㈠ 小額信貸員工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是我整理的小額信貸員工作總結,歡迎閱讀與收藏。
時刻悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業後的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那麼膚淺,我看到是未來的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作,正因在那裡我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
正因我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以後收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務,客戶是我們的上帝
那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一「培訓不低於五天」這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。「打江山容易守江山難」這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地堅信它會成功。那麼我更堅信農行的競爭就隨次而來,農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做,但就我個人認為做得不是那麼成功,為什麼呢?正因他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們「同樣」的工作,那麼到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作,打下的「江山」我們務必要想到以後如何地守住「江山」。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發奮成為她們的知心朋友,要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛質,那麼你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時刻,這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務必學會管理賬目,正因我們做的'金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
「要學會做事,先得學會做人」其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那麼你就不會做出更好的事情。正因你做事時,首先應對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關聯,何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關聯,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。應對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那麼我們就要持續和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我堅信業務量會直線上升,以後的回收率更是百分之百。
第五、往後專業知識、工作潛質和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛質,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後,我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時刻里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確發奮方向,提出改善措施。作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了必須的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,發奮使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
㈡ 扶貧小額貸款工作總結
您好,現在能提供小額貸款的平台很多,額度基本在500-30萬之間,可通過銀行、網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低,但放款快、借還靈活,很受青睞。只要選擇正規的大平台,資金和信息安全有保障,就可以放心使用。
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二、資料要求:申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意:申請只支持借記卡,申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息,不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。
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㈢ 小額貸款公司怎麼開
小額貸款公司一般指以貸款業務為主的金融公司,提供短期貸款服務。目前,中國有不少正規的小額貸款公司,比如:財付通、網路錢包、招聯金融、你我貸、宜人貸等等。這些公司都有一定的經營范圍和經營規模,並且有嚴格的法律法規,確保了客戶資金的安全性。
