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銀行面試題目個人營銷貸款

發布時間:2022-04-11 08:36:55

A. 銀行櫃員面試都會問些什麼問題

僅供參考:

1、對櫃台服務工作的看法

櫃台窗口是直接與客戶打交道的窗口,其服務質量的高低,直接影響到銀行的社會聲譽和經營成果。櫃台窗口服務的質量又最集中表現在臨櫃人員的言行和表情上。所以你要說明,櫃員服務工作雖然大部分重復機械或者沒有特別大技術含量的,但是服務質量的高低體現了銀行的企業形象和業務水平,所以還是非常重要的。

2、對櫃員工作需要具備什麼素質,為什麼想成為櫃員的答案:


一個意識(服務意識),兩大風險(操作風險和實際風險),要求具備耐心、細心、謹慎、原則性強等品質。
櫃員工作可以鍛煉意志、細心耐心品質,與人溝通交流的能力,責任感,這些品質去到銀行乃至其他行業仍然受用。

3、如果你覺得自己已經很努力了,但連續幾年都未被評優會怎麼辦


首先,反省自身方面原因是否還有可以改進的地方(強調從自身找原因,不怨天尤人);其次,請教前輩(表現你的虛心);最後,強調仍會繼續努力,評優不是工作的唯一目的(表現持之以恆的工作態度)。

4、對於關內關外,要採取辯證態度去看待問題,並表示願意去關外

原因是<1>農行在關外很多網店業務量會相對大一些,更鍛煉人際交往的能力;<2>很鍛煉一個櫃員的業務能力,可以使你成長的更快。

5、個人的優缺點


優點是善於性格百搭,服務意識強;缺點是做決策選擇時候因為太追求效果最優化而不夠果斷。

6、為什麼不考公務員

<1>我比較有上進心,樂於接受挑戰,很樂意在銀行系統這樣的競爭向上氛圍中不斷的鍛煉自己,讓自己能充分的把所學到的專業知識學以致用,為銀行作出自己的貢獻;

<2>公務員的待遇雖好,但從我個人的角度來看,我更為欣賞銀行這個行業的前景。(不要講考公務員的負面,盡量去描述當下求職目標的正面因素,或者這個崗位與自己特長特別相匹配之處)。

7、服務態度與效率的區別,孰輕孰重(辯論賽思路)

<1>效率優先,兼顧態度。首先他們二者不一定會沖突,二來企業是追求利潤和效率的,所以得先得關注效率的基礎上再談服務。

<2>服務至上,在此基礎上再來提高效率。一來現在企業競爭面臨產品同質化,市場同質化,差異性不大的特點,所以服務是企業競爭最有效的手段之一,所以得將服務提高到一個新的高度,再此基礎上再想盡辦法提高服務的效率。

<3>得看企業所處的環境和發展規模,一般小的時候注重服務,大了比較注重效率。因為大企業要是還能提供小企業的那種服務的話他所要付出的成本是很高的,甚至是不劃算的。(針對農行來說)

8、對櫃員素質的認識,以及你有什麼規劃


銀行櫃員是在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行櫃員需要以下幾種能力:

首先,是要有很強的學習能力,其次、溝通與表達,近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前台櫃員在為客戶辦事業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品;

再次,服務意識,銀行業是典型的服務業,銀行櫃員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。另外,由於銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此並不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行櫃員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識;

再有,工作速度與准確性,為了減少銀行排隊現象,提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。銀行櫃員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,並避免在過程中不出現失誤。


綜上,銀行櫃員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,准確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力如果以上條件你都可以做到,那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位

B. 求助!!!銀行面試題目:說說你最喜歡的一本書,為什麼

我覺得這個問題挺好的,你可以通過發表對一本書的讀後感讓考官了解你的性格,價值觀,人生觀,而且這個題目大家的答案不會雷同,肯定能真正分出伯仲,我們面試的題目是處理以下四個電話,投訴、咨詢、領導調研,外省單位取經
一本好書可能改變一個人的人生觀、世界觀,讓你終身受益。我最喜歡的一本書是《簡愛》。
《簡愛》書中描寫的一些人物對我的成長起了許多潛移默化的作用。簡愛樂觀、堅強、善良,在逆境中始終對生活充滿希望並努力去創造屬於自己的新生活,她身上表現出來的這些特點是我所推崇的,它告訴我在挫折中不悲觀、不失望,而是保持良好的心態,在人生之路上繼續前行;而她的朋友海倫身上所體現出的寬容、超脫、真誠也是我所欣賞的。我覺得真誠是立身之本,對同事對朋友對身邊的每一個人都要真誠和寬容。俗話說得好「水至清則無魚,人至察則無徒」,對別人寬容,對自己嚴格,只有這樣,才能有一個良好的人際環境。
《簡·愛》是十九世紀英國著名的女作家夏洛蒂·勃朗特的代表作,是一部具有自傳色彩的作品。講述一位從小變成孤兒的英國女子在各種磨難中不斷追求自由與尊嚴,堅持自我,最終獲得幸福的故事。小說引人入勝地展示了男女主人公曲折起伏的愛情經歷,歌頌了擺脫一切舊習俗和偏見,成功塑造了一個敢於反抗,敢於爭取自由和平等地位的婦女形象。
《簡·愛》中的簡·愛人生追求有兩個基本旋律:富有激情、幻想、反抗和堅持不懈的精神;對人間自由幸福的渴望和對更高精神境界的追求。這本小說的主題是通過對孤女坎坷不平的人生經歷,成功地塑造了一個不安於現狀、不甘受辱、敢於抗爭的女性形象,反映一個平凡心靈的坦誠傾訴的呼號和責難,一個小寫的人成為一個大寫的人的渴望。·

