Ⅰ 如何加強商業銀行信貸風險管理
建立內部業務審查機制,要求銀行信貸員明確自己的業務,切勿只看銷量、不看質量;
認真審核銀行客戶資料,可以採取三級審核標准,且每一級別審核後都要相關負責人簽字,明確責任;
加強貸款人貸款事項的評估工作,可以聘請專門的投資顧問幫助審核。
Ⅱ 證監,保監今天都出了狠招,銀監的郭樹清會怎麼做
唐金誠銀回答:銀監會開展企業擔保圈貸款風險專項排查。銀監會已經開始行動了。望採納
Ⅲ 擔保圈貸款風險排查
風險:
給別人擔保貸款需要承擔以下風險:
擔保人可能被控告:
要是借貸者違約而欠債,銀行或金融公司就會控告擔保人。
擔保人可能被宣判破產:
如債務超逾30,000元,擔保人可能被宣判破產。
多名擔保人並非安全:
債務不一定由多名擔保人平均承擔。銀行也不須要選擇向較富裕的擔保人追債。貸方有權選擇向所有或其中一名擔保人追債。
死亡並不代表免除擔保:
如屬聯保而涉及多項擔保,擔保人死後,其遺產仍得用以償還債務。可是,如只是一項聯保,其遺產就無需用以償債。
綜上,一般擔保人需要承擔以上責任。
Ⅳ 商業銀行貸款風險管理
如何加強信貸風險管理,提前識別和有效控制風險,是我國商業銀行在構建現代金融企業的進程中面臨的一項重要課題。
造成信貸風險的主要原因
從內部來看:一是客戶經理的素質風險。一些業務素質偏低的客戶經理,一般很難對一筆貸款作出正確的判斷,從而使貸款風險增大;而品德素質較差的客戶經理,責任心不強,發現問題隱瞞不報,有些甚至幫助企業弄虛作假,把貸款置於損失邊緣。二是管理機制未能奏效帶來的管理風險。例如,貸前調查不細致,缺乏對客戶償債能力、經營現金流及信用狀況的全面把握,致使向不符合借款條件或不具備償還能力的客戶發放貸款形成風險;貸後管理不到位,缺乏對企業的全面掌控,不能在第一時間識別風險,喪失最佳退出時機,等等。
從外部來看:一是借款人經營狀況發生變化帶來的經營風險。貸款一旦放出,主動權轉移到借款人這邊,借款人的經營風險將直接影響到貸款安全。二是擔保失效帶來的擔保風險。部分企業之間通過互保、連環保等方式形成了「貸款擔保圈」,涉及的債權債務關系極為復雜,一定程度上導致了貸款擔保懸空,造成了「擔而不保」的現象。此外,抵押物價值縮水、變現困難等因素,也使擔保能力大大弱化。三是中介機構提供不真實資料帶來的中介風險。信貸政策要求借款人必須提供企業財務報表、資產價值報告等有關資料,並且必須經會計師事務所、評估公司等中介機構審計或評估通過。但少數中介機構為了某些不正當收益,為借款人出具了不真實的報告,增加了商業銀行貸款風險。
防範信貸風險的主要途徑
(一)加強准入管理。在授信環節,做到科學核定總量、明確區分種類、嚴格遵循許可權;在用信環節,做到深入調查、詳細審查、充分審議、嚴格審批,提出行之有效的限制條件和管理措施;在審查環節,探索建立獨立審查制度、審查合議制度、審查咨詢制度以及審查監理制度。對正常貸款,以加強維護和深度開發為主,持續提供優質高效的服務和信用便利;對關注貸款,密切關注不利因素的變動趨勢,確保擔保的有效性和充足性,抓住客戶資產變現、對外融資、改制重組、經營改善等時機相機退出;對可疑貸款,果斷、依法強制清收。
(二)加強預警監控。風險預警是防範信貸風險的一項重要舉措。良好的預警機制,可以前移風險關口,達到早發現、早預警、早處置的效果。要實現「多渠道」預警,創新信貸風險監測預警手段,綜合運用信貸管理系統、專業統計報表以及各類媒體獲取風險信息和數據,構建風險監測預警信息系統,形成「多角度觀察、多方面分析、多渠道傳遞」的工作局面。要實現「零距離」預警,建立和完善科學的監測指標體系,提高監測的真實性、時效性、准確性。
(三)加快信貸調整。市場經營條件下常盛不衰的企業不多,有前瞻性地加大信貸退出力度,才能有效防止信貸資產質量惡化。在客戶退出上,要切實實現「三個轉變」:一是由事實風險退出向潛在風險退出轉變。前移風險關口,動態跟蹤各類貸款遷徙變化趨勢,提高對發展趨勢的預見性。二是由被動性退出向主動性退出轉變。統籌規劃,盡早打算,通過催收、核銷、審批控制等手段,主動壓縮規模小、效益低、前景差、風險高的企業貸款余額。三是由戰術性退出向戰略性退出轉變。信貸結構調整不能操之過急,必須掌控好節奏和力度,防止在退出中形成不良。
