小額貸款工作調研匯報材料

A. 金融市場的調研報告

金融市場的調研報告範文

我們眼下的社會，報告對我們來說並不陌生，其在寫作上有一定的技巧。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是我精心整理的金融市場的調研報告範文，歡迎大家分享。

金融市場的調研報告1

一、農村金融體系現狀

我國農村金融市場上，金融資源的實際總供給小於實際總需求，農村金融缺口率比1998年的57.8%來說有所下降，但至2002年末農村金融缺口仍高達4931.8億元，供求未能實現均衡。

（一）金融機構大撤並導致農村金融體系空洞

自上世紀90年代末開始，為迎接內外資銀行的挑戰，商業性銀行尤其是農業銀行顯著加快了建設現代商業銀行的步伐。經營明確地向商業化方向轉變，開始大量撤並設在鄉鎮的機構網點，貸款向大客戶傾斜。不僅使其在農村的金融服務出現斷層，而且還使大量的農村資金被轉向了城市，使得商業性金融對農村經濟的支持作用日漸減弱。事實上，農村金融領域也是一片大有可為的天地，農村金融市場不應該成為商業性金融的拋荒之地。

（二）農村的金融服務功能弱化，金融產品與服務單一

首先，我國雖然已有運作十多年的農業政策性銀行，但現階段的農發行卻背上了資金來源渠道單一。不良資產負擔沉重的包袱，數據顯示農發行的不良貸款比率高於同期國有銀行不良貸款的水平。現階段我國農村領域，最需要貸款的需求者有，貧困戶、微型和小型企業及龍頭企業。改善基礎設施、促進農技推廣以及推進農村工業化和城鎮化而產生的金融需求很迫切。

其次，農村信用社體制上存在重大的缺陷。近幾年來，農信社的存貸比總低於全國金融機構的平均存貸比（見表1）。而且，農信社的不良貸款率在同期也高於其他農村金融機構。根據中國人民銀行咸寧市中心支行的統計，咸寧農村信用社20xx年三季度專項中央銀行票據置換之前，其不良貸款達到36283萬元，不良率17.81%，票據置換後，不良貸款余額仍達到10457萬元，不良率5.88%。截止20xx年二季度末，不良貸款又升至20129萬元，較置換時增加9672萬元，不良率9.28%，較置換時增加3.4個百分點。

農村信貸資金配置上的偏差，造成農村信用社不良貸款不降反升。盡管農村合作金融經過近年來的改革已經取得了階段性成果，很多農村信用社的經營狀況和資產質量大大改善。但要在將來競爭性的農村金融領域爭取更大的優勢，農村合作金融的改革還必須深入。

4、農村金融監督管理過度和不足並存。借款在融資者融資總額中所佔比例過大，達到了70%以上，貸款品種過於單一。

再次，近幾年趨勢來看，農村存款較其他資源在總的金融資源中所佔的比例最大。證券期貨和外匯等資本市場的觸角根本沒有延伸到農村。農業類股票債券占金融資源總量僅有0.7%左右，現有的農村金融機構不能滿足農民日益增長的消費需求（見表2）。

總之，農村金融體系萎縮，農村金融對三農的支持乏力，都不利於城鄉經濟的和諧發展，這些都將成為未來我國經濟持續發展的嚴重阻礙。

二、針對農村金融業的發展，提出幾點建議

（一）大力發展農村經濟，實現農村金融供給與金融需求的整體均衡

經濟決定金融，沒有一個活躍的市場，金融的核心作用就難以完全釋放。農村經濟主體的交易需求不足和供給型金融抑制的共同作用，最終導致了農村金融服務滯後現象的產生。農村金融服務滯後的問題，只有通過在供給中創造更多的需求、在需求中提供更多的供給，才能得以從根本上解決。

（二）發展小額貸款業務，彌補農村金融漏洞

農村有民間借貸最活躍的土壤，無論是農民和農村的經濟組織，都離不開民間借貸，隨著這幾年經濟穩定持續的發展，民間私下的融資規模在8000—10000億，完全處於不可控狀態，它加大了金融風險發生的概率，只有把民間金融行為納入規范化的軌道，才能夠促進其健康發展。我國農村的民間金融是完全紮根於農村土壤的，因此對農村民間金融不應簡單採取打壓做法，這會使得民間資金轉向低生產率的自我融資方式。

提到農村金融，就不能不提到去年獲得諾貝爾和平獎的孟加拉國銀行家尤努斯。他創立的格拉明鄉村銀行，專門向貧困農戶提供無需抵押的小額信貸，這一模式為全球農村金融的發展做出了傑出貢獻。我國的農村小額貸款業務，可以借鑒「尤努斯」這個被國際金融市場認可的模式。發展農村民間金融，一方面，放寬農村地區銀行業金融機構的准入門檻，發展村鎮銀行，貸款公司等新的金融機構。紐約聯邦銀行對美國銀行業務狀況進行的研究也表明：銀行規模越小，其小額貸款占貸款總額的比重越大，目前已經有不少海外資金進入農村金融市場。這是發展農村金融的一大創新，它能夠有效的促進農村現有的金融服務競爭，一改農村信用社的獨家壟斷。另一方面，有必要對目前各種民間金融分門別類、分別指導，限制和取締不正常的民間金融活動。這樣才能使民間金融真正成為制度性金融的有益補充。

（三）讓農業政策性銀行更好的為農村服務

1、將農發行從單純的糧食銀行轉變為真正意義上的綜合型農業政策性銀行。有資料顯示20世紀90年代以後，韓國產業銀行重點擴展投行業務，開展承銷債券，資產證券化和風險投資業務，組建基金在企業的重組及參與民營化的改造中扮演了關鍵性角色，成為政策性銀行市場化經營的成功範例。

2、允許農發行逐步開展信貸以外的咨詢、項目融資、企業並購等中間和表外金融業務。以增強其盈利水平，培養其可持續發展能力。

3、建立和完善貸款的風險管理機制，遵循信貸資產安全管理的基本原則。

4、開發適合農村的金融投資品種，使農村金融資源總量平衡。

（1）開展實物和房產為基礎的資產進行抵押貸款業務。目前各地農業銀行、農村信用社體制不能適應實際需要，農業保險尚未推開，農民生產生活所需貸款比較困難，農業和農村擴大再生產的資金來源難以保證。雖然農業銀行及農村信用社大力開辦了農業生產資料小額信貸業務，但是還不能從根本上解決。政府可以開辦農村住房抵押貸款業務，通過建立和健全農村房屋的評估、抵押機制，使廣大農民在依法、自願的原則下，為金融機構加大農業信貸扶植創造條件。建立農村抵押貸款制度就要求：首先，國家要制定農村房屋產權登記制度，在明晰產權的基礎上，對廣大農民發放房屋所有權證；其次，央行要制定農村房屋抵押貸款的原則、政策和措施。

（2）要鼓勵引進國外農村金融中的專門為農業設計的金融品種，建立適度競爭的農村金融市場體系。適應農業和農村經濟發展需要，鼓勵各類擔保機構為農戶和農村中小企業創造有效的擔保形式和途徑;促進各類金融機構大力發展大宗農產品期貨市場，培育一定數量的機構投資者，擴大農產品期貨市場的交易規模和流動性，促進訂單農業健康發展;鼓勵農業保險產品創新，與發展訂單農業相結合，有效分散訂單農業可能出現的風險;積極鼓勵保險公司開拓農村市場，大力發展農村人身保險和財產保險。

三、展望

總理在加快金融體制改革的六項任務中敘述一共有476個字，而農村金融就佔了193個字，可見農村金融在未來的金融行業發展中將成為新的亮點。新型的農村金融體系與傳統體系有根本的區別，這是由農業發展的趨勢決定的。現代農村經濟主體對資金的需求是時間急，頻率高，資金規模相對少。大的金融機構現有業務流程根本不能夠滿足這種需要。

3月20日，中國郵政儲蓄銀行正式揭牌，以農民為主要服務對象的郵儲小額業務「好借好還」亦開始在全國全面推開；3月16日，隨著在少數民族地區設立的首家專營「三農」貸款業務公司的開業，目前，我國已有10家新型農村金融機構核准開業。這是深化我國農村金融改革的一項創新，意味著農村金融市場正式向各類資本開放。他們將為我國金融機構網點覆蓋率低，競爭不充分的廣大農村地區客戶提供方便，快捷的金融服務，滿足我國「三農」持續增長的資金需求。

伴隨著郵政儲蓄銀行的組建，農業銀行和農發行也開始對農村金融市場重新重視；按照銀監會的思路，農村信用合作社改革以縣級法人為單位，保持長期穩定的發展速度；特別是村鎮銀行和農村合作銀行在xx年初建立了試點，整個農村金融市場從機構上開始進入春秋時代。

總之，在農村市場發展的不同階段，相關金融機構應從更深的層次去思考問題。農村金融業改革的過程和它的內在發展規律對於我國現代的監管者和實踐者來說都是一個全新的挑戰。

金融市場的調研報告2

按照市委、市政府的要求，4月份我委抽調專人成立調研組對中小微企業發展情況暨小微企業融資情況赴各市（區）、重點鄉鎮、園區以及重點企業進行調查走訪。現將有關情況報告如下：

一、全市小微企業融資總體情況

1、小微企業的信貸支持有所下降，與企業發展需求比差距甚遠。20xx年一季度末，全市銀行業金融機構小微企業貸款余額1079.02億元，比年初下降4.63億元，同比少增52.03億元，降幅0.43%，低於各項貸款平均增幅4.91個百分點，總體未完成小微企業貸款增量「不低於上年同期水平、增幅不低於全部貸款平均增幅」的目標。

2、小微企業融資需求旺盛，民間融資異常活躍。據統計，在我市中小企業的融資結構中，企業自有和民間資金等內源性融資佔比約為60%。在求貸無門的情況下，許多中小企業紛紛轉向民間融資，想方設法從、理財公司、典當行等機構融通資金，甚至不惜借「高利、貸」。許多中小企業由於成本上漲、缺乏品牌、創新不足等原因，企業的利潤越來越薄，實業無利可圖，便脫離實業，加入到民間投資行業中。

二、當前小微企業融資存在的主要問題

1、小微企業貸款需求滿足度較低，融資渠道狹窄，模式單一。調查顯示，泰州只有2.8%左右的工業小企業和銀行發生信貸關系，意味著100戶小型企業中只有不到3戶成功從銀行貸款，97%的小企業生產經營所需資金均通過自籌和民間貸款的方式獲得。目前，小企業發展除自身內部積累外，外部融資主要依賴於金融機構的貸款。銀行提供給小企業的貸款基本集中在流動資金貸款，很少提供中長期信貸，小企業中長期發展多依靠親朋借款或者民間融資。除上述渠道外，被調查企業中幾乎沒有其他成熟的融資渠道獲得急需的發展資金。