C. 信貸員面試會問那些問題

應聘銀行信貸員的常見面試題:

1、請做一下自我介紹

解析:自我介紹是銀行各崗位面試的必考題。在做這一部分陳述的時候介紹內容要與個人簡歷相一致。表述方式上盡量口語化。要切中要害,不談無關、無用的內容。

2、你認為成為信貸員的條件是什麼?

解析:回答上述問題的時候,不要只說專業方面,而是要從性格、專業分析、語言表達能力等綜合回答。

3、做為一名銀行信貸員你會如何開拓一塊陌生的市場?

解析:回答此題時,求職者可以從市場調查、走訪、和具體實施方法等三方面進行回答。如果有經驗的話,最好能舉一個過往工作中的具體案例。

D. 銀行面試如果問到給500萬的任務怎麼拉存款或者貸款,怎麼回答,急速求救!

銀行問這個問題是想問一下你手上的客戶資源,不是考你的營銷能力。
銀行想知道你有多少重要的關系能幫你拉存款或者放貸款。

E. 中國郵政儲蓄銀行考試都要考些什麼

郵政公司校園招聘考試以下是一些筆試經驗(僅供參考):
郵政考試內容——人力資源管理類
1、行測:100 道題,90 分鍾
包括數列、數學計算、圖形的推理、排序、常識、邏輯推理及兩道圖表題,題目難度一般,較國家公務員考試簡單。
2、專業知識: 單選、多選及4 道簡答
選擇題涉及企業年金、養老金個人及企業比例、勞動仲裁有效期、雙因素理論等知識。
簡答題:
1、寬頻薪酬及優缺點
2、職位評價方的法
3、如何評估培訓效果
4、評價冰山模型及對招聘的意義
郵政考試內容——市場營銷類
1、筆試:行測100道題,75分鍾
內容與公務員行測相同,包括言語理解、數量關系、判斷推理、資料分析和常識判斷,難度相較比較簡單。
2、面試:兩輪面試,都為半結構化
一面地點與筆試在同一城市,一對三,首先自我介紹,之後是回答面試官問題
1)你是國貿專業為什麼不去沿海大城市而報郵局;
2)什麼是市場營銷。
二面地點在報考單位所在城市,面試比例大概是1:5。
形式與一面相同,也是一對三,自我介紹完後,面試官問了學校的情況以及家庭情況。
郵政考試內容——計算機類
1、行測:100道題,60分鍾,內容與公務員基本相同,難度相比國考簡單一些。
2、專業測試:60分鍾,30道選擇,4道大題。
1)填空題,是javascript的編程,實現個小功能,比較簡單。
2)資料庫方面,查詢語句的考察,比較簡單。
3)信息系統開發步驟。
4)漢譯英,題目是面向對象語言分析3個步驟的一段話,涉及到計算機英語,難度較大。
郵政考試內容——金融類
1、基礎知識:80道題,60分鍾(9:00-10:00)
題型:單選1*50,多選2*10,判斷1.5*20。
內容:行測、法律、常識等。
行測——數量關系和言語理解,較公務員考試簡單。
法律——關於合同的內容,比如合同的形式,要約,要約邀請等。
常識——郵政儲蓄的銀行成立的時間、主要業務、還有「採菊東籬下,悠然見南山」出自哪首詩等諸如此類的常識題。
2、專業知識:50道題,90分鍾(10:00-11:30)
題型:單選2*20,多選3*10,判斷1.5*20 。
內容:難度不大,但是考察面很廣,涉及外匯的概念、匯率的概念、直接標價法、央行的貨幣政策、算實際利率、按復利計算存款利息、通貨膨脹的表現、宏觀經濟調控的目標等。
郵政考試內容——管理類
1、筆試:行測,內容與公務員考試基本相同,難度較國考簡單。
2、面試:形式為無領導小組討論,10人一組。
1)自我介紹;
2)給出問題討論:
第一道題是根據XX條件對給出的因素進行取捨和排序,5分鍾討論時間,結果要一致,選出一名代表總結陳詞;之後有幾個搶答題。
3)評價自己今天表現。

F. 個人貸款客戶的營銷策略有哪些

銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷三種。

一、貸款網點機構營銷

網點機構營銷的分類包括全方位網點機構營銷渠道、專業性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道和零售型網點機構營銷渠道和「直

