1. 涓嶈壇璐鋒炬竻鏀剁畝鎶ヤ笉鑹璐鋒炬竻鏀
娓呮敹涓嶈壇璐鋒劇殑鎺鏂藉強鏂規硶
絎浜屾湡鈥滃綊浠撻庢毚鈥濅笉鑹璐鋒炬竻鏀惰繕鏈変袱澶╁氨緇撴潫浜嗭紝浣嗘槸瀹規槗鍜屽悎閫傜殑涓嶈壇璐鋒句笂嬈℃垜浠閮藉凡鏈鎮緇撴竻錛岃繖嬈″墿浣欑殑涓嶈壇璐鋒劇『瀹為毦浠ユ竻鏀訛紝瀵艱嚧鎴樻灉涓嶆槸寰堜箰瑙傘傚洜姝わ紝鎴戜滑瀵瑰悇緗戠偣鐨勪笉鑹璐鋒捐繘琛屽叏闈㈢殑鎽稿簳璋冩煡錛岄氳繃鍏ㄩ潰璋冩煡浜嗚В錛屽瑰悇緗戠偣褰㈡垚鐨勪笉鑹璐鋒捐繘琛屽垎綾誨綊綰熾傜幇灝卞規竻鐞嗕笉鑹璐鋒句腑褰㈡垚鐨勫師鍥犲強瀛樺湪鐨勯棶棰樿繘琛屾濈儲涓庢帰璁ㄣ
閫氳繃璁ょ湡鍓栨瀽姣忕瑪涓嶈壇璐鋒懼艦鎴愮殑鍘熷洜錛屼富瑕侀噰鍙栦互涓嬫帾鏂藉拰鍔炴硶銆
錛堜竴錛夊姞寮哄唴鎺у埗搴﹀緩璁撅紝鍒跺畾娓呮敹鍏蜂綋鏂規
錛堜簩錛夋槑紜璐d換錛屽緩絝嬪彴甯
錛堜笁錛夊氭柟涓炬帾錛屽姞澶ф竻鏀跺姏搴
1銆佸氭柟鍗忓晢錛岃В鍐充笉鑹璐鋒
2銆侀嗗煎寘鐗囷紝鍔犲ぇ娓呮敹鍔涘害銆
鑱旂ぞ棰嗗煎寘鐗囪礋璐o紝鍔ㄥ憳鍏ㄤ綋鍛樺伐鍏卞悓鍋氬ソ娓呮敹宸ヤ綔銆傚規竻鏀跺伐浣滀笉鍔涙垨闅懼害杈冨ぇ鐨勭ぞ錛岀敱鑱旂ぞ鍖呯墖棰嗗煎崗鍔╂竻鏀躲
3銆侀儴闂ㄥ崗璋冮厤鍚堬紝紜淇濇竻鏀跺姏搴︺
鍚勯儴闂ㄥ崗璋冮厤鍚堬紝鍏卞悓寮灞曟竻鏀跺伐浣溿備笌璇ヨ捶鎴峰崗璋冿紝璁叉槑鍏朵腑鍒╁紛鍏崇郴錛岀潃閲嶈茶堪鈥滈粦鍚嶅崟鈥濆硅嚜宸卞朵漢鍙婂╁瓙浠ュ悗寰楀潖澶勩
鍥涖佸逛粖鍚庢竻鏀朵笉鑹璐鋒劇殑鍑犵偣寤鴻
錛堜竴錛夊氭笭閬撳崗璋冿紝澶氶儴闂ㄦ矡閫氾紝鍏卞悓瀹屾垚娓呮敹宸ヤ綔銆
錛堜簩錛夎╂潙濮斾細錛屽眳濮斾細鍗忓姪娓呮敹
錛堜笁錛夋姄婧愬ご錛屽牭婕忔礊
浠婂悗錛屼俊鐢ㄧぞ瑕佷弗鏍兼寜鐓р滈槼鍏夋斁璐封濈殑妯″紡錛岃ょ湡鍋氬ソ姣忎竴鎴蜂俊璐瘋皟鏌ュ伐浣滐紝淇¤捶鍛樺繀欏誨仛鍒拌皟鏌ュ叏闈錛屾儏鍐電湡瀹烇紝鏁版嵁鍑嗙『錛屾墜緇瀹屽囷紝璧勬枡榻愬叏錛屼粠鑰屽牭浣忎換浣曚竴涓椋庨櫓婧愩傚悓鏃訛紝鍔犲己璐峰悗媯鏌ュ伐浣滐紝鍙戠幇璐鋒埛緇忔祹鎯呭喌鍙戠敓鍙樺寲鐨勶紝瑕佸強鏃舵敹鍥炶捶嬈俱傝繖灝辮佹眰鍔犲己瀵逛俊璐峰憳鐨勫煿璁宸ヤ綔錛屽姞寮哄歸噾鋙嶆硶寰嬫硶瑙勭殑瀛︿範銆
錛堝洓錛夌戶緇鍔犲ぇ娓呮敹涓嶈壇璐鋒懼姏搴︼紝淇濆叏淇¤捶璧勪駭銆
鍚勭綉鐐瑰仛濂戒笉鑹璐鋒鵑愭埛鎽稿簳宸ヤ綔錛岄愭埛絳捐㈣繕嬈懼崗璁錛屽仛鍑鴻繕嬈捐″垝錛屼繚鍏ㄤ俊璐瘋祫浜э紝鍔涗簤鐧懼垎涔嬬櫨鍒版埛銆傜殑紜鏃犳硶娓呮敹鐨勪笉鑹璐鋒撅紝璋冩煡鏄鍚﹀叿澶囧憜甯愯ゅ畾鐨勬潯浠訛紝鍋氬ソ鏍擱攢鍑嗗囧伐浣溿
錛堜簲錛夊父鐫d績錛岄戝偓鏀躲
涓嶈壇璐鋒懼艦鎴愬師鍥犵嶇被綣佸,鐩樻椿宸ヤ綔闅,涓嶅彲鑳戒竴嬈″叏閮ㄦ竻鏀跺畬姣曪紝闇瑕佷俊璐峰憳闅忔椂娉ㄦ剰瑙傚療璐鋒埛鐨勫姩鎬侊紝瀵瑰凡絳捐㈣繕嬈懼崗璁鐨勮捶鎴鳳紝甯哥潱淇冿紝鍌鏀墮戠巼瑕侀珮錛岄氳繃闀挎椂闂寸殑娓呮敹宸ヤ綔涓錛岃╄捶鎴蜂簡瑙d俊璐鋒斂絳栵紝鍙婃椂鍋胯繕璐鋒俱傚歸偅浜涘父騫磋禆鍊虹殑璐鋒埛錛岄殢鏃朵簡瑙f儏鍐碉紝涓緇忓彂鐜版湁鏂扮殑緇忔祹鏉ユ簮錛屽強鏃墮氳繃娉曞緥銆佽屾斂鎵嬫佃繘琛屾竻鏀躲
鍥炬枃緙栬緫 鏉庨噰蹇
2022騫翠笉鑹璐鋒炬竻鏀朵粈涔堟椂闂寸粨鏉
鍦5鏈堜喚涓嬫棳銆
涓轟簡鍑忚交鍊哄姟浜鴻礋鎷咃紝淇冭繘鍦版柟緇忔祹蹇閫熸仮澶嶅拰鍙戝睍錛屼簬2021騫11鏈15鏃ヨ嚦2022騫3鏈15鏃ュ紑灞曚簡澶у箙璁╁埄媧誨姩錛屼互璐у竵鏂瑰紡鎵撴姌娓呮敹鎴栬漿璁╀笉鑹璐鋒懼烘潈銆備絾鏄錛屽彈鏂板啝鑲虹値鐤鎯呭弽澶嶇殑褰卞搷錛岀幇浠嶆湁澶ч噺鍊哄姟浜烘棤娉曞埌鐜板満鍔炵悊榪樻句簨瀹溿
涓存渤鍖轟漢姘戞斂搴滃喅瀹氬皢浠ヨ揣甯佹柟寮忔墦鎶樻竻鏀舵垨杞璁╀笉鑹璐鋒懼烘潈鐨勫ぇ騫呰╁埄媧誨姩寤舵湡鑷2022騫5鏈31鏃ユ銆
鍏蟲敞綾諱笉鑹璐鋒句細娓呮敹鍚