正規小額貸款公司有著一些優勢,首先,他們的客戶資金有著嚴格的安全措施,保證客戶的資金安全。其次,它們有著專業的客服團隊,能夠更快更好地解決客戶的問題。此外,這些公司的產品種類多樣,能夠滿足不同客戶的需求,並且擁有高效的審批流程,能夠更快速地滿足客戶的貸款需求。
盡管正規小額貸款公司有著不少優勢,但是它們也有一些劣勢,比如,它們的利率會比非正規小額貸款公司要高,因此客戶的借款成本會比較高;另外,它們的貸款條件也比較苛刻,要求客戶提供大量的資料,審核時間也比較長,這對客戶來說是一種不便。
選擇正規小額貸款公司時,首先要考慮公司的信譽,要選擇規模較大、有一定知名度的公司;其次,要考慮公司的利率,要比較不同公司的利率,選擇利率合理的公司;另外,還要考慮公司的服務質量,要選擇客服服務較好的公司,以確保自己的貸款需求能夠得到滿足。
在申請正規小額貸款時,有幾點需要注意,首先,要確保自己提供的資料真實有效,以免影響審核通過;其次,要確保自己有足夠的還款能力,以免造成自身的財務困境;,要了解貸款公司的貸款條款,以避免貸款發生糾紛。
正規小額貸款公司是指以貸款業務為主的金融公司,它們有著一定的經營范圍和經營規模,擁有嚴格的法律法規,保證客戶資金的安全性。它們的產品種類多樣,能夠滿足不同客戶的需求,並且擁有高效的審批流程,能夠更快速地滿足客戶的貸款需求。在申請正規小額貸款時,有幾點需要注意,首先,要確保自己提供的資料真實有效,其次,要確保自己有足夠的還款能力,,要了解貸款公司的貸款條款,以避免貸款發生糾紛。
建行小額貸款是中國建設銀行推出的一種小額貸款服務,它可以為持有建行卡的用戶提供短期的資金融通服務。建行小額貸款服務支持銀行卡快捷支付,可以滿足用戶短敏敗期的資金需求。
1. 無需抵押:建行小額貸款無需抵押,審批簡單,可以滿足緊急的資金需求。
2. 快啟拿塌捷方便:建行小額貸款可以通過銀行卡快捷支付,方便快捷。
3. 可以節省時間:申請過程簡單,審核時間短,可以節省大量的時間。
1. 年齡要求:18-60周歲;
2. 工作狀態:正常就業,穩定收入;
3. 信用記錄:無不良信用記錄;
4. 其他要求:需持有有效建行卡。
建行小額貸款支持多種還款方式,包括自動還款、網上還款、自助還款等,可以根據用戶的不同需求選擇合適的還款方式。
1. 建行小額貸款的利息較高,申請之前請仔細閱讀相關規定;
2. 建行小額貸款申請過程中,請確保自己的信息真實有效;
3. 建行小額貸款審批通過後,應及時進行還款,以免產生不必要的經濟損失。
建行小額貸款是中國建設銀行推出的一種小額貸款服務,它可以為持有建行卡的用戶提供短期的資悄圓金融通服務。建行小額貸款支持銀行卡快捷支付,審批簡單,還款方式多樣,可以滿足用戶短期的資金需求。但是建行小額貸款的利息較高,申請過程中應確保信息真實有效,並且及時還款,以免產生不必要的經濟損失。
㈣ 請問成立小額貸款公司如何審批
1、請參考《關於小額貸款公司試點的指導意見(銀監發[2008]23號)》
2、請參考《貸款公司管理暫行規定》(銀監發[2007]6號)
3、請參考《貸款公司組建審批工作指引》(銀監發[2007]9號)
以上文件都可在銀監會網站上查到
申請設立小額貸款公司,應向省級政府主管部門提出正式申請,經批准後,到當地工商行政管理部門申請辦理注冊登記手續並領取營業執照。此外,還應在五個工作日內向當地公安機關、中國銀行業監督管理委員會派出機構和中國人民銀行分支機構報送相關資料。
凡是省級政府能明確一個主管部門(金融辦或相關機構)負責對小額貸款公司的監督管理,並願意承擔小額貸款公司風險處置責任的,方可在本省(區、市)的縣域范圍內開展組建小額貸款公司試點。
㈤ 小額貸款財務總結
小額貸款公司實習總結範文
歲月如梭,如同白駒過隙,時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。
回顧這一個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。
在領導和同事的悉心關懷和指導下,同時通過我自身的不懈努力,對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的了解。
俗話說“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一門外漢,但是通過這一個月的學習和了解,對金融方面的知識有了些初步的認識。
下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作收獲
1、業務內容
通過學習,了解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種,作為“微貸”團隊的成員,我們主要負責的產品是“三農”貸款,小額貸款這兩種,所面向的客戶為農戶、個體工商戶和中小型企業,主要的抵押方式為動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。
作為一名剛入門的客戶經理實習生,熟悉業務是必須要過的關卡,經過公司培訓,學習到很多。
其營銷流程主要分為5步:初次認識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久夥伴,每一個過程都是環環相扣的,同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
2、風險控制
對於小額貸款公司來講風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。
控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外,還需要簽訂抵押合同,保證合同以及家庭財產聯保,股東會決議等。