客式」個人貸款營銷模式。

二、網上銀行營銷

網上銀行營銷包括網上銀行電子虛擬服務、運營環境開房等特徵和信息服務功能、展示與查詢功能以及共和業務功能,對於個人貸款營銷而

言,網上銀行的主要功能就是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。
三、房貸款合作單位營銷

合作單位營銷包括個人住房貸款合作單位營銷和其他個人貸款合作單位營銷。個人住房貸款合作單位營銷包括一手個人住房貸款合作單位營銷和二手個人住房帶快合作單位營銷。其他個人貸款合作單位營銷是商業銀行要加強與經銷商之間的合作,與經銷商合作,與其簽署合作協議,由其向提供客戶信息或推薦客戶。

G. 最近參加銀行面試考官出了一個題目:如何開發無抵押貸款的客戶請有相關經驗的朋友談談有什麼方法越多越

有很多啊,比如走親訪友啊,電話行銷啊,熟人介紹啊之類的,採納後更多

H. 銀行面試有哪些面試官常問的問題

銀行面試一般採用無領導小組面試和半結構化面試的形式考察,考官主要圍繞考生個人信息、性格、家庭背景、實習經歷、崗位意向、職業規劃等問題展開提問。主要為考察考生的個人能力以及崗位匹配度。
銀行面試常見問題及答案
1.說說你最大的優缺點?
這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的優點缺點是什麼。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
2.你為什麼會來本公司應聘?
應聘者在面試前一般應多准備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意願,回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業相關的,最好不要回答因為將來有發展空間,因為安定等答案,要表現出充分研究過企業的樣子。
3.你能給公司帶來什麼?
企業很想知道未來的員工能為企業做什麼,求職者應再次重復自己的優勢。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:「我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費。」等等。

I. 銀行信貸面試問題

首先,要盡快熟悉信貸業務知識和信貸操作流程,盡快掌握信貸基礎性知識,在盡可能短的時間內適應信貸工作;其次,在掌握信貸基礎知識的基礎上學習信貸營銷方法和技巧,能夠在信貸工作特別是在貸款營銷上有較大突破;第三,努力做好本職工作,圓滿完成本職工作任務和行領導安排的臨時性工作,力爭早日成為一名合格的信貸人員。

J. 銀行面試:我應聘的是銀行營銷業務崗```該注意和應該做些什麼

銀行對營銷業務崗的要求是能拉來較多的存款,如果你有這方面的資源那就再好不過了,可以在面試時適當表露一下。
如果你沒有較多的關系網,通過現有資源不能拉來較多存款的話,在面試是就要展露出你外向、開朗、善於與人溝通的一面,要有堅韌的性格,還有就是要能承受壓力(因為銀行會給營銷人員較重的存款任務)、樂觀。此外,可以說若應聘成功,會較好學習該銀行的內部規章,熟知該銀行的各項產品,以更好的向外界介紹、推廣,做好業務。
拓展資料:
一.營銷類崗位
1.工作描述:
營銷類崗位大多會冠以「客戶經理」的頭銜,但也不是全部都一樣。大多營銷類崗位的工作都是以和客戶交流,維護客戶關系為主,分為發掘公司(對公)及個人大客戶(對私)兩類,都需要負責向客戶營銷各類銀行金融產品和服務。
2.最重要的一條:滿足客戶的各種金融需求,開拓本行的市場份額。
3.個性需求&簡歷優化指南:
需要良好的洞察力、營銷能力、策劃能力和開拓能力,執行力強,溝通交流水平高的人來擔當,不少客戶經理都是本行多年老櫃員內轉上崗的,因為手裡有固定客戶,而且耳濡目染多年,有一定的營銷經驗。
因此在選擇該崗位時,需要在簡歷中突出自己的營銷能力和策劃組織能力(能有學校社團活動或者銀行實習活動實例最佳),還有個人魅力和溝通能力。
二.風險控制類
1.工作描述:
每天和各種賬目及數據為伍,監控壞賬率、風險率,各種指標,並且管控銀行實際運行的風險,落實上級單位下達的各種風險管理要求。簡而言之,這是一個需要每天坐辦公室和各種數字打交道,還要面對一定風險的崗位。
2.個性需求&簡歷優化指南:
專業能力要求非常高,因此應聘這個崗位的時候記住只要突出表現兩點就好:
專業能力(各種證書,在校成績,學習能力為主,實際操作經驗或相關實習估計應屆生比較難,但如果有,一定是大加分)。
做事認真細心,有耐心和大堆數據為伍。
三.櫃員類
1.工作描述:
大家接觸的最多,應該也是最了解的崗位,一般指在銀行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。
2.櫃員通常分為前台和後台兩種:前台櫃員一般就是大家經常見到的那種,坐在玻璃窗後,直接為客戶執行各種賬戶操作和咨詢的銀行員工。
3.後台一般無需面向客戶,大多負責票據交換,內部賬務和對前台櫃員的工作和業務進行復核、確認、授權等後續事項。
4.個性需求&簡歷優化指南:
網申簡歷中最好能夠突出,你是一個謹慎、做事細致的人,因為櫃員需求的是良好的服務意識(服務客戶)、溝通能力(常年面對客戶各種合理和不合理的要求)以及認真的工作態度(這條適用於所有崗位。)

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