抵押貸款客戶資源技巧

⑴ 貸款銷售技巧

營銷對於信貸經理來說十分重要，除了業務能力外，營銷也很重要，不然打不出一套連環的組合；有客戶資源，但不會營銷，只會讓客戶認為你很不專業，那麼對信貸業務員來說，在營銷過程中，以下三點錯誤可別犯。

1

對銀行的授信產品不太熟悉

俗話說：知己知彼，百戰不殆。但現在很多信貸經理都存在一個問題，那就是除了了解自家的產品之外，對銀行的授信產品知之甚少。

其實市面上可以辦理貸款的產品並不復雜，產品線也沒有那麼多，無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房產類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房產抵押\二抵、車抵、企業融資等等，只要信貸經理在為客戶辦理業務時總結一下，就能發現信貸產品的共通性。

2

對客戶的需求不了解

了解客戶的需求已是一個老生常態的話題了，然而在實際的信貸業務中確實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹，在大概了解了客戶的想法之後，就開始讓客戶提交資料，走放貸流程，但這種做法卻存在一定的風險。

不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控，在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。

作為一名專業的信貸經理在做信貸業務時你要明白的是，你不是為了放貸而放貸，而是應該以幫助客戶解決財務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚，又怎麼會為客戶設計一套適合客戶的信貸服務方案呢？

3

客戶貸款方案不夠合理

貸款方案其實就是資金匹配方案，對於這點好理解，如果你不理解客戶的需求，不了解銀行的授信產品，那怎麼會設計出合理的授信方案呢？

一般來說授信方案包括三個步驟：

1.了解客戶：資質、資金需求量、資金需求時間等等。

這一環節主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性，製作融資方案。

詳細點來說主要包括以下這些客戶信息：

·

客戶基本信息：客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業務、公司名稱、注冊號、經營場所地址

客戶資料清單：身份證明資料、工作證明資料、資產證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料

·

2. 製作融資方案：這一環節就是要根據客戶的需求，以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案，從你為客戶提供的方案可以體現出信貸經理的專業程度。

3.申請：當匹配好資金方案後，客戶便開始進行申請，在這一環節主要能體現出公司的服務效率。

在整個信貸業務中，信貸經理的營銷成果往往是由內外部因素共同決定的，但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。