涓嶈壇璐鋒炬竻鏀舵槸鎸囦笉鑹璐鋒炬湰鎮浠ヨ揣甯佽祫閲戝噣鏀跺洖銆備笉鑹璐鋒炬竻鏀剁$悊鍖呮嫭涓嶈壇璐鋒劇殑娓呮敹銆佺洏媧匯佷繚鍏ㄥ拰浠ヨ祫鎶靛恆備笉鑹璐鋒炬竻鏀剁$悊鐨勫硅薄鏄鍏ㄥ彛寰勪笉鑹璐鋒撅紝閲嶇偣鏄鍥涚駭鍒嗙被鐨勫憜婊炶捶嬈俱佸憜璐﹁捶嬈撅紝瀹炶屼簲綰у垎綾誨悗鐨勫彲鐤戠被銆佹崯澶辯被璐鋒懼強鍏惰〃鍐呭栧簲鏀舵湭鏀跺埄鎮銆傛椂涓嬮噾鋙嶆満鏋勪笉鑹璐鋒炬竻鏀惰繖涓鑰佸ぇ闅鵑棶棰樸備箣鎵浠ュ傛わ紝鏄鍥犱負瀹冧笉浠呯洿鎺ュ叧緋誨埌閲戣瀺緇撴瀯淇¤捶璧勪駭璐ㄩ噺鐨勯珮浣庯紝鏇村獎鍝嶅埌閲戣瀺閮ㄩ棬鏁堢泭鐨勬彁楂樺拰鏁翠綋鐨勫彂灞曪紝闈㈠瑰洶闅懼拰闂棰樸
涓嶈壇璐鋒炬竻鏀舵帾鏂藉姙娉
涓銆佸疄琛岃矗浠繪竻鏀
涓ユ牸钀藉疄璐鋒捐矗浠昏拷絀跺埗搴︼紝鎸夌収鈥滄柊闄堝垝孌碉紝钀藉疄璐d換銆傝侀噰鍙栫Н鏋佹帾鏂芥竻鏀跺拰澶勭悊錛岀『淇濈粷瀵歸濅笅闄;褰㈡垚鐨勪笉鑹璐鋒撅紝璐d換浜鴻佸叏棰濆寘璧旓紝鍚﹀垯涓嬪矖銆佸仠鍚銆侀檺鏈熸敹鍥烇紝紜淇濅笉鍑虹幇浜轟負鍥犵礌褰㈡垚鐨勪笉鑹璐鋒俱傚瑰凡钀藉疄璐d換銆侀檺鏈熸敹鍥炵殑瑕佸厬鐜板勭綒鎺鏂斤紝鍧氬喅涓嶈兘涓鎷栧啀鎷栥佸戞伅榪佸氨錛岃ュ仠鍚鐨勫仠鍚銆佽ュ寘璧旂殑鍖呰禂銆佽ヤ笅宀楃殑涓嬪矖銆佽ユ硶鍔炵殑娉曞姙銆
浜屻佸疄琛屽崗璋冩竻鏀
瀵規斂搴滄満鍏寵儲鏀胯捶嬈俱佸彈鏀垮簻騫叉秹銆佹潙紺鵑泦浣撴壙璐楓佷紒浜嬩笟璐鋒劇瓑澶氬勾褰㈡垚鐨勪笉鑹璐鋒撅紝鍚勭ぞ瑕佸強鏃朵笌褰撳湴鍏氬旀斂搴滄垨涓葷¢儴闂ㄥ崗璋冿紝閫氳繃璐㈡斂鎷ㄨˉ銆佹斂搴滃強鏉戠ぞ鐨勮儲浜ц繘琛屾姷鍊虹瓑鏂瑰紡錛屽崗璋冩竻鏀躲
涓夈佸疄琛屼緷娉曟竻鏀
瀵逛簬鏈夊伩榪樿兘鍔涗絾鎷掍笉榪樻劇殑璧栧烘埛銆侀潪淇$泭浼佷笟鍜屼釜浜猴紝瑕佷緷娉曪紝榪愮敤娉曞緥鎵嬫墊竻鏀朵笉鑹璐鋒俱
鍥涖佸疄琛屼笓緇勬竻鏀
鍔犲己棰嗗礆紝楂樺害璐熻矗錛屾垚絝嬩笓闂ㄦ竻鏀跺皬緇勩
浜斻佸疄琛屾柦鍘嬫竻鏀
鍏堝唴鍚庡栵紝鍐呭栧吋鏀訛紝鎼炲ソ闂ㄥ墠娓呫傜伒媧婚氳繃瀵規媴淇濅漢鏂藉姞鍘嬪姏錛屽姏淇冧互鐗╂姷鍊烘垨鍙樺崠鏈夋晥璧勪駭鍋胯繕璐鋒俱
鍏銆佸疄琛屽勭疆娓呮敹
閫氳繃錛屾瀵熼櫌絳夋潈鍔涢儴闂錛屼緷娉曟墸鍒掋佹煡灝佺瓑鎺鏂芥竻鏀朵笉鑹璐鋒俱
銆愭嫇灞曡祫鏂欍
涓銆佷笉鑹娓呮敹鐨勫畾涔
涓嶈壇璐鋒炬竻鏀舵槸鎸囦笉鑹璐鋒炬湰鎮浠ヨ揣甯佽祫閲戝噣鏀跺洖銆備笉鑹璐鋒炬竻鏀剁$悊鍖呮嫭涓嶈壇璐鋒劇殑娓呮敹銆佺洏媧匯佷繚鍏ㄥ拰浠ヨ祫鎶靛恆備笉鑹璐鋒炬竻鏀剁$悊鐨勫硅薄鏄鍏ㄥ彛寰勪笉鑹璐鋒撅紝閲嶇偣鏄鍥涚駭鍒嗙被鐨勫憜婊炶捶嬈俱佸憜璐﹁捶嬈撅紝瀹炶屼簲綰у垎綾誨悗鐨勫彲鐤戠被銆佹崯澶辯被璐鋒懼強鍏惰〃鍐呭栧簲鏀舵湭鏀跺埄鎮銆
浜屻佸備綍闃叉涓嶈壇璐鋒懼墠娓呭悗澧
1.鍔犲己涓嶈壇璐鋒炬竻鏀跺姏搴︼紝灝芥渶澶ч檺搴︽竻鏀朵笉鑹璐鋒俱
2.鍔犲ぇ涓嶈壇璐鋒劇殑璐d換榪界┒鍔涘害錛屽仛鍒版瘡絎斾笉鑹璐鋒鵑兘鑳借惤瀹炲埌浜猴紝騫墮檺鏈熸竻鏀躲
3.鍔犲己鍐呮帶鍒跺害鐨勭$悊錛屼互闃叉㈡柊澧炰笉鑹璐鋒俱
4.鍔犲ぇ浜旂駭鍒嗙被涓鍏蟲敞綾葷殑璐鋒炬竻鏀跺姏搴︼紝騫跺悓鏃跺規e父綾昏捶涓鍙鑳藉艦鎴愪笉鑹綾葷殑姝e父璐鋒劇殑榪涜岀洃嫻嬶紝浠ラ槻姝㈡柊澧炰笉鑹璐鋒俱
5.瀵規柊鍙戞斁鐨勮捶嬈撅紝搴斿姞寮虹$悊錛屽苟鍋氬埌鍚堟硶鍚堣勶紝鍧氬喅鏉滅粷浠ヨ捶鏀惰捶錛屼互璐鋒敹鎮錛屼互闃叉涓嶈壇璐鋒懼墠娓呭悗澧炪
鍏瀹夋満鍏蟲竻鏀朵笉鑹璐鋒懼伐浣滄帾鏂
娉曞緥鍒嗘瀽錛氬叕瀹夋満鍏蟲竻鏀朵笉鑹璐鋒懼伐浣滄帾鏂斤細
1銆佹繁鍏ュ紑灞曡瘎瀹氫俊鐢ㄥ啘鎴楓佸壋寤轟俊鐢ㄦ潙闀囨椿鍔錛岃惀閫犺壇濂界殑紺句細淇$敤鐜澧冦
2銆佽繘涓姝ヨВ鏀炬濇兂錛岀Н鏋佹帰緔㈡竻鏀剁洏媧誨伐浣滅殑鏂拌礬瀛愩
3銆佺戶緇鍔犲ぇ渚濇硶娓呮敹鐨勫姏搴︼紝涓ュ帀鎵撳嚮閫冨簾鍊鴻屼負銆
4銆佸畬鍠勬竻鏀朵笉鑹璐鋒劇殑鍔炴硶鍜屽埗搴︼紝澧炲己娓呮敹鐩樻椿宸ヤ綔鐨勭揣榪鎰熷拰璐d換蹇冦
5銆佸姞澶ц捶嬈炬姇鏀懼姏搴︼紝闃茶寖鏂板炶捶嬈鵑庨櫓錛屼笉鏂鎻愰珮淇¤捶璧勪駭璐ㄩ噺銆
娉曞緥渚濇嵁錛氥婁笉鑹璐鋒捐ゅ畾鏆傝屽姙娉曘
