小額貸款風險控制之外訪

A. 小額貸款上門催收如何應對

催收打電話說要上門怎麼辦？做好這些不用怕

     辦理貸款如果沒有按時還款，逾期了肯定會被催收的。除了簡訊催收外，貸款平台還會打電話催收，有些催收在電話稱不還錢就會上門，很多借款人就會有點害怕。那麼，催收打電話說要上門怎麼辦？其實做好這些事項就不用太擔心了。

催收打電話說要上門怎麼辦？

      首先要確定催收上門的可行性有多大。像大多數催收在電話里說要上門，也就嘴上說說，藉此嚇唬借款人好讓他們盡快把欠款還清。但如果催收電話是當地號碼，並且借款人逾期金額在五千以上的，逾期時間超過3個月，則很有可能真的上門。

      其次就算催收真的上門也不用太害怕。要知道借款人只不過是欠的貸款逾期了，充其量屬於民事糾紛，欠債還錢就行。況且就算是欠了錢，借款人也有維護自己合法權益的權利。借款人可以參考以下幾種做法：

      1、全程錄音錄像

      催收上門後借款人要全程錄音和錄像，大多數催收人員上門其實都有分寸的，並且大多數對法律研究的比較透，一般只會通過言語上的刺激來逼借款人還款，不會輕易和借款人發生肢體上的接觸。

      不過不怕一萬就怕萬一，不排除個別催收會進行暴力催收，比如在言語上各種辱罵，或者對借款人和其他家人動手等，只要存在違法行為錄下來了就可以當成證據去投訴，或者是直接報警。

      2、不要把錢給催收

      有不少人在催收上門後被說動了，就會加催收微信把欠的錢轉給催收，或者是直接給現金給催收，讓其代為還款。這么做風險很大，因為這筆錢很可能會直接被催收收入囊中，並不會真的去幫借款人還款。

      借款人就算要還款，也只能通過貸款平台的渠道去還，比如在貸款平台APP上還錢，或者把錢打到貸款平台給出的收款賬戶里都行。

      以上即是「催收打電話說要上門怎麼辦」的相關介紹，希望對大家有所幫助。明緩輪

上門催收怎麼應對

信用卡逾期之後，銀行進行上門走訪，是合規合法的行為。負債人需要重視，盡量配合銀行工作，但也不必太過緊張，更不要選擇逃避或是不理會。

銀行外訪的流程都有詳細的規定，如果超出這一規定范疇則屬於違規行為。了解銀行的上方流程，對負債人處理自身債務也有所幫助。

1、出發：催收人員不會單獨上門，每次上門一般是兩名外訪員參與，攜帶負債人的信用卡債務取案材哪前料、介紹信、錄音筆和相機等設備。

2、通報：銀行會打電話給持卡人說明上門時間，負責人會對到達的時間進行記錄並且隨時通知清楚外訪人員的確切激信地點和上門時間。

3、拍照錄音：外訪員對目標地址周圍環境進行拍照記錄，且全程進行錄音。

4、訪問：在訪問過程中如果找到持卡人本人，外訪員會立即表明身份並表明來意，核對客戶的手機、住宅電話及聯系地址等信息，請客戶簽收催款通知書或律師函等。如果負債人不在，親戚或者家屬在場，外訪員會詳細詢問關系人和負債人的關系側面了解負債人的經濟情況和現在狀況，請關系人轉達還款信息並視情況請關系人代償，最後請關系人代簽催款通知書或律師函等。

如果無人在家，外訪員會先撥打持卡人住宅電話，注意聽門內是否有電話鈴聲，再撥打負債人的手機核對住宅地址。同時有經驗的外訪員會在負債人居住地周邊進行走訪調查，找持卡人的鄰居、物業，居委會，村委會、片警、保安等收集持卡人的相關信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外訪員會將法律告知書裝入信封，註明「非本人請勿拆閱」後投入借款人信箱。

