『壹』 4s店駐店代表是什麼意思
你一定是在招聘啟事中看到的吧。4s店駐店代表是一種企業工作職位,一般與配套銷售相關,可指保險公司委派至汽車4S銷售店面做車險銷售的一類工作。這類工作的工作環境較好,薪資也不很低,還有銷售提成,祝你早日找到理想工作,望及時採納。
『貳』 什麼是汽車信貸員主要職責是什麼做信貸員有什麼要求
汽車信貸員就是在汽車消費中為購車者提供貸款服務的人員,汽車消費信貸的具體要求是:
貸款條件
1、對個人:年滿18周歲具有完全民事行為能力在中國境內有固定住所的中國公民;具有穩定的職業和經濟收入,能保證按期償還貸款本息;在貸款銀行開立儲蓄存款戶,並存入不少於規定數額的購車首期款;能為購車貸款提供貸款銀行認可的擔保措施;願意接受貸款銀行規定的其他條件。
2、對法人:具有償還貸款能力;能為購車貸款提供貸款銀行認可的擔保措施;在貸款銀行開立結算賬戶,並存入不低於規定數額的購車首期款;願意接受貸款銀行規定的其他條件。
貸款額度
借款人以國庫券、金融債券、國家重點建設債券、本行出具個人存單質押的,或銀行、保險公司提供連帶責任保證的,首期付款額不得少於購車款的20%,借款額不得超過購車款的80%。以借款人或第三方不動產抵押申請貸款的,首期付款不得少於購車款的30%,借款額不得超過購車款的70%。以第三方保證方式申請貸款的(銀行、保險公司除外),首期付款不得少於購車款的40%,借款額不得超過購車款的60%。
貸款期限
最長不超過5年(含5年)。
貸款利率
貸款利率執行中國人民銀行規定的同期貸款利率,並隨利率調整一年一定。如遇國家在年度中調整利率,新簽訂的《汽車消費借款合同》按中國人民銀行公布的利率水平執行。
貸款程序
客戶咨詢與資格初審;資格復審與銀行初審;簽定購車合同書;經銷商與客戶辦理抵押登記手續及各類保險、公證;銀行綜審;車輛申領牌照與交付使用;檔案管理。
『叄』 汽車銷售公司的車貸專員、內勤、服務顧問各是做什麼工作的
車貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續,和銀行交涉貸款文件,類似於『紅娘』,為想辦貸款的人和想放貸的銀行做『牽線』的工作。
其具體的崗位職責如下:
1、貸款業務渠道建設與維護,提升市場佔有率,完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶資料和業務檔案,完成銷售業務指標;
4、執行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求,熟悉銀行相關個貸政策;
6、負責維護客戶,並為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
7、與部門經理建立良好的工作溝通,及時反饋工作中出現的問題。
內勤工作職責
1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作;
8、 根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理;
9、 協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、 完成領導交給的其他任務。
汽車服務顧問,接待過程比較靈活,要了解客戶需求,及時洞察客戶心理,要知道客戶需要什麼,希望你能為他做什麼,在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待,對客戶要有親和力,讓客戶信任你,這點對服務顧問很重要,一次服務是否成功關鍵在於此,然後就是熟練的學習掌握DMS系統,學習開單,預估,結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時,准確的報出估價,靈活溝通,讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。
服務顧問職責
1.服從企業總經理和執行經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意後,辦理預約手續。
3.負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7.負責維修業務的日常進度監督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,准備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業的業務統計和業務檔案管理。
『肆』 4S店汽車消貸專員主要是做些什麼啊,需要出去跑業務嗎
主要負責收集客戶貸款買車所需資料,比如客戶收入證明、工作證明、社保證明,聯系銀行,聯系銀行、取資料都需要到外面跑。會有基本工資,但提成應該是主要部分。
『伍』 汽車4S店金融專員是干什麼工作
目前,有兩類,一類是汽車4S店自己聘用的人員,主要為銷售提供支撐,為購車客戶提供汽車信貸業務的幫助,但主要還是以銷售業務為主。具體工作包括:提供金融機構信息,貸款購車指南,為金融機構收集客戶資料,指導客戶辦理貸款手續。還有一類是汽車金融公司派到4S店的金融服務人員,主要為汽車貸款客戶提供服務。具體工作包括:引導客戶貸款,提供貸款購車指南,收集客戶資料,指導客戶辦理貸款手續,可能參與客戶調查,合同簽署,資料收集等工作。
『陸』 4s店貸後管理員是負責什麼工作的
現在有些人是貸款買車的,通常由4s店與銀行或其他金融機構合作發放貸款,貸後管理員顧名思義就是管理這些貸款賬戶、保障公司正常收款的吧……