❶ 求房地產員工手冊
薪酬管理與考評制度
薪酬管理制度和考評制度是對公司人事相關制度的細化，是薪酬管理工作及績效考核工作具體操作的指導。薪酬管理和績效考核以制度的形式確定下來，是規范公司管理制度的一項舉措，也是營造一個科學的管理環境的良好開端，使各級管理者在實際操作中有據可依。
薪酬分配的目的絕不是簡單的"分蛋糕"，而是通過"分蛋糕"使得公司今後的蛋糕做得更大。薪酬分配絕不僅是一項技術工作，更是一種戰略思考。因此，在設計薪酬體系時，充分考慮了公司的現狀及未來發展的目標。
考核的目的不是為了懲罰，而是一種手段，一種激勵員工的手段。通過考核來去粗取精、去偽存真，為企業篩選合適、優秀的人才，同時也為真正的人才提供發揮個人能力的空間。
薪酬管理制度和考評制度相輔相成，薪酬的提升依賴於考評的結果，考評又為薪酬的提升提供依據。兩者在執行過程中有著密切的聯系，切不可脫離執行。
薪 酬 管 理 制 度
第一節 總 則
1．總則：薪酬是職員的勞動報酬，是公司對職員勞動成果的評價，公平合理的薪酬有利於激勵職員的積極性、敬業精神，增強公司凝聚力和團隊榮譽感。
2．薪酬分配的原則：
本著公平合理的原則，充分體現價值觀念、績效評估、責任和收益及團隊意識。
價值觀念：創造的價值和薪酬成正比；
公司文化：團結、進取、務實、開拓；
績效評估：注重實效、注重人才、講求誠信，提倡發揮個人能力，提倡時間觀念；
責任和收益：責任越大、風險越大、收益越高。
第二節 薪酬的組成結構
1、薪酬的組成架構圖
說明：（1）此架構圖在薪酬等級方案表的基礎上設置而成；
（2）關於非金錢報酬部分，金錢報酬里的不固定報酬及間接金錢報酬除根據公司有關規定執行外，需報請董事長批准。
2、薪酬說明表
姓名： 部門： 職位：
本人簽名： 代領人姓名：
企業實際負擔成本：
明 細 說 明
項 目 金額/備注
一、基本薪酬
二、假期補償金
三、績效薪酬
四、稅金（個人所得稅）
五、扣除社會保險金
六、獎金（津貼）
實發金額： RMB
說明：（1） 此表用來說明員工每月領取薪酬的各項組成部分；
（2）職員如對本月薪酬有異議可向財務部門或人力資源部門咨詢，財務部門或人力資源部門出具此表進行解釋說明；
3、薪酬等級方案（附表一）
4、薪酬的調整
一般情況下，根據職員工作能力及年度工作考評結果，並結合公司的效益，每兩年調整一次崗位及薪酬。特殊情況除外，如：能力或貢獻特別突出的可以破格晉升、提薪。
第三節 薪酬的發放制度
薪酬的發放工作由財務部門負責，薪酬的制訂及考核工作由人力資源部門完成。目前公司的薪酬發放實行的是下發制度；各子公司的薪酬發放由各子公司單獨負責。薪酬發放本人簽名後方可領取；代領薪酬，代領人需簽名。即將離職人員的薪酬須本人親自領取，不可代領。
第四節 薪酬待遇的考核
1．公司根據實際情況以子公司、部門為單位按年度展開適度考核，集團人力資源部進行全面性的職員考核，通過召開座談會、填寫考評表（互評、直接上級評、下屬對上級評）、攥寫述職報告等形式進行考核。
2．部門經理以上的職員與一般職員的考核指標及考核方法會稍有不同，但都要遵守公司的各項規章制度及《職員手冊》。
3．考核要素：
（1）業績考核—對職員分擔的職務情況和工作完成情況進行觀察、分析和評價。 子公司部門經理以上人員的業績考核以子公司的經營業績為考核基礎。
（2）態度考核—對職員在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。
（3）能力考核—通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
4．考核主體與客體
（1）主體：考核者—人事考核工作的執行人員。
（2）客體：被考核者—接受人事考核的人員。
5．考核辦法：
對部門經理以上人員的考核，採取自我述職報告、上級主管考核綜合評判及下屬評價的方法，每年考核一次；一般人員的考核，採取填寫一般職員工作考評表及互評表的方法，每年考核一次。
考核結果在薪資待遇方面有如下體現：
（1）年度綜合評判為「A」者，績效薪酬100%發放，根據實際情況有獎勵；
（2）年度綜合評判為「B」者，績效薪酬100%發放；
（3）年度綜合評判為「C」者，績效薪酬100%發放，但是上級主管應督促其工作，糾正其工作態度、提高其工作能力；
（4）年度綜合評判為「D」者，扣其一個月績效薪酬的50%—100%，公司將視其違反紀律的情況給予行政處罰直至辭退，並保留追究其他責任的權利。
（5）對未完成任務指標的有關責任人， 按完成任務的百分比計發浮動薪酬，超額完成任務指標的視情況給予獎勵。
註明：（1）以績效薪酬為考核的基礎。
（2）考核由人力資源部門組織負責,由考評委員會全面指導。堅持獎罰分明原則。工作確實有特殊貢獻的要獎勵，獎勵辦法參照公司相關制度，特殊情況報請董事長批准。
6．考核結果評定
（1）因考核結果與薪酬掛鉤，每次考核結束後職員若有疑義可向有關部門咨詢（考核部門），如發現考核評定不公平或有徇私舞弊行為可以按照如下程序申訴。
代表申訴的意思。申訴人可以書面形式提起申訴，但是必須具名，否則無法把結果反饋下來。可以用電子郵件的形式進行申訴。
‚代表調查的意思。相關負責人對申訴事件進行調查，並進行筆錄
ƒ代表提交的意思。把調查結果提交給人力資源部負責人審核。
„代表報告的意思。人力資源部負責人把調查結果報告給總經理，總經理核實後做出相應的判斷。
…代表通知的意思。調查結果知會申訴人，根據相應的情況進行獎懲。
（2）考核面談
考核結束後，負責考核人員應盡快的宣布考核結果，對必要的職員進行考核面談，指導其工作行為，糾正其工作態度，提高其工作能力。
第五節 公司薪酬的保密制度
1、部門經理以下職員的薪酬特殊情況下，對外可以保持透明度。
2、部門經理以上的薪酬採取保密措施。
3、員工之間也禁止互相打探薪酬，一經發現按照公司規定給予相應的處分。
第六節 關於薪酬制度的執行
1、為避免制度執行過程中造成不必要的混亂，現有員工薪酬水平仍按原制度執行，在以後每年度的考評過程中逐漸過渡；獎罰的標准按此制度根據接近原則執行。
2、新進人員的薪酬水平按此制度執行。
考 評 制 度
第一節 總則
1．目的
績效考評是在一定期度內科學、動態地衡量職員工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考績標准，對職員進行評定，旨在進一步激發職員的工作積極性和創造性，提高職員素質和職業滿意度。
2．適用范圍
本規定適用於集團公司及所屬各子公司。
考評客體為本公司正式聘用人員，但是下列人員除外：
（1）兼職、特約人員；
（2）連續出勤不滿6個月者；
（3）考核期間休假停職6個月以上者；
（4）考核期間，如果被考核者遇到人事調動，則被考核者工作考核原則上由新任部門提供，但是考核期不滿兩個月的由原部門進行；
3．原則
第一、 具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。
第二、將競爭機制引入公司內部，找出差距，為職員提供發展、再塑造機會。
第三、考評結果作為權衡職員工作業績的主要因素，為薪酬、晉升等方面提供依據。
第二節 考評
1． 考評期度
實行年終考核的定期考評制度。
2． 考評許可權
直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
（1）一般職員：職員所屬部門經理（部長）進行考核；
（2）部門經理以上人員：由直接上級評價，考評委員會監督、核查；
3．考評模型
分為二部分：
一般職員工作考評表/部門經理以上人員考評表（比重為6）＋員工考核互評表/下級對上級評價表（比重為4），合計滿分即標准分為100分。 詳見所附各考評表格。
4．考評等級
分為A、B、C、D四級，標准為： A級： 100～90分 B級：89～70分 C級：69～60分 D級：59分以下。
5． 考評程序
一般員工考評程序：
（1）被考評人於每年年末根據個人工作表現填寫工作考評表，認真作自我評價，進行工作總結；認真負責填寫職員考核互評表。
（2）被考評人的直接上級針對其工作表現和能力填寫考評表；
（3）面談：上級評測後，應與C級以下人員進行面談，在向其詳述評測的結果同時，允許其有申訴、解釋的權利，以保持考評的民主一致、透明公正；
上述程序完成後，各部門將考評結果匯總到人力資源部備案，從而更好地提高工作效率和效果。
部門經理以上人員考評程序：
（1）由其直接上級根據被考評人日常的工作表現認真負責填寫考評表。
（2）被考評人撰寫述職報告，作為考評核實的依據；
（3）由其下級對其進行評價，並填寫相應的表格；
上述程序完成後，將考評結果匯總到人力資源部備案；
第三節 考評結果與激勵政策
1． 薪酬
根據職員績效考評結果A、B、C、D級，發績效薪酬，A、B級100%發放，適當獎勵，C 級100%發，上級主管應督促工作，糾正其工作態度、提高其工作能力，D級扣一個月績效薪酬的50%—100%，並給予相應的行政處罰直至辭退，公司保留追究其他責任的權利；
2．其他激勵
主要適用於年終考評，方式有：
（1）提薪：根據公司整體效益情況和部門業績確定；
（2）提職；根據本人工作能力、在本公司工作年限確定；
（3）存入人才信息庫便於向集團各單位進行人才推薦；
（4）發獎金等；
3． 懲處
對於考評結果為C、D級的人員，應根據不同情形採取批評（計入職員檔案）、可轉崗，考核後其工作表現、工作效果仍無改善，情況惡劣的解除勞動合同。
第四節 考評管理
1.人力資源部制定並下達有關考評政策和具體操作辦法。
2.人力資源部負責協助各部門進行考評實施，作好平台建設；並根據考評結果協助各部門制定職員培訓計劃與實施。