絎涓鏉′負瑙勮寖涓嶈壇璐鋒劇殑璁ゅ畾鏍囧噯鍜岀▼搴忥紝鍔犲己瀵逛俊璐瘋祫浜ц川閲忕殑鐩戞帶錛岄槻鑼冨拰鍖栬В淇¤捶椋庨櫓錛屾牴鎹銆婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗涓鍥戒漢姘戦摱琛屾硶銆嬨併婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗鍟嗕笟閾惰屾硶銆嬨併婅捶嬈鵑氬垯銆嬬瓑娉曞緥娉曡勶紝鍒跺畾鏈鍔炴硶銆
絎浜屾潯鏈鍔炴硶閫傜敤浜庡浗鏈夌嫭璧勫晢涓氶摱琛屻佽偂浠藉埗鍟嗕笟閾惰屽拰鍩庡競鍟嗕笟閾惰屽姙鐞嗙殑澧冨唴鍚勯」鎺堜俊涓氬姟錛屽寘鎷鏈璐鋒撅紝澧冨栫硅祫杞璐鋒撅紝淇$敤璇併侀摱琛屾壙鍏戞眹紲ㄣ佹媴淇濈瓑琛ㄥ栨巿淇′笟鍔★紝浠ュ強鐢卞晢涓氶摱琛屾壙鎷呴庨櫓鐨勫叾浠栦俊璐蜂笟鍔°傛斂絳栨ч摱琛屽拰鍏朵粬緇忚惀淇¤捶涓氬姟鐨勯噾鋙嶆満鏋勫彲鍙傜収鏈鍔炴硶鎵ц屻
絎涓夋潯鏈鍔炴硶鎵縐頒笉鑹璐鋒炬寚銆婅捶嬈鵑氬垯銆嬩腑瑙勫畾鐨勯炬湡璐鋒俱佸憜婊炶捶嬈懼拰鍛嗚處璐鋒撅紙綆縐扳滀竴閫句袱鍛嗏濓級銆
鍏充簬涓嶈壇璐鋒炬竻鏀跺拰涓嶈壇璐鋒炬竻鏀剁畝鎶ョ殑浠嬬粛鍒版ゅ氨緇撴潫浜嗭紝涓嶇煡閬撲綘浠庝腑鎵懼埌浣犻渶瑕佺殑淇℃伅浜嗗悧錛
2. 如何加強不良貸款管理
結合當前工作實際,我認為應從以下幾個方面來加強對不良貸款的清收盤活和管理:
1、全面落實清收管理責任。要按照「全面清理,見底見責,優劣搭配,全額到人,責任落實,掛鉤考核」的總體要求,將每一筆不良貸款分清放款責任和清收管理責任,嚴格落實到每一位信貸人員,並制定相關獎懲辦法,確保了每筆不良貸款有人管、有人收。
2、徹底進行不良貸款的風險排查。逐筆清查不良貸款的債權債務關系是否明確、債務人還款意願和能力、債務人是否有有效資產、資產的處置可行性、責任追究、清收履職等情況。將不良貸款分為「可以收回、通過努力可以收回、暫時無法收回」三個類別,通過全面排查,摸清底數,分析不良成因,全面掌握不良貸款的風險狀況,制訂切實可行的清收計劃,形成一份完整、翔實的分析報告。
3、完善不良貸款台賬監測。進一步做好分類建立重點戶清收台賬、逐人建立清收考核台賬,逐戶制定清收處置預案,逐項落實清收計劃,逐個下達清收任務,做到貸款管理分配到人,清收責任落實到人,績效掛鉤考核到人。
4、充分發揮專班力量清收。信用社主要應採取組成清收小組集中攻堅等措施攻克不良貸款大戶,清收保全好信貸資產。特別是風險資產經營管理部應進一步充分發揮其自身優勢,積極開展「三級一百戶」不良貸款、依法起訴貸款和置換不良貸款的清收盤活工作,重點督促人民法院加大勝訴未結案件的執行力度。
5、靈活清收村組不良貸款。村組集體的特點是貸款額度大,拖欠利息多,跨度時間長,因而清收難度很大。在這類貸款的清收上,聯社應要求信用社與村組幹部搞好關系,主動向黨政領導匯報反映信用社不良貸款現狀和存在的困難,充分利用城郊村組土地出讓、開發等契機,進一步加大對村組不良貸款的清收盤活工作的力度。
6、進一步強化貸後管理清收。加強信貸員貸後管理履責情況的落實檢查,對每筆不良貸款要求信貸人員嚴格執行按月按季檢查到位,收不到現金的收貸款
3. 昌吉分行「三項舉措」強力壓降不良貸款初顯成效
為持續加強信貸資產質量管控,昌吉分行始終將不良資產清收工作作為重中之重,通過上下聯動、內外合力、依法訴訟等措施,有效化解和防範信貸資金風險。截止6月30日,已清收不良貸款1469.8萬元,申請執行案件46件,超額完成區分行下達的不良資產管控目標。
一、組織領導、堅定信心。成立不良資產清收小組,由行長任組長組成清收團隊,定期召開不良資產清收小組會議,匯報、跟進高風險資產及不良資產清收化解進度,集前中後台合力積極壓降不良資產,在清收工作中,進一步凝聚起了前後台清收不良貸款「攻堅戰」的信心和決心。