落實到細節就體現在借款申請時,客戶要提供近期財務報表,收入證明,企業或個人基本資料等,而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告,分析報告內容得出客戶徵信狀況。
控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。
貸款客戶首先需要填寫貸款申請表,並根據我們的要求提供資料,我們客戶經理會同時進行雙人行調查,收集齊資料,然後撰寫調查報告,實際情況實際分析。
完成後給相關風險審查員審批,並回復一份風險審查報告,如通過則開展風險審查大會,會上必須要4位風險審查員參加,如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、承諾書等。
把簽訂完成的文件交風險部審查,如無問題交財務部最後審批,通過就按照合同規定日期放款。
放款後做好貸後管理,直到貸款本息收回。
3、業務拓展
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。
匯恆小貸公司與國家開發銀行,以及華夏銀行都有密切的`合作,並得到他們的大力支持。
公司通過農戶貸款,提高公司信譽,同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求,如開發顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題
1、理論水平有待提高
大學里我學習的專業為電子信息工程,而現在從事金融行業,作為客戶經理,有時候會遇到各種問題,由於受理論知識的限制,無法及時做出准確的判斷,給發展客戶帶來一定麻煩。
2、自我約束力不夠強
剛到公司我給自己安排了很多學習計劃,但由於受到周邊事情的影響和誘惑,便失去了給自己充電的恆心,總是想著還有明日,這樣日積月累,是我浪費了很多提升自己的機會。
3、對事情的輕重能力把握不夠強
4、考慮問題不夠周全
任何貸款都有一定的風險,但我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會與客戶簽訂各種合同,有時候我不能從多角度去思考問題,考慮事情欠周全。
針對以上的不足和問題,在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好每天。
每月、每年的工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷方法及技巧。
2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。
在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,並常常虛心請教各位老師。
對於營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。
在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速准確及時的處理各種突發問題。
同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
四、總結體會
在匯恆實習一個月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。
同時,還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神,和客戶交流時注意培養“商業感情”,給客戶留下一個好的印象,為以後的工作打下伏筆。
學會用專業知識武裝自己, 專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
以上是我對自己一個月工作的總結與回顧,在今後的工作中,我將繼續發揚好的習慣和方法,揚長避短,查漏補缺,再接再厲,時刻以一名中共黨員的身份要求自己,切實為公司謀效益,從各個角度提高自己。
㈥ 車貸公司工作總結
越來越多的商業銀行採取通過信用卡分期購車的方式來開拓汽車消費信貸市場。以下是車貸公司工作總結,歡迎閱讀。
依稀記得是20**年2月份年終聚會的時候融入我陝西廣匯擔保有限公司這個大集體。那天晚上看到了很多以前從未接觸到的快樂及氛圍,也在我心頭也留下了很深的念想。
很多時候人們都在不經意間錯過了時間,就像我們每天的生活起居,無形中學會了很多很多。從起初的懵懂到現在的游刃有餘,經歷過很多坎坷,也是在這一次次碰壁中逐漸生輝,淡淡成長。一年過去了,雖沒有什麼大得成就,也算來得深刻,在此,我對一年以來的工作做以總結:
一:電話通知客戶
包括向客戶通知還款計劃書已到;通知客戶私家車行駛證、保單、稅本、車牌等已經到我公司,需及時帶走;通知客戶保險到期,是否按時續保;通知逾期客戶未按時還款,是否忘記還是蓄意拒還,並且隨時做好記錄,以第一時間做出應對,嚴防風險的發生。在通話中,不能意氣用事,情緒跌宕,應始終以平常心應對,客戶至上,靈活應對各種客戶,切勿與發生爭執。
二:提車
從第一次的盲目前行而且每次外出必須查西安地圖,到現在的准備東西直接出公司,中間也有不少磕絆。回想起來,也吃了不少苦頭,當然也嘗了不少甜頭。提車:也就是公司墊款一部分,客戶交一部分款,從4S店把車提走。我們所做的不僅是交款,更是要靈活回答客戶的問題,引導客戶如何如何做,如何如何配合我們工作進行且方便客戶。提車需要注意很多,比如避免4S店銷售正面深入接觸,因為很多4S店比較避諱外圍擔保公司,可能會有意妨礙我們工作正常進行。再就是臨時突發問題,客戶與銷售的爭執、對車輛的意見、對費用的追問等等,我們都應第一時間圓滑應對,避免問題出現。
三:做批單
做汽車分期,肯定是貸銀行的錢,所以第一受益人必須批改為銀行的名稱。去保險公司分店做批改,批改受益人。此種情況只發生在自己買保險的客戶身上,也就是4S店強制型買保險或者客戶自願自己買保險。保險公司不同,或者經辦人不同,光一家保險公司就有不下4個營銷點,必須要提前規劃好目的地,以免跑冤枉路。針對外地保險客戶,如若不能第一時間送至公司,需要網路傳送或傳真,而後在相對應保險公司想辦法蓋章。
