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貸款客服專員工作內容

發布時間:2021-04-22 18:58:22

Ⅰ 車貸專員是做什麼的

一、車貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續,和銀行交涉貸款文件,類似於『紅娘』,為想辦貸款的人和想放貸的銀行做『牽線』的工作。


二、其具體的崗位職責如下:


1、貸款業務渠道建設與維護,提升市場佔有率,完成工作目標和計劃。


2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息。


3、收集、整理客戶資料和業務檔案,完成銷售業務指標。


4、執行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態。


5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求,熟悉銀行相關個貸政策。


6、負責維護客戶,並為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務。


7、與部門經理建立良好的工作溝通,及時反饋工作中出現的問題。

Ⅱ 貸款客戶經理崗位職責

【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。

【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.

【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動,銷售信貸產品;
3、深入了解客戶情況,協助客戶進行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關系,負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、關注同行市場信息,及時反饋行業動態。

【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集,開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶,與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求准備材料,使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;
5、貸後管理,提醒客戶及時還款

【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。

Ⅲ 宜信貸款!客服專員在公司主要做什麼工作具體點加分!相對業務那個累

一般是兩類,外訪和行政工作。外訪主要是風控,就是去客戶家實地考察,行政客服主要是接聽客戶電話及協助簽訂貸款合同,有一定的業績考核。

Ⅳ 平安信貸員具體工作內容是什麼

一、平安信貸員主要工作內容如下:
1、負責貸款後繼管理,客戶還款等情況的跟蹤;
2、負責進行欠款的催收,違約事務的處理等工作;
3、負責辦理各種抵押和解押等手續;
4、負責維護客戶關系,吸收存款,增加本外幣結算;
5、負責承擔各種卡、基金臨時銷售任務;
6、負責貸後的其它相關工作事宜。
二、平安信貸員任職資格:
1、專科及以上學歷,金融、營銷等相關專業;
2、熟悉銀行貸款管理流程,有基本的銀行信貸知識;
3、具有1年以上貸款管理的工作經驗;
4、具有良好的溝通能力,工作認真細心;
5、具有銀行工作背景或者銀行業務開發經驗;
6、具有吃苦耐勞的精神。

Ⅳ 我之前信貸公司上班做客服專員,現在辭職想找信審之類的工作,有希望嗎我之前的工作內容包括客戶面簽,

以你的工作經驗找工作應該不難,但給你兩點建議:一是馬上年底了,好工作不會太多,建議等年後再辭職;二是一定要在找好下家後再辭職,這樣來自各方的壓力都會小一些,祝好運 來自職Q用戶:程先生

Ⅵ 房地產客服專員是做什麼的

房地產客服專員崗位職責:
(1)在正常的工作范圍內,為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
(2)負責為客戶辦理按揭貸款事項。
(3)負責提醒日常客戶貸款交納工作。
(4)負責商品房合同備案登記。
(5)負責辦理房地產證等證件。
(6)參加竣工驗收和交接,從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
(7)負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查;
(8)科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見,並提出整改意見。
(9)做好本部門員工的培訓,不斷提高部門員工業務素質。
(10)公司領導交辦的其他事宜。

Ⅶ 信貸客服工作怎麼樣

信貸客服工作怎麼樣你選擇加入平安普惠的原因是什麼?你覺得加入平安普惠對你的職業幫助大嗎?
普通話提高了,1平台好,信貸最棒的公司 2福利待遇好,六險二金,其他公司幾乎不交或者交的比例很低。有一個同事去辦理公積金,工作人員很驚訝,比公務員交的都多。銷冠的扣除費用比我工資還高。 3公司內部人人平等,領導不顯擺,不會無理取鬧,公平的晉升。全看業績。 4公司培訓很系統,省公司統一培訓,分部也會經常培訓,可以說是培訓界的黃埔軍校。

公司工作時間怎麼樣?(准時下班?是否加班?年假情況?單雙休?)
雙休,偶爾加班,看你團隊的業績,反正業績是一個月更新一次的。團隊業績好,就還可以。不過主要還是按MOB考核個人的

公司一般多久漲工資,工資漲幅大概多少?公司薪酬體系完善嗎?
底薪800,但公積金和社保都會按最低的繳納,上報的可不止800,而且如果沒有業績的話也是會給足800,這時候公積金和社保全部由公司承擔。如果工資高於800,則高出部分會抵扣員工應繳納部分的五險一金,且大部分門店都是按級別給底薪獎勵,最差是800,它還有有抵押級別底薪和無抵押級別底薪,是可以疊加的,銷售這個崗位就是這樣,靠底薪是生存不了的,除非是後線、銷售支持、審核、催收、管理層則底薪相對高很多,但提成比例也相應的少,不同崗位不同薪酬體系,除了平安普惠外,其實大部分金融公司銷售底薪都很低,而且大部分還沒有買足五險一金,不過這個行業就是優勝劣汰,業績就是生命線。

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