二、建立台賬、狠抓落實。 經營部門與風險部門相互配合,對每月個貸逾期客戶進行比對、分析,從中找出逾期原因及風險特徵,建立清收台賬,分類採取清收措施,能收則收,應收盡收,逐戶電話催收,對還款意願不強的客戶逐戶上門、逐家見面,逐筆核對,不留死角,切實做到「戶戶到、筆筆動」。
三、加強溝通、應訴盡訴。經營部門與風險部門梳理多次逾期且還款意願不強的客戶,及時召開風審會,將擬採取司法手段清收的客戶移交風險部門,藉助公證、律師、法院外部力量推進執行或訴訟。
4. 不良貸款清收的建議和措施有哪些
在債權債務關系明確、債務人又有履行能力且情況緊急時,可向人民法院申請先予執行,及時有效地保護信*社的資金財產安全。一方面請他們幫助提高信貸人員依法收貸的理論水平和實務水平;另一方面提高訴訟、執行力度,嚴厲打擊逃廢債行為,從而更加有效地保護信*社資產,提高依法收貸的效果和影響,盡可能地將損失降到最低。對信貸社內部職工自己貸款、親屬貸款、介紹和擔保貸款形成不良的,以及違規違紀貸款,要採取處罰性、強制性措施,限期收回。關於不良貸款清收的建議和措施有哪些?的法律問題,小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
當今社會隨著大家消費觀念的轉變,網貸成了很多人在遇到經濟難題時的選擇。但作為借款人的我們,往往會掉入網貸平台的套路中。大多數網貸平台一開始會打著迅速到賬,低利息的口號吸引借款人。但在真正的借款過程中,我們就會發現網貸的利息高到讓人難以承擔。
1、深入開展評定信用農戶、創建信用村鎮活動,營造良好的社會信用環境。對前期評定的信用村、信用戶要採取回頭看的辦法,對照條件加以鞏固、完善和發展,加大小額貸款投放量,不能先授信後失信。同時對發現不符合條件的,要摘牌、收本,取消資格,切實營造良好的信用環境,並以此為契機,積極清收和落實村組陳-欠貸款。
2、進一步解放思想,積極探索清收盤活工作的新路子。對一些產品有市場、經營有效益或遭遇自然災害但業主講信用、有一定經營能力的,可採取放水養魚的辦法,適當注入新的貸款,促其恢復生產經營,用獲得新的收入歸還舊貸;對已經關、停、並、轉企業和一些數額較大、資信程度差、資不抵債的借款人,可採取放水賣魚的辦法,迫使借款人變賣財產或轉讓經營權歸還舊貸;對於手續不完備、無保全措施、確經努力清收難度大的歷史陳-欠貸款,在防範道德風險、算好成本賬和效益賬的前提下,拿出壯士斷臂的決心,實行清權轉讓、資產轉讓及指標清收、拍賣清收、委託清收、打包清收等方法,以適當的代價、用搶救的辦法盡可能清收不良貸款,雖然眼前可能出現一定的顯性損失,但要看到收回資產可產生的長期效益。同時主動加強與政府、財稅等部門的聯系,用好用足各項扶持政策,及時掌握有關信息,抓住有利時機,為清非工作創造良好的條件。
3、繼續加大依法清收的力度,嚴厲打擊逃廢債行為。一是要確保訴訟時效,對即將超訴訟時效的,可實行公證催收。二是要選准起訴對象,特別對信譽較差、賴賬不還或有一定經濟實力和財產的不良借款人要堅決起訴。對有一定影響的起訴對象要加大依法收貸的宣傳,擴大依法收貸的影響。對地方黨政幹部欠貸的起訴,要爭取地方黨政部門的理解和支持,以減少依法收貸的阻力。三是要有效保障信*社的權利得到實現,提高依法收貸效果。在依法起訴前要考慮向法院申請訴前或訴訟保全,依法查封、扣押、凍結借款人的財產,以便於將來執行時能收到實際效果。在債權債務關系明確、債務人又有履行能力且情況緊急時,可向人民法院申請先予執行,及時有效地保護信*社的資金財產安全。四是進一步加強與公安、檢察、法院、司法等部門的溝通協作。一方面請他們幫助提高信貸人員依法收貸的理論水平和實務水平;另一方面提高訴訟、執行力度,嚴厲打擊逃廢債行為,從而更加有效地保護信*社資產,提高依法收貸的效果和影響,盡可能地將損失降到最低。
