多渠道。 業務人員也應該是一個多面手, 對財務和風控也應該認真學習, 建立一套定量的風險評價體現,使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業務能 力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防範意識,創新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致 被淘汰, 對於高速發展的現代企業更是如此。 擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業,要在這個行業里立足、生存,必須要學會創新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤 其是國家正在逐步實行利率市場化改革, 說明國家正一步一步放寬金融市場, 把資金交給市 場,使優質資源得到更大限度的資金支持,更好的發揮市場效應,使市場的供求關系得以最 大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那麼我們更要學會更好的控制風險, 解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發展方向,並針對一系列宏觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防範意識和服務意識,創新思維,這 樣才能更好的完成工作。
一、迅速按《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料,爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續,充分發揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實「利益共享,風險共擔」機制和進行適當的利率調整,從而建立公平合理的協作關系,為企業融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業信用體系
第一、開展中小企業資信評估。深入企業了解其財務、生產、銷售等情況,通過查詢收集企業的具體信息,由企業申報資金需求,將徵集的信息統一提交管委會,評審。
第二,建立中小企業動態信用信息資料庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫,包含中小企業的信用等級、法定代表人、注冊資產、經營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務網站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接,對資信等級高的中小企業,登記審核機構應簡化年檢手續,逐步實行備案制;對於失信企業,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,准備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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8. 信貸部工作總結與發展規劃
歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去,我們**支行也進入了快速發展的快車道。進入**年以來,在支行領導的正確指導下,在各兄弟部門的積極配合下,信貸部全體員工團結一致,努力拚搏,日月奔走於企業與客戶之中,深入開展市場調查工作,真正與企業管理人員促膝談心,真誠交流,用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈,力求全面掌握企業的狀況,在掌握大量信息的基礎上,較好地把好了貸款審查關,同時爭取了大批的企業存款,取得了顯著的業績。半年來的工作,作如下匯報。
一、借勢支行東風,推動信貸業務健康發展。
支行成立以來,堅持深化改革,堅持拓展市場,堅持科學管理,取得了顯著成效,上半年,支行又開展了###活動,有力地推進了各項事業快速發展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢支行東風,加強管理,拓展業務,取得了良好業績,截至6月底,支行各項貸款余額###萬元,比年初減少###萬元,存貸佔比為##%,利息收回率為##%,貸款月收息率8‰,不良貸款余額##萬元,比年初下降##萬元,不良貸款佔比為##%,較年初下降了2.01個百分點,完成省支行下達的指標。
二、業務工作須發揚吃苦耐勞精神。
做好業務工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作,半年來我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業一線,進入夏天以後,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業的.貸款審查關,我帶領員工一個月內三次深入企業的車間、生產計劃處等實地調查,確認企業的經營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動就會汗流浹背,尤其是進入該家企業的車間查看,裡面噪音不斷,溫度高達40多度,但是我們堅持查看了多個生產工序,並找基層生產管理人員和一線員工座談,深入細致了地了解了真實情況,為審查貸款業務奠定了良好基礎。上半年,為了爭取#企業存款,我又帶領小劉多次到開發區找企業領導,第一次遇到了副經理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務經理,態度模糊,模稜兩可;第三次聽說其單位老總出發回來,我們等到晚上十點多,真誠的態度感動了老總,終於答應在我支行設立賬戶。回家的路上,萬家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家裡享受天倫之樂,而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺得感慨萬千,深深體會到:做我們這個行業必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點是個笨辦法,但也是最有效的辦法,沒有艱辛的付出就沒有出色業績。同時也感到由衷的高興,「一份耕耘,一分收獲」,畢竟又成功發展了一家客戶。
三、團隊管理須突出人文關懷。
俗話說,「眾人拾柴火焰高」,一個人能力再大,但畢竟沒有分身術,不能同時在兩個地方做兩件事情,團隊的力量是無窮無盡的。那麼怎麼樣才能發揮團隊的合力,帶好隊伍呢?通過實踐證明: 寬嚴相濟,剛柔結合是切實可行的好辦法。古人雲,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機動,代表了管理要講「人情味」,說到底就是以人為本,或者說要對員工充滿人文關懷,使其適時感覺到部門領導的關心與愛護,引導員工心往一處想,勁往一處時,為完成部門的總體目標而努力奮斗,對於員工來說「柔」是一種激勵,也是一種鞭策。半年來,我在管理團隊方面做到了兩點:一是嚴格執行銀行和信貸部的各項管理制度,對於部門規定任務,嚴格按照銀行規章制度來考核,真正落實獎罰制度,使員工感覺到「原則問題不能變」,自己的職責必須先履行好,增強工作等主動性和自覺性,這一點體現了管理的「剛性」。二樹立服務觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領導需要提高服務意識,幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展,憑直覺感到其工作遇到了麻煩,於是我及時與其溝通,果不其然,一項企業存款業務競爭激烈,同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我幫助小王及時調整思路,並且多次陪同小王到企業找相關負責人協調,終於爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例,說明關心支持員工工作非常重要。
總之,半年來的工作最大體會就是:剛柔相濟,提高服務員工的能力,隨時伸出熱情的雙手,發揮團隊的合力才能有效開展工作;同時,部門領導要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績。良好的開端是事業成功的一半,回顧上半年,我們充滿自信,展望下半年,我們滿懷希望。今後需注意幾點。
引導部門更加細致地工作。上半年工作實踐雄辯地證明,除了發揚奮力拚搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細致作風,結合以人為本的管理思路,我們將推出「友情提示」,即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細化,為了突出管理的人情味。