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貸款業務員培訓資料

發布時間:2021-04-22 17:03:47

⑴ 做貸款業務員要懂什麼

要長期發展,要麼成為客戶資源很多的一方,要麼成為消化能力強的一方
如果是轉手給別人做,收費用不要太黑,不然對朋友和客戶都是一種傷害,也很難長期發展
客戶和同行要長期維護
不要被金錢迷惑了眼
不要迷戀大單子,上千萬,上億的總有,但是相信我,很難做成功

⑵ 我想學習做貸款業務員,要學習那些基本知識。

金融學基礎,電腦操作
希望能幫到你,如果你的問題解決了,麻煩點一下採納,謝

⑶ 信貸業務員要具備哪些知識

信貸員應該具備的能力:
1.
較強的專業知識,業務技能
在辦理信貸業務的過程中,必須牢牢把握住以下五個要點:1審好證照,2選准文本,3填妥內容,4把住簽章,5理順程序。
2.豐富的相關知識
一個合格的、稱職的信貸員,除了具有嫻熟的專業理論和專業知識,熟練的操作技能外,還應具有豐富的相關知識,才能更有利於信用工作的順利開展。
3.應具備人際交往能力
對客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知;對人際壓力有良好的承受力和應對能力,能夠針對不同情境和不同交往對象,靈活使用多種人際交往技巧和方式;能夠在與客戶交往的時候表現出對客戶的理解、關心;有較強的情緒控制能力,在為企業爭取權益的過程中,能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力。
4.
觀察和判斷能力
是指能夠通過客戶的言談舉止以及社會關系觀察其品質;判斷客觀;善於察言觀色;多方收集信息,准確驗證自己的判斷。貸款能否及時清還,在很大程度上取決於客戶的還款意願,而還款意願又在很大程度上取決於客戶的人品,因此在貸款發放前,要重點考察客戶的人品。一筆貸款從申請到發放一般不會超過一周,在這短短的時間里,信貸員要及時准確地把握客戶的性格和人品。
5.
抗壓能力
小企業信貸員都有較大的業績壓力,因此需要信貸員保持良好和積極的心態,能夠克服困難並及時調整情緒,保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶,就得更需要耐心和忍的精神,也要有良好的抗壓能力,如果沒有觸及到人格底線,對於對方的無理、侮辱等語言攻擊,都要視而不見、充耳不聞。實在不行,就只有對非常人,使用非常手段。
6.
有頭腦
信貸員要有一定的頭腦,善於分析、思考問題。在信貸管理工作中,有些企業可能會為了自己的利益而粉飾財務報表,掩蓋真實的財務狀況和經營成果。這時信貸員就要運用自己所掌握的知識對其進行識別、分析,並且發現問題,進而對企業的經營情況有一個正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶企業的運營狀況,貿然貸款,最後追不回貸款,會給本公司帶來很大的風險。

抵押貸款業務員需要了解顧客什麼資料

一般來說,要是沒有公允價值的,先對抵押物進行評估,在你了解抵押物的市場價格的時候,還需要了解抵押物的流通是否容易。對於房屋而言,你可以從房屋的建築面積,實用面積。結構,所處的地段,臨街和不臨街評估起來價格相差很遠的。看看房齡,房屋是否真的屬於抵押者情況,裝修情況

⑸ 做一名貸款業務員剛開始要先學什麼

先熟悉貸款的產品 然後跟著同事一塊兒 看他怎麼約客戶維護客戶的最終簽約客戶!說的容易 其實你有很多要學習的!怎麼和客戶溝通 遇到問題怎麼解決?等等 不過也不用太怕 相信你會總結經驗的!

⑹ 信貸業務員要具備哪些知識

信貸員應該具備的能力:

1. 較強的專業知識,業務技能

在辦理信貸業務的過程中,必須牢牢把握住以下五個要點:1審好證照,2選准文本,3填妥內容,4把住簽章,5理順程序。

2.豐富的相關知識

一個合格的、稱職的信貸員,除了具有嫻熟的專業理論和專業知識,熟練的操作技能外,還應具有豐富的相關知識,才能更有利於信用工作的順利開展。

3.應具備人際交往能力

對客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知;對人際壓力有良好的承受力和應對能力,能夠針對不同情境和不同交往對象,靈活使用多種人際交往技巧和方式;能夠在與客戶交往的時候表現出對客戶的理解、關心;有較強的情緒控制能力,在為企業爭取權益的過程中,能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力。

4. 觀察和判斷能力

是指能夠通過客戶的言談舉止以及社會關系觀察其品質;判斷客觀;善於察言觀色;多方收集信息,准確驗證自己的判斷。貸款能否及時清還,在很大程度上取決於客戶的還款意願,而還款意願又在很大程度上取決於客戶的人品,因此在貸款發放前,要重點考察客戶的人品。一筆貸款從申請到發放一般不會超過一周,在這短短的時間里,信貸員要及時准確地把握客戶的性格和人品。