3.各部門應建立考評管理資料庫，及時輸入本部門考評人員的結果數據；集團建立信息庫以便向集團領導推薦優秀人才。
4.人力資源部在匯總各部門的考評表後，除負責數據總匯外，應建立職員考評檔案，登記考評結果。
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第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡
市場 尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理 一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
- 所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
* 部門經理參考人才資料確定面試人員
* 人事部通知面試並將面試意見呈報總經理
* 總經理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發錄用通知並辦理試用手續
2-1-3 招聘人員要求
* 技術人員高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷
* 管理類人員
經 理 ： 管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下
市場人員： 電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力
財務人員： 財經類大學本科，熟悉會計電算化
文秘人員： 文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強
質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4 報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）
* 辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利
* 解僱： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解僱， 屆時結算工資及福利
* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內部調動申請》
* 本部門及用人部門經理審批
* 人事部報總經理批准
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經理批准
* 發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：序 號 違 紀 內 容 處 罰 辦 法 1 上班擅離職守、串崗 口頭警告 2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡 口頭警告 3 未經批准，擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告 4 不服從主管指令、工作調動 書面警告 5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告 6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人 書面警告，辭退，或開除並追究經濟損失 7 請假期間在外謀他職 矢退，或開除並追究經濟損失 8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告，並按公物價值和造成的損失價值賠償 9 公共場所吵鬧，干擾正常工作 口頭警告 10 打架斗毆、妨礙執行公務 書面警告或辭退 11 濫用職權報復處罰職員，對於犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告，或辭退 12 瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽 書面警告，或辭退 13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退，或開除並追究經濟損失 14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告，或辭退 15 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失 16 觸犯國家法律 開除，追究經濟損失並依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季（5/1-----10/1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：00
冬季 （10/1---5/1）
早： 8：30-----12：00
下： 13：00-----17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司 齡
4-1-2 結構
月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、
工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標准如下：崗位 職務 等級 基本工資 一崗 總經理 總工程師副總經理 財務總監其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔 B 25-30檔 C 20-25檔 二崗 總經理助理 高級顧問副總工程師 部門總監高級文秘 A 25-30檔 B 20-25檔 C 15-20檔 三崗 部門經理 高級（項目主管程序員、系統分析員、營銷人員、會計、經濟師等） A 20-25檔 B 15-20檔 C 10-15檔 四崗 程序開發人員工程技術人員市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔 B 10-15檔 C 8-10檔 五崗 文員 庫管 物流出納司機 電工 A 10-15檔 B 8-10檔 C 6-8檔
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年
* 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
B等：
* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少於二年
* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批准後核發
* 公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
* 對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定
* 對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經總經理批準例外）
* 本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1 租房（暫定）
* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理
* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%
* 租房標准：城區標准單元套房，交通費自負
* 人員限制：每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人
* 住房公積金定向用於：
- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款
- 城市經濟適用住房專項貸款
- 單位購買、建造員工住房專項貸款
* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定參 加 年 限 提 取 比 例 0-----5年 5% 5-----10年 10% 10-----15年 15% 15-----20年 20% 20-----25年 25% 25-----30年 30%
4-2-2 醫療合作基金制度
* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。
* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行
* 醫療費報銷辦法
- 醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理
- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷，處方，發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進入司年限長短承擔比例費用，標准如下：年 限 醫療基金負擔 個人負擔 5年以下 60% 40% 5年以上 70% 30% 10年以上 80% 20% 15年以上 85% 15%