網貸逾期被上門催收，有什麼好的應對方法呢？

序言：對於網貸來說，很有可能會遭遇一些上門催收的事情，如果情況比較輕的話，會讓自己顏面盡失，再嚴重的話會面臨雞犬不寧的情況。催債人怒氣沖天，被催債人整天提心吊膽。在出現這樣的情況之後，真的讓人非常的發愁下面小編，就給大家分享一下，都有哪些比較好的應對方法。

一、協商處理

對於一些比較正規的網路貸款平台或者是銀行，他們的工作人員一般都不會親自上門催收的。如果是出現了上門催收的情況，那麼很有可能就是銀行或者是網貸平台外包的一些討債公司，對於這些討債公司來說，他們所使用的手段都是一些下三濫的。我們都知道如果沒有當事人的允許的話，那麼這些催債人是沒有辦法進入住宅的，如果遇到強行進入的話，我們可以報警處理。最好的辦法就是雙方協商處理。

二、保留證據

一些催債人員，他們所使用的手段都讓人感覺非常的無語，如果是發現採用侮辱騷擾或者是打罵這種暴力的挑戰行為，那麼我們可以堅決地進行反擊，同時要保留一定的證據。對於一些討債人員來說，他們會提前了解欠債人的心理特點，這個時候我們一定要保證自身的生命安全。現在是法制社會，如果是發現了這種嚴重的事情，我們可以通過正規的渠道進行處理。

三、走司法途徑

一些催債人員，在催債的時候，使用各種暴力行為或者遊走在法律的邊緣，此時我們可以通過司法途徑。小編建議逾期的行為是比較可怕的，會影響到自己的徵信。我們最好還是借錢將這個坑填上，並且養成良好的消費習慣，不要再出現網路貸款的情況。

B. 做了一筆小額貸款，外訪什麼的的通過了！現在就是對方說我年齡小，要提供一個共借人！請問共借人是和擔保

借口。我建議你放棄你現在的小額貸款公司。原因有下面幾個
1、任何一家的正規貸款公司，它們首先看的不是你有什麼資產可以貸款，而是看你年齡，年齡不符合要求，條件再好都是徒然。
2、小額貸款公司是有共借人的存在，但是只出現在你的還款能力在審核後，覺得你信用不足，額外需要一個擔保人來承擔或者是共有房產或資產。
3、小額貸款公司通常會看徵信，如果不看徵信，那麼你要想想對方到底是不是私人貸款。

C. 網貸逾期收到外訪通知,真的會上門嗎

一般情況下是不會的，這只是催收公司的一種手段。

蔽性、傳染性、廣泛性和突發性的特點。加強互聯網金融監管，是促進互聯網金融健康發展的內在要求。同時，互聯網金融是新生事物和新興業態，要制定適度寬松的監管政策，為互聯網金融創新留有餘地和空間。

通過鼓勵創新和加強監管相互支撐，促進互聯網金融健康發展，更好地服務實體經濟。互聯網金融監管應遵循「依法監管、適度監管、分類監管、協同監管、創新監管」的原則，科學合理界定各業態的業務邊界及准入條件，落實監管責任，明確風險底線，保護合法經營，堅決打擊違法和違規行為。

網路借貸包括個體網路借貸（即P2P網路借貸）和網路小額貸款。個體網路借貸是指個體和個體之間通過互聯網平台實現的直接借貸。在個體網路借貸平台上發生的直接借貸行為屬於民間借貸范疇，受合同法、民法通則等法律法規以及最高人民法院相關司法解釋規范。

網路小額貸款是指互聯網企業通過其控制的小額貸款公司，利用互聯網向客戶提供的小額貸款。網路小額貸款應遵守現有小額貸款公司監管規定，發揮網路貸款優勢，努力降低客戶融資成本。網路借貸業務由銀監會負責監管。