(四)加強貸後管理。貸後管理就是要不斷發現營銷機會和客戶風險預警信號,不斷提出解決問題的方案和對策並付諸行動。要建立貸後管理考核體系,把客戶檢查過程、信息分析過程、預警預報過程、客戶退出過程等納入信貸工作整體考核范疇,針對每個管理環節和要素制定考核標准和依據,促使貸後管理人員經常、自覺、深入地實施貸後管理,讓概念化的管理具體化。要建立差別化的風險監控制度,在密切監測風險變化的同時,做好對邊緣貸款的動態跟蹤和監測,制訂完善的風險監控方案,及時化解潛在風險。
(五)培育合規文化。要注重培育客戶經理良好的職業操守,做到始終不越思想道德這條「防護線」,始終不碰規章制度這條「警戒線」,始終不違犯法律這條「高壓線」。要注重建立與合規文化相適應的激勵約束機制,明確傳遞一種信息,即:獎勵那些善於發現風險、揭示風險、規避風險的員工,懲罰那些違反貸款規則、製造貸款風險、不顧貸款風險的員工,切實在內部形成一種「不以效益為由簡化貸款程序,不以發展為由變通規章制度,不以同業競爭為由放寬准入條件」的良好氛圍。
Ⅳ 科技型企業為什麼要為員工打造生命預警系統和健康管理平台
必將更趨激烈。農商行要實現新常態下的健康可持續發展,必須有效實施發展戰略的調整和發展節奏的控制,堅持以科技為支撐,以產品創新、流程再造為依託,切實提高精細化管理水平,專業化營銷能力,努力實現速度、結構、質量和效益的同步提升。一、圍繞差異化需求,堅持市場定位,在新常態下實現業務發展新跨越第一,堅持存款立行理念,全力鞏固同業領先優勢。一是強化措施落實。在突出首季「開門紅」工作的同時,重點抓全年組織資金穩存、增存工作。按照新春組織資金動員大會和組織資金推進會的部署和要求,開展形式多樣的宣傳活動,突出抓好落實工作。同時,結合階段存款增長情況,有針對性地開展組織資金專項競賽,推動各項存款月月增、穩步增。二是強化考核引導。結合新形勢、新任務、新要求,優化考核方案,重點加大對儲蓄存款、低成本資金以及日均存款的考核權重,引導全行重視存款基礎工作,避免月底、季末沖存款,杜絕存款「一日游」,嚴格管控好存款偏離度。三是強化組織推動。為了滿足階段性工作要求,在運用經濟指標考核的同時,採取誡勉談話等措施強化推動。同時,嚴格執行好總行領導和部門負責人蹲點包干制度,加強對支行的督促和幫扶。第二,堅持有效信貸投放,滿足客戶合理信貸需求。一是明確信貸資金投向。始終堅持服務「三農」、服務小微企業、服務社區的市場定位,用好增量,用足規模。將新增貸款的50%用於支持500萬元以下小微企業和自然人,並在資金、審查、審批上繼續保持「三個優先」,積極引導支行做小、做微,確保完成「兩個不低於」目標。二是拓寬信貸投放渠道。大力拓展新的信貸增長點,重點支持現代農業、現代服務業、農村新型經營主體、科技型企業以及產業轉型升級等新興產業;加大對「大學生村官」等創業貸和公務員、教師、醫務人員輕松貸以及汽車、住房按揭等個人消費貸的營銷和推廣力度。同時,結合市場需求,積極開展票據貼現業務,多渠道投放信貸資金。三是加強信貸服務創新。在風險可控的前提下,嚴格把關,審慎推進「續貸」業務;對已實施「續貸」的小微企業,進行名單制管理,加強資金監測,加大跟蹤和檢查,防範風險。同時,加強與政府的協調溝通,用好政府還貸周轉金,著力緩解小微企業還款難。第三,堅持調整信貸結構,確保信貸資金投向實體。一是加大增戶擴面力度。牢固樹立主動營銷理念,做到重心下沉,把營銷重點放在面向「三農」,業務拓展瞄向農戶、個體工商戶和小微企業。組織客戶經理分片區、分行業、分鄉村,走村串戶營銷客戶,確保全年貸款戶數顯著增加。二是控制大額貸款增長。明確支行不準營銷單戶、關聯客戶超3000萬元以上或存量客戶新增授信後總額超3000萬元的貸款客戶;嚴格控制1000萬元至3000萬元客戶貸款的增長速度,防止貸款向大戶、行業集中。三是制定壓降退出計劃。摸清集團客戶、關聯客戶的關聯關系及真實經營情況,按照「穩步退出、風險緩釋」的原則,制定大額貸款、限制淘汰類貸款壓降和退出計劃,並列出具體明細、落實責任人進行掛圖作戰。二、圍繞基礎性工作,鞏固傳統市場,在新常態下實現渠道建設新突破第一,全力做好社保卡的發放。一是積極主動對接。加強與社保、醫保、財政等政府部門的溝通和協調,對接好社保卡發放的時間和要求,確保社保卡服務跟蹤到位,避免因服務不到位而形成負面輿論。