⑵ 銀行貸款技巧

目錄：
1.銀行貸款
2.銀行貸款六大注意事項
3.個人向銀行貸款的竅門
4.中小企業獲得銀行貸款的技巧
5.淺談申請銀行貸款的技巧
貸款技巧
如今，越來越多的80後貸款買房買車，一時之間，銀行提供的貸款業務成了時代的「新寵」。但是想要在銀行成功貸款還是有點難度的，在一些特定時段想要獲得貸款更不容易。下面快易貸就給大家分享一下成功貸款的幾個小技巧，希望可以幫助更多的人成功貸款。
1.借款理由：貸款人在申請貸款的過程中，貸款理由應該坦誠並且清晰，詳細的寫出貸款的用途以及個人還貸方面的優勢。例如：良好的個人信用記錄。
2.借款金額：貸款人在銀行申請貸款的金額不宜太高，因為金額越大，失敗的可能性也就越高，然而這並不是貸款人所希望的，他們肯定不希望自己的貸款資金在半個月內還看不到放款的動靜。倘若貸款人所申請的貸款較大的話，建議你適當降低貸款數額，這樣通過銀行審核的希望也就大大增加了。
3.借款說明：詳細的填寫申請資料，借款的用途、個人信用記錄、收入來源、還款能力以及家庭收入情況等等。以保證你的借款不管何時何地何情況，都能夠准時的償還貸款。
4.貸款償還：借款人成功申請貸款之後，就必須要按照規定的時間還款，切勿出現僥幸心理，耽誤還款時間，從而造成不良的個人信用記錄。另外，對於拖欠的貸款，相關部門也會盡全力追回。
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1.銀行貸款
2.銀行貸款六大注意事項
3.個人向銀行貸款的竅門
4.中小企業獲得銀行貸款的技巧
5.淺談申請銀行貸款的技巧
銀行貸款六大注意事項
銀行貸款買房注意一
申請貸款前不要動用公積金。如果借款人在貸款前提取公積金儲存余額用於支付房款，那麼您公積金賬戶上的公積金余額即為零，這樣您的公積金貸款額度也就為零，這就意味著您將申請不到公積金貸款。
銀行貸款買房注意二
在借款最初一年內不要提前還款。按照公積金貸款的有關規定，部分提前還款應在還貸滿一年後提出，並且您歸還的金額應超過6個月的還款額。
銀行貸款買房注意三
還貸有困難不要忘記尋找身邊的銀行。當您在借款期限內償債能力下降，還貸有困難時，不要自己硬撐。工行的客戶可向工行提出延長借款期限的申請，經銀行調查屬實，且未有拖欠應還貸款本金、利息，工行就會受理您的延長借款期限申請。
銀行貸款買房注意四
貸款後出租住房不要忘記告知義務。當您在貸款期間出租已經抵押的房屋，您必須將已抵押的事實書面告知承租人。
銀行貸款買房注意五
貸款還清後不要忘記撤銷抵押。當您還清了全部貸款本金和利息後，可持銀行的貸款結清證明和抵押物的房地產其他項權利證明前往房產所在區、縣的房地產交易中心撤銷抵押。
銀行貸款買房注意六
不要遺失借款合同和借據。申請按揭貸款，銀行與您簽訂的借款合同和借據都是重要的法律文件。由於貸款期限最長可達30年，作為借款人，您應當妥善保管您的合同和借據。
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5.淺談申請銀行貸款的技巧
個人向銀行貸款的竅門
許多人在創業初期往往求「資」若渴，為了籌集創業啟動資金，根本不考慮籌資成本和自己實際的資金需求情況。但是，如今市場競爭使經營利潤率越來越低，除了非法經營以外很難取得超常暴利。因此，廣大創業者在融資時一定要考慮成本，以下幾種個人創業貸款融資的竅門供你參考。
1.巧選銀行貸款也要「貨比三家」
按照金融監管部門的規定，各家銀行發放商業貸款時可以在一定范圍內上浮或下浮貸款預期年化利率，比如許多地方銀行的貸款預期年化利率可以上浮30%。其實，到銀行貸款和去市場買東西一樣，挑挑揀揀，貨比三家才能選到物美價廉的商品。
對來說，國有商業銀行的貸款預期年化利率要低一些，但手續要求比較嚴格。如果你的貸款手續完備，為了節省籌資成本，可以採用個人「詢價招標」的方式，對各銀行的貸款預期年化利率以及其他額外收費情況進行比較，從中選擇一家成本低的銀行辦理抵、質或擔保貸款。
2.合理挪用住房貸款也能創業
如果你有購房意向，並且手中有一筆足夠的購房款，這時你可以將這筆購房款「挪用」於創業，然後買房時再向銀行申請辦理住房按揭貸款。
住房貸款是商業貸款中預期年化利率最低的品種，如5年以內住房貸款年預期年化利率為4.77%，而普通3至5年商業貸款的年預期年化利率為5.58%，因此，辦理住房貸款「曲線」創業，成本更低。如果創業者已經購買有住房，也可以用現房做抵辦理普通商業貸款，這種貸款不限用途，可以當做創業啟動資金。
3.精打細算合理選擇貸款期限
銀行貸款一般分為短期貸款和中長期貸款，貸款期限越長預期年化利率越高，如果創業者資金使用需求的時間不是太長，應盡量選擇短期貸款。比如原打算辦理兩年期貸款的，可以一年一貸，這樣可以節省利息支出。
另外，創業融資也要關注預期年化利率的走勢情況，如果預期年化利率趨勢走高，應搶在加息之前辦理貸款;如果預期年化利率走勢趨降，在資金需求不急的情況下則應暫緩辦理貸款，等降息後再適時辦理。
