⑴ 小額貸款員工做什麼
小額貸款員工的職責和工作內容主要包括以下幾個方面：
1. 客戶開發與關系維護。
小額貸款員工的主要職責之一是尋找潛在客戶，通過市場推廣和活動拓展等方式開發新客戶。同時，他們也需要與現有客戶保持聯系，建立並維護良好的客戶關系。
2. 貸款產品推廣與咨詢。
小額貸款員工需要了解並熟悉各種貸款產品，為客戶提供相關的咨詢和建議。他們要向客戶解釋不同的貸款產品的特點、利率、還款方式等，並根據客戶的需求推薦合適的貸款產品。
3. 貸款申請審核與發放。
員工會負責審核客戶的貸款申請，包括客戶的信用評估、還款能力評估等。審核通過後，他們會處理相關的貸款文件，並最終發放貸款。
4. 風險管理。
小額貸款員工需要識別並管理風險，確保貸款的風險控制在可接受的范圍內。他們需要通過風險評估工具和方法來評估客戶的信用風險，並採取相應的風險管理措施。
詳細解釋：
小額貸款員工是金融服務行業的重要一員，他們的工作涉及客戶開發、關系維護、產品推廣、貸款審核和風險管理等多個方面。他們需要積極主動地尋找潛在客戶，通過市場推廣活動拓展業務。同時，他們也要與現有客戶保持聯系，了解客戶的需求和反饋，以提供更為優質的服務。
在貸款產品方面，小額貸款員工需要掌握各種貸款產品的特點和適用場景。他們需要為客戶提供專業的咨詢和建議，幫助客戶選擇最適合自己的貸款產品。在客戶提交貸款申請後，員工需要進行詳細的審核，包括信用評估和還款能力評估等。審核通過後，他們需要處理相關的貸款文件，並確保貸款能夠及時、准確地發放到客戶手中。
除此之外，風險管理也是小額貸款員工的重要職責之一。他們需要識別潛在的風險因素，通過風險評估工具和方法來評估客戶的信用風險。如果發現風險較高，他們需要採取相應的措施進行風險管理，以確保貸款的安全性和穩定性。
總之，小額貸款員工的工作內容多樣且富有挑戰性，需要具備良好的金融知識、溝通能力和客戶服務意識。
⑵ 貸款營銷思路如何營銷貸款客戶
貸款電話營銷技巧：實戰營銷話術
貸款電話銷售話術怎麼說？
實戰銷售話術——明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。
實戰營銷話術——收集目標客戶的信息
既然目的明確了，那麼就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始。
電話銷售成功的關鍵在於找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什麼良好的業績的。
在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。
成功的電話銷售開場白
成功的開場白必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我來自哪裡？
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我的產品能給客戶帶來什麼價值和好處？
開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什麼的，能夠給他帶來什麼，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。
假如客戶說：「我沒時間去
信貸員：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只需要1分鍾，你就會理解，這事對你只有好處沒有壞處。
假如客戶說：「我現在沒空!」
信貸員：「既然您現在忙，那我就暫時不打擾您了，您看星期一上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!」
假如客戶說：「請你把資料發給我看下」
信貸員：「那好的，先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麼問題歡迎隨時問我!」(目的是加客戶微信)
假如客戶說：「我錢很多，不需要貸款」
信貸員：「一看您就是個有投資思想的人，對您這樣的有錢人來說，利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人，但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!」
假如客戶說：「要做決定的話，我得先跟家人商量下!」
信貸員：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
假如客戶說：「我們會再跟你聯絡!」
信貸員：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，多了解一下我們的產品，對您以後也許會有很大的幫助呢!」
開始談話時別一下就進入主題，要旁敲側擊。例如你是賣茶葉的，你也許可以這樣!
你：「您好，請問您是某某某先生(女士)嗎?」
客戶：「XXX」(也許你會被拒絕，如沒被拒絕如下)
你：「您好，我是某某公司的小張(小李，小吳!記住，說小名，這樣會更方便你與客戶間的交流)」
客戶：「XXX」(也許你會被拒絕，如沒被拒絕如下)
你：「根據公司和我對您的了解，您應該是一位茶道專家吧?」(您應該是一位愛茶人士吧)
客戶：「XXX」
到這以後，如果客戶沒有拒絕你，表示你已經成功了一半了!開場白已經出來了，後面就看你自己了!