二是激活簽約同步。以社保卡為紐帶,開展好各項代收代付業務。藉助社保卡發放的有利時機,在做好社保卡激活的同時,與客戶一一簽訂水費、電費、煙草款、有線電視費等代繳業務協議,做實基礎性工作。三是宣傳推廣到位。藉助現有宣傳平台,加大對農商行主導全市社保卡發放權的宣傳力度,擴大老百姓的知曉面,提升品牌形象。同時,重點加大對社保卡功能的宣傳,讓老百姓知道在農商行社保卡,能享受到醫保、社保、各類代繳業務等一站式便捷服務。第二,重點推進「陽光信貸」工程。深入推進「陽光信貸」進社區、進小微企業工作,搶占社區小額貸款和小微企業貸款市場份額。對50萬元以下抵押貸款全部以「陽光信貸」方式進行授信,通過「易貸通」進行發放,確保年末50萬元以下抵押貸款「陽光信貸」授信率和「易貸通」用信率達100%。第三,不斷延伸金融服務觸角。一是加快電子銀行業務發展。適應大數據時代的要求,投入精力推進網上銀行、手機銀行、微信銀行等金融業務;豐富「手機銀行」功能,拓展「網上支付」渠道,重視客戶體驗,實現產品功能的多元化、服務手段的多樣化、服務范圍的廣泛化以及服務效果的優良化。二是確保村村通業務穩健發展。不斷豐富村村通服務功能,建立健全村村通特約商戶考核與退出機制,對交易量較少或業務受理意願不強的商戶及時進行調整。同時,藉助24小時自助銀行、金融綜合服務站建設,著力打造老百姓家門口的「便民銀行」和「金融便利店」。三是加快金融產品服務創新。加強對「定活通」、「益農存」、「對公定活一本通」、櫃面跨行轉賬等系列新產品培訓和推廣,拓寬保管箱以及代理住房公積金等現有中間業務的營銷渠道。認真分析客戶需求,有針對性的開發新的中間業務產品,努力延伸服務范圍,不斷豐富中間業務品種。三、圍繞控風險重點,堅持底線思維,在新常態下實現經營管理新局面第一,突出夯實基礎,嚴格把控信貸准入。一是加強信貸精細化管理。及時修訂各項規章制度,完善操作流程,建立風險預警機制,增強風險防範能力。同時,強化統一授信管理,嚴控跨區域發放貸款,嚴禁接盤他行退出類客戶。二是真實掌握企業情況。摸清企業生產經營情況,准確掌握企業的關聯關系、擔保和被擔保以及真實負債情況;通過向工商、稅務、財務人員了解企業的現金流、銷售情況;通過向企業外圍上下遊客戶了解企業的民間融資等情況,對不符要求的企業禁止准入,並逐筆制定壓降計劃。三是扎實做好貸款「三查」工作。結合移動信貸系統的上線,重點在提高「三查」質量上下功夫,推進表單制貸前調查,真正做到貸前調查盡職、貸中審查嚴格、貸後管理不流於形式,確保真實反應客戶前中後各時期風險情況。四是加強重點領域風險管控。摸清產能過剩行業的風險底數,建立名單制管理。重點關注多頭授信,對多頭授信企業按照「控三禁四」的要求進行嚴格把關。重點加強對擔保圈貸款的風險防範,督促對外擔保較多的企業盡快撤銷擔保;對涉及高風險類擔保的企業,督促企業變更擔保或增加有效抵押物,確保第二還款來源充足。第二,大力控新降舊,加強不良貸款處置。一是強化目標管理。從總行到支行都要對不良貸款清收「有本帳」,對清收目標進行分解落實,制定相應的清收和考核法,確保全年不良貸款控制目標的實現。二是強化瑕疵貸款管控。督促支行、客戶經理加強對當月貸款的管理,對當月新增的逾期或欠息貸款,將進一步加大對支行行長和客戶經理的考核力度。同時,對全行不良貸款和瑕疵貸款做到按日監測、按周匯報、按月通報,對新增佔比較高的單位進行提示和約見談話,對不良貸款增長較快和完成清降目標較差的單位強化績效考核和問責。三是強化不良處置。加強上下聯動,綜合運用溝通協調、法律訴訟、責任清收、以資抵債、資產轉讓以及風險緩釋等方式,提高不良貸款清收成效。四是強化考核問責。對新發生不良貸款的各個環節違規和不盡職的責任人加大處理力度,強化制度執行威懾力,遏制不良貸款的反彈勢頭。第三,完善機制建設,充實優化信貸隊伍。一是完善考核機制。盡快上線績效考核系統,盡可能讓客戶經理隨時掌握每筆業務、每日工作所能獲得的報酬。二是完善淘汰機制。進一步加強動態管理,對能力弱、業績差、責任心不強的客戶經理及時予以調整。三是完善選拔機制。重點加強對近年來新入行表現優異、業績突出、責任心強大學生的培養,逐步建立起客戶經理選拔機制,不斷充實信貸力量,選拔優秀大學生員工充實到客戶經理隊伍,進一步增強信貸隊伍的活力。