Ⅰ 貸款客戶經理崗位職責
【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.
【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動,銷售信貸產品;
3、深入了解客戶情況,協助客戶進行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關系,負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、關注同行市場信息,及時反饋行業動態。
【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集,開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶,與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求准備材料,使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;
5、貸後管理,提醒客戶及時還款
【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
Ⅱ 銀行小微企業信貸中心客戶經理的職位怎麼樣
簡單點說吧。
客戶經理壓力大,而且小微企業信貸的還有一定風險,因為會發生壞賬。
普通文職壓力小,但是也需要拉存款。
如果你比較要強的話,最好是男性,就選客戶經理吧,那個升職快。能認識很多人,外快也多,比如說去企業考察的時候。別亂收錢。只收點小禮品就行。比如人家是生產陶瓷的,送你點瓷器你拿著就行。也會接觸擔保公司的。
不多說了,呵呵,幹上了就知道了
Ⅲ 小微企業是指什麼企業
1. 啟動瀏覽器,在搜索欄輸入「國家企業信用信息公示系統」,然後點擊搜索結果。
2. 訪問官方網站後,點擊首頁上的「小微企業名錄」鏈接。
3. 頁面將跳轉至小微企業名錄官網首頁,在此頁面的搜索欄輸入欲查詢的公司名稱或企業統一社會信用代碼,並進行搜索。
4. 完成頁面跳轉後的智能驗證,結果將顯示出來。
小微企業是指小型企業、微型企業和家庭作坊式企業的總稱。通過提供多樣化的短期貸款服務,可以幫助小微企業增強風險抵禦能力,及時抓住市場機遇,把握發展機會。
《中華人民共和國中小企業促進法》第一條:為了改善中小企業經營環境,保障中小企業公平參與市場競爭,維護中小企業合法權益,支持中小企業創業創新,促進中小企業健康發展,擴大城鄉就業,發揮中小企業在國民經濟和社會發展中的重要作用,制定本法。
第三條:國家將促進中小企業發展作為長期發展戰略,堅持各類企業權利平等、機會平等、規則平等。對中小企業,特別是小型微型企業,實行積極扶持、加強引導、完善服務、依法規范、保障權益的方針,為中小企業的創立和發展創造有利環境。
第五條:國務院制定促進中小企業發展政策,建立中小企業促進工作協調機制,統籌全國中小企業促進工作。國務院負責中小企業促進工作綜合管理的部門組織實施促進中小企業發展政策,對中小企業促進工作進行宏觀指導、綜合協調和監督檢查。國務院有關部門根據國家促進中小企業發展政策,在各自職責范圍內負責中小企業促進工作。
縣級以上地方各級人民政府根據實際情況建立中小企業促進工作協調機制,明確相應的負責中小企業促進工作綜合管理的部門,負責本行政區域內的中小企業促進工作。
Ⅳ 業務部經理崗位職責
業務部經理崗位職責(通用11篇)
在生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是我為大家整理的業務部經理崗位職責(通用11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職責描述:
1、負責開拓中小企業貸款及個人貸款,撰寫貸款調查報告,對借款人進行盡職調查和財務分析;
2、管理貸款客戶,定期進行貸後檢查;
3、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
任職要求:
1、大專以上學歷,經濟、金融相關專業;
2、熟悉餘杭或杭州中小客戶市場,具備客戶資源優先;
3、3年以上商業銀行、擔保公司、企業財務工作實操經驗,其中中小企業信貸業務崗位或個人信貸崗位工作不少於2年;
4、熟悉中小企業經營模式,對中小企業財務、中小企業業務風險、個人信貸有較深刻的理解;
5、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
6、具有較強溝通與協調能力,以及良好的團隊合作精神;
7、工作嚴謹負責、敬業務實;
8、能承受工作壓力、樂於面對挑戰。
1、根據公司市場開發戰略,制度客戶開發計劃,拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃,完成銷售目標和利潤目標。
3、負責部門日常運營管理,控制各項費用。
4、熟悉市場動態把握市場趨勢,適時調整業務狀態。
5、負責重點項目推進、新產品開發、生產資源開發,把控業務風險。
