銀行小額貸款催收員

1. 小額貸款催收態度惡劣,應該找哪個部門投訴

可以到當地的金融辦公室進行投訴。

金融辦公室是代表地方政府負責金融監督、協調、服務的辦事機構，其主要工作職責為：

積極協助上級政府和監管機構對本地金融機構的管理或監管。協調、支持和配合上級派駐監管機構對各銀行、證券、期貨、保險、信託等金融機構及行業自律組織的監管；負責本地區信用體系建設工作，組織協調有關部門建立和完善信用制度及法規體系，監管信用中介機構；

監督管理中小企業貸款擔保基金和中小企業貸款擔保機構，指導本地中小企業貸款擔保工作；認真做好配合協調和信息交流工作，協助協調解決金融業、證券業、保險業發展中應由地方政府需解決的問題。

根據《關於規范民間借貸行為維護經濟金融秩序有關事項的通知》的要求，嚴厲打擊以下非法金融活動：利用非法吸收公眾存款、變相吸收公眾存款等非法集資資金發放民間貸款；以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款；

套取金融機構信貸資金，再高利轉貸；面向在校學生非法發放貸款，發放無指定用途貸款，或以提供服務、銷售商品為名，實際收取高額利息（費用）變相發放貸款行為。

(1)銀行小額貸款催收員擴展閱讀：

未經有權機關依法批准，任何單位和個人不得設立從事發放貸款業務的機構或以發放貸款為日常業務活動。嚴禁銀行業金融機構從業人員作為主要成員或實際控制人，開展有組織的民間借貸。

中國銀保監會有關部門負責人表示，各銀行業金融機構以及經有權部門批設的小額貸款公司等應依法合規經營，強化服務意識，開發面向不同群體的信貸產品，加大對實體經濟的支持力度。

2. 請問信貸催收員具體是做什麼工作急需解答！！！

一般擔保公司有兩種催收人員，第一種，也就是負責在公司不用外出的催收，這些多數為女孩，其主要負責1、客戶信息的統計登記，還款信息（包含額度、還款日期等）等的登記；2、客戶還息、本金到期的信息提醒，初次還款較為特殊客戶的電話提醒；3、本金到期後，需出借客戶雙方簽訂的結清等手續；4、辦理出資借款客戶日常催手中的逾期手續以及日常公司需客戶辦理的其他手續；第二種，一般為男士主要是客戶逾期的登門催收，若進入訴訟程序，協助律師等辦理相關手續