4.用好政策享受政府低息待遇
創業貸款是近年來銀行一項新業務，凡是具有一定生產經營能力或已經從事生產經營活動的個人，因創業或再創業需要，均可以向開辦此項業務的銀行申請專項創業貸款。創業貸款的期限一般為1年，最長不超過3年，按照有關規定，創業貸款的預期年化利率不得向上浮動，並且可按銀行規定的同檔次預期年化利率下浮20%;許多地區下崗失業人員創業貸款還可以享受60%的政府貼息;有的地區對困難職工進行家政服務、衛生保健、養老服務等微利創業還實行政府全額貼息。
5.提前還貸提高資金使用效率
創業過程中，如果因效益提高、貨款回籠以及淡季經營、壓縮投入等原因致使經營資金出現閑置，這時可以向貸款銀行提出變更貸款方式和年限的申請，直至部分或全部提前償還貸款。貸款變更或償還後，銀行會根據貸款時間和貸款金額據實收取利息，從而降低貸款人的利息負擔，提高資金使用效率。
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中小企業獲得銀行貸款的技巧
一、建立良好的銀企關系
與銀行建立良好的關系，是中小企業能否與銀行很好合作，順利取得銀行貸款的關鍵。可以通過以下方面，建立企業與銀行的良好關系。
1.企業要講究信譽。
首先，企業要注意抓好資金的日常管理。企業要想取得銀行的信任、培養良好的形象，就必須抓好資金的日常管理。
其次，企業應經常主動地向銀行匯報公司的經營情況。這是一種心理公關技巧，銀行會從中感受到公司的尊重，並從與企業經常性的聯系和溝通中，加強對企業的信任度，改變對中小企業的種種偏見和不信任，逐步建立起與企業的良好關系。
最後，企業的經濟效益是信譽的基礎，而經濟效益在很大程度上取決於企業的經營管理水平，所以提高經營管理水平也有助於提高企業的信譽。
2.企業要有耐心。貸款的成功與否，並不完全取決於銀行，還取決於政策和其他機構部門的制約，因此中小企業千萬不能因一時辦事受挫而埋怨銀行，在爭取貸款時要有耐心，充分理解和體諒銀行的難處，避免一時沖動傷和氣，以致得不償失。
3.要主動、熱情地配合銀行開展各項工作？如，嚴格按借款合同規定使用貸款，主動配合銀行檢查企業貸款的使用情況;積極配合銀行開展各種調查，認真填寫和報送企業財務報表;貸款到期主動按時履行還款或展期手續，以取得銀行對中小企業的信任等。
二、寫好投資項目可行性研究報告
投資項目可行性研究報告對於爭取項目貸款的規模大小，以及銀行貸款的優先支持，具有十分重要的作用，因此，中小企業在撰寫報告時，要注意解決好以下幾個問題：
1、報告的項目應符合國家的有關政策，重點論證在技術上的先進性、經濟上的合理性以及實際上的可行性等問題，突出經濟效益。
2、動力、產品銷路等。如在論證產品銷路時，必須對社會和市場對該產品的需求、市場調查和預測，包括國內外、省內外和本地區對該產品的需求量、當前社會的生產能力及將來的趨勢等做出分析和論證;
三、注意對貸款預期年化利率執行中存在的問題，要及時與當地人民銀行聯系。《商業銀行法》？第七十五條規定「違反規定提高或者降低預期年化利率以及採用其它不法手段，吸收存款，發放貸款的」，「由中國人民銀行責令改正，有違法所得的，沒收違法所得，並處以違法所得一倍以上三倍以下罰款。」因此企業在辦理貸款業務時發現金融機構有違反預期年化利率政策的問題要及時向人民銀行舉報，？以維護自己正當的經濟利益。
四、選擇合適的貸款時機
銀行信貸規模是年初一次性下達，分季安排使用，不允許擅自突破。因此，一般來說，中小企業如要申請較大金額的貸款，不宜安排在年末和每季季末，而應提早將本企業的用款計劃告訴銀行，以免銀行在信貸規模和資金安排上被動。企業除與開立基本賬戶的銀行保持良好關系外，還可與其他銀行建立銀企關系，這樣企業在項目所需資金量大，一家銀行由於各種原因不能解決時，可採用銀團貸款方式加以解決，還可為企業下一步生產經營發展所需資金爭取銀行支持早做安排。
五、爭取中小企業擔保機構的支持
如前所述，商業銀行出於對自身信貸資金的安全性上的考慮，在貸款項目的選擇上往往要求企業提供良好的貸款擔保或抵押，對擔保的要求較為苛刻。中小企業由於自身資金少，經營規模小，很難提供銀行需要的抵押、質押物，同時也難以取得第三方的信用擔保，因而要取得銀行的貸款非常困難，但如果能得到中小企業擔保機構這些專門機構的支持，向商業銀行貸款就要容易得多。
六、注意選擇貸款的金融機構
我國的貸款預期年化利率政策規定，不同金融機構發放貸款的預期年化利率浮動幅度不同。對小型企業的流動資金貸款，商業銀行、城市信用社最高上浮幅度為20%，農村信用社最高上浮幅度為50%，因此企業在選擇貸款的金融機構時，要優先選擇向商業銀行、城市信用社貸款。
七、注意選擇的貸款種類。
不同的貸款種類有不同的預期年化利率規定。