在與客戶交流時，你語言可以稍微詼諧一點，這樣你們的交流會更輕松!當然根據客戶不同，語言組織也不同，一名出色的銷售，你必須幾句話就能抓住客戶心理!
銷售，你必須先把自己銷售給客戶，客戶才會接受你的產品!所以先要和客戶有一定的「心理交流」，千萬不要急躁否則註定失敗!
【話術1——簡單直入】
客戶：喂，哪裡?
信貸經理：王總，您好，我是xx銀行的客戶經理XX，感謝您長期以來對我們工作的支持，以後由我為您提供專屬服務，有任何問題都可以隨時聯系我。（停頓聽客戶反應再繼續）
耽誤您一分鍾的時間，您方便嗎？（客戶方便直接開門見山，如果不方便就約定下次電話聯系的時間）
國家在打造信用工程和惠民工程，為了讓老百姓更好地享受到國家的福利和政策。我們在做一個針對信用用戶的專屬活動，你現在是我們銀行的信用用戶，我們可以給像你這樣的信用用戶提供一份家庭備用金。你只需要提供相關資料就可以啦
客戶：什麼家庭備用金
信貸經理：我們銀行的產品相信你也有所了解，家庭備用金是以信用類產品的形式發放給您的，是解決您家庭不時之需的，您用就算利息，不用不花一分錢。
客戶：什麼資料
信貸員：你微信號是和這個電話號碼綁定的嗎?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麼問題歡迎隨時問我!」(目的是加客戶微信)
【話術2——朋友推薦法】
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？
信貸員：王總您好，我是xx銀行的客戶經理小X，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的
【話術3——幽默法】
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？（有什麼事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麼錢呢？
信貸員：是這樣的，我是xx銀行的客戶經理小X，我們專門為您這樣的客戶量身定製了一款產品，純信用類貸款，最高可以借到30萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請您吃飯嘛
【話術4——假裝熟悉法】
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸員：我是xx銀行的小X啊，前段時間有聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麼沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小X，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！
做信貸業務如何引流？信貸行業怎麼引流？信貸客戶引流技巧
貸款公司傳統消費者主要針對國營企業，大型企業以及高凈值家庭，但隨著傳統市場的需求日趨猛烈以及消費貸管理體系的迅速發展趨向，貸款公司目標客戶群體下沉。因此，對中小微企業和自己客戶的得到留存是貸款公司未來市場需求的關鍵因素。
殊不知作為一名業務員就得出來自身跑顧客，尋找適合的按揭貸款顧客，進而進行自身的銷售業績，得到薪資。而不管作為金融機構信貸專員也罷，小額貸企業的老總也罷，信貸公司的銷售員亦或是貸款中介公司，怎樣才可以尋找到高品質的有需求的顧客呢？
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傳統展業
說到如何拓展貸款客戶，一定離不開傳統展業方式，傳統的方式主要包括電銷、貼廣告、陌拜、發、插車、逛展會，這些方法雖然辛苦，但是在這過程中可以不斷鍛煉自己的展業能力、積累經驗。投入成本低，只要覆蓋面夠廣，就能夠直接形成咨詢量和成單量。
網路營銷
微博、微信等新媒體是當今比較火爆的的信息傳播途徑，信貸專員可以通過微博、微信推廣自己的貸款產品，但是想要在眾多廣告中脫穎而出就要展現出自己的特色，或者專業水平過硬，或者為人真誠，總之能激發潛在客戶的需求才是最重要的。
獲客APP
獲客APP相當於一個網路中介，溝通起了借款人和信貸經理。在這里，借貸雙方能雙向選擇，更加精準的找到合適的對象，也利於貸款的快速達成。並且現在的獲客APP都擁有很強大的功能，從此不用擔心如何拓展貸款客戶。
電話營銷
電話營銷是最為傳統的一種如何拓展貸款客戶的方式，即信貸經理每天利用電話拜訪的形式與貸款客戶或是潛在客戶進行溝通交流。要想通過電話銷售獲取客戶，名單和話術都是很重要的，最關鍵的還是要積極跟進，不然很容易丟失意向客戶。
==全文完==
做貸款常見的推廣方法是什麼？
做貸款常見的推廣方法為設置標准介面，通過邀請返利模式，讓用戶（代理）自發發展下一級用戶（代理）。
客戶的類型為主動上門客戶和自主營銷客戶。一般主動上門客戶存在急需貸款資金可能性，當這種客戶找上門來，很可能已經將經營地、經營產品、銷售價格、訂單、員工等准備就緒，製造一個天衣無縫的陷阱，所以，對這種客戶，一定要有一種高度防範風險的意識。
對各項各項法律法規、監管要求、規章制度等深入了解，不斷涉獵關於信貸方面的書籍，堅持學習，善於溝通，不斷總結，全面掌握，將所知所學靈活運用到工作之中，以此來識別風險、提升業績、拓展資源。
貸款推廣：
對於自主營銷客戶，客戶經理需要提前通過外圍信息、陌生拜訪等方式，大致了解客戶經營情況後，做足充分營銷准備，並判斷給予貸款的可能性後，與客戶約定一個洽談時間，當面訪談。