D. 小額貸款公司的風險有哪些 如何防範風險

小額貸款在支持經濟發展的同時也面臨著風險的存在，在此給大家講解下小額貸款公司的風險，與小額貸款面臨風險如何防範。
小額貸款公司主要面臨的風險：
1、預期年化利率方面的風險
小額貸款公司的貸款預期年化利率波動區間為中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準預期年化利率的~4倍。中國人民銀行預期年化利率水平的變化，將會影響小額貸款公司的貸款預期年化利率及預期年化預期收益狀況，預期年化利率的波動和變化加劇了小額貸款公司的預期年化利率風險。同時，在我國預期年化利率市場化改革步伐加快的情況下，未來預期年化利率的市場化波動會進一步影響其經營狀況。
2、信用方面的風險
小額貸款公司只能在注冊地行政區域內開展業務，不允許跨行政區域經營。這一規定也使小額貸款公司業務集中在一定行政區域內，一旦遭受天災，農民收入減少，而農民又屬於弱勢群體，承受風險損失的能力有限，這會削弱其還貸能力，從而給小額貸款公司帶來經營風險。
除了農戶經營風險導致的信用風險外，小額貸款公司還面臨著單純由農戶道德風險而帶來的信用風險。由於我國農村生產力發展水平低下，農村的信用環境較差，有些農民信用觀念比較淡薄，賴債、逃債思想較重，道德風險難以抵制。
3、操作方面的風險
我國的小額貸款公司從人員構成上來看，普遍存在著人員少、專業技能弱的局面，小額貸款公司的大部分人員均沒有從事過金融業務，業務知識欠缺，極容易產生操作風險，並且許多小額貸款公司尚還沒有設立專門的風險管理崗位和配備相應的人員，風險處置業務操作也只是停留在文字上的規章制度。
4、法律方面的風險
我國小額貸款公司尚處於探索階段，相關的法律、法規還不完備，這種法律法規的欠缺使小額貸款公司的身份尚不明確，由此面臨著一定的法律風險。
小額貸款公司是由當地政府批准設立，在工商管理部門登記的企業法人，沒有取得金融許可證。從小額貸款公司提供的業務來看，只提供貸款業務使它不同於商業銀行，不適用於商業銀行法。
小額貸款風險控制與防範措施
一、明確小額貸款公司法律地位，提供良好的經營環境。
二、完善信用法制體系，增強農戶信用觀念。
三、提高人員素質，完善內控制度。
四、構建農戶徵信平台，建立信息共享機制。
五、建立風險預警機制，實現內部風險補償。
六、完善農村信貸產權抵押，建立健全風險分擔補償機制。