有一些種類的貸款預期年化利率不得上浮。國家規定個人住房貸款、優惠預期年化利率貸款(？主要有中國進出口銀行賣方信貸貸款、民政部門福利工廠貸款、老少邊窮地區發展經濟貸款、貧困縣辦工業貸款、民族貿易和民族用品生產貸款、扶貧貼息貸款等)、政策性銀行貸款、？固定資產貸款(農村信用社除外)以及國務院另有規定的貸款預期年化利率不上浮。票據貼現貸款預期年化利率可適當上浮，但不得超過同期同檔次貸款預期年化利率(含浮動)。
中長期貸款預期年化利率實行一年一定。簽訂一年期以上的貸款合同時，貸款預期年化利率按照國家規定的期限檔次，採取一年一訂的辦法，合同確定的預期年化利率執行期限為一年，到期後，金融機構再根據當時規定的貸款預期年化利率與企業重新簽訂下一年度的貸款預期年化利率。企業要根據實際需要和有關預期年化利率規定選擇合適的貸款種類減少利息支出。
八、注意合理確定貸款期限。
不同的貸款期限有不同檔次的預期年化利率。中國人民銀行從1997？年10？月23日起金融機構所有新發放的貸款統一執行同期同檔資貸款預期年化利率。如果貸款不能按期歸還的，應提前向金融機構申請展期，是否展期由金融機構決定。展期貸款從展期之日起，貸款期限累計計算，並按當日掛牌貸款預期年化利率計息。如企業有一筆貸款，期限為一年，如果到期不能歸還，銀行同意展期一年，在展期期間的貸款執行展期日掛牌的二年期檔次預期年化利率，企業就要多支付利息。如果企業提前歸還貸款，按照《合同法》、《貸款通則》的規定或在《借款合同》中有專門的約定條款，企業提前歸還貸款屬於合同違約行為，有的金融機構要收取違約金，企業就加大了貸款成本。
九、注意貸款加罰息的規定。
逾期貸款從1998年12月7日起，逾期貸款罰息預期年化利率按日預期年化利率3計收，農村信用社逾期貸款罰息按日預期年化利率4計收。
擠占挪用貸款罰息從1996年5月1日起按日預期年化利率6計收利息，農村信用社從1998？年12？月7日起按日預期年化利率6計收利息。罰息預期年化利率從預期年化利率調整日開始分段計息。
十、注意金融機構貸款結息的規定。
，國家規定金融機構對貸款統一執行按季結息，每季末月20日為結息日，結息日不能支付利息的，欠息部分並入本金，計收復利。
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4.中小企業獲得銀行貸款的技巧
5.淺談申請銀行貸款的技巧
淺談申請銀行貸款的技巧
獲得貸款投放信息後，如果中小企業對銀行對公業務流程有一定認知，有望更簡便更快地從銀行獲得更多貸款。銀行業在探索中小企業信貸市場過程中也在不斷創新，通過提速中後台改造，簡化貸款手續，縮短審批流程，創造出一套更為便捷的業務流程，企業主要學會主動選擇，挑選更為便利的銀行，則貸款成功的幾率更高。
1、中小企業提出的貸款額度要合理可信。銀行業通常按照某些財務指標確定企業的貸款安全度，比如根據企業銷售額、凈資產和企業現有融資額等做出初始判斷，隨著銀企信息的進一步溝通，財務、非財務信息的補充，銀行將不斷修正貸款額度，最終放款將以評審通知書為准。企業可以按照目標貸款銀行的要求，根據歷史銷售數據和盈利數據等估算一個大致的貸款額度，並以此提出貸款申請，這將有利於贏得銀行客戶經理的好感，幫助獲得信貸。企業所擁有的不動產、動產、良好聲譽等也是銀行確定貸款額度的重要參考因素，企業要及時告知相關信息。
2、中小企業應認真對照貸款手續清單的內容准備各項材料，減少不必要的麻煩，加快貸款進程。銀行通常要求中小企業提供各類資料，以幫助判斷是否給予企業貸款。貸款清單通常包括：借款申請報告、公司簡介、法人營業執照/驗資報告、公司章程、法人代表身份證復印件、董事會決議、貸款卡、近兩年財務報表、公司股東介紹，如需提供不動產抵押，則需提供房地產權證和房地產價值評估報告等。企業可以去各營業網點索取貸款清單，根據清單所列條款提早准備各項材料。各家銀行的要求大同小異，但也有銀行在中小企業金融服務領域深耕細作，不斷簡化資料要求。
3、中小企業要積極配合銀行的貸前調查和貸後管理，及時提供資料，化解銀行對企業運營的擔憂，也降低自身運營風險。為嚴格控制貸款風險，銀行業通常設計有較為縝密的貸款流程，通過銀行客戶經理、風險經理和評審經理層層把關，後台嚴格監控，銀行通常能較為准確地判斷企業的實際運營狀況。企業如果提供虛假財務報表等資料，較易被識破。在信貸關系存續期間，銀行會不定期監控企業的銀行資金往來，關注其中反映出來的企業運營狀況，以判斷企業的風險點和資金的安全度，如果銀企關系和睦，銀行及早告知，則企業也能較早防範。
4、企業要主動關注銀行的業務重點，把握貸款契機。若銀行確認某項服務為業務重點，就會在人力資源、教育培訓、資金分配等加大內部資源配置，同時，在營銷一線安排更多人員提供服務，投放更多貸款，並通過改造內部流程提供更為便捷的服務，縮短審批時間。比如民生銀行已確立「做民營企業銀行、做中小企業銀行、做高端客戶銀行」的方針，加大對民營企業、中小企業的開發和支持力度，2010年將向10000戶中小企業提供1000億貸款，踐行「情系大眾，服務民生」的諾言。通過在中小企業金融服務領域的深耕細作，民生提出了批量開