4、完善清收不良貸款的辦法和制度,增強清收盤活工作的緊迫感和責任心。重點針對少數社對崗位清收貸款存在著責任心不強、工作不力等現象,加強對崗位清收不良貸款的管理,落實崗位清收不良貸款責任人,並實行嚴格考核。對信貸社內部職工自己貸款、親屬貸款、介紹和擔保貸款形成不良的,以及違規違紀貸款,要採取處罰性、強制性措施,限期收回。對責任清收貸款要進一步完善考核辦法,年終嚴格按照不良貸款金額的10標准與責任人掛鉤,同時對在限期內收回的責任清收貸款,及時返還被扣資金;對未能收回的,超過一定額度實行下崗清收,真正做到獎懲分明,調動大家清非工作的積極性。要加強對不良貸款清收工作的動態管理,認真實行季度不良貸款分析例會制度,促進清非工作的開展,要繼續實行聯社領導(中層幹部)清收盤活掛鉤制度,並納入機關幹部業績考核之中。
5、加大貸款投放力度,防範新增貸款風險,不斷提高信貸資產質量。
5. 貸款催收的工作總結
導語:工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。
1貸款催收工作總結
(1)承諾還款但是屢次爽約的,這種在前期也會有的偶爾出現,中後期那是更是常見的事。此時我們就需要先去了解客戶爽約的原因,而我們的態度是需要聆聽客戶的解釋,不能妄下結論客戶在狡辯推脫,過激的對待客戶,畢竟這類客戶還是有還款誠意的。對於這類客戶我們應該告知每次爽約會形成一次負面信用記錄,產生一次扣款失敗費,耐心聆聽,有技巧的溝通,讓客戶自行說出爽約的正真原因,還款時間和金額。
(2)不願意還款的,對於這種客戶我們首先需要了解客戶的心理,是什麼原因引起的,是對前期銷售,客戶,審批金額或者公司的其他不滿投訴,還是對催收過程的態度不滿投訴,我們需要對症下葯,先平復客戶情緒,幫助他區分投訴和還款是兩個概念,對於惡意不還款客戶可以向客戶說明拒絕還款行為產的法律影響。
(3)死亡的客戶,這類客戶我們首先要了解真實性,可通過旁敲側擊,向聯系人、工作單位、親友、住址電話側面有技巧的探明情況是否屬實;索要死亡的相關資料;向相關機構資料核實,對於這樣的客戶我們可以誘導,試探關系人是否能夠代位清償貸款。
根據逾期客戶的不同態度和行為,可以將其分為挑釁型、推託型、受害者型、自信型、頑固型、老練型、保證還款型,共七種類型。針對不同類型的客戶,應採用對應的策略進行催收,才可以取得更好的催收效果。
一、挑釁型的客戶
1、客戶特徵:口頭及肢體語言具有侵犯性;是最容易解決的一類客戶。
2、客戶舉例:
某客戶在第二期還款時就晚了10天,現在第三次還款依舊是逾期狀態,信貸員拜訪了他的生意,之後還打過好幾次電話通知,但該客戶面對信貸員的拜訪顯得異常煩亂並語氣強硬的給予了如此的答復:「我就不明白了!我在農行也有貸款,他們從來不像你們這么煩人!我雖然總是遲付但月底我肯定付清,你們並且還要求額外罰金!我還沒有晚付十天以上過。」
3、應對技巧:
找出敵對的動機;
讓客戶發泄,並解釋其遇到的挫折;
關懷客戶,同情其面對的難處;
當客戶冷靜下來時,尋找可以解決的方案;
永遠不要以硬碰硬。
二、推託型客戶
1、客戶特徵:很難取得聯絡,從不提供任何解釋,也很難拜訪到。
2、客戶舉例:
某客戶已經逾期27天了,他的店似乎已經關門,盡管從周圍鄰居處得知他的店不定期的還開門營業。他從來不接電話,即使我們在店開門的時候拜訪,也只能找到一個雇員並且他也說不知道該客戶去了哪裡。上一次聯系該客戶時他曾說下周就付款,但從那以後三個星期過去了也沒有付。
3、應對技巧:
不斷電話聯系或者不斷上門拜訪,直到客戶同意對貸款事宜進行探討;
暗示客戶與我們協商將會是個更好的選擇。告訴他們:「我本可以給你們提供更好的還款選擇。」
成功要素:自信
三、受害者型客戶
1、客戶特徵:客戶會表現出極度的悲痛,邊哭邊講述現狀;她/他會誇大所處的困境,無論協商的過程和結果如何。
2、客戶舉例:
某客戶已經逾期35天,她把生意停了,並且沒有找到工作。她總是表現的很謙卑且為貸款負責,但至今她還一點都沒有償付,她告訴我們:「當我的丈夫得知我得到了一筆貸款時,他非常生氣,還搶走了那些錢。然後蔬菜都變質了,我不得不關掉了我的店,結果小偷趁店關門又偷了我好多東西…(她邊說邊哭起來…)」
3、應對技巧:
等到該客戶冷靜下來,向他/她闡述狀況;
向客戶表示對其現處困境以同情和理解;
一旦客戶得到理解,他/她通常都會變得容易接受其責任;
將重心重新轉移到償還貸款,給予他/她各種還款選擇。
四、自信型客戶
1、客戶特徵:他非常頑固,有一點強勢、粗魯,還自認為很聰明很能幹。他並不知道狀況且看似很清楚訴訟的意義和後果,表現一點都不害怕也不關心。
2、客戶舉例:
某客戶已經逾期15天。我們的信貸員已經拜訪了她,但是目前還很難同她達成一致。她很生氣的告訴我們:「我所申請的額度被你們的貸審會大大的砍掉了,盡管我仍然領了貸款,但它根本幫我了我。我錯過了一個很好的生意機會所以我現在才落到這個下場。我現在根本沒有足夠的錢來付分期,這不僅僅是我的錯,再說我還遠遠不到30天,為什麼你要如此小題大作!你要帶律師來去啊,不管怎麼樣今天我都沒錢付,而且你也別想碰我一根毫毛!」
3、應對技巧:
要表現十分堅定,並且顯現出對程序和意義的充分了解;
提出強有力的論證和事實;
不要被客戶恐嚇住;
引領談話,並且向客戶提供可選擇的還款方案。
五、頑固型客戶
1、客戶特徵:總是說「我還不了」,「我不會還」,「如果我告訴你我會還那我一定是在撒謊等這類話」,他根本不聽你的話或者選擇,他們只堅持他們的提議。
2、客戶舉例:某客戶已經逾期25天了,在這期間似乎看不到任何與之達成一致的希望。他提到:「我已經告訴你我還不了,一旦我籌集到了錢我會付。你現在怎麼催我都不會有錢。最近生意不好我不能保證任何事情,你站在我這想想,你就知道這很難。我都說了我有了錢就還,我就不明白你幹嘛還一直堅持這樣。」
3、應對技巧:
一定要耐心;
聽完他們的解釋後,再次解釋為什麼政策很嚴格,且為什麼他需要遵守這樣的政策;
花一點時間告訴他按時還款的好處和還款的各種方式;
強調還款的過程和按時還款的好處,並及時給出你的`建議,保證你領導著談話,最終你的堅持和專業將會解決一切問題。
六、老練型客戶
1、客戶特徵:通常來自中產階級/中上階級。非常友好且受過很好的教育,喜歡炫耀他的社會關系和資產。他們並不害怕任何法律手段且懂得一些金融和法律術語,他們自我感覺良好,且自認為比信貸員懂的更多。
2、客戶舉例:
某客戶已經逾期8天了,信貸員打了個電話後,又前去拜訪,但客戶告訴他:「你看,我都說了我會還款,你不必擔心。我罰金也會付,其他的所有要付的我就會付掉,但現在我在周轉上遇到點問題,我的存貨已經過季且不能按計劃周轉,我的毛利潤已經下降到影響我的利潤率,我一直在努力工作以避免資金流失。我可能要下個月才能還款但我會一次把兩筆都付掉。」
3、應對技巧:
表現出對法律手段的程序和其意義的熟悉;
堅持不懈,並且保持友好的態度;
不要理睬其粗魯的態度及充滿敵意的肢體語言;
專業一點,努力讓客戶通過可行的方案進行還款。
七、保證還款型
1、客戶特徵:「非常的友善,善於溝通,且一直做保證,但他根本不在意他所承諾的,也很難兌現諾言。
2、客戶舉例:
某客戶已經逾期10天了,信貸員已經拜訪3次了且已經3次達成了不斷推遲的還款日期。這個客戶從來都不兌現其諾言,這次他又說道:「我實在是非常抱歉,我今天在發現我的同伴沒有還款,並且他用那些錢采購了更多的織品用於生意……我只需要3天就可以籌集到錢並還款,請給我一點時間好么,我下周四就付掉……」
3、應對技巧:
告訴他兌現其還款諾言的重要性;
強調不兌現諾言的嚴重後果;
用行動證明你對催收還款是絕對認真的。
當客戶出現逾期時,我們需要投入更多的時間,但很多時候我們都忽視了頻繁聯系和拜訪的重要性。客服及信貸員持續的電話聯系及拜訪逾期客戶,可以讓他們明白逾期不還是不行的,讓他們時時刻刻感受到被催收壓力。只有這樣客戶才會在有錢時第一時間用來還款。
