小額貸款公司風險部工作總結

① 銀行貸款的工作總結

銀行貸款，是指銀行根據國家政策以一定的利率將資金貸放給資金需要者，並約定期限歸還的一種經濟行為。以下是我收集的銀行貸款的工作總結，歡迎查看！

【銀行貸款管理工作總結(一)】

貸款是農信社的主要資產，貸款管理直接關系著資產質量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規避資金風險，以便有效支持當地農業和農村經濟發展，促進社會主義新農村建設，全面構建和諧社會，實現信貸資金經濟效益和社會效益最大化，是農信社追求的目標。

「五個」堅持清思路

堅持正確投向，合理發放貸款。 農信社應根據國家法律法規、產業政策及宏觀調控政策，不斷調整和優化貸款投向，合理發放貸款，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業和項目發放貸款，嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域發放貸款。

堅持立足社區，支持縣域經濟。社區經濟是農信社生存的基礎，新農村建設是其發展的機遇，支持好社區經濟，服務好新農村建設，才能獲得穩固的儲源和優良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區，其他貸款不跨縣(市、區)，在支持好社區「三農」經濟的基礎上，支持縣域內具有優勢和特色的農業產業化龍頭企業發展。

堅持小額分散，擴大農戶貸款面，弱化風險、站穩農村市場。農信社應在鞏固現有市場和客戶的基礎上，充分發揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴大農戶和社員貸款面，分散風險、站穩農村市場，為新農村建設提供有效的金融服務。

堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構。在貸款方式上，農信社應放開有價證券質押的貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創新抵押擔保方式，拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款，除農戶聯保和小額貸款外，予以適當控制，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款佔比，優化貸款結構。

堅持效益第一，加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業中具有競爭優勢的骨幹企業，進行調查摸底和分類排隊，對其中法人代表人品好、信譽高、能力強，資產負債率、貸款占資產比重較低，自籌資金佔比較高，產品市場前景好，盈利能力強，對地方經濟有拉動作用的優質企業，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優質骨幹企業，交通、通訊、電力基礎設施建設項目，城市開發項目等發放貸款，提高資金運用率，培育新的效益增長點。

「六個」嚴格定規范銀行委託貸款管理辦法嚴格貸款程序，杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規定的程序辦理貸款，即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超許可權逐級上報審查審批咨詢)、辦理貸款手續。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作。

嚴格貸款條件，把好貸戶准入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制，大力提倡房地產抵押，確保抵押物具有增值的價值。

嚴格貸前調查，摸清貸戶底數。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細致的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴格貸款責任，實行終身負責。農信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人，放款責任不清。因此，農信社發放貸款應嚴格落實第一責任人，小額貸款由信貸員為責任人，大額貸款由信用社和縣級聯社領導為責任人，並實行終身負責。 嚴格貸款審批，確保科學決策。各級農信社應嚴格執行貸款集體研究審批(咨詢)制度，做到集體研究、少數服從多數和決策人一票否決，按許可權審批(咨詢)貸款，禁止不經集體研究和超許可權審批(咨詢)貸款等違規行為，保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。 嚴格貸款手續，把好資金「閘門」。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規程》等法規制度的要求辦理貸款手續，做到手續齊全、合法有效，避免形成無效手續，給清收帶來隱患。

「八個」加強促效益

加強貸後管理，防範資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經營方式，貸款發放後，信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經營等情況，確保資金專款專用，發現貸戶生產經營中存在的問題要及時提出合理化建議，督促貸戶改進完善，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款，做到手續合法有效，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回，貸戶需要時再發放。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性，並加強以物抵債管理。

加強檔案管理，為業務發展服務。農信社應盡快實現微機聯網和貸款信息電子化管理，以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經濟檔案，為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發現不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業務發展提供服務。

加強貸款考核，提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發現考核中的問題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。

加強隊伍建設，提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此，加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強，業務素質較高，懂企業財務，有敬業精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養和造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎。

加強制度建設，規范管理行為。農信社在貸款管理上，應遵循靠制度規范、按制度辦事、依制度處理的原則，結合轄區實際，建立健全貸款管理制度和操作規程，並不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節。

加強社政協調，優化管理環境。各級農信社應及時主動向當地黨政領導匯報工作，使其明白貸款管理的有關規定，支持農信社依法合規管理貸款;積極與人行、銀監、司法、政府宏觀經濟部門等溝通協調，及時了解和掌握國家新出台的金融、產業、宏觀調控政策及法律法規，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執法環境，加大執法力度，提高執法效果。

加強手段創新，提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現的新情況、新問題、新矛盾，及時更新管理理念，創新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進有效的現代金融企業信貸管理機制。

加強稽核監督，保障管理規范。稽核監督是農信社內部監控的重要形式，加強對信貸業務的稽核檢查，有利於促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級農信社應通過日常稽核、專項稽核、離任稽核等有效方式，採用現場或非現場稽核的方法，加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監督，對查出的問題隨時進行處理，發現重大問題的及時移交相關部門處理，提高稽核效果，增強稽核威懾，保障貸款管理機制平穩運行。

【銀行貸款管理工作總結(二)】

回顧20**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。

在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20**年工作情況總結如下：

初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。

在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。

在業務受理環節，為客戶提供信貸業務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。

在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。

在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協助司法部門辦理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網路、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。

在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

20**年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在2012年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的2012年裡，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的2012年。

【銀行貸款管理工作總結(三)】

XX銀行自支持婦女「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，我行以增加農民收入，繁榮農村經濟為「雙學雙比」「巾幗建功」活動的出發點和落腳點，「雙學雙比」小額信貸是幫助農村婦女增收致富的有效途徑。為滿足廣大農村婦女想富、求富、奔富的強烈願望，同時幫助那些有項目但無資金的婦女走出困境，我行積極制定「雙學雙比」小額信貸實施方案。自「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，經過我行與XX縣婦女聯合會的共同努力，於2009年5月13日聯合下發了《關於XX縣「巾幗創業」貸款的實施意見》，截至2011年11月28日，XX銀行共發放小額巾幗致富貸款XX萬元，較去年同期增加XX萬元，支持婦女戶數達XX戶，較去年同期XX戶。有力支持了地方經濟的發展。使得廣大農村婦女及基層群眾對我行的小額信貸工作給予了充分肯定。

「雙學雙比」、「巾幗建功」小額信貸為農村婦女鋪平了致富路。近年來，我行在強化服務上下功夫，不斷鞏固成果，積極擴大小額貸款的輻射面，收到了一定的效果。

一、深入調研，選准項目，奠定小額信貸工作的扎實基礎

我行自「雙學雙比」「巾幗建功」活動開展以來，經過廣

泛深入的宣傳，小額信貸可以說是家喻戶曉。有很多婦女想利用小額信貸致富，但苦於沒有合適的項目。項目服務是小額信貸工作的基礎。要把小額信貸工作做實做好，必須從項目上入手。每年我行與基層婦聯都通過實地參觀、查閱資料等多種方式，對適合本地區婦女發展的'項目進行深入細致的調查研究，加強與我行在農村婦女創業、致富環節上的溝通與交流。在廣泛調研的基礎上，幫助廣大婦女選項目，上規模。