⑶ 剛開始做房產，抵押貸款這方面的業務員，我不會說話也不知道怎麼跟客戶好好溝通，

1，先把抵押貸款的條件和流程背熟了，
2，跟老業務員後面看三次（只看不說，如果別人不讓看，你可以借給他們倒水的時候，哈哈，老業務員談客戶你一個新人主動倒水沒人會說啥的，）
3，跟每一個老業務員搞好關系，嘴甜點，腿勤點，（後面用的著）
准備工作做好了，下面開始客戶溝通
1，自信，堅信你一定能給客戶解決困難。
2，善於藉助外力，當遇到你不能解決的問題時，拉你身邊的老業務員，讓他來幫你，
3，切記不要給客戶100%的承諾，什麼事都有萬一的，即使你很確定的事也不要給客戶保證，
4，不能被一個石頭絆倒兩次，不犯以前犯的錯誤。

⑷ 做好貸款銷售技巧

做好貸款銷售技巧

導語：客戶維護的核心是讓客戶不但對其所使用的產品放心，而且要讓客戶感受到我們良好的服務與產品附加值，最終形成比較穩定的、忠誠度高的用戶群，形成一定規模的產品市場。下面我為你整理的做好貸款銷售技巧，希望對你有所幫助！

一、客戶維護要有一個周全的客戶資料資料庫

不管有多麼聰明的大腦和多好的記憶力，也是不可能記住客戶的每一個細節的，所以有一個客戶的資料庫是必須的，也是工作開始的第一步。可能有人一看到要創建資料庫，頭就大了。可實際上創建資料庫並沒有多難，最簡單的客戶資料庫就是手機的通訊錄，但把手機通訊錄做為客戶資料庫，太簡單了，不能輸入需要的客戶資料庫資料，不能滿足日常工作需要。可以到網上搜索一下，有很多類似客戶資料庫的軟體可用。

二、將客戶分組

客戶價值的高低又該如何衡量呢?我們如何來分配我們的客戶維護時間呢?這就利用到了通訊錄分組功能，可以按照需求隨意並無限制地進行分組，比如，可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。

在通訊錄資料庫中將忠誠的、能帶來利潤的客戶按照標准來進行分組，然後用不同的策略予以特別對待，或根據利潤大小來分配工作時間，贏得更多的商業利潤。

可以仔細觀察客戶的需求和習慣，並詳細地記錄下來，這些記錄就是以後的客戶服務中需要注意的細節。這種做法花費不多，效果卻非常好，往往能獲得客戶很高的評價。

三、客戶維護的二八理論

人的生命是有限的，時間更是寶貴的，如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示，並結合本平台的分組功能以最大化您的時間。