6、生產進度管理,樣品、生產訂單動態管理,保證交貨期。
7、協調、處理部門內、與公司內其他部門及外部客戶、供應商等發生的各類問題,並確保問題解決的時間性和質量。
8、指導各業務小組日常工作,發展團隊成員業務能力,不斷提升部門整體工作績效。
主要工作職責:
1.嚴格遵守國家有關政策法規和銀行各項規章制度,認真執行審慎的信貸管理政策。
2.積極開拓並維護客戶,掌握客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,拓展市場份額。
3.對客戶經理提交的信貸核貸書及客戶資料進行復審,跟進送審文件及各類會簽文件的進展。
4.督促客戶經理進行貸後管理,跟蹤借款人資金運作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。
5.協助部門主管完成部門管理事務。
6.培訓、督導下屬客戶經理開展工作,培養業務人才,提升員工能力。
7.完成上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科(含)以上學歷,金融、財經類相關專業畢業;
2.具有5年以上企業金融或相關工作經驗;
3.具備較強的溝通能力和執行能力;
4.具備良好的組織管理協調能力,一定的風險管理意識。
工作職責:
1、協助部門經理建立、完善中支營銷體系、銷售管理制度和客戶資源管理制度、規范和流程,並推動落實;
2、協助部門經理制定業務銷售計劃、渠道拓展計劃並落實執行,完成公司下達的任務和考核指標;
3、協助部門經理管理部門日常工作,如考勤、關鍵會議、活動量管理等,做好客戶經理的業績考核和優勝劣汰工作;
4、協助部門經理開展業務渠道的調研分析和市場信息收集,提出相應的業務發展策略和客戶服務改善需求、建議;
5、協助部門經理鼓勵和帶領客戶經理拓展、培育新渠道,維護現有渠道,指導、協助客戶經理開展銷售服務活動;
6、協助部門經理進行應收保費的清理及續保業務的管理;
7、協助部門經理組織、指導銷售人員做好客戶信息資料的收集和整理,並對客戶信息真實性進行驗證;
8、協助部門經理進行招投標業務管理。
任職資格:
1、大專以上學歷,保險、金融、汽車、市場營銷等相關專業優先;
2、5年以上保險銷售工作經驗;
3、熟悉銷售團隊管理的關鍵管控點,了解業務流程、熟悉各項監管制度;
4、有較強的'業務開拓能力和抗壓能力;
5、有政府資源及保險業務項目經驗者優先。
1.主持采購業務部全面工作,提出百貨商場商品采購計劃,並對經理負責。
2.制定各部門采購計劃報經理批准後組織實施,檢查工作落實情況,確保采購任務完成。
3.審核上年度各部門呈報的采購報表,統籌策劃和確定本年度采購內容;減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的供應。
4.調査研究百貨商場各采購部門商品需求及銷售情況,熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況。
5.指導並監督采購主任開展工作,不斷提高業務技能,認真檢査各采購主管的采購進程和價格控制,確保百貨商場采購工作正常進行。
6.熟悉和掌握公司各類商品的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。抽査購進商品是否符合質量要求,對公司的商品采購和質量要求負有領導責任。
7.收集、匯總各種信息,認真分析市場行情,為經理決策提供依據,配合營運部處理積壓庫存和有問題商品,優化庫存結構。
8.開拓經營渠道,加強同供應商聯系,擴大暢銷商品比例,監督、參與大批量商品訂貨的業務洽談,檢查合同的執行和落實情況。
9.監督采購主任在從事采購業務活動中要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供應商建立良好的合作關系,在平等互利的原則下開展業務往來。
10.按時完成經理交辦的其他工作,並及時反饋執行情況。
崗位職責:
1、根據公司整體發展戰略規劃,制定、組織及推動實施公司機構部中、長期發展戰略規劃;
2、負責搭建並優化團隊人員結構,激發團隊的戰鬥力
3、完成公司下達的各項業務指標,對業務目標負責;
4,指導、監督完成公司制定的銷售計劃,達成銷售業績;
5、負責機構客戶開發與維護,並與銀行、稅務及其他機構保持良好關系;
6、負責機構部的人才招募、培養、考核和日常管理和激勵,定期組織分享和培訓,不斷提高團隊業務能力和綜合素質。
任職要求:
1、年齡30—45歲,本科及以上學歷,金融、經濟、管理或市場營銷等相關專業;
2、具有5年以上基金、證券、銀行、投資咨詢等相關金融行業銷售管理工作經驗,熟悉金融,財富管理行業,具有扎實的金融基礎理論,投資理論知識;
3、目標導向型,較強的市場開拓能力;
5、溝通、協調、表達能力強,具有良好的職業道德、事業心和敬業精神,有充沛的精力,項目管理和團隊管理能力強;
6、有銀行、基金、證券、信託公司理財或私募投融資等團隊管理經驗、有一定機構客戶積量和詳細信息優先。
崗位職責:
1、客戶面向為明星經紀公司、電影片方、影視劇片方、愛奇藝、搜狐視頻等視頻媒體客戶,完成部門制定的季度及年度廣告銷售任務;