2貸款催收工作總結
我公司是經四川省人民政府金融辦20XX年x月x日批准籌建,20XX年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費X萬元,各項成本費用支出X萬元,年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額XXXX萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持「兩條腿走路」,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立後,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,並邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找准方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,並適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金佔用上的銜接,盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防範,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸後管理相對滯後,風險預警防範有待加強等。
3貸款催收工作總結
本催收貸款小組上周一、至周五對渦水鎮轄內馬頭沖村委、黃家沖村委、渦水村委、金坑村委等區域進行了一次催收和工作跟進,現就下鄉情況作個簡單匯報。
渦水鎮共有六個村委會。分別是瑤龍、六聯、大竹灣、馬頭沖、黃家沖、渦水村委,7800人口。當地農民以林業為主,農業為輔。
該區域共有借款農戶19戶。已簽回催收通知書13戶,現金收回2戶,收回本金600元,利息500元。其中;達成還款意向的有4戶。分別是房六貴、房生二企、房買些社二企、沈雙郎,借款本金4600元。未簽回通知書的4戶,其中,一人在廣州打工,有二戶(沈二、盤瑤角二)已喪失訴訟時效。
金坑片區的收回現金三筆,分別是房偉利、房軍海、房志勇。金額共1550元,其中,本金1250元,利息300元。另達成還款意向的一戶,是內田村委內新村的房石頭,借款本金2300元。
其他情況匯報:黃家沖良東二組,黃家村村委(已和渦水村委合拼)借款二筆,金額10000元,需部門領導和渦水村委現任幹部協助解決。大龍村委要求開個專用賬戶,以便於日後劃撥入來的專款能做到專款專用。本人已和塘沖分社負責人作了聯系。
本周工作計劃是:除了繼續跟進有意願還款的欠款農戶外,對香坪鎮轄區催收一次。
4不良貸款催收工作總結
1、催款應該直截了當。催款不是什麼見不得人的事,也沒有什麼妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。
2、在採取行動前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,還是對產品不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
3、直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4、不要做出過激的行為。催款時受了氣,再想辦法出出氣,甚至做出過激的行為,此法不可取。臉皮一旦撕破,客戶可能就此賴下去,收款將會越來越難。
5、不要怕催款而失去客戶。到期付款,理所當然。害怕催款引起客戶不快,或失去客戶,只會使客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有大不了的?