在很多行業，20%的最有價值的客戶能給企業帶來80%的利潤。相反，很多客戶對企業的價值非常低。企業要花更大的心思做好這20%的人的工作，或許要付出不小的代價，但卻是值得的。另外，80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業的資源，對於他們，企業有必要果斷地放棄;對於剩下的60%的客戶是不虧不賺的，但能維護企業規模，企業要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什麼特徵，他們為什麼會忠誠這個品牌，該採取什麼策略讓他們繼續保持忠誠，來產生企業的利潤。

有一種想法是「把所有不忠誠的客戶變成忠誠」，這樣做沒有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠客戶，企業或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重企業不斷地降價和促銷，這種忠誠不能給企業帶來利潤。當然，對於那些有潛力的、高價值的客戶，則要提高他們的忠誠度，使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。

四、客戶維護的時間分割技巧

如果與客戶進行面談，推薦「兩分鍾談主題，八分鍾聊家常或時事」的時間分配和談判技巧，因為這樣做可能會讓雙方很愉快，有了這種體驗，客戶維護就成功了。

五、客戶維護成敗分析

對於流失的客戶，首先要找到問題的症結所在：客戶為什麼會流失?哪一類的客戶在流失?是什麼時候流失的?要把更多的工作重點放在症結所在，而不是放在流失的客戶身上。之後，根據發現的'問題深度挖掘，對症下葯。譬如某某營銷經理，發現客戶對他們的服務不滿意，訂單下滑。調查後才知道，由於公司要上市，增加大量的制度和審批手續，客戶嫌麻煩，而且覺得他們花費了太多的時間，更重要的是認為合作夥伴不再重視自己了，所以一部分訂單就轉向了更靈活的公司。發現這些問題後，公司及時改變處理方式，以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。

六、經常聯絡或回訪客戶，也是增進客戶關系的有效途徑

發送簡訊和多選發送電子郵件可以十分輕松地在節假日給客戶發簡訊或者微信問候。時時聯絡感情，千萬不要讓客戶以為忘記他或她了，畢竟這是中國的傳統!

部分用戶可適當並且要有規律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流，並帶上公司的小禮品，關鍵時機宴請重要的客戶;及時在客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址，畢竟重要客戶佔了大部分的營銷額，引起足夠的重視是沒錯的。回訪客戶時，營銷人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求，以便發現新的營銷機會;向客戶宣傳、推介新產品，創造再營銷。

另外，注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性，這是面見客戶時必須的，即提高了自己的形象，也是尊重客戶的表現。

七、最後的結果

在生意場上沒有永遠的朋友，只有永遠的共同利益，如果你和你的客戶之間沒有共同的利益，那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住，如何讓你和客戶之間的利益最大化，是維護客戶關系的中心。

同樣，人與人之間也需要感情和禮品的潤滑的，千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品，或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯，最好還能給客戶一點意外的實惠。因為這樣做了，才能提升與客戶的關系，才能逐步提高客戶的忠誠度。

⑸ 貸款業務員如何尋找客戶以及資源呢

做為一名銀行貸款業務員，首要的任務就是拓展客戶，為公司創造利益，對於一名優秀的貸款業務員來說，拓展客戶不是什麼大的問題，因為它們已經擁有了大量的人脈和經驗資源，但是對於很多初入銀行貸款業務員或者人脈資源很少的銀行貸款業務員來說，拓展客戶是非常棘手的。對此麥貸客給大家，總結整理出了那些優秀的銀行貸款業務員具有的技巧知識，下面一一分享給大家。

一、把公司產品摸索透

在開始找客戶時，你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多的去掌握產品知識，在信貸行業中，經常能夠見到很多銀行貸款業務員對自己所推薦的產品並不是很了解，在和客戶溝通時，遇到了問題，要打電話給相關人員資訊。試想一下，如果一個對自己產品不是很了解的人如何去打動說服別人去購買你的產品呢？