四是完善培訓機制。建立常態化、專業化、系統化的培訓機制,切實提高客戶經理業務素質和風險管理水平。四、圍繞促發展要求,深化改革創新,在新常態下實現商務轉型新發展第一,扎實推進商務轉型穩步開展。一是部門優化。按照經營架構扁平化、業務經營專業化、運營管理集中化的要求,建立起前、中、後台職責清晰、運行流暢、專業化、集中化的組織架構。對部門設置進行資源整合,適時設立資產管理部和資金業務部。二是流程再造。按照防控風險的要求,將小貸中心職能合並到授信管理部,由授信管理部負責全行貸款的授信工作。同時,盡快梳理產品作業標准,力爭新的作業標准出台。三是許可權下放。以市場需求為導向,嘗試下放小額貸款授信許可權,同時對支行進行差別化授權,進一步提高貸效率,增強市場反應能力,掌控好小額貸款發放的話語權。第二,著力推進金融服務能力提升。一是強化科技支撐作用。在推廣和使用3G移動終端、移動信貸系統、客戶關系系統、管理會計系統的同時,進一步加大科技創新力度,提高自身研發水平。上線績效考核系統、風險預警系統、銀醫通項目、積分管理系統、金保工程二期系統以及其他代繳業務系統,進一步增強風險防範和市場競爭能力。二是統籌金融服務布局。積極應對同業市場競爭,對布局不合理的網點進行遷址調整。加快推進24小時離行式自助銀行的布點,切實滿足百姓的金融需求。三是加快服務理念轉變。強化服務標准化管理,統一對外服務形象,真正做到著裝統一、櫃面擺設統一、營業廳布置統一,著力打造農商行專業化、標准化服務品牌形象。第三,加快推進財務的精細化管理。一是建立價格體系。建立公平合理的內部資金市場價格體系,以管理會計系統為工具,實行資金統一管理,為基層單位有償使用資金、核算資金成本和收益提供科學精確的計量平台。二是建立核算體系。建立資金轉移定價機制、成本分攤機制、盈利分析機制和公允、透明的核算體系,從產品、機構、員工等多個維度,對利潤進行精細化核算,切實做好成本預算、成本控制、效益評價等成本管理,充分放大財務管理效應。三是建立定價體系。建立基於管理會計系統和客戶關系管理系統基礎上的貸款業務和中間業務的定價體系,准確計算資金、管理、風險、資本等成本,結合客戶關系、客戶綜合回報,拿出既合理又具有市場競爭力的貸款價格。四是建立考核體系。建立以管理會計系統計算的模擬利潤為核心的績效考核體系,推進精細管理,集約經營。
Ⅵ 為什麼貸後管理很重要但並不被重視
如何加強信貸風險管理,提前識別和有效控制風險,是我國商業銀行在構建現代金融企業的進程中面臨的一項重要課題。 造成信貸風險的主要原因 從內部來看:一是客戶經理的素質風險。一些業務素質偏低的客戶經理,一般很難對一筆貸款作出正確的判斷,從而使貸款風險增大;而品德素質較差的客戶經理,責任心不強,發現問題隱瞞不報,有些甚至幫助企業弄虛作假,把貸款置於損失邊緣。二是管理機制未能奏效帶來的管理風險。例如,貸前調查不細致,缺乏對客戶償債能力、經營現金流及信用狀況的全面把握,致使向不符合借款條件或不具備償還能力的客戶發放貸款形成風險;貸後管理不到位,缺乏對企業的全面掌控,不能在第一時間識別風險,喪失最佳退出時機,等等。 從外部來看:一是借款人經營狀況發生變化帶來的經營風險。貸款一旦放出,主動權轉移到借款人這邊,借款人的經營風險將直接影響到貸款安全。二是擔保失效帶來的擔保風險。部分企業之間通過互保、連環保等方式形成了「貸款擔保圈」,涉及的債權債務關系極為復雜,一定程度上導致了貸款擔保懸空,造成了「擔而不保」的現象。此外,抵押物價值縮水、變現困難等因素,也使擔保能力大大弱化。三是中介機構提供不真實資料帶來的中介風險。信貸政策要求借款人必須提供企業財務報表、資產價值報告等有關資料,並且必須經會計師事務所、評估公司等中介機構審計或評估通過。但少數中介機構為了某些不正當收益,為借款人出具了不真實的報告,增加了商業銀行貸款風險。 防範信貸風險的主要途徑 (一)加強准入管理。在授信環節,做到科學核定總量、明確區分種類、嚴格遵循許可權;在用信環節,做到深入調查、詳細審查、充分審議、嚴格審批,提出行之有效的限制條件和管理措施;在審查環節,探索建立獨立審查制度、審查合議制度、審查咨詢制度以及審查監理制度。