2、熟悉大文娛產業,了解行業客戶特點,對行業需求有清晰認知,維持客戶和公司之間的廣告及合作關系,爭取雙贏,並使公司利益最大化;
3、熟悉微博營銷模式及競媒營銷推廣模式,有效利用公司資源,幫助客戶成功進行網路推廣,進行年度和短期的網路規劃,並保持微博在客戶全數字媒體傳播中最大費用份額佔比;
4、規劃整合營銷。初期常規產品售賣熟悉後,能夠有機會突破瓶頸尋求合作增長點;並懂得利用平台優勢進行跨界營銷;
5、勇於第一時間嘗試創新項目,根據客戶的實際需要推動產品更新及迭代;
6、學習、了解並不斷更新公司新產品和新業務,並將市場客戶真實的需求反饋到公司,推進商業化不斷完善。
任職要求:
1、大專以上學歷,兩年以上互聯網廣告銷售或策劃工作經驗;有過文娛行業品宣經驗者優先;
2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式,有豐富的市場推廣、品牌經驗者優先;
3、優秀的溝通技巧和談判能力,出色的對內對外協調能力;
4、性格開朗穩重,敬業、認真、學習能力強、團隊合作好,能勝任高強度快節奏工作;
5、熟練使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟體。
崗位職責:
1、負責經紀業務營銷策劃,對客戶需求、市場動態等進行研究,撰寫營銷計劃及活動方案;
2、負責營銷活動的組織實施,落實具體會務工作;
3、負責協助公司內外部各項溝通和協調,如各業務部門反映的問題的歸結與協調,監督、引導業務團隊的方向與執行,各大交易所的聯系與對接等;
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、具有大學金融、會計、財經或相關專業本科及以上學歷(學位);
2、熟悉經紀業務相關工作流程;
3、具有較強的事業心,良好的組織、協調、溝通能力,出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、熟悉期貨法律法規、規章制度及其它規范性文件;
5、具有期貨公司經紀業務或綜合崗等相關工作不少於2年;
6、具備期貨從業資格。
職責描述:
1、根據銀行整體發展規劃制定部門發展規劃及業務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設並圍繞部門發展規劃組織推進實施。
3、帶領部門進行市場營銷、產品研發及業務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業務渠道,建設並持續優化獲客、申請、審批等業務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協調內外部資源,推進部門項目實施及業務發展,並確保業務風險可控。
5、負責推進業務創新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業務場景平台及生態平台。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業務等金融相關業務10年以上工作經驗,熟悉相關政策、產品及市場情況。
2、有全國性股份制商業銀行及全國性消費金融公司、大型互聯網金融平台從業工作經歷,並擔任中高級管理職務。
3、具有宏觀的發展視野,擁抱金融科技,對線上金融業務有深入的理解和業務經驗。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產品創新及業務推動管理經驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學習能力強,有較強的風控意識。
崗位職責:
1.負責平台網貸、交易所、專享以及黃金等各類綜合金融產品政策及業務制度的制定與實施,並對形成的政策與文件進行統一管理;
2.根據政策變化及產品模塊的升級不斷調整與完善產品中心的政策管理體系;
3.負責對平台已上線產品進行跟蹤和數據分析,及時提出有效建議並組織進行相關產品的內部培訓;
4.負責研究市場金融產品並形成分析文檔,對市場需求調研、發展趨勢研究及競爭對手分析。
任職要求:
1.統招本科及以上學歷,經濟、金融、法律等相關專業畢業;
2.對金融行業有一定認識,熟悉各類金融產品,熟悉相關的政策及法律法規要求;
3.優秀的表達能力和溝通協調能力,注重細節,有較強的執行力;
4.具備較強的文字寫作能力,熟悉使用excel、PPT、visio等office辦公軟體。
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。
2、確保每月的項目回款、發票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實現動態庫存的零管理。
5、開展公司的市場經營和客戶服務工作,組織開展市場調查、經營分析,掌握競爭對手動態,及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配製度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。