3. 小額貸款公司的信貸審核工作怎麼樣，工資高嗎累不累 如果是催收專員，是去做催收公司好還是小額貸款

初級信審工資不會太高。一般工作內容為整理客戶資料，電話核實，可能要外出考察客戶。
如果是信審主管就會好些，工資待遇都蠻好，職業前景光明。
小貸大部分是不要催收員的，輕度逾期由公司內部催收，就是一般信審員來做。嚴重逾期才會找催收公司的。
你看催收員招聘要求（退伍軍人優先）就知道催收員一般人做很難有大前途，你要是當過兵在這公司做幾年直接老總都行，你一般人做這個太難。
還是小貸信審好些，尤其是大公司信審員發展很好
信貸行業中催收和信審哪個技術含量高些，有職業發展前景？
我拿我所在的公司說明把。
我所在的公司風控部門分為信貸部和法務部。催收屬於信貸部門的工作，信審則是兩個部門都在干，不過分工極其不明確，重復勞動很多。
狹義的催收容易理解，廣義的催收就比較繁瑣了。
比如之前我應聘的一家外資金融機構，他們家的催收叫做清收專員，負責的工作基本就是通知客戶「你的逾期案件已經派送到我們法務部了，請您盡快繳納，N天之後我們將會採取法律手段」什麼的，通知完的同時，已經在著手准備一些訴訟材料，然後等時間到期，聯系外聘律師或者駐場律師啊什麼的，一塊兒進行民事訴訟。工作內容就是准備材料，寫法律文書，然後和律師出庭。
現在工作的這家公司，催收的工作就只是信貸部的兩個哥們兒天天打電話討債。討債無望的我們法務部會著手准備訴訟材料。
所以催收，簡單的就是打電話，復雜的就可以有打電話，出外勤，准備訴訟材料，聯系律師出庭什麼的。。不過總體來說，考研能力的部分並不多。
現在很多公司的法務部還都只是初步籌建中，所以風控內部分工不明確這種很常見，如果要做催收，不要進小公司。除了電話就還是電話，出外勤討債的部分公司一般會外包給第三方。
信審相對於催收來說，難度和技術含量都要大一些。信審的工作內容一樣是看公司。銀行是件審，電審，面審三大步。一般的小公司面審的部分是沒有或者占重比例特別小，比較看重電審，實質上電審造假的可能是很大的。但是增加面審又會帶來運營成本，並且要冒著客戶流失的風險，短時間內應該不會有多大變化。不過即使這樣，學到的東西也是要比催收多一些的。比如看徵信啊，流水啊，鑒別證件真偽啊什麼的，這些上手熟練以後，自己出去幫別人改徵信也會給自己帶來不小的收益，只不過這種事兒就不是明面上可以做的事兒。
綜合考慮。推薦信審。

4. 請問催收貸款員好做嗎新手想入坑。。

我表哥是做這個的，據他說還不錯，不過看他的經濟條件，估計收入不會太高。工作我覺得還是要想好了再去做，不能為了找工作而工作，做了之後發現和自己想像的一樣，過幾天又不想做了。要做自己擅長的喜歡的，慎重考慮比較好

5. 小額貸款現在還不上，催收員會上門嗎

不一定的，建議准時還款，以免產生大量欠款。如在招行貸款，未按時歸還(扣款日當天未足額扣款)，即會產生逾期記錄，由央行統一記錄到徵信系統，因後續再申請貸款或信用卡等業務時，均需審核信用情況，建議保持良好的還款記錄(具體審核之後是否會有影響，請與辦理後續業務的經辦機構確認)。

6. 小額貸款上門催收如何應對

催收打電話說要上門怎麼辦？做好這些不用怕

     辦理貸款如果沒有按時還款，逾期了肯定會被催收的。除了簡訊催收外，貸款平台還會打電話催收，有些催收在電話稱不還錢就會上門，很多借款人就會有點害怕。那麼，催收打電話說要上門怎麼辦？其實做好這些事項就不用太擔心了。

催收打電話說要上門怎麼辦？

      首先要確定催收上門的可行性有多大。像大多數催收在電話里說要上門，也就嘴上說說，藉此嚇唬借款人好讓他們盡快把欠款還清。但如果催收電話是當地號碼，並且借款人逾期金額在五千以上的，逾期時間超過3個月，則很有可能真的上門。

      其次就算催收真的上門也不用太害怕。要知道借款人只不過是欠的貸款逾期了，充其量屬於民事糾紛，欠債還錢就行。況且就算是欠了錢，借款人也有維護自己合法權益的權利。借款人可以參考以下幾種做法：

      1、全程錄音錄像

      催收上門後借款人要全程錄音和錄像，大多數催收人員上門其實都有分寸的，並且大多數對法律研究的比較透，一般只會通過言語上的刺激來逼借款人還款，不會輕易和借款人發生肢體上的接觸。

      不過不怕一萬就怕萬一，不排除個別催收會進行暴力催收，比如在言語上各種辱罵，或者對借款人和其他家人動手等，只要存在違法行為錄下來了就可以當成證據去投訴，或者是直接報警。

      2、不要把錢給催收

      有不少人在催收上門後被說動了，就會加催收微信把欠的錢轉給催收，或者是直接給現金給催收，讓其代為還款。這么做風險很大，因為這筆錢很可能會直接被催收收入囊中，並不會真的去幫借款人還款。

