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貸款客服工作流程

發布時間:2021-05-01 14:07:34

A. 咨詢服務公司貸款流程及所需資料,

經營貸款首先要有足額的抵押物
一般銀行需要提供的資料有:經年檢的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證 公司章程、驗資報告 企業經營地所有權證或租賃協議 行業經營許可證或資質證書 貸款卡復印件及密碼 連續三年會計報表及當期財務報表 上年度及最近半年企業或個人的納稅憑證 公司銀行賬戶對賬單 購銷合同或其他可證明貸款用途、業務背景的材料 公司董事會/股東會決議

流程一般是拿抵押物去評估,確認資料後面簽,件齊了批貸,出抵押資料,去建委遞抵押,出他項權利證-銀行放款

從貸款到放款,簡單的話也要一個月左右的時間,如果您是北京的,具體問題可以咨詢我。

B. 小額貸款的電話客服一般是做什麼

電話客服就是提供業務咨詢、投訴的,你必須學習小貸公司的各項業務內容,必須得背下來,並且理解了,才能回答客戶的提問。

C. 小額貸款金融服務的流程是怎樣的詳細一點

主要流程如下:
1、洽談(包括項目的大致情況,額度、利率、抵押方式);
2、評估(產權價值或擔保人代償能力);
3、風險初審(與原件核對、風險可控,繼續下一步,不可以做直接拒絕);
4、收集資料並寫貸款調查報告;
5、貸審會審批;
6、辦理抵押登記或擔保人簽字;
7、簽授信合同與借款合同等法律合同;
8、財務審核合同無誤並且拿到他項權證就可以放款。
熟悉以上流程就可以去淘金地的淘金融申請了,操作方便,下款快,還款容易。

D. 平安信貸員具體工作內容是什麼

一、平安信貸員主要工作內容如下:
1、負責貸款後繼管理,客戶還款等情況的跟蹤;
2、負責進行欠款的催收,違約事務的處理等工作;
3、負責辦理各種抵押和解押等手續;
4、負責維護客戶關系,吸收存款,增加本外幣結算;
5、負責承擔各種卡、基金臨時銷售任務;
6、負責貸後的其它相關工作事宜。
二、平安信貸員任職資格:
1、專科及以上學歷,金融、營銷等相關專業;
2、熟悉銀行貸款管理流程,有基本的銀行信貸知識;
3、具有1年以上貸款管理的工作經驗;
4、具有良好的溝通能力,工作認真細心;
5、具有銀行工作背景或者銀行業務開發經驗;
6、具有吃苦耐勞的精神。

E. 幫幫忙!!建設銀行的客戶服務流程,要詳細的描述(最好有流程圖)

說實話你的問題挺難的,
上建行網吧:www.ccb.cn
或打客服電話95533(按市話收費)

F. 金融客服是什麼工作性質有什麼要求嗎

您好!金融客服的崗位職責和工作內容如下。
崗位職責:
1.根據貸款要求,收集客戶貸款所需資料;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現貸款客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
7、一站式解決客戶需求,為客戶提供貸款咨詢和貸款進度服務‍;
任職要求:
1、年齡18-28歲之間,男女不限;
2、大專以上學歷,有客服經驗優先;
3、團隊意識強,對工作認真負責,對工作耐性高,能夠快速適應工作環境,服從領導管理。
謝謝閱讀!

G. 小額貸款公司內部工作流程是什麼啊信貸顧問跟信貸經理什麼區別

尋找貸款客戶 溝通 收集資料 考察 審核資料 簽約放款

小額貸款公司的話信貸顧問跟信貸經理沒什麼區別 理解成高級業務員就行

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