5. 抗壓能力

小企業信貸員都有較大的業績壓力,因此需要信貸員保持良好和積極的心態,能夠克服困難並及時調整情緒,保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶,就得更需要耐心和忍的精神,也要有良好的抗壓能力,如果沒有觸及到人格底線,對於對方的無理、侮辱等語言攻擊,都要視而不見、充耳不聞。實在不行,就只有對非常人,使用非常手段。

6. 有頭腦

信貸員要有一定的頭腦,善於分析、思考問題。在信貸管理工作中,有些企業可能會為了自己的利益而粉飾財務報表,掩蓋真實的財務狀況和經營成果。這時信貸員就要運用自己所掌握的知識對其進行識別、分析,並且發現問題,進而對企業的經營情況有一個正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶企業的運營狀況,貿然貸款,最後追不回貸款,會給本公司帶來很大的風險。

⑺ 4s店車貸培訓的內容有哪些

汽車4s店人員培訓的內容有哪些?

第 一:了解公司各方面的情況

作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。

第二:企業的產品情況(詳細的考核)

對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的**基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。

第三:了解顧客的類型

根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。

第四:競爭對手的了解

了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。

第五:銷售流程的培訓

銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。

⑻ 求汽車公司信貸專員 培訓手冊或工作流程

汽車信貸手續及流程

一、借款人范圍:

借款人一般為濟南市六區(市中區、歷下區、天橋區、槐蔭區、歷城區、長清區)非農業戶口,工作收入穩定的借款人。對農業戶口、外地戶口,且在濟南長期工作、收入穩定的借款人,必須在濟南市六區擁有完全或限制產權的房產。

擔保人職業要求,必須是八大職業人員:公務員、事業單位人員、電業、濟鋼、大型企業中層幹部、教師、醫院、金融企業。

擔保人屬於八大職業,可為客戶擔保。貸款人要求為濟南市戶口,具有穩定的職業收入。

必須的元素:貸款人條件符合、擔保方屬於八大職業、如果貸款人和擔保方資質不是很完善,另需要擔保公司擔保。

貸款人貸款期間,將車輛抵押與銀行。

由於貸款期間,車輛抵押與銀行,不屬於貸款人完全所有,則必須購買四項基本保險。

貸款人交付給擔保公司擔保費,每年是貸款額的百分之一,三年就是百分之三。

機動車貸款流程:

1、電話了解客戶基本情況,以及客戶是否符合貸款條件;

2、通知銀行,由銀行確認客戶信息。

二、確認貸款人符合貸款條件後,貸款人提供銀行所需證件:

夫妻雙方戶口簿、身份證;

結婚證,或者未婚證明;

房產證復印件;

收入證明:貸款人夫妻雙方、擔保人收入證明。

私營企業:

營業執照、稅務登記證、三個月完稅證明,盡量提供資產證明:包括房產證、有價證券、車輛行駛證、財產證明。

三、客戶交付車商30%首付車款,車商開具收款證明,以用做下一步客戶辦理貸款手續。

四、貸款人填報銀行所需文件:

1、貸款申請人個人收入證明:

證明貸款人系本單位職工,其收入狀況,以及單位公章、聯系人、聯系電話。

2、貸款申請人配偶收入證明

證明此人系本單位職工,其收入狀況,以及單位公章、聯系人、聯系電話。

3、貸款擔保人個人收入證明

證明此擔保人系本單位職工,其收入狀況,以及單位公章、聯系人、聯系電話。

4、單身證明:

單位公章或人事部門章,證明貸款人為單身。

5、核保書:

致銀行,擔保人為貸款人進行擔保,附上擔保人基本經濟情況表格,並於銀行簽訂《保證合同》。

6、×××銀行汽車消費貸款申請表(個人)

貸款人向銀行貸款的申請,並做為貸款人的貸款聲明。

7、劃款授權書

合同簽定後,由銀行將貸款撥入貸款人銀行帳戶內。

8、委託劃款授權書

致銀行,貸款人委託銀行在貸款期內,於每個月的某日,從本人銀行帳戶劃款,用於償還貸款本息及相關費用。

9、機動車抵押/注銷抵押登記申請表

貸款人將貸款所構車輛抵押與銀行

10、個人汽車消費貸款合同

關於貸款人與銀行貸款合同。貸款人、擔保方以及銀行三方會面,簽定貸款合同。

五、銀行人員上門調查貸款人實際情況

調查包括房產、工作等,如一切屬實,則進行劃款購車。

六、貸款人與銀行人員或委託人到公證處進行公證。證明此筆貸款及合同真實有效。

七、車輛在車輛管理所辦理抵押手續,將車輛抵押與銀行。

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