對正常貸款,以加強維護和深度開發為主,持續提供優質高效的服務和信用便利;對關注貸款,密切關注不利因素的變動趨勢,確保擔保的有效性和充足性,抓住客戶資產變現、對外融資、改制重組、經營改善等時機相機退出;對可疑貸款,果斷、依法強制清收。 (二)加強預警監控。風險預警是防範信貸風險的一項重要舉措。良好的預警機制,可以前移風險關口,達到早發現、早預警、早處置的效果。要實現「多渠道」預警,創新信貸風險監測預警手段,綜合運用信貸管理系統、專業統計報表以及各類媒體獲取風險信息和數據,構建風險監測預警信息系統,形成「多角度觀察、多方面分析、多渠道傳遞」的工作局面。要實現「零距離」預警,建立和完善科學的監測指標體系,提高監測的真實性、時效性、准確性。 (三)加快信貸調整。市場經營條件下常盛不衰的企業不多,有前瞻性地加大信貸退出力度,才能有效防止信貸資產質量惡化。在客戶退出上,要切實實現「三個轉變」:一是由事實風險退出向潛在風險退出轉變。前移風險關口,動態跟蹤各類貸款遷徙變化趨勢,提高對發展趨勢的預見性。二是由被動性退出向主動性退出轉變。統籌規劃,盡早打算,通過催收、核銷、審批控制等手段,主動壓縮規模小、效益低、前景差、風險高的企業貸款余額。三是由戰術性退出向戰略性退出轉變。信貸結構調整不能操之過急,必須掌控好節奏和力度,防止在退出中形成不良。 (四)加強貸後管理。貸後管理就是要不斷發現營銷機會和客戶風險預警信號,不斷提出解決問題的方案和對策並付諸行動。要建立貸後管理考核體系,把客戶檢查過程、信息分析過程、預警預報過程、客戶退出過程等納入信貸工作整體考核范疇,針對每個管理環節和要素制定考核標准和依據,促使貸後管理人員經常、自覺、深入地實施貸後管理,讓概念化的管理具體化。要建立差別化的風險監控制度,在密切監測風險變化的同時,做好對邊緣貸款的動態跟蹤和監測,制訂完善的風險監控方案,及時化解潛在風險。 (五)培育合規文化。要注重培育客戶經理良好的職業操守,做到始終不越思想道德這條「防護線」,始終不碰規章制度這條「警戒線」,始終不違犯法律這條「高壓線」。要注重建立與合規文化相適應的激勵約束機制,明確傳遞一種信息,即:獎勵那些善於發現風險、揭示風險、規避風險的員工,懲罰那些違反貸款規則、製造貸款風險、不顧貸款風險的員工,切實在內部形成一種「不以效益為由簡化貸款程序,不以發展為由變通規章制度,不以同業競爭為由放寬准入條件」的良好氛圍。
Ⅶ 如何化解擔保圈
在對擔保圈風險分析的基礎上,進一步明確了相關部門的職責和任務。逐戶提出具體詳細、有針對性的風險化解意見。授信審批部門要把好融資調查審查審批關,從總量、結構等源頭上控制融資風險。信貸管理部要把好貸後管理關,重點跟蹤檢查監督借款人、保證人的經營動態和擔保的適度性,發現問題及時採取措施。在具體的化解中要以增加該行融資安全性為出發點,綜合考慮採用清收退出、擔保方式轉換、信貸產品改造、切斷擔保鏈條等多種措施。要突出重點,找出擔保鏈條中的主要風險源和引發點,對症下葯,通過重點化解重要環節突出風險,提高擔保圈貸款化解工作的實效性。
Ⅷ 銀行貸後管理的系統是什麼樣子的
如何加強信貸風險管理,提前識別和有效控制風險,是我國商業銀行在構建現代金融企業的進程中面臨的一項重要課題。 造成信貸風險的主要原因 從內部來看:一是客戶經理的素質風險。一些業務素質偏低的客戶經理,一般很難對一筆貸款作出正確的判斷,從而使貸款風險增大;而品德素質較差的客戶經理,責任心不強,發現問題隱瞞不報,有些甚至幫助企業弄虛作假,把貸款置於損失邊緣。二是管理機制未能奏效帶來的管理風險。例如,貸前調查不細致,缺乏對客戶償債能力、經營現金流及信用狀況的全面把握,致使向不符合借款條件或不具備償還能力的客戶發放貸款形成風險;貸後管理不到位,缺乏對企業的全面掌控,不能在第一時間識別風險,喪失最佳退出時機,等等。 從外部來看:一是借款人經營狀況發生變化帶來的經營風險。貸款一旦放出,主動權轉移到借款人這邊,借款人的經營風險將直接影響到貸款安全。二是擔保失效帶來的擔保風險。部分企業之間通過互保、連環保等方式形成了「貸款擔保圈」,涉及的債權債務關系極為復雜,一定程度上導致了貸款擔保懸空,造成了「擔而不保」的現象。此外,抵押物價值縮水、變現困難等因素,也使擔保能力大大弱化。三是中介機構提供不真實資料帶來的中介風險。