2、融資成本居高不下。根據調查，「融資貴」問題具有普遍性。從民間融資來看，小額貸款公司一般放貸利率基本為銀行貸款利率2-3倍，有的更高，企業實際要按年息15-18%支付。通常，互聯網金融產品年息多在20%以上，非法民間融資機構的「高利、貸」年息都在30%甚至50%以上。從信貸融資來看，雖然我市各類銀行業金融機構不斷創新小企業金融產品，但是小企業從銀行業金融機構獲取的資金的'成本依然很高，綜合資金成本率一般都在8-13%之間。另外調查發現，一些銀行還強行附加了承兌匯票、基金、保險等額外業務，增加了企業的負擔。部分企業的貸款綜合成本測算下來達到15-20%。我們選取了四家代表銀行對企業融資成本進行了測算。測算按企業貸款100萬元一年期間抵押(房產和土地)貸款。(基準年利率6%)

3、融資缺口大，三類小企業融資較困難，部分產業受信貸政策影響較大。目前，我市大型企業融資供過於求，中型企業融資規模也超過一般企業，真正貸款難、缺口大的是小企業。根據銷售比例法估算（外部融資需求=資產增加-負債自然增加-留存收益增加），我市小微企業外部融資需求量為1200億元，缺口還有很大。根據調查，不能從銀行貸款的企業主要集中在三類企業：第一類，初創企業，缺少抵押物。第二類，企業運行質態不好。沒有核心技術、沒有訂單、企業下行趨勢明顯。第三類，國家產業政策限制發展的，如高耗能高污染。我市傳統的化工、紡織、不銹鋼產業，由於能耗高和排放高，成為國家控制信貸的產業。在興化戴南鎮抽樣調查中的63家企業中有51家企業急需貸款，占企業總數的81%，平均每個企業融資需求3200萬元。

4、擔保機構與銀行合作不暢，銀行抽貸壓貸現象突出。去年以來，部分國有及股份制商業銀行，提高了合作擔保公司的准入門檻。有的只與市級以上國有擔保公司合作，有的甚至全部中止了與擔保公司的合作。有的銀行在擔保公司沒有違約的情況下，隨意停止擔保業務，有的銀行在銀擔合作中不認可人民銀行和經信部門推薦的評級等級。有的不與擔保公司協商，單方調減協議放大倍數，造成了擔保機構特別是民營擔保機構與銀行合作的不暢。有的商業銀行信貸人員為了讓企業及時還款承諾續貸，待企業還款後就不再貸款，導致許多企業資金緊張，隨時有斷鏈的可能。

綜上，近年來，我市的小企業融資環境總體上不斷改善，各類金融業機構的小企業產品也不斷加強，中小企業信用擔保機構從數量、質量也有了提升，但是小企業融資難問題沒有根本解決。破解小企業融資難題是經濟金融理論界探索的永恆課題，是社會各界關注的熱點問題，是一項艱巨而長期的任務，我市小企業融資工作還有許多工作要做。

三、下一步工作打算和建議

按照市區聯動、暢通主道、完善平台、多管齊下的思路，我們建議在以下十個方面開展工作，緩解市區中小企業融資困難。

一是開展專項檢查活動。市銀監局牽頭組織開展銀行業金融機構「七不準」的專項督查，禁止存貸掛鉤，禁止不合理收費，禁止搭售金融產品，嚴防貸款資金挪用或外流。市金融辦、經信委、商務局分別對小貸公司、擔保公司、典當等行業的業務規范經營情況開展專項檢查，降低融資成本，切實防範民間資本可能引發的風險，積極發揮其在解決中小企業，特別是小微企業融資難方面的積極作用。

二是提高小微企業信貸總量。市人行、銀監部門要認真貫徹落實中國人民銀行《關於開辦支小再貸款，支持擴大小微企業信貸投放的通知》和銀監會《關於20xx年小微企業金融服務工作的指導意見》，加大考核、引導力度，督促商業銀行加大對小微企業信貸投放，實現小微企業貸款「兩個不低於」，扭轉小微企業貸款余額下降趨勢，暢通小微企業融資主渠道。

三是設立市區中小企業融資周轉資金。各區財政出資，市財政給予適當資助，在各區設立市區中小企業融資周轉資金。中小企業融資周轉金按照政府監管、封閉運作、獨立核算的原則，為市區中小企業提供貸款應急過橋服務。

四是組織開展銀企對接活動。開展系列「融資服務進園區、進鄉鎮、進企業」活動，以新進入泰州的商業銀行為主體，充分利用新建商業銀行拓展市場的積極性和貸款指標，深入企業開展服務，實現融資服務由注重面向重視點、由共性授信向個性服務的轉變。

五是籌辦泰州「金融超市」。市金融辦、市人行、市經信委、市銀監局等部門，共同設立市區中小企業融資超市，邀請工、農、中、建、交等銀行業金融機構、融資性擔保公司、小貸公司、中介機構入駐超市，每雙月開市一次，為中小微企業開展融資對接服務。

六是加強擔保體系建設。推動銀擔加強合作，組織銀行和擔保公司開展專題合作交流活動，引導銀行將優惠政策向信用等級高、風險控制能力強的擔保公司傾斜，降低民營擔保公司的准入門檻。積極做大國有擔保公司單體注冊資本、提高擔保資金使用效率、增加擔保放大倍數。積極引導財政和知名企業資金投入擔保行業，增加國有骨幹擔保公司的實力。出台稅收減免政策，對全市重點骨幹擔保公司所得稅地方留成部分全額返還。

七是加大企業上市、境外融資工作力度。加強企業上市、境外融資工作的宣傳力度，引導企業轉變思想觀念。做好擬上市資源的挖掘和培育工作，不斷充實調整擬上市企業資源庫，對基礎好、效益高、發展前景好的企業按照上市的要求進行篩選，為企業上市做好准備。加大企業上市培訓力度。組織擬上市企業的董事長、總經理到外地上市公司實地考察學習，學習先進地區的經驗做法和解決問題的具體辦法。積極邀請券商等中介機構介入，幫助擬上市企業解決上市過程中遇到的技術難題。

八是搭建統貸融資平台。市經信委牽頭向中國進出口銀行提出申請，在海陵、高港、姜堰區設立統貸平台，市區財政共同出資按照1：10的比例獲得省進出口銀行中小企業授信。各區分別選擇1家國有公司和代理銀行作為統貸業務操作平台，將統貸資金以較低的貸款成本發放給市區中小微企業。

九是進一步拓寬融資渠道。探索開展企業技術專利權、工業產權等非實物資產抵押貸款。幫助企業通過典當、設備租賃等渠道進行融資。引導企業通過資產重組、資本運作等多種途徑，開展跨地區、跨行業、跨所有制兼並聯合，促進資本流動和資本集聚。

十是開展金融服務宣傳活動。市經信委聯合銀監、稅務等部門，組織市各商業銀行、擔保公司，深入特色園區、工業集中區開展「送政策進園區」活動，宣傳、推介中小微企業特色金融產品、產業政策和扶持政策，幫助企業提高政策水平、拓寬融資知識。

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B. 小額貸款客服工作總結

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。那麼您的總結寫了嗎？下面是我精心收集的小額貸款客服工作總結，希望能對你有所幫助。

小額貸款客服工作總結

20xx年公司在集團和總公司的正確領導和支持下，面對復雜的外部經濟形勢和內部資本金量少，運營壓力大的情況。沉著應對、上下精誠團結，樹立信心，負重拼搏，通過採取多種舉措，保證了公司全年穩健經營，安全有序發展。現就2014年工作做簡要匯報。

一 20xx年主要經濟指標完成情況

公司共有7名員工，一年來累計發生信貸業務10筆，發放貸款 萬元，累計收回貸款 萬元，貸款利息收入 萬元，上繳各種稅費 萬元，各項成本費用支出 萬元。截止年末貸款余額 萬元。全年累計吸收職工基金 萬元，基金額占公司資本金的 %

二 主要工作

1 建章立制，苦練內功。為了使新進員工盡快熟悉業務，熟悉工作環境，練好基本功，公司剛一成立就從建章立制入手，歷練員工素質，修訂完善了《貸款業務制度》、《風險管理制度》等12項制度和各部門工作人員崗位職責，並組織每周一次集中學習。做到用制度管理，規范了業務辦理流程，夯實了基礎，提升了員工遵章守規，自覺履職的積極性。

2 抓好宣傳，拓展客戶。公司充分利用電子屏和企業家名錄等平台，在電子屏上不間斷的滾動播放我公司服務宗旨和信貸業務有關內容。分上、下半年二次向全市 家企業郵發我公司的宣傳折頁 份。擠時間深入企業直接了解掌握企業信息，建立了全市 家企業信息庫，培養了一批優秀客戶，較好的宣傳展示了我公司誠信經營，熱情服務的良好形象。

3 業務經營 平穩發展

一年來公司按照集團和總公司的安排，立足自身實際，分析研究公司業務發展的領域和客戶資源，克服了資本金少，運營周轉難道打的不利因素，將有限資金用足用活。一是嚴格操作貸款程序，規范信貸行為，建立了信貸跟蹤服務監督機制，強化每筆貸款的貸前、貸中、貸後的管理。二是嚴格執行貸款利率標准，規范審貸會履職行為，確保了借款借款民主、真實、可靠、安全。三是強化信貸人員的責任意識，保證了每筆借款及時發放、安全管理、及時回收。四是為了緩解資金不足的壓力，公司號召員工積極吸收職工基金 萬元，支持了公司業務運營的平穩發展。

4 夯實細節 嚴控風險

公司始終堅持風險可控，資金安全的信貸原則。一是加強了信貸資產風險評估，對細節、程序上做到嚴謹細致。二是監督檢查信貸業務貸後管理職責履行情況。三是建立了跟蹤檢查登記簿，建立預警機制，並掌控好各個環節，實現了資金安全良性循環。四是嚴格執行檔案管理提出的規范化要求，做到了分人、分套、分櫃、分卷管理，領導簽字，及時移送檔案，確保了業務安全，規避了業務風險。

