貸款催繳工作

A. 平安銀行的催款工作怎麼樣工作人員催收時態度好嗎

還可以。正常的催收工作，態度不會很惡劣，但欠款要盡快還。
一．催收工作：
是為銀行提供逾期賬款回收服務，運用一些催收手段和方式，為銀行及時實現資金回籠，降低企業資金的壞賬率，從而有效維護企業財務現金流。催收工作的主要目的
1)實現風險與服務的統一，追求回收資產與降低投訴的最佳平衡；
2)實現成本與效益的統一，追求低投入與高收益的最佳平衡；
3)教育與改善客戶長期拖欠的習慣；
4)為正面臨財務困難的客戶提供幫助；
5)尋找風險點，回饋前端修正策略。
催收涉及的催收方式：
電話催收外，還有簡訊、郵件、信函、法律等
二．貸款逾期怎麼辦
1、三天之內逾期
銀行通常會有「容時容差」的機制，在這種情況下，您只需致電銀行客戶或去櫃台聯系銀行客戶經理。如果能夠在1-3天內還清欠款，逾期利息和滯納金，一般不會出現在徵信記錄之中。
2、逾期超過三天怎麼辦
逾期超過三天，逾期記錄很有可能會上報徵信系統。您需要詢問放款機構是否將您的徵信提交。如果尚未提交，及時還款，逾期記錄有望消除。如果已經提交，您需要及時還款，然後等待五年，五年後個人信用自動恢復。
3、非惡意逾期也會影響申貸么
如果您並非惡意逾期，可以要求銀行出一份「非惡意逾期證明」，即便逾期已經上了徵信記錄，也不會影響日後申貸。
4、其他原因導致的逾期
這里包括冒名貸款、擔保貸款等。，個人信息有誤造成的逾期都可以到人民銀行相關網點提出異議申請。如果不是個人原因造成的還款逾期，不良記錄會被消除，而如果是因為擔保導致的逾期，需要催促當事人盡快還款，別無他法。

B. 催收不良貸款的技巧

直奔主題
討要債務，沒必要做過多的鋪墊，最直接的方法可能會帶來意想不到的結果，越是拐彎抹角可能越達不到你的目的。
動之以情
催收不良貸款的過程中，不應有埋怨或言語攻擊，否則只會激化你與對方的矛盾，這樣在無形中就增加了催收的難度。而應該將感情帶入到催收工作中，真情實意的和客戶溝通，講明不良貸款會給其帶來的不利影響，站在客戶的角度思考，傾聽客戶的苦衷與困難，並對客戶的處境報以同情，讓客戶感覺到你在情感方面是和他有共鳴的，在此基礎上，你就可以向客戶訴說你的困難並獲取他的同情，慢慢的引導客戶，讓客戶能夠接受你的建議，盡快還款。
「狗皮膏葯」式催收
討債要有「堅忍不拔」的毅力，採用軟磨硬泡方式。像上班族一樣，定時定點到債務人家裡或辦公地點登門拜訪，同時採取一定的方式影響債務人的正常生活和工作，走到哪跟到哪，不還錢不走，一般的債務人對這種方法只能忍受，一旦債務人忍受不住了，唯一的辦法就是還錢，效果還是不錯的。
迂迴前進
對於不良貸款的催收，不要期望一次就能吃成個胖子，要迂迴前進，從容易成功的客戶開始，先易後難，先小額後大額。債務人之所以會出現逾期情況，最本質的原因就是沒錢，如果你期望他能夠一次性拿出所有的欠款，這是不可能的，只能採取迂迴政策，「勤拿少取」，一筆欠款分多次催收，確保每次都能拿到手一些，積少成多。
旁敲側擊
抓住客戶有頭有臉的身份、好面子這些特點，把客戶欠債不還的情況告知其家人、公司同事、鄰居和朋友，在公共場合大肆宣揚，招貼大字報，用這些間接的催收方式給客戶形成無形中的壓力，迫使債務人自動還款。
「第三方」介入
如果想盡快收回貸款，也可以花錢僱傭討債公司，畢竟這些公司擁有專業的討債能手，而且討債經驗也較一般的信貸員多，這樣可以大大提高貸款收回的概率。
以資抵債
根據借款合同，將合同中規定的抵押物進行合法拍賣，以變賣金額來代替債務人的逾期未歸還的貸款。如沒有設置抵押物，與債務人商定後，可將債務人現有的資產進行變賣，直接清償債務。
申請法院調解
如果債權人想心平氣和的完成貸款催收工作，迅速收回貸款，並具備以下條件：
1、有明確的被申請調節人如公民、法人等的基本情況。
2、有具體的調解要求。如要求被申請人履行還款義務等。
3、有提出調解申請的事實依據，如借款合同、擔保協議等。
4、該糾紛屬於人民調解委員會的受理范圍。也可以通過所在地的人民調解委員會對貸款糾紛進行調解。
提起訴訟
依照實體法的規定，享有權利的債權人有權要求債務人依法履行義務。如果債務人不履行義務，債權人有權向人民法院提起訴訟，請求法院通過普通程序進行審理和作出裁判，以保護自己的合法權利。
對於特殊的債務糾紛，如果債權人覺得自己通過任何途徑都不能解決和應付的。債權人就可以選擇通過訴訟程序來達到自己的目的。但要注意的是您的借款合同和其他資料是否受法律保護。