      借款人就算要還款，也只能通過貸款平台的渠道去還，比如在貸款平台APP上還錢，或者把錢打到貸款平台給出的收款賬戶里都行。

      以上即是「催收打電話說要上門怎麼辦」的相關介紹，希望對大家有所幫助。明緩輪

上門催收怎麼應對

信用卡逾期之後，銀行進行上門走訪，是合規合法的行為。負債人需要重視，盡量配合銀行工作，但也不必太過緊張，更不要選擇逃避或是不理會。

銀行外訪的流程都有詳細的規定，如果超出這一規定范疇則屬於違規行為。了解銀行的上方流程，對負債人處理自身債務也有所幫助。

1、出發：催收人員不會單獨上門，每次上門一般是兩名外訪員參與，攜帶負債人的信用卡債務取案材哪前料、介紹信、錄音筆和相機等設備。

2、通報：銀行會打電話給持卡人說明上門時間，負責人會對到達的時間進行記錄並且隨時通知清楚外訪人員的確切激信地點和上門時間。

3、拍照錄音：外訪員對目標地址周圍環境進行拍照記錄，且全程進行錄音。

4、訪問：在訪問過程中如果找到持卡人本人，外訪員會立即表明身份並表明來意，核對客戶的手機、住宅電話及聯系地址等信息，請客戶簽收催款通知書或律師函等。如果負債人不在，親戚或者家屬在場，外訪員會詳細詢問關系人和負債人的關系側面了解負債人的經濟情況和現在狀況，請關系人轉達還款信息並視情況請關系人代償，最後請關系人代簽催款通知書或律師函等。

如果無人在家，外訪員會先撥打持卡人住宅電話，注意聽門內是否有電話鈴聲，再撥打負債人的手機核對住宅地址。同時有經驗的外訪員會在負債人居住地周邊進行走訪調查，找持卡人的鄰居、物業，居委會，村委會、片警、保安等收集持卡人的相關信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外訪員會將法律告知書裝入信封，註明「非本人請勿拆閱」後投入借款人信箱。

網貸逾期被上門催收，有什麼好的應對方法呢？

序言：對於網貸來說，很有可能會遭遇一些上門催收的事情，如果情況比較輕的話，會讓自己顏面盡失，再嚴重的話會面臨雞犬不寧的情況。催債人怒氣沖天，被催債人整天提心吊膽。在出現這樣的情況之後，真的讓人非常的發愁下面小編，就給大家分享一下，都有哪些比較好的應對方法。

一、協商處理

對於一些比較正規的網路貸款平台或者是銀行，他們的工作人員一般都不會親自上門催收的。如果是出現了上門催收的情況，那麼很有可能就是銀行或者是網貸平台外包的一些討債公司，對於這些討債公司來說，他們所使用的手段都是一些下三濫的。我們都知道如果沒有當事人的允許的話，那麼這些催債人是沒有辦法進入住宅的，如果遇到強行進入的話，我們可以報警處理。最好的辦法就是雙方協商處理。

二、保留證據

一些催債人員，他們所使用的手段都讓人感覺非常的無語，如果是發現採用侮辱騷擾或者是打罵這種暴力的挑戰行為，那麼我們可以堅決地進行反擊，同時要保留一定的證據。對於一些討債人員來說，他們會提前了解欠債人的心理特點，這個時候我們一定要保證自身的生命安全。現在是法制社會，如果是發現了這種嚴重的事情，我們可以通過正規的渠道進行處理。

三、走司法途徑

一些催債人員，在催債的時候，使用各種暴力行為或者遊走在法律的邊緣，此時我們可以通過司法途徑。小編建議逾期的行為是比較可怕的，會影響到自己的徵信。我們最好還是借錢將這個坑填上，並且養成良好的消費習慣，不要再出現網路貸款的情況。