E. 農村5萬元無息貸款政策 [農戶小額貸款的風險與防範]

農村信用社大力開辦的小額農戶貸款，在推動農村經濟發展，調整農業產業結構，促進農戶增收、農業增效方面發揮了重要作用，體現了農村信用社植根農村，服務「三農」的辦社宗旨，取得了自身效益和社會效益的雙豐收。但在實際操作過程中，由於種種原因，農戶小額貸款也出現了一些問題，形成了風險，繼續農信社管理人員引起高度重視。
一、農戶小額貸款風險形成原因
(一)農業和農村企業的特點造成的風險。農業小額貸款主要投向種養業，而種養業受難以准確預見的自然條件影響較大；再加上農村經濟信息滯後，農民市場意識薄弱，從事種養業存在一哄而上現象，造成了農業小額貸款的不可預見性風險和市場風險。農村個體、私營企業實力薄弱，大多依靠大中型國有企業生存，抗風險能力差，一旦市場發生變化，投向農村企業的小額貸款也很容易形成風險。
(二)貸款審查不嚴造成的風險。小額農戶貸款的對象是廣大農民，有點多、面廣、業務量大的特點。部分工作人員在貸前調查中對貸款人調查不深入、不全面，放鬆對貸款擔保人的調查，以至出現互保互貸、一戶多保的情況。貸款發放後的貸後檢查也不能很好的執行和落實，對客戶貸款後的生產經營環節缺少監督和分析，從而造成隱藏的風險。
(三)信貸人員自身素質造成的風險。部分信用社主任、信貸人員責任意識淡薄，在處理老客戶、關系戶的貸款請求時，往往出現礙於人情或迫於上級壓力，即使不符合政策也辦理貸款手續的現象。從而造成人情貸款、跨鄉鎮貸款、指令性貸款，風險隨之產生。
(四)私貸公用造成的風險。一些企業在向銀行申請貸款時因償債能力低、經營困難或難以找到符合條件的擔保人等原因，無法取得金融機構的信貸支持，而採取由職工出面向信用社申請小額貸款歸並到企業使用的辦法，這部分資金因企業經營狀況和職工變動等因素極易形成風險。
(五)頂冒名貸款供同一人使用造成的風險。一些農戶從事經營所需資金較多，而農戶小額貸款原則上控制在5萬元以內，槐帆貸款額度不能滿足他們的要求。由於受經營規模限制，他們向信用社申請大額貸款又存在一定困難，勢必出現用關系人的名義貸款歸並到一戶使用的情況，這類貸款可能造成經濟糾紛。
(六)政府的行政干預造成的風險。為發展農村經濟，我國政府大力倡導農村產業結構調整，對此農村信用社應該全力支持，這種支持在許多尊重農民意願、按市場經濟規律辦事的地方見到了顯著成效。但也有一些鄉鎮政府在執行國家政策時頭腦發熱，缺乏市場調查，盲目跟風，強制農民搞一些沒有市場前景的農業項目，對農信施加壓力，要求加大支持力度，信用社出於配合政府號召的考慮而違心發放貸款，從而造成風險。
二、農戶貸款風險防範措施
(一)全面提高信貸人員素質。將信貸隊伍建設做為防範信貸資產風險的主要手段，深入持久的開櫻褲展以愛崗敬業、遵紀守法為主要內容的職業道德教育，建立客戶經理外勤工作紀錄、匯報制度，堅定信貸人員的職業理想，增強責任、法制意識，提高服務水平；要加強業務培訓，在嚴格要求客戶經理自覺加強業務學習的同時，定期組織全轄客戶經理的系統培訓，使他們全面深入掌握貸款授權、客戶評價、信貸檔案管理、貸款風險評測與管理等方面的知識，提高信貸人員的業務素質和綜合水平；要把政治覺悟高、業務素質強、熱愛本職工作的人充實到信貸崗位上，從貸款的源頭就開始防範風險。
(二)規范貸款業務操作程序，加強風險控制。要對借款人居住地、借款用途、收入情況、信用狀況、還款能力和擔保人的擔保資格、擔保能力、擔保物的法律歸屬進行全面深入調查，調查人員要對調查材料的真實性負責，堅決避免頂冒名貸款、人情貸款、跨地區貸款等違反貸款政策的情況出現。進一步規范信貸業務操作規程，選擇好貸款對象，堅持貸款條件，完善貸款手續。落實脊明簡崗位責任制，發放的每筆貸款都要明確貸款審批責任人和貸款經營主要責任人以及崗位責任人，在審貸分離的基礎上建立起貸款第一責任人制，並實行信貸責任終身制。貸款發放後，要對貸款人的貸款用途、經營狀況進行檢查和分析，最大限度化解小額貸款的風險。
(三)強化信貸人員管理，推出差異化管理模式。對客戶經理的貸款許可權不搞一刀切，針對資金需求量較大、經營狀況較好的農戶和工商業戶，合理論證貸款的風險情況，該增加貸款額度的增加貸款額度。超出客戶經理放貸許可權的，該上報的要上報審批，提高放貸的透明度。
(四)堅持獨立發放貸款，不受行政干預。目前農村產業結構調整，需要各級黨委政府的引導、組織、協調，作為農村金融主力軍的農村信用社，當然要對政府的政策予以配合。但是要把貸款的發放與政府的行為嚴格分開，獨立行使貸款權。對貸款項目、貸款對象進行實事求是的綜合分析，對確實有市場前景、符合農民意願的項目，在貸款規定范圍內給予大力支持，辦理貸款時要明確政府貼息和農戶還本還息是不同的概念，避免因政府貼息導致農戶一哄而上的弊端，同農戶簽訂真實合法有效的借款合同，尊重借款人意願，在其承受范圍內做到認賬認還。對市場前景無法測定或沒有前途的項目，要頂住壓力，堅決不予支持，避免風險。
（五）營造良好的農村信用環境，增強農戶信用意識。針對小額農戶貸款點多、面廣、審查難度大的特點，大力開展信用戶、信用村、信用鎮和信用企業的評選活動，逐步建立貸款人信用評分制度；對不講信用的客戶，進行定期公示。培養貸戶的信用意識。
（作者系淄博市淄川區農村信用合作聯社副主任）