7、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書製作。
9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態。
11、對於重點項目、重點用戶應及時申報公司,並動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
12、每季制定對新產品推廣計劃,並按時實施完成。
13、開拓新市場,增加新客戶。
14、組織本部門員工業務培訓。
15、樹立公司的專業形象,保證公司的名譽不受到侵害。
;Ⅳ 貸款公司崗位職責
貸款公司崗位職責(10篇)
在發展不斷提速的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是我收集整理的貸款公司崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、認真執行公司董事會、公司工作會和公司總經理辦公會議的決議及決定。
2、執行總經理的指令,協助總經理的工作,實行分工負責的原則,對各自分管的工作負責。
3、根據總經理的授權,行使總經理分配的工作職責,並對總經理負責;貫徹和執行公司的 方針和目標。
4、協助總經理制定公司的年度計劃和公司的各項規章制度,根據新形勢,提請修改變更不適用的規章制度,直接負責分管部門的改革整頓方案的制訂,對分管部門的功過負領導責任。制止有損公司聲譽、利益的行為。
5、負責公司的投資和小額貸款的營銷、前期調查報告,審核、發放、催繳等工作並做好檔案歸檔管理。
6、參與研究制訂公司的發展計劃、決策。
7、完成領導交辦的其他工作。
1、遵守國家法律法規,嚴格貸款操作,防範貸款風險;
2、認真進行貸前調查,深入貸款客戶,准確了解其生產經營情況,確保貸前調查的真實性,為貸款審批提供准確的依據;
3、整理貸款資料,認真簽訂借款合同;
4、信貸員內勤根據貸款合同信息及時准確地建立貸款台賬;
5、按時進行貸款本息催收,對(逾)期貸款及時發送《到(逾)期貸款催收通知書》,以保證訴訟時效的連續性;
6、交叉進行貸後檢查,發現問題及時向有關領導匯報並採取有效措施解決,努力防範貸款風險;
7、信貸員內勤對本息結清的貸款資料進行整理歸檔;
8、信貸員內勤及時准確完整地編報各類信貸報表;
9、完成經理交辦的其他事項。
1.協助總經理管理公司相關日常事務。
2.分管貸款業務部和風險管理部工作。負責貸款業務管理制度和工作流程的制訂和完善。
3.協助總經理制訂和完善貸款審批制度,對參與審批的貸款業務負責。
4.負責貸款業務的營銷管理和收貸收息管理工作。
5.負責上級交代的其他工作。
崗位職責:
1.統籌分公司的運營和管理;
2.承擔總部下達的各項經營指標,負責分公司公司業務工作的開展、產品市場分析、策劃;
3.統籌市場營銷和新業務拓展等工作,保證業績的完成;並為結果負責;
4.搭建及培養各部門團隊;
5.營造良好的外部經營環境;
6.統計、分析及向總部匯報所屬機構經營情況;
7.傳達和宣貫總部經營方針、政策、制度;
8.負責公司企業文化傳導及品牌落地。
任職要求:
1、經濟、金融、財務等專業,本科以上學歷;
2、具有10年以上金融行業工作經驗,其中5年以上中高層貸款管理或風險管理崗位工作經驗;
3、精通銀行貸款、保理、過橋等業務,有較成熟的項目實操經驗;
4、深厚的行業與公司研究能力,敏銳快捷的市場反應能力和較強的風險控制意識,熟知並能嚴格遵循國家金融政策、法規、監管制度,熟悉小額貸款公司業務產品和本地市場情況;
5、具有突出的市場營銷能力溝通能力,擁有豐富的客戶資源,善於進行資源整合
職責描述:
1、根據業務需要按時產出分析報表
2、協助完成風險規則的系統部署、測試
3、負責項目的需求調研、數據挖掘模型、評分卡模型
4、完成領導交辦的其他任務
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,統計學、數學、金融工程、物理學專業優先
2、1年及以上銀行、小貸、互聯網金融等風險政策分析相關工作經驗者優先
3、熟悉小額消費信貸、信用卡風險和信貸管理等相關內容,熟悉信貸業務風控流程
4、熟悉數據分析與數據挖掘理論,熟練使用sas、sql、spss等進行數據分析工作
5、具備良好的表達能力,能夠獨立進行數據分析、政策編寫等
職責描述:
1、根據集團目標和戰略決策,協助總經理負責小貸公司日常經營和管理工作,組織實施董事會決議;
2、制定和實施公司年度經營工作計劃,為臨港集團旗下的產業園區、科創企業、小微企業、以及「三農」企業提供小額融資服務;
3、根據公司業務發展,做好公司內部組織架構和員工隊伍建設;
4、做好公司內控管理制度建設,完善風險管理體系,有效制定信貸業務風險策略和管控措施;
5、重視公司社會信譽和形象,對客戶的意見和建議及時提出整改措施;
6、嚴格按照董事會授權范圍行使工作職責,公司重大業務工作和階段性經營計劃調整及時向總經理、集團和董事會報告。