5 抓財務監督 促會計規范化

一是強化財務審批事項管理，堅持大額費用開支事項報備制度，嚴格了財務費用開支審批許可權。二是有利推進了會計規范化建設，修訂完善了內控制度，從制度上規范和控制會計風險。三是加強賬、表、憑證的'管理和使用，規范了會計檔案管理。四是及時做賬。向地方稅務局和總公司及時報送有關報表、信息。會計業務做到了及時、真實、有效。

6 強化管理 提升服務水平

今年公司從強化內部管理入手，採取各種有效形式，提升員工服務工作水平。一是出台了公司業務學習計劃，每周集中學習一次，每季討論交流一次，對學習內容、筆記字數、達到的效果都做了具體要求，為培養員工業務精湛、作風優良、務實苦乾的員工隊伍打下了基礎。二是開展了二次職工文體教育活動，提升員工激情澎湃、團結協作、奮勇爭先的精神。三是創造了良好的工作服務環境，是客戶到公司辦理業務溫暖、舒心、放心。四是關心員工工作生活，認真做好安全保障工作，及時繳納員工的社保、醫保基金，使員工感到無後顧之憂。

二 存在的問題

一是分公司剛起步，資本金量少，某種程度上約束了公司的發展。

二是由於資金捉襟見肘，公司無法組織員工外出參觀學習好的典型經驗。

三是業務發展上行業領域不夠寬。

總之一年來，公司在全體員工的共同努力下，攻堅克難、爬坡前行，實現了總體平穩有序的發展。針對存在的問題，我們將在今後的工作中努力加以解決。

C. 銀行信貸員年度工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是我收集整理的銀行信貸員年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行信貸員年度工作總結1

要想做一名優秀的信貸員並不容易，但並不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任，經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優秀的、與

一戒不學無術，濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策，懂得業務，富有責任心，堅持原則，不循私情，善經營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融於信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應新形勢下信貸工作的。

二戒自吹自擂，盲目許願。我們信貸人員有自己的操作規程，有各自的工作范圍、服務對象和貸款許可權，要嚴格在各自的職權范圍內開展工作，是自己的服務對象，要積極扶持；不是自己的服務對象，婉言謝絕；是自己的許可權額度，主動適時辦理，超權需審批的要作好基礎工作，積極上報，切不可盲目許願，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協議，盲目辦理公證手續，盲目辦理擔保抵押手續等。

三戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調動職工積極性，加快信用社發展，增加信貸規模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執行情況看，大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉，從而實現效益。今後，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風險，同時，我們將進一步完善考核機制，將責權利有機的結合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的。

銀行信貸員年度工作總結2

時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什麼是成長，xx年就要過去了，現在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。

一、工作成績匯報

從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發放的貸款總額是xx萬元，筆數xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。

二、回顧進行的工作情況

我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性，它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了xx技術，能獨立完成xxx萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，

更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓後，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，xx月xx宣傳單頁印製出來後，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產品在最快的時間里出現在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性，對各個行業的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。

三、工作中存在的問題

在過去的xx個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業的不同情況，我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面，對客戶的把握不夠准確，在今後的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網路上、同事那裡取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

四、展望20xx年

xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。

銀行信貸員年度工作總結3

一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習，以」三個代表」重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為」三農」服務的宗旨，根據__和上級下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。

一、認真學習

本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關__業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使各項工作遵章依法運行。

二、完善規章制度

努力健全和完善規章制度並狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據__的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。

三、工作方面

1、根據xx區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。

2、及時抓好」清非」化險和收息工作。年初做好」清非」總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，並於對蝦收入旺季組織了」百日清非」大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面

年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計劃的x%，各項貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，佔比x%，下降x個百分點；利潤帳面數為x萬元，（實際數為x萬元）完成計劃的x%。

五、不足方面

本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防範設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施

加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大」清非」力度，尤其是清收」兩呆」貸款，努力扎實支持」三農」貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。

銀行信貸員年度工作總結4

時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為邢台銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高業務技能。

一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢台銀行第一筆商品融資貸款，並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。

由於在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之餘翻閱相關信貸書籍，增加自己的「知識庫」，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。

在貸前調查，我堅持貸款的「三查」制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

在貸後檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的`現金流入流出情況，撰寫調查報告並定期上報總行，得到了總行貸後部門的通報表揚。

三、積極主動，完成總行下發任務。

在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行信貸員年度工作總結5

在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她1980年從學校畢業後分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓工作，1990年從紅旗毛紡廠調出後先後到企改辦、保衛部門、市監察局、市婦聯下屬的三毛藝術學校生活部從事過宣傳教育、信訪、學生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創業發展促進會開始從事小額貸款工作。當時該機構的小額貸款工作剛開始三周，只有兩個信貸員和一個經理。xx剛去時基本工資只有600元，沒有任何福利待遇。她和另一個信貸員兩人負責天津市市區的六個區。

當時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把UNDP放在天津市婦女創業發展促進會進行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持幹下去的。 為了讓大家了解小額貸款，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十、十傳百，之後就有人主動到婦女創業發展促進會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴格審查、追蹤客戶的情況，做到「四必訪、四必到」——即出現拖欠的必訪，情緒低落的必訪，家庭出現矛盾的必訪，經營遇到困難的必訪；臨時出現與市場（經營地點）發生爭論的必到，家裡出現大的災難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經營干不下去的必到。

在工作中，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶著中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客戶家，曉之以禮、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優點歸結為：心理學學得好，針對客戶的心態對症下葯，關心、尊重客戶。她認為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負責的客戶20xx年以前採取的都是小組聯保的方式，還款率都是100%，只有20xx年出現一例惡意不還款，對於此人xx她們已經提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經驗教訓的情況下，為了盡量減少風險，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查、培訓都很嚴格，而且初審實行跨區審查，對客戶的居住情況、經營情況了解很詳細，審貸分流，嚴格按操作規程辦事。 信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場、出主意，解決各種困難，把問題消滅在零點。

所以，信貸員根本沒有固定的工作時間。xx總結出信貸員必須有三心——愛心、同情心、上進心，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學家、企業家（因為信貸員要教客戶經營理念、如何理財）。貸款戶中無論誰出現問題和困難，xx都能熱情、主動、不辭辛苦地協助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場管理費、第二天管理所要封門，xx聽後二話未說，濕著頭發、頂著寒風，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況，請求協助解決。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門，還將收費減了一半。這樣的事xx做了很多。

有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜裡都不能睡，家裡電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜後很理解、支持xx的工作。 郭莉希望自己能再參加一些金融財務管理、貸款風險管理方面的高層次培訓。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機構辦成銀行，那時候不僅面對窮人，而且要面對所有的婦女，鼓勵她們進行創業。

D. [欠發達地區農戶小額信用貸款發展面臨的問題及對策] 農戶小額貸款

農戶小額信用貸款是農村信用社信貸管理上的一個創新產品，具有金額小、面向「源盯三農」、無抵押擔保三個特性。它的推廣是國家增強信貸支農服務功能的一項重要舉措。從實踐來看，小額農貸推廣初見成效，農民「貸款難」等問題得到了有效緩解，帶動了農村大市場，同時也調整了農村信用社經營方向，實現了農村信用社績效雙贏。但是，我們在基層調研時發現，目前邊牧地區農戶小額信用貸款的受益面窄、利率偏高，難以體現社會主義新農村新牧區建設中支持「三農三牧」的宗旨。究竟在邊牧地區如何有效使用農戶小額信貸，更好地發揮其作用，推進新農村新牧區建設的進程，從而有效提升農牧戶小額信貸的使用效能，是需要研究的。
一、農戶小額信用貸款發展面臨的問題
（一）信用戶的評定工作和小額信貸的推廣工作力度不夠。由於農村信用環境差，信用社職工對此項工作的開展認識不到位，認為風險大；個別農戶對小額信用貸款存在理解和認識上的誤差，將之與無償的扶貧救濟混淆起來，導致此項工作開展緩慢。以蘇尼特右旗為例，由於連年遭受嚴重自然災害，加上農牧業基礎薄弱，產業結構單一，社會信用環境差，信用社貸款沒有安全保障，普遍出現「懼貸」心理。截至2010年末，轄內實有農戶總數8151戶，經過農戶資信評估,評定「信用戶」6821戶，占農戶總數83.68%；轄內有貸款需求的農戶6241戶，符合貸款條件發放貸款卡的農戶5595戶,實際取得貸款農戶3798戶，農戶貸款滿足率60.86%,較同期下降20.14%。旗聯社對農戶小額信用貸款額度最高額核定在30000元,目前農村信用社實行的小額農戶貸款一般5000-10000元以內，信用社出於對自身經營效益的考慮，不積極主張擴大信用戶及信用貸款額度。
（二）風險意識淡薄。一些信用社對建立農戶家庭收支賬目和經濟活動檔案工作不太重視，評定小組對農戶從事經營活動、收入狀況等了解不夠，加之受人情、關系和其它一些因素影響，致使農戶信用等級評定存在較大的主觀盲目性和隨意性。此外，由於該貸款涉及農戶面廣，且地域分散、金額小、筆數多，信用社人力有限，其貸後管理工作難以到位。
（三）社會信用環境欠佳，信用社又缺乏農戶小額貸款保障機制，存在貸款風險，使得虧損信用社無法推廣小額農貸。一些貧困地區由於存在「起訴不受理，受理不開庭，開庭不宣判，宣判不執行，執行不徹底」的現象，使依法收貸不能起到應有的威懾作用。相反，有錢不還的「賴債戶」產生的負面影響使部分想還貸的農戶也持觀望態度，造成信用社資金難以活化，使小額農貸的投放資金相對短缺。因為農戶小額信用貸款是以農戶的信譽為保障，有別於抵押擔保貸款，而小額農貸投向基本上是集中在農牧業傳統產業上，生產受自然條件等非人為因素影響導致的效益上的不確定性，決定了小額農貸具有一定的風險性。
灶粗（四）缺少政策扶持。小額農貸推廣涉及千家萬戶，成功率低，投入成本較高，而農村信用社歷史包袱沉重，所承擔政策性信貸沒有相應的彌補途徑，特別是在稅收方面沒有任何優惠政策扶持，影響了小額農貸的有效推廣。
（五）部分農村信用社信貸資產質量較低，農業再投入資金不足，每年主要靠人民銀行的支農再貸款投放農牧業貸款。再貸款屬專項資金，所以用再貸款發放的小額信用貸款用途只能是滿足農牧業生產的基本需要，不能用於生活等消費類貸款需要，存在小額貸款用途單一的問題。同時，由於資金短缺，小額信用貸款一般是春隱裂鎮季一次發放，無法實現「一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用」的管理辦法。
（六）授信額度低。由於受社會信用及地方經濟的限制，信用社將信用戶的貸款額度限制在5000元以內，這樣的額度不但滿足不了信用農戶的基本需求，而且因其他農戶通過聯保貸款方式也可獲得相同數量的資金，所以不利於信用戶的評定及小額信用貸款的推廣。
二、農戶小額信用貸款發展的對策建議
首先，邊牧地區的農村信用社應進一步擴大農戶小額信用貸款的范圍，提高覆蓋面。在繼續支持一家一戶農牧民發展的同時，拓展農戶小額信用貸款對農村牧區經濟合作組織的支持力度，切實增強其對「三農三牧」經濟的滲透帶動作用。對凡從事符合國家農牧業政策及當地經濟發展目標的農牧業生產經營活動都應加以支持。
其次，農村信用社應擴大農戶小額信貸的受益面，合理確定額度和期限。在貸款發放額度上進行區別對待，適當提高限制額度，使農戶小額信貸適應邊牧地區農村牧區經濟發展水平的需要。在貸款期限上，應盡快改變以往套用的「春放秋收冬不貸」的傳統作法，根據邊牧地區農村牧區生產經營活動，確定貸款期限，使貸款期限與農牧業生產經營周期盡可能保持一致。
再次，要科學核算，合理確定利率。邊牧地區的農村信用社在貸款利率的制定上，加強財務成本、經營利潤核算，從培育更多的客戶的原則出發，適當讓利於農牧民。同時，還要進一步完善相關配套措施：其一，要建立小額信貸風險監督補償機制，降低貸款風險。適時建立農牧戶小額信貸風險補償基金，在嚴格審貸操作，堅持貸款到戶，加強貸款用途管理和貸後跟蹤檢查，嚴格控制貸款風險的同時，建議一是由地方政府、農村信用社共同出資建立農戶小額信貸風險補償基金，解決小額信貸因涉及面廣、政策性強、投入成本高而由「財務獨立能力較弱」形成「財務不能自負」的風險補償問題；二是由地方政府、農村信用社和農牧民共同出資建立農戶小額信用貸款擔保基金，以解決農戶小額信貸風險的補償問題。切實完善農村牧區保險體系，適當彌補因自然災害影響造成的農村信用社信貸風險。其二，建立農戶小額信用貸款財政優惠政策機制。一是減免農牧業貸款利息收入的營業稅和所得稅；二是地方財政對農戶小額信貸業務達到一定比例的農村信用社給予財政補貼，以調動農村信用社開展這項工作的積極性；三是地方財政適當拿出一定扶貧資金，保障低收入農牧戶的生產、生活開支，從而提高低收入農牧戶小額信貸還貸利息率。其三，建立農戶小額信貸市場風險補償機制。借鑒國際、國內經驗，在貸款發放過程中，農村信用社應會同科技部門對邊牧地區的農牧民進行相關產業知識培訓。因為農牧民是市場中弱勢群體，他們對迅速變化著的市場反應不夠靈敏，對很多適用的技術不夠了解，通過培訓可以幫助農牧民提高適應市場能力，從而有效提升農牧戶小額信貸的使用效能。
(作者單位：蘇尼特右旗農村信用合作聯社)