F. 小額貸款公司如何做好風險控制

1. 強化信貸風險管理意識.一般小額貸款公司借款流程是自上而下，先取得上級借款意向，再向下逐級辦理。這樣致使許多基層人員養成上級有貸款意向，遵照便利的習慣，這種逆程序操作會使一部分信貸管理人員單薄風險意識。更嚴重會出現虛假、謊報、瞞報第一手資料等虛假行為。所以小額貸款公司需完善信貸人員的金融制度學習、崗位技能培訓和素質、道德修養。並且制定考核懲罰機制，不斷提高管理水平，從而有效防範和化解信貸風險。

2. 加強內部風險控制力度.目前小額貸款公司還存在貨款不管不嚴、內控制度乏力等管理風險。貸前調查不夠深入，對借款人資料分析不準，重視不夠，只注重片面的第一手資料分析。另一方面，在對借款人的經營、資金使用情況不了解的情況下，就進行大額貸款發放。最後小額貸款公司內部審查人員缺乏獨立性和權威性，各崗位之間缺乏有效的監管和制約，致使風險不能得到及時的發現和預防。

3. 小額貸款公司應該加強信貸管理、規范信貸業務操作流程，組織建立客戶信用檔案制度，加強跟蹤監管力度。

4. 提高風險識別預測水平，完善信貸風險預測機制.目前部分評估受利益驅使，在對客戶進行資產評估時，未按其市場實際價值評估，而是根據客戶的要求進行評估，導致評估嚴重實時，最後造成嚴重的損失。所以小貸公司在對貸款的各種風險因素進行識別和測定時，必須要用定性和定量的分析方法，採取針對性的評估提供依據。另外小貸公司還要對政策風險進行明確的分析，是最後評估結果能真實反映信貸風險的狀況和成因

G. 信貸風險控制管理辦法 貸款風險管控措施

信貸風險控制管理辦法

防範信貸風險是小額貸款公司各項工作的重中之重，是保障小額貸 款公司資產質量合理有序健康發展的關鍵。信貸風險主要包括：經營風 險、信用風險、道德風險、操作風險、政策風險、利率風險、法律風險 等多種。高度重視信貸風滲高險防範工作是小額貸款公司的第一要務。針對 本公司的具體情況，特製定本信貸風險控制管理辦法。

一、明確分工，實行流程式控制制

信貸業務操作流程分為：貸前、貸中、貸後三大相互獨立的階段， 十六個環節進行全程式控制制，防範風險。實行審貸分離責任制，建立審貸、 發放、檢查職能分離，崗位分離，相互制約機制，落實環節責任。嚴禁 單人或單個部門獨立完成貸款全過程。制定貸款業務的調查、審查、評 估、審批、發放、檢查、收回、不良貸款催收等過程的操作規程，建立 法律審查制度。部門之間嚴格分工，崗位之間相互協作，實現業務流程

1

的高效運轉和相互制衡。

二、把好准入關，實行貸前調查審查控制

對借款人進行貸前調查，對提供的資料審核分析，確定準入底線和 進行風險評估。

資料名稱

調查審查內容准入底線

風險評估

1.身份證復印件（借款人、抵質 借款人 25-60 周歲；具有完全民 高風險、虛假、無民事能力、非 押人、 法定代表人、 委託代理人 事行為能力的自然人，資料真實 法人員不貸 等各 2 份，核查原件） 有效。核實其他有關情況。 工作時間連續 6 個月以上、穩定 2.工作證明 行業工作、公務員、事業單位、 壟斷行業、優質行業. 銀行卡、6 個月內穩定月均收入 3.收入證明 3000 元以上、銀行對賬單、近 6 個月內收入穩定. 借款人在銀行、稅務、法院、工 高風險、被列入黑名單、多次長 4.信用報告 商等無不良信用記錄、未列入黑 期欠此升稅、欠費、欠貸或收入負債 名單. 比過高者、提供虛假資料不貸。 高風險.、無償還能力不貸 低風險