二、加強管理，嚴格把關

確保小額信貸的安全運行 為確保國家信貸資金安全，保證小額貸款取得預期的經濟效益，我行與基層婦聯共同把關，結合本轄區實際，研究制定了調查、審查、貸後跟蹤服務等一套管理制度，確保小額信貸的安全運行，為婦女打造出一條增收致富的通道。 在實際工作中，重點抓好三個環節：一是嚴格把關，確定信貸對象。貸款前組織人員深入農戶家調查摸底，把那些信譽好、有文化、有技術、缺資金的農村婦女作為我行小額信貸支持對象，同時對婦聯推薦的貸款對象，我行積極上門調查研究，優先扶持。

三、主動服務，擴大信貸規模

為了更有效地動員農村婦女發展致富項目，推廣小額信貸，對沒有項目的貧困婦女，幫助她們選擇適合市場需求和婦女自身發展的投資少、見效快、風險小的項目，並給予信

貸支持;對原有項目，有一定償還能力的家庭，幫助她們打消顧慮，支持她們擴大生產規模。巾幗建功活動總結

四、是簡化手續，方便婦女貸款

在發放貸款的過程中，在合規的前提下，我行將盡量簡化手續，最大限度地提供方便。

五、強化服務，注重實效

促進小額信貸的良性循環 為保證小額信貸工作順利運作，我行多渠道挖掘資金潛力，盡量滿足小額貸款資金需求。在小額信貸運作過程中，發現項目戶婦女及准備上項目的婦女普遍缺乏技術，廣大婦女科技素質偏低成為小額信貸發展的瓶頸。科技服務是小額信貸工作的關鍵。

六、下一步工作計劃

2012年XX銀行信貸人員通過金融服務「家家到」活動的開展，更加積極的推進、支持婦女發展生產，推行完備的貸款計劃以及貸後追蹤服務。為廣大婦女增收致富提供更好的資金服務，保證在貸款條件充分的條件下，隨到隨貸，不拖延，不延誤農村婦女的生產發展。更有效的對農村婦女提供宣傳，推廣貸款業務，使其更為熟知貸款的程序及貸款利用效益，充分調動其生產經營的積極性。

在20**年支持婦女「雙學雙比」和「巾幗建功」的基礎上，計劃新增支持婦女戶數達XX戶，新增支持小額巾幗致富貸款XX萬元，使更多婦女走上了「學技術、學管理，

比效益、比發展」的創業致富之路，促進了社會和諧發展，為建設社會主義新農村發揮農村合作金融主力軍作用。

② 河南省小額貸款公司試點管理暫行辦法的監督管理

第三十九條省級有關部門要指導和督促各級政府加強對小額貸款公司的監管，建立小額貸款公司動態監測系統，及時識別、預警和防範風險，協調處理試點工作中出現的重大問題，指導省轄市、縣（市、區）政府處置和防範風險。
第四十條省轄市、縣（市、區）政府要建立小額貸款公司金融風險防範機制，督促有關部門建立管理制度，落實相應的監管責任和處置機制，及時識別、預警風險，切實防範和處置風險。
第四十一條省中小企業局應建立非現場監管和現場檢查相結合的監督檢查制度，相關部門依其職能定期或不定期地對小額貸款公司實施檢查。根據監管需要，省中小企業局可要求小額貸款公司聘請具有相應業務資格的中介機構，對小額貸款公司進行專項審計或稽核，有關費用由小額貸款公司支付。
第四十二條建立小額貸款公司行業年審制度。小額貸款公司每年3月31日前向當地中小企業工作部門報送上一年度的工作報告，經縣（市、區）級以上中小企業工作部門簽署意見後報省中小企業局進行行業年審。小額貸款公司進行工商年度檢驗時，應當提交省中小企業局出具的行業年審意見。
小額貸款公司行業年審時應提供以下資料：
（一）營業執照副本復印件（加蓋公司印章）；
（二）資產負債表、損益表（加蓋公司印章）；
（三）股東、發起人名稱（姓名）及出資額；
（四）公司經營情況；
（五）公司年度工作總結；
（六）省中小企業局要求的其它材料。
第四十三條小額貸款公司在經營過程中，若出現下列情形之一，由省中小企業局會同有關部門責令改正；情節特別嚴重的，由省中小企業局取消當地小額貸款公司試點資格，會同有關部門提請工商行政管理部門及其他相關部門對其依法進行罰款、責令停業整頓或者吊銷營業執照等行政處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）營運期間抽逃注冊資本；
（二）擅自設立分支機構；
（三）未經核准擅自變更、終止；
（四）超出核准登記的經營范圍，擅自從事應當取得許可證或者其他批准文件方可從事的經營活動的違法經營行為；
（五）超出核定縣（市、區）行政區域從事經營活動；
（六）非法集資或變相集資、吸收或變相吸收公眾存款、違反利率政策等金融違法違規行為；
（七）拒絕或者阻礙非現場監管或者現場檢查；
（八）不按照規定提供報表、報告等文件、資料，提供虛假或隱瞞重要事實的報表、報告等文件、資料；
（九）未按照規定進行信息披露；
（十）其他違反國家有關法律、行政法規、政策規定及本辦法的違法、違規行為。
第四十四條小額貸款公司應建立行業自律機制，組建行業協會，實施行業自律管理，共同抵制行業內不正當競爭行為，維護合理有序、公平競爭的市場環境。加強對從業人員的教育和培訓，提高從業人員的業務水平和整體素質。
第四十五條建立社會監督機制，充分利用和發揮社會監督力量，加強對小額貸款公司經營行為的約束、監督，暢通投訴舉報渠道，提高監督實效。

③ 團隊個人工作總結

團隊個人工作總結

團隊個人工作總結，細節可以體現一個人的人品，在職場上沒有永遠的朋友和敵人，在職場上跟著前輩大牛可以學到很多東西，身在職場不能不向人學習，學會團隊個人工作總結，職場達人非你莫屬！

團隊個人工作總結1

為加強公司精神禮貌建設、發展企業文化、豐富員工業余文化生活、增強員工團隊意識和互助精神，在公司領導的關懷下、鐵誠小貸公司綜合部的精心安排下，2021年8月20日，邵武、建陽、光澤、武夷山六個公司的全體員工前往武夷山旅遊。

8月20日早晨8點整，邵武鐵誠小額貸款有限公司全體員工帶著興奮的心境准時在假日國際酒店門前匯合。8點30分，坐上大巴前往風景秀麗的武夷山，大家彷彿又找到了兒時春遊的感覺，一路上歡歌笑語，為歡樂的旅途又增添了不少色彩。