* 下列費用不予報銷
- 各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用
- 未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者
- 未經批准自行外購葯等
- 病歷、處方、發票手續不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日（七天）
- 婚假三天
- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）
- 產假：女方90天 男方2天
- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早
下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給
- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給
* 病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
- 工齡滿3年工資按70%發放
- 工齡滿3---5年工資按80%發放
- 工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1 原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2 標准：級別 地區 交通費 住宿費 餐費 業務費 經理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支 內陸城市 實支 實支 實支 實支 部門經理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支 內陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支 普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支 內陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支
說明：
* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准
* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在 一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費 財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在 出差申請單中審定，費用實報實銷
* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷
-乖坐計程車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用，按正式發票為准
第六部分 安全衛生
6-1 公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2 非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3 愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品
6-4 養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
6-5 應急電話：
市內觸電急救：7215449 市內傷病急救：7213460
火警： 119 匪警： 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
* 公司重大決策中的秘密事項
* 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決 策
* 公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
* 供銷情報及客戶檔案
* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料
* 公司內部管理制度
7-2-2技術信息
* 各類技術資料
* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結、覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行
7-4-2對於密級的文件、 資料和其他物品，必須採取以上保密措施：
* 非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄
* 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施
* 在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元
* 泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但採取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密 的
* 利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答"您好，亞橋公司"
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
註：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
❸ 小額貸款公司經理履職計劃怎麼寫
××市××小額貸款有限公司
信貸部2011年經理述職報告
2011年，信貸管理部在銀監會和公司領導的正確領導下，牢固樹立科學發展觀和可持續發展的經營理念，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營。適度信貸規模，創新業務品種，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務又好又快的發展。
一、業務經營指標完成情況
2、貸款。截止11月底，總貸款余額xxxx 萬元，其中：保證貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；抵押貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；全年累放各項貸款xxxx筆，金額xxxxx萬元，累收回各項貸款xxxx筆，金額xxxx萬元。其中「三農」貸款累放xxxx 萬元。 五級分類無不良貸款。
4、經營效益。公司到目前實現總收入 萬元，同比增加 萬元。其中貸款利息收入 萬元，同比增加 萬元；總支出 萬元,同比增加 萬元。其中利息支出 萬元，同比增加 萬元；營業費用 萬元，同比增加 萬元。 賬面盈利 萬元，同比增盈 萬元，增幅 %。 二、工作措施及開展情況 （一）以發展為宗旨,不斷壯大資金實力。
2014年，我部始終堅持穩中求好，好中求快的原則，大力拓
展貸款業務，市場佔有份額不斷提升。
1、抓優質服務活動促進貸款總量增長。一是扎實開展微笑服務、禮貌用語活動，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。 2、今年三月底公司開始對外營業，信貸部真針對不同的貸款對象，不同的貸款方式和擔保方式，制定了：保證貸款；抵押貸款和質押貸款的具體操作流程，抗風險措施基本完善。
3、為了對貸款實行專業化管理，信貸部制定了：貸款發放的操作規程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸後工作檢查制定了具體操作流程。
4、年初公司招聘了兩位新員工，信貸部採取了邊工作，邊學習培訓，學習了禮貌語言，客戶業務咨詢問答，信貸風險防範理論，學習了信貸文檔和表格的電腦製作方法。
（二）以「規范」為前提，全面提升貸款管理水平
1、創建農戶小額貸款管理示範點。公司為做好小額農貸發放的試點，對穎泉區農貿批發市場重點扶植，此舉受到當地政府及老百姓一致好評。
2、規范了信貸管理。為了防範信貸風險，今年，信貸部按公司領導的要求，對信貸檔案建立電子化台賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、規范了信貸操作流程。嚴格按省銀監會文件要求，單筆貸款金額控制在資本金總額的xx﹪，即單筆貸款不突破xxxx萬元。 （三）以「控險」為核心，全方位化解信貸風險
1、不斷在工作中化解風險，根據領導的有關要求，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，