任職要求:
1、全日制985、211學校本科及以上學歷,經濟、金融及相關專業優先;
2、10年以上相關工作經驗,5年以上銀行或小額貸款公司信貸業務中高層管理經驗;
3、精通信貸管理業務,熟悉中小企業貸款管理以及金融業政策和相關法律法規;
總經理崗位職責
1、在董事會領導下,貫徹執行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃,制定信貸業務發展策略、措施,並安排組織實施;
3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;
4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作,明確其職責、許可權、並監督、檢查、 管理其工作任務完成情況;
5、組織協調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關 部門、機構匯報工作;
7、負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。
副總經理崗位職責
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施
3、負責將公司內部管理制度化、規范化
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃
5、負責指導公司人才隊伍的建設工作,向總經理推薦合適各個重要崗位的人選
6、負責協調各部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系
7、對各部門的工作負領導責任,協調各部門的內部業務
8、負責推進企業文化的建設工作,開展企業形象宣傳活動
9、在總經理缺席時,受託代行總經理職務。
10、總經理臨時授權的其他工作
11、負責各部門特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議, 發表工作 意見和行使表決權;
風險管理部崗位職責
1、制定呆滯貸款、呆帳貸款、已核銷呆帳、債權懸空的應收帳款的清收計劃。
2、擬定保全風險資產的措施及辦法,並監督實施。
3、組織清收呆滯貸款、呆帳貸款、已核銷呆帳,盤活資金存量。
4、對造成風險資產的原因進行准確、全面、合理分析,並將分析結果及時上報部門負責人。
5、對資產的風險情況進行預測。
6、定期向部門經理匯報風險資產管理情況。
7、極積幫助落聘員工端正工作態度,加強業務學習,早日實現再次聘用。
信貸部崗位職責
一、根據工作實際,於每年初起草分管工作的年度工作安排意見。
二、按月認真做好分管工作的工作總結及下月工作安排。
三、按季做好存款工作的總結與分析,查晰問題,提出指導全轄存款工作的建議及措施。
四、根據本部各崗提供的業務分析材料,按季綜合起草信貸業務營運情況的分析報告。
五、負責起草本部半年度及年度工作總結。
六、組織抓好信貸工作。一是,做好信貸工作的組織推動;二是分析信貸工作的形勢,研究各時期、各階段的信貸工作措施;三是,推廣工作經驗,協調解決信貸工作中的問題。
七、負責抓好信用工程建設,建立並管理台賬,加強監管,抓好推動,完善檔案,通過有效組織,推動全轄的信用工程建設工作。
八、負責制訂關於信貸工作的管理制度及操作規程,不斷強化內控制度建設,規范信貸業務行為。
九、參與資金及計劃管理工作,配合經理加強資金管理,研究制訂年度及各階段的業務經營計劃。
十、按經理安排,配合信貸管理崗做好常規及臨時性的貸款檢查工作。
十一、負責做好信貸工作的業務培訓及日常的業務指導。
十二、負責本部日常考勤的登記與管理,掌握本部人員下鄉去向等情況。
十三、負責落實上級安排的各項綜合工作任務。
人力資源部崗位職責
1、負責擬定本部門各項工作標准和管理制度,報上級領導會議研究後,組織實施。
2、負責組織公司員工的聘任、安置、考核、辭退、勞動合同的'簽訂及解除、獎勵、處罰、退休、借調、停薪留職等工作。並審核相關資料,報經理或公司領導簽發轉發通知和文件。
3、根據公司的用人需求組織擬定人才引進及培訓計劃。編制公司薪酬、福利、人力資源配置、勞動保護計劃。合理使用工資總額,做好各項社會保險、離、退休、內退人員的管理工作。
4、負責公司內部經濟責任制考核結果的計算及分配和公司人力資源部日常事務。
5、協助經理組織實施各類專業技術人員的評聘考核工作。
6、指導各基層單位的用工管理及內部分配再分配工作,協調各職能部門的工作聯系。 、
財務總監崗位職責
1、在董事會和總經理領導下,總管公司會計、報表、預算工作。
2、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。
3、制定和管理稅收政策方案及程序。
4、建立健全公司內部核算的組織、指導和數據管理體系,以及核算和財務管理的規章制度。
5、組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。
6、監督公司遵守國家財經法令、紀律,以及董事會決議。
會計崗位職責
