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小額貸款業務中三嚴禁

發布時間:2024-12-14 22:05:14

A. 小額貸款三嚴禁原則是

法律分析:一是「三親見」不馬虎。嚴格執行「親見親簽」制度,把好信用卡准入關,是防範信用卡風險的第一道關口。首先,該支行每年都積極組織人員參加宜春市分行信用卡持證考試,提升員工的專業營銷能力和技巧,確保後台管理及推廣網點的持證人與業務發展需要相匹配;其次,做好客戶的篩選和甄別,將目標客戶鎖定在和該行有一定業務往來且穩定性好、忠誠度高的現有客戶以及與該行沒有直接的業務往來,但處於重點行業,工作和收入相對穩定的非現有客戶作為推廣對象;第三,堅持「雙人營銷」,做到親見本人、親見原件、親見簽名,並對每一次現場營銷都要求留下影像資料,做到「留痕」,確保進件的真實性、有效性。二是「三級審」不放鬆。該支行通過對進件實行支行信用卡管理員初審、推廣網點支行長復審、上報市分行信用卡管理員終審的三級審批機制,做到責任明確,層層把關,確保進件質量。一方面,要求信用卡管理員、支行長必須通過電話抽查、實地走訪等方式,對進件人信息進行初步確認,同時對字跡潦草的進件逐個用正楷字進行備注,對字跡模糊的困難件給予退回,使得因「困難件」而被拒絕的概率降低為零;另一方面,及時將信用卡進件資料錄入客戶營銷管理系統,原件以電子掃描版的方式發送至市分行信用卡管理員審核,對漏填、漏報的資料進行補齊,做到「日清日結」,確保進件的及時性、完整性。三是「三叮囑」不含糊。該支行信用卡管理員每日按時下載信用卡日報,認真對「拒絕件」進行分析。通過梳理進件流程,要求推廣人員在營銷時必須對客戶做到「三叮囑」,降低「疑似欺詐」客戶的拒絕率。首先是叮囑客戶要牢記自己填寫的資料信息,特別是固定電話、單位地址、聯系人信息,方便日後的卡片接收和激活;其次是叮囑客戶要保持手機聯系方式的暢通,注意接聽郵儲銀行總行信用卡中心的客服電話,確認進件由本人親自填寫並簽名;最後是叮囑客戶在收到卡片後一周內及時進行激活、消費,及時體驗該行刷卡有禮的相關活動。通過實行「三叮囑」減少信用卡在客服回訪環節產生拒絕件,提高進件審核通過率、卡片有效使用率。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第六百七十三條 借款人未按照約定的借款用途使用借款的,貸款人可以停止發放借款、提前收回借款或者解除合同。

第六百七十四條 借款人應當按照約定的期限支付利息。對支付利息的期限沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定,借款期間不滿一年的,應當在返還借款時一並支付;借款期間一年以上的,應當在每屆滿一年時支付,剩餘期間不滿一年的,應當在返還借款時一並支付。

第六百七十六條 借款人未按照約定的期限返還借款的,應當按照約定或者國家有關規定支付逾期利息。

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