筆建立預警催收台賬，做到按時、定時催收貸款本息。 2、以基礎管理為突破口，在操作中規避風險。一是狠抓了信貸風險系統的規范管理，要求信貸員對自己的貸款進行了全面整理，杜絕違規貸款的情況發生，全面執行信貸風險系統責任人制度。二是嚴格執行貸款五級分類，實現風險管理。按照「按月分類、實時調整」的原則開展風險分類工作，按月對信貸資產進行集中認定，分類結果，動態調整，根據信貸資產風險變化進行實時監控和調整。通過分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款「三查」制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅實基礎。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時採取措施並向領導反饋信息，定期發給客戶到期貸款通知簡訊息，確保到期貸款回收率實現100﹪. 3、以強化責任為前提，認真開展貸後檢查活動。下一步信貸部門人員要對大額貸款進行逐筆入戶跟蹤檢查，並寫出書面報告，對檢查出來的問題進行現場整改。條件成熟時對人民銀行的企業徵信管理系統的相關數據及時進行登錄，防止了企業多頭貸款的可能，有效防範了企業貸款的風險。
4、以落實制度為目的，嚴格執行貸款問責機制。對於貸款發放與管理過程中出現的違規違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關人員的責任。
5、以人為本，強化了信貸人員隊伍建設。
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員工手冊範本
第一部分 公司的經營理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌是公司產品及服務的一面明鏡
市場尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
- 所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
*部門經理參考人才資料確定面試人員
*人事部通知面試並將面試意見呈報總經理
*總經理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發錄用通知並辦理試用手續
2-1-3 招聘人員要求
* 技術人員
高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷
* 管理類人員
經 理 ： 管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下
市場人員： 電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力
財務人員： 財經類大學本科，熟悉會計電算化
文秘人員： 文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強
質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4 報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）
* 辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利
* 解僱： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解僱， 屆時結算工資及福利
* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴
重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內部調動申請》
* 本部門及用人部門經理審批
* 人事部報總經理批准
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經理批准
* 發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：
序號 違紀內容 處罰辦法
1 上班擅離職守、串崗 口頭警告
2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡 口頭警告
3 未經批准，擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告
4 不服從主管指令、工作調動 書面警告
5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告
6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人 書面警告，辭退，或開除並追究經濟損失
7 請假期間在外謀他職 矢退，或開除並追究經濟損失
8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告，並按公物價值和造成的損失價值賠償
9 公共場所吵鬧，干擾正常工作 口頭警告
10 打架斗毆、妨礙執行公務 書面警告或辭退
11 濫用職權報復處罰職員，對於犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告，或辭退
12 瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽 書面警告，或辭退
13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退，或開除並追究經濟損失
14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告，或辭退
15 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失
16 觸犯國家法律 開除，追究經濟損失並依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季（5/1-----10/1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：00
冬季 （10/1---5/1）
早： 8：30-----12：00
下： 13：00-----17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司 齡
4-1-2 結構
月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、
工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標准如下：
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔
B 25-30檔
C 20-25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25-30檔
B 20-25檔
C 15-20檔
三崗 部門經理 高級（項目
主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等） A 20-25檔
B 15-20檔
C 10-15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔
B 10-15檔
C 8-10檔
五崗 文員 庫管 物流
出納司機 電工 A 10-15檔
B 8-10檔
C 6-8檔
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年
* 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
B等：
* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少於二年
* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批准後核發
* 公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
* 對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定
* 對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經總經理批準例外）
* 本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1 租房（暫定）
* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理
* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%
* 租房標准：城區標准單元套房，交通費自負
* 人員限制：每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人
* 住房公積金定向用於：
- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款
- 城市經濟適用住房專項貸款
- 單位購買、建造員工住房專項貸款
* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定
參 加 年 限 提 取 比 例