路途中發生了一段小插曲，我們乘坐的大巴壞在了高速路上，這時，事先准備的應急預案派上了用場，帶隊領導翁榮彬第一時間向公司領導通報了情景、並且迅速聯系其他車輛、同時組織員工在路邊休息，避掘頃免意外發生、保障了員工人身安全，所幸大家的情緒並沒有所以受到絲毫的影響。

備用的車輛到了之後，大家重新上路，到了酒店已是中午時分，就餐之後分配住宿房間，大家開始養精蓄銳准備午時的活動。

午時前往武龍野戰營打野戰，六個公司的員工分成攻守兩方，許多同事都是第一次參加真人CS野戰拓展訓練，戰斗開始前，大家都興奮地穿上迷彩戰斗服合影留念。

邵武公司在徐勇隊長的帶領下，合理排兵布陣，與王基貴隊長帶領的建陽公司展開了激烈的對抗，大家堅守各自崗位、英勇戰斗，成功地阻擊了「敵人」一次又一次的沖鋒，保衛了軍旗，戰斗期間，「受傷」的戰友及女隊員都得到了很好的照顧，團隊精神在這一刻體現地淋漓盡致。

戰斗中，不少人都掛彩了，但輕傷不下火線，他們仍然堅守著崗位直至戰斗結束。

經過准軍事化的真人CS野戰訓練，很好地激勵了大家鬥志、振奮了士氣、磨礪了團隊精神，綜合地提高了大家的心理素質、紀律觀念和團隊精神。

野戰結束後，大家稍事休息，進行拓展活動第二個項目——拔河，大家並不在乎勝負，而是充分享受團隊活動的樂趣，無論是參賽人員還是拉拉隊員都拿出了百分之兩百的熱情，全身心投入到拔河活動中去。賽場上的隊員用自我的方式詮釋著一個共同的詞語——團結，賽場下的拉拉隊員也聲嘶力竭地為隊員們加油，從場上到場下，喊聲震天，樂趣無窮。

用餐結束後，天色漸黑，篝火晚會隆重上演，晚會中，各公司、各部門員工都精心編排了豐富多彩的文藝節目和趣味橫生的小游戲。

邵武鐵誠小額貸款有限公司綜合部和財務部編排的手語操《感恩的心》拉開了晚會的序幕，輕柔舒緩的音樂、整齊劃一的動作，讓大家如痴如醉，欣賞節目的同時也獲得了一些感悟，一個懂得感恩並且知恩圖報的人，才是天底下最富有的人；建陽公司喬建平薩克斯獨奏穗判《天路》和徐勇總經理的詩歌朗誦《沁園春﹒雪》更是顯示了我們多才多藝的隆泉人深厚的文化底蘊和藝術功底；全場的互動游戲——「你來比劃我來猜」調動起了全場觀眾的進取性，大家紛紛踴躍參加，互動過程中也是笑聲不斷。

隨著晚會的進行，場上氣氛越來越熱烈，鐵誠公司王基貴監事長傾情獻唱《北國之春》，渾厚而富有磁性的男中音極具穿透力和感染力，演唱期間上場獻花者不斷，王總的人氣可見一斑，節目主持人林航也按捺不住，演唱了一首《我只在乎你》，她認真而投入的演唱讓人陶醉其中，在她深情而動聽的歌聲中，大家翩翩起舞，用自我的實際行動為她捧場。

全場最搞笑的要屬邵武公司出的懲罰游戲失敗者的節目——用屁股寫自我的名字，看著他們在場上起勁地扭著屁股寫著自我的名字，大家笑成一團，輪到名字筆畫多的人寫時，更是爆笑全場之後，全體人員激動地跳起了歡快的兔子舞，整個操場成了一片歡樂的海洋，晚會的氣氛也到達了最高潮。

晚會進行期間，人行的楊科長也蒞臨現場，為大家帶來了一首Beyond膾炙人口的歌曲——《海闊天空》，再一次點燃了現場觀眾的熱情。

團隊個人工作總結2

2021年上半年以來，在總經理室的帶領下，x團隊克服了猜散改人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部x報告及對普華x提議書的意見等專項工作得到了部領導的高度贊揚，顯現出較高的團隊工作本事和凝聚力。

一、上半年工作

x團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續的工作；另一方面是團隊職能范圍內的專項工作和配合部內外其他工作。

（一）涉及職能變化而延續的工作

1．起草內部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反復徵求cco意見的基礎上，x團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。

2．年初行內確定要在5月底前構成我行操作風險管理的基本制度。之後由於行內成立x委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規部負責。在我部和法律與合規部協商的墓礎上，我團隊根據已經草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。

（二）我團隊的專項工作

1下發調整x團隊職能的部發文，明確x團隊的職能定位。2．牽頭負責全行x制度建設2021年第一季度執行情景報告。3．在國內團隊的協助下，完成全行2004年「三項檢查」整改報告，向銀監

會報送。目前已處於會簽各部門，簽報行領導階段。

4．根據部領導指示，在訪談各團隊主管的基礎上，構成了風險管理部x報告，得到了部領導好評。在x報告發現問題的基礎上，制訂了《風險管理部x實施辦法》。

5．進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。

6．貫徹落實行黨委「從嚴治行、強化x」的要求，邀請專業咨詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統內的x徵文活動，進一步提高了全部和全轄的x意識。

7結合巴塞爾協議的有關要求，編撰了《授信產品流程梳理手冊》，徵求四家分行的.意見，初步構成了授信產品操作風險管理思路，並向部領導進行了匯報。

8牽頭部內各團隊對普華x管理提議書提出修改意見。

（三）我團隊的配合行內其他部門和部內其他團隊的工作

l配合監察稽核部進行經營性分支機構的業務大檢查。

2，參與編撰銀監會教材衍生金融工具部分。

3按照合規手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規手冊。

4，與規劃、行政團隊一齊研究制定我部績效考核辦法，並提出了我部培訓方案，牽頭落實了培訓教材的組織工作。

二、工作中存在問題

x團隊存在的主要問題包括：

（一）人力資源嚴重不足

x是當前我行的一個薄弱環節，我部x團隊的職能經過調整後主要負責部內和系統內x體系的建設。目前編制僅有3人，實際工作人員4人（其中，x聘任為統一授信團隊高級經理，x團隊暫借，6月30日後將回到統一授信團隊工作）。很多高標准嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。

（二）部分工作不夠細致，計劃性有待進一步提高

督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能藉助於IT手段建立一個小型督辦工作平台，將極大提高督辦工作效率。目前由於人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式；授信產品梳理工作已列入上半年工作計劃，由於工作頭緒較多，沒有及時赴分行徵求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖後。

三、下半年工作計劃

下半年x團隊將繼續堅持良好的精神狀態和工作作風，在做好團隊內部工作的同時，努力配合行內其他部門和部內其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。

風險管理部內x建設以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力經過引入IT系統提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據。