C. 做信用卡催收員好嗎工作好做嗎

信用卡催收員有業績考核的，給你個名單一個禮拜你催收回款都是要計入考核的，如果已經下定決心做這個工作就不要怕辛苦，多加班多打電話，它的提成還是不錯的，信用卡催收並非什麼光鮮亮麗的行業，這個工作也並不好做，一般心理素質比較差的人都做不了這一份工作。做信用卡催收唯一的要求，就是心比較狠，對學歷的要求反而沒那麼高。一般來說，如果你找到一個正規的催收公司，進公司的第一個星期是帶薪閉門式培訓，這樣的公司會比較有前途。
工作職責： 接受銀行等金融機構等委託，按照客戶要求的規范程序通過電話、信函等方式，為其處理個人消費類貸款的訴前調解、協商等事宜，保障用戶良好的信用度。 任職要求： 1、20歲以上，法律、經濟、金融類專業優先； 2、具有催收、電話營銷_客戶服務、信用卡相關工作等經驗者優先； 3、熟悉當地地方方言，普通話流利；較強的文字錄入能力； 4、具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達能力，善於與不同人群溝通、對話； 5、人品端正，心理素質良好，工作態度積極進取，講求團隊精神_承壓能力強； 6、無不良從業紀錄，忠於職守，責任心強，工作認真負責。
催收員，說白了就是銀行工作人員向借款人進行催收的崗位，要求對方盡快還錢，但催收人員往往都會吃到閉門羹，大多數表現為掛斷電話，這也是催收員與債務人之間的較量，如果問：信用卡催收員好做嗎？其實每個人心中的答案都不一樣，至於它的薪資待遇有多高？看完就清楚了。
信用卡催收員的工作，雖然辛苦，也時常會受到委屈，嚴格來說，催收的工作的確是挺難的，大部分催收難度都比較大，特別是委外催收，催收員必須要有一顆強大的心臟和心理素質，去面對被催收者的冷言惡語。不過，信用卡催收員的工資確實比較高，月入平均薪資達8200元，大多數人都能拿到6000-8000元的工資。任務很簡答，就是把錢收回來。過程很有挑戰性，需要你各方面發揮出來，不僅需要的是專業的解答，還有對人心理的把握。有些人有錢但是不應會還，這時候你也必須要想辦法，做這份工作好的不一定要彪形大漢，但是卻是要內心強大的人，特別是一些上門催收的案例，或者一些欺詐的案例。都能鍛煉你強大的內心。
個人建議：做信用卡催收員有利有弊，主要取決於自己的選擇，對於求職的小夥伴，催收行業的門檻較低，基本上智商正常接受過義務教育會說話的人就能勝任。現在大部分公司設置學歷要求，不過對於催收崗能力突出的可以破格錄用。

D. 貸款催收客服工作怎麼樣

這個平台怎麼說吧，適合一些性格比較沉穩的人去做，因為每天也面對各種不同程度的老賴，心態調節很關鍵，但門檻低，做精難，身邊一些老的銀行催收員做了幾年之後都是朝著催收管理發展的，一些資深業務精通的，都是超其他小額貸風控管理崗位置發展的，一般初級催收都是類似純提醒的 薪資水平不是很高，適合那些不想做銷售，又不想當客服天天當孫子的人，如果剛出學校的可以考慮下。

E. 請問信貸催收員具體是做什麼工作急需解答！！！

一般擔保公司有兩種催收人員，第一種，也就是負責在公司不用外出的催收，這些多數為女孩，其主要負責1、客戶信息的統計登記，還款信息（包含額度、還款日期等）等的登記；2、客戶還息、本金到期的信息提醒，初次還款較為特殊客戶的電話提醒；3、本金到期後，需出借客戶雙方簽訂的結清等手續；4、辦理出資借款客戶日常催手中的逾期手續以及日常公司需客戶辦理的其他手續；第二種，一般為男士主要是客戶逾期的登門催收，若進入訴訟程序，協助律師等辦理相關手續

F. 請問催收貸款員好做嗎新手想入坑。。

我表哥是做這個的，據他說還不錯，不過看他的經濟條件，估計收入不會太高。工作我覺得還是要想好了再去做，不能為了找工作而工作，做了之後發現和自己想像的一樣，過幾天又不想做了。要做自己擅長的喜歡的，慎重考慮比較好