1、 認真學習理論,努力鑽研業務,遵守、宣傳、維護國家財經制度和財經紀律。
2、 嚴格執行國家會計法規和會計主管部門制定的各項制度,做好財務核算、監督、統計工作。
3、 負責編制公司每年的支出預算和年終決算,分清資金渠道、監督資金的合理使用。
4、 嚴格執行財經制度,掌握和控制公司各項費用、開支范圍及標准。
5、 按照財務制度要求,認真做好報帳、記帳、算帳工作。記帳要及時、准確,盡量做到當日完成。
6、 按財務制度認真審核、報銷各項資金使用票據。
1.主持公司的日常行政和管理工作,組織實施董事會決議。
2.組織實施公司的年度經營計劃和投資方案。
3.擬訂公司的基本管理制度,董事會批准後組織實施。
4.擬訂公司內部機構設置方案,董事會批准後組織實施。
5.制定公司的具體規章。
6.聘任和解聘除應由董事會聘任和解聘以外的管理人員。
7.按照國家法律法規和公司的管理制度,組織對員工的考核評議,並決定薪酬獎懲、升降級。
8.管理、防範、消除經營風險和其他相關風險,保證業務高質量。
9.聘請律師、注冊會計師和資產評估師擔任公司的法律和財務顧問。
10.定期向董事會報告貸款業務運行情況和財務收支狀況。
11.著力打造高素質、守法紀、重道德的經營管理班子和業務團隊。
12.公司章程規定和董事會授予的其他職權。
1、主持公司的日常全面工作。
2、對董事會負責,並向董事會報告工作。
3、主持制定公司的經營計劃和投資方案。
4、主持制定公司的年度財務預算方案、決算方案。
5、主持制定公司的年度利潤分配方案和彌補虧損方案。
6、提議聘任或解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或解聘公司中層管理人員。
7、主持制定公司的基本管理制度。
8、組織考核員工績效。
9、受董事長委託,代表公司對外簽定協議、合同。
10、做好董事會交辦的其他工作。
1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
;Ⅵ 客戶經理崗位職責
客戶經理崗位職責(15篇)
在現在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是我收集整理的客戶經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、負責客戶的日常管理,及時了解並反饋客戶需求,帶給相關產品介紹和金融服務,協助辦理相關業務,滿足客戶需求,保證業務手續的完整性和真實性。
2、開展貸後管理工作,對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控,完成查訪報告和監控報告,採取必要措施防範、控制和化解業務風險。
7、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規定配合不良資產的移交,協助清收。
4、維護與現有客戶之間的良好關系,建立客戶檔案,實施跟蹤,定期聯絡並推薦新產品,提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。
5、承擔並完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售後的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作
1、負責公司產品推廣;
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成;
4、管理、優化現有渠道資源,並發展更多優質資源;
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂後的客戶維護工作;
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作,確保准確無誤。
1、市場調研
客戶經理是銀行的「市場信息員」,要充分發揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優勢,掌握轄區客戶結構,確定目標市場,了解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的「采購員」,要經常主動了解客戶的金融需求,在各種信息中識別有效需求、真實需求,采購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的「導購員」,要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上,將銀行的多種金融產品有機地結合起來,制定滿足客戶需求的金融服務方案,進而贏得市場,積極營銷,增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的「聯絡員」,要在為客戶提供服務,滿足需求的同時,拓展和維護銀企關系。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的「推動員」,要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業務創新的第一信息,快速傳遞,及時反饋,配合產品經理尋求新的產品開發方向,積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的「控制員」,是銀行風險管理工作的參與者,要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化,對客戶的信用風險進行分析、預警和控制,及時提出客戶風險控制額度調整建議,採取有效措施保全銀行資產。