E. 銀行貸款的工作總結

銀行貸款，是指銀行根據國家政策以一定的利率將資金貸放給資金需要者，並約定期限歸還的一種經濟行為。以下是我收集的銀行貸款的工作總結，歡迎查看！

【銀行貸款管理工作總結(一)】

貸款是農信社的主要資產，貸款管理直接關系著資產質量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規避資金風險，以便有效支持當地農業和農村經濟發展，促進社會主義新農村建設，全面構建和諧社會，實現信貸資金經濟效益和社會效益最大化，是農信社追求的目標。

「五個」堅持清思路

堅持正確投向，合理發放貸款。 農信社應根據國家法律法規、產業政策及宏觀調控政策，不斷調整和優化貸款投向，合理發放貸款，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業和項目發放貸款，嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域發放貸款。

堅持立足社區，支持縣域經濟。社區經濟是農信社生存的基礎，新農村建設是其發展的機遇，支持好社區經濟，服務好新農村建設，才能獲得穩固的儲源和優良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區，其他貸款不跨縣(市、區)，在支持好社區「三農」經濟的基礎上，支持縣域內具有優勢和特色的農業產業化龍頭企業發展。

堅持小額分散，擴大農戶貸款面，弱化風險、站穩農村市場。農信社應在鞏固現有市場和客戶的基礎上，充分發揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴大農戶和社員貸款面，分散風險、站穩農村市場，為新農村建設提供有效的金融服務。

堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構。在貸款方式上，農信社應放開有價證券質押的貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創新抵押擔保方式，拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款，除農戶聯保和小額貸款外，予以適當控制，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款佔比，優化貸款結構。

堅持效益第一，加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業中具有競爭優勢的骨幹企業，進行調查摸底和分類排隊，對其中法人代表人品好、信譽高、能力強，資產負債率、貸款占資產比重較低，自籌資金佔比較高，產品市場前景好，盈利能力強，對地方經濟有拉動作用的優質企業，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優質骨幹企業，交通、通訊、電力基礎設施建設項目，城市開發項目等發放貸款，提高資金運用率，培育新的效益增長點。

「六個」嚴格定規范銀行委託貸款管理辦法嚴格貸款程序，杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規定的程序辦理貸款，即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超許可權逐級上報審查審批咨詢)、辦理貸款手續。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作。

嚴格貸款條件，把好貸戶准入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制，大力提倡房地產抵押，確保抵押物具有增值的價值。

嚴格貸前調查，摸清貸戶底數。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細致的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴格貸款責任，實行終身負責。農信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人，放款責任不清。因此，農信社發放貸款應嚴格落實第一責任人，小額貸款由信貸員為責任人，大額貸款由信用社和縣級聯社領導為責任人，並實行終身負責。 嚴格貸款審批，確保科學決策。各級農信社應嚴格執行貸款集體研究審批(咨詢)制度，做到集體研究、少數服從多數和決策人一票否決，按許可權審批(咨詢)貸款，禁止不經集體研究和超許可權審批(咨詢)貸款等違規行為，保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。 嚴格貸款手續，把好資金「閘門」。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規程》等法規制度的要求辦理貸款手續，做到手續齊全、合法有效，避免形成無效手續，給清收帶來隱患。

「八個」加強促效益

加強貸後管理，防範資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經營方式，貸款發放後，信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經營等情況，確保資金專款專用，發現貸戶生產經營中存在的問題要及時提出合理化建議，督促貸戶改進完善，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款，做到手續合法有效，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回，貸戶需要時再發放。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性，並加強以物抵債管理。

加強檔案管理，為業務發展服務。農信社應盡快實現微機聯網和貸款信息電子化管理，以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經濟檔案，為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發現不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業務發展提供服務。

加強貸款考核，提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發現考核中的問題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。

加強隊伍建設，提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此，加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強，業務素質較高，懂企業財務，有敬業精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養和造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎。

加強制度建設，規范管理行為。農信社在貸款管理上，應遵循靠制度規范、按制度辦事、依制度處理的原則，結合轄區實際，建立健全貸款管理制度和操作規程，並不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節。

加強社政協調，優化管理環境。各級農信社應及時主動向當地黨政領導匯報工作，使其明白貸款管理的有關規定，支持農信社依法合規管理貸款;積極與人行、銀監、司法、政府宏觀經濟部門等溝通協調，及時了解和掌握國家新出台的金融、產業、宏觀調控政策及法律法規，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執法環境，加大執法力度，提高執法效果。

加強手段創新，提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現的新情況、新問題、新矛盾，及時更新管理理念，創新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進有效的現代金融企業信貸管理機制。

加強稽核監督，保障管理規范。稽核監督是農信社內部監控的重要形式，加強對信貸業務的稽核檢查，有利於促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級農信社應通過日常稽核、專項稽核、離任稽核等有效方式，採用現場或非現場稽核的方法，加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監督，對查出的問題隨時進行處理，發現重大問題的及時移交相關部門處理，提高稽核效果，增強稽核威懾，保障貸款管理機制平穩運行。

【銀行貸款管理工作總結(二)】

回顧20**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。

在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20**年工作情況總結如下：

初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。

在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。

在業務受理環節，為客戶提供信貸業務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。

在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。

在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協助司法部門辦理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網路、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。

在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

20**年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在2012年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的2012年裡，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的2012年。

【銀行貸款管理工作總結(三)】

XX銀行自支持婦女「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，我行以增加農民收入，繁榮農村經濟為「雙學雙比」「巾幗建功」活動的出發點和落腳點，「雙學雙比」小額信貸是幫助農村婦女增收致富的有效途徑。為滿足廣大農村婦女想富、求富、奔富的強烈願望，同時幫助那些有項目但無資金的婦女走出困境，我行積極制定「雙學雙比」小額信貸實施方案。自「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，經過我行與XX縣婦女聯合會的共同努力，於2009年5月13日聯合下發了《關於XX縣「巾幗創業」貸款的實施意見》，截至2011年11月28日，XX銀行共發放小額巾幗致富貸款XX萬元，較去年同期增加XX萬元，支持婦女戶數達XX戶，較去年同期XX戶。有力支持了地方經濟的發展。使得廣大農村婦女及基層群眾對我行的小額信貸工作給予了充分肯定。

「雙學雙比」、「巾幗建功」小額信貸為農村婦女鋪平了致富路。近年來，我行在強化服務上下功夫，不斷鞏固成果，積極擴大小額貸款的輻射面，收到了一定的效果。

一、深入調研，選准項目，奠定小額信貸工作的扎實基礎

我行自「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，經過廣

泛深入的宣傳，小額信貸可以說是家喻戶曉。有很多婦女想利用小額信貸致富，但苦於沒有合適的項目。項目服務是小額信貸工作的基礎。要把小額信貸工作做實做好，必須從項目上入手。每年我行與基層婦聯都通過實地參觀、查閱資料等多種方式，對適合本地區婦女發展的'項目進行深入細致的調查研究，加強與我行在農村婦女創業、致富環節上的溝通與交流。在廣泛調研的基礎上，幫助廣大婦女選項目，上規模。