G. 網貸催收員，很累，這個行業還有前途嗎

有，只要有欠債，催收行業就會繼續存在，如果選擇做催收員，建議到正規的催收公司上班。 目前擺在所有催收從業者面前最迫切的問題是，到底該怎麼催？金融機構對外包催收公司都會進行監督，其中最關鍵的一點就是要合規。首先，國家法律法規是紅線，絕對不能踩；其次銀行等機構也會有自己的規定要求，催收公司要按照它的要求辦；如果一旦發現不合規，銀行就會終止合作，而且失去的不是一家銀行客戶，是所有客戶都可能停止合作。多位行業從業者呼籲，未來國家應出台相關法律法規，對催收行業進行規范。
拓展資料：
催收這個行業真的不需要門檻，但是確實需要平台，運氣加能力，有大的銀行信用卡催收，頭幾年入行的話，那確實是可以坐著撿錢，因為很多欠款人不用你催他自己就會去還款，月入過萬還是可以做到的。但是近幾年催收公司，什麼金融公司，投資公司，資產管理公司遍地而起，使得這個行業競爭很激烈，有的還存在惡性競爭，幾乎是如果你是剛建立的公司，沒有很強的人脈和資金做後盾，你必須月月業績達標，否則等待公司的就是淘汰，這是從公司角度去看的。
從個人角度，催收員素質真的良莠不齊，理解能力，表達能力，做事真的不和章法，往往所答非所問，這項工作我不能賺錢我就不配合這種情況時有發生，大部分都屬於那種赤裸裸的自私，認為這個催收這個職位不需要太多合作，打自己的電話要錢就可以，但是催收員之間存在攀比，妒忌，互相下絆腳石，很多人屬於那種這筆錢本來就不該我得，但是你得了我就不舒服，我就要踩你，心胸眼界真的很窄。而且每天對著電話要錢，罵人，加班，很多時候努力了換來的是對人性的失望，會感覺現在的人怎麼都這么不靠譜，同時催收也是一個運氣加技巧的活，平台好，逾期時間短，催收工作相對好開展，但是如果逾期時間太長，那就要藉助信息修復，不要懷疑，有特殊的渠道調取戶籍，各種記錄，把你祖孫三代查個遍都不為過，這時候作為催收員的你需要跟你們公司的法務人員搞好關系，因為案子那麼多，他不可能每個戶籍都去查，這時候優先查你的，給你查的全面，你的工作會好做許多。

H. 催收公司工作怎麼樣

很好。這個工作還可以，比較正規，每天打打電話催收就好了，但是也有受氣的時候，因為欠款的人都比較反感催收電話____負責銀行信用卡資產風險管理，通過電話、函告、司法程序等方式督促逾期客戶還款，協助其恢復信用，限度保全銀行資產。
拓展資料：
一，信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客戶一般由銀行客服提醒（M0期間）或電催部門電聯（M1、2期間）或各營業網點辦事處上門（M3期間）進行逾期款項催繳！
1，委外催收主要指信用卡中心對於一些難處理，有問題，失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委託給專業從事催收行業的公司（部分是律師事務所）進行催繳。
2，M1時段是M0時段的延續，即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最後繳款日之間，信用記錄會上傳中人民銀行徵信系統，極有可能影響如購房貸款或信用貸款之類的問題。
同時會收取滯納金，如果是在第二個繳款日之前則只會收取到一次滯納金，否則收取到二次，利息是當前欠款金額復利收取。該時段銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部門的催收員打電話提醒還款。也有的銀行在該時段不進行催收，目的是想多賺取滯納金和利息。
3，M2時段是M1的延續，即在未還款的第三個賬單日到第三次賬單的最後繳款日之間，信用記錄有較大影響，在銀行業徵信記錄中會存在污點，對以後的貸款，以及在較大型企業找工作都會有很大影響。
4，會收取滯納金，如果是在第三個繳款日之前則會收取到二次滯納金，否則三次，利息是當前欠款金額復利收取。該時段銀行一般採取法催式還款，有相關的催收員打電話告知信用記錄的影響，等等不還款的後果，而且在該時段會聯系欠款人親屬，朋友，協助提醒欠款人還款。有些銀行催收強硬的，甚至會有催收員偽裝成相關律師給欠款人施壓，但有些銀行催收力度輕的在該時段也只是進行提醒式催收。

I. 如何做好逾期貸款的催收工作

貸款催收是保全資產， 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」，下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收，如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如簡訊等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果，還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，並能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意採取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇，可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什麼，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其「軟肋」，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。

J. 催收公司是主要做什麼的

催收公司主要是幫一些銀行的貸款或者是網貸公司催收錢的。他們的工作內容就是不斷的給這些欠款人打電話。必要的時候還可以上門去找這些欠款人。而且還會讀取欠款人的通訊錄，給他通訊錄里的朋友同學老師打電話。就是想要這個欠款人在社會上死亡。然後逼著這個欠款人還錢。只要是手段不違法的話。催收公司什麼都會做的。

所以我們一定不要去碰這種東西。這種東西真的就是無底洞。