有固定的住所和經營場所。合法 高風險 5.居住證明 經營。可查詢近三個月水費、電 無居住地、營業場所、欠繳各種 費、煤氣費憑證 費用不貸。

核實後有一定資產、有變現能力， 高風險

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6.個人財產清單

沒有糾紛，可執行、可變更權利、 無資產者不貸。 評估後價值＞抵貸額。 本人簽名蓋章（手印） ，同意個人 高風險

7.還款承諾書

承擔個人無限償還責任，用個人 不簽署者不貸 其他財產、債權等，償還本次借 款本息。

8.個人信用報告查詢委託書

同意並簽署

同上

用途合法合規，合同真實有效、 高風險 9.貸款用途購銷合同 交易商品變現能力強。 用途不合法、合同不明晰、有欺 詐行為、 商品質次價高變現

差不 貸。 銀行承兌匯票、有價證券為低風 高風險 險。抵質押物形態、位置、權屬 不足值、不完整、不易變現，有 10.抵質押物清單 真實有效。變現能力強、無糾紛 法律糾紛不貸。 可執行，評估後可辦理他項權利 證書、評估值的 50％＞借款額。 面訪、暗訪。思想正派，沒有不 有毒、賭、嫖等違法犯行為為的 11.借款人經營者品德 良嗜好。25-60 周歲。身體健康； 不貸。 道德品質好、優良職業、從業經 高風險 驗豐富。 12.工商營業執照、 稅務登記證、 開戶許可證、法人代碼證 按時年檢 高風險 不年檢、吊銷執照、列入黑名單 不貸。 主營業務有良好的成長性；未被 低風險 13.經銷、經營狀態 工商、質檢等部門處罰 少貸或不貸

提供近期和上年末報表，現金流 高風險 14..財務報表 量為正數

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①根據借款人的收入水平，個人負債額度，商品流通周轉期，個人 資產情況、抵質押品綜合確定貸款額度和期限。 ②不發放未指明用途的貸款。貸款用途必須符合國家規定。 ③借款合同必須與借款人當面簽字，加蓋公章或手印。 ④借款人應該參加保險公司的財產保險或責任保險。 ⑤法律審查。對所有貸款項目及合同文本，經法律部門或法律顧問 進行法律審查審定。

三、貸款額度、風險系數控制

風險系數是控制小額貸款公司信用貸款的主要手段之一，也稱信用 轉換系數 1.貸款系數為 100％的資產：①銀行承兌匯票；②信用貸款透支額； ③其他金融性機構擔保；④等額保證金擔保。 2.貸款系數為 50％的資產：土地、房屋、有價證券。

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3.貸森喊老款系數為 20％的資產：債權。

四、貸款檢查預警控制

建立一套完整有效的風險預警機制，實行貸後檢查，運用定期或不 定期監控，現場與非現場檢查，明查與暗訪相結合的方法手段，對收集 的信息進行定量分析，識別風險的類別、程度、原因及變化趨勢，揭示 重大貸款風險，遏制潛在風險，早期做出針對性的處理意見，以達到早 期發現、早期預警及時防範控制和化解風險。 貸後檢查項目及內容

檢查項目

借款人提供的資料

檢查內容及結果

真實性、有效性 按原定用途，合法性、貸款 本息能否

預警提示處理

貸款使用情況

按期收回、是否發揮效益、作用。 信用記錄、是否列入黑名單、負債變化

人民銀行徵信系統查詢 保險狀態

情況。 是否正常，受益人是否小貸公司，受益 額度變化。連續性、合法性、執行性 權屬變動，控制狀態，價值變動。合法

抵質押品

性。

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合同執行情況。經營商品進、銷、存。 重大人事、經營糾紛事件。財務人員及 經營情況 財務狀況變化。效益變化。現金流量變 化。

稅費繳納情況。可持續經營能力。 國家政策影響。預測未來。 貸款檔案 借款人違法違紀行為 檢查期限 齊全 法辦、判刑、制裁、罰款等 優質客戶 1 年 1 次。 優良客戶半年 1 次。 其他客戶 3 個月 1 次。 逾期 30 天 1 次。