通過訪談確認自己判斷准確性，如符合條件，應當面收集資料，並確保資料的真實性，避免反復和多次收集資料，讓客戶對自己的業務能力產生不信任感。
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術，對於不同的銷售「名單」,銷售員用不同的話術效果也會有很大大不同，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術相差無幾,這個是有針對性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術。
電銷貸款最佳話術1
貸款電銷話術
一、貸款銷售開場白話術
話術1——簡單直入
客戶：喂，哪裡?
信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否的需要?
客戶：不需要。
信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款產品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！
話術2——朋友推薦法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？
話術3——幽默法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：哪位？（有什麼事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麼錢呢？
信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！
話術4——假裝熟悉法
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麼沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！
電銷貸款最佳話術2
刀直入法
信貸經理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔保，最快1天放款，請問最近需要嗎？
客戶：不需要！
信貸經理：沒關系，我們可以加個微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會尷尬，也解決了他的問題，你說呢？
客戶：這個可以有，加吧
??
友情提示：單刀直入適合質量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準或不熟悉的，此類方法最合適。比如：同事打過的、聯號的名單等。
邀請通知法
信貸經理：您好，是XX公司的王總嗎？
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸經理：我們是XX中小企業協會，為了幫助促進XX地區的企業發展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？
客戶：這個需要什麼資料呢？
??
友情提示：此類方法適用於針對企業法人或股東的貸款，可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業合作，推出XX貸款產品。
新產品及活動通知法
信貸經理：您好，是XX先生/女士嗎？
客戶：哪位？
信貸經理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經理，現在公司新推出了一款利息很低的產品，??，我覺得這款產品比較適合您，你需要辦理嗎？
客戶：好啊，那需要什麼資料呢？
??
友情提示：針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單，此類方式最合適，會讓客戶感到你的重視，之後的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經理：王總，早上好！
客戶：哪位？
信貸經理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？
客戶：我沒什麼印象？
信貸經理：王總，估計您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做??無抵押信用貸款，申請資料也很簡單，50萬以內可當天放款！您這邊現在有資金的需求嗎？
??
友情提示：這種開場白需要你詳細了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率，撥打的時候，客戶心裡沒有那麼反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經理：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸經理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？
客戶：趙總？哪位趙總？
信貸經理：是這樣的，我們公司是做??貸款??利息??你看你有需求沒有呢？
客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎麼辦？
信貸經理：我們的辦理也非常的簡單??.
電銷貸款最佳話術3
一、開場白公式
您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!記住要發一條簡訊或者加客戶微信,方便
以後聯系!