信貸政策要求借款人必須提供企業財務報表、資產價值報告等有關資料,並且必須經會計師事務所、評估公司等中介機構審計或評估通過。但少數中介機構為了某些不正當收益,為借款人出具了不真實的報告,增加了商業銀行貸款風險。 防範信貸風險的主要途徑 (一)加強准入管理。在授信環節,做到科學核定總量、明確區分種類、嚴格遵循許可權;在用信環節,做到深入調查、詳細審查、充分審議、嚴格審批,提出行之有效的限制條件和管理措施;在審查環節,探索建立獨立審查制度、審查合議制度、審查咨詢制度以及審查監理制度。對正常貸款,以加強維護和深度開發為主,持續提供優質高效的服務和信用便利;對關注貸款,密切關注不利因素的變動趨勢,確保擔保的有效性和充足性,抓住客戶資產變現、對外融資、改制重組、經營改善等時機相機退出;對可疑貸款,果斷、依法強制清收。 (二)加強預警監控。風險預警是防範信貸風險的一項重要舉措。良好的預警機制,可以前移風險關口,達到早發現、早預警、早處置的效果。要實現「多渠道」預警,創新信貸風險監測預警手段,綜合運用信貸管理系統、專業統計報表以及各類媒體獲取風險信息和數據,構建風險監測預警信息系統,形成「多角度觀察、多方面分析、多渠道傳遞」的工作局面。要實現「零距離」預警,建立和完善科學的監測指標體系,提高監測的真實性、時效性、准確性。 (三)加快信貸調整。市場經營條件下常盛不衰的企業不多,有前瞻性地加大信貸退出力度,才能有效防止信貸資產質量惡化。在客戶退出上,要切實實現「三個轉變」:一是由事實風險退出向潛在風險退出轉變。前移風險關口,動態跟蹤各類貸款遷徙變化趨勢,提高對發展趨勢的預見性。二是由被動性退出向主動性退出轉變。統籌規劃,盡早打算,通過催收、核銷、審批控制等手段,主動壓縮規模小、效益低、前景差、風險高的企業貸款余額。三是由戰術性退出向戰略性退出轉變。信貸結構調整不能操之過急,必須掌控好節奏和力度,防止在退出中形成不良。 (四)加強貸後管理。貸後管理就是要不斷發現營銷機會和客戶風險預警信號,不斷提出解決問題的方案和對策並付諸行動。要建立貸後管理考核體系,把客戶檢查過程、信息分析過程、預警預報過程、客戶退出過程等納入信貸工作整體考核范疇,針對每個管理環節和要素制定考核標准和依據,促使貸後管理人員經常、自覺、深入地實施貸後管理,讓概念化的管理具體化。要建立差別化的風險監控制度,在密切監測風險變化的同時,做好對邊緣貸款的動態跟蹤和監測,制訂完善的風險監控方案,及時化解潛在風險。 (五)培育合規文化。要注重培育客戶經理良好的職業操守,做到始終不越思想道德這條「防護線」,始終不碰規章制度這條「警戒線」,始終不違犯法律這條「高壓線」。要注重建立與合規文化相適應的激勵約束機制,明確傳遞一種信息,即:獎勵那些善於發現風險、揭示風險、規避風險的員工,懲罰那些違反貸款規則、製造貸款風險、不顧貸款風險的員工,切實在內部形成一種「不以效益為由簡化貸款程序,不以發展為由變通規章制度,不以同業競爭為由放寬准入條件」的良好氛圍。
Ⅸ 如何適應新形勢下農商行的發展途徑
必將更趨激烈。農商行要實現新常態下的健康可持續發展,必須有效實施發展戰略的調整和發展節奏的控制,堅持以科技為支撐,以產品創新、流程再造為依託,切實提高精細化管理水平,專業化營銷能力,努力實現速度、結構、質量和效益的同步提升。
一、圍繞差異化需求,堅持市場定位,在新常態下實現業務發展新跨越
第一,堅持存款立行理念,全力鞏固同業領先優勢。一是強化措施落實。在突出首季「開門紅」工作的同時,重點抓全年組織資金穩存、增存工作。按照新春組織資金動員大會和組織資金推進會的部署和要求,開展形式多樣的宣傳活動,突出抓好落實工作。同時,結合階段存款增長情況,有針對性地開展組織資金專項競賽,推動各項存款月月增、穩步增。二是強化考核引導。結合新形勢、新任務、新要求,優化考核方案,重點加大對儲蓄存款、低成本資金以及日均存款的考核權重,引導全行重視存款基礎工作,避免月底、季末沖存款,杜絕存款「一日游」,嚴格管控好存款偏離度。三是強化組織推動。為了滿足階段性工作要求,在運用經濟指標考核的同時,採取誡勉談話等措施強化推動。同時,嚴格執行好總行領導和部門負責人蹲點包干制度,加強對支行的督促和幫扶。