0-----5年 5%
5-----10年 10%
10-----15年 15%
15-----20年 20%
20-----25年 25%
25-----30年 30%
4-2-2 醫療合作基金制度
* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。
* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行
*醫療費報銷辦法
- 醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理
- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷，處方，發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進
入司年限長短承擔比例費用，標准如下：
年 限 醫療基金負擔 個人負擔
5年以下 60% 40%
5年以上 70% 30%
10年以上 80% 20%
15年以上 85% 15%
* 下列費用不予報銷
- 各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用
- 未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者
- 未經批准自行外購葯等
- 病歷、處方、發票手續不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日（七天）
- 婚假三天
- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）
- 產假：女方90天 男方2天
- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早
下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給
- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給
* 病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
- 工齡滿3年工資按70%發放
- 工齡滿3---5年工資按80%發放
- 工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1 原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2 標准：
級別 地區 交通費 住宿費 餐費 業務費
經理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支
內陸城市 實支 實支 實支 實支
部門經理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支
內陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支
普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支
內陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支
說明：
* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准
* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷
* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷
-乖坐計程車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用，按正式發票為准
第六部分 安全衛生
6-1 公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2 非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3 愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品
6-4 養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
6-5 應急電話：
市內觸電急救：7215449 市內傷病急救：7213460
火警： 119 匪警： 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
* 公司重大決策中的秘密事項
* 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策
* 公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
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* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
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* 各類技術資料
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7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行
7-4-2對於密級的文件、 資料和其他物品，必須採取以上保密措施：
* 非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄
* 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施
* 在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元
* 泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但採取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的
* 利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答"您好，亞橋公司"
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
註：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
❺ 怎麼寫企業員工手冊，怎麼培訓新員工文章
轉載以下資料供參考
員工手冊範本
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線。
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率。
管理 一切經營活動的基本方針，高科技、專業化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試並將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知並辦理試用手續。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員；具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員；具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。
管理類人員
經理：管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下。
市場人員：電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力。
財務人員：財經類大學本科，熟悉會計電算化。
文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強。
質管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質量管理工作經驗。
2-1-4報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4離職
員工離職分為「辭職、解僱、開除、自動離職」四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。）
辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利。
自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利。
解僱：工作期內，員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權解僱，屆時結算工資及福利。