風險管理系統內的x建設以《中國銀行內部控制指引》、銀監會《商業銀行內部控制評價試行辦法》等制度為指導，以「三項檢查」發現的x問題和近期發生的案件為出發點，在充分進行調研的基礎上，構成轄內風險管理系統x報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內機構風險管理系統x評價辦法。

授信產品的操作風險管理以授信產品流程梳理為切入點，選擇部分試點分行，建立標准化授信產品流程，統計操作風險事件，為量化操作風險佔用的經濟資本打下墓礎。

總之，x團隊在上半年的工作求實創新，穩扎穩打，期望在下半年乃至以後的工作中能繼續發揚優點，克服不足，取得更多的成績。

團隊個人工作總結3

2021年是市十二中團隊快速發展的一年。一年來，我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強

領導和關懷重視下，堅持科學發展，實事就是，解放思想，帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作，在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的提高。

正因如此，我校團委在成立至今不到兩年的時間內，實現了質的飛躍，於2015年上半年光榮成為安徽省第九批「全省五四紅旗團委創立單位」。現將《以創立為契機，堅持科學發展，打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作，總結如下：

一、加強團隊自身建設，促進團隊科學發展

1、黨建帶團建：自成立以來，在校黨支部的親切關懷和有力領導下，我校團隊建設工作發展迅速，校黨支部一向將團隊建設納入黨建總體規劃當中，每年專項研究團隊工作至少兩次，每周行政會上都會對團隊工作進行討論，並幫忙解決實際問題。

2、班子建設：本年度部分委員因工作原因調離崗位，我校團委進取醞釀補充新鮮血液，優化組織結構，現有專職書記一名，兼職團干六名，且班子凝聚力、戰鬥力很強，具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會，研討新形勢下團隊工作新任務。

3、陣地建設：我們有書記辦公室、學生會辦公室各一個，共青團活動室、廣播站各一個，還有團隊專門負責的讀報欄、宣傳欄，可謂活動陣地充足。配有專門的團員檔案櫃，各種文件資料規范並歸檔，且逐步實現無紙化辦公。在學校內網管理論壇上，校團委下設八個模塊，分別是：組織建設、計劃總結、發展工作、團籍管理、網上團校、德育陣地、團情速遞、文件通知。各班級支部每周至少查看一次此論壇。學生會工作開展行之有效，真正做到發揮橋梁作用，現學生會已換屆至第二屆，部門有主席團、學習部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部，學生幹部26名，市電視台《菁菁學校》熱點節目對學生會工作進行了全面的報道。

4、計劃總結：我校團委年初工作有計劃，年終工作有總結，並根據學校團工作的特點，按學期制訂工作要點，及時上報團區委、教體局團工委。每周都有詳細的周工作安排，學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊，資料翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等，應有盡有。

5、團員發展：團員發展工作是團工作的生命線，我校團委一向常抓不懈，並進取開展團員意識教育活動，在青年教師中進取做好「推優入黨」工作。針對我校學生基數較大，管理陣地以級部為主，故在發展工作時，巧妙運用級部、班級推薦表制，在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求進取地繳納團費。

二、服務大局和青年，促進青年科學發展

1、招商引資工作：我校團委進取參加十二屆三次全委(擴大)會議，返校後立即在全體師生中進取宣傳招商引資工作政策，經過行政會匯報、教師會宣傳的方式，多次強調招商引資工作的重要性。但由於實際原因，在有所作為上未能實現突破。

2、青少年思想政治教育：自成立初，我校團的工作一向以加強未成年人思想道德建設為基本出發點，本著這樣的原則，開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動：

1)團委重點開展的「6.5」環境日系列活動：組織學生參加市環保局舉行的「減少污染-行動起來」府山廣場宣傳活動，在校內回收廢舊電池，設立環保提示牌，赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程，出手抄報，徵集環保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚，他與方泉教師親切握手並交談，鼓勵十二中要繼續開展類似有針對性的活動。

2)支部自主開展的豐富多彩的團員活動：我校團委進取鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團員活動，並將此項資料作為考核團支部學期工作的重要依據之一。他們進取參加社區服務，在班主任的帶領下赴敬老院為老人們志願服務，在學校內隨機采訪同學進行學校禮貌習慣養成的調研，組織男女生進行投籃比賽等等。

3)其它常規活動：「青年月」和「解放思想我先行、迎難跨越當先鋒」支部大討論，這兩項活動繼10年獲得團區委表彰後再次榮獲優秀組織獎的殊榮，我校團委在組織上也取得了一點的經驗;清明節掃墓活動是我校常規活動之一，也是愛國主義教育的重要陣地，每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動，市電視台全程報道了這次活動;配合政教處開展民族精神月活動、禮貌禮儀月活動，以加強學生愛國主義思想教育和禮貌禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓練;團員按要求佩戴團徽等。

3、法制宣傳教育：我校團委進取配合政教處、教務處開展法制宣傳教育活動，經過周末大講堂、參觀寶豐勞教所、廣播站的平台，開展交通安全、學校犯罪、心理健康等一系列法制教育活動，在預防青少年違法犯罪上卓有成效。

4、學校周邊環境治理：我校團委進取配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衛生排查工作，並聯系市電視台5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況，每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動，每周學生會的常規監督管理中都會涉及環境治理等方面的工作。

5、深化青年禮貌號創立活動：我校團委雖成立時間不長，但在創立青年禮貌號活動中，目前處於進取籌備之中，已聯合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動，得到了全體師生的支持。

6、青年志願者活動：我校團委一向將「青年志願者活動」當作常態化活動來做，每一天我們走進學校，都會遇到帶著紅袖章的志願者活躍在學校的每個角落，他們主要活動集中於日常食堂排隊服務監督、日常學校禮貌禮儀監督、運動會志願服務、參加上級組織的志願者活動、組織志願者清掃學校死角等。他們在學生會生活部的管理和監督下，工作開展得卓有成效。

7、「全團帶隊」工作：我校團委進取履行「全團帶隊」的工作職責，少先隊活動開展正常，制訂《少先隊工作手冊》制度，定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊征訂情景甚好，上級下達的任務是100份，我校經過進取宣傳和各班大力支持，最終征訂數為255份，贏得團區委的一致好評。我校少先大隊輔導員方泉教師受聘為少先隊宣州區工作委員會委員。

8、暑期社會實踐活動：7月5日，參加全區暑期社會實踐活動啟動儀式之後，我校團委克服學生已放假的實際困難，利用電話、信息通知等方式，告知學生參加社會實踐活動。

9、開展助學、助醫等活動為青少年排憂解難：我校團委進取配合教務處組織開展周末大講堂活動，在拓寬學生知識面和豐富學校生活上起到很大的作用;學校之聲廣播站的「日語、英語課堂」節目也受到同學們的極大歡迎。在預防甲型h1n1流感工作中，我校團委發揮宣傳堡壘作用，舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織製作預防流感主題手抄報等。

