A. 想開一個服裝店,可是什麼經驗都沒有,不知從何開始,求有經驗人士傳授一下經驗
學了好多牛逼的銷售技巧,讀了不下百本的店鋪運營書籍,也參加了不少線上、線下的課程,可回頭來,卻發現業績依舊平平。作為一個從事服裝行業多年的老司機,今天就聊聊關於開服裝店的一些心得,幫助大家改變這種困惑。
4、屬於自己的店鋪形象
對於個體店鋪而言,品牌知名度的作用實在太小了。而我們想要新的顧客進店,靠的就是店鋪形象。
店鋪形象一定要與定位相匹配
什麼店鋪吸引著什麼的顧客,什麼樣的顧客自然會進什麼樣的店。so,我們的店鋪形象,一定要符合目標客群心中的定位。
比如:你的店鋪目標客群定位是都市職場女白領,那你的空間色彩就不能太絢爛,簡潔、偏冷調的風格會更高級。你的目標客群定位是中年婦女,店鋪風格就不能太光怪陸離。
正確的使用道具
在明確了店鋪形象之後,可以通過道具來強化店鋪氛圍。比如:你的定位是走文藝范的,那麼道具里可以有原木、書、綠植、咖啡或者茶,讓消費者對你的品牌印象更加深刻。
陳列體現氛圍
「好的陳列可以讓店鋪業績提高30%~300%。」這句話充分體現的陳列的重要性,而中濤君更相信「合適的陳列可以讓店鋪業績提高30%~300%」
目標人群的不同,陳列的方式自然因店而異。男裝與女裝,休閑與運動,不同的店鋪,使用的陳列方式自然不同。陳列,最重要的是體現自己的店鋪風格。
5、顧客的體驗至上
一切觸點皆體驗。顧客進店後,接觸到的一切都會成是否購買的關鍵因素。為顧客創造良好的體驗,不是一句空且大的假話,而是從顧客角度出發,實實在在的為顧客考慮。
店鋪硬體的體驗
你的試衣間是否干凈、明亮呢?你的休息區是否足夠舒適呢?店鋪的音樂符合顧客的品味嗎?如果你的這些硬體足夠好,會極大地提升顧客的購物體驗,對業績有很大的幫助。
店鋪服務的體驗
除了硬體,剩下的就是服務上的細節了。良好的服務,會讓新顧客毫不猶豫的買單,並成為老顧客,也會讓老顧客不斷的重復消費。
其實,所有的生意都是做人的生意,把人服務好了,生意何愁不來。
今天的分享就到這里了,通過一篇文章就讓業績翻一番,這是不現實的。最後小編還是那句話,所有的生意都是做人的生意,最重要的是用心,有心能生萬法。