二、通過網上尋找客戶

如今，這個人人都在講互聯網的時代下，身為一名有思想的信貸員，我們應該更好的結合互聯網來輔助自己拓展客戶，具體方法如下。

1、利用社交工具的方式找客戶

你的微博、微信、朋友圈、空間必須要把你從事的行業、產品及專業知識展現給大家，加深朋友圈的印象，平時可能大家會忽視，但一旦需要貸款，第一個想到的肯定就是你，但前提是不要單純發小廣告，而是真正分享一些貸款知識、貸款技巧等等。這樣朋友介紹，可信度高，客戶風險直接降低。當然還需要時機，因為不是每個人每天都有貸款需求。

2、入駐幫助拓展客戶平台

這里不是指分類信息平台，而是類似麥貸客App平台。目前麥貸客App可以發布產品，增加行業交流，提升可信度、直接展示聯系方式，獲得一手客戶，費用最低。入駐在這樣的平台能夠幫助你提高不少的訂單。

三、傳統線下展業

1、通過電信黃頁拓展客戶和雜志類拓展客戶

電信黃頁應該非常容易找到，最重要的是怎樣與客戶電話溝通，電話展業是有很多講究的，如果我們能夠注重，也是能夠幫助我們提高不少的訂單的。這點你可以通過在網路搜索查詢「麥貸客：信貸員電話銷術總結」去學習，至於雜志，在這里我就給你說一下專業雜志，現在雜志行業都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環球等，這類的雜志行業分類比較清楚，容易找客戶。

2、銀行貸款業務員可散發小廣告、宣傳單、名片方式找客戶

雖然這種方式比不上電台報紙等媒體的廣告看起來高端大氣上檔次，插車廣告隨處可見，但作為貸款行業來講是最基本的展業方式之一。這種方式廣告投入成本低，能夠直接展現給有車的中高端客戶。

四、利用客戶轉介紹新的客戶

初入職場的信貸員，往往是把錢貸給有需求的客戶，在行業稍微有能力有經驗的信貸員是把錢貸給任何人，而月入5萬的信貸員是把所有曾經的用戶幫自己去尋找新客戶，把所有的客戶變成自己的手下員工。心裡想一想，這不是在以指數的方式增加嗎?你所貸款用戶越來越多，那麼轉介紹的新用戶也會越來越多。此時，你可能會有一個問題，那這么多的客戶怎麼維護好感情呢？其實方法很簡單，你只需添加他們為微信好友，然後建立一個微信群，把他們都拉入裡面，然後經常在裡面聊天灌水，時不時的發一個紅包，烘托一下氣氛，如果有客戶幫你介紹新客戶了，你給他一部分小報酬，然後發在群里，相信我肯定會有人幫你轉介紹客戶的。

掌握了以上四種方法，經過日積月累，長時間的沉澱後，銀行貸款業務員一定能夠成為一名優秀的銀行貸款業務員，實現自己的人生價值。

⑹ 做汽車貸款怎麼擴展客戶資源

找到營銷的「引爆點」。
如果要拓展客戶，最科學的辦法，是找到營銷的「引爆點」，可以起到事半功倍的作用。《引爆點》是一本書，可以到當當上看一看，他用傳染病學的方法，來分析市場信息是怎麼傳播的、流行是怎麼造成的。打個比方，通過調查，在一個人口超過10萬的城市的淋病患者，一半的病人來自四個街區，他們以6個酒吧為主要活動場所，最後鎖定了168個人。這168個人就是幾千人的傳染源。如何去拓展客戶，就是要找到營銷的傳染源，哪些人接觸目標客戶最多，就從他們身上用力。當然，找到這個傳染源，就是一個費腦筋的過程。如果說電銷和陌拜是體力活，那麼這種方法就是腦力活。不同產品，有不同的渠道，客戶經理也分對公、個人、理財，等等。如果想做對公業務，那麼，政府主管部門是不錯的，有一些政府部門經常和企業打交道，企業的情況他們很熟悉，找他們推薦，可以起到立竿見影的效果。其次，還有行業協會、商會、老鄉會之類的，有些人能量也很大，很活躍，比較有公益心，願意為大家做好事，能介紹不少客戶。
是指貸款人向申請購買汽車的借款人發放的貸款，也叫汽車按揭。貸款對象：借款人必須是貸款行所在地常住戶口居民、具有完全民事行為能力。貸款條件：借款人具有穩定的職業和償還貸款本息的能力，信用良好；能夠提供可認可資產作為抵、質押，或有足夠代償能力的第三人作為償還貸款本息並承擔連帶責任的保證人。