第二,堅持有效信貸投放,滿足客戶合理信貸需求。一是明確信貸資金投向。始終堅持服務「三農」、服務小微企業、服務社區的市場定位,用好增量,用足規模。將新增貸款的50%用於支持500萬元以下小微企業和自然人,並在資金、審查、審批上繼續保持「三個優先」,積極引導支行做小、做微,確保完成「兩個不低於」目標。二是拓寬信貸投放渠道。大力拓展新的信貸增長點,重點支持現代農業、現代服務業、農村新型經營主體、科技型企業以及產業轉型升級等新興產業;加大對「大學生村官」等創業貸和公務員、教師、醫務人員輕松貸以及汽車、住房按揭等個人消費貸的營銷和推廣力度。同時,結合市場需求,積極開展票據貼現業務,多渠道投放信貸資金。三是加強信貸服務創新。在風險可控的前提下,嚴格把關,審慎推進「續貸」業務;對已實施「續貸」的小微企業,進行名單制管理,加強資金監測,加大跟蹤和檢查,防範風險。同時,加強與政府的協調溝通,用好政府還貸周轉金,著力緩解小微企業還款難。
第三,堅持調整信貸結構,確保信貸資金投向實體。一是加大增戶擴面力度。牢固樹立主動營銷理念,做到重心下沉,把營銷重點放在面向「三農」,業務拓展瞄向農戶、個體工商戶和小微企業。組織客戶經理分片區、分行業、分鄉村,走村串戶營銷客戶,確保全年貸款戶數顯著增加。二是控制大額貸款增長。明確支行不準營銷單戶、關聯客戶超3000萬元以上或存量客戶新增授信後總額超3000萬元的貸款客戶;嚴格控制1000萬元至3000萬元客戶貸款的增長速度,防止貸款向大戶、行業集中。三是制定壓降退出計劃。摸清集團客戶、關聯客戶的關聯關系及真實經營情況,按照「穩步退出、風險緩釋」的原則,制定大額貸款、限制淘汰類貸款壓降和退出計劃,並列出具體明細、落實責任人進行掛圖作戰。
二、圍繞基礎性工作,鞏固傳統市場,在新常態下實現渠道建設新突破
第一,全力做好社保卡的發放。一是積極主動對接。加強與社保、醫保、財政等政府部門的溝通和協調,對接好社保卡發放的時間和要求,確保社保卡服務跟蹤到位,避免因服務不到位而形成負面輿論。二是激活簽約同步。以社保卡為紐帶,開展好各項代收代付業務。藉助社保卡發放的有利時機,在做好社保卡激活的同時,與客戶一一簽訂水費、電費、煙草款、有線電視費等代繳業務協議,做實基礎性工作。三是宣傳推廣到位。藉助現有宣傳平台,加大對農商行主導全市社保卡發放權的宣傳力度,擴大老百姓的知曉面,提升品牌形象。同時,重點加大對社保卡功能的宣傳,讓老百姓知道在農商行辦理社保卡,能享受到醫保、社保、各類代繳業務等一站式便捷服務。
第二,重點推進「陽光信貸」工程。深入推進「陽光信貸」進社區、進小微企業工作,搶占社區小額貸款和小微企業貸款市場份額。對50萬元以下抵押貸款全部以「陽光信貸」方式進行授信,通過「易貸通」進行發放,確保年末50萬元以下抵押貸款「陽光信貸」授信率和「易貸通」用信率達100%。
第三,不斷延伸金融服務觸角。一是加快電子銀行業務發展。適應大數據時代的要求,投入更多精力推進網上銀行、手機銀行、微信銀行等金融業務;豐富「手機銀行」功能,拓展「網上支付」渠道,重視客戶體驗,實現產品功能的多元化、服務手段的多樣化、服務范圍的廣泛化以及服務效果的優良化。二是確保村村通業務穩健發展。不斷豐富村村通服務功能,建立健全村村通特約商戶考核與退出機制,對交易量較少或業務受理意願不強的商戶及時進行調整。同時,藉助24小時自助銀行、金融綜合服務站建設,著力打造老百姓家門口的「便民銀行」和「金融便利店」。三是加快金融產品服務創新。加強對「定活通」、「益農存」、「對公定活一本通」、櫃面跨行轉賬等系列新產品培訓和推廣,拓寬保管箱以及代理住房公積金等現有中間業務的營銷渠道。認真分析客戶需求,有針對性的開發新的中間業務產品,努力延伸服務范圍,不斷豐富中間業務品種。
三、圍繞控風險重點,堅持底線思維,在新常態下實現經營管理新局面
第一,突出夯實基礎,嚴格把控信貸准入。一是加強信貸精細化管理。及時修訂各項規章制度,完善操作流程,建立風險預警機制,增強風險防範能力。同時,強化統一授信管理,嚴控跨區域發放貸款,嚴禁接盤他行退出類客戶。二是真實掌握企業情況。摸清企業生產經營情況,准確掌握企業的關聯關系、擔保和被擔保以及真實負債情況;通過向工商、稅務、財務人員了解企業的現金流、銷售情況;通過向企業外圍上下遊客戶了解企業的民間融資等情況,對不符要求的企業禁止准入,並逐筆制定壓降計劃。三是扎實做好貸款「三查」工作。結合移動信貸系統的上線,重點在提高「三查」質量上下功夫,推進表單制貸前調查,真正做到貸前調查盡職、貸中審查嚴格、貸後管理不流於形式,確保真實反應客戶前中後各時期風險情況。四是加強重點領域風險管控。摸清產能過剩行業的風險底數,建立名單制管理。重點關注多頭授信,對多頭授信企業按照「控三禁四」的要求進行嚴格把關。重點加強對擔保圈貸款的風險防範,督促對外擔保較多的企業盡快撤銷擔保;對涉及高風險類擔保的企業,督促企業變更擔保或增加有效抵押物,確保第二還款來源充足。