二、加強管理，嚴格把關

確保小額信貸的安全運行 為確保國家信貸資金安全，保證小額貸款取得預期的經濟效益，我行與基層婦聯共同把關，結合本轄區實際，研究制定了調查、審查、貸後跟蹤服務等一套管理制度，確保小額信貸的安全運行，為婦女打造出一條增收致富的通道。 在實際工作中，重點抓好三個環節：一是嚴格把關，確定信貸對象。貸款前組織人員深入農戶家調查摸底，把那些信譽好、有文化、有技術、缺資金的農村婦女作為我行小額信貸支持對象，同時對婦聯推薦的貸款對象，我行積極上門調查研究，優先扶持。

三、主動服務，擴大信貸規模

為了更有效地動員農村婦女發展致富項目，推廣小額信貸，對沒有項目的貧困婦女，幫助她們選擇適合市場需求和婦女自身發展的投資少、見效快、風險小的項目，並給予信

貸支持;對原有項目，有一定償還能力的家庭，幫助她們打消顧慮，支持她們擴大生產規模。巾幗建功活動總結

四、是簡化手續，方便婦女貸款

在發放貸款的過程中，在合規的前提下，我行將盡量簡化手續，最大限度地提供方便。

五、強化服務，注重實效

促進小額信貸的良性循環 為保證小額信貸工作順利運作，我行多渠道挖掘資金潛力，盡量滿足小額貸款資金需求。在小額信貸運作過程中，發現項目戶婦女及准備上項目的婦女普遍缺乏技術，廣大婦女科技素質偏低成為小額信貸發展的瓶頸。科技服務是小額信貸工作的關鍵。

六、下一步工作計劃

2012年XX銀行信貸人員通過金融服務「家家到」活動的開展，更加積極的推進、支持婦女發展生產，推行完備的貸款計劃以及貸後追蹤服務。為廣大婦女增收致富提供更好的資金服務，保證在貸款條件充分的條件下，隨到隨貸，不拖延，不延誤農村婦女的生產發展。更有效的對農村婦女提供宣傳，推廣貸款業務，使其更為熟知貸款的程序及貸款利用效益，充分調動其生產經營的積極性。

在20**年支持婦女「雙學雙比」和「巾幗建功」的基礎上，計劃新增支持婦女戶數達XX戶，新增支持小額巾幗致富貸款XX萬元，使更多婦女走上了「學技術、學管理，

比效益、比發展」的創業致富之路，促進了社會和諧發展，為建設社會主義新農村發揮農村合作金融主力軍作用。

F. 銀行徵信自查報告總結範文三篇

銀行徵信自查報告總結範文三篇

光陰似箭，日月如梭，回首走過的這一年，是創新的一年，是勤奮的一年，更是收獲的一年。那麼銀行徵信自查報告總結該怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的銀行徵信自查報告總結範文，希望大家喜歡!

銀行徵信自查報告總結一

工作總結 一年來，在總、分行領導的正確領導和關懷下，在各位同事的熱心幫助和關心下，本人收獲頗多，感想頗多。現簡要匯報如下：

一、加強理論學習，自覺踐行科學發展觀

加強理論學習，是確保徵信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提咐汪配高工作效率，實現工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關注理論發展的新動向，以先進理論指導具體工作。在總行學習實踐科學發展觀的討論會上，精心准備，總結交流 心得體會 ，得到領導肯定。結合徵信立法工作，加強調研，在調研中深入實踐和落實科學發展觀。機關黨委將本人撰寫提交的“學習實踐科學發展觀，開創徵信管理新局面系列調研”之《徵信立法研究報告》作為人民銀行學習實踐科學發展觀調研報告推薦給中央國家工委。

二、積極參與制定《徵信管理條例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過

積極推動出台《徵信管理條例》，一直是近年來總行徵信管理局的重點工作之一。經過前幾年的探索和積淀，徵信立法的條件正越來越成熟。根據__法制辦__年1月向__上報的《關於社會信用體系法制建設專項工作的工作安排》，總行於年內向__法制辦上報《徵信管理條例(送審稿)》。總行領導運籌帷幄，果斷決策，全局上下協同作戰，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩步加快推進，現已取得重大進展。

本人全程參與了《條例》的制定。先後參與了對地方信用立法、信用服務市場及社會信用體系建設等情況的調研，直接執筆或參與撰寫了相關調研報告;多次對徵信的概念內涵、行業發展模式、業務種類、業務管理方式、許可條件等問題進行了較系統和深入的探討;根據__新“三定”方案對人民銀行徵信管理職責的調整，對__年上報__的《徵信管理條例(代擬稿)》及近幾年來形成的數個條例草稿進行了認真研究;多陵並次參加了徵信管理局、條法司以及__法制辦等部門組織的徵信立法專題討論會及內部改稿會;積極聽取和學習了有關專家、學者對《條例》制定中諸如徵信的概念和邊界、徵信管理的出發點、徵信立法亟待解決的問題以及徵信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議;較准確地領悟和貫徹落實了總行領導的有關指示精神，所提意見較好的被《條例》採納吸收。12月5日，《徵信管理條例》已經行長辦公會專題討論並原則通過。

三、根據立法工作需要，著力就相關重點徵信法律制度進行專題研究

一是開展了地方信用立法的調查。為理清徵信體系建設與地方信用體系建設的關系，參與完成了《地方徵信立法的分析與評價》研究報告;二是對我國徵信業發展模式進行了探索性研究。撰寫了《論我國徵信發展模式——以徵信產品的公共屬性為視角》，得到局衡指領導好評;三是為摸清各類徵信機構的市場定位、經營狀況和發展中存在的問題，研究設計促進徵信服務市場發展的制度措施，完成了《關於我國徵信市場發展狀況的報告》，簽報蘇寧副行長，並送條法司、人事司閱;四是通過國際金融公司了解國際數據跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業和相關商業銀行召開座談會，就徵信數據跨境流動的必要性和可能性進行了研究，並結合美國、歐盟處理徵信數據跨境流動的經驗，完成了《歐美數據跨境流動比較研究》。《關於我國徵信市場發展狀況的報告》和《歐美數據跨境流動比較研究》兩篇成果入選徵信管理局即將出版的《徵信管理專題研究報告》和《世界版圖下的徵信業——十五個國家和地區徵信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿;五是借鑒國外徵信立法經驗，采它山之石以攻玉，在處領導的直接指導和親切關心下，組建了國外徵信理論與實務研究小組，完成了《美國平等信用機會法研究與啟示》，被《參閱件》採用。四、積極關注徵信系統運行中出現的新問題和新情況，根據領導指示，提出完善建議

____年以來，根據局、處領導的指示，本人密切關注徵信系統和徵信市場管理中出現的新問題、新情況，就商業銀行合規使用信用信息、個人異議受理及處理情況、徵信訴訟等問題進行了調查研究;密切跟蹤有關有關訴訟案件，向有關分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設性意見;直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件;根據蘇行長對徵信中心《關於個人徵信系統異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長;為盡快建立涉及人民銀行分支行徵信管理部門、徵信中心和商業銀行關於異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了《中國人民銀行關於建立個人徵信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》的簽報，近期即將以行發文發布。

五、其他工作

一是日常公文辦理。本年度較高質量地辦理辦結簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數十件，提高了公文處理水平;二是認真辦理全國人大和政協委員提出的與徵信管理工作有關的議案、提案和建議;三是著手研究《條例》出台後的釋義和有關配套制度建設。如制定《徵信機構管理暫行辦法》，對不同類型的徵信機構明確准入及監管措施，健全市場退出機制，又如按照徵信分類監管的原則，借鑒國際經驗，制定一系列徵信機構業務操作規范及指引，規范徵信機構經營行為，再如制定徵信活動異議處理規程，明確徵信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權益等;四是多次參加徵信管理有關的培訓班和研討會，提高了徵信管理理論水平和工作能力。

六、一點感想

徵信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關系，工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領導和同志們的辛勤和心血。但是，徵信工作又有著重要的社會和經濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經濟、社會的發展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為徵信管理戰線的一員，我以從事徵信管理這一前無古人的開創性事業為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發展觀，認真貫徹落實領導指示精神，團結同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創新，為徵信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗

銀行徵信 自查報告 總結二

農村信用體系建設是社會主義新農村建設的重要內容，是落實黨中央、國務院支農惠農政策，擴大農村信貸投入，實現農業增產、農民增收的重要手段。同時農村信用體系建設是增強農民信用意識、改善農村信用環境和融資環境、提高農村金融服務水平、做好農村金融工作的一項重要基礎性工作。近年來，縣聯社緊緊圍繞服務三農和縣域經濟發展的職能定位，大力推廣小額農戶貸款，開展信用農戶評定、信用村鎮創建活動，有力的推動了縣農村經濟發展和農村信用環境的改善。筆者現就縣農村信用體系建設情況，做簡要的調查和分析。

一、縣農村信用體系建設的現狀

(一)農村信用體系建設情況。

(二)農村信用體系建設中的主要作法

1.確定總體思路和工作目標

縣政府出台《關於加快推進全縣社會信用體系建設的意見》，明確了建設農村信用體系的總體思路：以科學發展觀為指導，以社會主義新農村建設為契機，以徵信系統為載體，以信用評價為手段，以構建激勵懲戒機制為重點，加大政府組織推動和農村信用宣傳力度，按照先易後難，穩步推進，改革創新，支農惠農原則，為全縣農戶和鄉鎮企業普遍創建信用檔案，積極推進信用戶、信用村建設，探索農村信用體系建設和擴大農村信貸支持的有效方式，以此促進海南省農村經濟金融的協調發展。總體目標是:力爭用3年左右時間，初步形成信用宣傳、信息徵集、信用評價、信貸支農的農村信用體系框架。總體思路和目標的確立為推動農村信用體系建設奠定了堅實的基礎。

2.建立協調聯動的工作機制

農村信用體系建設中，建立了政府主導、央行推動、農信落實、社會參與的協調聯動工作機制。成立由聯社主任為組長，各信用社主任、信貸人員為成員的農村信用體系建設實施小組，統一組織領導和協調農村信用體系建設工作，負責信用鄉(鎮)、信用村、信用戶的創建和具體實施。創新信貸產品，增加農村信貸投入;制定具體配套支持政策，主動運用評價結果，出台激勵懲戒措施;依據農戶基本狀況、自有資產、誠信記錄、經營能力及項目等情況逐戶建檔，並建立數據質量責任制和數據定期更新機制。積極推廣應用農戶信用信息資料庫和農戶信貸評分系統，創新農戶信貸管理體制，主動打造新型信貸業務管理流程。