四:送公證,取公證
銀行抽公證,分編好之後我送到區公證處。公證處做好之後我再拿到銀行。在送取中,一定要保管好所行資料,並且在銀行加急的客戶公證中,需要抓緊第一時間送至銀行。
五:辦理公司手續等
變更貸款卡、變更營業執照、基本戶一般戶開戶、基本戶一般戶銷戶每一環節雖然只有四、五個字。可是這每一項目,幾個字足足夠一個新手跑上三、四次。在這些業務辦理中,每次外出基本上都需要帶公章、財務章、營業執照正本副本、組織機構代碼證正本副本、國稅證等一系列公司的重要文件。按照常理來說這沉重如千斤,做事一定要嚴謹認真,不能出現過任何紕漏。
六 催收 清收
我們之所以稱擔保公司,就是給客戶做擔保,為銀行降低風險。當然,如果客戶不按時還款的話,這些任務也當然由我們優先處理。催收較簡單,只是根據銀行出的逾期單對客戶進行提示,必要情況時亦可變化語氣,已達到更好的催款效果。在催收過程中,我著實學習到了很多東西,如何與人更好的洽談,如何恰到其處的點到為止以及如何更好的跟一個人溝通。
清收,是個很沉重的話題,也就是上門收賬。這個可沒有黑**收賬那麼嚴重。我們合法公正,只會針對惡意欠款或者製造虛假文件來欺瞞銀行審批的客戶。清收很難,也許你根本找不到地方,也許找到了地方也根本找不到人,也許找到人了你也根本收不到賬。很多人都很強勢,之所以沒有還款肯定是錢不多,你再從他手裡要出來那其實很難。所以我們要講究方法,講究謀略,講究處理。可能會在一個地方守上一整天或者一整晚,可能很多人趕你走,圍毆不是不可能發生,我們會合理、合法、公證的去。也可能會強勢、有魄力、有氣勢的去。目的很簡單,我們是銀行的,我們來清收。
這一年裡,我學到了以前根本學不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的外勤上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人傷愁,有多少次在壓力中磨牙堅持;可是第二天又早早的打起精神,認真投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。把工作當成是一種生活。
就這樣,這么一年過去了,如今的我已經變的相當老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決。在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了汽車信貸給我帶來的樂趣。
在工作中,我總結了幾點經驗:
第一、要善於尋找業務市場機會。尋找業務市場機會有很多種方法,而最終只會有一種方法最有效,就是要去市場不停的跑、去市場不停的轉,總有機會等著有準備的人。
第二、業務員絕對是勤快人做的業務,如果你很懶,不喜歡挑戰自我,那你最好別選擇業務員,業務是很鍛煉人,卻也是最辛苦的活,風光是汗水堆積出來的。
第三、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個4S店,每一個銷售顧問都不是完全相同的,所以要採用不同的方法,使用正確的談判方式。
第四、要主動,業務是自己學好機會,不是坐等市場機會。你必須主動出擊,主動找客戶,去滿大街的找,滿市場的挑,總有客戶等你去發現,總有機會讓你去表現。
作為一個業務外勤人員,最基本的是要了解自己的流程。業務員應該清楚我們公司主要流程和分先管控,了解並熟知業務、費用政策,是推薦我公司擔保的保證。客戶選擇我們來做分期要考慮多方面的因素,而價位和服務是企業主關注的重要的因素之一。相信自己公司的熟練度是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的公司沒有信心,你的能力沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
沒有拜訪就沒有業務,但不等於業務人員去拜訪客戶就一定能實現業務達成。業務人員每次拜訪客戶的任務包括五個方面:
1、推薦公司。這是拜訪客戶的主要任務。
2、售後承諾。沒有維護的公司是曇花一現。業務人員要處理好汽車手續運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關系,確保車管所的穩定。
3、建設客情。業務人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助於你能贏得客戶對你工作的配合和支持。
4、信息收集。業務人員要隨時了解市場情況,監控市場動態。
5、指導客戶。業務人員分為兩種類型:一是只會向客戶要單子的人,二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得單子的道路將會很漫長,後一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。
在進行拜訪之前,准備工作和計劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好自信心,開場白,該問的問題,該說的話以及可能的回答。事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的`力量,往往很容易瓦解客戶抵抗心理而獲得成功。
最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,各行業方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。記得有一次我去拜訪客戶的時候,很少談及汽車性能,卻談了好多品茶、品酒的內容。
業務是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司售後部支持,內勤的保駕護航......