6、當機立斷,及時中止供貨,特別是針對客戶「不供貨就不再付款」的威脅;否則只會越陷越深。
7、收款時間至關重要,堅持「定期收款」的原則。時間拖得越久,就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明,收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回,而2年以內的欠帳80%能夠收回。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明,應該要求全額付款,雖說拿到一點總比一點沒拿到好,卻不如收回更多。
9、採取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業,他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業,因為誰都不願意跟朋友鬧翻臉。
10、收款要有「鑽勁」,要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行「三緊跟」的戰略,即緊跟在辦公室里,緊跟在吃飯上廁所的後面,緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份,不得已而為之啊!滴水石穿,繩鋸木斷,有時確也起到了「功夫不負有心人」的作用。
11、收款要有「柔勁」。從道義上講,欠別人的款,心有歉意,理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位,有的對你板著老臉,有的對你不屑一顧,有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下,用兵之計,攻心為上,說盡人間好話暖語,賠上一個真誠的笑臉,對那「三種人」實施「情感投資」,精誠所至,為爭金石所開。
12、收款要有「韌勁」。清收欠款是一項長期艱苦的業務,討債人要有一種堅韌不拔的毅力,哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般,也須忍辱負重,堅守陣地。臨陣逃脫,則會前功盡棄。看見了一絲曙光,決不放過機會,同時要學會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。
13、求助於專業收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異於「對牛彈琴」,採取正常的收款方法往往難於奏效,而一些很不正規、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此,當收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的「專業收帳人員」去收帳。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接訴諸法。
6. 清收不良「五技巧」
清收工作開展起來常常伴隨著與客戶鬥智斗勇,這是一場博弈,需要清收人員機智過人,膽識超群,果斷決策,更需要因人而異制定不同的戰略戰術。清收工作也是一項非常幸苦的工作,清收人員要能吃苦,還得有結果,光能吃苦沒結果,沒有用。客戶情況變幻莫測,我們始終處於被動角色,如何高效的開展清收工作,讓我們在清收過程中占據主動地位,這就需要一些方法和技巧。
一、清收貸款應該直截了當,要款不是什麼見不得人的事,也不用什麼妙語連珠,最有效的方式就是有話直說,千萬別說什麼「話重了」「對不起」或者繞彎子,說話方式應以客戶態度而定,上門清收盡說軟話,那貸前調查及貸後管理也會說,所以清收一定要理直氣壯。
二、在採取上門清收之前,先要弄清楚客戶逾期的原因,是疏忽還是故意?如遇到借款人性格暴躁,出口傷人,避免和客戶正面沖突,更不能做過激行為,應針對不同情況採取不同的清收措施。因為我們的目的是收回逾期貸款,而不是惹事。
三、清收人員要有一種堅忍不拔的毅力,才能長期堅持此項工作,哪怕客戶無理到把你像打發「乞丐」一般,也需忍辱負重,堅守陣地,臨陣脫逃,就會前功盡棄,只要有一點希望,就不能言棄,更不能同情對方,反而應該讓客戶同情我們,理解我們作為一個盡職守則的員工的難處。
四、在實際清收過程中約見客戶,談判之前一定要有一個充分的思想准備,約談過程中有可能出現的要有預見性,提前想到的情況越全面,主動權就越容易掌握,談判勝算的可能性就越大,因此約談客戶時,注意一下以下幾點,能更好的掌握主動權,以達到快速回款之目的。1.摸清對方的意圖。在溝通過程中了解對方是否存在「拖」「賴」等思想。2.了解對方的實力。在溝通過程中判斷了解客戶的實力,分析其是有還款能力沒還款意願,還是有還款意願沒還款能力。3.找到對方的弱點。在溝通中找出客戶的弱點,了解客戶最怕的結果及最不怕的結果,客戶最怕什麼,最不怕什麼,利用好客戶的懼怕,促使其歸還欠款。4.消除對方的幻想。部分客戶有僥幸心理,反正我現在還不了,你也不能把我怎麼樣,你願意起訴就起訴,起訴了法院也不能把我怎麼樣等一些耍賴思想,那麼我們就要以貸款合同為依據,適度運用各種清收措施及手段,從根源上扼制客戶不想也不願還款的思想,消除客戶的不還款幻想。
五、和客戶談完之後一定要馬上制定一套初步的清收方案及還款計劃,而且一定要按著計劃執行,因為這是彼此誠信的一種較量,這個時候其實客戶也在看我們的態度,如客戶未能按照計劃兌現,必須要有一套補救措施及時跟上,讓客戶知道不兌現承諾的後果會很不舒服,這時一定要及時再次約談或上門清收,加大力度,直至貸款成功收回。
7. 不良貸款清收工作總結
強調調查、服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。