三、參與重點工作，緊跟上級科學步伐

1、進取發動青年志願者參加元月19日「送溫暖、獻愛心」青年志願者行動。

2、在「生態宣州」青少年活動月中，對照要求，進取開展以「保護環境，美化家園」為主題的各類環保實踐活動。

3、按照上級部署，進取開展形式多樣、資料豐富的活動，此項活動也受到團區委表彰。

4、進取參加5月4日在工人影都舉辦的「五四」運動90周年紀念大會。

5、在團區委舉辦的《愛在宣州―「精享裕」杯千人相親大會》活動中，進取推薦人員報名參加活動，協助團區委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動，並協助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。

6、參加於5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區十二屆二次全委(擴大)會議和十二屆三次全委(擴大)會議。

7、進取發動青少年志願者參加9月27日團區委舉行的「迎國慶、講禮貌、樹新風」青少年志願者集中行動。返校後，組織志願者聯合校黨支部開展校內清掃活動，學生活動情緒高漲，教育意義深遠。

四、進取對內對外宣傳，發揮科學宣傳堡壘作用

1、進取向《宣州青年》報送信息：我校團委克服宣傳委員因產假休假在家的困難，堅持「有活動，必宣傳，快上報」的原則，並在原丁光華部長、現歐飛部長的指導與督促下工作開展良好，我校定期、及時地將開展的團隊工作消息向團區委報送，部分稿件被採用在宣城青年網、團區委網站上。

2、在區級以上刊物發表宣傳團的工作的文章：我校團委書記方泉作為全區教育系統特約宣傳員，每月至少向區教體局網站、《宣州專刊》報送團工作消息數篇，且進取聯系市電視台對我校團工作進行采訪報道，我校團隊工作曾多次在《菁菁學校》熱點、學校故事節目中播出。

3、進取做好各類優秀團體和個人的推報宣傳工作：每學期開學，我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采，利用廣播站進行大力宣傳，尤其是教師節期間對優秀教師進行了重點的報道。在進取做好「十傑百優」宣傳工作中，我們經過網路、廣播對十大傑出青年候選人陳俊鵬校長進行了很多細致的報道。組織「學校之聲」廣播站進行換屆，播音節目進行進一步的改善，現有的特色節目有：「溫馨提示」、「多國語言課堂」、「音樂快車」、「學校七彩樹」、「nba戰報」等。如今的學校里，「學校之聲」廣播節目已成為師生學校生活必不可少的元素，在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。

目前，我校團委正處在進取創立「省五四紅旗團委」工作之中。在12月8日至11日參加全省「五四紅旗團委創立單位」負責人培訓會議時，充分認識到自身與省內其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年裡，我校團委會繼續堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下，以創立為契機，堅持科學發展，開拓創新，艱苦奮斗，力爭打造一流初級中學團隊工作精品。

④ 小額貸款客服工作總結

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。那麼您的總結寫了嗎？下面是我精心收集的小額貸款客服工作總結，希望能對你有所幫助。

小額貸款客服工作總結

20xx年公司在集團和總公司的正確領導和支持下，面對復雜的外部經濟形勢和內部資本金量少，運營壓力大的情況。沉著應對、上下精誠團結，樹立信心，負重拼搏，通過採取多種舉措，保證了公司全年穩健經營，安全有序發展。現就2014年工作做簡要匯報。

一 20xx年主要經濟指標完成情況

公司共有7名員工，一年來累計發生信貸業務10筆，發放貸款 萬元，累計收回貸款 萬元，貸款利息收入 萬元，上繳各種稅費 萬元，各項成本費用支出 萬元。截止年末貸款余額 萬元。全年累計吸收職工基金 萬元，基金額占公司資本金的 %

二 主要工作

1 建章立制，苦練內功。為了使新進員工盡快熟悉業務，熟悉工作環境，練好基本功，公司剛一成立就從建章立制入手，歷練員工素質，修訂完善了《貸款業務制度》、《風險管理制度》等12項制度和各部門工作人員崗位職責，並組織每周一次集中學習。做到用制度管理，規范了業務辦理流程，夯實了基礎，提升了員工遵章守規，自覺履職的積極性。

2 抓好宣傳，拓展客戶。公司充分利用電子屏和企業家名錄等平台，在電子屏上不間斷的滾動播放我公司服務宗旨和信貸業務有關內容。分上、下半年二次向全市 家企業郵發我公司的宣傳折頁 份。擠時間深入企業直接了解掌握企業信息，建立了全市 家企業信息庫，培養了一批優秀客戶，較好的宣傳展示了我公司誠信經營，熱情服務的良好形象。

3 業務經營 平穩發展

一年來公司按照集團和總公司的安排，立足自身實際，分析研究公司業務發展的領域和客戶資源，克服了資本金少，運營周轉難道打的不利因素，將有限資金用足用活。一是嚴格操作貸款程序，規范信貸行為，建立了信貸跟蹤服務監督機制，強化每筆貸款的貸前、貸中、貸後的管理。二是嚴格執行貸款利率標准，規范審貸會履職行為，確保了借款借款民主、真實、可靠、安全。三是強化信貸人員的責任意識，保證了每筆借款及時發放、安全管理、及時回收。四是為了緩解資金不足的壓力，公司號召員工積極吸收職工基金 萬元，支持了公司業務運營的平穩發展。

4 夯實細節 嚴控風險

公司始終堅持風險可控，資金安全的信貸原則。一是加強了信貸資產風險評估，對細節、程序上做到嚴謹細致。二是監督檢查信貸業務貸後管理職責履行情況。三是建立了跟蹤檢查登記簿，建立預警機制，並掌控好各個環節，實現了資金安全良性循環。四是嚴格執行檔案管理提出的規范化要求，做到了分人、分套、分櫃、分卷管理，領導簽字，及時移送檔案，確保了業務安全，規避了業務風險。

5 抓財務監督 促會計規范化

一是強化財務審批事項管理，堅持大額費用開支事項報備制度，嚴格了財務費用開支審批許可權。二是有利推進了會計規范化建設，修訂完善了內控制度，從制度上規范和控制會計風險。三是加強賬、表、憑證的'管理和使用，規范了會計檔案管理。四是及時做賬。向地方稅務局和總公司及時報送有關報表、信息。會計業務做到了及時、真實、有效。

6 強化管理 提升服務水平

今年公司從強化內部管理入手，採取各種有效形式，提升員工服務工作水平。一是出台了公司業務學習計劃，每周集中學習一次，每季討論交流一次，對學習內容、筆記字數、達到的效果都做了具體要求，為培養員工業務精湛、作風優良、務實苦乾的員工隊伍打下了基礎。二是開展了二次職工文體教育活動，提升員工激情澎湃、團結協作、奮勇爭先的精神。三是創造了良好的工作服務環境，是客戶到公司辦理業務溫暖、舒心、放心。四是關心員工工作生活，認真做好安全保障工作，及時繳納員工的社保、醫保基金，使員工感到無後顧之憂。