工作中,不但學到了汽車上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:
第一、很多企業主反映售後服務不及時。這令車主們很失望和氣憤,以致有些車主對我們公司完全失去信心。這是我們需要改善的問題。
第二、他們購買了汽車,出險之後,銀行不能及時開委託書,這是客戶無法及時辦好理賠。這就是我們系統化服務沒有到位,售後服務要完善。
第三、一些企業主認為我們的擔保費用和其他費用太高,其實汽車信貸這東西,都是因人而異,我們業務也是根據情況出單子算費用,所以我們銷售員要給他們灌輸我們的管理思路,並改變他們的觀念。
第四、市場上競爭對手的航標的價位太低,服務不好,我們要隨時了解競爭對手的動態,掌握他們促銷手段和促銷策略。
在工作的同時,我也在考慮如何改進工作,通過不斷的觀察和思考,我想到了幾點建議:
首先,作為業務人員要勤,要熱情,要懂得堅持。勤快的人總是會得到更多的回報的,作為業務人員更是如此,只有勤跑勤聯系,才會更好地建立客情,有利於日常工作。銷售人員要熱情,無論是對待誰,人們都很難拒絕一個對他笑臉相迎的人,伸手不打笑臉人。當然,業務人員會經常遭到拒絕,然而只要堅持住,最終是會成功的。
其次,我們的服務種類多,業務員對所有系統化服務很難全部掌握,業務員必須隨身攜帶其他手續辦理的相關資料。在與客戶洽談,尤其是在承諾上,會更加形象生動,有利於談判的成功。
此外,由於我們產品利潤空間大,有些人隨意出費用單。從規范業務的角度看,規范報價,規定最低銷售價,減少惡性競爭報價,這樣利潤就會增加,對銷售有很大的幫助。
以前,就那樣從學校出來了;現在,我工作的很快樂,留給我的是更多思考。在汽車信貸的路上,我一路走來,還很弱小,許多的知識和經驗,我還沒有像大我十幾歲的人掌握的多。當然,在以後的路上,我會一直努力,更勤快的跑業務,爭取早點出更大更多的業績。提升自己的綜合能力。
自20**年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結20**年的工作,現將20**年有關工作總結匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什麼,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進行。
2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績—業務發展平穩,經營效益實現穩定。20**年7月至20**年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發生
業務40筆,累計發放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及後期他項權證的領取等。
3、強化風險防範,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防範,對每筆貸款,我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查後回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款後期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此後多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防範,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸後監查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便後期二次貸款的操作。
2、業務模式相對單一,可運營的資金僅限於注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業務基本就屬於停滯狀態,擔保貸款發展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規定。在今後的工作中需積極開拓嘉酒市場,發展擔保貸款。
3、貸款資金量過於集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業務,我們需按相關要求拓展「小額分散業務」。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。
對於20**年存在的問題,將予以高度的重視改進並改正,好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接20**年的到來,據此作出20**年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息並做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等後期工作。
3、盡力完成上級領導下發的任務,並做好一些領導安排的其他臨時性工作。
4、20**年即將過去,機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20**年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志,為實現公司20**年度目標任務而努力奮斗。
㈦ 注冊小額貸款公司需要的條件
注冊小額貸款公司需要的條件
小額貸款公司是由自然人、企業法人與其他社會組織投資設立,不吸收公眾存款,經營小額貸款業務的有限責任公司或股份有限公司,以下是我搜集的注冊小額貸款公司需要的條件,一起來看看吧。