對以上八項檢查；經分析有違約違法、弄虛作假、經營不善等不利 還貸因素的，根據風險點，立即採取相應措施，控制風險。 措施： ①預警通告提醒糾正。 ②跟蹤關注。 ③加罰利息，提前收貸，終止貸款合同。 ④變更合同，轉化。 ⑤制止違約行為。 ⑥法律訴訟，立即申請查封凍結銀行賬戶、銀行卡及個人資產等。

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五、到期追蹤，法律控制

借款人未申請展期，或申請展期未獲批准，從貸款到期後的第一天 起，將貸款轉入逾期貸款賬戶進行管理，為逾期貸款，並按規定加收罰 息，同時，對不良貸款採取積極有效措施，進行催收。 1． 向借款人發送貸款本息催收通知書並取得和保留回執， 以保持有 效的訴訟時效，法律效力。 ①核實抵質押物的有效性、價值性、合法性、穩定性、 。 ②核實貸款材料、還款承諾書（承擔無限償還責任） 、保險單的有效 性和一致性。 ③按生效法律文書，在規定時間內向法院提起訴訟、保全、凍結、 裁決、裁定、執行。對顯失公平的判決，及時進行上訴申訴。 2.貸款展期或借新還舊，分散貸款。 3.變更業務種類貸款方式，變更債務主體或保證、抵質押物條款。 4.以資抵債（動產、不動產、土地使用權及其他權利） 。

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5.頻繁通知其家人、所有關系人，促其主動還款。 6.建立風險准備金制度和呆賬准備金制度。 7.法律訴訟。適時向法院提起訴訟、保全，同時凍結賬戶，申請強 制執行。 ①轉化，延期。 ②抵質押品變現，以資抵債。 ③風險轉移，轉移給保險公司。 ④拍賣、處置債權。 ⑤強制執行借款人其它資產、權利等（評估後 70%為准） 。

六、崗位責任控制

為強化貸款管理，保障信貸資金安全，實行崗位責任控制。 1.信貸調查崗責任：未按貸款三查規定操作，導致所放貸款出現風 險損失的，信貸調查崗負全責。 ①責任人員限期收回全部貸款本息；

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不能按期收回或部分收回的，承擔部分貸款本息賠償責任； 對違反風險管理制度的責任人員給予紀律處分直至開除； ④對有違法行為的責任人員依法追究法律責任。 免責：信貸調查崗，認為條件較差，不符合貸款條件，不同意貸款， 但信貸有權審批人同意並堅持發放的貸款，出現風險損失的，信貸調查 人員不承擔責任。 2.風控部經理、總經理責任：風控部經理、總經理是信貸業務的主 要組織者和管理者之一，對公司信

貸資產質量負責，出現以下情況之一 的，負領導責任。 ①貸前 調查報告 的內容不真實，借款人不具備借款資格，借款用途 不合理， 無償還能力等應該審核發現而未審核發現， 使貸款出現風險的； ②對借款合同等法律文本審查不嚴，導致貸款出現風險的； ③貸後未能及時組織人員， 定期或不定期的對借款人進行貸後檢查， 對危及公司貸款安全因素未能及時發現和制止，而使貸款出現風險的。

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出現上述情況的，風控部經理、總經理與信貸人員共同承擔清收或 部分賠償責任。 ④對調查人員不同意貸款，而經理、總經理堅持放貸造成貸款風險 損失的，負主要責任，責令限期收回全部貸款本息，不能按期收回或部 分收回的，信貸部經理和總經理承擔部分貸款本息賠償責任； ⑤對違反風險管理制度的責任人員給予紀律處分直至開除； ⑥對有違法行為的責任人員依法追究法律責任。 3.對調查人員不同意貸款，而有權審批人堅持放貸造成貸款風險損 失的，誰批准誰負責。 免責：信貸調查人員和風控部經理、總經理不同意貸款，有權審批 人堅持發放的貸款，出現風險損失的，信貸部經理、總經理不承擔責任。

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