二 存在的問題

一是分公司剛起步，資本金量少，某種程度上約束了公司的發展。

二是由於資金捉襟見肘，公司無法組織員工外出參觀學習好的典型經驗。

三是業務發展上行業領域不夠寬。

總之一年來，公司在全體員工的共同努力下，攻堅克難、爬坡前行，實現了總體平穩有序的發展。針對存在的問題，我們將在今後的工作中努力加以解決。

⑤ 貸款業務員個人工作總結

個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產作為抵押物，銀行是企業，不是慈善機構，所以不會存在無抵押貸款。以下是我整理的「貸款業務員個人工作總結」僅供參考，希望能幫助到大家！

貸款業務員個人工作總結

12月15日，我加入了xxxx信息咨詢（北京）有限公司xx分公司。

xxxx信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力於為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的xx金融服務。xxxx擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終於走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在xxxx這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，並且通過我自身的不懈努力，我對xx公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作經驗

1、業務操作流程

通過培訓，我了解了xxxx公司的各種產品，如xxx、xxx以及xxx等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。xxxx公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。xxxx分公司作為xxxx公司在xx開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬於信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經理電銷）、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，蠢拆局客戶屬於何種產品的客戶以及所需要准備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做准備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現，否則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

2、風險控制

對於小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。xxxx公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申帶讓請借款。另外，如果客戶此前曾在xxxx申請借款但因虛假信息而拒貸的則以後都不能再向xxxx公司申請借款。

在操作風險的控制方面，xxxx公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表，然後交由客戶經理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家御段庭聯系人、其他聯系人（朋友或親屬）以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之後還需要團隊經理復核，最後的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即採取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。

3、發展業務

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然後是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網路宣傳則是持久型廣告。

在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

二、在工作中我所存在的諸多不足之處

1、專業水平有待提高

我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業，而作為一個客戶經理，在發展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到准確性、專業性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務，客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業績。

2、展業方向有所偏差，反思力度不夠

展業方向決定了展業效果。

俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體，也就是優質客戶群與普通客戶群。同時，並不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思，應該在什麼區間展業，在不同的區間應該採取什麼展業方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導致的是我的客戶資源較少，並且客戶資質都較為普通。

要想在以後的工作中獲得更多的回報、更好的業績，那麼我就不得不學會反思，反思自己以往的展業方向，同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。

3、自我約束力不夠強

不論從事任何行業任何工作，想要成為一個優秀的員工那麼就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應該做什麼以及不應該做什麼，同時為自己定下一個工作目標，然後制定一份可行並且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之後，需要的是努力工作，為達成目標而奮斗！

成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠只有一個：努力！

4、對問題把握程度不夠全面

小額借款行業是一種具有一定風險性的行業，但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對於客戶資料中所出現的問題不能及時發現並告知客戶予以糾正。

對於以上我自身所存在的不足和問題，在以後的工作中我將繼續保持我做的好的並通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：

（1）做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

（2）以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

（3）培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速准確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

三、總結體會

在xxxx工作一個半月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以後的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學習新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己，專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業何種工作都應該堅持「做一行，愛一行」的工作態度，並且對待自己的職業有一份榮譽感，才會做出更好的成績。

⑥ 企業集資風險排查化解工作總結

【2017企業集資風險排查化解工作總結1】

為有效防範非法集資風險，進一步加大非法集資風險處置工作力度，依法從嚴打擊非法集資活動，維護我鎮經濟金融秩序穩定，根據臨川區打擊和處置非法集資工作領導小組工作要求，我鎮迅速開展排查工作，到4月2日止，排查工作基本結束，目前我鎮尚未發現非法集資案件。現將排查有關工作總結報告如下：

一、成立組織，加強領導。

統一思想，充分認識非法集資案件風險排查工作的重要性和必要性。成立排查工作領導小組：由鎮黨委副書記、鎮長王劍國擔任組長，紀委書記李文彬、綜治辦主任黃鶯擔任副組長，成員有黃新華(綜治辦專職副主任)、歐友根(派出所所長)、陳光亮(黨政辦副主任)、周建國(東館工商分局長)、謝文平(企業辦主任)等人。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治辦，負責全鎮協調和落實打擊和處理非法集資的日常工作，黃鶯同志兼任辦公室主任。各有關部門高度重視非法集資活動的嚴重性和危害性，把非法集資風險排查工作納入重要工作議程，切實加強組織領導，同時結合我鎮實際，制定了詳細的風險排查方案，細化和分解排查責任，嚴格工作責任制度和責任追究制度，確保此次工作順利開展。

二、全面落實片區監管責任制，分段實施。

在排查行動中，切實做到嚴查徹處，決不姑息，同時分片包干，責任到人。按照行動方案的工作要求，認真調查摸底，確定排查重點，周密部署，集中時間對本鎮轄區進行一次排查，摸清本鎮轄區內非法集資案件數量、區域分布、發案特點、主要方式、風險狀況、危害後果，區別不同情況提出處置預案;對在排查中發現的問題，堅決嚴格依法進行處置。對前期開展非法集資案件風險排查和督察情況及時進行總結，匯總相關工作情況和案件處置情況，並形成總結材料。排查工作結束後，開展了一次“回頭看”行動，防止非法集資行為死灰復燃，對重點排查對象，增加巡查次數，加大巡查力度，堅決依法對非法集資行為常抓不懈，逐步建立長效監管機制。到4月2日止，全鎮共排查24個企業，沒有發現有非法集資的情況。

三、講究工作方法，做好輿論引導。

針對本次風險排查工作涉及面廣、時間短、任務重、政策性強、工作難度大的特點，各有關部門加強溝通、密切協作、齊抓共管，保質、高效完成工作任務。講究工作方法，把握政策界線和工作尺度，抓住典型、突出重點、有的放矢，增強工作的主動性和針對性。密切注意行業和地區的穩定，避免因排查不當而引發不穩定事件發生。同時廣泛利用報刊、電視、互聯網等傳媒手段,加大對處置非法集資法律法規政策的宣傳,幫助社會公眾提高法律意識,了解投融資政策,進行理性投資。加大對典型案件的公開報道,震懾犯罪分子,教育社會公眾,形成強大輿論攻勢。經常開展對社會公眾的風險提示,利用宣傳欄通報非法集資活動的形式、特點及其危害性,提高社會公眾的風險意識和識別能力,引導社會公眾遠離非法集資活動。

【2017企業集資風險排查化解工作總結2】

為認真貫徹落實《關於開展非法集資風險專項排查活動的'通知》精神，根據職責分工，我局結合工商部門職能，嚴格履行監管與市場准入原則，組織部署了我局整治非法集資問題專項行動。現將我局開展專項行動的工作情況總結匯報如下：

一、高度重視，加強領導

為更好地貫徹落實打擊整治非法集資專項行動，我局結合實際，成立了以主管副局長為組長，各工商所所長為成員的專項行動領導小組，並制定了行動方案，具體明確了整治工作的任務、要求、范圍、步驟，進一步加大對融資性擔保公司、小額貸款公司、非融資性擔保公司、以及投資咨詢公司的檢查力度，統一思想認識，明確工作任務和目標。