小額貸款公司是以經營小額貸款,由自然人、企業法人與其他社會組織投資成立的,不吸收公眾存款的有限責任公司或股份有限公司。它秉承“小額速貸、有償使用、持續發展”的基本策略,遵循“安全性、流動性、效益型”的經營理念。
小額貸款公司申請成立條件
1.有符合規定的章程。
2.發起人或出資人應符合規定的條件。
3.小額貸款公司組織形式為有限責任公司或股份有限公司。有限責任公司應由50個以下股東出資設立;股份有限公司應有2-200名發起人,其中須有半數以上的發起人在中國境內有住所。
4.小額貸款公司的注冊資本來源應真實合法,全部為實收貨幣資本,由出資人或發起人一次足額繳納。有限責任公司的注冊資本不得低於500萬元,股份有限公司的注冊資本不得低於1000萬元。單一自然人、企業法人、其他社會組織及其關聯方持有的股份,不得超過小額貸款公司注冊資本總額的10%。
5.有符合任職資格條件的董事和高級管理人員。
6.有具備相應專業知識和從業經驗的工作人員。
7.有必需的`組織機構和管理制度。
8.有符合要求的營業場所、安全防範措施和與業務有關的其他設施。
9.省政府金融辦規定的其他審慎性條件。
以上就是小額貸款公司成立條件。成立小額貸款公司必須滿足以上條件,而且小額貸款公司只能在縣級以及各市的涉農區設立,非涉農區不得成立。由於小額貸款公司應堅持為“三農”和縣域經濟發展服務的原則,因此鼓勵小額貸款公司面向農戶和中小企業提供信貸服務,以緩解中小企業和“三農”融資難問題。
申請成立步驟
首先,有試點意向的區(縣)政府向市金融辦遞交試點申請書,闡明試點工作方案並承諾承擔風險防範與處置責任。
其次,區(縣)政府,對本區(縣)符合相關條件及有申報意向的小額貸款公司主要發起人進行篩選。
最後,經篩選的小額貸款公司主要發起人向所在區(縣)政府遞交小額貸款公司設立申請材料,區(縣)政府完成預審後上報市金融辦復審。小額貸款公司申請人憑市金融辦批准批文,依法向工商行政管理部門辦理登記手續並領取營業執照,並在5個工作日內向當地公安機關、銀監局和人行分行報送相關資料。
注意事項
小貸貸款公司貸款利率制定基準:1、按照市場原則自主確定。2、上限---放開,但不得超過同期銀行貸款利率的四倍。3、下限---人民銀行公布的貸款基準利率0.9倍
小額貸款公司成立條件中的注意事項
小額貸款公司成立條件中,對於主發起人及關聯方有特殊要求。
企業法人、自然人、其他經濟組織可以向小額貸款公司投資入股,入股資金必須是自有資金。
主發起人及其關聯方持股比例不得超過小額貸款公司注冊資本總額的20%,其他出資人及其關聯方持股比例不得超過小額貸款公司注冊資本的10%,不得低於注冊資本的5%,且只能出資一家小額貸款公司。
但是小額貸款公司的主發起人必須是企業法人,並要求滿足:“按合並會計報表口徑計算,凈資產3000萬元以上,資產負債率不高於70%,近兩年連續盈利,且兩年累計凈資產利潤總額達到1000萬元以上”的條件。
只有滿足以上小額貸款公司成立條件的主發起人才能出資投資小額貸款公司。
;㈧ 如何辦理小額貸款公司手續
辦理小額貸款公司
向市金融辦遞交試點申請書,闡明試點工作方案並承諾承擔風險防範與處置責任。
區(縣)政府,對本區(縣)符合相關條件及有申報意向的小額貸款公司主要發起人進行篩選。
經篩選的小額貸款公司主要發起人向所在區(縣)政府遞交小額貸款公司設立申請材料,區(縣)政府完成預審後上報市金融辦復審,
小額貸款公司申請人憑市金融辦批准批文,依法向工商行政管理部門辦理登記手續並領取營業執照,並在5個工作日內向當地公安機關、銀監局和人行分行報送相關資料。
(1)有符合規定的章程。
(2)發起人或出資人應符合規定的條件。
(3)小額貸款公司組織形式為有限責任公司或股份有限公司。有限責任公司應由50個以下股東出資設立;股份有限公司應有2-200名發起人,其中須有半數以上的發起人在中國境內有住所。
(4)小額貸款公司的注冊資本來源應真實合法,全部為實收貨幣資本,由出資人或發起人一次足額繳納。有限責任公司的注冊資本不得低於5000萬元;股份有限公司的注冊資本不得低於7000萬元。主發起人原則上凈資產不得低於5000萬元,資產負債率不高於70%,連續三年贏利且利潤總額在1440萬元以上。主發起人持股原則上不超過20%,其他單個股東和關聯股東持有的股份不超過注冊資本總額的10%。
(5)有符合任職資格條件的董事和高級管理人員。
(6)有具備相應專業知識和從業經驗的工作人員。
(7)有必需的組織機構和管理制度。
(8)有符合要求的營業場所、安全防範措施和與業務有關的其他設施。
(9)省政府金融辦規定的其他審慎性條件。
㈨ 為什麼申請小貸老被拒 小額貸款被拒的原因大總結
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首先要想知道申請為什麼被拒,就要先了解貸款審批的原則。貸款機構對於申請人條件的審核永遠是為了確保貸款能夠收回,且能盈利,審核圍繞的問題就是申請人是否具備還款能力和還款意願,所以對申請人的考察一般是四點:個人信用情況、收入情況、貸款用途以及客戶類型,申請小貸被拒的原因往往也是出現在這四個方面。
具體來說
原因一:信用存在污點
貸款機構最看重的就是申請人的信用記錄,一旦發現申請人信用記錄存在污點,貸款機構會擔心申請人會再次違約,所以一般會拒絕貸款。
願因二:收並敗入情況太差
申請人申請貸款必須要具備還款能力,而收入狀況是最能直接反應申請人還款能力的,如果申請人是失業中,無經濟來源,那麼貸款機構會規避風險,選擇不放貸。
原因三:貸款用途不實際
很多人並不覺得貸款用途會影響到貸款審批,但不少貸款機構都會關注申請人的貸款用途,如果貸款人的貸款用途太「虛無縹緲」,貸款機構也會拒絕貸款的。
原因四:非目標客戶
小額貸款五花八門,但都有各自針對的客戶,不是這個貸款產品目標客戶的人申請貸款,往往是難以獲宏埋得貸款的。
總而言之,申請小額貸款看似簡單實則需要認真對待,申請屢屢被拒的背後是申請人犯了所有貸款機構都不能看到的錯誤,想要申請順利通過就要發現被拒的原因,為以後再申請貸款做准備。