1、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發以及發現客戶需求或引導客戶的信貸需求,積極響應客戶,為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸後管理;
4、內部協調:客戶與我司的協調;客戶經理與信貸主任的協調;同事之間的協調;業務區與客服區或者後勤區的協調;
5、積極宣傳我司產品,維護公司企業形象;
6、其他領導交辦的事項
職責描述:
1、根據公司的整體目標,完成區域營銷目標和策略的制定,並進行過程管控確保目標的完成;
2、負責組織區域內設備老客戶維護和新客戶開發,簽訂銷售訂單,並保持滿意度;
3、負責組織區域內電網客戶的調研,開拓,形成良好的客情關系,獲取直銷訂單,並通過其影響促進設備客戶訂單;
4、根據市場和客戶反饋,對公司產品和服務提出改進意見;
5、重點客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場和新業務;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、25—30歲,成功銷售經驗不少於3年;
3、文化相近的民企(實力競爭),取得良好業績、有良好的口碑,無不誠信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件;
業務能力:
1、業務能力:
會建立、維護好客情關系:親和力、洞察力/人際敏感、能夠發現客戶最真實的想法、服務意識、主動性、靈活性/應變能力、建立信任的能力;
會調研/把客戶和競爭對手搞透、會推廣:系統思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維;溝通能力(口頭、書面)(傾聽、表達、影響);
2、補充:學習能力、整合資源的能力;
1、在所轄區的商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的服務產品,交叉銷售,維護及提升客戶關系;
3、搜集授信資料、信息查詢,相關資料錄入公司管理系統;
4、為客戶辦理開卡業務,提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應風險信息並及時反饋。
工作職責 :
1.負責接收、審核國外客戶訂單,確認訂單的各項關鍵信息(如規格數量,目的港等);
2.提供客戶所需的訂單狀態信息,產品信息及其他相關信息;
3.負責追蹤訂單按期發運,聯系、協調訂單發運各項事宜;
4.負責將訂單中的緊缺規格反饋相關部門並跟蹤生產安排情況;
5.嚴格執行訂單政策,相關流程及流程改善。
6.提供訂單分析,發運等訂單表現分析數據及報表;
7.登記、裝訂、保管所有已核訂單;
8.客戶滿意度調查。
9.完成主管交辦的其他工作。
任職資格 :
1.大專及以上學歷;
2.1-2年以上客戶服務經驗或外貿工作經驗,有操作過ERP系統經驗者優先;
3.英語良好,CET-6;
4.熟練操作辦公自動化,EXCEL技能熟練(會操作數據透視表);
5.積極主動、工作認真負責、性格開朗,溝通協調能力強;
6.應聘請附照片並註明期望薪資。
客戶服務專員崗位
移動客戶經理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展,負責移動客戶需求的深入挖掘與研究;
2.准確理解、把握行業客戶需求,設計、制定移動客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣,承擔標准化產品銷售任務,完成各項業績指標;
3.分析大客戶使用業務的變化情況,完成個性化行業方案實施的質量評估,並提出有效的解決建議;
4.快速響應大客戶需求,獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務,為客戶提供高品質服務;
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立並維護良好的客戶關系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7.收集、整理客戶資料和業務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
1、負責小微企業客戶的集群開發與關系維護,拓展資產、負責、中間業務;