二、細化措施，強化清理

(一)多方協作，密切配合。我局加強與相關部門的溝通、協作配合，建立健全協作機制，各盡其責，密切配合，形成合力打擊的態勢。

(二)全面摸排，深挖細查。根據工商部門的職責，重點加強對全市融資性擔保公司、小額貸款公司、非融資性擔保公司、以及投資咨詢公司的檢查。主要檢查其是否證照齊全，是否存在超越經營范圍行為。通過核查登記數據、實地走訪等多種方式，對上述企業進行了全面的調查和登記造冊。根據調查摸底情況和日常監管工作中掌握的問題，我局強化行政指導。

(三)嚴格把好市場主體准入關。根據工商部門職責，我局嚴格履行把好市場主體准入關的職責，對前來辦理融資性擔保公司、小額貸款公司、非融資性擔保公司、以及投資咨詢公司的企業，需要領取相關行業部門的許可方可領取營業執照的，堅決在取得相關許可後方予領取營業執照。

三、取得的成效。

通過開展非法集資風險專項排查工作，我局暫未發現融資性擔保公司、小額貸款公司、非融資性擔保公司、以及投資咨詢公司存在非法集行為，有效凈化了融資擔保性行業的市場，促進上述行業的健康持續發展。

四、存在的問題

(一)部門之間的溝通協調能力有待進一步加強，對非法集資風險專項排查工作的認識有待進一步增強，聯合執法行動開展不夠多，長效機制的建立還需完善。

(二)行業協會自律作用仍未充分發揮。例如我市就沒有成立保險行業協會，有些工作開展困難。

五、下一步工作思路

打擊非法集資犯罪專項行動雖然已經結束，我局將繼續按照市政府的部署和要求，進一步統一思想，提高認識，細化措施，強化配合，把打擊非法集資犯罪作為一項常態工作深入持久的開展下去，不斷凈化金融經濟社會發展環境，為全市打擊和處置非法集資工作作出應有的貢獻。

⑦ 貸款公司崗位職責

貸款公司崗位職責

現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是我整理的貸款公司崗位職責，希望能夠幫助到大家。

貸款公司崗位職責1

總經理崗位職責

1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作；

2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定信貸業務發展策略、措施，並安排組織實施；

3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批；

4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作，明確其職責、許可權、並監督、檢查、 管理其工作任務完成情況；

5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；

6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關 部門、機構匯報工作；

7、負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。

副總經理崗位職責

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃

2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施

3、負責將公司內部管理制度化、規范化

4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃

5、負責指導公司人才隊伍的建設工作,向總經理推薦合適各個重要崗位的人選

6、負責協調各部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系

7、對各部門的工作負領導責任，協調各部門的內部業務

8、負責推進企業文化的建設工作,開展企業形象宣傳活動

9、在總經理缺席時，受託代行總經理職務。

10、總經理臨時授權的其他工作

11、負責各部門特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議， 發表工作 意見和行使表決權；

風險管理部崗位職責

1、制定呆滯貸款、呆帳貸款、已核銷呆帳、債權懸空的應收帳款的清收計劃。

2、擬定保全風險資產的措施及辦法，並監督實施。

3、組織清收呆滯貸款、呆帳貸款、已核銷呆帳，盤活資金存量。

4、對造成風險資產的原因進行准確、全面、合理分析，並將分析結果及時上報部門負責人。

5、對資產的風險情況進行預測。

6、定期向部門經理匯報風險資產管理情況。

7、極積幫助落聘員工端正工作態度，加強業務學習，早日實現再次聘用。

信貸部崗位職責

一、根據工作實際，於每年初起草分管工作的年度工作安排意見。

二、按月認真做好分管工作的工作總結及下月工作安排。

三、按季做好存款工作的總結與分析，查晰問題，提出指導全轄存款工作的建議及措施。

四、根據本部各崗提供的業務分析材料，按季綜合起草信貸業務營運情況的分析報告。

五、負責起草本部半年度及年度工作總結。

六、組織抓好信貸工作。一是，做好信貸工作的組織推動；二是分析信貸工作的形勢，研究各時期、各階段的信貸工作措施；三是，推廣工作經驗，協調解決信貸工作中的問題。

七、負責抓好信用工程建設，建立並管理台賬，加強監管，抓好推動，完善檔案，通過有效組織，推動全轄的信用工程建設工作。

八、負責制訂關於信貸工作的管理制度及操作規程，不斷強化內控制度建設，規范信貸業務行為。

九、參與資金及計劃管理工作，配合經理加強資金管理，研究制訂年度及各階段的業務經營計劃。

十、按經理安排，配合信貸管理崗做好常規及臨時性的貸款檢查工作。

十一、負責做好信貸工作的業務培訓及日常的業務指導。

十二、負責本部日常考勤的登記與管理，掌握本部人員下鄉去向等情況。

十三、負責落實上級安排的`各項綜合工作任務。

人力資源部崗位職責

1、負責擬定本部門各項工作標准和管理制度，報上級領導會議研究後，組織實施。

2、負責組織公司員工的聘任、安置、考核、辭退、勞動合同的簽訂及解除、獎勵、處罰、退休、借調、停薪留職等工作。並審核相關資料，報經理或公司領導簽發轉發通知和文件。

3、根據公司的用人需求組織擬定人才引進及培訓計劃。編制公司薪酬、福利、人力資源配置、勞動保護計劃。合理使用工資總額，做好各項社會保險、離、退休、內退人員的管理工作。

4、負責公司內部經濟責任制考核結果的計算及分配和公司人力資源部日常事務。

5、協助經理組織實施各類專業技術人員的評聘考核工作。

6、指導各基層單位的用工管理及內部分配再分配工作，協調各職能部門的工作聯系。 、

財務總監崗位職責

1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作。

2、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。

3、制定和管理稅收政策方案及程序。

4、建立健全公司內部核算的組織、指導和數據管理體系，以及核算和財務管理的規章制度。

5、組織公司有關部門開展經濟活動分析，組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。

6、監督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。

會計崗位職責

1、 認真學習理論，努力鑽研業務，遵守、宣傳、維護國家財經制度和財經紀律。

2、 嚴格執行國家會計法規和會計主管部門制定的各項制度，做好財務核算、監督、統計工作。

3、 負責編制公司每年的支出預算和年終決算，分清資金渠道、監督資金的合理使用。

4、 嚴格執行財經制度，掌握和控制公司各項費用、開支范圍及標准。

5、 按照財務制度要求，認真做好報帳、記帳、算帳工作。記帳要及時、准確，盡量做到當日完成。

6、 按財務制度認真審核、報銷各項資金使用票據。

貸款公司崗位職責2

崗位職責:

1.統籌分公司的運營和管理;

2.承擔總部下達的各項經營指標,負責分公司公司業務工作的開展、產品市場分析、策劃;