開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
2-5內部調動
2-5-1原則
公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經理審批。
人事部報總經理批准。
2-6晉升
2-6-1依據業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經理批准。
發文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等。
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季(5/1—10/1）
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季（10/1－5/1）
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准。
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收人：基本工資十午餐補貼＋全勤獎＋效益獎金
（效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例）
年收入：12×月收人＋年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標准如下：
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經理 高級（項目主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等）
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年。
本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年；
本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗，司齡不少於二年。
專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年。
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年。
上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經理批准後核發。
公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經理決定。
對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經總經理批準例外）。
本標準的解釋權歸經理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房（暫定）
條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理。
租金支付：公司負擔月租金的50％，個人負擔月租金的50％。
租房標准：城區標准單元套房，交通費自負。
人員限制：每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人。
住房公積金定向用於：
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5％，公司付給員工月基本工資5％，這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5％款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5％
5-10年 10％
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25％
25-30年 30％
4-2-2醫療合作基金制度
基金來源：職員交納月基本工資2.5寫（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5％作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行。
醫療費報銷辦法：
醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標准如下：
下列費用不予報銷：
各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等；
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用；
未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者；
未經批准自行外購葯等；
病歷、處方、發票手續不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
喪假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）；
產假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發給；
年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假；
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100％發給；
病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給；
工齡滿3年工資按70％發放；
工齡滿3-5年工資按80％發放；
工齡滿5年以上工資按90％發放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2標准：
級別
地區
交通費
住宿費
餐費
業務費
經理級以上
沿海城市
實支
實支
實支
實支
內陸城市
實支
實支
實支
實支
部門經理以上
沿海城市
實支
250元／天
實支
實支
內陸城市
實支
150元／天
100元／天
實支
普通員工
沿海城市
實支
150元／天
80元／天
實支
內陸城市
實支
100元／天
80元／天
實支
說明：
職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費，財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。
乘坐計程車按發票面值。
因公長途電話費按電信局收據為憑。
因公宴客費用，按正式發票為准。
第六部分 安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
6-4養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6-5應急電話：
市內觸電急救： 市內傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
公司重大決策中的秘密事項；
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策；
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄；
供銷情報及客戶檔案；
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表；
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息；
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料；
公司內部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料；
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行。
7-4-2對於密級的文件、資料和其他物品，必須採取以下保密措施：
非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄；
收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失；
已泄露公司秘密但採取補救措施的。
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任：
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失；
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時：
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答「您好， 公司」
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
❻ 求豐田汽車4S店員工手冊