2、負責小微企業客戶授信業務的貸前調查,協助客戶辦理相關手續;
3、負責小微企業客戶的貸後管理、協助客戶辦理日常業務、中間業務等;
4、負責小微企業客戶營銷計劃,具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執行相關政策、制度和操作流程,積極防範風險,確保客戶及我司的資金安全。
一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作,積極執行並完成公司年度銷售計劃;
二、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產品市場佔有率;
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協商及簽訂;
四、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售後服務等提出參考意見。
職責描述 :
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題,並做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求 :
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆,塗料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;
3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;
1、充分了解客戶需求及購物心態,主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品,並利用相關軟體及時准確地處理跟進訂單;
2、有效的為客戶提供專業的.商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售後支持等服務,並合理處理突發事件;
3、務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準的售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能獨立解決一般投訴,評價問題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息,保證網店的正常運作;
6、匯總並整理日益增加的客戶需求和問題,定期製作客戶服務報告,協助其他部門和管理層處理相關問題,適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領客服團隊做好日常網路營銷及客戶服務工作,並帶領團隊完成目標;
8、完成對客服現場管理等工作,並能對工作中出現的問題提出優化改進方案;
9、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,並制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進度及心態進行跟蹤、反饋、管理。
職責描述:
1、通過電話、網路以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業務洽談,完成各項銷售指標;
2、了解和發掘客戶需求,積極推廣公司產品;
3、開發新客戶,維護與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新信息。
任職要求:
1、形象氣質佳,年齡20—28歲為佳;
2、有親和力,善於與人溝通;
3、具有強烈的團隊精神和服從意識,要有感恩的心態;
4、熱愛銷售事業,具備強烈進取精神,能在壓力下工作。
5、有行業資源優先。
崗位職責:
1.負責客戶關系維護;
2.配合業務拓展部門對客戶進行N次開發;
3.配合完成客戶業務合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶保持密切業務溝通,並及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;
5.負責勞動糾紛的前期處理工作;
6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,人力資源、企業管理等相關專業;
2.對人力資源行業常見問題的處理有詳細的了解;
3.兩年以上客戶服務工作經驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟體;
5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協調能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。
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