3.夯實基礎，穩步推進、分步實施

農村信用體系建設是項系統工程，對廣大群眾來說也是一項新事物。因而工作上夯實基礎，穩步推進、分步實施。

一是加大宣傳力度，營造輿論。為推進農村信用體系建設，提升民眾信用意識，打造誠信，充分利用廣播、電視、標語、報紙等公共輿論工具加大對農村信用體系建設的宣傳和引導力度，突出宣傳農村信用體系建設的.目的意義、評定標准、程序步驟等有關內容。使廣大農戶充分認識到信用信息採集工作的重要意義，提高自覺採集信息的積極性。並採取以農村包圍城市的宣傳策略，先後舉辦了三期徵信知識培訓，對全縣180個農村村委會的村支書、村長進行全員培訓。

二是建立激勵和懲戒機制，引導農民積極主動建立個人信用檔案。根據對農戶的評價結果，信用社在授信額度、審批許可權、服務種類、適用利率、抵質押物、推薦評優等方面實行差別政策。對信用良好的農戶給予優惠和便利，對信用不良予以限制。根據對信用鄉(鎮)、信用村的評價結果，與鄉鎮政府制定行政性懲戒和獎勵措施。信用鄉(鎮)、信用村可在農業項目開發、優惠利率、農村配套服務等方面優先享受優惠政策;將各地信用評價狀況與支農再貸款限額分配掛鉤，支農再貸款重點向信用狀況較好的地區傾斜。

(三)農村信用體系建設取得的成效

一是資金運行質量和效益明顯提高。我縣農信社不良貸款下降，資產質量逐步優化。截止6月末，信用社不良貸款余額為8835.26萬元，比年初下降2039.92萬元，不良率為4.29%，比年初下降1.49個百分點，收回表外核銷及票據置換不良貸款41萬元.不良貸款比年初大幅下降。信用體系建設使新增貸款質量明顯好轉，存量不良貸款在不斷的活化中，貸款人的信用觀念不斷提高。

二是推動了農村信用社貸款營銷機制的轉變。依據農戶信用評價系統評價結果，採取定量分析和定性分析相結合的方法，對授信農戶進行貸前審查。在農戶信用評價過程中，不僅對信貸相關信息進行評分，而且對家庭信息、綜合信息等能表明農戶非信貸情況信息進行評分，從而能更全面、更准確地對農戶進行評價。貸款營銷機制的變革，促進了農村信用社資金的合理使用，擴大了信用貸款的覆蓋面，提高了對農民貸款有效需求的滿足度，促進了農村信用社探索適合農戶特點的信貸新產品。據調查，自以來農村信用社先後開辦了林權、承包土地經營權抵押貸款等新業務，對建立了信用檔案並有貸款需求農戶，貸款有效需求的滿足率達到76%。

三是全縣農戶信用意識明顯增強。幾年來，在政府和人行的主導下、農信的積極推動下，農村信用體系建設已成為新形勢下金融支持地方經濟發展的著力點和突破口，以培育信用環境、加強誠信宣傳為手段，立足實際，有力地推動了經濟與金融的雙活雙贏。政府信用形象和行政公信力明顯改善，社會公眾信用意識和信用素質進一步提高，銀企關系進一步改善。縣被中國金融研究院、中國金融網、中國金融記者俱樂部聯合舉辦的中國第四屆金融市長年會評為中國金融生態縣(市)稱號，12月被承德市金融系統評為農村信用體系建設工作推廣標兵，這標志著縣信用環境建設工作已轉入了常規建設的新階段。

二、農村信用體系建設中存在的問題和改進措施及建議

1.農村信用體系建設中存在的問題

一是信用體系建設的認知度不夠。在縣，農村信用體系建設雖然以政府為主導，但是開展的深度和廣度還不夠。從一定角度來講，信用體系建設已經關乎民生和縣域經濟發展，所以，政府引導、社會重視、全員參與是勢在必行，也是解決信貸資金供需矛盾的根本所在。

二是信用體系的社會化程度不夠。從信用本身來說，信用體系不僅僅是信貸的誠信程度，還包括信用人各方面的信用狀況，所以，信用體系建設是一個社會的系統工程，包括社會各方面的信用程度，這也就要求信用體系建設中不但要維護金融信用環境，還要維護公眾認知的誠信。也就是要求信用體系建設從社會全方面入手抓信用建設。

三是信用缺失的懲戒力度不夠。對失信行為一直以來是以道德范疇的指責為主旨，但是相應的懲戒沒有到位，失信人沒有根本的利益損失，所以對失信行為的約束力不足，形成人人喊打卻沒有動手的局面，也就對失信行為形不成威攝力。

四是信用觀念的培養力度不夠。中華古國以信為本，但是隨著現代社會經濟的高速發展，外來人生觀、價值觀及人際公共關系的影響，對固有信用觀念形成巨大的沖擊，這就要求從社會公眾的根本意識入手，培養誠信理念，樹立誠信價值和踐行誠信行為。

2.農村信用體系建設的幾點議見

以建立激勵和懲戒機制為突破點，提高農村信用體系建設的實效性。

一是要以信用文化建設為基點，建立農村信用體系建設的長效機制。農村信用體系建設要以增強農民的誠信觀念為基礎，強化徵信宣傳教育，實現徵信宣傳常規化、擴大化。在徵信宣傳教育過程中應做好三個結合:一是徵信宣傳與新農村建設相結合;二是徵信宣傳與信用戶、信用村建設相結合;三是徵信宣傳與推廣徵信產品相結合，不斷強化農民的信用觀念，在市場經濟條件下構建新型的農村信用文明。

二是要以法制建設為重點，改善農村信用建設的法律環境。一是根據國家現有的法律、法規，盡快建立失信約束機制，形成銀行、司法、稅務聯手制裁和打擊不守信行為的合力;三是以行政引導為切入點，政府帶頭建設信用政府，有效傳導信用建設的措施及實施效應，為農村地區吸引更多的金融資本和社會資金提供法律保障。

三是要以基礎建設為落腳點，擴大農村信用體系建設覆蓋面。一是加快農村信用社並網步伐，普遍建立健全農戶信貸檔案，大力推進非銀行信息採集工作;二是規范農戶信用等級評審和《信用證》制度，加大對農村信用擔保體系的財政支持，不斷完善農村地區投融資的激勵保障體系;三是加強與工商、稅務等部門的聯系與合作，逐步擴大《信用報告》的使用范圍，把《信用報告》打造成農民的第二身份證。

四是要以產權改革為創新點，促進農村信用經濟又好又快發展。建議進一步深化農村集體土地產權制度改革，對農戶承包經營的土地，在所有制性質不變的前提下，採取發證確權等有效形式，以農村土地使用權抵押作為信用化的突破口，提高土地的使用價值，使農業生產主體對土地不僅有使用權，而且具有處置權、轉讓權，促使農民手中資源能夠轉化為金融部門認可的、可流轉的信用手段。

銀行徵信自查報告總結三

20__年，在總行領導的親切關懷下，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規、行政規章為准則，努力提高自身素質，認真履行崗位職責，切實注重調研分析，大膽嘗試創新舉措，取得了一定的工作成效。

一、不斷完善自我，提高綜合素質。

為適應新形勢下__銀行工作的客觀需要，我始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業務上認真學習金融政策和貸款新規，不僅拓寬了知識層面，還善於在實踐中創造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養，努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。

二、注重業務創新，提高工作效率。

因信貸管理部人員配臵發生變化，加上各分支機構報審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統已經越來越不能適應業務增長的客觀需求，如不及時進行更新，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率，甚至會喪失來之不易的客戶群。但是，如果聘用外部專業人員搞系統更新，那麼一是時間來不及，二是有程序泄密的風險，三是將支付較高的研發費用。因此，我與__同志本著為__銀行利益著想的宗旨，靠自主創新共同開發了新的信貸審查管理系統。該系統可以實現自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料，不僅節省了人力資源，更限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定，並在全轄推廣使用。此外，我以《科技助力業務創新》為題，認真總結了開發信貸審查管理系統的成功經驗，被總行簡報刊登。

三、切實履行職責，當好決策參謀。

信貸數據統計上報，需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規性報表及許多臨時性報表，分別報往上級行、銀監局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區分不同的填報口徑及報表的連續性，平均每月上報的報表40套以上，確保了數據准確和報送及時。信貸材料的審查及列印，需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點並提出風險防範措施，全年審查及列印審查材料3，000份以上，確保了貸款審查的效率和質量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調研，撰寫調研報告;勤積累素材，指導基層工作;勤反饋信息，當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊採用。我還參與制訂了《__農村信貸檔案操作規程及管理辦法》等信貸管理制度，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。

四、開展徵信宣傳，改善融資環境。

為積極響應中國人民銀行總行統一開展的“20__年徵信專題宣傳月”活動，我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的徵信宣傳活動，收到了良好的社會效果。9月初，我協調、指導各分支機構深入田間地頭，現場向農戶宣傳徵信知識，並在重點行政村的政務公開欄內張貼徵信宣傳單，千方百計把徵信知識送入千家萬戶，切實提升了徵信知識的社會認知度。9月上旬，我協助法人客戶服務中心到轄內管戶企業走訪，與企業負責人座談，宣傳徵信系統對中小企業和農村信用體系建設的積極作用。9月19日，我參與了__銀行在__滿族鄉舉行的富有地方滿族特色的“鄉村大舞台”—徵信知識進鄉村宣傳活動。該項活動採取主持人講解徵信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式，收到了寓教於樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，並予以通報表揚。

五、認真服務基層，確保管理到位。

服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此，我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標准。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時幫助基層處理疑難業務，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節的現象;二是協調指導基層做好信貸報表、徵信系統日常管理、開戶企業貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機，切實履行好對基層的業務輔導職能。2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班，為全轄信貸檔案管理逐步向規范化方向邁進打下了良好基礎。4月初，我參與舉辦了全轄信貸徵信學習班，進一步規范了信貸徵信系統的操作，為防範信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬，在全轄信貸人員培訓班上，我負責講解常規性信貸報表、信貸管理系統常見的問題及處理方法和省聯社專項整治階段各種報表的填報等知識，全轄信貸人員在學習貸款新規、轉變思想觀念、提高業務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹，二是對問題處罰的力度不夠，三是平時對信貸員業務輔導較少，四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年裡，我將恪盡職守，努力拚搏，不斷創新工作思維和舉措，當好領導決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”，當好服務基層的“排頭兵”，為__銀行的可持續性發展再立新功。

G. 信貸部工作總結

信貸部工作總結範文

時間飛快，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧，下面是我為大家收集的信貸部工作總結範文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