3.統籌市場營銷和新業務拓展等工作,保證業績的完成;並為結果負責;

4.搭建及培養各部門團隊;

5.營造良好的外部經營環境;

6.統計、分析及向總部匯報所屬機構經營情況;

7.傳達和宣貫總部經營方針、政策、制度;

8.負責公司企業文化傳導及品牌落地。

任職要求:

1、經濟、金融、財務等專業,本科以上學歷;

2、具有10年以上金融行業工作經驗,其中5年以上中高層貸款管理或風險管理崗位工作經驗;

3、精通銀行貸款、保理、過橋等業務,有較成熟的項目實操經驗;

4、深厚的行業與公司研究能力,敏銳快捷的市場反應能力和較強的風險控制意識,熟知並能嚴格遵循國家金融政策、法規、監管制度,熟悉小額貸款公司業務產品和本地市場情況;

5、具有突出的市場營銷能力溝通能力,擁有豐富的客戶資源,善於進行資源整合

貸款公司崗位職責3

1、遵守國家法律法規，嚴格貸款操作，防範貸款風險；

2、認真進行貸前調查，深入貸款客戶，准確了解其生產經營情況，確保貸前調查的真實性，為貸款審批提供准確的依據；

3、整理貸款資料，認真簽訂借款合同；

4、信貸員內勤根據貸款合同信息及時准確地建立貸款台賬；

5、按時進行貸款本息催收，對（逾）期貸款及時發送《到（逾）期貸款催收通知書》，以保證訴訟時效的連續性；

6、交叉進行貸後檢查，發現問題及時向有關領導匯報並採取有效措施解決，努力防範貸款風險；

7、信貸員內勤對本息結清的貸款資料進行整理歸檔；

8、信貸員內勤及時准確完整地編報各類信貸報表；

9、完成經理交辦的其他事項。

貸款公司崗位職責4

1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

貸款公司崗位職責5

職責描述:

1、根據集團目標和戰略決策,協助總經理負責小貸公司日常經營和管理工作,組織實施董事會決議;

2、制定和實施公司年度經營工作計劃,為臨港集團旗下的產業園區、科創企業、小微企業、以及「三農」企業提供小額融資服務;

3、根據公司業務發展,做好公司內部組織架構和員工隊伍建設;

4、做好公司內控管理制度建設,完善風險管理體系,有效制定信貸業務風險策略和管控措施;

5、重視公司社會信譽和形象,對客戶的意見和建議及時提出整改措施;

6、嚴格按照董事會授權范圍行使工作職責,公司重大業務工作和階段性經營計劃調整及時向總經理、集團和董事會報告。

任職要求:

1、全日制985、211學校本科及以上學歷,經濟、金融及相關專業優先;

2、10年以上相關工作經驗,5年以上銀行或小額貸款公司信貸業務中高層管理經驗;

3、精通信貸管理業務,熟悉中小企業貸款管理以及金融業政策和相關法律法規;

貸款公司崗位職責6

職責描述:

1、根據業務需要按時產出分析報表

2、協助完成風險規則的系統部署、測試

3、負責項目的需求調研、數據挖掘模型、評分卡模型

4、完成領導交辦的其他任務

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,統計學、數學、金融工程、物理學專業優先

2、1年及以上銀行、小貸、互聯網金融等風險政策分析相關工作經驗者優先

3、熟悉小額消費信貸、信用卡風險和信貸管理等相關內容,熟悉信貸業務風控流程

4、熟悉數據分析與數據挖掘理論,熟練使用sas、sql、spss等進行數據分析工作

5、具備良好的表達能力,能夠獨立進行數據分析、政策編寫等

貸款公司崗位職責7

1、認真執行公司董事會、公司工作會和公司總經理辦公會議的決議及決定。

2、執行總經理的指令，協助總經理的工作，實行分工負責的原則，對各自分管的工作負責。

3、根據總經理的授權，行使總經理分配的工作職責，並對總經理負責；貫徹和執行公司的 方針和目標。

4、協助總經理制定公司的年度計劃和公司的各項規章制度，根據新形勢，提請修改變更不適用的規章制度，直接負責分管部門的改革整頓方案的制訂，對分管部門的功過負領導責任。制止有損公司聲譽、利益的行為。

5、負責公司的投資和小額貸款的營銷、前期調查報告，審核、發放、催繳等工作並做好檔案歸檔管理。

6、參與研究制訂公司的發展計劃、決策。

7、完成領導交辦的其他工作。

貸款公司崗位職責8

1、主持公司的日常全面工作。

2、對董事會負責，並向董事會報告工作。

3、主持制定公司的經營計劃和投資方案。

4、主持制定公司的年度財務預算方案、決算方案。

5、主持制定公司的年度利潤分配方案和彌補虧損方案。

6、提議聘任或解聘公司副總經理、財務負責人；聘任或解聘公司中層管理人員。

7、主持制定公司的基本管理制度。

8、組織考核員工績效。

9、受董事長委託，代表公司對外簽定協議、合同。

10、做好董事會交辦的其他工作。

貸款公司崗位職責9

1.協助總經理管理公司相關日常事務。

2.分管貸款業務部和風險管理部工作。負責貸款業務管理制度和工作流程的制訂和完善。

3.協助總經理制訂和完善貸款審批制度，對參與審批的貸款業務負責。

4.負責貸款業務的營銷管理和收貸收息管理工作。

5.負責上級交代的其他工作。

貸款公司崗位職責10

1.主持公司的日常行政和管理工作，組織實施董事會決議。

2.組織實施公司的年度經營計劃和投資方案。

3.擬訂公司的基本管理制度，董事會批准後組織實施。

4.擬訂公司內部機構設置方案，董事會批准後組織實施。

5.制定公司的具體規章。

6.聘任和解聘除應由董事會聘任和解聘以外的管理人員。

7.按照國家法律法規和公司的管理制度，組織對員工的考核評議，並決定薪酬獎懲、升降級。

8.管理、防範、消除經營風險和其他相關風險，保證業務高質量。

9.聘請律師、注冊會計師和資產評估師擔任公司的法律和財務顧問。

10.定期向董事會報告貸款業務運行情況和財務收支狀況。

11.著力打造高素質、守法紀、重道德的經營管理班子和業務團隊。

12.公司章程規定和董事會授予的其他職權。

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⑧ 小額信貸員工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是我整理的小額信貸員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

時刻悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作，正因在那裡我能夠看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學會看人

正因我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝

那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一「培訓不低於五天」這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。「打江山容易守江山難」這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會成功。那麼我更堅信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那麼成功，為什麼呢?正因他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們「同樣」的工作，那麼到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作，打下的「江山」我們務必要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發奮成為她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學會管理

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛質，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時刻，這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，正因我們做的'金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

第四、我們要學會做人

「要學會做事，先得學會做人」其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關聯，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關聯，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。應對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要持續和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我堅信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。

第五、往後專業知識、工作潛質和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時刻里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確發奮方向，提出改善措施。作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，發奮使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。