XX省XX汽車銷售服務有限責任公司《員工手冊》引言 您好！歡迎您閱讀《員工手冊》。公司的每一位員工都有均等的機會立足本職、誠實勞動、施展才華，在服務於公司的過程中實現自身的社會價值，公司期望您成為員工團隊中傑出的一員，竭盡所能助您成功。 本員工手冊介紹了公司的基本情況及員工的權利、義務、行為規范、獎懲制度，請切記遵守。 公 司 簡 介 XX省XX汽車銷售服務有限責任公司，位於XXXXXXX，交通方便，是經濟發展的理想地段。公司現佔地面積26餘畝，臨武青大道的汽車展廳約1000平方米左右，廠房結構合理。研製生產的成都客車蜀都牌系列豪華交通客車，具有豪華寬松舒適的視野效果，採用了最先進的設計結構、最優質的原材料、最佳製造工藝、最科學的管理和最好的售後服務體系。公司擁有先進的生產設備、科學的管理手段及一流的技術人才，並是北京吉普汽車有限公司設置的3S特約維修站，同時也是西南地區大切諾基首家特約維修站，本公司引進國內外先進電腦檢測設備，專用維修工具及其它輔助設施，生產技術及業務處理全面實現計算機管理，技術力量雄厚，該公司管理人員及技術員工授美國克萊斯勒專家及北京吉普公司專業培訓，有專業維修特長。公司從1986年建廠至今，維修及改裝各類進口轎車年維修量近5000台次，在檢測維修設備齊全的情況下，並在成都市維修行業中名列前茅，特約維修管理授吉普公司星級表彰，創造了良好的維修服務體系。公司十分注重企業形象及產品的質量和信譽，生產的野馬系列產品，在國家質量技術監督抽查中均被評為一等品，取得了免檢資格，並榮獲九七年XX省工業企業科技含量最大的200家「龍虎榜」，現與成都客車股份有限公司合作生產的蜀都牌系列豪華交通客車，取得了省市質量技術合格，達到了交通部有關中型客車評級標准中的中級、高級客車要求。公司人員結構屬總經理負責制、下屬副經理及廠長各科室負責制，招聘人員均有大專以上文憑，同時具有專業水平和實踐經驗，工作在生產第一線。公司生產過程中沒有任何貸款，資金雄厚，現流動資金有700萬元人民幣。員工行為規范 ■員工的行為規范●公司嚴禁以下行為：●盜竊；●辱罵他人、打架斗毆；●出賣或泄漏公司秘密。■儀表及日常行為規范：●工作時間按規定著裝，保持儀容整潔；●女性不濃妝，男性不蓄長須長發；●不亂扔廢物或雜物，不隨地吐痰；●不喧鬧或嬉戲；●使用文明語言，不說臟話；●不酒後作業（特情須經允許）；●謙和待人，對客戶或來賓熱情、大方、講禮貌；●舉止和坐姿雅觀穩重。■其它必須遵守的行為規范：●安全生產規程●生產工藝規程●考勤制度規定●衛生制度規定●獎懲制度規定上述規程或規定請詳閱相關文件。考 勤 制 度 一、嚴格考勤是確保生產經營正常進行的一項有力措施。二、公司員工必須嚴格執行公司的工作制度，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不溜號、不做與本職工作無關的事，更不得無故礦工。有事請假，獲批准後才能離開工作崗位。任何人不得擅自換崗或請人替崗。（1） 員工上下班時間為（保安人員24小時輪換休息）：夏季：上午：08：00—12：00下午：14：00—18：00 冬季：上午：08：30—12：00 下午：13：30—18：00（2） 員工請假應向直接上級匯報正在辦理的工作，並填寫請假條，按程序批准後有效。特殊情況來不及辦理請假手續的，應及時向直接上級報告，返回工作崗位後須補辦手續。（3） 准假許可權： （a）一天之內報工段長審批。（b）人事部三天至五天之內。（c）公司分管領導五天以上。（4） 未經批準的缺勤和返回後未完畢補辦手續，或假期已滿未銷假，又來續假而缺勤的均以曠工論處。（5） 生產人員按件計資，管理人員每月休息四天，法定假日照常休息，因工作不能休息者，視作加班，計發加班工資。 按照勞動法有關規定嚴格執行。雖然不是豐田的，但是希望能夠幫到你
❼ 200分跪求員工手冊
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡
市場 尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理 一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
- 所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
* 部門經理參考人才資料確定面試人員
* 人事部通知面試並將面試意見呈報總經理
* 總經理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發錄用通知並辦理試用手續
2-1-3 招聘人員要求
* 技術人員高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷
* 管理類人員
經 理 ： 管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下
市場人員： 電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力
財務人員： 財經類大學本科，熟悉會計電算化
文秘人員： 文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強
質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4 報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）
* 辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利
* 解僱： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解僱， 屆時結算工資及福利
* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內部調動申請》
* 本部門及用人部門經理審批
* 人事部報總經理批准
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經理批准
* 發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：序 號 違 紀 內 容 處 罰 辦 法 1 上班擅離職守、串崗 口頭警告 2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡 口頭警告 3 未經批准，擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告 4 不服從主管指令、工作調動 書面警告 5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告 6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人 書面警告，辭退，或開除並追究經濟損失 7 請假期間在外謀他職 矢退，或開除並追究經濟損失 8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告，並按公物價值和造成的損失價值賠償 9 公共場所吵鬧，干擾正常工作 口頭警告 10 打架斗毆、妨礙執行公務 書面警告或辭退 11 濫用職權報復處罰職員，對於犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告，或辭退 12 瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽 書面警告，或辭退 13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退，或開除並追究經濟損失 14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告，或辭退 15 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失 16 觸犯國家法律 開除，追究經濟損失並依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季（5/1-----10/1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：00
冬季 （10/1---5/1）
早： 8：30-----12：00
下： 13：00-----17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司 齡
4-1-2 結構
月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、
工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標准如下：崗位 職務 等級 基本工資 一崗 總經理 總工程師副總經理 財務總監其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔 B 25-30檔 C 20-25檔 二崗 總經理助理 高級顧問副總工程師 部門總監高級文秘 A 25-30檔 B 20-25檔 C 15-20檔 三崗 部門經理 高級（項目主管程序員、系統分析員、營銷人員、會計、經濟師等） A 20-25檔 B 15-20檔 C 10-15檔 四崗 程序開發人員工程技術人員市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔 B 10-15檔 C 8-10檔 五崗 文員 庫管 物流出納司機 電工 A 10-15檔 B 8-10檔 C 6-8檔