信貸部工作總結1

20xx年，信貸管理部認真貫徹落實支行20xx年工作會議精神，緊緊圍繞支行各項部署和要求，以機構改革為動力，進一步完善激勵機制，明確部門職責，提高執行力，加強風險管理，現將上半年工作情況匯報如下：

一、上半年工作整體情況

（一）信貸管理方面

1、信貸運行基本情況。20xx年6月末數據顯示，我行本外幣貸款余額萬元，較年初增加萬元；銀行承兌匯票客戶1戶，承兌余額萬元；優良客戶貸款投放率達100%。

2、按照省分行《關於做好重點行業貸款客戶信用風險監測與報告的通知》文件要求，對我行所屬的2家總、分行重點監測法人客戶，我部督促公司業務部管戶經理對企業每季度產業政策、市場變化和生產經營情況進行調查了解，搜集了企業最新財務報表，分析上報重點行業貸款客戶信用風險情況報告和監測表。

3、信貸經營管理、轉授權管理制度執行情況良好。我部嚴格執行轉授權管理相關規定，無超許可權審查、審議貸款，貸款審查和貸審會運作均符合有關制度要求。在今年內外部檢查中，新發放貸款未發現相關問題。

4、審貸部門分離制度和貸審會制度執行情況良好。上半年信貸部對新發放貸款流程進行了規范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關，確保信貸資料完整性和表面規范性。及時組織召開貸審會，共召開貸審會3次，審議項目3筆，共涉及人民幣金額萬元，萬美元。其中：審議存量續授信業務筆，金額萬元；人民幣國內履約保函筆，金額萬元；涉外履約保函筆，金額萬美元。均按規定范圍審議信貸事項，並做好會議記錄、整理會議紀要等日常工作，貸審會資料齊全、完整，審議事項規范、高效。

5、嚴格審查信貸業務及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進行法律審查，對保證擔保貸款的擔保人是否具備擔保資格和擔保能力、抵（質）押貸款的抵（質）押率是否符合規定比例，抵（質）押物是否辦理合法有效的登記手續等進行重點審查，並納入貸後管理檢查。

6、認真做好風險預警工作。按照支行《每日預警實施細則》，切實做到數據的每日核對，時時預警，對每個季度的到期貸款，向前台部門發出到期貸款通知書，督促客戶經理按期收回到期貸款。上半年發放提示函8份、信貸業務工作提示函2份。

7、加大貸後管理力度。按要求召開支行貸後管理業務分析會議，逐戶制定了貸後管理方案。

8、認真做好潛在風險客戶的識別、篩選。按照省分行文件和制度要求，准確把握潛在風險客戶核心定義，合理確定我行當年退出的客戶名單。

9、根據省分行的要求，按時完成、上報梳理、提升階段的各項工作和支行各業務條線基礎管理的工作動態和自身履職情況。

（二）健全貸後管理例會制度，不斷提高信貸基礎管理

為進一步強化貸後管理工作，自20xx年總行下發銀行貸後管理辦法》及20xx年系統正式上線以來，我行領導高度重視，組織前台客戶經理認真學習了《貸後管理辦法》的各項規定，深刻理解、領會吃透貸後管理列會制度等新內容、新要求，真正落實到了信貸經營管理的日常工作中，嚴格落實辦法的各項規定，強化客戶經理責任意識，認真規范了我行貸後管理操作流程，不斷提高信貸基礎質量。上半年應·召開2次貸後管理例會，嚴格按要求已組織召開貸後管理例會2次，共審議對公法人客戶戶，審議貸款余額億元；審議個人個人助業貸款客戶，審議貸款余額億元。審議個人住房按揭貸款客戶戶，審議貸款余額億元。通過例會集中審議：一是檢查監督信貸前後台認真履行貸後管理工作職責，認真落實貸後管理各項規定，逐步完善客戶分層管理模式的要求，切實提高對重點客戶的管理水平；二是落實客戶經理對客戶貸後管理的責任，不論客戶信用額度大小、管理難度大小，加強客戶監管、風險分類、擔保人及抵押物的監管；三是進一步掌握客戶在一定時期的經營狀況、財務分析、發展前景，我行信貸業務的風險變化情況、現場檢查和在線監控所發現風險的監控情況，對風險客戶的風險預警情況，提高客戶經理對風險預警信息的反應速度；四是突出貸後管理的重點，增強管理的針對性，以保證風險控制的有效性，資產質量得到提高。

（三）全面做好風險管理，加強信貸在線監測力度

1、加強信貸在線監測力度。由客戶經理、系統管理員及風險管理人員「雙線」在線實施監控，密切關注客戶信貸重大事項，定期分析客戶的貸後風險狀況，撰寫貸後管理報告，做好分類工作，積極發揮貸後管理子系統作為貸後管理操作主要工具的功能，有效防範信貸風險。

2、根據省分行安排，我部對總行集中審計發現的問題按照進度要求，全面推進整改工作，至6月末，整改率100%，確保整改工作的按期完成。

3、認真履行風險管理委員會辦公室職責，明確了風險經理崗位職責，切實發揮風險、內控崗位履職作用，收集各條線風險信息，分析研究，及時召開了風險管理例會，上報我行20xx年一季度全面風險分析報告。

4、及時准確的完成我行法人客戶20xx年一季度風險分類工作，確保分類結果准確並客觀反映客戶風險狀況。

（四）認真落實黨風廉政建設責任制。

按照支行要求，我部黨員組織學習了規定篇目，切實加強黨性修養和作風養成，提高廉潔自律和自覺接受監督的意識，進一步加強了作風建設。

二、存在問題

上半年雖然做了一些工作，但也存在一些不容忽視的問題，具體存在以下幾方面問題：

（一）貸後管理方案質量不高。

省分行上半年對我行20xx年第1季度法人客戶貸後管理履職在線及財務報表錄入工作進行了在線檢查，通過在線檢查發現，客戶經理管理的信貸客戶雖然有貸後管理方案，但質量不高，有些貸後管理方案內容不完整，甚至用貸後管理報告代替貸後管理方案，貸後管理方案系統錄入率較低。

（二）信貸資金用後跟蹤情況不及時。對借款人使用我行信貸資金後，客戶經理未及時跟蹤信貸資金用途，未填寫金用後跟。

（三）賬戶資金定期檢查台帳不完善且客戶經理現場檢查的進度質量不高，對企業雖然建立了監測台帳，但監測台帳維護不及時4戶，不完整1戶；現場檢查頻次應檢查5次，實際檢查3次。

（四）貸後管理例會上對客戶的審議情況未在系統中進行維護。

（五）財務報表應錄入5戶，實際均未錄入。

以上問題的存在，主要原因：一是與上級業務部門銜接不夠好，導致部分工作存在較大差距，對貸後管理工作的重要性認識不足；二是作為職能部門，前台貸後管理工作督促落實不夠到位；三是對各項規章制度理解水平尚欠，尤其是對新業務的理解不深，導致操作過程中出現的薄弱環節。

信貸部工作總結2

三個月的試用期轉瞬即逝，似乎收到姚總轉崗通知的郵件還在昨天。我一直自嘲是最不務正業的復核，因為即使到現在也沒有到組里做一名正式的復核，但這段時間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗和收獲。

徵信工作

16年的前十個月，作為一個徵信員我變得加倍成熟，業務加倍熟練，也是在這段時間里，很幸運，獲得了所有徵信員可以獲得的榮譽，徵信明星、信審達人、徵信能手等，也算是為自己從20xx開端的徵信員工作畫上了一個圓滿的句號。

996項目組

從11月初開端，有幸介入了新TSm項目組從事新系統的測試工作。四個月的項目工作，讓我除了對自己的業務有了更深入的了解之外，更學會了合作、溝通和保持。

一個系統涉及到的內容許多，包孕頁面流程、政策策略、進件報表等，那我們必定就要進行優越的分工合作，在測試期間我主要擔負頁面流程組的組長職務，除了跟組內成員進行合作之外，更要和另外兩組的同事進行優越的分工，以包管整個系統能夠完整的測試運行。

整個項目讓我學到最多的是和開拓同事溝通的歷程，項目的難點在於開拓同事對我們的業務並不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉換成系統語言，這對於自己的業務知識貯備以及溝通表達能力是很年夜的挑戰，所幸，最終在和開拓團隊地交換溝通討論中，我們繼續地霸佔系統中存在的問題。

996的工作模式對於之前甚少加班的我來說是一個巨年夜的挑戰，有時候到家的時候甚至已經十一點多了，但為了項目的准時完工，項目組的每一個同事都戰勝種種艱苦，死守在自己的崗亭上，以包管項目的順利進行。

能夠有幸介入這個項目，讓我各方面的能力有了質的飛躍，也讓我對治理崗的職位有了進一步的認識，除了要加倍成熟全面的思考問題，更重要的是要學會奉獻，學會犧牲。

新人帶教

從2月底開端，我正式開端了自己的帶教工作。

其實開端帶教內心的壓力異常年夜，因為新人之後的成長和帶教的影響密弗成分。我的懂得是作為一個帶教首先要有扎實的業務水平，因為你必須在業務層面有足夠的權威，新人才會信服你，對於你的建議意見才會認真聽取。

其次我認為辦法很重要，比如時間治理、因材施教等，如果說只是一味地看件退件並不克不及起到很好的作用。

最後就是和新人的`相處模式，我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關系，方才分開學校踏入社會的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友能力進行更好的治理和溝通。其實我認為歸根到底就是一個詞：信任。相互之間的信任能力形成優越的成長情況。

預計在本年的很長一段時間里，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠贊助新人很好的適應工作情況並掌握徵信技能，並且能夠贊助組長治理好新人組的各項事務。

轉正感言

許多時候我都在想，治理崗的工作意味著什麼。經由這三個月的試用期，我開端明白，這意味著一份責任，一份擔當。在項目組需有把系統做好的責任，帶新人要為新人負責，有把新人帶好的責任。都不再只是飾演那個把自己手上的件做好的角色。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個月的試用期即將結束，作為一名復核，不管之後再什麼樣的崗亭上做什麼樣的工作，我都希望可以施展自己最年夜的力量。在之後的工作中，自己要多思考多總結繼續學習，多學會站在別人的角度看問題，也能夠成為一個加倍有責任有擔當的人。

