『壹』 小額貸款催收惡意電話騷擾我朋友,該怎麼處理
1、確定對方身份(通話錄音):一定要問其身份(公司、人名),引誘對方用自己的手機打過來
2、講道理:借錢的不是我,我不認識對方,也沒有幫你催款的義務,當時借錢的時候為什麼不與我聯系?
3、警告:繼續胡攪蠻纏(a打至對方總部電話投訴,b企查查母公司電話投訴,c警告報警,《治安管理處罰法》第四十二條,通話錄音即可舉證110報警)
注意事項:
1、一定要明確對方信息,用自己的電話打過來再聊,不然直接掛斷
2、先講道理,道理講不通,將上述第3條的abc三種方式講出警告,再次無效,大家就看著辦吧,注意取證
還有一個應對呼死你的辦法,給自己的運營商客服打電話,告其自己收到了騷擾,需要一個按鍵保護,類似公司電話按鍵轉接的功能
!!!再次奉勸各位催貸人員,賺錢的方式有很多種,怎麼工作是你自己的事,大多數崗位時間的累計可以成為匠人,這份工作能給你積累什麼?老無賴嗎?我就不明白了,怎麼還有女生有臉做這種事?是非對錯自己心裡沒點數嗎?被人洗腦了?被你們騷擾的人都是騙子?你打電話佔用別人的時間解決你的問題,這叫自私自利,不搭理你是應該的,你憑什麼趾高氣昂的?人在做天在看,別把自己變成個爛人,為家人積點德,否則意外找上來的時候,不要抱怨!
『貳』 朋友在小額貸款拿我我做了擔保,我並不知道,現在催款電話一直打給我影響到生活了,該怎麼解決
不是貸款擔保人吧,擔保人一般是需要簽字的,應該緊急聯系人。緊急聯系人的主要義務是在貸款機構無法聯繫到借款人時幫助聯系借款人,並不承擔貸款責任。催收的電話一直打的話,你可以拉黑,或者設置陌生號碼攔截。
『叄』 貸款催收的催款電話怎麼打
一,催款電話要遵循以下催收流程
通話前的准備
未到期前的簡訊提醒之後,客戶還是沒有還款,在逾期後的24小時之內一定要跟客戶聯系。但是千萬別什麼都不準備就匆忙打電話,然後反問你的時候一問三不,你會輕輕鬆鬆的被客戶看成「騙子」。
1,打電話前要做好准備工作, 比如查看業務檔案,了解客戶的情況,業務的情況,了解客戶與公司的合作情況、以往付款情況,對客戶逾期的原因提前進行預測和評估。
2,提前對找不到人及其他拒絕付款的理由做好心理准備及制定應對措施。列明打電話的提綱,最好在打電話前演習一下。只有提前做好准備,才能做到胸有成竹。
二,催收電話分幾步?
1,看債務人是誰,千萬別找錯人, 企業就打給法人,自然人就打給本人。
2,首先要介紹自己來自哪個公司,千萬別問有沒有時間,別給自己挖坑,萬一沒時間你怎麼回? 語氣要誠懇友好,氣勢也要壓過對方,讓他感受到壓力。
3,用堅定的態度告訴客戶,今天就要還款,要讓客戶感受到你催收的決心,要堅定的自己的立場。
4,了解其中原因,如果是因為遺忘那麼我們一提醒然後還款事情就解決了,如果客戶無法在今天還款,還款意願強的客戶其必然會跟催收人員講其逾期的原因,明確症結所在。如果說明逾期原因,無論說什麼我們都假設是真實的,然後跟進核實是否真實。
5,這時候有人退縮了,開始體諒客戶,不!一定不要退縮!要跟客戶講清楚逾期的利弊,並說明按時還款的好處!一定要記住整個電話過程中的節奏一定是催收員掌控的,要是被客戶抓住了漏洞就很難催收成功了, 同時你要讓客戶明確,你,是在為他著想!
6,一定要得到個解決辦法,若是答應今天還款那沒問題,如果還不了一定要問,什麼時候能還?怎麼還?是分期還是一次性?債務人一定要給出承諾。但是你並不能做出承諾應回公司匯報後決定。
7,更新案卷記錄。客戶經理應當根據電話催收的情況,及時對案卷進行更新。
8,積極跟進 根據電話催收情況,安排後續事宜, 如果約了面談,做好面談面簽的准備,若有必要,提高施加壓力的等級。
在這個過程中,客戶經理要完成四個核心任務:要求今天馬上立即還款、了解逾期原因、陳述利弊得失、得到還款承諾。在這個過程中要遵循一定的流程和步驟,在陳述利弊得失的時候,對方面臨的一些顯而易見的違約成本包括額外的負擔、小額信貸機構和其他債權人拒絕授信、社會聲譽和評價會受到重大影響、不良的徵信記錄等一定要在這個階段結合客戶情況通過合適的方式傳達給客戶,我們要把握過程和節奏,引導客戶按照我們的節奏進行。當客戶陳述逾期原因拒絕還款時,不要輕言放棄。
『肆』 小額貸款的催收電話不接會怎麼樣
不會怎樣,建議盡快還款。
欠銀行貸款還不上銀行機構是會採取一系列措施的,具體如下:
1、銀行將會向借貸人進行電話催債。
2、如果借貸人在催債後還是未償還貸款,那麼將會產生一定的罰息,並且會給自己造成信用不良記錄。
3、若是借貸人還是遲遲不還款,那麼銀行會派有關工作人員親自上門催債。
4、直到最後借貸人都還是不還款,那麼銀行將會採取法律手段,通過法律來維護銀行自身權益,如果借貸人是辦理的抵押貸款,那麼該抵押物會被法院進行拍賣,然後將拍賣獲得的資金用於償還貸款。
『伍』 小額貸款貸款逾期了,天天打電話催收,現在突然間不打了,是被起訴了嗎
一般有催款周期,一個周期一個人催收,過了周期會換人繼續催款。突然不打電話很可能就是在換人了,兩個周期間有時間空隙,交接完成後會繼續催款的!
逾期還是盡快還上吧,如果有困難可以多次溝通延遲還款,最後還是給自己制定一個還款計劃,盡早上岸
『陸』 小額貸款公司怎麼進行催收
您好,正規的貸款都是要和個人徵信情況掛鉤的,借款申請時要查看徵信情況,如出現逾期還款,會對個人徵信產生不良影響,建議您貸款量力而行,按時還款保持徵信。
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『柒』 小額貸款催收電話大概會打多少天
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『捌』 哪位好心人能給我出個主意,我現在手機上貸了好多家的小額貸款 現在他們不停的打電話催收不停的騷朋友
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