第二,大力控新降舊,加強不良貸款處置。一是強化目標管理。從總行到支行都要對不良貸款清收「有本帳」,對清收目標進行分解落實,制定相應的清收和考核辦法,確保全年不良貸款控制目標的實現。二是強化瑕疵貸款管控。督促支行、客戶經理加強對當月貸款的管理,對當月新增的逾期或欠息貸款,將進一步加大對支行行長和客戶經理的考核力度。同時,對全行不良貸款和瑕疵貸款做到按日監測、按周匯報、按月通報,對新增佔比較高的單位進行提示和約見談話,對不良貸款增長較快和完成清降目標較差的單位強化績效考核和問責。三是強化不良處置。加強上下聯動,綜合運用溝通協調、法律訴訟、責任清收、以資抵債、資產轉讓以及風險緩釋等方式,提高不良貸款清收成效。四是強化考核問責。對新發生不良貸款的各個環節違規和不盡職的責任人加大處理力度,強化制度執行威懾力,遏制不良貸款的反彈勢頭。
第三,完善機制建設,充實優化信貸隊伍。一是完善考核機制。盡快上線績效考核系統,盡可能讓客戶經理隨時掌握每筆業務、每日工作所能獲得的報酬。二是完善淘汰機制。進一步加強動態管理,對能力弱、業績差、責任心不強的客戶經理及時予以調整。三是完善選拔機制。重點加強對近年來新入行表現優異、業績突出、責任心強大學生的培養,逐步建立起客戶經理選拔機制,不斷充實信貸力量,選拔優秀大學生員工充實到客戶經理隊伍,進一步增強信貸隊伍的活力。四是完善培訓機制。建立常態化、專業化、系統化的培訓機制,切實提高客戶經理業務素質和風險管理水平。
四、圍繞促發展要求,深化改革創新,在新常態下實現商務轉型新發展
第一,扎實推進商務轉型穩步開展。一是部門優化。按照經營架構扁平化、業務經營專業化、運營管理集中化的要求,建立起前、中、後台職責清晰、運行流暢、專業化、集中化的組織架構。對部門設置進行資源整合,適時設立資產管理部和資金業務部。二是流程再造。按照防控風險的要求,將小貸中心職能合並到授信管理部,由授信管理部負責全行貸款的授信工作。同時,盡快梳理產品作業標准,力爭新的作業標准出台。三是許可權下放。以市場需求為導向,嘗試下放小額貸款授信許可權,同時對支行進行差別化授權,進一步提高辦貸效率,增強市場反應能力,掌控好小額貸款發放的話語權。
第二,著力推進金融服務能力提升。一是強化科技支撐作用。在推廣和使用3G移動終端、移動信貸系統、客戶關系系統、管理會計系統的同時,進一步加大科技創新力度,提高自身研發水平。上線績效考核系統、風險預警系統、銀醫通項目、積分管理系統、金保工程二期系統以及其他代繳業務系統,進一步增強風險防範和市場競爭能力。二是統籌金融服務布局。積極應對同業市場競爭,對布局不合理的網點進行遷址調整。加快推進24小時離行式自助銀行的布點,切實滿足更多百姓的金融需求。三是加快服務理念轉變。強化服務標准化管理,統一對外服務形象,真正做到著裝統一、櫃面擺設統一、營業廳布置統一,著力打造農商行專業化、標准化服務品牌形象。
第三,加快推進財務的精細化管理。一是建立價格體系。建立公平合理的內部資金市場價格體系,以管理會計系統為工具,實行資金統一管理,為基層單位有償使用資金、核算資金成本和收益提供科學精確的計量平台。二是建立核算體系。建立資金轉移定價機制、成本分攤機制、盈利分析機制和公允、透明的核算體系,從產品、機構、員工等多個維度,對利潤進行精細化核算,切實做好成本預算、成本控制、效益評價等成本管理,充分放大財務管理效應。三是建立定價體系。建立基於管理會計系統和客戶關系管理系統基礎上的貸款業務和中間業務的定價體系,准確計算資金、管理、風險、資本等成本,結合客戶關系、客戶綜合回報,拿出既合理又具有市場競爭力的貸款價格。四是建立考核體系。建立以管理會計系統計算的模擬利潤為核心的績效考核體系,推進精細管理,集約經營。