信貸部工作總結3

一、主要工作

（一）勞資方面

1、完成了公積金帳戶的轉移和對帳工作。由於太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉到建行，需辦理大量的手續，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進行對帳，我把每位員工的公積金台帳進行了登記和核對，並通知每位員工進一步確認簽字。然後和公積金中心再進行每位員工公積金余額的核對。核對完後輸出轉戶、開戶等工作，在辦理的過程中由於辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊，一口水都喝不上，終於順利完成了辦事處公積金的轉戶工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩，耗費的時間和精力也非常大。

2、完成了省社保、市社保、市失業保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作，並按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作，時間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點，必須全身心的去投入，稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用，在辦事處和部門領導的支持下，我終於完成了這項工作，並在規定時間上繳了各類社會保險。

3、按時准確發放各類人員的工資及各類津貼。

（二）人事方面

1、根據新的勞動合同法辦理了14名在冊員工勞動合同的簽訂工作。

2、完成了兩年一度的正常調資並按時發放。

3、完成了二位同志的職務及工資晉升工作；

4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協議，經人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動合同。

5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動合同。

6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》，多次進行討論和修改，最終於7月1日開始實施，從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。

7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。

8、公司上人力資源新系統，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領導和全辦員工的配合下，自己加班加點，保質保量按時完成信息輸入工作。

（三）考核方面

1、協助辦事處領導組織召開20xx年度員工述職會，並對總部網上測評系統進行了維護，組織全體員工進行了網上測評，並向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。

2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經理基金的發放工作，這項工作看起來簡單，但工作量非常大，每個員工都要按項目寫好通知單，並同時也給財務部門一份通知單，共66人次102個項目132份通知單。並與資金財務部對20xx年以來的總經理基金逐筆進行了核對，橙清了總經理基金鐵提取和使用，同時在核對的基礎上建立了總經理基金的總分帳，為規范總經理基金的使用，起草了《太原辦事處總經理基金管理辦法》。

3、根據辦事處的考核辦法，計算並發放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話，但干起來是非常麻煩的，為保證數據准確，一次次的計算、核對，工作量也是相當大的。

（四）培訓方面

完成了總部辦的各類視頻培訓的各項工作。

（五）其他方面

1、韓玉果同志借調總部工作，我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類會議的記錄工作。

2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門的檢查工作，調文件、查資料等。

3、完成了辦事處和部門領導交辦的其它工作。

二、學習方面

20xx年是辦事處轉型發展的一年，為使自己能適應辦事處發展的需要，自己認真學習有關業務知識，特別是租賃、信託方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓，認真聽課，課後重點學習。使自己在新業務方面有了長足的進步。雖然沒有考上什麼資格，但也充實了不少新的東西，為今後有機會開展新業務奠定基礎。

三、存在的不足的今後的工作

總結一年來的思想、工作、學習情況，靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題，總認為自己年齡大而產生畏難情緒，對什麼事情沒有興趣，缺乏信心，我認為這是最根本的思想問題，在新的一年裡，我一定要重新樹立自信，因為我深知，屬於自己工作的時間越來越少，意識到時間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學習，努力工作，充實自己，為辦事處的發展再做新貢獻。

信貸部工作總結4

20XX年，信貸部在市分行及縣支行的正確領導下，牢固樹立科學發展觀和可持續發展的經營理念，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營，全力擴大信貸規模，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務又好又快的發展。現將20XX年工作情況暨20XX年工作思路匯報如下：

一、業務經營指標完成情況

1、業務發展

截止11月30日，今年我行共發放貸款筆、金額x萬元。其中農戶聯保貸款x筆、金額x萬元，結余x筆、金額x萬元；商戶聯保貸款筆、金額x萬元，結余x筆、金額萬元；農戶小額貸款x筆、金額x萬元，結余x筆、金額x萬元；商戶小額貸款筆、金額x萬元；個人商務貸款x筆、金額x萬元，結余x筆，金額x萬元。結余貸款共x筆，金額x萬元。放款金額佔全年計劃放款量x萬元的x％。另外存單發放x筆，金額x萬元；結存筆，結存金額x萬元。

2、經營效益

本年實現貸款利息收入x萬元，累計利息收入萬元，利息回收率達%以上。

二、工作措施及開展情況

（一）提高思想認識，牢固樹立「合規」經營意識

今年，在省分行及市行的組織下，不斷加強了信貸從業人員業務知識的學習，教育員工樹立合規經營意識，嚴格按照貸款操作規程及管理辦法發放貸款；同時加強對信貸人員操作行為的監管，推行信貸操作透明化，避免暗箱操作，真正做到執行制度無彈性，按章操作不違規；強化從業人員的職業道德教育，增強責任心和事業心，使認真履行職責、防範信貸資產風險成為全員的自覺行動，從而達到防範貸款風險的目的。

（二）以「控險」為核心，全方位化解信貸風險

1、以基礎管理為突破口，在操作中規避風險。通過貸款風險五級分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款「三查」制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅實基礎；同時，及時做好了信貸的報表填報、合規風險考核評分以及新增不良貸款的監控工作。

2、以強化責任為前提，認真開展貸後檢查活動。

一是信貸部門每月寫出書面貸後檢查報告，對檢查出來的問題進行及時整改；

二是及時登錄人民銀行的徵信管理系統對客戶的信用狀況進行了解，提高貸款風險預警能力，以便有效防範貸款的風險。

3、以落實制度為目的，嚴格執行貸款問責機制。

一是對於貸款發放與管理過程中出現的違規違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關人員的責任，共對3人進行了相關責任處罰。

二是對逾期十天以上的貸款（包括三筆不良貸款）由信貸部牽頭審計組撰寫進行了具體原因分析及責任認定，做到了處罰到位、整改到位、追責到位。

4、以人為本，不斷強化信貸人員隊伍建設。

一是由省行對全縣信貸人員進行了信貸法律知識培訓；

二是全部信貸從業人員都參加了小額貸款及個人商務貸款和二手房貸款的業務

培訓，並取得了合格證書；並參加了由市分行組織的信貸業務知識考試。通過不斷的培訓考試，有效提升了信貸人員的素質。

（三）以新業務上線為契機，不斷調整信貸結構

目前，我行發放的貸款中小額貸款占絕對多數，而個人商務貸款佔得比例很小，二手房貸款一筆未放，當前小企業貸款業務又正在開辦。因此，我行正努力以此為契機，不斷調整信貸結構。即：把小額信貸做實做細，確保小額貸款在我行信貸產品中的戰略品牌地位；與此同時，正在努力做大商務貸款，力爭商務貸款上一個新台階；再力爭二手房業務零的突破，為小企業貸款業務的開辦建立一個良好的開端平台。

三、具體開展的主要工作

（一）小額貸款方面

積極同地方政府聯系，努力發展小企業貸款業務。與懷寧縣清河鄉政府進行了銀政對接，並簽署了合作備忘錄；成功參加了「懷寧縣第七屆銀企洽談會」，發放小企業貸款2000萬元；積極開展「兩小貸款百日營銷活動」全面完成了小額貸款發放計劃；

（二）信用鄉鎮、示範市場創建工作

通過制定方案、成立領導小組，做好市場調研，確定示範市場。同時積極開展信用鄉鎮、信用村建設，目前已建設信用村5個，信用鄉鎮2個；同時與縣政府、縣人行合作開展了「農村青年信用示範戶」建設評比活動；

（三）項目營銷開展情況

積極開展小額貸款項目營銷活動，對懷寧縣金拱鎮汽配市場、馬廟鎮板材市場、月山鎮建材市場進行了認真調查走訪，並申報了「金拱汽配」營銷項目；

（四）風險管控工作

做好風險管控工作，積極與縣法院溝通聯系，收回逾期貸款x萬元；積極配合合規部門做好各項風險評估工作。按時完成各項檢查評估任務。

（五）拓寬宣傳渠道，擴大社會影響力。

積極開展業務宣傳活動，拓寬宣傳渠道，利用縣電視台進行了「兩小」貸款等業務宣傳，起到了很好的社會效果；積極組織客戶參與「創富大賽」活動，並取得了較好成績。在11月12日、13日安慶市組織的兩天的比賽中，我行推薦的6名選手有4人進入了決賽。

四、存在的問題

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與省行及市行的要求還有很大的差距，主要表現在：

一是信貸從業人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠；大部分信貸從業人員對信貸風險系統的操作還一知半解；

二是信貸資產質量還有待提高，貸前調查能力有待提高，部分支行還存在著違規操作，化整為零貸款等現象；

三是貸後管理、審查審批制度還有待進一步落實；四是信用良好客戶的維護有待加強。

五、20XX年工作規劃：

針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續遵循科學發展觀，進一步強化信貸管理，規范信貸操作行為，進一步加大信貸支農力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現信貸資產良性循環。

1、繼續加強對信貸從業人員的管理和教育。

我部認為要提高信貸業務質量，關鍵是提高信貸從業人員的思想素質和業務技能，貫徹「以人為本」的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不

影響正常業務工作的前提下，積極開展信貸從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。可借鑒「三講」教育經驗開展類似的學習教育活動，並加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。

2、科學發展、統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

繼續加大對「三農」貸款的投放力度。強化為農服務意識，進一步擴大農戶/商戶聯保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業貸款，切實解決農村中農戶、個體戶及小企業貸款難問題，緊緊紮根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額，同時加大對優良客戶的授權授信額度。

3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。

針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產或還款來源，緊追不放，採取一切合法手段，最大限度減少貸款損失；加大貸款「三查」力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優化信貸員考核機制，將信貸員業務完成質量、數量等各方面結合起來綜合考慮績效，得以統一。

4、強化管理，加強指導，進一步提高信貸部門履職水平。

加強管理，重點是制度執行管理和從業人員管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦；加強指導，重點是指導貸款投放和指導風險管理，深入研究各項業務產品中的風險點，有效防範風險。

總之，20XX年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做大做強小額信貸、優化信貸結構的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對不良貸款的監控，有效化解信貸資產風險，促使我行信貸工作邁上新台階。

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H. 小額信貸員工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是我整理的小額信貸員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

時刻悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作，正因在那裡我能夠看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學會看人

正因我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝

那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一「培訓不低於五天」這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。「打江山容易守江山難」這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會成功。那麼我更堅信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那麼成功，為什麼呢?正因他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們「同樣」的工作，那麼到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作，打下的「江山」我們務必要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發奮成為她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學會管理

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛質，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時刻，這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，正因我們做的'金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

第四、我們要學會做人

「要學會做事，先得學會做人」其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關聯，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關聯，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。應對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要持續和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我堅信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。

第五、往後專業知識、工作潛質和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時刻里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確發奮方向，提出改善措施。作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，發奮使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。