㈠ 金融客戶經理考試題
商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標准。一般來說，商業銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什麼時間(包括在工作時間以外)，客戶經理都要有良好的客戶發掘意識；全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。其次，客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程並不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片後找到營銷對象(Fact finding)後再用銀行名片。最後，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處於不利的局面，同時會成為其他商業銀行客戶經理營銷時候的比較基礎。
客戶經理職責
一、業務拓展(一)客戶需求調查與研究一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理可以不斷提供行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)並反映客戶實際需求。由於有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理提供信息的積極性，就需要在考核中統籌考慮客戶經理這方面的成績。(二)客戶選擇與分析1、發掘客戶的有效途徑(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業務，如信用卡業務。(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業的剪報，以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發現某間公司一年後要上市，可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然後傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時後再打電話詢問是否收到傳真，並由此打開話頭，最後可以要求面見，這樣做一般效果不錯。(5)上市公司名錄。(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，並交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。(8)社團/社區組織及其活動。(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營夥伴等。(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫「洗樓」，即先准備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然後從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持並做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。二、具體金融服務作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，盡量為銀行帶來各類收入。現在的趨勢是：交叉式銷售；擴大收費業務比例，特別是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由於收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向；「一站式」服務，包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業經營者提供私人銀行和零售銀行業務服務。三、加強關系1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束後客戶經理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內容。4、積極肩負起溝通橋梁的作用，協調各部門關系，為客戶解決操作上的困難。5、適當地運用通融許可權。每個客戶經理都有各不相同的通融許可權，層次越高，通融許可權越大，但不能讓客戶知道銀行客戶經理有通融許可權，更不能讓客戶知道這個通融權有多大。客戶經理對通融權的使用也要富有技巧性，如即使馬上就能答復客戶的通融權，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什麼價值，這叫「美麗的謊言」。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求可以在客戶經理區域中心負責人處得以解決，對總部的沖擊相對較小。6、介紹各部門業務負責同事予客戶認識。7、主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。8、禮節性接觸。9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等，可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用，質量較好，有銀行標志在上面。四、授信申請客戶經理在客戶提出授信申請時的角色是：1、資料准備+撰寫授信申請書+解答提問優點：更容易反映客戶的實際資信；省時；培養客戶經理之分析能力。缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不知道)；攤薄推廣業務時間。2、資料准備+解答提問授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接面對客戶。花旗銀行採用該模式，這是目前客戶經理角色的發展方向。優點：內容更為客觀；客戶經理有更多時間推廣業務。缺點：需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況；提高客戶經理分析能力的速度較慢；不是一條龍服務，與客戶的關系不夠密切，整個辦理時間較長。五、貸款監控若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現，客戶經理是需要承擔部份責任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經理通過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客戶工作時間辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，通過發提單到船公司證實提單是假的，從而及時採取預防措施避免了一場大的損失。六、提供訊息客戶經理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析，提供一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。 給親愛的dede 希望你們明天考試順利（你們班長是個好班長）
㈡ 建設銀行對私客戶經理考試題庫
您好，中公教育為您服務。
這個你可以到黑河公務員考試網查詢，查詢方法請在網路搜索中輸入黑河中公教育。裡面有您需要的公務員考試類的最新公告，課程與圖書信息。希望我的回答能幫助到您。
如有疑問，歡迎向中公教育企業知道提問。
㈢ 銀行的個人信貸客戶經理主要做什麼
1、對區域內有融資需求的各類企業進行走訪，同時尋找符合融資條件的優質項目源；
2、負責客戶信息調查和資料收集，完成公司擔保項目調查和初審以及擔保項目的保後管理；
3、獨立對客戶進行基本評價，判斷是否進行擔保。對可以擔保的項目，撰寫調查報告，形成初步調查結論；
4、辦理完成擔保業務及其涉及的各項合同的填寫、整理；
5、定期回訪在保客戶，撰寫回訪報告，負責對有潛在風險的客戶進行預警提示；
6、負責客戶有關融資等銀行、金融等業務方面的咨詢解答，做好客戶關系管理。
㈣ 微小貸款部客戶經理筆試考什麼
1 考幾門隨便你。一般來說是考兩門。
如果要拿證，從公共基礎開始考。如果在銀行工作，一般來說公共基礎必須考。單獨考出以後就可以有一本證。
然後，根據在銀行的崗位不同，客戶經理（對公業務），參加風險管理考試。考出以後可以再拿一本證，有此證之後在貸款協議書上有簽字權。理財經理參加「個人理財」考試，考出之後有從業資格。當然，你願意都考也行。
另外兩個試點考試，沒用的。不需要報名不需要考。
3 考試通過會有一個成績記錄。證書申請不需要在銀行工作也可以拿。剛才說了，公共基礎過了有第一本證。 然後的證書都是「公共基礎」證+別的「任意一門考試」通過就可以拿。
4 每門報名費都是80塊錢。一般來說都需要考出。有的銀行，比如光大、浙商等股份制銀行，自己組織類似的考試，通過就可以了。連這些考試都不一定需要考。
5 考試其實很簡單的，好好看一個月書肯定能過。
㈤ 應聘小額貸款公司客戶經理有什麼要求，面試用，他們一般會問些什麼問題
其實這樣的客戶經理不會太在意你的專業知識，他們看得主要是下面幾點，你面試時要注意一下。1，是你人品，是否穩重踏實，別表現的頭腦過分靈活，因為這樣的人應變性強的同時也會給人有不踏實的感覺，畢竟涉及到資金安全，要是想法太多的話讓人不放心。2.就是你的與人溝通能力，未必是要誇誇其談，但是要會撲捉人的心裡。3.也是最重要的一點，就是你是否有客戶資源，也即是你認識人的廣泛性，你想想，一個不認識幾個人的人，開展業務難度有多大，誰都想要一個一去就能出活的人。但願你成功哦，客戶經理壓力大但是要是做順了，那收入也是很爽的。
㈥ 銀行招小微貸款客戶經理筆試會考什麼
第一題是找規律填數字 有10個小題 就是
填空第二題，數學計算題 4道
最後一道是資料分析 5個小題
銀行的小微客戶經理最常見的就是考數學，行測裡面的那種數學題，還有就是推理題，偶爾有專業知識題。復習多看看 筆試資料
㈦ 你好，我想問下農商銀行招小微貸款客戶經理筆試一般買什麼書看
1、農商銀行招小微貸款客戶經理筆試一般買2018廣東省版農信社招聘考試教材；不同省份的考試內容會有不同；
2、以廣東省的中山農商銀行小微客戶經理筆試時間60分鍾，滿分100分；
4、中山農商銀行客戶經理筆試內容主要是行測、金融基礎知識，會涉及一些崗位專業知識；
5、根據農商銀行招聘計劃和考試成績，由高分到低分，按一定的比例進入面試程序。
㈧ 農村信用社招聘微貸客戶經理 筆試內容是什麼有誰知道
黑龍江農村信用社招聘考試會計類考試題...13、有價單證是指具有面值的持殊...1、單位、個人和銀行辦理支付結算必須遵守的原則是什麼? 答：（1）恪守信用...
㈨ 信貸客戶經理招聘考試
信用社招考，很多都是按著公務員的套路來的，有的是職業能力測試+申論，有的是職業能力測試+公共基礎知識。你可以參考公務員的教材復習，當然，也十分有必要了解一些經濟金融的知識
㈩ 求銀行內部招聘客戶經理面試題
一般正規的銀行客戶經理都是從儲蓄坐起來的，從其他單位挖來的人才除外。
如果如你題目所言 單純就是招聘客戶經理。那重點可能就是在於你手裡的人際資源。就如同樓上的朋友所說 存款資源。