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年
* 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
B等：
* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少於二年
* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批准後核發
* 公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
* 對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定
* 對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經總經理批準例外）
* 本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1 租房（暫定）
* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理
* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%
* 租房標准：城區標准單元套房，交通費自負
* 人員限制：每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人
* 住房公積金定向用於：
- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款
- 城市經濟適用住房專項貸款
- 單位購買、建造員工住房專項貸款
* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定參 加 年 限 提 取 比 例 0-----5年 5% 5-----10年 10% 10-----15年 15% 15-----20年 20% 20-----25年 25% 25-----30年 30%
4-2-2 醫療合作基金制度
* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。
* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行
* 醫療費報銷辦法
- 醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理
- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷，處方，發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進入司年限長短承擔比例費用，標准如下：年 限 醫療基金負擔 個人負擔 5年以下 60% 40% 5年以上 70% 30% 10年以上 80% 20% 15年以上 85% 15%
* 下列費用不予報銷
- 各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用
- 未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者
- 未經批准自行外購葯等
- 病歷、處方、發票手續不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日（七天）
- 婚假三天
- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）
- 產假：女方90天 男方2天
- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早
下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給
- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給
* 病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
- 工齡滿3年工資按70%發放
- 工齡滿3---5年工資按80%發放
- 工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1 原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2 標准：級別 地區 交通費 住宿費 餐費 業務費 經理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支 內陸城市 實支 實支 實支 實支 部門經理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支 內陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支 普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支 內陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支
說明：
* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准
* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在 一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費 財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在 出差申請單中審定，費用實報實銷
* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷
-乖坐計程車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用，按正式發票為准
第六部分 安全衛生
6-1 公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2 非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3 愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品
6-4 養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
6-5 應急電話：
市內觸電急救：7215449 市內傷病急救：7213460
火警： 119 匪警： 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
* 公司重大決策中的秘密事項
* 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決 策
* 公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
* 供銷情報及客戶檔案
* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料
* 公司內部管理制度
7-2-2技術信息
* 各類技術資料
* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結、覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行
7-4-2對於密級的文件、 資料和其他物品，必須採取以上保密措施：
* 非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄
* 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施
* 在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元
* 泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但採取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密 的
* 利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答"您好，亞橋公司"
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
註：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
❽ 工作單位以無證據書面文件要我前離職協議，工資不發，還要承擔經濟賠償。對於我的申辯只是聽聽而已
您可以就此向勞動仲裁委申請裁決即可。