二、引導深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什麼?一定要問清楚貸款具體是做什麼用的、什麼時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序:工作時間工資代況平均收入是否有信用卡綜合負債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序: 公司情況、是否公司法人公司注冊時長對公流水多少
個人情況、平均收入是否有信用卡總額度與負債比其他負債是否有其他資產
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款個人還是共有多少平方米月供多少供了多久
車是否按揭裸車價格多少已使用年限
六、開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近需要嗎？
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分鍾了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
七、開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
如何營銷無業務關系的貸款客戶
一視同仁，有可能會轉化。
電話營銷是最為傳統的一種找貸款客戶源的方式，即信貸員每天利用電話拜訪的形式與貸款客戶或是潛在客戶進行溝通交流。要想通過電話銷售獲取客戶，名單和話術都是很重要的，最關鍵的還是要積極跟進，不然很容易丟失意向客戶。
怎麼做好貸款銷售，我是新人，有哪些途徑？
新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態，想干好工作是好事兒，對於貸款營銷的客戶經理來說，想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收，讓領導滿意，讓同事刮目相看，必須多學、多聽、多看、多跑。
首先，要學習銀行的貸款管理規定、貸款流程、貸款品種、貸款所需手續等等。新員工一到銀行上班，分配到了信貸崗位，要盡快熟悉銀行的各項貸款相關制度、規定、流程，只有熟知了所有和貸款關聯的知識，才能在今後的工作中靈活運用。如果客戶問你個業務，你一下語塞，還要去查閱資料或者問同事，那真是貽笑大方了。
其次，向銀行老員工學習，聽聽他們的經驗，看看他們的工作流程。新員工不管在銀行分配到哪個崗位，就覺得非常束手無策，不知道從哪入手，這個階段只能不懂就問，觀察老員工的工作方法和流程，拿著筆記本記錄一下老員工強調的貸款重點注意事項和疑問難點的地方。
第三，廣泛宣傳，積極建立關系客戶。可以通過發動親朋好友，搜尋有貸款需求的客戶，也可以通過領導或者同事介紹一些貸款資金需求頻繁的客戶。自己熟悉了工作流程就可以地毯式掃街宣傳，挨家挨戶地上門服務，了解一些商戶、居民的經濟情況，同時做好記錄，積極宣位的貸款政策，努力爭取讓客戶有貸款需求時找你辦理。
現在貸款銷售其實並不難，想貸款的客戶肯定比存款的客戶多，就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的，坐等客戶上門咨詢，符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁，反倒是存款銷售現在越來越難了。
關於如何營銷貸款客戶和貸款營銷思路的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎？
⑶ 如何營銷小額貸款客戶
1、加強培訓，提升素質，組建高效的貸款營銷團隊
一是借鑒保險公司培訓員工的成功做法，加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內涵的認識
，使營銷行為得到客戶的認可並創造營銷價值。二是建立一支專門的營銷隊伍。在信用社內部選拔一批業務精、作風正、攻關能力
強的同志充實到營銷管理隊伍中來，使這批人員從單純的信貸管理、吸收存款的特定目標向金融產品推銷、貸款營銷、中間業務拓
展等綜合型目標發展，特別是要加強法律法規的重點學習。三是鼓勵信貸營銷人員利用業余時間參加相關專業的社會學習教育和市
場調查研究，重點深入調查了解所在地區經濟結構狀況、掌握客戶的經營性質、勞動力結構情況以及在生產生活中對資金需求的比
重等，以適應新時期信貸營銷工作的需要。
2、獎懲分明，激勵考核，建立合理的貸款營銷機制
一是完善考核激勵機制，增強信貸人員工作主動性。對信貸員，要建立權、責、利相對應的營銷考核機制，保護與懲處，責任與利
益要有機統一，要將貸款存量與增量新老劃斷，合理確定信貸人員放貸風險與收益比例，做到信貸人員按勞取酬，按效益得利，確
保信貸人員放貸積極性。二是考核指標要單一，只考核與貸款有關的各項指標，並將信貸員的收入完全與百分制考核掛鉤，實行超
額加分加收入。
3、強化管理，完善服務，創造和諧的貸款營銷環境
一是農信社要繼續深入搞好小額貸款信用等級評定工作，要以小額農貸為載體，把小額農戶或個體工商戶作為農村信用社貸款營銷
的主攻方向，進一步鞏固農村信用社在農村的基礎地位。同時，還要大力培育黃金客戶，建立黃金客戶檔案，並在營銷過程中實行
適度傾斜政策，以此密切信用社與廣大貸戶之間的關系，為貸款營銷創造良好的外部環境。二是建立營銷貸款的客戶信息台賬。對
需要貸款的個體戶、民營企業戶以及有經濟來源、經營實力強的單位進行調查摸底，登記造冊，掌握其基本情況，並裝訂成冊分發
給相應轄區信用社的營銷職工，作為營銷的重點對象，使營銷人員做到心中有數，為貸款營銷創造良好的內部環境。三是農村信用
社營銷貸款應積極推行「陽光信貸」，進一步優化信貸環境，提升金融服務水平，以優良的信貸服務和豐富的信貸產品，全力服務
社會主義新農村建設，實現農民增收和農村信用社增效的「雙贏」目標。