7. 有沒有做過電話催收員，小額網路貸款的催收工資待遇怎麼樣做的一般

待遇的話現在一般都是無責底薪3000+提成+獎金，做得好，運氣還好，月入兩三萬還是有的，做的好的月入過萬是可以的，一般般的做，大概 就6-9k ，混的話，最低就拿個基本工資。關鍵是看自己努不努力，越努力越幸運。

8. 網貸催收員，很累，這個行業還有前途嗎

有，只要有欠債，催收行業就會繼續存在，如果選擇做催收員，建議到正規的催收公司上班。 目前擺在所有催收從業者面前最迫切的問題是，到底該怎麼催？金融機構對外包催收公司都會進行監督，其中最關鍵的一點就是要合規。首先，國家法律法規是紅線，絕對不能踩；其次銀行等機構也會有自己的規定要求，催收公司要按照它的要求辦；如果一旦發現不合規，銀行就會終止合作，而且失去的不是一家銀行客戶，是所有客戶都可能停止合作。多位行業從業者呼籲，未來國家應出台相關法律法規，對催收行業進行規范。
拓展資料：
催收這個行業真的不需要門檻，但是確實需要平台，運氣加能力，有大的銀行信用卡催收，頭幾年入行的話，那確實是可以坐著撿錢，因為很多欠款人不用你催他自己就會去還款，月入過萬還是可以做到的。但是近幾年催收公司，什麼金融公司，投資公司，資產管理公司遍地而起，使得這個行業競爭很激烈，有的還存在惡性競爭，幾乎是如果你是剛建立的公司，沒有很強的人脈和資金做後盾，你必須月月業績達標，否則等待公司的就是淘汰，這是從公司角度去看的。
從個人角度，催收員素質真的良莠不齊，理解能力，表達能力，做事真的不和章法，往往所答非所問，這項工作我不能賺錢我就不配合這種情況時有發生，大部分都屬於那種赤裸裸的自私，認為這個催收這個職位不需要太多合作，打自己的電話要錢就可以，但是催收員之間存在攀比，妒忌，互相下絆腳石，很多人屬於那種這筆錢本來就不該我得，但是你得了我就不舒服，我就要踩你，心胸眼界真的很窄。而且每天對著電話要錢，罵人，加班，很多時候努力了換來的是對人性的失望，會感覺現在的人怎麼都這么不靠譜，同時催收也是一個運氣加技巧的活，平台好，逾期時間短，催收工作相對好開展，但是如果逾期時間太長，那就要藉助信息修復，不要懷疑，有特殊的渠道調取戶籍，各種記錄，把你祖孫三代查個遍都不為過，這時候作為催收員的你需要跟你們公司的法務人員搞好關系，因為案子那麼多，他不可能每個戶籍都去查，這時候優先查你的，給你查的全面，你的工作會好做許多。

9. 貸款催收客服工作怎麼樣

這個平台怎麼說吧，適合一些性格比較沉穩的人去做，因為每天也面對各種不同程度的老賴，心態調節很關鍵，但門檻低，做精難，身邊一些老的銀行催收員做了幾年之後都是朝著催收管理發展的，一些資深業務精通的，都是超其他小額貸風控管理崗位置發展的，一般初級催收都是類似純提醒的 薪資水平不是很高，適合那些不想做銷售，又不想當客服天天當孫子的人，如果剛出學校的可以考慮下。

10. 如果做小額貸款催收被抓了會判刑嗎

判刑，敲詐勒索詐騙罪。依據《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》借款利息、違約金之和不能超過年化利率百分之二十四，超出部門法律不保護。最高人民法院下發《最高人民法院關於依法妥善審理民間借貸案件的通知》（以下簡稱《通知》）指出，針對民間借貸案件中涉嫌通過「虛增債務」「收取高額費用」等方式非法侵佔財物的「套路貸」詐騙等新型犯罪行為提出了審理思路：應予以刑事打擊。